Introducere

Activitățile organelor de afaceri interne au fost întotdeauna în atenția atentă a societății, deoarece aceasta, într-o măsură sau alta, afectează interesele tuturor membrilor săi. Rezultatele ei sunt cele mai multe direct afectează securitatea individului, a societății și a statului, realizarea intereselor lor legitime. Munca în cadrul Departamentului de Afaceri Interne este asociată cu multe probleme morale generate de specificul scopurilor, conținutului, formelor, metodelor și mijloacelor activităților lor. Simplul fapt că este necesară asigurarea ordinii, a vieții pașnice a cetățenilor folosind măsuri coercitive și restrângeri ale drepturilor individuale, provoacă o serie întreagă de contradicții atât în ​​public, cât și în conștiința individuală.

Activitatea profesională a polițiștilor aparține categoriei complexului, punând pretenții foarte mari pentru oamenii legii, întrucât soarta multor oameni depinde de deciziile pe care le iau. Polițiștii reprezintă organele statului care păzesc interesele personale și ale statului.

Caracteristici psihologice Activitățile angajaților organelor de afaceri interne sunt în prezent studiate în detaliu în psihologia juridică. Totodată, dezvoltarea acestei probleme s-a realizat atât sub aspectul unei analize psihologice a structurii activității profesionale a angajaților organelor de afaceri interne, cât și în ceea ce privește caracteristicile psihologice ale complexului de caracteristici psihologice inerente aceasta.

Cunoașterea legilor mentale, utilizarea anumitor metode psihologice în procesul de activitate juridică facilitează munca unei persoane, o ajută să regleze și să construiască relații cu alte persoane, să înțeleagă mai bine motivele acțiunilor oamenilor, să cunoască realitatea obiectivă, să o evalueze corect și să folosească rezultatele cunoștințelor în practică.

Scopul acestui studiu este de a releva aspectul psihologic al fiabilității activităților profesionale ale angajaților organelor de afaceri interne.

Obiect de studiu -

Subiect de studiu -

Pe baza scopului și obiectului studiului au fost stabilite următoarele sarcini de cercetare:

Capitolul 1 Analiza teoretică a problemei fiabilității activității profesionale a polițiștilor

Caracteristicile activității ofițerilor de poliție

Activitățile agenților de aplicare a legii se desfășoară adesea în situații tensionate, conflictuale, care pun viața în pericol și sunt asociate cu folosirea armelor. O verificare banală a documentelor sau o remarcă către cel care încalcă regulile trafic, desfășurarea unei conversații preventive, confruntarea, interogatoriul sunt pline de stres psihic și conțin potențialul unei „explozii psihologice”, care se dezvoltă în cea mai acută confruntare.

În ultimul deceniu, experții au observat o tendință de creștere a unor astfel de situații și circumstanțe. În același timp, sunt deosebit de dificile circumstanțele de urgență, care sunt cauzate de fenomene și factori de natură naturală, antropică sau socială, perturbând adesea viața normală a populației, siguranța publică și ordinea pe un anumit teritoriu. Aceste circumstanțe includ, în primul rând, acțiunile forțelor naturale (de exemplu, cutremure, incendii forestiere, uragane, curgeri de noroi, epidemii etc.), schimbări de urgență în tehnosferă (accidente la industriile periculoase pentru mediu, dezastre de transport, distrugerea clădirilor). , etc.) și cataclisme sociale (revolte, acte teroriste, acțiuni ale grupurilor armate ilegale, rezistență grupală la forțele de ordine etc.) [Noskov, p. 6].

Astfel de situații și circumstanțe au un impact psihologic puternic asupra tuturor, inclusiv asupra oficialilor de aplicare a legii. În literatura științifică psihologică și pedagogică se folosește termenul de situații extreme (speciale, excepționale, de urgență). Creând mari dificultăți în rezolvarea problemelor profesionale, ele afectează succesul acțiunilor și necesită stabilitate psihologică, precum și pregătirea specială, capacitatea specială de a acționa în astfel de condiții. Activitatea și profesionalismul în creștere a elementelor infracționale a condus la apariția unui nou tip de activitate de aplicare a legii - serviciul și lupta. Pentru implementarea sa, în primul rând, personalul organelor și trupelor Ministerului Afacerilor Interne, detașamentele speciale (ALMAZ, SPETSNAZ, Strela etc.), precum și soldații și comandanții, șefii ar trebui să fie pregătiți [Pankin, p. . 181].

Există două grupuri de factori extremi.

A.I. Pankin evidențiază factorii morali și psihologici extremi ca primul grup [Pankin, p. 146], inclusiv:

Încălcări observabile și percepute ale ordinii publice și înțelegerea datoriei cuiva de a opri încălcările și de a restabili ordinea;

Activarea bruscă a elementelor criminale;

Pierderile și privațiunile umane observate în procesul de slujire: moartea oamenilor, cadavrele, victimele, suferința, durerea oamenilor, nevoia acestora, greutățile îndurate, pagube materiale, apeluri la ajutor etc.;

Conștientizarea responsabilității pentru acțiunile, deciziile, acțiunile cuiva, precum și atingerea rezultatului profesional necesar;

Mare semnificație a evenimentelor care au loc, înțelegerea implicării personale în acestea;

Pericol pentru sănătatea și viața cetățenilor, a colegilor lor și a ei înșiși personal;

Colectivismul și solidaritatea, care se exprimă în înțelegerea necesității acțiunilor coordonate cu colegii și unitățile care interacționează, acordarea de sprijin reciproc și venituri;

Mită și promisiuni, care în condiții extreme pun psihologic angajații înaintea unei alegeri morale - trădare profesională sau fidelitate față de datorie, jurământ, onoare.

Acest grup de factori are un impact moral și psihologic puternic, deoarece necesită angajați să aibă o pregătire morală și psihologică ridicată, rezistență, mobilizare și autocontrol.

Al doilea grup este format din factori profesionali și psihologici extremi, care se caracterizează printr-un efect general asupra psihicului și fac dificilă implementarea acțiunilor elaborate anterior în condiții de muncă relativ calme. ÎN acest grup poate include:

Noutate, unicitate. Întrucât situațiile extreme de complexitate crescută nu apar zilnic pentru majoritatea agenților de drept, aceștia se disting printr-o anumită unicitate care necesită acțiuni neconvenționale cu încordarea capacităților lor;

Bruscătate. Condițiile dificile necesită pregătire pentru vigilență, capacitatea de concentrare, de a nu se încurca;

Ușurință, lipsă de timp. Într-o situație extremă, un profesionist este obligat să răspundă la schimbări în mod adecvat și imediat;

Sarcini mari. Acțiunea în condiții dificile implică folosirea tuturor posibilităților - mentale, emoționale, voinic, fizice. În același timp, în circumstanțe de urgență, este adesea necesară rezolvarea problemelor în condiții de privare - încălcări ale aportului alimentar, condiții de odihnă și somn etc.;

sarcini pe termen lung. Deci, au influența graba constantă, rezolvarea problemelor complexe, vorbirea cu oameni greu de comunicat, încălcarea planurilor cu sarcini urgente etc.. Este și mai dificil pentru cei care sunt în domeniu zile și săptămâni;

Incertitudine. Polițiștii operează aproape întotdeauna într-un mediu de incertitudine informațională completă sau parțială: ambiguitate, lipsă de informații, abundență de informații semnificative și irelevante, cu diferite grade de fiabilitate și inconsecvență;

Risc. Există un grad crescut de risc în aplicarea legii. În același timp, riscurile polițiștilor sunt diverse: nerezolvarea unei sarcini oficiale, încălcarea termenelor limită, evitarea răspunderii infractorului, primirea unei pedepse, concediere, vătămare corporală, risc pentru viața cuiva, risc pentru cetățeni, risc pentru propria persoană. autoritate și prestigiu moral etc. P. [Pankin, p. 150-151].

Fiecare polițist, ajuns în condiții extreme, se confruntă cu sarcini mari și uneori extreme. Ceea ce se întâmplă în psihicul său afectează inevitabil calitatea acțiunilor sale profesionale, și nu fără ambiguitate [Psihologie, Naumkina, p. 257]. Activitatea mentală în condiții extreme se caracterizează prin:

Un simț sporit al datoriei, al responsabilității și al hotărârii, combinat cu dorința de a rezolva necondiționat și calitativ sarcinile în cauză;

Automobilizarea completă, manifestarea tuturor forțelor și capacităților în cursul rezolvării problemelor;

Combate entuziasmul (în limita utilității), vigoare și activitate crescută, perseverență și perseverență mare în atingerea obiectivelor;

Maximalismul de activitate, exprimat într-o dorință pasională de a obține un rezultat, în plus, cel mai înalt și necondiționat,

Vigilență sporită, atenție, observație, gândire rapidă și clară;

Calm și pregătire constantă pentru orice surprize, pentru reacții rapide la o schimbare a situației și apariția unui pericol;

Rezistența la defecțiuni temporare etc. [Romanova, p. 45].

În conformitate cu astfel de caracteristici psihologice, acțiunile ofițerilor de poliție sunt de înaltă calitate, claritate sporită și eficacitate. Mulți dintre acești lucrători experimentează entuziasm și plăcere profesională în condiții extreme, ceea ce este un semnal alarmant.

În activitățile profesionale ale angajaților organelor de afaceri interne se pot distinge următoarele elemente principale:

activitate cognitivă. Este dificil de supraestimat importanța sa pentru toate activitățile angajatului. Fără implementarea activității cognitive este imposibilă atingerea vreunui scop al luptei împotriva criminalității, fără cunoștințe, nici activitatea în ansamblul ei, nici oricare dintre tipurile ei indicate mai sus nu pot fi realizate. Numai ca urmare a procesului de cunoaștere devine posibilă efectuarea intenționată a altor acțiuni ale angajatului.

Pentru a rezolva problemele de combatere a criminalității, activitatea cognitivă a unui angajat trebuie să asigure stabilirea unor fapte, împrejurări, dependențe cauzale legate de evenimente din prezent, trecut și viitor. De exemplu, pe colectarea, analiza, generalizarea informațiilor privind identificarea persoanelor de interes operațional și anticiparea acțiunilor lor ilegale în viitor, se bazează toate lucrările de prevenire a infracțiunilor, precum și lucrările de dezvăluire a infracțiunilor comise.

Ținând cont de complexitatea, diversitatea, varietatea sarcinilor rezolvate de angajat, insuficiența și adesea inconsecvența condițiilor acestora, variabilitatea datelor inițiale, prezența elementelor surpriză etc., este posibil cu motive întemeiate să se atribuie activitatea cognitivă a angajatului la creativ, și principala formă de furnizare a cunoștințelor în ea se numesc gândire creativă practică.

activitate constructivă. Se înțelege ca activitate psihică care vizează planificarea acțiunilor de depistare, investigare, prevenire a infracțiunilor, căutare a criminalilor ascunși etc. Dacă în timpul implementării activității cognitive, gândirea urmărește în principal să răspundă la întrebările: ce este încă necunoscut, ce trebuie descoperit suplimentar, găsit pentru a rezolva o problemă specifică, atunci în activitatea constructivă se realizează planificarea etapelor activității cognitive. , adică dă un răspuns la întrebarea: în ce succesiune vom căuta necunoscutul. Cu alte cuvinte, căutarea și activitățile constructive ale unui angajat sunt două laturi ale unui singur proces de gândire, care îi caracterizează diferitele etape.

Activitate organizatorica. Acesta urmărește să ofere condiții optime pentru implementarea tuturor celorlalte tipuri de activități profesionale ale angajatului. Conținutul său este managementul proceselor de dezvăluire, investigare, prevenire a infracțiunilor, care se manifestă în managementul operațional, contabilitate și control, menținând interacțiunea între participanții la aceste procese. Constă atât în ​​transferul și schimbul de informații, cât și în organizarea acțiunilor altor persoane care, prin natura atribuțiilor lor, trebuie să urmeze instrucțiunile salariatului.

Activitate de comunicare. După cum sa menționat mai sus, activitatea profesională a unui angajat se caracterizează printr-o comunicare largă. Activitatea sa comunicativa consta in obtinerea informatiilor necesare prin comunicare, i.e. contact verbal direct cu ceilalți în vederea rezolvării sarcinilor operaționale practice. Pentru a influența oamenii în procesul de comunicare, personalitatea unui angajat trebuie să îmbine armonios inteligența și erudiția suficient de ridicate cu o voință puternică, precum și un set de proprietăți personale care să-i determine atractivitatea umană.

Desigur, în munca reală a angajaților, fiecare dintre aceste componente structurale nu se găsește în forma sa pură, toate sunt realizate într-o unitate organică.

I.V. Muravyov, care a studiat caracteristicile psihologice ale ofițerilor de poliție [link], schimbările pozitive nu sunt doar individuale, ci și de grup. În detașamentele de luptă, unități foarte pregătite, are loc o întărire a climatului moral și psihologic, o opinie publică sănătoasă și o dispoziție optimistă, relațiile sunt subordonate intereselor de luptă și de serviciu, interacțiune, înțelegere reciprocă, asistență reciprocă, manifestări de camaraderie, solidaritate, sprijin reciproc, aderență la tradițiile marțiale profesionale și profesionale etc. [Muraviev, p. 37].

Cu toate acestea, la lucrătorii slab pregătiți din punct de vedere profesional, moral și psihologic, situațiile extreme și factorii lor inerenți au un impact negativ, inclusiv:

Deplasarea intensității stresului mental dincolo de limitele utilității;

Confuzie, anxietate, reacții lente, indecizie;

Frica de eșec, subordonarea comportamentului cuiva motivului de a evita cu orice preț eșecul, frica de responsabilitate;

Deteriorarea observației, inteligenței, aprecierii situației, manifestărilor de lapsuri de memorie și iluzii de percepție;

Scăderea perseverenței, a activității, a perseverenței, a inventivității și a ingeniozității în atingerea obiectivelor, creșterea înclinației de a găsi scuze;

Senzație constantă de slăbiciune, oboseală, impotență, incapacitate de mobilizare;

Agravarea sentimentului de autoconservare, care captează întreaga conștiință și devine singura forță motivatoare a comportamentului;

Creșterea iritabilității, pierderea controlului asupra propriei persoane etc. [Furnici, p. 54]

Aceste manifestări negative în activitatea mentală se reflectă în acțiuni și fapte. Odată cu creșterea tensiunii și apariția supratensiunii, are loc o pierdere a capacității creative, o înțelegere adecvată a ceea ce se întâmplă. Acțiunile în același timp devin modelate și nu corespund pe deplin situației. Ulterior, cu o creștere suplimentară a stresului psihic și sub influența fenomenelor psihologice negative care au apărut, apar erori chiar și în deprinderile și abilitățile elaborate, numărul acestora crește treptat; performanța este redusă drastic.

Odată cu creșterea tensiunii de limitare, apar erori grosolane; există manifestări de lașitate totală, refuz de a îndeplini misiuni riscante, înșelăciune, necinste, lipsă de voință etc.

Toate cele de mai sus l-au determinat pe O.A. Zhirnov să studieze adaptarea ofițerilor de poliție în condiții extreme [link].

În opinia sa, pentru un angajat al Ministerului Afacerilor Interne, dezvoltarea capacităților de adaptare este esențială, deoarece. activitatea sa profesională are puține în comun cu experiența anterioară de viață și, în consecință, cu gama formată de calități adaptative. Acest lucru se aplică calităților fizice, psihologice și sociale ale angajaților [Zhirnov, p. 22].

A.F. Zelinsky determină că adaptarea este procesul de includere a unei persoane în noi forme, condiții, relații de activitate [Zelinsky, p. 26].

Adaptarea este o componentă indispensabilă a întregii vieți a unei persoane, deoarece mediul său de viață nu este complet stabil. Acest lucru se aplică atât componentelor fizice, cât și mentale, și sociale și informaționale.

Capacitățile de adaptare ale oamenilor sunt diferite [Zhirnov, p. 154]. În multe feluri, ele sunt determinate de factori obiectivi precum caracteristicile climatice și geografice ale stilului de viață, caracteristicile genetice, natura formării psihofizice a personalității, precum și specificul activității desfășurate.

În același timp, capacitățile adaptative, nelimitate la resursele pur fizice ale corpului, se dezvoltă în funcție de direcția și stabilitatea calităților personale.

De remarcat că, în condiții extreme, nu lucrează doar angajații care îndeplinesc sarcinile de neutralizare a persoanelor care au intrat în conflict cu legea sau de asigurare a ordinii și a ordinii în locurile publice. Legea Republicii Belarus „Cu privire la organele de afaceri interne” [link] obligă fiecare angajat al Ministerului Afacerilor Interne în situația în care este martor la o infracțiune să ia toate măsurile pentru a preveni această infracțiune și a reține infractorii. Cu alte cuvinte, orice angajat, indiferent de funcție și rang, dacă este necesar, este obligat să protejeze legea.

Analizând problemele de deces și vătămare a angajaților organelor de afaceri interne, V.N. Akulyonok folosește categoria „victimologie criminologică” [Akulenok, p. 76]. Potrivit lui V.N. Akulyonok, victimologia criminologică este o probabilitate crescută de a deveni victimă a unor acte criminale, vulnerabilitatea vieții unui individ datorită anumitor trăsături ale comportamentului său oficial [Akulenok, p. 77].

Victimizarea generală sau în masă poate fi relativ scăzută, dar probabilitatea reală de a deveni victima unei infracțiuni este tipică chiar și pentru o persoană foarte prudentă și precaută doar pentru că apare în locuri publice, folosește transportul, deține orice bun mobil sau imobil, comunică cu persoane de diferite naționalități, convingeri politice și morale, de sex propriu și de sex opus etc. Evident, în contextul creșterii criminalității, crește și victimizarea ridicată a populației societății moderne, ceea ce înseamnă o creștere a probabilității ca fiecare persoană să fie victimă a unei infracțiuni [Safronov].

Comportamentul unui angajat al organelor de afaceri interne este stabilit de funcția sa profesională (jurământ, acte, instrucțiuni, ordine) și, prin urmare, sunt necesare acțiuni de inițiativă de natură contracriminală, ceea ce formează victimizarea lui sporită [Safronov].

Familiarizarea cu situații penale specifice arată că cea mai mare probabilitate a unui atac periculos asupra unui angajat al organelor de afaceri interne care îndeplinește atribuții de protecție a ordinii publice există pe străzi, autostrăzi, precum și în parcuri și piețe - la fiecare atac al doilea. O cincime din infracțiuni au fost comise în zone rezidențiale. Garaje, magazii, lifturi, peroane de cale ferata apar si ele ca scena incidentului. Motivul agresiunii din partea infractorului a fost în principal acțiunile ofițerului de a reprima infracțiunea, tentativa de a preda infractorul la organele de afaceri interne sau administrația locală sau de a reține (captura) fizic infractorul, verifica documentele. . Adversarul criminal care atacă cel mai adesea nu are superioritate numerică și acționează singur.

Materialele cauzelor penale fac posibilă izolarea principalilor factori care victimizează situația contactului oficial dintre un polițist și un infractor. Acești factori devin activi în mare măsură datorită motivației scăzute a unui număr de angajați pentru îndeplinirea deplină calificată și eficientă a sarcinilor lor oficiale, slabă pregătire de luptă pentru acțiune în situații extreme cu caracter criminal. Cultura juridică scăzută și amatorismul profesional, înrădăcinate în activitățile operaționale și de serviciu ale unui număr de organe de afaceri interne, dau naștere la nerespectarea obișnuită față de cerințele de reglementare, inclusiv în domeniul securității personale, dorința de a simplifica și facilita acțiunile. efectuat, adică fenomenul este predominant subiectiv – origine psihologică.

Încălcările de către un angajat a regulilor de siguranță stabilite din punct de vedere normativ sau adecvate din punct de vedere tactic (adesea în legătură cu alte greșeli victimogene) se reduc în principal la următoarele: nerespectarea de către un angajat a unei distanțe de siguranță atunci când comunică cu infractorii sau cu alți cetățeni (apropie sau lăsa ei lângă el); abaterea atenției de la problemele de securitate (atenția se îndreaptă către pregătirea documentelor, inspecție etc.); indecizie, armele nu sunt folosite în timp util; neîndeplinirea măsurilor stabilite normativ pentru dezarmarea unui potențial inamic criminal.

Eșecul de a desfășura formare regulată de grup în multe departamente de poliție pentru îndeplinirea sarcinilor de serviciu și de luptă într-un mediu operațional complicat (revolte în masă, evadare în grup a persoanelor arestate, atacuri asupra organelor de afaceri interne ale criminalilor înarmați, operațiuni speciale de reținere sau neutralizare a acestora etc. ) conduce la lipsa coerenței luptei și predetermina inconsecvența acțiunilor personalului în reflectarea comună a atacurilor. În multe cazuri, indisciplina gravă joacă un rol fatal.

În complexul victimologic de factori sociali și personali care duc la decesul și rănirea polițiștilor și a altor departamente ale Ministerului Afacerilor Interne, acestea din urmă, care au o origine psihologică subiectivă, predomină adesea. Pe lângă neatenția și neatenția generală obișnuită, se manifestă și un stereotip negativ al activității oficiale, bazat pe dorința de a facilita și simplifica acțiunile oficiale efectuate sau operațiunile individuale ale acestora, inclusiv în detrimentul cerințelor de securitate personală reglementare și adecvate din punct de vedere tactic. Dezvoltarea ulterioară a situației victimogene este facilitată de lipsa de dorință a angajatului de a acționa într-un mediu tensionat, incapacitatea de a utiliza rapid și corect cunoștințele disponibile, experiența, calitățile personale, de a menține autocontrolul și de a reorganiza activitățile atunci când apar obstacole neprevăzute pe calea către implementarea planului de tactici de acţiune împotriva inamicului criminal alcătuit anterior.

Diferențele în activitatea profesională a unui angajat al organelor de afaceri interne (OVD). Structura psihologică a aplicării legii. Competența profesională a polițiștilor, caracteristicile abilităților acestuia. Profesia de polițist.

Aspecte psihologice activitățile unui angajat al organelor de afaceri interne (OVD)

Conţinut

• Introducere
• Concluzie

Introducere

Statul stabilește anumite scopuri și obiective pentru organele de drept care vizează eliminarea criminalității din țară. În general, activitatea juridică este o muncă care necesită mult efort, răbdare, conștiinciozitate, cunoștințe și înaltă responsabilitate, bazată pe cea mai strictă respectare a normelor legii.” Există o serie de trăsături care deosebesc această activitate profesională de alte profesii:

o varietate extraordinară de sarcini de rezolvat în spațiul juridic;

determinism deplin al activității prin normele legislației;

reglementarea legală a laturii comunicative a activității;

intensitate emoțională ridicată a travaliului asociată cu nevoia de a suprima emoțiile negative;

aspectul creativ al muncii.

În munca noastră, vor fi luate în considerare principalele aspecte psihologice ale activităților unui angajat al organelor de afaceri interne.

Caracteristicile psihologice ale acțiunilor și activităților

Ideile despre structura activității, deși nu epuizează complet teoria activității, stau la baza acesteia. Mai târziu, și mai ales în prelegerile ulterioare, vă veți familiariza cu aplicarea teoriei activității la rezolvarea problemelor psihologice fundamentale, precum subiectul psihologiei, originea și dezvoltarea psihicului în filo- și ontogeneză, originea omului. conștiință, natura personalității etc.

Activitatea umană are o structură ierarhică complexă. Este format din mai multe „straturi” sau niveluri. Să numim aceste niveluri, deplasându-ne de sus în jos. Acesta este, în primul rând, nivelul activităților speciale (sau activităților speciale); apoi nivelul acțiunilor, următorul - nivelul operațiilor și, în final, cel mai scăzut - nivelul funcțiilor psihofiziologice.

Prin definiție, o acțiune este un proces îndreptat către realizarea unui scop.

Astfel, definiția acțiunii include încă un concept care trebuie definit - scopul. Ce este un scop? Aceasta este o imagine a rezultatului dorit, adică. rezultatul care trebuie atins în cursul acțiunii.

Este de remarcat imediat că aici ne referim la imaginea conștientă a rezultatului: aceasta din urmă este ținută în conștiință tot timpul în timp ce acțiunea se desfășoară, așa că a vorbi despre un „scop conștient” nu are prea mult sens: scopul. este întotdeauna conștient.

Descrierea conceptului de „acțiune”, poate evidenția următoarele patru puncte.

Primul punct: acțiunea include ca componentă necesară un act de conștiință (cum s-a discutat mai sus) sub forma stabilirii și menținerii unui scop. Dar actul dat al conștiinței nu este închis în sine, așa cum a afirmat de fapt psihologia conștiinței, ci este „dezvăluit” în acțiune.

Al doilea punct: acțiunea este în același timp un act de comportament. În consecință, teoria activității reține și realizările behaviorismului, făcând obiectul de studiu din activitatea externă a animalelor și a oamenilor. Totuși, spre deosebire de behaviorism, el consideră mișcările externe ca o unitate inseparabilă cu conștiința. La urma urmei, mișcarea fără un scop este mai degrabă un comportament eșuat decât adevărata sa esență.

Al treilea punct, foarte important: prin conceptul de acțiune, teoria activității afirmă principiul activității, opunându-l principiului reactivității. Principiul activității și principiul reactivității diferă în cazul în care, în funcție de fiecare dintre ele, ar trebui plasat punctul de plecare al analizei activității: în mediul extern sau în interiorul organismului (subiect).

Deci, prin conceptul de acțiune, care presupune un principiu activ în subiect (sub forma unui scop), teorie psihologică activitatea afirmă principiul activităţii.

Și în sfârșit, al patrulea: conceptul de acțiune „aduce” activitatea umană în lumea obiectivă și socială. Ideea este că „rezultatul reprezentat” (scopul) al unei acțiuni poate fi orice, și nu numai și nici măcar biologic, cum ar fi, de exemplu, obținerea hranei, evitarea pericolului etc. Aceasta poate fi producerea unui produs material, stabilirea contactului social, dobândirea de cunoștințe etc.

Astfel, conceptul de acțiune face posibilă abordarea cu analiză științifică a viata umana din partea specificului său uman. O astfel de posibilitate nu putea fi în niciun caz furnizată de conceptul de reacție, în special de reacție înnăscută, din care a pornit J. Watson. Omul, prin prisma sistemului lui Watson, a acționat în primul rând ca o ființă biologică.

Se poate spune că funcţiile psihofiziologice constituie fundamentul organic al proceselor de activitate. Fără a ne baza pe ei, ar fi imposibil nu numai să desfășurăm acțiuni și operațiuni, ci și să stabilim sarcinile în sine.

Structura psihologică a aplicării legii

Pe baza sarcinilor definite legislativ ale activităților organelor de drept, se pot distinge următoarele soiuri: preventivă; operațional-căutare; activitate de cercetare și investigare a infracțiunilor; activități de protejare a ordinii și securității publice; activități de securitate; proceduri legale; activitati penitenciare.

Întocmirea unei psihograme a unui inspector de poliție raional prin analiza evaluărilor experților a arătat că pentru acțiunile lor profesionale de succes este necesar să aibă următoarele calități psihologice:

observație profesională;

echilibru, autocontrol în conflicte;

capacitatea de a câștiga oamenii, de a le inspira încredere;

observarea subtilă a vieții spirituale a unei persoane;

capacitatea de a-și apăra punctul de vedere;

capacitatea de a recrea imaginea conform descrierii verbale;

capacitatea de a trage concluzii din informații contradictorii;

memorie pentru aspectul și comportamentul unei persoane;

· capacitatea de a stabili rapid contacte cu oameni noi.

Îndeplinirea de către un angajat operațional a îndatoririlor sale oficiale necesită următoarele calități și abilități psihologice:

capacitatea de a rezolva probleme profesionale în situații însoțite de un grad ridicat de risc personal și pericol pentru viață;

pregătirea pentru situații de putere (inclusiv foc) luptă unică cu criminalii;

Responsabilitate crescută pentru acțiunile cuiva („fără dreptul de a greși”);

capacitatea de comunicare interpersonală intensivă cu personalități asociale și criminale;

rezistență psihofiziologică ridicată asociată cu lipsa unui timp de lucru fix (ziua medie de lucru este de 10-12 ore, adesea există o săptămână de lucru de 7 zile, călătorii de noapte pentru reținerea unui infractor etc.);

activitate intelectuală constantă (analiza informațiilor în continuă schimbare, păstrarea în memorie a unui număr mare de fapte; luarea deciziilor în condiții de presiune a timpului și incertitudine informațională);

capacitatea de a juca un rol, capacitatea de a uzurpa identitatea altor persoane, joacă cu pricepere rolurile diferitelor tipuri sociale și profesionale;

Ingeniozitatea vorbirii, capacitatea de a explica rapid și fiabil o situație critică altuia, ascunzând în același timp adevăratele intenții.

O manifestare semnificativă a unor calități precum agresivitatea deschisă, autoagresiunea, impulsivitatea, formele depresive și psihosomatice de răspuns în situații dificile, alienarea socială, predominanța proceselor inhibitorii asupra proceselor de excitație în sistemul nervos, se poate manifesta în mod colectiv ca un „sindrom de nepotrivire profesională” pentru activități de căutare operațională .

În psihograma unui interogator și investigator, se disting adesea mai multe grupuri de calități personale care determină succesul muncii în detectarea și investigarea infracțiunilor. Acestea includ:

Caracteristici motivaționale-valorice (conștiință juridică dezvoltată; onestitate; curaj; aderență la principii; conștiinciozitate; diligență, disciplină; motivație dezvoltată pentru realizare; motivație pronunțată pentru autoactualizare etc.);

Calități cognitive (nivel ridicat de inteligență; flexibilitate a proceselor de gândire; gândire creativă; observație; capacitate de predicție; intuiție dezvoltată; memorie bună; atenție voluntară dezvoltată etc.);

Calități comunicative (capacitatea de a stabili un contact psihologic; posesia unei tehnici comunicative a comportamentului; prezența calităților organizaționale etc.);

Alte trăsături de personalitate(stima de sine durabilă și adecvată; autonomie și independență; responsabilitate; respect de sine etc.).

Următoarele calități personale sunt importante pentru angajații serviciului de patrulare: prezența unei anumite experiențe de viață și profesionale; interes pentru o persoană, experiențele sale, capacitatea de a empatiza; încredere în sine, perseverență, capacitatea de a contracara contravenitorii legii și ordinii; antrenament sportiv bun; posesia încrezătoare a armelor de foc de serviciu; observare; capacitatea de a asimila noi cunoștințe, de învățare; poziție personală activă; motivația de realizare; eficienta in luarea deciziilor; exigenţă; controlul agresiunii etc.

Activitatea de securitate este cea principală pentru angajații de la protecția nedepartamentală a poliției, a altor departamente ale agențiilor de aplicare a legii și ai serviciilor private de securitate. Scopul său principal este de a proteja bunuri materiale proprietatea de stat si privata. Conținutul activităților de securitate constă în monitorizarea atentă a obiectelor protejate și suprimarea încălcării ilegale asupra proprietății protejate. Condițiile speciale pentru activitățile de securitate sunt adesea izolarea în timpul serviciului, aflarea într-o cameră închisă și prezența tensiunii stresante în legătură cu așteptarea unui atac criminal asupra unui obiect protejat.

Următoarele calități sunt considerate esențiale pentru îndeplinirea cu succes a sarcinilor oficiale de către agenții de securitate:

Observarea și atenția (durabilitatea atenției; distribuția atenției; o cantitate bună de atenție; capacitatea de a vedea modificări subtile în obiectul protejat etc.);

calități emoționale și volitive (stabilitate emoțională; autocontrol; perseverență în depășirea dificultăților; activitate ridicată; responsabilitate; autocritică etc.);

calități intelectuale (capacitatea de a alege soluția optimă dintre mai multe opțiuni; capacitatea de a lua o decizie cu lipsă de informații; capacitatea de a determina cantitatea de informații necesare pentru a lua o decizie etc.);

Calități comunicative (capacitatea de a găsi o formă adecvată de comunicare în funcție de situație; capacitatea de a acționa în comun cu alți angajați etc.);

calitatea memoriei (memorie bună pentru aspectul și comportamentul unei persoane; excelentă memorie motrică, motorie; capacitatea de a păstra în memorie pentru o lungă perioadă de timp un numar mare de informație; memorie vizuală bună pentru mediul în care se află obiectul protejat etc.);

calități motorii (acțiune rapidă sub presiunea timpului; reacție rapidă la o impresie auditivă neașteptată etc.).

Rezultatele oricărui tip de activitate a organelor de drept depind de caracteristicile calitative ale acesteia: normativitate, organizare, pregătire, stăpânire și eficiență.

Competența profesională a angajaților organelor de afaceri interne

Competența este un ansamblu de competențe formate care alcătuiesc sistemul de profesionalism al unui specialist în general sau într-un anumit domeniu de activitate. De exemplu, Yu.G. Tatur derivă definiția competenței unui specialist cu studii superioare, considerând-o în raport cu rezultatul educației. Autorul consideră că „competența unui specialist cu studii superioare este dorința și capacitatea (disponibilitatea) demonstrate de acesta în practică de a-și realiza potențialul (cunoștințe, aptitudini, experiență, calități personale etc.) pentru o activitate creativă (productivă) de succes. în profesională şi sfera socială, realizând semnificația sa socială și responsabilitatea personală pentru rezultatele acestei activități, nevoia de îmbunătățire continuă a acesteia.

Până în prezent, există o mare varietate de opinii cu privire la tipurile și formele de competență. În diverse domenii ale științelor sociale, se obișnuiește să se vorbească despre competențe manageriale, civile, profesionale, sociale și de altă natură, ceea ce indică un interes tot mai mare pentru acest fenomen. În literatura psihologică și pedagogică, printre tipurile de competență luate în considerare, un loc proeminent îl are social și profesional, deoarece prezența acestor competențe este o componentă necesară a profesionalismului unui ofițer de afaceri interne.

Competențele sociale și profesionale sunt cel mai important element constitutiv al activității profesionale de succes a viitorului polițist. Bazele formării lor sunt puse direct în timpul perioadei de studiu la universitatea Ministerului Afacerilor Interne din Rusia, care include un set de caracteristici profesionale, psihologice individuale, socio-psihologice care contribuie la formarea cunoștințelor, abilităților, atitudinilor. , calități personale la cadeți, permițându-le să-și desfășoare cu succes activitatea profesională. În consecință, competența socială presupune conștientizarea individului despre realitatea socială, modelele fluxului proceselor sociale; disponibilitatea individului pentru dialog, luarea deciziilor în conformitate cu cerințele unei anumite societăți și specificul subculturii. Competența profesională este interpretată în literatura științifică și pedagogică ca o caracteristică integratoare a unei persoane, un set de calități și proprietăți psihologice profesionale și individuale care asigură funcționarea cu succes a unui specialist în societate și implementarea efectivă a activităților profesionale.

Competent profesional și social poate fi considerat un specialist care este: devotat profesiei de ofițer, motivat să presteze serviciul militar și mulțumit de acesta; stăpânește în mod activ normele și standardele profesiei, obține stăpânire în ea, se străduiește pentru creștere profesională și personală; își dezvoltă în mod conștient individualitatea prin intermediul profesiei; folosește metode de comunicare profesională și interpersonală acceptabile într-o societate democratică; rezolvă cu succes sarcinile de pregătire și educare a contingentului care i-a fost încredințat, pregătește apărători devotați ai Patriei pentru societate, posedă calitățile psihologice și personale necesare acestor scopuri.

Pregătirea unei personalități competente din punct de vedere profesional și social a unui polițist este imposibilă fără formarea unei culturi spirituale și morale. Această educație personală, care se bazează pe o bază solidă valoro-semantică, acționează profesional. caracteristică semnificativă Oamenii legii, întrucât organele de drept este asociată cu risc profesional și moral, ceea ce presupune amenințări, șantaj, provocări, implicare în legături ilegale organizate de elemente infracționale, care pot duce la încălcarea legii, a standardelor etice, scăderea eficienței sau încetarea activitate profesională.

Un angajat al sistemului de drept în mod obiectiv și obligatoriu trebuie să fie instruit și educat în sens profesional și moral, atât la nivel de conștiință, cât și la nivel de comportament. În caz contrar, își pierde dreptul legal și moral de a se angaja în activități de aplicare a legii. Desigur, orice profesie impune unei persoane anumite obligații legale și morale. Cu toate acestea, există activități în societatea noastră pentru care nu este suficient să stăpânești un anumit sistem de cunoștințe și abilități. De asemenea, aveți nevoie de un drept moral pentru a vă angaja în acest tip de activitate. Aceasta este munca unui angajat al organelor de afaceri interne.

Profesia de polițist

Profesia - polițist

Un ofițer de poliție este o persoană autorizată să mențină ordinea publică, să protejeze pacea, sănătatea și proprietatea tuturor membrilor care respectă legea. Desigur, un reprezentant al acestei profesii este obligat să protejeze sănătatea și proprietatea infractorilor, dar, dimpotrivă, liniștea acestora dispare la vederea uniformei angajaților Ministerului Afacerilor Interne. Pe lângă pagoni, un polițist se poate distinge și prin unelte speciale de muncă - un baston de cauciuc și un pistol. Astfel de instrumente profesionale se datorează faptului că meșteșugul lor este special și necesită folosirea forței atunci când nu există altă cale de ieșire.

Oamenii cu o astfel de profesie pot fi întâlniți doar în spațiile deschise fosta URSS pentru că în restul lumii se numesc polițiști. Desigur, de îndată ce a apărut orice comunitate formată de oameni, au existat în ea cei care i-au obligat să respecte regulile și ordinea. Dar polițiștii au apărut în locul poliției și jandarmeriei țariste în teritoriul supus comandamentului revoluționar în primăvara anului 1917. Și chiar numele „miliție”, adică miliția poporului înarmat, a fost introdus pentru a crea o aparentă apropiere de om obisnuit. Data oficială a formării unităților de poliție este 10 noiembrie 1917, când a fost emis decretul NKVD „Cu privire la miliția muncitorească”. Inițial, acestea erau pur și simplu detașamente de voluntari de muncitori și țărani, dar aproximativ un an mai târziu s-a format un serviciu de poliție de stat. …

Ordinul se bazează în principal pe teama de pedeapsă. Dacă nu ar fi reprezentanții acestei profesii speciale, atunci societatea noastră ar cădea într-o anarhie necontrolată în câteva zile. Dar datorită metodelor pe care le folosesc unii polițiști, precum și caracteristicilor personalului Ministerului Afacerilor Interne, astăzi atitudinea față de poliție este diferită pentru diferite persoane.

Primul lucru pe care îl vor întreba dacă vor să obțină un loc de muncă în poliție este dacă a servit în forțele armate. Prin natura atribuțiilor îndeplinite, un polițist trebuie să aibă o uniformă sportivă, să aibă tehnici de luptă corp la corp și un simț sporit al dreptății. Un ofițer de ordine cu experiență poate identifica într-o mulțime de oameni exact persoana care a aruncat o piatră în vitrina unui magazin.

Ceea ce este bun la profesia de polițist este creșterea carierei - până la gradul de general. Oamenii legii au plăcerea de a se bucura de numeroase garanții sociale sub formă de îngrijiri medicale gratuite, tichete de vacanță etc. Dar nu uitați că angajații organelor de afaceri interne își riscă viața în fiecare zi, urmărind elemente criminale, iar în schimb primesc o atitudine disprețuitoare din partea majorității populației din cauza corupției din rândurile conducerii poliției.

De fapt, un polițist obișnuit trebuie doar să-i învețe puterile și îndatoririle - restul poate fi antrenat în timpul serviciului în sine. Milițienii profesioniști sunt pregătiți în corpul de cadeți al justiției și școlile de miliție. Oamenii legii care doresc să primească gradul de locotenent și peste trebuie să absolve Universitatea de Afaceri Interne.

Activități dominante

asigurarea ordinii publice;

identificarea motivelor care contribuie la săvârșirea infracțiunilor;

clarificarea condițiilor care au favorizat săvârșirea infracțiunilor;

luarea de măsuri pentru eliminarea factorilor care afectează creșterea criminalității în zona de servicii;

protecția drepturilor și intereselor legitime ale cetățenilor întreprinderilor, instituțiilor și organizațiilor împotriva încălcărilor criminale sau acțiunilor ilegale;

organizarea de propagandă legală și desfășurarea de activități de prevenire a infracțiunilor;

crearea de condiții și desfășurarea de programe educaționale și de formare cu infractorii;

ținerea evidenței (preluarea mărturiilor martorilor, suspecților etc.);

interacțiunea cu cetățenii site-ului lor pentru a rezolva probleme profesionale;

rapoarte regulate de progres către înalți funcționari;

asistență pentru cetățenii care au nevoie de protecție juridică;

participarea la căutarea probelor la locul unui incident sau crime.

Calități care asigură succesul activităților profesionale

Capabilitati:

capacitatea de a se organiza rapid pe sine și pe alții pentru a face treaba;

nivel foarte ridicat de dezvoltare a voinței;

selectivitatea atenției;

capacitatea de a trece rapid atenția asupra unui alt obiect;

capacitatea de a concentra atenția asupra obiectului necesar pentru perioada potrivită de timp (durabilitatea atenției);

capacitatea de a convinge oamenii;

dezvoltarea gândirii logice;

capacitatea de a-și exprima corect gândurile;

capacitatea de a asculta oamenii;

viteza de reacție;

buna dezvoltare a memoriei figurative, verbal-logice;

capacitatea de a lua decizii rapide în funcție de situație. Calități personale, interese, înclinații:

decență, moralitate;

observare;

bună intuiție, capacitatea de a înțelege oamenii;

determinare;

capacitatea de a prezice situații;

justiţie;

inițiativă, energie; exigență față de sine și față de oameni;

profesiogramă psiholog ofiţer de poliţie

erudiţie; capacitatea de a naviga rapid în mediu;

bună rezistență fizică și psihică;

stabilitate emoțională, rezistență.

Domenii de aplicare a cunoștințelor profesionale

ATS (departamentul afacerilor interne);

RUVD (departamentul raional al afacerilor interne);

GUVD (departamentul de interne al orașului).

Concluzie

Activitatea juridică profesională este complexă și multifațetă, totuși, într-o măsură sau alta, în ea se pot distinge următoarele aspecte: căutare (cognitivă) - culegerea de informații inițiale pentru rezolvarea problemelor profesionale; comunicativ - comunicare cu oamenii pentru rezolvarea problemelor profesionale; certificare transformarea informațiilor primite în formele special prevăzute de lege (protocoale, rezoluții etc.); organizatoric - organizarea muncii proprii și a lucrului în comun cu alți funcționari, agenții de drept; reconstructiv (constructiv) - prelucrarea tuturor informațiilor și luarea deciziilor pe baza normelor legislației; social - implementarea unor măsuri preventive, corective într-o anumită zonă.

În fiecare dintre părțile de mai sus se realizează calitățile personale corespunzătoare ale unui specialist, asigurând succesul activității profesionale. Prin urmare, sarcina principală a psihologiei muncii juridice este identificarea relațiilor raționale dintre personalitatea unui avocat și cerințele aspectelor enumerate mai sus ale activității profesionale.

Lista literaturii folosite

1. Activitati administrative ale Departamentului Afaceri Interne. Uh. indemnizatie. Sub. Ed. General-maior de miliție A. S. Mavlyanova, - B.: Academia Ministerului Afacerilor Interne al Republicii Kârgâzești, 2008.

2. Anishchenko A.Yu. Pregătirea tactică și specială a angajaților organelor de afaceri interne pentru acțiuni în situații de urgență. Tutorial. - M: DKO al Ministerului Afacerilor Interne al Rusiei, 2006.

3. Enikeev M.I. Dicționar enciclopedic psihologic. - M.: Prospekt, 2006.

4. Karayani A.G., Tsvetkov V.L. Psihologia comunicării și a negocierilor în condiții extreme. - M.: UNITI-DANA, 2009.

5. Karayani A.G., Tsvetkov V.L. Psihologie juridică experimentală. Tutorial. - M.: UNITI-DANA, 2012.

6. Lebedev I.B., Rodin V.F., Marinovskaya I.D., Tsvetkov V.L. Psihologie juridică / Sub conducerea lui V.Ya. Kikotya. - M.: UNITI-DANA, 2006.

7. Lebedev I.B., Rodin V.F., Tsvetkov V.L. Fundamentele psihologiei pentru un ofițer de aplicare a legii. Tutorial. - M.: Shield-M, 2004.

8. Ledneva I.V. Formarea competenței sociale a unui cadet al unei instituții de învățământ superior a Ministerului Afacerilor Interne (aspect socio-pedagogic) // Buletinul Kostroma universitate de stat lor. PE. Nekrasov. 2007. Nr 2. P.35-36.

9. Cadrul de reglementare pentru activitățile Departamentului Afacerilor Interne al Republicii Kârgâzie. Manual. - B., 2002

10. http://profcompas.ru/page3_2. htm

11. http://www.psyarticles.ru/view_post. php? id=556

Documente similare

Luarea în considerare a caracteristicilor psihologice ale acțiunilor și activităților. Descrierea structurii psihologice a organelor de drept. Studiul bazelor competenței profesionale a angajaților organelor de afaceri interne. Profesia de polițist.

test, adaugat 13.11.2015


Studiul caracteristicilor psihologice ale acțiunilor. Determinarea structurii psihologice a organelor de drept. Luarea în considerare a competenței profesionale a angajaților organelor de afaceri interne. Studiul profesiei de polițist.

test, adaugat 03.05.2015


rezumat, adăugat 13.11.2015


Caracteristici generale și cerințe de bază pentru natura personalității unui angajat al organelor de afaceri interne. Cultura profesională a angajatului. Principii și direcții principale de educație a caracterului lucrătorilor în afaceri interne în stadiul actual.

test, adaugat 04.09.2012


Caracteristicile psihologice individuale ale unui angajat al organelor de afaceri interne care contribuie la succesul activității profesionale în condiții extreme. Organizarea, metodologia și principalele rezultate ale cercetării empirice și psihologice.

teză, adăugată 23.12.2013


Natura socio-psihologică a disciplinei, conținutul și structura ei. Disciplina unui ofițer de afaceri interne ca regulator al performanței. Influența normelor sociale asupra dezvoltării disciplinei în rândul angajaților organelor de afaceri interne.

teză, adăugată 21.03.2011


Studiul personalității în condițiile activității profesionale. Studierea atribuțiilor ofițerilor de drept. Impactul deformării profesionale asupra eficienței angajaților, colectivelor de muncă în Federația Rusă.

rezumat, adăugat 02.12.2015


Soluție intuitivă ca o perspectivă interioară, iluminare a gândirii, ajutând la dezvăluirea esenței problemei. Totalitatea calităților importante din punct de vedere profesional, dezvoltarea și autorealizarea lor în rândul angajaților organelor de afaceri interne stă la baza intuiției lor profesionale.

rezumat, adăugat 24.04.2015


Principalele trăsături psihologice ale activităților angajaților organelor de afaceri interne: reglementarea legală, prezența puterii, confruntarea și opoziția părților interesate. Comunicarea angajatului. Model de personalitate avocat.

rezumat, adăugat 20.01.2009


Esența, cauzele și manifestările deformării profesionale a personalității unui angajat al organelor de afaceri interne. Determinarea rolului educaţiei morale şi estetice în depăşirea deformării profesionale. Reacția angajaților ca răspuns la o situație stresantă.

MINISTERUL DE INTERNE

FEDERAȚIA RUSĂ

UNIVERSITATEA KRASNODAR

DEPARTAMENTUL PSIHOLOGIE ŞI PEDAGOGIE

PSIHOLOGIE

ÎN ACTIVITĂȚILE PERSONALULUI

A AFACERILOR INTERNE

MATERIALE METODOLOGICE

studenţii la specialitate

030900.62 Legea

Krasnodar

Psihologia în activitățile angajaților organelor de afaceri interne: Materiale educaționale și metodologice pentru studenții facultății de învățământ la distanță (specialitatea 030900.62 Jurisprudență) / Alcătuit de Krasnodar: Universitatea Krasnodar a Ministerului Afacerilor Interne al Rusiei, 2013. - 33 p.

Discutat și aprobat în ședința Catedrei de Psihologie și Pedagogie din 17 noiembrie 2012, Protocolul nr. 7

© Universitatea Krasnodar a Ministerului Afacerilor Interne al Rusiei, 2013.

I. Îndrumări generale pentru studenți privind studiul disciplinei „Psihologia în activitățile angajaților organelor de afaceri interne”.

Cursul „Psihologia în activitățile oamenilor legii” are o importanță deosebită pentru pregătirea profesională a viitorilor oameni de drept.

Angajații organelor de afaceri interne, datorită specificului activității lor profesionale, trebuie să lucreze zilnic cu oamenii. Lista atribuțiilor lor funcționale, care implică procesele de comunicare și management, este extinsă. Ei conduc interviuri, interogatorii, interogatorii, performanță publicăși așa mai departe.

În procesul de implementare a acestor și a altor măsuri, ofițerii de afaceri interne trebuie adesea să stabilească un contact psihologic și relații de încredere cu cetățenii, să-i încurajeze să acționeze în interesul legii și să-i convingă să depună mărturii veridice. Ei trebuie să fie capabili să determine starea psihică a interlocutorului, să se controleze într-o situație dificilă, extremă de confruntare fizică și psihologică cu un infractor, să aibă un impact educațional asupra unui minor care a pornit pe calea greșită în viață, să găsească cuvinte de consolare pentru victimă, o persoană care a suferit încălcări criminale.

Sarcinile de combatere a criminalității impun asta în noile condiții sociale Rusia modernă angajații organelor de afaceri interne aveau un nivel ridicat de pregătire psihologică, similar cu cel care i-a distins întotdeauna pe cei mai buni detectivi ruși și colegii lor de poliția din alte țări ale lumii.

Obiectivele disciplinei:

Scopul stăpânirii disciplinei „Psihologie în activitățile angajaților organelor de afaceri interne” este formarea deprinderilor și abilităților psihologice ale cadeților care să le permită să asigure desfășurarea de înaltă calitate a activităților profesionale; preda trucuri comunicare efectiva cu diverse categorii de cetăţeni şi soluţionarea conflictelor în activităţi oficiale.

Sarcini de disciplina:

Construiți o înțelegere a rolului cunoștințe psihologiceîn activitățile profesionale ale angajaților organelor de afaceri interne;

Să-i învețe pe cadeți (ascultători) trăsăturile psihologice ale procesului de negociere;

Să formeze abilități profesionale de comunicare în procesul de stabilire a contactului psihologic;

Să-i învețe pe cadeți (elevi) să folosească metodele de autoreglare a stărilor psihice în procesul activității profesionale, inclusiv în condiții extreme.

Ca urmare a studierii disciplinei, cadetul (ascultătorul) trebuie:

Știi:

Caracteristicile psihologice ale activităților angajaților diferitelor servicii de aplicare a legii; (OK-1, OK-5, OK-6, OK - 7, OK-8, OK - 10, PC-2, PC-10, PC-13, PC-14, PC-15, PC-16, PC -20);

Fundamentele psihoprofilaxiei stărilor psihologice negative (OK-8, OK - 11, PC-25);

Cerințe psihologice pentru personalitatea unui ofițer de aplicare a legii (OK-1, OK-5, OK-6, OK-7, OK-8, OK-10, OK-11, OK - 16, PC-2, PC-10 , PC-13, PK-14, PK-15, PK-16, PK-20, PK-25);

Bazele psihologice ale comunicării profesionale a oamenilor legii (OK-7, OK-8, OK-11, OK - 16, PC-2, PC-25);

Cauze și fundamente psihologice pentru prevenirea și rezolvarea conflictelor în activități profesionale (OK-5, OK-7, OK-8, OK-11, PC-5, PC-25);

Fundamente psihologice pentru producerea acțiunilor de investigație (OK-1, OK-6, OK-7, OK-8, OK-10, OK - 16, PC-2, PC-5, PC-10, PC-13, PC -14, PK-15, PK-16, PK-20, PK-25);

Caracteristicile psihologice ale participanților la procesul penal (OK-1, OK-6, OK-7, OK-8, OK-10, PC-2, PC-10, PC-14, PC-16, PC-20, PC-25).

A fi capabil să:

Utilizarea cunoștințelor psihologice în procesul activității profesionale (OK-8, OK-10, OK-11, OK - 16, PC-25);

Construiți corect comunicarea cu colegii din echipa de service și cu cetățenii (OK-7, OK-8, OK-11, OK - 16, PC-2, PC-25);

Diagnosticați cauzele conflictului, dezvoltați și aplicați strategii de comportament în timpul conflictului, folosiți diverse metodeși modalități de prevenire și rezolvare pozitivă a conflictelor (OK-5, OK-7, OK-8, OK-11, PC-5, PC-25);

Utilizați metodele de autoreglare a stărilor mentale în procesul activității profesionale, inclusiv în condiții extreme (OK-8, OK-10, PC-25).

propriu :

Abilități în utilizarea metodelor și tehnicilor psihologice pentru a solutie eficienta sarcini de service (OK-8, OK-10, OK-11, OK - 16, PC-25);

Abilități de stabilire a contactului psihologic, psihodiagnostic vizual și influență psihologică, comportament corect într-o situație conflictuală (OK-7, OK-8, OK-10, OK-11, PC-2, PC-10, PC-25);

Abilități de comunicare pozitivă în procesul activității profesionale (OK-7, OK-8, OK-11, OK - 16, PC-2, PC-25).

Pentru a consolida mai bine cunoștințele din acest curs, studenții ar trebui să acorde atenție legăturii strânse a subiectelor studiate cu științele juridice și să se bazeze pe cunoștințele din disciplinele relevante studiate anterior.

literatură suplimentară

§ Godfroy J. Ce este psihologia: În 2 volume - M .: Mir, 2002.

§ Psihologie practică Granovskaya. - L., 2001.

§ Myers D. Psihologie socială. - Sankt Petersburg: Peter, 2000.

§ Psihologia diferenţelor individuale. Cititor, ed. Gippenreiter. M., 2000.

§ Psihologie juridică. Cititor. M., 2000.

Sarcini pentru autotest:

1. Reflecție psihică:

a) este o copie exactă a realității înconjurătoare;

b) este selectivă;

c) furnizează o fotografie a mediului de impact;

d) nu depinde de condiţiile de reflexie.

2. Manifestările socio-psihologice ale personalității, relația acesteia cu oamenii este studiată de psihologie:

b) sociale;

c) pedagogic;

3. Metoda principală a psihologiei moderne este:

a) testare

b) introspecţie

c) experiment

d) observare

4. Percepția intenționată, efectuată sistematic asupra obiectelor, în cunoașterea cărora persoana este interesată, este:

a) experiment;

b) analiza de continut;

c) observare;

d) metoda de analiză a produselor de activitate.

5. Conceptul de „observare de sine” este sinonim cu termenul:

a) introversie;

b) introiecţie;

c) introspecţie;

d) introscopie.

6. Obținerea de către subiect a datelor despre propriile procese și stări psihice la momentul apariției acestora sau după ce este:

a) observatie;

b) experiment;

c) testare;

d) autoobservarea.

7. Intervenția activă a cercetătorului în activitățile subiectului în vederea creării condițiilor pentru stabilirea unui fapt psihologic se numește:

a) analiza de continut;

b) analiza produsului;

c) conversație;

d) experiment.

8. În funcție de situație, se poate distinge o observație:

a) câmp;

b) solid;

c) sistematic,

d) discret.

9. Capacitatea cercetătorului de a provoca un fel de proces sau proprietate mentală este principalul avantaj:

a) observatii;

b) experiment;

c) analiza de continut;

d) analiza produsului.

Subiectul 2Principalele caracteristici socio-psihologice ale personalității unui polițist.

Conținutul principal al subiectului:

Conceptul de personalitate în psihologie și științe juridice. Individ, personalitate, individualitate. Biologic și social în structura personalității. Baza viziunii asupra lumii, orientări valorice, orientare, sfera motivațională a personalității. Teoriile de bază ale personalității în psihologia modernă internă și străină. Calea de viață a individului și socializarea acestuia. Formarea și dezvoltarea personalității (etape principale).

Obiectivele studierii personalității în activitățile profesionale ale angajaților organelor de afaceri interne. Metode psihologice de studiere a personalității subiecților activității de aplicare a legii. Metode și tehnici pentru studierea individualității unei persoane de către un angajat al organelor de afaceri interne. Utilizarea de către un angajat al organelor de afaceri interne a cunoștințelor psihologice despre o persoană în activități profesionale.

Cunoștințe, abilități și obiceiuri. Abilitățile și aptitudinile ca elemente structurale ale activității. Abilități și abilități educaționale. Abilități și abilități motrice. Abilități și abilități cognitive. Abilități și abilități practice. Conceptul de obicei și locul său în structura activității.

Profesiograma unui angajat al organelor de afaceri interne. Activitate socială, reconstructivă, organizată, de autentificare, comunicativă, de căutare a unui angajat al organelor de afaceri interne (,).

Structura generală a sferei motivaționale umane. Interese, sarcini, dorințe, intenții ca dispoziții motivaționale. Conceptul de motivație ca proces conștient și inconștient. Determinanți dispozitivi și situaționali ai comportamentului. Corelarea dispozițiilor (motivelor), nevoilor și scopurilor. A. Piramida nevoilor lui Maslow.

Motivație și personalitate. Motivația, stima de sine, nivelul pretențiilor. Comportamentul persoanelor cu diferite motive în situații extreme. Motivarea comportamentului prosocial și asocial. Altruismul și empatia ca motive. Motivație pentru agresivitate și frustrare.

Conceptul de abilități. Concepte de abilitate. Abilitățile și orientarea individului. Raportul dintre abilitățile dobândite și cele naturale. Înclinațiile ca bază naturală primară a abilităților. Înclinații. Structura abilităților. Abilități și tipologia oamenilor. Criterii psihologice pentru adecvarea angajaților organelor de afaceri interne pentru serviciu.

Conceptul de temperament. Tipuri de temperamente și utilizarea cunoștințelor despre acestea în activitățile angajaților organelor de afaceri interne. Aspecte distinctive ale fiecărui tip de temperament. Temperament și proprietăți de bază sistem nervos persoană. Caracteristicile psihologice ale temperamentului. Contabilitatea de către un angajat al organelor de afaceri interne a tipului de temperament uman în producerea acțiunilor de investigație.

Conceptul de caracter. Natura și temperamentul unei persoane. Tipologia personajelor (E. Kretschmer, K. Leonhard, E. Fromm și alții). Formarea caracterului. Rolul caracterului în structura generală a personalității. Utilizarea cunoștințelor despre caracter în practica comunicării profesionale a unui angajat al organelor de afaceri interne.

Întrebări la subiect:

1. Sfera emoțională a personalității angajatului și modalitățile de dezvoltare a acestuia.

Când studiem această problemă, este necesar să se ia în considerare mai detaliat diferența dintre emoții și sentimente, precum și formele de manifestare a emoțiilor. Este deosebit de important să luăm în considerare forme precum: stres, afect.

2. Sfera volițională a personalității.

Atunci când se analizează problema, este necesar să se studieze calitățile volitive ale unei persoane necesare angajaților organelor de afaceri interne și modalitățile de a dezvolta calități volitive.

Cel mai important pentru angajați să studieze problemele de motivare și orientare a individului este să ia în considerare motivația comportamentului antisocial și criminal.

4. Tipuri de temperament și luarea în considerare a acestora în evaluarea psihologică a unei persoane.

Când se analizează această problemă, este de cea mai mare importanță ca un angajat al organelor de afaceri interne să ia în considerare tipul de temperament uman în producerea acțiunilor de investigație.

5. Proprietățile caracterului și luarea în considerare a acestora la compilarea caracteristicilor unui ofițer de afaceri interne.

Studiul acestei probleme trebuie să înceapă cu o tipologie a caracterului și aplicarea cunoștințelor despre caracter în practica comunicării profesionale a unui angajat al organelor de afaceri interne.

6. Structura abilităților umane.

Atunci când luăm în considerare această problemă, este necesar să ne concentrăm pe raportul dintre abilitățile dobândite și cele naturale, precum și pe criteriile psihologice pentru adecvarea angajaților organelor de afaceri interne pentru serviciu.

Literatura principală

§ Psihologia Klimov. M., 2001

§ Tehnici Stolyarenko în munca unui avocat: un ghid practic. - M.: Yurayt, 2000.

literatură suplimentară

§ Nemov: Proc. Pentru studenti. - M., 1994. - Cartea 1.

§ (Psihologia personalității. - S.

§ Psihologie şi Pedagogie: Manual pentru licee / Comp. . - M., 1999 (Psihologia personalității. General și individual în psihicul uman. - C

§ Psihologia personalităţii. Texte. - M., 1982. (Ce este o personalitate (); 11-19. Câteva trăsături ale structurii psihologice a personalității (): Tipuri ideale de personalitate de bază (E. Spranger): 55-60. Autoactualizare (A. Maslow).

Sarcini pentru autotest:

1. Sentimentele asociate cu activitatea cognitivă se numesc sentimente:

a) morală

b) intelectual

c) estetic

d) practice

2. Un sentiment puternic, persistent, de durată care captează o persoană și o stăpânește se numește:

a) afectează

b) pasiune

c) starea de spirit

d) sentiment

3. O stare emoțională puternică de natură explozivă care afectează întreaga personalitate, caracterizată printr-un curs violent, o schimbare a conștiinței și o încălcare a controlului volitiv, este:

b) pasiune

c) frustrare

4. Starea de creștere a stresului emoțional care apare în situațiile conflictuale, obstacole asociate cu o motivație puternică - o amenințare la adresa bunăstării individului - este:

b) frustrare

c) starea de spirit

5. Statele, al căror conținut este o teamă insurmontabilă de situații specifice, obiecte, creaturi sau o teamă nedefinită fără obiect, se numesc:

a) afectează

b) fobii

c) stres

d) frustrare

6. Voința - reglarea de către o persoană a comportamentului său, asociată cu depășirea obstacolelor interne și externe. Acest regulament:

a) conștient

b) inconștient

c) intuitiv

d) involuntar

7. Abilitatea unei persoane de a lua independent decizii responsabile și de a le implementa constant în activități îl caracterizează:

a) persistenta

b) independenţa

c) integritate

d) hotărâre

8. Capacitatea unei persoane la o tensiune lungă și neîncetată a energiei, o mișcare constantă către scopul urmărit se manifestă ca:

a) persistenta

b) conștiință

c) optimism

d) diligenţa

9. Abilitatea unei persoane de a-și determina acțiunile, concentrându-se nu pe presiunea altora, nu pe influențe aleatorii, ci pe baza convingerilor, cunoștințelor sale, îl caracterizează:

a) persistenta

b) independenţa

c) integritate

d) încrederea în sine

Tema 3. Trăsături psihologice și pedagogice de adaptare și deformare a personalității polițiștilor.

Conținutul principal al subiectului:

Conceptul de adaptare. Istoria studierii problemelor de adaptare. mecanisme de adaptare. niveluri de adaptare. Tipuri de adaptare. Adaptare fiziologică, psihică, socială în activitățile oamenilor legii.

Adaptarea profesională și rolul acesteia în activitățile Departamentului Afacerilor Interne. Caracteristici de adaptare la perioade diferite dezvoltarea profesională a angajaților organelor de afaceri interne.

Adaptare în condiții extreme. Mecanisme de prevenire a neadaptarii forțelor de ordine.

Conceptul de „sinucidere”. Teorii ale comportamentului suicidar Conceptul psihopatologic, psihologic, sociologic al comportamentului suicidar. Criza psihologică afirmă ca factor unul dintre factorii care provoacă sinuciderea.

Cauzele, condițiile și motivele sinuciderilor. Cauzele sinuciderilor angajaților organelor de afaceri interne. Factori de personalitate anti-suicidă.

Prevenirea sinuciderii angajaților.

Întrebări la subiect:

1. Conceptul de adaptare. Tipuri de adaptare.

Când se studiază această problemă, este necesar să se acorde atenție unor astfel de tipuri de adaptare precum: fiziologică, psihologică, socială și profesională.

2. Deformare profesională.

Luarea în considerare a problemei studierii deformării trebuie să înceapă cu conceptul de „deformare” și „deformare profesională”.

3. Prevenirea psihologică a deformării profesionale.

Este recomandabil să începeți studierea prevenirii deformării profesionale cu formele de manifestare și metodele de prevenire a deformării profesionale.

4. Cauzele, condițiile și motivele sinuciderilor ofițerilor de poliție.

Atunci când se analizează această problemă, ar trebui să se acorde cea mai mare atenție studierii cauzelor și motivelor sinuciderilor ofițerilor de poliție.

5. Prevenirea comportamentului suicidar al ofițerilor de poliție.

Această întrebare vizează studiul teoretic și aplicarea practică a măsurilor preventive pentru prevenirea comportamentului suicidar.

Literatura principală

§ Vasiliev psihologie. - Sankt Petersburg: Peter, 2000.

§ Psihologia Enikeev. M., 2000.

§ Psihologia Klimov. M., 2001

§ Psihologia Rubinstein. Sankt Petersburg: Peter, 2000.

§ Psihologie juridică Stolyarenko. M., 2001.

§ Tehnici Stolyarenko în munca unui avocat: un ghid practic. - M.: Yurayt, 2000.

§ Stolyarenko de psihologie generală. M., 1999.

literatură suplimentară

§ Deformarea lui Beznosov și educația personalității // Suportul psihologic al dezvoltării sociale umane. - L., 1989.

§ Deformarea personalității Beznosov: abordări, concepte, metodă: Rezumat pentru gradul de Doctor în Psihologie. - Sankt Petersburg, 1997.

§ Belosludtsev de sprijin psihologic pentru prevenirea deformării profesionale a angajaților instituțiilor corecționale // Psihopedagogie în agențiile de aplicare a legii. nr. 2. 1997.

§ Borisova deformarea personalitatii salariatului // Enciclopedia Psihologiei Juridice / Ed. ed. prof. . - M., 2003.

§ Deformarea lui Borisov a ofițerilor de poliție și determinanții ei personali: Rezumat pentru gradul de candidat la științe psihologice. - M., 1998., Tikhonenko al comportamentului suicidar: Metoda. Recomandări. M., 1980.

§ Bulatsel din cele mai vechi timpuri pana in zilele noastre. M., 1991.

§ Prevenirea sinuciderilor angajaţilor organelor de afaceri interne. Instrucțiuni sub redacţia generală. Ministerul Afacerilor Interne din Moscova al Federației Ruse 1999.

§ Sprijin psihologic pentru activitățile profesionale ale polițiștilor. Instrucțiuni. Ed. et al. Sankt Petersburg, 1998.

Sarcini pentru autotest:

1. Un ansamblu de reacții fiziologice care stau la baza adaptării organismului la modificările condițiilor de mediu și care vizează menținerea relativei sale constante mediu intern numită adaptare.

a) fiziologic

b) psihologic

c) sociale

d) comunicativ

2. Prezența mecanismelor de autoreglare conștientă este principala diferență:

a) adaptarea fiziologică

b) adaptarea psihologică

c) adaptarea socială

d) adaptarea biologică

3. Se numește adaptarea individului la condițiile de interacțiune din societate:

a) adaptarea fiziologică

b) adaptarea psihologică

c) adaptarea socială

d) adaptarea interactivă

4. Starea psihică a unei persoane cauzată de dificultăți obiectiv insurmontabile care au apărut în atingerea unui scop sau în rezolvarea unei probleme se numește:

a) stres

b) frustrare

c) nevroza

d) oboseala

5. O condiție caracterizată printr-o scădere temporară a performanței sub influența expunerii prelungite la o sarcină se numește:

a) oboseala

c) stres

d) nevroza

6. Comportamentul suicidar se manifestă sub următoarele forme:

a) extern

b) emoțional

c) comportamentale

d) caracterologic

7. Etapele dezvoltării comportamentului suicidar nu includ:

a) intentii

c) intentii

8. Formele externe de comportament suicidar nu apar:

a) stări depresive

b) abuzul de alcool

c) aducerea intenţionată a vătămării sănătăţii

d) cauzarea de prejudicii altor persoane

Tema 4. Psihologia comunicării profesionale a polițiștilor.

Conținutul principal al subiectului:

Conceptul de comunicare. Unitatea de comunicare și activitate. Tipuri de comunicare. Adaptare socială și autonomie socială. Aspecte comunicative, interactive, perceptive ale comunicării. Caracteristicile comunicării profesionale a unui angajat al organelor de afaceri interne. Comunicarea este schimbul de informații. Comunicare și vorbire.

Mecanisme și modele de percepție a unei persoane de către o persoană. Comunicarea ca interacțiune interpersonală. Tipuri de influență psihologică. Controlul social și normele sociale ca sisteme de reglare, interacțiune și relații între oameni. Forme și așteptări de rol în procesele de comunicare. Comunicarea este modul în care oamenii se înțeleg. Reguli de bază ale comunicării productive.

Întrebări la subiect:

1. Conceptul de „comunicare” în activitățile angajaților organelor de afaceri interne.

Când se analizează această problemă, cea mai importantă este analiza diversității definițiilor comunicării și a rolului comunicării în practica juridică.

2. Caracteristicile și conținutul comunicării. Mecanisme de influență în procesul de comunicare.

Studiul acestei probleme ar trebui să înceapă cu particularitățile mecanismelor de influență în procesul de comunicare profesională a ofițerilor de poliție.

3. Structura comunicării între angajații organelor de afaceri interne .

Cea mai importantă în studiul acestei probleme este trăsătura psihologică a fiecăreia dintre părțile din structura comunicării.

4. Tipuri de comunicare între polițiști.

Când studiem această problemă, cea mai mare atenție ar trebui acordată clasificării comunicării și notării trăsături distinctive fiecare tip de comunicare.

5.Componentele psihologice ale comunicării profesionale a angajaţilor organelor de afaceri interne.

Luarea în considerare a acestei probleme are ca scop familiarizarea cu componentele psihologice ale comunicării profesionale ale unui angajat al organelor de afaceri interne: tactici, etape, metode de comunicare.

Literatura principală

§ Vasiliev psihologie. - Sankt Petersburg: Peter, 2000.

§ Psihologia comunicării. M., 2002

§ Comunicarea Kazarinova. Note de curs. - Sankt Petersburg: Editura, 2000.

§ Tehnici Stolyarenko în munca unui avocat: un ghid practic. - M.: Yurayt, 2000.

Literatură suplimentară:

§ Weininger O. Gen și caracter. – M.: Forum, 1991.

§ Dilts R. Trucuri ale limbajului. Schimbarea convingerilor cu NLP. - Sankt Petersburg: Peter, 2000.

§ Kasatkin S. Maestru în comunicare. Sfaturi de la un psiholog practicant St. Petersburg: Peter, 2002

§ Psihologia influenței Sankt Petersburg: Peter, 2001

§ Piz A. Limbajul trupului. - Nijni Novgorod: Editura IQ, 1992.

§ Ray L. Dezvoltarea abilităților de comunicare eficientă St. Petersburg: Peter, 2002

§ Ryukle H. Arma ta secretă în comunicare. Expresia feței, gest, mișcare: Abr. pe. cu el. - M.: SA „Interexpert”, 1996.

§ Culegere de acte normative si documente care reglementeaza activitatea psihologilor organelor si departamentelor de afaceri interne. - M .: GUK al Ministerului Afacerilor Interne al Rusiei, 2001.

§ Trăsături speciale de personalitate Tikhonov în procesul de formare profesională a angajaților, 2000

§ Tomilova - condiții psihologice pentru dezvoltarea profesională a tinerilor polițiști. M., 2000

§ Thomson P. Tutorial de comunicare. - Sankt Petersburg: Peter, 2000.

§ Psihologie Filatov. Note de curs. - Sankt Petersburg: Editura, 2000.

§ Cialdini R. Psihologia influenţei. - Sankt Petersburg, 2002.

§ Cialdini R. Psihologie socială. Înțelegeți pe ceilalți pentru a vă înțelege pe tine însuți St. Petersburg: Peter, 2002

§ Sheinov V.P. Psihologia influenței: control ascuns, manipulare și protecție împotriva acestora. - M., 2002

§ Eric Bern. Jocuri pe care oamenii le joacă. Oameni care joacă jocuri. - Sankt Petersburg, 2002. Wilson G., McClaffin K. Limbajul semnelor - calea spre succes. - Sankt Petersburg: Peter, 2000.

Sarcini pentru autotest:

1. Discursul este:

a) fenomen psihic

b) procesul de reflexie

c) schimbul de informaţii între persoane

d) activitatea psihică

2. Vorbirea nu are loc:

a) intern

b) extern

c) activ

d) egocentric

3. Interesul pentru o altă persoană poate fi exprimat non-verbal:

a) mâinile puse pe șolduri

c) privirea

d) atingerea ușoară cu mâinile

4. Principalele stiluri de comunicare nu sunt:

a) comunicare rituală

b) comunicare socială

c) comunicare manipulativă

d) comunicare umanistă.

5. O caracteristică a comunicării profesionale a angajaților este

a) lărgime și diversitate extraordinare a comunicării

b) comunicare planificată și bine organizată

c) natura forțată,

d) grad ridicat de conflict

Tema 5. Caracteristicile socio-psihologice ale subdiviziunii polițiștilor.

Conținutul principal al subiectului:

Conceptul de grup în psihologia socială. Clasificare pe grupe. Structura grupurilor mici. Poziție, statut, setare internă și rol. Compoziție și orientări ale valorii morale. compatibilitate psihologică. Normele sociale și funcțiile lor. Formarea unui grup mic ca o echipă. Perioade critice în dezvoltarea echipei, semnificația lor și modalități de a le depăși. Conceptul de activitate în exces. Conducere și conducere de grup. Caracteristicile personale ale unui lider. Stiluri de conducere: autoritar, democratic și liberal.

Relații interpersonale în grupuri și colective. relații oficiale și informale. Relații de conducere, conducere și subordonare. Relații de afaceri și personale, raționale și emoționale. Relațiile colectiviste, caracteristicile lor. Abordări ale studiului relațiilor în grup: statice și dinamice. Natura relației în funcție de nivelul de dezvoltare al grupului. Conflicte interpersonale în grup și clasificarea lor. Sociometria și o imagine statică a relațiilor intra-grup (J. Moreno).

Fenomene socio-psihologice de masă. Mulțimea, mecanismele psihologice ale formării sale. Metode psihologice de gestionare a oamenilor în diverse tipuri de aglomerații (panică, o mulțime de suporteri fulgerați pe stadion, mitinguri neautorizate, tulburări civile în masă) folosite de angajații organelor de afaceri interne.

Contabilitatea în psihologia socială a fenomenelor sexuale, etnice și de vârstă.

Factorii de grup în originea și dezvoltarea comportamentului antisocial. Caracteristicile psihologice ale grupurilor criminale. grup primitiv. Structura grupului primitiv.

Conceptul de mulțime. Tipuri de mulțime: ocazional, convențional, agresiv, actoricesc. Condiții socio-psihologice pentru apariția și dezvoltarea mulțimii. Structura socio-psihologică a mulțimii. Rolul liderului în mulțime. Zvonuri și soiurile lor. Rolul zvonurilor în mulțime. Panică. Tipuri de panică Acțiuni ale angajaților organelor de afaceri interne pentru a preveni panica. Trăsături psihologice ale acțiunilor angajaților de prevenire și suprimare a formelor asociative de comportament non-colectiv.

Întrebări la subiect:

1. Criterii de selecție grupuri sociale. Tipologia grupurilor sociale.

În acest număr, cea mai profundă atenție ar trebui acordată criteriilor de identificare a grupurilor și caracteristicilor psihologice ale fiecăruia dintre grupurile sociale.

2. Grupa primitivă. Structură, reguli.

Când luăm în considerare această problemă, luarea în considerare a caracteristicilor psihologice ale grupului primitiv devine relevantă.

3. Subiecte de comportament necolectiv.

Luarea în considerare a trăsăturilor subiecților de comportament non-colectiv devine relevantă în domeniul de activitate al polițiștilor, pe această bază, este recomandabil să ne oprim asupra tiparelor psihologice de interacțiune cu subiecții de comportament non-colectiv.

4. Tipuri de mulțime și caracteristicile acestora.

Atunci când se analizează această problemă, este necesar să se ia în considerare în detaliu tipurile de mulțime și etapele de dezvoltare a relațiilor în mulțime.

5. Mulțimea agresivă ca subiect al comportamentului non-colectiv.

În studierea acestei probleme, cea mai mare atenție ar trebui acordată acțiunilor și măsuri preventive pentru a preveni comportamentul agresiv.

Literatura principală

§ Vasiliev psihologie. - Sankt Petersburg: Peter, 2000.

§ Psihologia Enikeev. M., 2000.

§ Psihologia Klimov. M., 2001

§ Psihologia Rubinstein. Sankt Petersburg: Peter, 2000.

§ Psihologie juridică Stolyarenko. M., 2001.

§ Tehnici Stolyarenko în munca unui avocat: un ghid practic. - M.: Yurayt, 2000.

§ Stolyarenko de psihologie generală. M., 1999.

literatură suplimentară

§ Andreeva psihologie. M., 1994.

§ Climatul Anikeeva în echipă. - M., 1989. (Conceptul de climat psihologic în echipă: 3-16. Eficacitatea activităţilor de grup: 87-120).

§ Bodalev și înțelegerea omului de către om. M., 1982. De la 5-

§ , Dubrovskaya grup mic. M., 1991.

§ Nemov. M., 1994. S. 431-433.

§ Psihologia emoţiilor: Texte. Empatie. De la 87.

§ Rubinstein și modalități de dezvoltare a psihologiei. M, 1960. P. 180-181.

Sarcini pentru autotest:

1. Grupurile nu diferă după criteriul de organizare

a) formale

b) informal

c) semi-formal

d) relativ formală

2. Grupurile nu se disting după criteriul timpului de existență

a) pe termen scurt

b) permanent

c) episodic

d) temporar

3. Grup,în care individul este obligat să fie în momentul prezent

a) stați în grup

b) grup de prezenţă

c) grup de găsire

d) grup de distracţie

4. O formațiune care apare spontan bazată pe motivele cele mai de bază ale membrilor săi este

a) cămin primitiv

c) grupul primitiv

d) echipa

5. corespunde structurii grupurilor „primitive”?

a) structură ierarhică flexibilă

b) structură ierarhică rigidă

c) lipsa structurii ierarhice

d) structura ierarhică nedefinită

Tema 6. Caracteristici, prevenirea și soluționarea conflictelor în activitățile oamenilor legii.

Conținutul principal al subiectului:

Conflicte în comunicare. Esența, structura și clasificarea conflictelor. Situație conflictuală. Incident. Tipuri de conflicte. conflict constructiv. conflict distructiv. conflict intrapersonal. Funcțiile conflictelor: semnal, diagnostic, restaurator, reglator. Motivele care contribuie la apariția conflictelor și a unui climat socio-psihologic nefavorabil în echipele de angajați ai organelor de afaceri interne: obiectiv, subiectiv, obiectiv-subiectiv. Modalități de prevenire și soluționare a conflictelor în activitățile polițiștilor.

Întrebări la subiect:

1. Esența, structura și clasificarea conflictelor.

Atunci când se analizează această problemă, este necesar să se ia în considerare mai detaliat clasificarea conflictelor în funcție de criteriile de clasificare.

2. Prevenirea și rezolvarea conflictelor.

Accentul principal al atenției în studiul acestei probleme ar trebui îndreptat către modalitățile și mijloacele de prevenire sau rezolvare optimă a conflictelor.

3. Natura conflictelor din sectia de politie.

Având în vedere această problemă, este necesar să se afle natura, cauzele și caracteristicile conflictelor din organele de afaceri interne.

Literatura principală

§ Vasiliev psihologie. - Sankt Petersburg: Peter, 2000.

§ Psihologia Enikeev. M., 2000.

§ Psihologia Klimov. M., 2001

§ Psihologia Rubinstein. Sankt Petersburg: Peter, 2000.

§ Psihologie juridică Stolyarenko. M., 2001.

§ Tehnici Stolyarenko în munca unui avocat: un ghid practic. - M.: Yurayt, 2000.

§ Stolyarenko de psihologie generală. M., 1999.

literatură suplimentară

§ Avdeev KV. Psihotehnologie pentru rezolvarea situațiilor problematice. - M, 1992.

§ Ageev B. C. Interacțiunea intergrup: probleme socio-psihologice. - M., 1990.

§ Andreev: arta de a argumenta, de a negocia, de a rezolva conflictele. - Kazan, 1992.

§ , Shipilov. - M., 2001.

§ Babosov EM. Conflictologie. - Minsk, 2000.

§, Zimina: stiinta armoniei. - Ekaterinburg, 1995.

§ Berna Eric. Jocuri pe care oamenii le joacă. Oameni care joacă jocuri. - Sankt Petersburg, 1992.

§, Koryak, conflict! - Novosibirsk, 1989.

§ Braim comunicare de afaceri. - Minsk, 1996.

§ , Zaharov DK. Conflictologie - M., 2000.

§ Conflict Grishina. - SPb., 2000.

Sarcini pentru autotest:

1. Etapele dezvoltării conflictului nu includ:

a) relaţii conflictuale

b) contradicţii

c) incident

2. Conflictele sunt:

a) internaţional

b) interetnic

c) interpersonale

d) interintelectual

3. Strategiile de comportament în conflicte sunt:

a) evitarea

b) cooperare

d) compromis

Tema 7. Fundamentele psihologice ale activității juridice.

Conținutul principal al subiectului:

Subiectul psihologiei juridice, locul ei în sistem stiinta psihologica. Principalele căi și direcții de dezvoltare a psihologiei juridice.

Obiect, subiect, sarcini și metode ale psihologiei penale. Sensul psihologic al termenilor „crimă” și „crimă”.

Psihologia activității de căutare operațională. Tactici și metode de stabilire și dezvoltare a contactelor psihologice în ORD. Baze psihologice pentru evaluarea personalității unei persoane de interes în activitățile de căutare operațională ale agențiilor de aplicare a legii.

Întrebări la subiect:

1. Subiectul psihologiei juridice și semnificația sa în activitatea juridică.

Când studiați această problemă, pentru a dezvălui trăsăturile psihologice ale activității juridice, luați în considerare subiectul psihologiei juridice.

2. Psihologia activității de căutare operațională: scopuri și obiective.

Având în vedere această problemă, accentul principal ar trebui pus pe sarcinile psihologiei căutării operaționale.

3. Obiect, subiect, sarcini și metode ale psihologiei penale.

Când se analizează această problemă, este necesar să se acorde atenție metodelor specifice utilizate în cadrul psihologiei penale.

Literatura principală

1. Andreev asigurarea activitatilor operationale ale angajatilor: GUK MVD, 2004

2. Vasiliev psihologie. - Sankt Petersburg: Peter, 2000.

3. Psihologie Yanaev. M.: Shield-M, 2003

4. Psihologia Enikeev. M.: Norma, 2000

5., Skrypnikov care asigură activitățile operaționale ale angajaților: IMC a Direcției Principale a Ministerului Afacerilor Interne al Federației Ruse, 2001

6., Prozorov în activitățile angajaților organelor de afaceri interne. - M., 2006.

7., Fundamentele psihologiei pentru oamenii legii.- M., 2005.

8. Marinovskaya și pedagogia în aplicarea legii. M.: Shield-M, 2003

9., Tsvetkov și pedagogia în aplicarea legii M .: Shield-M, 2000

11. Psihologia Romanov M.: Yurist, 2000

12., Psihologia Romanov (cititor) M .: Jurist, 2000

13. Activitate de căutare operațională Chufarovsky M.: Prospekt, 2003

Tema 8. Caracteristicile psihologice ale principalelor actiuni de investigatie.

Conținutul principal al subiectului:

Conceptul de psihologie criminalistică. Principalele sarcini, scopuri și metode ale psihologiei criminalistice. Caracteristicile psihologice ale anumitor tipuri de proceduri legale și diverși participanți la proces.

Psihologia inspectării scenei. Urmele și rezultatele activității infracționale ca indicatori semantici ai comportamentului infractorului la fața locului. Tehnici psihologice care cresc eficacitatea și calitatea examinării investigative.

Caută psihologie. Caracteristicile psihologice ale activității de căutare a angajatului în timpul căutării. Tehnici psihologice pentru îmbunătățirea activității mentale a unui ofițer de afaceri interne și neutralizarea impactului factorilor negativi asupra psihicului său în timpul unei căutări.

Psihologia interogatoriului. Conceptul de contact psihologic în timpul interogatoriului. Caracteristicile psihologice ale interogatoriului victimei. Tehnici de neutralizare a comportamentului agresiv al persoanelor interogate. Psihologia interogatoriului la o confruntare.

Examinarea psihologică criminalistică. Motive, motive pentru numirea unei expertize psihologice medico-legale. Competența SPE. Evaluarea și utilizarea încheierii PEA de către anchetator, instanță și apărare.

Întrebări la subiect:

1. Subiectul, sarcinile și scopurile psihologiei criminalistice.

Când studiază această problemă, este recomandabil ca studenții să ia în considerare în detaliu sarcinile și obiectivele psihologiei criminalistice și să le compare cu sarcinile altor domenii ale psihologiei juridice.

2. Psihologia percheziției și sechestrului.

Atunci când iau în considerare această problemă, cursanții ar trebui să țină cont în special de caracteristicile psihologice ale percheziției și sechestrului.

3. Psihologia inspectării scenei.

Când studiem această problemă, direcția principală ar trebui să fie luarea în considerare a tiparelor psihologice care trebuie luate în considerare atunci când se efectuează o examinare de investigație.

4. Psihologia interogatoriului.

O împrejurare importantă în luarea în considerare a acestei probleme este conținutul psihologic al activităților anchetatorului în timpul interogatoriului.

5. Subiectul, motivele și motivele numirii unei expertize psihologice medico-legale.

Studiind această problemă, studenții ar trebui să învețe cerințele de bază pentru motivele numirii unui examen psihologic criminalistic.

Literatura principală

§ Andreev asigurarea activitatilor operationale ale angajatilor: GUK MVD, 2004

§ Vasiliev psihologie. - Sankt Petersburg: Peter, 2000.

§, psihologie Yanaev. M.: Shield-M, 2003

§ Psihologia Enikeev. M.: Norma, 2000

§ , Skrypnikov care asigură activitățile operaționale ale angajaților: IMC a Direcției Principale a Ministerului Afacerilor Interne al Federației Ruse, 2001

literatură suplimentară

§ , Kitaeva cercetare psihologicăîn procesul penal. Irkutsk, 2002

§ , Prozorov în activitățile angajaților organelor de afaceri interne. - M., 2006.

§, Fundamentele psihologiei pentru oamenii legii.- M., 2005.

§ Marinovskaya și pedagogia în aplicarea legii. M.: Shield-M, 2003

§, Tsvetkov și pedagogia în aplicarea legii M .: Shield-M, 2000

§ Psihologia Romanov M.: Yurist, 2000

§, Psihologia Romanov (cititor) M .: Jurist, 2000

§ Psihologia Samoukina M.: Tandem, 2000

§ Activitate de căutare operațională Chufarovsky M .: Prospekt, 2003

Tema 9. Caracteristicile psihologice ale personalității infractorului și comportamentul criminal.

Conținutul principal al subiectului:

Conceptul de mediu criminal. Calificările infractorilor din punct de vedere al psihologiei. Mecanisme socio-psihologice ale societății criminale. Subcultura criminală (analiza psihologică a tendințelor actuale).

Analiza structural-psihologica a actiunii penale. Interacțiunea factorilor obiectivi și subiectivi. Conceptul de sfere motivaționale a criminalității. Raportul dintre motiv, scop și rezultat în infracțiuni intenționate și imprudente.

Studiul personalității unui criminal în psihologia penală (, etc.) Raportul dintre biologic și social într-o personalitate criminală. Tipologii psihologice și criminologice ale personalității unui infractor și ale anumitor categorii de infractori.

Întrebări la subiect:

1. Psihologia personalității infractorului.

2. Factori în formarea personalității infractorului.

3. Motivarea comportamentului criminal

Literatura principală

§ Vasiliev psihologie. - Sankt Petersburg: Peter, 2000.

§ Psihologia Enikeev. M., 2000.

§ Psihologia Klimov. M., 2001

§ Psihologia Rubinstein. Sankt Petersburg: Peter, 2000.

§ Psihologie juridică Stolyarenko. M., 2001.

§ Tehnici Stolyarenko în munca unui avocat: un ghid practic. - M.: Yurayt, 2000.

§ Stolyarenko de psihologie generală. M., 1999.

§ Psihologie Chufarovskiy. - M., 1995.

§ , Eminov penal si cercetarea infractiunilor. - M.: Jurist, 1996.

§ Baron R., Richardson D. Agresiune. - Sankt Petersburg: Peter, 1997.

§, Strizhov și pedagogia în activitățile de aplicare a legii ale ofițerilor de poliție. - M., 1997.

§ Psihologie. Pedagogie. Etica: Manual pentru universități // Pod. ed. . – M.: Drept și drept. Unitate, 1999.

§ Cialdini R. Psihologia influenţei. - Sankt Petersburg: Peter Kom, 1999.

Tema 10. Psihologia mediului infracțional și a comunităților criminale.

Conținutul principal al subiectului:

Grupul criminal din punctul de vedere al psihologiei moderne. Trăsături psihologice ale formării și funcționării grupurilor criminale. Tipuri psihologice și criminalistice de grupuri criminale și structura acestora (conform). Grupuri criminale aleatorii. Grupuri tip companie. Grupuri de crimă organizată. Grupuri strânse organizate. Comunitățile criminale, precum și diverse tipuri de asociații ale grupurilor infracționale organizate. Structural (complex) grup organizat. Grup de crimă organizată. Formarea bandiților. Organizație criminală (comunitate). Mafia. Cooperarea liderilor criminali profesioniști („hoții în drept”). Trei categorii de bande: „gașcă clasică”, „gașcă specializată” și „rezerve”.

Tipuri psihologice și criminalistice de grupuri de huligani și structura lor. Analiza psihologica motive pentru agresiune. Psihologia dezvăluirii și investigarea infracțiunilor comise de grupuri de huligani.

Conducere în grupuri și organizații criminale. Tipologia liderilor. Conflicte în grupuri criminale. Caracteristicile psihologice ale dezvăluirii și cercetării infracțiunilor comise de un grup infracțional. Metode tactice și psihologice de agravare sau de creare a unui conflict între complici în procesul de investigare a unei infracțiuni de grup.

Întrebări la subiect:

1. Caracteristici generale și tipuri de grupuri infracționale.

Studiind această problemă, studenții ar trebui să-și formeze o idee despre trăsăturile caracteristicilor grupurilor criminale.

2. Grupuri infracţionale de minori.

Atunci când se analizează această problemă, accentul principal ar trebui să fie îndreptat către trăsăturile psihologice ale creării și funcționării grupurilor criminale de minori.

3. Subcultura criminală.

Când studiază această problemă, studenții trebuie să efectueze o analiză comparativă a conceptelor de „mediu criminal” și „subcultură criminală”.

4. Psihologia grupurilor și organizațiilor criminale.

Când stăpâniți materialul acestei probleme, este necesar să luați în considerare în detaliu caracteristicile psihologice ale grupurilor criminale de diferite direcții, caracteristicile de vârstă și gen.

Literatura principală

§ Crima Gurov: trecut și prezent. - M.: Literatură juridică, 1990.

§ Jewell L. Psihologie industrială și organizațională: manual pentru licee. - Sankt Petersburg: Peter, 2001.

§ Zhilin al organizării și tacticii de combatere a aparatului operațional al poliției cu grupuri criminale: un ghid de studiu. - YuI Ministerul Afacerilor Interne al Rusiei, 1995.

§ Psihologie juridică aplicată: Manual pentru licee / Ed. . - M .: Unitate - Dana, 2001.

Sunt numite activitățile polițiștilor în pregătirea, executarea, producerea actelor oficiale documentație.

Având în vedere importanța documentelor în activitățile de management (intraorganizaționale) ale Departamentului Afacerilor Interne, putem spune că acestea reprezintă o formă de implementare a tuturor controlul funcţiilor procesului. De exemplu, planificarea este exprimată extern în planul de lucru al organismului pentru unitate. Implementarea unei astfel de funcții a procesului de management precum controlul se încheie de obicei cu întocmirea unui act și a unui certificat de verificare, a unui raport asupra lucrărilor efectuate etc. Între timp, a considera documentul ca o formă de implementare a funcțiilor procesului de management nu înseamnă că în toate cazurile implementarea fiecărei funcții ar trebui să fie însoțită de pregătirea documentelor. Documentul este doar una dintre formele de implementare a activităților de management. Managementul organizat corespunzător ar trebui limitat minim necesar documente.

Documentele întocmite în cadrul Departamentului Afacerilor Interne, fiind unul dintre mijloacele de comunicare între Departamentul Afacerilor Interne între ele, cu alte organisme, organizații și cetățeni, efectuează și functia comunicativa. Așadar, prin scrisori oficiale, polițiștii solicită de la alte organe și organizații informațiile necesare, le transmit propuneri de eliminare a condițiilor propice săvârșirii infracțiunilor, informează cetățenii cu privire la deciziile luate cu privire la cererile lor etc.

Semnificația juridică a documentelor întocmite în cadrul Departamentului de Interne este că sunt un mijloc de identificare oficială și evidență legală a acțiunilor, evenimentelor, stărilor având semnificație juridică. De exemplu, într-un proces verbal de contravenție întocmit de un polițist se consemnează dovezi cu valoare probatorie despre circumstanțele săvârșirii abaterii, despre identitatea infractorului. Un permis eliberat unui cetățean pentru a dobândi o armă este un certificat oficial care arată că persoana are dreptul corespunzător. Un certificat cu rezultatele inspecției activității departamentului de afaceri interne, a unei unități sau a angajatului său individual servește ca certificat oficial al stării muncii.

Clasificarea documentelor de birou

În funcție de care dintre domeniile de activitate ale Departamentului Afacerilor Interne, sunt create documente, care sunt împărțite în următoarele tipuri:

• manageriale (organizatorice si administrative);
• operațional-căutare;
• procedura criminala;
• procedural administrativ.

Documentele de management (organizatorice și administrative) sunt create în procesul activităților organizatorice interne ale Departamentului de Afaceri Interne. În funcție de scop, acestea, la rândul lor, sunt împărțite în documente administrative, de raportare și generale.

Documente administrative- acte juridice scrise de management (comenzi, instructiuni, instructiuni, planuri etc.).

Documentele de raportare conțin informații despre implementarea sarcinilor, instrucțiuni, activități planificate (raport de lucru, raport sau memoriu, certificat etc.). Un grup de documente de natură generală include o varietate de documente privind diverse aspecte ale activităților organismului, unității (act, protocol, scrisoare oficială, telegramă și altele).

Documente de căutare operațională reflectă activitățile de căutare operațională ale Departamentului Afacerilor Interne. Procedura de emitere a unor astfel de documente și regulile de lucru cu acestea sunt stabilite prin reglementările departamentale ale Ministerului Afacerilor Interne al Federației Ruse.

Procedura criminala reflectă acțiunile desfășurate în instrumentarea cauzelor penale (protocoale de acțiuni de anchetă, rezoluții etc.). Cerințele pentru conținutul și designul acestora sunt determinate de legislația procesual penală.

Acte de procedura administrativa(protocoale privind contravențiile administrative, rezoluții privind cazurile APN, acte de examinare a obiectelor sistemului de autorizare etc.) reflectă activitățile administrative ale Departamentului Afacerilor Interne pentru protejarea ordinii publice și asigurarea siguranței publice. Cerințele pentru conținutul și detaliile unei părți semnificative ale acestora sunt determinate de legislația procedurală administrativă, precum și de reglementările departamentale ale Ministerului Afacerilor Interne al Federației Ruse.

În funcție de locul de origine și direcția de mișcare toate documentele sunt împărțite în: ieșire, primite și interne.

Ieșiri - sunt documente trimise de Departamentul Afacerilor Interne către alte organisme, organizații și cetățeni.

Sosite - sunt documente primite de sectia de politie de la alte organe (organizatii, institutii) sau de la cetateni.

Intern - documente create în cadrul Departamentului de Afaceri Interne și care nu trebuie trimise.

După numărul de probleme reflectate în documente diferențierea între simplu și complex.

Simplu - un document întocmit pe o singură problemă.

Un document complex care conține informații despre două sau mai multe probleme.

Cu privire la participarea părților interesate la pregătirea și semnarea documentelor Distingeți: unilateral și bilateral (multilateral). Documentele unilaterale se întocmesc în numele unei singure persoane (o parte a organului sau funcționar). Un proces-verbal, un certificat, o decizie de pornire a unui dosar penal, de aplicare a unei sancțiuni administrative, un ordin de numire a unui angajat într-o funcție și majoritatea celorlalte documente întocmite în organele de afaceri interne sunt unilaterale.

În funcţie de gradul de secretizare a informaţiilor cuprinse în document documentele se împart în: documente de importanță deosebită, secrete, de uz oficial și nesecrete (documente publice). Procedura de lucru cu documentele care conțin informații supuse clasificării (de importanță deosebită, secrete, secrete) și care nu fac obiectul publicării deschise (pentru uz oficial) este determinată de reglementări speciale.

Pe lângă cele menționate, există și alte abordări ale clasificării documentelor: după termenele de depozitare, după tehnica de aplicare a informațiilor (manuscrise și dactilografiate, documente fotografice) și altele.

1) un document oficial este un document creat de o organizație sau un funcționar și executat în modul prescris;

2) originalul unui document oficial este prima sau singura copie a unui document oficial;

3) un document autentic este un document, informații despre momentul și locul creării cărora și despre autorul său, conținute în documentul în sine sau dezvăluite în orice mod corespund realității;

4) o copie a unui document este un document care reproduce informațiile unui alt document și toate caracteristicile sale externe sau părți ale acestora.

Există următoarele tipuri de copii;

• o copie facsimil este o copie a unui document care reflectă toate caracteristicile originalului fără excepție (fotocopie, fotocopie);
• copie gratuită - conține toate informațiile documentului original, dar fără corespondență grafică cu acesta din urmă. O copie gratuită reproduce doar conținutul originalului, dar nu și forma acestuia;
• un extras este o copie care conține o reproducere completă a unei părți a unui document și certificată în modul prescris (de exemplu, un extras din procesul-verbal al unei ședințe operaționale);
• un duplicat este o copie creată pentru a înlocui un original pierdut sau deteriorat și având forța juridică a originalului. Conținutul și forma duplicatului nu diferă de documentul original. Pe astfel de copii se face un marcaj - un duplicat;
• vacanță - un termen învechit, deși încă folosit pentru a se referi la copiile unui document de ieșire, care se obține simultan cu fabricarea originalului (pentru hârtie carbon). Concediul conține toate detaliile originalului, cu excepția celor cuprinse în formularul pe care se întocmește documentul - originalul.

Reguli generale de redactare a documentelor

Înregistrarea documentelor în organele de afaceri interne trebuie efectuată cu respectarea următoarelor reguli:

1) Asigurarea fortei juridice a documentului. Documentul nu trebuie să contrazică actele legislative și alte acte juridice de reglementare ale Federației Ruse și actele juridice de reglementare ale Ministerului Afacerilor Interne al Rusiei. Respectarea acestora asigură forța juridică a înscrisului, adică incontestabilitatea, autoritatea, fiabilitatea cerințelor cuprinse în document în baza legii și, în consecință, caracterul obligatoriu al înscrisului pentru o anumită categorie de persoane. Un document emis de un subiect autorizat și adoptat în competența sa are forță juridică. Astfel, o decizie de aplicare a unei sancțiuni administrative, pronunțată ținând seama de împrejurările săvârșirii infracțiunii, cu respectarea formei stabilite de lege, are forță juridică, cu condiția ca aceasta să provină de la un funcționar care are autoritatea administrativă și jurisdicțională corespunzătoare pentru a emite astfel de documente. În plus, forța juridică a documentului este asigurată de respectarea procedurii stabilite pentru întocmirea, adoptarea și aprobarea acestuia. De exemplu, un act privind distrugerea unor documentații a Departamentului de Afaceri Interne trebuie întocmit de o comisie de experți special desemnată, semnat de membrii acesteia, șeful Departamentului de Afaceri Interne și aprobat de șeful unui organ superior.

Nerespectarea acestor reguli duce la recunoașterea unui astfel de document ca invalid. Pe lângă regulile, a căror respectare asigură forța juridică a documentelor, grupul luat în considerare ar trebui să includă și regulile care asigură cultura juridică a acestora. Ele vizează utilizarea corectă, din punct de vedere juridic, a diverșilor termeni în documente. La redactarea documentelor, termeni pur legale precum „livrare”, „detenție”, „arestare”, „percheziție”, „inspecție” și alții nu sunt întotdeauna folosiți corect. Fiecare dintre acești termeni înseamnă o acțiune procesuală administrativă sau procesuală penală strict definită de lege. Utilizarea acestor termeni ar trebui să corespundă naturii juridice tocmai a acelor acțiuni procesuale care sunt consemnate în acte.

Cerințele culturii juridice a documentelor sugerează că la întocmirea lor, în unele cazuri, este necesar să se facă referire la actul normativ în conformitate cu care sunt întocmite. Punerea în aplicare a acestei reguli nu reflectă doar nivelul de cultură juridică a documentului, dar asigură și la etapa de întocmire a acestuia verificarea conformității documentului în curs de întocmire cu legea, precum și la etapa de executare a documentului. formează atitudinea mai responsabilă a contractantului față de implementarea propunerilor cuprinse în acesta.

2) Reguli ale culturii informaționale a documentelor sugerează ca documentul să fie extrem de concis și informativ, adică cu un minim de text, documentul să conțină maximum de informații.

Documentul trebuie prezentat într-un mod clar, convingător, înțeles pentru destinatar - limba stilului oficial de afaceri. Acest stil se caracterizează printr-o ordine directă a cuvintelor într-o propoziție. Subiectul ar trebui să fie mai aproape de începutul propoziției, predicatul cât mai aproape de subiect. Nu este recomandat să construiți fraze folosind un număr mare de propoziții complexe. Propozițiile lungi și complexe sunt înlocuite cu mai multe simple. Acest stil se caracterizează prin înlocuirea pronumelor cu substantive. Folosirea metaforelor, epitetelor, termenilor și expresiilor în documente care permit interpretarea ambiguă a informațiilor nu este permisă de stilul de afaceri documentar. Deci, stilul de afaceri se caracterizează printr-o utilizare foarte largă a substantivelor verbale, de exemplu, clarificare, detenție, competiție și altele. Cu toate acestea, folosirea lor excesivă cu alte verbe nu face decât să aglomereze vorbirea scrisă, să prelungească propozițiile, făcând documentele greoaie și puțin informative. De exemplu, nu ar trebui să scrieți: „reține”, „implementa”, „face o cerere”, dacă poți scrie „deține”, „implementa”, „întreaba”.

În procesul de mulți ani de practică managerială a Departamentului de Afaceri Interne, se formează rânduri verbale stabile care sunt folosite pentru a descrie anumite evenimente și acțiuni. Prin urmare, unele expresii verbale folosite în prezent în Departamentul Afacerilor Interne conțin arhaisme și clericalisme, care ar trebui excluse de la utilizarea discursului de afaceri. Acestea includ cuvinte învechiteși fraze (confidențial, fără întârziere, este necesar, informez).

3) Cerințe pentru eficiența producției, execuției și procesării documentelor. La compilarea documentelor, trebuie avut în vedere că, după ce sunt produse, acestea sunt de obicei înregistrate, trimise, procesate la locul de primire și trec prin alte etape ale fluxului de lucru. Timpul necesar pentru parcurgerea acestor etape, efortul depus pentru producerea și prelucrarea documentelor depind în mare măsură de respectarea anumitor reguli de către compilatorii documentelor.

Ei trebuie să țină cont de faptul că mulți angajați (dactilograf, secretar și alții) vor lucra cu documentele pe care le-au întocmit. Mai mult, fiecare dintre ele necesită informații diferite conținute în document. Așadar, secretarul Departamentului Afaceri Interne, care trimite documentul, are nevoie de informații despre unde este adresat documentul, despre ce este vorba, cine este executorul acestuia.

Este important ca secretarul organismului care a primit documentul să știe ce document a fost primit, al acestuia rezumat pentru a determina corect direcția mișcării sale ulterioare. Șeful compartimentului afaceri interne trebuie să cunoască denumirea și natura problemelor abordate în document, de la cine provine, iar numai executorul direct are nevoie de toate informațiile cuprinse în document. Fiecare document conține informații statistice operaționale. Informații operative reflectă conținutul documentului și este plasat în partea sa textuală. Se adresează, în primul rând, unui anumit funcționar, executorul înscrisului. Informațiile statistice sunt informații despre numele documentului, destinatarul, locul și ora întocmirii acestuia, precum și alte informații adresate în principal angajaților unităților de birou. Aceste informații sunt cuprinse în detaliile documentului. Pe lângă cerințele enumerate mai sus, documentele întocmite în cadrul Departamentului de Afaceri Interne trebuie să respecte cerințele actelor juridice de reglementare și să nu conțină pete și corecturi.

4. Posibilitate de prelucrare prin intermediul tehnologiei informatice. Documentarea informațiilor în organele de afaceri interne ale Federației Ruse se realizează folosind mijloace tehnice, inclusiv tehnologia informatică.

Documentele separate de circulație internă sunt permise să fie scrise de mână (raport, declarație, explicație).

La pregătirea documentelor, este recomandat să folosiți editorul de text Microsoft Word versiunea 2003 și o versiune ulterioară sau altul compatibil cu acesta, folosind fonturi Times New Roman (Times New Roman Cyr) de dimensiunea 13-15 cu spațiere între rânduri 1 - 1,5. Fontul din document trebuie să fie uniform ca mărime. Pentru a evidenția o parte a textului documentului, numele acestuia poate fi folosit în aldin, cursiv, subliniat sau decalat în raport cu limitele textului principal.

Astfel, la pregătirea documentelor, este necesar să vă ghidați după următoarele cerințe de bază:

• documentul nu ar trebui să contrazică actele legislative și alte acte juridice de reglementare ale Federației Ruse și actele juridice de reglementare ale Ministerului Afacerilor Interne al Rusiei, să fie întocmit ținând cont
• documentul trebuie să fie scris într-un stil de afaceri formal.
• prezentarea conținutului documentului trebuie să fie logică, concisă și precisă, excluzând interpretarea ambiguă.
• termenii utilizați trebuie să respecte terminologia folosită în actele legislative și alte acte juridice de reglementare ale Federației Ruse și actele juridice de reglementare ale Ministerului Afacerilor Interne al Rusiei și să fie utilizați în același sens.
• documentul ar trebui să se bazeze pe fapte și să conțină propuneri sau indicații specifice și realiste.
• documentul nu trebuie să dubleze prevederile actelor juridice de reglementare emise anterior.
• documentul trebuie întocmit în conformitate cu cele existente standardele de statși cerințele prezentei Instrucțiuni, au un set stabilit de detalii obligatorii în conformitate cu ordinea amplasării lor.
• Documentul nu trebuie să conțină pete și corecții.

Detalii despre documentele oficiale

Detalii document- o denumire generalizată pentru elementele de proiectare a documentelor, realizate prin metode de imprimare sau pe dispozitive de imprimare a caracterelor; note scrise de mână, semnături, sigilii și ștampile etc., care conferă documentului semnificație juridică.

În conformitate cu ordinul Ministerului Afacerilor Interne al Federației Ruse nr. 615 din 20.06.2012 „Cu privire la aprobarea Instrucțiunilor pentru munca de birou în organele de afaceri interne ale Federației Ruse” și GOST R 6.30-2003, La pregătirea și executarea documentelor în organele de afaceri interne se folosesc următoarele detalii:

01 - Emblema de stat a Federației Ruse;

02 - emblema subiectului Federației Ruse (GOST R 6.30-2003);

03 - semn heraldic - emblema organelor afacerilor interne ale Federației Ruse și a trupelor interne ale Ministerului Afacerilor Interne al Federației Ruse;

04 - cod de organizare;

05 - numărul principal de înregistrare de stat (OGRN) al unei persoane juridice;

06 - numărul de identificare a contribuabilului / codul motivului de înregistrare (TIN / KPP);

07 - cod formular document;

08 - denumirea organizației (ATS);

09 - date de referință despre organizație (despre ATS);

10 - tip document;

11 - data documentului;

12 - numărul de înregistrare al documentului;

14 - locul întocmirii sau publicării documentului;

15 - destinatar;

16 - ștampila de aprobare a documentului;

17 - instrucțiuni pentru executarea documentului;

18 - titlul sau adnotarea documentului;

19 - marca de control;

20 - textul documentului;

21 - un marcaj privind prezența aplicației;

22 - semnătură;

23 - ștampila de aprobare a documentului;

24 - vize de aprobare a documentelor;

25 - imprimare amprentă;

26 - o marcă pe certificarea unei copii;

27 - nota despre interpret;

28 - o marca pe executarea actului si trimiterea acestuia in cauza;

29 - un marcaj pe primirea documentului de către organizație;

30 - identificatorul copiei electronice a documentului.

31 - ștampila de restricție a accesului la document.

Luarea în considerare a contestațiilor cetățenilor

Apelul cetățeanului- o propunere, declarație sau plângere trimisă unei subdiviziuni a sistemului Ministerului Afacerilor Interne al Rusiei în scris sau sub forma unui document electronic, precum și o contestație orală a unui cetățean.

Apelurile cetăţenilor la organele de afaceri interne pot fi clasificate după cum urmează:

• propunere - o recomandare a unui cetățean cu privire la îmbunătățirea legilor și a altor acte juridice de reglementare, activitățile sistemului Ministerului Afacerilor Interne al Rusiei și dezvoltarea relațiilor publice.
• cerere - cererea unui cetățean de asistență în exercitarea drepturilor și libertăților sale constituționale sau a drepturilor și libertăților constituționale ale altor persoane sau un mesaj despre o încălcare a legilor și a altor acte normative de reglementare, deficiențe în activitatea organelor, organelor de stat administrația localăȘi oficiali, sau critici la adresa activităților acestor organisme și funcționari.
• plângere - o cerere a unui cetățean de a restabili sau proteja drepturile, libertățile sau interesele legitime încălcate sau drepturile, libertățile sau interesele legitime ale altor persoane.

B) sub forma de recurs:

• scris;
• oral;
• contestații sub formă de mesaje electronice.

ÎN) după caracteristicile de examinare a recursului se împart în:

• recurs colectiv - o contestație comună a doi sau mai mulți cetățeni cu privire la o problemă comună pentru ei, inclusiv apeluri ale membrilor aceleiași familii, contestații în numele colectivelor de muncă, contestații acceptate la un eveniment public și semnate de participanții la eveniment sau un persoana autorizata de acestea;
• recurs similar - al doilea (și ulterior) recurs pe aceeași problemă, cu condiția ca termenul de examinare a primei contestații să nu fi expirat, inclusiv o copie sau un duplicat primit de la altul agenție guvernamentală sau administrația locală;
• contestații anonime, adică contestații scrise sau apeluri pe internet care nu indică numele autorului și adresa poștală la care trebuie trimis răspunsul;
• contestații care sunt incorecte în conținut, prezentare și formă - adică care conțin expresii obscene sau jignitoare care sunt lipsite de logică și sens, conținut neclar și de neînțeles, precum și un recurs al cărui text este ilizibil sau scris pe bucăți de hârtie, postere și alte subiecte;
• recurs repetat - contestație primită de la aceeași persoană pe aceeași problemă, dacă termenul de examinare stabilit de lege a expirat de la momentul depunerii primei contestații sau cetățeanul nu este de acord cu decizia luată cu privire la contestația sa. Contestațiile repetate ale aceluiași cetățean pe probleme diferite nu sunt luate în considerare.
• repetat - un recurs al unui cetățean care conține o întrebare la care i s-au dat cel puțin două răspunsuri motivate scrise la contestații transmise anterior, cu condiția ca respectiva contestație și contestațiile trimise anterior să fie transmise aceluiași organ de afaceri interne sau aceluiași funcționar;
• tipic - atracție de același conținut, primit de la cetățeni diferiți.

Cererea scrisă trebuie să conțină:

• denumirea organului de afaceri interne la care se trimite contestația sau prenumele, prenumele, patronimul (ultimul, dacă există) al funcționarului organului de afaceri interne sau funcția acestuia;
• numele de familie, numele, patronimul (ultimul - dacă există) al unui cetățean;
• adresa poștală pentru trimiterea unui răspuns sau a notificării de redirecționare a contestației.
• semnătura personală și data.

O aplicație online trebuie să conțină:

• numele de familie, numele, patronimul (ultimul - dacă există) al cetățeanului.
• adresa de e-mail, dacă răspunsul sau notificarea urmează să fie trimisă sub forma unui document electronic, sau adresa poștală, dacă răspunsul sau notificarea urmează să fie trimise în scris.

Un cetățean are dreptul de a atașa documentele și materialele necesare sau copiile acestora în formă electronică la o aplicație scrisă și pe internet sau de a trimite documentele și materialele specificate sau copiile acestora în scris.

Într-o contestație scrisă și o contestație online, esența contestației, cererea, motivele dezacordului cu decizia atacată, împrejurările în baza cărora cetățeanul consideră că i-au fost încălcate drepturile, libertățile și interesele legitime, au fost obstacole. create în punerea în aplicare a acestora sau orice obligație a fost impusă ilegal, precum și alte informații relevante pentru examinarea recursului.

Lipsa informațiilor specificate, cu excepția absenței într-o contestație scrisă, precum și într-o contestație pe internet a numelui unui cetățean sau a unei adrese poștale sau electronice pentru trimiterea unui răspuns, nu constituie o bază pentru părăsirea contestației. fără răspuns. În lipsa în contestație a numelui de familie, a adresei poștale sau de e-mail a cetățeanului, acesta este recunoscut ca anonim.

Algoritm de organizare a lucrărilor în vederea examinării contestațiilorîn sistemul Ministerului Afacerilor Interne al Rusiei include următoarele etape:

• primirea și tratarea inițială a contestațiilor;
• înregistrarea și înregistrarea contestațiilor;
• adoptarea deciziilor organizatorice privind procedura de examinare a cererilor;
• examinarea recursurilor pe fond și adoptarea hotărârilor asupra acestora;
• pregătirea și trimiterea răspunsurilor la contestații;
• depozitarea contestațiilor și materialelor pentru examinarea acestora;
• primirea personală a cetățenilor;
• analiza examinării recursurilor;
• control asupra luării în considerare a cererilor.

Documente organizatorice și administrative separate ale Departamentului de Afaceri Interne

Ordin- cel mai frecvent act juridic emis de conducătorul organului de afaceri interne, care acționează pe principiul unității de comandă, în vederea rezolvării sarcinilor principale și operaționale care îi revin organului.

Ordinele sunt emise pe probleme administrative, economice și de altă natură managerială.

Ele sunt de obicei întocmite pe un formular.

• comenzi pentru activitatea de bază;
• ordine de personal.

Textul ordinului pentru activitatea principală este format din două părți:

• menționând, care stabilește scopurile și obiectivele acțiunilor de management prevăzute de ordin, o explicație a necesității emiterii unui ordin sau date privind documentul (autor, număr, data și titlu), a cărui execuție este organizată de către emiterea ordinului.
• manageriale. Începe cu cuvântul: „COMAND” (tipărit cu majuscule dintr-un rând nou). Această parte poate fi împărțită în paragrafe, care sunt numerotate cu cifre arabe, acestea trebuie să indice interpreții. Un articol separat prevede controlul asupra executării comenzii.

Comenzi- un act administrativ eliberat de conducătorul colegiului pentru decizia unică a problemelor operaționale. Procedura de compilare este aceeași ca și pentru comenzi.

Soluţie- un document administrativ emis de organisme care acționează pe baza principiilor de management colegial.

Protocol- un document care consemnează cursul dezbaterii problemelor și luării deciziilor colegiale la ședințele operaționale, colegiile desfășurate în cadrul Departamentului Afaceri Interne. Protocolul ocupă un loc aparte în sistemul documentelor organizatorice și administrative. Pe de o parte, acesta este un document informativ, deoarece conține informații despre cursul dezbaterii oricăror probleme de management, iar pe de altă parte, este un document administrativ, deoarece conține o parte operativă și poate fi considerat ca un document administrativ. document.

Notă explicativă sau explicație- un document în care angajații sub orice formă, în formă tipărită sau scrisă de mână, explică motivele oricărei acțiuni, fapt, eveniment, inclusiv încălcări ale disciplinei de serviciu (muncă), neîndeplinirea instrucțiunilor și altele asemenea. Compilatorul semnează nota explicativă.

ÎN memorii referință operațională și informații de management referitoare la executarea atribuțiilor unităților structurale specifice și funcționarilor, adresate conducerii organului de afaceri interne sau șefului (șefului) unității structurale - executorul șef al ordinului, se prezintă într-un formă arbitrară.

ÎN memorandumuriîntr-o formă arbitrară, se oferă o prezentare detaliată a informațiilor despre evenimente, fapte, situații curente cu concluziile și propunerile compilatorului pentru a informa conducerea organului de afaceri interne, unitatea sa structurală cu privire la aspectele care necesită decizii de management.

ÎN note analitice pe baza statisticilor oficiale și a altor informații și documentație de referință, se oferă o prezentare detaliată a rezultatelor analizei problemei existente și a tendințelor sale de dezvoltare, concluziile care decurg din analiză și dezvăluirea cauzelor apariției acesteia, precum și propuneri. pentru luarea măsurilor adecvate pentru rezolvarea acesteia.

Notele de serviciu, memoriul și notele analitice sunt întocmite pe coli standard de hârtie A4 și adresate unui anumit funcționar.

Referinţă- rezultatul activităților analitice ale Departamentului Afacerilor Interne privind rezultatele implementării activităților operaționale, în plus, certificate la cererea cetățenilor.

Certificatul poate avea un titlu la text, de exemplu, „Cu privire la stadiul activității Departamentului Afacerilor Interne în examinarea cererilor, plângerilor și propunerilor cetățenilor”, „textul” necesar, „semnătura” necesară. În cazurile necesare, se pot introduce detaliile „adresă” și „sigiliu”. Certificatele pot fi semnate de către conducător și compilator, dacă sunt întocmite la direcția unei autorități superioare.

Pe lângă documentele de mai sus, polițiștii întocmesc și utilizează rapoarte, ordine, instrucțiuni, telegrame, mesaje de teletip și alte documente care, în formă și conținut, trebuie să îndeplinească cerințele stabilite de GOST și alte acte juridice de reglementare ale Federației Ruse.

Caracteristicile psihologice ale condițiilor de activitate ale unui ofițer de afaceri interne.

O altă ramură a psihologiei juridice este psihologia activității profesionale a unui ofițer de afaceri interne. Această ramură a studiilor psihologiei tipare psihologice, caracteristici ale activității profesionale și calități importante din punct de vedere profesional ale ofițerilor de poliție pentru a îmbunătăți eficiența performanței. Prin urmare, scopul principal al acestei prelegeri este de a clarifica problemele de îmbunătățire a eficienței serviciilor și activităților profesionale ale angajaților.

Conform clasificării cunoscutului psiholog domestic în domeniul psihologiei muncii profesionale, E.A. Klimov, profesia de angajat aparține profesiilor de tip „persoană”, deci obiectul și subiectul cercetării în psihologie. a activităţii profesionale este de natură personală.

obiect cercetarea în această industrie este în mod tradițional o persoană, un delincvent, un criminal, un cetățean, un ofițer de poliție.

Ca componente subiect cercetarea se poate distinge:

aspectele psihologice ale îndeplinirii sarcinilor oficiale de către angajat;

personalitatea angajatului și calitățile sale semnificative din punct de vedere profesional;

adecvarea profesională și fiabilitatea profesională a polițiștilor;

aspectele psihologice ale selecției și plasării personalului;

deformarea profesională a polițiștilor;

abilități profesionale și autoperfecționare ale polițiștilor etc.;

La fel de modern sarciniîn fața psihologiei activității profesionale a polițiștilor, evidențiem:

1. Identificarea relației dintre proprietățile personale ale salariatului și cerințele pe care profesia le face față de acesta, societate în ansamblu. Acest lucru este relevant în legătură cu soluționarea problemelor de creștere a autorității poliției în societatea noastră. Mai mult, fiecare specialist respectat în diferite stadii ale dezvoltării sale se gândește la modul în care îndeplinește cerințele stabilite pentru el de management și populație, ce trebuie făcut pentru a-și îmbunătăți abilitățile etc.

2) Aflarea cauzelor apariției, precum și prevenirea și depășirea deformării profesionale.

3) Implementarea competentă din punct de vedere psihologic a proceselor de pregătire profesională și excelență profesională în scopul creșterii eficienței desfășurării activităților oficiale de către un ofițer de afaceri interne, mai ales în condiții extreme.

Să începem să studiem această industrie cu întrebări despre componentele activităților profesionale ale polițiștilor. În subiectul numărul 7 „Bazele psihologice ale cercetării infracțiunilor” am luat deja în considerare conceptul de profesiogramă.

Amintiți-vă că mai jos profesiogramăîn psihologie înțelege o listă fundamentată științific și confirmată practic de activități interdependente, precum și calități semnificative din punct de vedere profesional care afectează succesul fiecărui tip de activitate și, în general, activitatea profesională.

Utilizarea cunoștințelor psihologice pentru a analiza activitățile profesionale ale unui avocat a permis unui număr de cercetători autohtoni, în special, A.V. Dulov, V.L. Vasilyev, Yu.F. .

Activitatea juridică profesională este complexă și multifațetă, al cărei scop final este stabilirea adevărului. V.L. Vasiliev identifică următoarele aspecte ca activități fundamentale ale unui avocat, la care se reduce profesia de investigator: cognitiv, reconstructiv, social, comunicativ, organizatoric, de certificare .

Aceste aspecte ale activității au ca scop rezolvarea sarcinilor cu care se confruntă angajații. Aceste sarcini ale ofițerilor de poliție sunt formulate în Legea Federației Ruse „Cu privire la poliție” (articolul 9 și articolul 10) din 18 aprilie 1991, precum și în alte documente de reglementare: 1) Securitate personalitate, siguranță publică; 2) despre paza bunurilor, ordinea publica; 3) în detectarea, prevenirea și suprimarea infracțiuni și infracțiuni administrative; 4) p ascunderea infractiunilorîn cazurile în care cercetarea prealabilă nu este obligatorie; 5) p căutare anumite categorii de persoane. Având în vedere specificul activităților polițiștilor, combinăm aceste tipuri de activități în următoarea formă:

1) căutare, reconstrucție, certificare - cognitiv-prognostic. Polițistul raional, polițistul rutier, ofițerul primește informații, de exemplu, despre persoanele care locuiesc pe teritoriu care au fost anterior condamnate, despre infractorii și împrejurările producerii unui accident etc. Prognoza pentru desfășurarea evenimentelor ulterioare depinde de obiectivitatea și completitudinea unor astfel de informații (comportamentul victimelor, infractorilor, situație de urgență pe drum etc.), și de aici succesul îndeplinirii atribuțiilor legate de cercetarea unei infracțiuni, reglementarea circulației, clarificarea cauzelor unui accident, în general, activități oficiale. În același timp, documentele întocmite în cursul desfășurării activităților ca un fel de rezultate ale activităților și o formă de raportare (procese verbale, rapoarte, memorii etc.) contribuie concomitent la consolidarea legislației. informații semnificative, sistematizarea acesteia, luarea deciziilor asupra cazului etc. Recent, în acest sens, s-a acordat atenție următoarelor calități: o bună capacitate de a vorbi în scris, care trebuie să fie alfabetizată nu numai din punct de vedere juridic, ci să se distingă și prin respectarea regulilor gramaticale, de punctuație. , logica si stilul. Deci, pentru implementarea acestei componente a profesiogramei, de la angajat sunt solicitate următoarele calități foarte dezvoltate: erudiție, observație, memorie pentru aspect, comportamentul oamenilor, cifre; criticitatea și consistența gândirii, alfabetizarea vorbirii scrise etc.;

2) Activitate de comunicare se reduce la utilizarea abil a mijloacelor de comunicare verbale și non-verbale, înțelegerea comportamentului oamenilor și interpretarea acestui comportament. De fiecare dată un polițist are de-a face cu diferite persoane care se află în anumite condiții, relații cu poliția etc. În ciuda negativismului, ostilității, nedorinței cetățenilor de a stabili contacte, angajații trebuie să dea dovadă de competență comunicativă, care se manifestă în: capacitatea de a stabili relații de încredere, de a rezolva situații conflictuale; tact, capacitatea de a depăși barierele de comunicare etc.

3) activitatea organizatorică și managerială se reduce la organizarea activităților proprii, precum și la organizarea și gestionarea comportamentului, activităților cetățenilor, colegilor de muncă etc. Ofițerii de poliție lucrează adesea în condiții stresante și extreme, așa că trebuie să fie pregătiți din punct de vedere psihologic pentru a rezolva sarcinile operaționale, să fie capabil să planifice și să organizeze munca, asociat cu riscul pentru viață. Pentru a efectua măsurile necesare la locul accidentelor de circulație, pentru a întocmi protocoale pentru încălcatorii regulilor de circulație și pentru a rezolva alte probleme, un angajat are nevoie de abilități și abilități organizatorice. Angajatul trebuie să aibă următoarele calități de voință puternică: inițiativă, ingeniozitate, determinare, intenție etc.

4) Activitatea socială cuprinde măsuri preventive, propagandă legală, participarea la resocializarea celor eliberați din locurile de privare de libertate. Deci, de exemplu, un inspector de poliție rutieră al poliției rutiere, un polițist de raion ar trebui să poată avea un efect educațional și preventiv asupra diferitelor categorii sociale și de vârstă de infractorii rutieri. Pentru a desfășura o activitate de tip social, un angajat are nevoie de: un simț al justiției bine format, orientare profesională și interes pentru muncă, onestitate, respectarea cerințelor codului de etică profesională etc.

O analiză a specificului activităților poliției permite caracteristicile cele mai generale, dintre care unele coincid cu cele pe care le-am identificat de la anchetator:

1) activitatea poliţiei de securitate publică este un fel de serviciu public, iar procedura de trecere a acestuia de către angajați este definită în Regulamentul privind serviciul în organele de afaceri interne ale Federației Ruse;

2) activitățile polițiștilor se bazează pe principiile legalității, umanismului, respectării drepturilor omului și publicității;

3) reglementare legală activităţile poliţiei în domeniul combaterii criminalităţii şi protecţiei siguranţei publice, precum şi puteri de putere;

4) de regulă, îndeplinirea funcţiilor de poliţie contracarată de infractori și complicii acestora;

5) ofițerii de poliție folosesc mijloace specifice de influență, inclusiv constrângerea, în procesul de prevenire și suprimare a infracțiunilor (impact psihologic, sub formă de avertismente, observații etc.; folosirea mijloacelor speciale, a forței fizice și a armelor de foc);

6) varietate de situații specialeîn care polițiștii trebuie să acționeze, determină cerința pregătirii lor psihologice, capacitatea de a intra rapid în esența evenimentului și calitățile comunicative;

7) activitatea de miliţie are loc în conditii de secretizareși necesitatea de a menține personal secret oficial.

8) extremitatea activității asociat cu prezența diverșilor factori de stres (responsabilitate crescută, incertitudinea informațiilor, lipsă de timp, pericol pentru sănătate etc.) și suprasolicitarea psihică la locul de muncă;

9) privind activitățile angajaților afectează atmosfera din societate, evaluări de către populație a gradului de eficacitate și a celor emergente autoritatea de politie.

Complexitatea activităților polițiștilor dictează cerințe ridicate pentru pregătirea și pregătirea profesională a fiecărui angajat, dezvoltându-și cunoștințele, aptitudinile, abilitățile, abilitățile, formând anumite calități caracterologice. Prin urmare, evidențiem trăsăturile psihologice diferite feluri activitățile polițiștilor, precum și calitățile profesionale necesare pentru desfășurarea acestei activități.

Activitati preventive are ca scop prevenirea criminalității și a situațiilor de urgență. Acest tip de activitate este parte integrantă a polițiștilor de securitate publică. Acest tip de activitate este tipic mai ales pentru polițistul raional. Acest serviciu reprezintă doar 8% din personalul miliției, și mai exact 52.000 de angajați. Cu toate acestea, polițiștii locali opresc peste 8 milioane de infracțiuni administrative, controlează comportamentul a peste 4 milioane de persoane care s-au întors din locurile privative de libertate sau care au fost condamnate la pedepse neprivative de libertate.

Sondajele populației arată că aproximativ 70% dintre cetățeni preferă să se adreseze în mod special la inspectorul raional de poliție. Acest lucru se datorează proximității teritoriale și capacității de a răspunde rapid, de exemplu. rezolvarea promptă a problemelor legate de asigurarea ordinii și legii.

Astfel, putem evidenția următoarele caracteristici principale ale activității polițiștilor:

Caracteristici psihologice ale condițiilor de muncă ale polițiștilor:
- reglementare legală;
- prezenta puterii;
- confruntare și opoziție constantă a părților interesate;
- deficit temporar;
- nivel ridicat stres.

Principalele componente ale activităților unui ofițer de afaceri interne:
- cognitive;
- constructiv;
- organizatoric;
- comunicativ.