Cred că, dragi cititori, nu trebuie să explicați cât de important este să puteți comunica cu oamenii - să comunicați competent, în beneficiul vostru și nu doar să faceți schimb de informații dezordonat cu ei, fără niciun scop anume. Comunicarea trebuie învățată încă de la o vârstă fragedă pentru a stăpâni această artă la perfecțiune. Atunci viața unei persoane va deveni mult mai ușoară și mai interesantă. De-a lungul anilor de muncă ca psiholog, m-am convins de multe ori că multe probleme pe care oamenii nu le pot rezolva singuri provin din incapacitatea lor de a găsi un limbaj comun cu alți oameni. Limba noastră cu voi, nu este doar dușmanul nostru, așa cum spune proverbul, limba noastră, dragi prieteni - este, în primul rând, aliatul nostru, este arma noastră în lumea oamenilor și un instrument care trebuie să fie capabil pentru a utiliza eficient. Vom analiza această abilitate în cadrul acestui articol, după citirea căreia, sunt sigur, puteți crește semnificativ productivitatea comunicării și, prin urmare, vă puteți transforma viața.

Ai răbdare, nu te grăbi, citește cu atenție articolul, pentru că îmi sunt inerentă analiză detaliatăîn total, voi încerca să vă mestec toate aspectele principale ale comunicării de succes, după ce le-ați stăpânit, veți înțelege esența sensului general al comunicării competente, ceea ce este bun. Deci, vorbind despre comunicarea cu oamenii, acest concept ar trebui să fie oarecum concretizat, adică oamenii care, după cum știți bine fără mine, sunt toți diferiți, iar situațiile în care puteți comunica cu ei pot fi și ele diferite și, prin urmare, conversația ar trebui să fie construită diferit în fiecare caz. Prin urmare, vă sugerez să identificați grupul principal de oameni, pe care de obicei îl numim majoritar, iar în raport cu acest grup să folosiți toate tehnicile de comunicare ulterioare despre care vă voi povesti.

Bineînțeles, nu putem lua în considerare fiecare persoană în mod individual, deoarece psihologia împarte oamenii în grupuri pentru a le studia mai bine, dar totuși, oricâte dintre aceste grupuri ar fi, grupul principal sunt oamenii care au crescut într-un anumit mediu, cu anumite opinii. pe viață, cu o anumită educație, mentalitate și altele trăsături distinctive... Interlocutorul nostru în acest caz este o persoană cu studii medii, de regulă, cu creiere care au fost spălate de televiziune și alte mass-media, cu un psihic oarecum suprimat, cel mai adesea un materialist într-o măsură mai mare, o persoană cu un tip irațional de gândire, bine și cu o serie de alte calități, a căror enumerare nu are prea mult sens. Adică aceasta este o persoană, mai mult sau mai puțin adecvată din punct de vedere general, cu care poți comunica, pe care o poți întâlni în fiecare zi în locuri diferite, dar nu cu abilități mentale remarcabile.

Deci interlocutorul nostru este o persoană pe care tu și cu mine ne putem referi la majoritatea oamenilor, și nu la indivizi excepționali, conform percepției noastre speciale. Este foarte important, prieteni, să stabilim cu cine vom comunica, pentru că este imposibil să comunicăm cu toată lumea în același mod, în unele cazuri comunicarea nu este deloc necesară, pentru că sunt oameni care înțeleg alte limbi. După ce ne-am hotărât asupra interlocutorului în conceptul de masă, să aruncăm o privire la ce așteaptă un astfel de interlocutor de la comunicarea cu noi, deoarece din punctul nostru de vedere putem planifica orice plan de conversație, dar putem obține un răspuns pozitiv doar dacă găsim un răspuns în interiorul persoanei cu care comunicăm. Fie că interlocutorul nostru are nevoie de atenția noastră, este evident că da, fiți atenți la cât de des acordați atenție persoanelor cu care comunicați, dacă le observați reacția, dacă acordați atenție dispoziției lor, dacă le evaluați ca fizic. obiect, stând în fața ta, dar ca persoană cu lumea sa interioară?

Dacă nu, atunci nu veți auzi nici măcar jumătate din ceea ce vor răspunde sau vor spune ei înșiși și, având în vedere faptul că majoritatea pe care am definit-o are un psihic suprimat, nevăzând perspicacitatea din partea dvs., se vor sprijini de un zid de neînțelegere și nedorind să le înțeleagă și, prin urmare, să-și construiască propriile ca răspuns. Un astfel de dialog va fi similar cu comunicarea a două televiziuni, mai degrabă decât cu două persoane care încearcă să se înțeleagă. Acum să aruncăm o privire cu tine la ceea ce nu are nevoie interlocutorul tău obișnuit și la ceea ce mulți oameni aruncă atât de des din ei înșiși în orice conversație - nu are nevoie de problemele tale. Da, prieteni, în cea mai mare parte am vrut să ne scuipăm unul pe celălalt problemele, ne străduim să ne rezolvăm propriile probleme, și asta de multe ori fără succes, făcând-o atât pe cont propriu, cât și recurgând la ajutorul altor oameni, aruncând o grămadă de nerezolvate. probleme asupra lor într-o conversație, care De fapt, nimeni nu vrea să decidă pentru noi.

De fapt, acesta este ceea ce îi distinge pe psihologi de non-psihologi, nu ne pasă de acei oameni cu care comunicăm, care apelează la noi pentru ajutor. Și destul de des trebuie să intrăm atât de puternic în viața altcuiva și în problemele altora din această viață, cu care o persoană a apelat la noi, încât atunci nu mai avem absolut nicio putere să ne simțim pe noi înșine. Asa de. Apropo, psihologii înșiși au adesea nevoie de ajutorul colegilor lor, pentru că sunt complet copleșiți de problemele altora. Nu vă sugerez să vă gândiți la problemele tuturor oamenilor cu care comunicați, ci doar în raport cu cei care vă interesează cu adevărat. În raport cu restul, este suficient doar să te prefaci că îți sunt interesanți cu problemele lor, că ești sincer îngrijorat pentru ei și că ai dorința de a-i ajuta, doar nu fi fals, altfel vei stârni suspiciuni. și iritație. Ar trebui să-ți păstrezi problemele pentru tine, să nu le arunci ca un morman de gunoi asupra primei persoane pe care o întâlnești, dacă tu însuți nu le poți face față, contactează un psiholog, treaba noastră este să rezolvăm problemele altora, trecem adesea prin viața altor oameni, astfel încât cel mai bun mod ajuta o persoana.

Dar cei din afară nu au nevoie, nu au nevoie de problemele tale, nici măcar nu le pasă de cum ești, nu sunt interesați de sănătatea ta și de tragediile din viața ta personală, nu sunt interesați deloc de tine. Chiar dacă ruda ta a murit, iar colegul tău de muncă are o ușoară promovare, va fi mai interesant pentru el să discute despre propria sa promovare, și să nu te consoleze în durerea ta. Așa că ține minte, chiar dacă oamenii pretind că sunt interesați de tine, în marea majoritate a cazurilor nu sunt, merită să-ți împărtășești viața personală cu ei? De fapt, este, dar numai pentru a le câștiga încrederea, iar viața ta personală în comunicare ar trebui să fie discutată în proporții de la zece la sută la nouăzeci, sau de la douăzeci la sută la optzeci, cred că poți ghici în direcția cui avantajul este. Da, prieteni, nouăzeci la sută din comunicarea voastră cu ceilalți oameni este o discuție despre viața lor, problemele lor, succesele lor, în general, tot ceea ce îi privește pe ei înșiși, iar restul este despre voi, pentru a nu părea suspect, nu sunteți un interlocutor tipic în acest caz.

Apropo de suspiciune, dacă ei sunt interesați de tine, dacă interlocutorul este interesat de tine, dacă tăce în mare parte și pune doar întrebări, adică este interesat de tine și de problemele tale, asta este foarte, foarte suspect. Este foarte posibil ca acesta să fie un manipulator sau cineva care, în propriile sale scopuri egoiste, încearcă să intre în încrederea ta. Vezi ce concluzie avem in ceea ce priveste oamenii care comunica corect, apoi ce te invat eu, iti recomand sa te feresti de la fel, pentru ca o persoana cu egoismul lui inerent si modul de comunicare pur si simplu nu va comunica intr-un mod atipic pentru majoritatea. . Ei bine, între timp, vom lua în considerare un alt punct de comunicare competentă cu oamenii, care constă în a asculta ceea ce îți spun. Concluzia aici este că cuvintele pe care le auzi de la interlocutorul tău nu sunt atât de importante ca ceea ce se ascunde în spatele lor, dar în spatele lor este un fel de dorință umană, ei vor ceva de la tine, ei așteaptă ceva, trebuie să înțelegi ce anume. .

Orice comunicare implică faptul că interlocutorii au nevoie unul de altul pentru ceva. Chiar și așa-numita conversație „despre nimic” are încă motive ascunse, doar oamenii nu realizează întotdeauna acest lucru, motiv pentru care adesea nu văd rostul în cutare sau cutare comunicare și nu urmăresc niciun scop, ci în același timp. timp în care încă mai comunică. Gândește-te doar la ce poate dori o persoană de la tine, spunându-ți anumite lucruri, datorită acestui fapt îl vei auzi de fapt și, prin urmare, vei putea să răspunzi în modul în care ai nevoie la îndemnul lui, oferindu-i ceea ce își dorește, refuzând, sau insuflandu-i in speranta ca isi va obtine propria, pe scurt, o persoana trebuie inteleasa corect. Dacă viteza de gândire îți permite, atunci poți juca situația cu tine, estimând ce ți-ai dori tu de la interlocutor, spunându-i ce îți spune. La urma urmei, vorbim despre o persoană obișnuită și, într-o anumită măsură, cu toții ne încadram în această statistică medie, prin urmare, comportamentul nostru, dorințele și modalitățile de a le realiza, manifestate în comunicare, sunt mai asemănătoare.

Auzind o persoană, înțelegând ce vrea de la tine, se pune întrebarea ce să-i răspunzi unei astfel de persoane, astfel încât să nu te ia în ostilitate, decât dacă, desigur, ai un astfel de scop. În primul rând, oamenii așteaptă de la tine respectul de sine, dar este imposibil dacă în discursul tău îi pui la îndoială direct sau indirect. capacitate mentala... Dimpotrivă, oricare ar fi situația, dacă vrei să-l îndrăgi pe interlocutor în cel mai bun mod posibil, prefă-te că ești încântat de el, lasă-l să înțeleagă că ești o persoană foarte interesantă și inteligentă. Pentru a sublinia acest lucru deosebit de viu, este necesar să puneți oamenilor întrebări care să le clarifice situația, să clarifice ceea ce vă spun, dar nu exagerați, altfel provoacă nervozitatea interlocutorului, părându-i plictisitor și doar o frână. Și așa prieteni, tu și cu mine am aflat astfel de momente în relație cu interlocutorul obișnuit, folosindu-ne de care să ne construim dialogul în așa fel încât să scoatem maximum de profit din el.

Ar trebui să acordăm maximă atenție interlocutorului nostru, să nu-l supraîncărcăm cu problemele noastre, ci dimpotrivă, pe cât posibil, să ne adâncim în problemele lui și să ne prefacem că chiar ne deranjează. Nu împovăra oamenii, ascultă-i, lasă-i să-ți spună totul și, pentru a nu părea suspect de atent și senzual, vorbește ocazional despre tine și despre viața ta, nu pări închis. În plus, acum știi că pentru majoritatea oamenilor părerea ta despre ei, respectul tău din partea ta și interesul tău față de ei sunt extrem de importante, ceea ce de fapt nu este atât de greu de subliniat, trebuie doar să-ți amintești acest lucru și să-l dorești. Și este, de asemenea, foarte, foarte important să vezi ce ascund oamenii în spatele cuvintelor lor, emoții în comunicare, gesturi și alte îndemnuri, în care se ascund adevăratele lor dorințe și scopuri specifice, acoperite cu cuvintele pe care ți le spun.

Cuvintele nu sunt atât de importante, ceea ce contează este sensul pe care oamenii le pun în ele și ceea ce vor să îți transmită cu ajutorul lor, pentru a obține o anumită reacție sau acțiuni specifice de la tine. Întrucât subiectul comunicării cu oamenii este mult mai profund și nu am analizat toate punctele din acest articol care merită atenție și studiu detaliat, în viitor voi reveni cu siguranță la el. Sunt profund convins că a fi capabil să comunici competent și fructuos cu oamenii din jurul tău este una dintre cele mai importante abilități din această viață.

Salutare dragi cititori! Capacitatea de a vorbi frumos este utilă oricărei persoane. Într-un fel sau altul, dar ne ciocnim cu alți oameni și trebuie să interacționăm. Este în puterea ta să faci această interacțiune plăcută și plină de satisfacții. Astăzi vreau să vorbesc despre cum să înveți să vorbești cu oamenii, ce abilități suplimentare te vor ajuta în comunicare și ce reguli simple merită să rămânem la orice comunicare, fie ea de afaceri sau prietenoasă.

Reteta pentru succes

Uită-te la oamenii care sunt în centrul atenției. Încercați să analizați independent comportamentul persoanei care este sufletul companiei. De ce este plăcut să comunici cu el, cum se comportă, ce și cum vorbește. Cu siguranță vei observa că o astfel de persoană comunică liber și nu este timid.

Să aflăm ce alte trăsături sunt inerente unor astfel de oameni.

Politețe și respect. După umila mea părere, aceste lucruri sunt pilonii comunicării. Când intri într-un dialog cu o persoană, ar trebui să vă amintiți întotdeauna despre regulile de bază ale politeței. Dacă îți amintești că toată lumea merită respect, atunci nu vei avea probleme serioase.

Este plăcut să comunici cu cineva care nu este nepoliticos și nu este îndrăzneț. De acord, nimănui nu-i plac habalurile. Prin urmare, încercați să nu treceți la „tu” până când interlocutorul nu își propune singur sau întreabă dacă este împotrivă.

Asigurați-vă că citiți regulile de etichetă: cine ar trebui să dea primul mâna atunci când vă întâlniți sau salutați, cine este primul care trece pe ușă, cum să-și ia rămas bun de la o persoană necunoscută. Toate aceste întrebări sunt foarte importante pentru interacțiunea competentă cu oamenii.

Deschidere și bunătate. Două aspecte care se atrag incontestabil către ele însele. O persoană deschisă și prietenoasă va primi întotdeauna zâmbete în schimb. Desigur, dacă aceasta nu este o mască și nu un act de bunătate. Oamenii prea prietenoși și primitori sperie.

Țineți întotdeauna cont de distanța socială. Nu mai atingeți o persoană fără motiv. Nu toată lumea se pricepe la contactul tactil.

Folosește cuvinte mai pozitive când vorbești. Folosiți mai rar negările și declarațiile negative. Este mai plăcut pentru oameni să audă propuneri de aprobare și afirmative. Încercați să utilizați ipostaze și gesturi deschise. Acest lucru va arăta că nu minți sau nu ești ostil față de cealaltă persoană.

Zâmbet și prietenie. Pe lângă faptul că ești deschis și amabil, încearcă să zâmbești mai des. Atrage oamenii. Dar nu ar trebui să faceți acest lucru pretins, când sunt implicate doar buzele, iar ochii rămân fără viață. Arată chiar mai rău decât nici un zâmbet.

Încercați să sunați pe cealaltă persoană pe nume mai des. Tuturor ne place să ne auzim numele pe buzele altcuiva. Pune întrebări, dar nu prea personale și provocatoare, dacă nu vrei să pui persoana într-o poziție incomodă.

Nu există niciodată prea multe cărți

Cărțile sunt utile nu doar din punctul de vedere al „seară plăcută”, ci și dezvoltarea imaginației, creșterea vocabularului și multe altele.

Citind clasicii literaturii mondiale, vei putea să compui corect și frumos fraze. Discursul tău va fi plin de metafore, fraze frumoase, îți vei extinde vocabularul de sinonime și antonime. Adu-ți aminte de Ellochka canibalul. Discursul de astăzi al multor camarazi îmi amintește de acest personaj.

Dezvoltarea culturală nu va fi niciodată de prisos. Cu excepția, desigur, în cazul în care locuiți într-un sat îndepărtat și tăiați o pădure. Și chiar și într-o astfel de situație, nu va funcționa să vorbești doar cu pretexte.

A vorbi corect ajută nu numai la atragerea atenției altor persoane, ci și la exprimarea corectă a gândurilor. Uneori asculți o persoană și nu înțelegi despre ce vorbește. Cuvintele par să fie toate de înțeles, dar complet fără legătură între ele.

Citind cărți, devii participanți la diferite situații. Și acest lucru, la rândul său, ajută la menținerea conversației pe orice subiect. Desigur, dacă nu știți cum funcționează strungul, atunci este puțin probabil să puteți menține o astfel de conversație. Dar puteți da întotdeauna un exemplu de utilizare greșită a unei astfel de mașini.

Amintiți-vă de vechea anecdotă când un student și-a aflat biletul doar despre purici, dar a dat peste un elefant. Așa că nu era pierdut și a început să răspundă astfel: un elefant este un mamifer, iar dacă avea purici, atunci ...

La ce merită să renunți

Știi cum sună discursul tău? Sunt sigur că nu. Dar acest lucru este ușor de rezolvat. Cere-ți prietenul, soția, mama să vorbească cu tine pentru a înregistra pe reportofonul. Puteți spune povești amuzante, puteți împărtăși amintiri din copilărie, chiar și vă puteți descrie ziua în detaliu.

Aud adesea întrebarea - cum să înveți să vorbești fără accent. Când învățați limbi străine, cea mai importantă parte este practica. Și cea mai bună practică va fi cu un vorbitor nativ.

Veți auzi un discurs străin așa cum ar trebui să fie și veți memora, exersa și, în timp, veți vorbi engleza ca rusa nativă. Dar unii oameni găsesc accentul pentru a adăuga farmec vorbirii. Decide pentru tine.

Dacă vorbești prea încet, atunci s-ar putea să nu fii auzit. Desigur, nu ar trebui să țipi în urechea interlocutorului, dar o șoaptă nu este întotdeauna potrivită. Șeful clientului meu vorbește aproape întotdeauna în două moduri: nu se aude nimic și timpanele explodează. Evitați astfel de probleme. Un profesor de vocal te va ajuta să-ți pui vocea.

Abilități utile

Folosim vorbirea în diferite situații. Uneori trebuie să fii dur și vocea trebuie să fie adecvată situației. Când totul este bine, suntem relaxați și calmi. Și vorbirea noastră este măsurată și melodioasă.

Uneori trebuie să explici rapid ceva unei persoane, iar dacă discursul tău este mototolit și de neînțeles, atunci s-ar putea să nu transmită informații importante.

Învață răsucitori de limbi. Ele ajută la dicție. Toți prezentatorii TV cunosc cu siguranță o duzină de stropitori de limbă pentru a-și antrena vorbirea. La urma urmei, ea este antrenată, ca orice altă abilitate. Nu crezi că Ivan Urgant s-a născut imediat un astfel de vorbăreț?

Acordați atenție cărții „ Cum să comunici eficient cu oamenii„Dale Carnegie. Cu siguranță vei găsi o mulțime de sfaturi utile în el.

Unde este problema ta de vorbire? Deseori trebuie să cântați în fața unui public? Studiezi limbi straine?

Răbdare și noroc. Cu siguranta vei reusi!

Viața umană este imposibilă fără comunicare. Cu toate acestea, nu toți oamenii știu să folosească vorbirea corect și pe deplin. Uneori, nu numai contactul direct este foarte dificil, ci și disconfort semnificativ este cauzat de vorbirea la telefon sau skype. Motivele pot fi probleme psihologice sau pur și simplu incapacitatea de a exprima gânduri sau de a menține o conversație. Dacă primul este dificil de reparat și, uneori, imposibil fără ajutorul unui psiholog cu experiență, atunci s-au scris multe cărți despre cum să înveți să vorbești competent, au fost inventate diverse antrenamente și exerciții speciale.

Cum să înveți să vorbești competent și frumos?

Pentru a învăța în mod independent să-ți exprimi gândurile frumos și lin în rusă, trebuie să te antrenezi din greu până când vorbirea corectă devine un obicei. Acest lucru ar trebui stimulat de convingerea că vorbirea este o armă puternică a vorbitorului. Uneori poate deveni un mijloc de manipulare, influență asupra interlocutorului.

Citiți și repovestiți

Cu cât citești mai mult, cu atât îți este mai ușor să vorbești. Aceasta este o regulă incontestabilă care trebuie respectată, dacă vrei să câștigi capacitatea de a vorbi cu ușurință pe orice subiect. Timpul minim pe care trebuie să-l aloci pentru lectură este de 20 de minute pe zi. În acest caz, accentul ar trebui pus pe literatura clasică rusă. Desigur, rândurile de vorbire de acum două secole nu vor fi la îndemână, dar să arăți câteva citate din clasici este uneori destul de potrivit. Este, de asemenea, o mare oportunitate de a vă diversifica și de a vă îmbogăți vocabularul.

Repovestirea a ceea ce ați citit vă va ajuta să învățați rapid să vă exprimați corect gândurile. Puteți reproduce nu opere clasice, ci, de exemplu, să împărtășiți știri din reviste sau informații culese din articole cu gospodăriile. Cheia succesului întreprinderii constă în capacitatea de a te critica, de a identifica greșelile și de a le corecta.

Jocuri de cuvinte utile

Dacă te gândești cum să înveți să vorbești cu oamenii, atunci amuzant și Jocuri interesante, al cărui sens este să compun fraze, povești, selecție de cuvinte. Un astfel de exercițiu se numește Delirium. Sarcina ta este să descrii sau să vorbești despre un element simplu de uz casnic timp de aproximativ 10-15 minute. De exemplu, încercați să construiți rapid cea mai coerentă poveste despre un scaun sau un ceainic, fără pauze. Poate părea dificil, dar vă va permite să dezvoltați vorbirea din partea conținutului, astfel încât procesul de comunicare să fie ușor și relaxat.

Imitaţie

Mimarea cranicilor și prezentatorilor TV este un exercițiu foarte important pentru dezvoltare. vorbire corectă... În acest caz, ar trebui să încercați nu numai să repetați intonația, ci și să acordați atenție gesturilor. Percepția unei persoane de către o persoană în timpul comunicării depinde în mare măsură nu numai de cuvinte, ci și de comportament. Îți poți imagina un crainic bătând cu degetele pe masă sau zbândind cu un nasture de la jachetă în timp ce citește știrile? Nici tu nu ar trebui să faci asta.

În același timp, este foarte important să urmăriți programe despre politică, artă și chiar despre cele umoristice. Prezența pauzelor incomode strică impresia unei conversații cu o persoană, așa că trebuie să înveți cum să le umpli cu mesaje semnificative și interesante.

În plus, folosind mimetismul, trebuie să înveți să:

Cum să depășești problemele psihologice în comunicare?

Uneori, comunicarea cu oamenii poate fi complicată de probleme psihologice. În acest caz, este prea devreme pentru a începe antrenamentul, deși va fi util, nu va duce la rezultatele rapide așteptate.

În copilărie, orice persoană trăiește diferite situații care sunt imprimate în memorie și afectează formarea personalității. Unele dintre ele pot fi intimidante. Dacă unul dintre aceste cazuri a apărut în timpul comunicării, atunci aceasta poate deveni o problemă serioasă în viitor.

În același timp, introvertiții ar trebui evidențiați într-un grup special, care pur și simplu nu au nevoie de interlocutori și aleg în mod deliberat singurătatea.

Psihologia comunicării cu oamenii este foarte complexă și depinde de multe circumstanțe externe și de caracterele interlocutorilor. Cu toate acestea, nu este greu de observat că o persoană are o problemă psihologică:

1. vocea tremură;
2. se schimbă tonul vocii;
3. există bătăi rapide ale inimii;
4. conversația este însoțită de mișcări agitate ale mâinii;
5. tenul se modifică (devine palid sau se înroşeşte).

Să nu credeți că astfel de probleme sunt experimentate doar de indivizi liniștiți și timizi. De fapt, întâlnire oameni obrăznici care comunică asertiv, întrerupând interlocutorul, este posibil cu un grad mare de probabilitate să presupună că au anumite dificultăți în comunicare. Cel mai probabil, acest stil de conversație îi ajută să depășească problemele, dar necesită și corectare.

Când observi că vrei să comunici cu oamenii, dar este foarte dificil să faci asta, trebuie să te oprești și să realizezi problema. Cel mai probabil, va trebui să muncești mult și din greu pentru a depăși timiditatea, frica, să înveți să scapi de sentimentele profunde, să renunți la problemele trecute și să trăiești în prezent.

Un psiholog sau un psihoterapeut vă poate facilita foarte mult calea către o comunicare ușoară, un discurs frumos și competent. Vi se va cere să faceți planuri de contact pentru ziua respectivă (de exemplu, pentru a cunoaște o persoană nouă), să îmbunătățiți abilitățile de dialog mediat (prin telefon), etc. Ca urmare, veți putea comunica cu ușurință și veți fi un interesant. interlocutor.

În ciuda faptului că celor mai mulți dintre noi le place să ne lăudăm cu libertatea interioară și relaxarea, mulți oameni din întreaga lume continuă să sufere de timiditate excesivă, nesociabilitate și nesiguranță. Desigur, acest lucru îi împiedică nu numai în ceea ce privește cariera, ci și în viața personală.

Cu oameni? Crezi că este greu și nu vei putea face față? Gresesti! Dacă cunoașteți câteva reguli destul de simple, atunci puteți stabili cu ușurință contactul cu orice interlocutor.

Deci, subiectul conversației noastre de astăzi este „Comunicați cu oamenii fără probleme”.

Regula unu. Lucrul principal

Dacă ești hotărât să înveți cum să comunici cu oamenii, amintește-ți cea mai importantă regulă: „Oamenii te vor trata așa cum îi tratezi tu”. Acestea. în mare, este principiul oglinzii. Prin urmare, este important să nu uitați că, dacă relațiile cu aceasta sau acea persoană sunt importante pentru dvs., încercați să vorbiți întotdeauna cu amabilitate și încet.

Zâmbet

Alatura-te conversatiei

Cum să înveți să comunici cu oamenii dacă este neobișnuit și incomod să începi chiar să-ți exprimi propriile judecăți? Potrivit psihologilor, dacă vă aflați într-o companie necunoscută, încercați o perioadă și nu intrați deloc în dialog, cel puțin până când determinați în sfârșit subiectul conversației. Doar stai și ascultă. Și nu-ți face griji, nimeni nu va privi tăcerea ta ca pe un semn de neprietenie. Dimpotrivă, în companii ei iubesc și prețuiesc foarte mult publicul. Știi, întotdeauna sunt mult mai mulți oameni dispuși să vorbească și să-și exprime punctul de vedere decât cei care sunt gata să asculte până la sfârșit, doar din când în când punând întrebări clarificatoare.

Expresii faciale și gesturi

Esti surprins? Da Da! Limbajul corpului și expresiile faciale sunt la fel de importante ca orice altceva. Dacă încerci să-l ascunzi, persoana poate crede că comportamentul tău este cumva nefiresc, ascunzi ceva și, cel mai probabil, înșeli. Cu toate acestea, amintiți-vă că gesticulația excesivă este un semn de nervozitate. Și asta, vezi tu, puțini oameni le vor plăcea. Îți spun un secret? Dacă vrei cu adevărat să știi să înveți să comunici cu oamenii, reține: gesturile pe îndelete, înguste și blânde, și mai ales palmele deschise, este una dintre modalitățile de a-i face pe plac celorlalți. În plus, psihologii vă sfătuiesc să folosiți așa-numita metodă „oglindire”, care constă în încercarea de a copia ritmul vorbirii și gesturile interlocutorului dvs. Cu cât o faci mai bine, cu atât este mai probabil să fii văzut ca o persoană apropiată, aproape dragă.

Vedere

Ochii sunt, desigur, un alt punct important. Și acest lucru nu este deloc surprinzător. La urma urmei, cu ajutorul opiniilor, conform oamenilor de știință, primim până la 90% din toate informațiile necesare.

În acest articol, am încercat să povestesc cât mai detaliat posibil despre cum să înveți cum să comunici și să-ți ofer reciproc plăcere din această conversație. Dar crede-mă, cel mai important lucru nu este purtarea sau vorbirea. Tu însuți ar trebui să fii un conversator interesant. Dacă vrei să câștigi popularitate, să comunici mai mult și să ai un număr mare de prieteni, încearcă să captivezi o persoană, să menții o conversație, să-ți lase ochii să strălucească, buzele tale nu pleacă niciodată, iar viața este în plină desfășurare. Și apoi, crede-mă, nu trebuie să cauți comunicarea, ea te va găsi de la sine.

Abilitățile umane de comunicare sunt foarte mare importanță... Modul în care vorbești sau coresponzi cu interlocutorii tăi poate afecta multe domenii din viața ta. Devenind un interlocutor plăcut și plin de tact și stăpânind unele reguli de etichetă, vei reuși să câștigi mulți oameni pentru tine, ceea ce îți poate aduce rezultate pozitive în viitor.

Care este rolul capacității de a comunica corect în societate?

Capacitatea de a stabili contactul este o calitate importantă și nimeni nu o posedă încă de la naștere. Această abilitate trebuie dezvoltată și, dacă nu ți-a fost stabilită încă din copilărie, asta nu înseamnă deloc că nu o poți dobândi acum. Oamenii care au învățat să comunice corect în societate au, fără îndoială, mai mult succes nu numai în carieră, ci și în viața personală. Adesea, după felul nostru de a vorbi, interlocutorii fac o primă impresie despre noi și putem realiza că a fost doar pozitivă.

Subtilitățile comunicării

Rețineți că comunicarea poate include elemente verbale și non-verbale. Adică, intrând într-un dialog cu alte persoane, nu roști doar un set de fraze și nu doar atenția interlocutorilor se concentrează asupra lor. Pe lângă corectitudinea vorbirii, este important să monitorizați nuanțele de intonație, expresiile faciale, gesturile și privirea.

Cu siguranță, a trebuit să observi cum o persoană pare să spună lucruri rezonabile, dar ceva o îndepărtează. Poate fi doar o privire de alergare, mișcări ascuțite ale mâinilor sau postură parcă „înghețată”, fraze monotone și altele asemenea. Toți acești factori sunt la fel de importanți ca și conținutul frazelor tale.

Cum să nu-ți fie frică de vorbit în public

După cum știți, unora le este frică să vorbească în fața publicului, iar această frică poate rămâne pe tot parcursul vieții. Cu toate acestea, mulți oameni simt stres psihologic nu numai atunci când vorbesc în fața unui public numeros, ci și pur și simplu, dacă este necesar, pentru a contacta un străin. Poate ajunge la disconfort chiar și atunci când comunicați cu un vânzător, casier etc.

Frica de a comunica cu străinii

Primul pas este să stabilim de unde a venit această frică. Pot exista mai multe motive.

Timiditate

De obicei, această trăsătură provine din copilăria profundă și depinde de temperamentul copilului. Unii copii se comportă în mod deschis și, uneori, obstructiv, în timp ce alții sunt jenați să înceapă un dialog cu adulții sau cu semenii. Dacă părinții nu insuflă abilități de comunicare și lasă totul să meargă de la sine, atunci în cele din urmă această trăsătură se revarsă la vârsta adultă.

Stimă de sine scazută

Ești atât de nesigur, încât crezi că, dacă începi o conversație cu un străin, vei părea prost. Poate crezi că nu ai despre ce să vorbești, ești nemulțumit de vocea ta, nesigur de capacitatea ta de a-ți exprima clar gândurile și altele asemenea. Stima de sine scăzută poate fi ascunsă în o mulțime de lucruri mărunte, ceea ce duce la o îndoială generală de sine.

Complexe privind aspectul

Această subpropoziție poate fi legată de cea anterioară, dar diferența este că vorbește exclusiv despre aspect. S-ar putea să ți se pară că, dacă începi să vorbești, alții vor fi atenți la un defect al aspectului tău, care s-ar ascunde de ei, dacă nu ai atrage atenția asupra ta.

Modalități de a face față fricii

Recunoașterea problemei

După ce îți dai seama care este problema ta, care ți-a declanșat teama de comunicare, este important să încerci să o rezolvi. Dacă motivul constă într-un fel de defecte ale aspectului, atunci găsiți o modalitate de a le remedia. De asemenea, este important să înțelegeți că complexul dvs. poate fi exagerat. Cu siguranță, printre faimoșii se numără și cei care au un „defect” asemănător – uite cum se comportă în public și câți fani au!

Dacă nu este vorba despre aspect sau doar despre ea, ci despre o stimă de sine scăzută în general, atunci probabil că trebuie să o crești. Puteți face o programare la un psiholog, dar dacă vă este frică să comunicați cu străini, atunci, probabil, un astfel de pas vă va provoca stres. De aceea ar trebui să căutați pe Web videoclipuri motivante cu consultații de la psihologi, care sunt absolut gratuite.

Aspect

Multe depind de cum arăți când comunici cu oamenii. Probabil ați observat că dacă nu sunteți sigur de dvs aspect, atunci comunicarea este și mai dificilă pentru tine - pur și simplu nu vrei să te concentrezi asupra ta. Asemenea momente trebuie evitate. Vorbim despre elementul - haine, accesorii, pantofi. Alege-ți garderoba cu grijă, astfel încât să nu ai nicio îndoială în privința ei. Nu uitați nu numai de haine elegante și confortabile, ci și de îngrijirea pielii, dinților, părului și unghiilor. A avea grijă de toate cele de mai sus vă poate ajuta să vă construiți încrederea.

Comunicare

Dacă vrei să-ți depășești frica, atunci trebuie să înfrunți problema față în față. Numai începând să te conectezi cu alți oameni vei învăța să faci față barierelor tale psihologice. Începe puțin cu apeluri telefonice. Perfecționează-ți abilitățile de comunicare cu cei dragi. Este puțin probabil să vă fie frică să vorbiți cu rudele sau prietenii - comunicați cu ei mai des. Ca experiment, pentru a clarifica orice întrebare, sunați la o veche cunoștință care ți-a căzut din vedere pentru o perioadă. Ulterior, poți suna la una dintre sălile din oraș, de exemplu, după ce l-ai întrebat pe administrator care este costul unui abonament în instituția lor și până la ce oră este deschisă sala. De asemenea, puteți apela la un salon de înfrumusețare sau un studio de yoga cu întrebări clarificatoare. Nu este necesar să utilizați aceste servicii ulterior - doar vă consultați, așa cum fac multe alte persoane.

Având un pic familiarizat cu conversațiile telefonice, încercați să deschideți un dialog „în direct”. Dacă ți-e frică să arăți prost atunci când te adresezi unor străini, atunci alege o metodă de comunicare în care mai ales trebuie să asculți. Puteți merge la cel mai apropiat oficiu poștal și întrebați care este cea mai bună modalitate de a trimite un colet într-o altă țară (de exemplu, în Canada, în orașul Toronto) și cât timp va dura până acolo. Improvizați și treptat veți uita de fricile voastre.

Nu știu despre ce să vorbesc cu oamenii, cum să încep mai întâi un dialog

Este important să înțelegeți că, dacă începeți mai întâi conversația, atunci nu se va întâmpla nimic groaznic sau nefiresc. S-ar întâmpla că dacă o altă persoană începe o conversație cu tine, ai crede ceva rău despre el? Probabil ca nu. La fel, ceilalți oameni nu vor vedea nimic incredibil dacă vă referiți la ei, așa că nu inventați probleme de la zero.

1. Pune întrebări

Cel mai simplu mod de a începe un dialog este cu o întrebare care este relevantă pentru situație. Dacă sunteți la o anumită petrecere, puteți întreba ceva despre meniu - fiți atenți la ce bea sau mănâncă potențialul interlocutor și întrebați dacă este mulțumit de alegere și dacă ar trebui să vă comandați un fel de mâncare sau băutură similară. Desigur, nu ar trebui să fii intruziv în același timp, dacă o persoană este relaxată și clar pregătită pentru comunicare și nu se concentrează pe absorbția hranei sale, atunci abia atunci are sens să pui astfel de întrebări.

De asemenea, vă pot interesa subiecte mai neutre - cum să ajungeți în acest cartier, unde există un bun magazin de echipamente sau cărți în oraș și așa mai departe.

2. Fii interesant

Pentru a nu exista întrebări despre posibile subiecte pentru conversații, trebuie să vă extindeți orizonturile, să fiți constant în stadiul intelectual sau dezvoltarea fizică... Dacă nu ai nimic de discutat cu ceilalți, atunci cel mai probabil nu ai puțin interes decât activitatea ta principală. Mulți carierişti sunt fixați doar pe munca lor, gospodinele - pe probleme de zi cu zi, iar studenții - pe studiile lor. Este puțin probabil ca aceste subiecte singure să poată cuceri interlocutorul și să-l facă interesat de personalitatea ta.

Începeți cu lectura - clasice mondiale sau literatură filozofică. Ulterior, poți da exemple din cărțile pe care le citești sau poți recomanda interlocutorului anumite lucrări, oferindu-le aprecierea ta. Puteți spune că nu aveți absolut timp să citiți. Pentru astfel de oameni au fost inventate de mult timp cărțile audio care pot fi ascultate în ambuteiajele, în timp ce gătesc cina, curăță apartamentul și așa mai departe.

Este util să frecventezi diverse cursuri de master pentru dezvoltarea personalității tale. În copilărie, multora dintre noi le plăcea să mergem la un fel de „cercuri” - dans, desen, mărgele și altele asemenea. În prezent, toate acestea și multe altele sunt oferite și pentru adulți. În aproape fiecare oraș, cu excepția provinciilor foarte mici, puteți găsi multe cursuri de master - vă puteți înscrie la o lecție de pictură, dans din buric, yoga, cursuri de gătit, dans și multe altele!

3. Lasă-i pe alții să fie interesanți

Nu presupuneți că atunci când comunică cu dvs., interlocutorul se angajează doar să vă evalueze abilitățile de conversație, tonul, gesturile și conținutul poveștilor. Majoritatea oamenilor vor să-și facă o impresie bună despre ei înșiși la fel de mult ca și tine și poți să-l îndrăgi pe persoană dacă o ajuți să se deschidă într-un mod interesant. Își va aminti acest sentiment de mulțumire de sine și va observa subconștient că a apărut în timpul unei conversații cu tine, așa că va fi încântat să-și amintească această comunicare și se va strădui din nou pentru ea.

Dacă știți că interlocutorul a vizitat recent o altă țară sau oraș, întrebați-vă despre particularitățile acestui loc. Dacă face sport, notează-i condiția fizică excelentă, spune-i că ai vrea să faci ceva asemănător și cere sfaturi de unde să începi. Mulți oameni se pot pierde cu privire la unele întrebări, iar dacă observați că unul dintre ei a surprins o persoană prin surprindere, nu vă concentrați pe acest subiect dacă omologul însuși nu revine la el. Imediat, îndreptați discret conversația într-o altă direcție - dar nu treceți la următoarea întrebare, ci spuneți singur ceva, între timp, permițând interlocutorului să-și adune gândurile.

Cât de ușor este să cunoști oameni și să-ți faci prieteni

Oamenii evită adesea să-și facă singuri cunoștințe de teamă să nu arate ciudat. Dacă doriți să evitați acest lucru, luați notă de câteva recomandări.

Nu fi intruziv. Când vă adresați unei persoane, încercați să urmăriți cu exactitate reacția acesteia. Dacă în mod clar încearcă să răspundă în monosilabe, își îndepărtează privirea, nu pune întrebări contrare și trece la alte lucruri, cum ar fi examinarea interiorului din jur sau setările telefonului său, atunci în mod clar nu este dispus să dialogheze. Poate că nici măcar nu este despre tine - doar că acum această persoană nu vrea comunicare sau nu are chef să facă noi cunoștințe. Cu siguranță ești familiarizat cu sentimente similare.

Fii natural. Permite-ți să uiți de toate temerile sau complexele tale pentru cel puțin o zi. Conduceți un fel de experiment - începeți o conversație cu o altă persoană fără să vă gândiți la ce impresie faceți. Doar bucurați-vă de conversație.

Rămâi încrezător in sinea lui. Dacă până acum nu ai reușit să câștigi încredere în tine, nimeni nu ar trebui să ghicească despre asta. Dacă începeți o conversație cu cuvinte încurajatoare sau intonații incerte, este puțin probabil să reușiți să obțineți un efect pozitiv. Vorbește cu încredere și calm, nu ezita în cuvintele tale și nu te gândi că ai putea arăta prost și ridicol. Cum arată o persoană încrezătoare? Când vorbește, nu se uită în podea sau în lateral, ci în ochii interlocutorului. Deși, din când în când, încă merită să-ți relaxezi privirea în lateral - o privire neîntreruptă în ochi poate părea nefirească. Nu vă îndreptați în mod constant hainele sau părul, nu vă „storceți” mâinile și nu vă studiați reflectarea (chiar pe scurt) pe suprafețele în oglindă.

Vorbirea și dicția. Acesta este, de asemenea, un punct important. Învață să vorbești nu prea tare, dar nici încet. Ar trebui să fii auzit bine, dar nimic mai mult. Dacă vi se cere periodic să vorbiți mai tare sau mai liniștit, acordați atenție acestui punct - poate enerva semnificativ interlocutorii. Puteți, de asemenea, să vă înregistrați discursul pe un dictafon și, în timp ce îl ascultați, să fiți atenți la erori. Evitați amânarea și amânarea, precum și graba excesivă. Observați media de aur. Acum puteți găsi multe antrenamente în care profesioniștii vă vor ajuta cu dicția corectă. Puteți doar să vă înscrieți la o consultație privată cu un logoped, chiar dacă vi se pare că nu aveți probleme cu pronunția, plasarea stresului și altele asemenea - această întâlnire, în orice caz, vă va aduce beneficii.

Fii pozitiv. Mulți oameni încearcă să-i evite pe cei care adesea „radiază” negativitate. Te gândești dacă ești unul dintre acești pesimiști? Chiar dacă ești obișnuit să gândești negativ, încearcă să nu le arăți altora această trăsătură. Complimentează oamenii, laudă-i, glumesc, râzi de glumele altora.

Cu toate acestea, veselia prefăcută ar trebui, de asemenea, evitată - o astfel de nesinceritate este adesea vizibilă și arată ridicol. Încearcă să nu vorbești urât despre ceilalți oameni, sau cel puțin să nu te concentrezi asupra ta. emoții negative- te poate înstrăina.

Arată interes. După cum știți, majoritatea oamenilor sunt foarte preocupați de personalitatea lor - cum arată, ce impresie fac și altele asemenea. A te interesa de persoana cu care vorbești poate fi o modalitate sigură de a crea prietenii. Acordați atenție oricăror cele mai mici realizări ale unui potențial prieten, cereți-i părerea asupra unui anumit subiect, oferiți complimente. Desigur, este important să nu exagerați pentru ca interesul dvs. să nu sune a lingușire.

Dacă începi să observi că alte persoane nu sunt prea dornice să mențină un dialog cu tine și chiar să evite comunicarea, atunci poate că unele motive au contribuit la acest lucru. Să luăm în considerare câteva dintre ele:

1- Evaluarea subiectivă

Desigur, cu toții avem propriul nostru punct de vedere subiectiv asupra aproape tot. Totuși, dacă ești un interlocutor cu tact, nu vei încerca să-ți impuni părerea altei persoane, mai ales dacă vezi că nu este de acord cu el.

Este important să înțelegeți că punctul de vedere al altcuiva asupra anumitor evenimente nu este mai puțin valoros decât al dvs. Da, este posibil ca interlocutorul să se înșele cu adevărat, dar dacă doriți să faceți o comunicare plăcută cu dumneavoastră, atunci nu încercați să vă dovediți cazul cu orice preț. Dă-ți argumentele cu blândețe, fără ironie sau iritare, întreabă ce argumente are adversarul tău. Crede-mă, dacă o persoană greșește cu adevărat într-o problemă importantă, atunci în curând el însuși va înțelege acest lucru. Dacă întrebarea este nesemnificativă, atunci nu merită să îi acordați o atenție suplimentară.

2 - Distantare sau vorbăreț

Acestea sunt două extreme care sunt cel mai bine evitate. În primul caz, atunci când o persoană se comportă distant, cufundată în sine, interlocutorul poate decide că nu ești interesat să comunici cu el. Desigur, există oameni cărora le place să vorbească neîncetat și, în același timp, nu observă starea de spirit a celorlalți, dar cei mai mulți sunt totuși atenți la reacțiile celorlalți. Poate, din cauza particularității caracterului sau a timidității, încercați să nu vă exprimați punctul de vedere, acordând interlocutorului dreptul de a conduce un dialog, dar treptat o astfel de comunicare se poate transforma într-un monolog și nu este un fapt că celălalt participantului la conversație îi place această stare de lucruri.

În al doilea caz (cu vorbărie excesivă) este, de asemenea, dificil să perfecționezi abilitățile de comunicare potrivite. Mulți dintre noi cunosc oameni cărora le place să vorbească mult, să întrerupă și să nu asculte pe alții. În același timp, se pot considera personalități interesante și sociabile, dar de fapt provoacă diferite grade de iritare. Dacă în drumul lor se întâlnesc interlocutori în mare parte plini de tact, este posibil să nu știe nici măcar despre problema lor. Analizează-ți conversațiile cu alte persoane - cine vorbește mai mult? În comunicare, este important să menții un echilibru - să vorbești singur, să pui întrebări și să asculți răspunsurile celeilalte persoane.

3 - privirea

Ești sigur că nu ai obiceiul de a te uita la alți oameni? Mulți oameni se simt inconfortabil sub un astfel de „microscop” și încearcă să reducă conversația cât mai curând posibil. Vi se poate părea că studiați în liniște pantofii, părul sau o parte a corpului cuiva, dar, de regulă, acest lucru este destul de vizibil.

De asemenea, culmea lipsei de tact evidențiază orice deficiențe pe care o persoană le cunoaște deja foarte bine pe sine sau, cel mai probabil, ar dori să nu se concentreze. Poate că nici măcar nu merită menționat că exclamațiile sunt inacceptabile: „O, ți-a ieșit coșul!”, „Știi că ai părul gri?”, „Te-ai vindecat?” remarci similare fără tact. Ele pot suna doar între oameni foarte apropiați - părinte și fiu sau fiică sau soț și soție, și apoi dacă sunteți sigur că este potrivit.

4 - Întrebări

Acesta rezultă din paragraful anterior - va fi vorba despre capacitatea de a pune întrebări. Chiar dacă tu și interlocutorul tău vorbiți în proporții aproximativ egale, dar în același timp nu puneți nicio întrebare pentru a menține conversația, atunci o astfel de conversație poate deveni în curând plictisitoare. Este important ca oamenii să se simtă interesați de persoana lor. Interesează-te de treburile interlocutorului, de părerea lui despre cutare sau cutare cont. În acest caz, este important să nu depășiți linia. Dacă nu ești într-o relație foarte apropiată, nu pune întrebări foarte personale - nu fi lipsit de tact. Dacă o persoană este jenată de o întrebare sau un subiect de conversație, transformați ușor conversația într-un alt canal, arătându-vă astfel că sunteți un interlocutor flexibil și plin de tact.