Introducción

Las actividades de los órganos de asuntos internos siempre han estado bajo la estrecha atención de la sociedad, ya que ésta, en un grado u otro, afecta los intereses de todos sus miembros. Sus resultados son los más directamente afectar la seguridad de la persona, de la sociedad y del Estado, la realización de sus legítimos intereses. El trabajo en el Departamento de Asuntos Internos está asociado con muchos problemas morales generados por la especificidad de los objetivos, contenidos, formas, métodos y medios de sus actividades. El mero hecho de que sea necesario garantizar el orden público, la vida pacífica de los ciudadanos mediante medidas coercitivas y restricciones a los derechos individuales, provoca toda una gama de contradicciones tanto en la conciencia pública como en la individual.

La actividad profesional de los agentes de policía pertenece a la categoría de compleja, lo que exige mucho a los agentes del orden, ya que el destino de muchas personas depende de las decisiones que toman. Los agentes de policía representan los órganos estatales que velan por los intereses personales y estatales.

Características psicológicas Las actividades de los empleados de los órganos de asuntos internos se estudian actualmente con cierto detalle en psicología jurídica. Al mismo tiempo, el desarrollo de este problema se llevó a cabo tanto en términos de un análisis psicológico de la estructura de la actividad profesional de los empleados de los órganos de asuntos internos como en términos de las características psicológicas del complejo de características psicológicas inherentes a él.

El conocimiento de las leyes mentales, el uso de ciertos métodos psicológicos en el proceso de la actividad legal facilita el trabajo de una persona, lo ayuda a regular y construir relaciones con otras personas, comprender mejor los motivos de las acciones de las personas, conocer la realidad objetiva, evaluarla correctamente y usar el resultados del conocimiento en la práctica.

El propósito de este estudio es revelar el aspecto psicológico de la confiabilidad de las actividades profesionales de los empleados de los órganos de asuntos internos.

Objeto de estudio -

Tema de estudio -

En base al propósito y objeto del estudio, se establecieron las siguientes tareas de investigación:

Capítulo 1 Análisis teórico del problema de la confiabilidad de la actividad profesional de los policías

Características de las actividades de los agentes de policía.

Las actividades de los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley a menudo tienen lugar en situaciones de conflicto tensas que ponen en peligro la vida y están asociadas con el uso de armas. Una verificación banal de documentos o un comentario al infractor de las reglas. tráfico, la realización de una conversación preventiva, la confrontación, el interrogatorio están llenos de estrés mental y contienen el potencial para una "explosión psicológica", que se convierte en la confrontación más aguda.

En la última década, los expertos han observado una tendencia al aumento de este tipo de situaciones y circunstancias. Al mismo tiempo, son especialmente difíciles las circunstancias de emergencia, las cuales son provocadas por fenómenos y factores de carácter natural, antrópico o social, que en muchas ocasiones trastornan la vida normal de la población, la seguridad pública y el orden en un determinado territorio. Estas circunstancias incluyen, en primer lugar, las acciones de las fuerzas naturales (por ejemplo, terremotos, incendios forestales, huracanes, flujos de lodo, epidemias, etc.), cambios de emergencia en la tecnosfera (accidentes en industrias peligrosas para el medio ambiente, desastres en el transporte, destrucción de edificios , etc.) y cataclismos sociales (disturbios, actos terroristas, acciones de grupos armados ilegales, resistencia grupal a las fuerzas del orden, etc.) [Noskov, p. 6].

Tales situaciones y circunstancias tienen un fuerte impacto psicológico en todos, incluidos los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley. En la literatura científica psicológica y pedagógica se utiliza el término situaciones extremas (especiales, excepcionales, de emergencia). Creando grandes dificultades en la solución de problemas profesionales, afectan el éxito de las acciones y requieren estabilidad psicologica, así como preparación especial, capacidad especial para actuar en tales condiciones. La creciente actividad y profesionalismo de los elementos criminales ha llevado al surgimiento de un nuevo tipo de actividad policial: servicio y combate. Para su implementación, en primer lugar, el personal de los cuerpos y tropas del Ministerio del Interior, destacamentos especiales (ALMAZ, SPETSNAZ, Strela, etc.), así como soldados y comandantes, jefes deben estar listos [Pankin, p. . 181].

Hay dos grupos de factores extremos.

AI. Pankin destaca los factores morales y psicológicos extremos como el primer grupo [Pankin, p. 146], incluyendo:

Violaciones observables y percibidas del orden público y comprensión del deber de detener las violaciones y restablecer el orden;

Activación aguda de elementos criminales;

Pérdidas y privaciones humanas observadas en el proceso de servicio: muerte de personas, cadáveres, víctimas, sufrimiento, dolor de las personas, su necesidad, penurias sufridas, daños materiales, llamadas de auxilio, etc .;

Conciencia de responsabilidad por las propias acciones, decisiones, acciones, así como el logro del resultado profesional necesario;

Gran trascendencia de los hechos que se desarrollan, comprensión de la implicación personal en los mismos;

Peligro para la salud y la vida de los ciudadanos, sus colegas y para ellos mismos personalmente;

El colectivismo y la solidaridad, que se expresan en la comprensión de la necesidad de acciones coordinadas con colegas y unidades que interactúan, la provisión de apoyo mutuo e ingresos;

Soborno y promesas, que en condiciones extremas colocan psicológicamente a los empleados ante una elección moral: traición profesional o fidelidad al deber, juramento, honor.

Este grupo de factores tiene un fuerte impacto moral y psicológico, ya que requiere que los empleados tengan una alta preparación moral y psicológica, resiliencia, movilización y autocontrol.

El segundo grupo consiste en factores profesionales y psicológicos extremos, que se caracterizan por un efecto general sobre la psique y dificultan la implementación de acciones previamente elaboradas en condiciones de trabajo relativamente tranquilas. EN este grupo puede incluir:

Novedad, singularidad. Dado que las situaciones extremas de mayor complejidad no ocurren a diario para la mayoría de los agentes del orden, se distinguen por una cierta singularidad que requiere acciones no convencionales con la tensión de sus capacidades;

Brusquedad. Las condiciones difíciles requieren disposición para la vigilancia, la capacidad de concentrarse, de no confundirse;

Facilidad, falta de tiempo. En una situación límite, un profesional está obligado a responder a los cambios de forma adecuada e inmediata;

Cargas altas. La acción en condiciones difíciles implica el uso de todas las posibilidades: mental, emocional, de voluntad fuerte, física. Al mismo tiempo, en circunstancias de emergencia, a menudo es necesario resolver problemas en condiciones de privación: violaciones de la ingesta de alimentos, condiciones de descanso y sueño, etc.;

cargas a largo plazo. Entonces, influyen las prisas constantes, resolver problemas complejos, hablar con personas de difícil comunicación, incumplimientos de planes con tareas urgentes, etc.. Es aún más difícil para quien está en el campo durante días y semanas;

Incertidumbre. Los agentes de policía casi siempre operan en un entorno de incertidumbre total o parcial de la información: ambigüedad, falta de información, abundancia de información significativa e irrelevante, de diversos grados de confiabilidad e inconsistencia;

Riesgo. Hay un mayor grado de riesgo en la aplicación de la ley. Al mismo tiempo, los riesgos de los policías son diversos: incumplimiento de una tarea oficial, incumplimiento de plazos, elusión de responsabilidad del delincuente, recibir una sanción, destitución, lesiones físicas, riesgo para la vida, riesgo para los ciudadanos, riesgo para la propia autoridad y prestigio moral, etc. P. [Pankin, pág. 150-151].

Cada oficial de policía, habiendo entrado en condiciones extremas, experimenta cargas grandes y, a veces, extremas. Lo que sucede en su psique afecta inevitablemente la calidad de sus acciones profesionales, y no sin ambigüedades [Psicología, Naumkina, p. 257]. La actividad mental en condiciones extremas se caracteriza por:

Un elevado sentido del deber, responsabilidad y determinación, combinado con un deseo de resolver incondicional y cualitativamente las tareas a mano;

Automovilización completa, la manifestación de todas las fuerzas y capacidades en el curso de la resolución de problemas;

Emoción de combate (dentro de los límites de la utilidad), mayor vigor y actividad, gran perseverancia y perseverancia en el logro de objetivos;

Maximalismo de actividad, expresado en un deseo apasionado de lograr un resultado, además, el más alto e incondicional,

Mayor vigilancia, atención, observación, trabajo de pensamiento rápido y claro;

Serenidad y disposición constante para cualquier sorpresa, para reacciones rápidas ante un cambio en la situación y la aparición de peligro;

Resistencia a fallos temporales, etc. [Romanova, p. 45].

Es de acuerdo con tales características psicológicas que las acciones de los oficiales de policía son de alta calidad, mayor claridad y eficacia. Muchos de estos trabajadores experimentan entusiasmo y placer profesional en condiciones extremas, lo que es una señal alarmante.

En las actividades profesionales de los empleados de los órganos de asuntos internos, se pueden distinguir los siguientes elementos principales:

actividad cognitiva. Es difícil sobrestimar su importancia para todas las actividades del empleado. Sin la implementación de la actividad cognitiva, es imposible lograr cualquier objetivo de la lucha contra el delito, sin el conocimiento, no se puede realizar la actividad en su conjunto, ni cualquiera de sus tipos antes indicados. Solo como resultado del proceso de cognición es posible llevar a cabo deliberadamente otras acciones del empleado.

Para resolver los problemas de lucha contra el crimen, la actividad cognitiva de un empleado debe asegurar el establecimiento de hechos, circunstancias, dependencias causales relacionadas con eventos del tiempo presente, pasado y futuro. Por ejemplo, en la recopilación, análisis, generalización de información sobre la identificación de personas de interés operativo y la anticipación de sus acciones ilegales en el futuro, se basa todo el trabajo de prevención de delitos, así como el trabajo de divulgación de los delitos cometidos.

Teniendo en cuenta la complejidad, diversidad, variedad de tareas resueltas por el empleado, la insuficiencia y muchas veces inconsistencia de sus condiciones, la variabilidad de los datos iniciales, la presencia de elementos de sorpresa, etc., es posible con razón atribuir la actividad cognoscitiva del empleado a la creativa, y la principal forma de aportar conocimientos en ella se denomina pensamiento creativo práctico.

actividad constructiva. Se entiende como actividad mental encaminada a planificar acciones para detectar, investigar, prevenir delitos, buscar delincuentes ocultos, etc. Si durante la implementación de la actividad cognitiva, el pensamiento busca principalmente responder a las preguntas: lo que aún se desconoce, lo que se necesita descubrir adicionalmente, encontrar para resolver un problema específico, entonces en la actividad constructiva, se lleva a cabo la planificación de las etapas de la actividad cognitiva. , es decir. da una respuesta a la pregunta: en qué secuencia buscaremos lo desconocido. En otras palabras, las actividades de búsqueda y construcción de un empleado son dos caras de un mismo proceso de pensamiento, caracterizando sus diferentes etapas.

Actividad organizativa. Su objetivo es proporcionar condiciones óptimas para la implementación de todos los demás tipos de actividades profesionales del empleado. Su contenido es la gestión de los procesos de divulgación, investigación, prevención de delitos, lo que se manifiesta en la gestión operativa, contable y de control, manteniendo la interacción entre los participantes en estos procesos. Consiste tanto en la transferencia e intercambio de información, como en la organización de las actuaciones de otras personas que, por la naturaleza de sus funciones, deban seguir las instrucciones del empleado.

Actividad comunicativa. Como se señaló anteriormente, la actividad profesional de un empleado se caracteriza por una amplia comunicación. Su actividad comunicativa consiste en obtener la información necesaria a través de la comunicación, es decir. contacto verbal directo con otros para resolver tareas operativas prácticas. Para influir en las personas en el proceso de comunicación, la personalidad de un empleado debe combinar armoniosamente una inteligencia y erudición suficientemente altas con una voluntad fuerte, así como un conjunto de propiedades personales que determinan su atractivo humano.

Por supuesto, en el trabajo real de los empleados, cada uno de estos componentes estructurales no se encuentra en su forma pura, todos se llevan a cabo en una unidad orgánica.

IV Muravyov, quien estudió las características psicológicas de los oficiales de policía [enlace], los cambios positivos no son solo individuales, sino también de naturaleza grupal. En los destacamentos de combate, unidades altamente preparadas, hay un fortalecimiento del clima moral y psicológico, una opinión pública sana y un estado de ánimo optimista, las relaciones se subordinan a los intereses de combate y servicio, interacción, comprensión mutua, asistencia mutua, manifestaciones de camaradería, solidaridad, apoyo mutuo, adhesión a las tradiciones marciales profesionales y profesionales, etc. [Muraviev, p. 37].

Sin embargo, en trabajadores poco capacitados profesional, moral y psicológicamente, las situaciones extremas y sus factores inherentes tienen un impacto negativo, entre ellos:

Desplazamiento de la intensidad del estrés mental más allá de los límites de utilidad;

Confusión, ansiedad, reacciones lentas, indecisión;

Miedo al fracaso, subordinar el propio comportamiento al motivo de evitar el fracaso a toda costa, miedo a la responsabilidad;

Deterioro de la observación, inteligencia, evaluación de la situación, manifestaciones de lapsos de memoria e ilusiones de percepción;

Disminución de la perseverancia, la actividad, la perseverancia, el ingenio y el ingenio para lograr objetivos, mayor propensión a encontrar excusas;

Sensación constante de debilidad, fatiga, impotencia, incapacidad para movilizarse;

El agravamiento del sentido de autoconservación, que captura toda la conciencia y se convierte en la única fuerza motivadora del comportamiento;

El aumento de la irritabilidad, la pérdida de control sobre uno mismo, etc. [Hormigas, p. 54]

Estas manifestaciones negativas en la actividad mental se reflejan en acciones y hechos. Con un aumento de la tensión y la aparición de una sobretensión, se pierde la capacidad creativa, una comprensión adecuada de lo que está sucediendo. Las acciones al mismo tiempo se modelan y no corresponden completamente a la situación. Posteriormente, con un mayor aumento en el estrés mental y bajo la influencia de los fenómenos psicológicos negativos que han surgido, aparecen errores incluso en las habilidades y destrezas desarrolladas, su número aumenta gradualmente; el rendimiento se reduce drásticamente.

Con un aumento en el voltaje límite, aparecen errores graves; hay manifestaciones de pura cobardía, negativa a realizar tareas arriesgadas, engaño, deshonestidad, falta de voluntad, etc.

Todo lo anterior llevó a O.A. Zhirnov para estudiar la adaptación de los agentes de policía en condiciones extremas [enlace].

En su opinión, para un empleado del Ministerio del Interior, el desarrollo de capacidades de adaptación es fundamental, porque. su actividad profesional tiene poco en común con la experiencia de vida anterior y, en consecuencia, con la gama formada de cualidades adaptativas. Esto se aplica a las cualidades físicas, psicológicas y sociales de los empleados [Zhirnov, p. 22].

AF Zelinsky determina que la adaptación es el proceso de incluir a una persona en nuevas formas, condiciones, relaciones de actividad [Zelinsky, p. 26].

La adaptación es un componente indispensable de toda la vida de una persona, ya que su entorno de vida no es completamente estable. Esto se aplica a los componentes físicos, mentales, sociales e informativos.

Las capacidades de adaptación de las personas son diferentes [Zhirnov, p. 154]. En muchos sentidos, están determinados por factores objetivos como las características climáticas y geográficas del estilo de vida, las características genéticas, la naturaleza de la formación psicofísica de la personalidad, así como los detalles de la actividad realizada.

Al mismo tiempo, las capacidades de adaptación, que no se limitan a los recursos puramente físicos del cuerpo, se desarrollan según la dirección y la estabilidad de las cualidades personales.

Cabe señalar que en condiciones extremas, no solo están sirviendo los empleados que realizan las tareas de neutralizar a las personas que han entrado en conflicto con la ley, o garantizar la ley y el orden en los lugares públicos. La Ley de la República de Bielorrusia “Sobre los órganos de asuntos internos” [enlace] obliga a cada empleado del Ministerio del Interior en una situación en la que es testigo de un delito a tomar todas las medidas para prevenir este delito y detener a los infractores. En otras palabras, cualquier empleado, independientemente de su cargo y rango, si es necesario, está obligado a proteger la ley.

Al analizar los problemas de muerte y lesiones de los empleados de los órganos de asuntos internos, V.N. Akulyonok utiliza la categoría "victimología criminológica" [Akulenok, p. 76]. Según V. N. Akulyonok, la victimología criminológica es una mayor probabilidad de convertirse en víctima de actos delictivos, la vulnerabilidad de la vida de un individuo debido a ciertas características de su comportamiento oficial [Akulenok, p. 77].

La victimización general o masiva puede ser relativamente baja, pero la probabilidad real de convertirse en víctima de un delito es típica incluso para una persona muy prudente y cautelosa solo porque aparece en lugares públicos, utiliza el transporte, posee bienes muebles o inmuebles, se comunica con personas de diferentes nacionalidades, creencias políticas y morales, propias y del sexo opuesto, etc. Obviamente, en el contexto del crecimiento del crimen, también aumenta la alta victimización de la población de la sociedad moderna, lo que significa un aumento en la probabilidad de que cada persona sea víctima de un crimen [Safronov].

El comportamiento de un empleado de los órganos de asuntos internos está determinado por su posición profesional (juramento, estatutos, instrucciones, órdenes) y, por lo tanto, se requieren acciones de iniciativa de naturaleza antidelictiva, lo que forma su mayor victimización [Safronov].

La familiarización con situaciones criminales específicas muestra que la probabilidad más alta de un ataque peligroso contra un empleado de los órganos de asuntos internos que desempeñan funciones de protección del orden público existe en las calles, carreteras, así como en parques y plazas: cada segundo ataque. Una quinta parte de los delitos se cometieron en zonas residenciales. Garajes, galpones, ascensores, andenes también aparecen como escenario del siniestro. El motivo de la agresión por parte del delincuente fueron principalmente las acciones del oficial para reprimir el delito, un intento de entregar al delincuente a los órganos de asuntos internos o a la administración local o detener físicamente (capturar) al delincuente, verificar documentos . El oponente criminal que ataca a menudo no tiene superioridad numérica y actúa solo.

Los materiales de los casos penales permiten aislar los principales factores que victimizan la situación de contacto oficial entre un policía y un delincuente. Estos factores se activan en gran medida debido a la baja motivación de un número de empleados para el desempeño completo, calificado y eficiente de sus tareas oficiales, pobre entrenamiento de combate para la acción en situaciones extremas de naturaleza delictiva. La baja cultura jurídica y el amateurismo profesional, arraigado en las actividades operativas y de servicio de una serie de órganos de asuntos internos, dan lugar al habitual desconocimiento de las exigencias normativas, incluso en el ámbito de la seguridad personal, el afán de simplificar y facilitar las actuaciones realizado, es decir, el fenómeno es predominantemente subjetivo - origen psicológico.

Las infracciones por parte de un empleado de reglas de seguridad fijadas normativamente o tácticamente apropiadas (a menudo junto con otros errores victimogénicos) se reducen principalmente a lo siguiente: incumplimiento por parte de un empleado de una distancia de seguridad al comunicarse con los infractores u otros ciudadanos (acercarse o dejar ellos cerca de él); desvío de la atención de los temas de seguridad (se desvía la atención a la preparación de documentos, inspección, etc.); indecisión, las armas no se utilizan en el momento oportuno; incumplimiento de las medidas normativamente establecidas para desarmar a un potencial enemigo criminal.

Falta de formación periódica de grupos en muchos departamentos de policía para realizar tareas de servicio y combate en un entorno operativo complicado (disturbios masivos, fuga grupal de personas detenidas, ataques a cuerpos de asuntos internos de delincuentes armados, operaciones especiales para detenerlos o neutralizarlos, etc.) ) conduce a la ausencia de coherencia de combate y predetermina la inconsistencia de las acciones del personal en el reflejo conjunto de los ataques. En muchos casos, la gran indisciplina juega un papel fatal.

En el complejo victimológico de factores sociales y personales que conducen a la muerte y lesiones de policías y otros departamentos del Ministerio del Interior, a menudo prevalecen estos últimos, que tienen un origen psicológico subjetivo. Además de los habituales descuidos y desatenciones generales, también se manifiesta un estereotipo negativo de la actividad oficial, basado en el deseo de facilitar y simplificar las actuaciones oficiales realizadas o sus operaciones individuales, incluso en detrimento de los requisitos reglamentarios y tácticamente adecuados de seguridad personal. El desarrollo posterior de la situación victimógena se ve facilitado por la falta de voluntad del empleado para actuar en un ambiente tenso, la incapacidad de utilizar rápida y correctamente los conocimientos disponibles, la experiencia, las cualidades personales, mantener el autocontrol y reorganizar las actividades cuando aparecen obstáculos imprevistos. el camino a la implementación del plan previamente formado para tácticas de acción contra el enemigo criminal.

Diferencias en la actividad profesional de un empleado de los órganos de asuntos internos (OVD). La estructura psicológica de la aplicación de la ley. Competencia profesional de los policías, características de sus habilidades. Profesión de un oficial de policía.

Aspectos psicológicos actividades de un empleado de los órganos de asuntos internos (OVD)

Contenido

• Introducción
• Conclusión

Introducción

El estado establece ciertas metas y objetivos para los organismos encargados de hacer cumplir la ley destinados a eliminar la delincuencia en el país. En general, la actividad jurídica es una labor que exige gran esfuerzo, paciencia, escrupulosidad, conocimiento y alta responsabilidad, basada en la más estricta observancia de las normas del derecho.” Existen una serie de características que distinguen esta actividad profesional de otras profesiones:

una extraordinaria variedad de tareas a resolver en el espacio legal;

pleno determinismo de actividad por normas de la legislación;

regulación jurídica de la vertiente comunicativa de la actividad;

alta intensidad emocional del trabajo asociada con la necesidad de reprimir las emociones negativas;

aspecto creativo del trabajo.

En nuestro trabajo, se considerarán los principales aspectos psicológicos de las actividades de un empleado de los órganos de asuntos internos.

Características psicológicas de las acciones y actividades.

Las ideas sobre la estructura de la actividad, aunque no agotan completamente la teoría de la actividad, forman su base. Más adelante, y especialmente en lecciones posteriores, se familiarizará con la aplicación de la teoría de la actividad a la solución de problemas psicológicos fundamentales, como el tema de la psicología, el origen y desarrollo de la psique en filo y ontogénesis, el origen de humanos conciencia, la naturaleza de la personalidad, etc.

La actividad humana tiene una estructura jerárquica compleja. Se compone de varias "capas", o niveles. Vamos a nombrar estos niveles, moviéndolos de arriba hacia abajo. Este es, en primer lugar, el nivel de actividades especiales (o actividades especiales); luego el nivel de acciones, el siguiente, el nivel de operaciones y, finalmente, el más bajo, el nivel de funciones psicofisiológicas.

Por definición, una acción es un proceso dirigido hacia la realización de una meta.

Por lo tanto, la definición de acción incluye un concepto más que debe definirse: la meta. ¿Qué es una meta? Esta es una imagen del resultado deseado, es decir el resultado a lograr en el curso de la acción.

Cabe señalar de inmediato que aquí tenemos en mente la imagen consciente del resultado: este último se mantiene en la conciencia todo el tiempo mientras se lleva a cabo la acción, por lo que no tiene mucho sentido hablar de un "objetivo consciente". ": la meta es siempre consciente.

Al describir el concepto de "acción", se pueden destacar los siguientes cuatro puntos.

El primer punto: la acción incluye como componente necesario un acto de conciencia (como se discutió anteriormente) en la forma de establecer y mantener una meta. Pero el acto dado de la conciencia no está cerrado en sí mismo, como afirmaba realmente la psicología de la conciencia, sino que se "revela" en la acción.

El segundo punto: la acción es al mismo tiempo un acto de comportamiento. En consecuencia, la teoría de la actividad también conserva los logros del conductismo, haciendo objeto de estudio la actividad externa de los animales y los humanos. Sin embargo, a diferencia del conductismo, considera los movimientos externos como una unidad inseparable de la conciencia. Después de todo, el movimiento sin un objetivo es más un comportamiento fallido que su verdadera esencia.

El tercer punto, muy importante: a través del concepto de acción, la teoría de la actividad afirma el principio de actividad, oponiéndolo al principio de reactividad. El principio de actividad y el principio de reactividad se diferencian en dónde, según cada uno de ellos, debe situarse el punto de partida del análisis de la actividad: en el medio exterior o en el interior del organismo (sujeto).

Así, a través del concepto de acción, que implica un principio activo en el sujeto (en forma de fin), teoría psicológica la actividad afirma el principio de la actividad.

Y finalmente, el cuarto: el concepto de acción "trae" la actividad humana al mundo objetivo y social. El punto es que el “resultado representado” (objetivo) de una acción puede ser cualquier cosa, y no solo y ni siquiera tanto biológica, como, por ejemplo, obtener comida, evitar el peligro, etc. Esta puede ser la producción de algún producto material, el establecimiento de contacto social, la adquisición de conocimientos, etc.

Así, el concepto de acción permite aproximarse con el análisis científico a vida humana del lado de su especificidad humana. Tal posibilidad de ninguna manera podría ser provista por el concepto de una reacción, especialmente una reacción innata, de la cual procedió J. Watson. El hombre, a través del prisma del sistema de Watson, actuó principalmente como un ser biológico.

Puede decirse que las funciones psicofisiológicas constituyen el fundamento orgánico de los procesos de actividad. Sin confiar en ellos, sería imposible no solo llevar a cabo acciones y operaciones, sino también establecer las tareas en sí.

La estructura psicológica de la aplicación de la ley.

Sobre la base de las tareas definidas legislativamente de las actividades de los organismos encargados de hacer cumplir la ley, se pueden distinguir las siguientes variedades: preventiva; búsqueda operativa; actividad de indagación e investigación de delitos; actividades para proteger el orden público y la seguridad; actividades de seguridad; procedimientos legales; actividades penitenciarias.

La elaboración de un psicograma de un inspector de policía de distrito mediante el análisis de evaluaciones de expertos mostró que para sus acciones profesionales exitosas es necesario tener las siguientes cualidades psicológicas:

observación profesional;

equilibrio, autocontrol en los conflictos;

la capacidad de conquistar a las personas, inspirarles confianza;

observación sutil de la vida espiritual de una persona;

la capacidad de defender el propio punto de vista;

la capacidad de recrear la imagen de acuerdo con la descripción verbal;

la capacidad de sacar conclusiones de información contradictoria;

memoria de la apariencia y el comportamiento de una persona;

· la capacidad de establecer rápidamente contactos con nuevas personas.

El desempeño por parte de un empleado operativo de sus deberes oficiales requiere las siguientes cualidades y habilidades psicológicas:

la capacidad para resolver problemas profesionales en situaciones acompañadas de un alto grado de riesgo personal y peligro para la vida;

preparación para situaciones de poder (incluido el fuego) combate singular con criminales;

Mayor responsabilidad por las propias acciones ("no hay derecho a cometer un error");

habilidad para la comunicación interpersonal intensiva con personalidades asociales y criminales;

alta resistencia psicofisiológica asociada con la falta de un tiempo de trabajo fijo (la jornada laboral promedio es de 10 a 12 horas, a menudo hay una semana laboral de 7 días, viajes nocturnos para detener a un delincuente, etc.);

actividad intelectual constante (análisis de información continuamente cambiante, manteniendo en la memoria una gran cantidad de hechos; toma de decisiones en condiciones de presión de tiempo e incertidumbre de información);

la capacidad de juego de roles, la capacidad de hacerse pasar por otras personas, desempeñar hábilmente los roles de varios tipos sociales y profesionales;

Ingenio del habla, la capacidad de explicar de manera rápida y confiable una situación crítica a otro, mientras oculta las verdaderas intenciones.

Una manifestación significativa de cualidades como la agresividad abierta, la autoagresión, la impulsividad, las formas de respuesta depresivas y psicosomáticas en situaciones difíciles, la alienación social, el predominio de los procesos inhibitorios sobre los procesos de excitación en el sistema nervioso, pueden manifestarse colectivamente como un "síndrome de inadecuación profesional" para las actividades de búsqueda operativa.

En el psicograma de un interrogador e investigador suelen distinguirse varios grupos de cualidades personales que determinan el éxito del trabajo en la detección e investigación de delitos. Éstas incluyen:

Características de valor motivacional (conciencia legal desarrollada, honestidad, coraje, adherencia a los principios, escrupulosidad, diligencia, disciplina, motivación desarrollada para el logro, motivación pronunciada para la autorrealización, etc.);

Cualidades cognitivas (alto nivel de inteligencia; flexibilidad de los procesos de pensamiento; pensamiento creativo; observación; capacidad de predicción; intuición desarrollada; buena memoria; atención voluntaria desarrollada, etc.);

Cualidades comunicativas (la capacidad de establecer contacto psicológico; posesión de una técnica comunicativa de comportamiento; la presencia de cualidades organizativas, etc.);

Otro rasgos de personalidad(autoestima sostenible y adecuada; autonomía e independencia; responsabilidad; autoestima, etc.).

Las siguientes cualidades personales son importantes para los empleados del servicio de patrulla: la presencia de cierta vida y experiencia profesional; interés en una persona, sus experiencias, la capacidad de empatizar; confianza en sí mismo, perseverancia, capacidad para contrarrestar a los violadores de la ley y el orden; buen entrenamiento deportivo; posesión segura de armas de fuego de servicio; observación; la capacidad de asimilar nuevos conocimientos, aprendizaje; posición personal activa; Logro motivacional; eficiencia en la toma de decisiones; exigencia; control de agresividad, etc

La actividad de seguridad es la principal para los empleados de la protección no departamental de la policía, algunos otros departamentos de las fuerzas del orden y los servicios de seguridad privada. Su objetivo principal es proteger activos materiales propiedad estatal y privada. El contenido de las actividades de seguridad consiste en un control cuidadoso de los objetos protegidos y la represión de las intrusiones ilegales en la propiedad protegida. Las condiciones especiales para las actividades de seguridad son a menudo el aislamiento durante el servicio, estar en una habitación cerrada y la presencia de tensión estresante en relación con la expectativa de un ataque criminal a un objeto protegido.

Las siguientes cualidades se consideran esenciales para el desempeño exitoso de las funciones oficiales de los guardias de seguridad:

Observación y atención (sostenibilidad de la atención; distribución de la atención; una buena cantidad de atención; la capacidad de ver cambios sutiles en el objeto protegido, etc.);

cualidades emocionales y volitivas (estabilidad emocional, autocontrol, perseverancia en la superación de dificultades, alta actividad, responsabilidad, autocrítica, etc.);

cualidades intelectuales (la capacidad de elegir la solución óptima entre varias opciones; la capacidad de tomar una decisión con falta de información; la capacidad de determinar la cantidad de información necesaria para tomar una decisión, etc.);

Cualidades comunicativas (la capacidad de encontrar una forma adecuada de comunicación dependiendo de la situación; la capacidad de actuar en concierto con otros empleados, etc.);

calidad de la memoria (buena memoria para la apariencia y el comportamiento de una persona; excelente motor, memoria motora; la capacidad de retener en la memoria durante mucho tiempo un gran número de información; buena memoria visual del entorno del objeto protegido, etc.);

cualidades motoras (acción rápida bajo presión de tiempo; reacción rápida a una impresión auditiva inesperada, etc.).

Los resultados de cualquier tipo de actividad de los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley dependen de sus características cualitativas: normatividad, organización, preparación, dominio y eficiencia.

Competencia profesional de los empleados de los órganos de asuntos internos

La competencia es un conjunto de competencias formadas que conforman el sistema de profesionalización de un especialista en general o en un área específica de actividad. Por ejemplo, Yu.G. Tatur deriva la definición de la competencia de un especialista con educación superior, considerándola en relación con el resultado de la educación. El autor cree que "la competencia de un especialista con educación superior es el deseo y la capacidad (preparación) que muestra en la práctica para realizar su potencial (conocimiento, habilidades, experiencia, cualidades personales, etc.) para una actividad creativa (productiva) exitosa en lo profesional y esfera social, comprendiendo su trascendencia social y la responsabilidad personal por los resultados de esta actividad, la necesidad de su mejora continua.

Hasta el momento, existe una gran variedad de opiniones sobre los tipos y formas de competencia. En diversos campos de las ciencias sociales es habitual hablar de competencia gerencial, civil, profesional, social y de otro tipo, lo que indica un creciente interés por este fenómeno. En la literatura psicológica y pedagógica, entre los tipos de competencia en consideración, se le da un lugar destacado a la social y profesional, porque es la presencia de estas competencias que es un componente necesario de la profesionalidad de un oficial de asuntos internos.

Las competencias sociales y profesionales son el elemento constitutivo más importante de la actividad profesional exitosa del futuro oficial de policía. Los cimientos de su formación se establecen directamente durante el período de estudio en la universidad del Ministerio del Interior de Rusia, que incluye un conjunto de características psicológicas, sociopsicológicas profesionales, individuales que contribuyen a la formación de conocimientos, habilidades y actitudes. , cualidades personales en los cadetes, que les permitan desarrollar con éxito su actividad profesional. En consecuencia, la competencia social presupone la conciencia del individuo sobre la realidad social, los patrones de flujo de los procesos sociales; disposición del individuo para el diálogo, la toma de decisiones de acuerdo con los requisitos de una sociedad particular y las especificidades de la subcultura. La competencia profesional se interpreta en la literatura científica y pedagógica como una característica integradora de una persona, un conjunto de cualidades y propiedades psicológicas profesionales e individuales que aseguran el funcionamiento exitoso de un especialista en la sociedad y la implementación efectiva de las actividades profesionales.

Se puede considerar profesional y socialmente competente a un especialista que: se dedica a la profesión de oficial, está motivado para realizar el servicio militar y está satisfecho con él; domina activamente las normas y estándares de la profesión, logra el dominio en ella, lucha por el crecimiento profesional y personal; desarrolla conscientemente su individualidad por medio de la profesión; utiliza métodos de comunicación profesional e interpersonal aceptables en una sociedad democrática; resuelve con éxito las tareas de formación y educación del contingente que se le ha encomendado, prepara a los defensores devotos de la Patria para la sociedad, posee las cualidades psicológicas y personales necesarias para estos fines.

La preparación de una personalidad profesional y socialmente competente de un oficial de policía es imposible sin la formación de una cultura espiritual y moral. Esta educación personal, que se basa en una sólida base semántica de valores, actúa profesionalmente. característica significativa funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, ya que la aplicación de la ley está asociada con el riesgo profesional y moral, lo que implica amenazas, chantajes, provocaciones, participación en conexiones ilegales organizadas por elementos criminales, que pueden conducir a la violación de la ley, las normas éticas, la disminución de la eficiencia o la terminación de actividad profesional.

Un empleado del sistema de aplicación de la ley objetiva y necesariamente debe ser capacitado y educado en un sentido profesional y moral, tanto a nivel de conciencia como a nivel de comportamiento. De lo contrario, pierde el derecho legal y moral de participar en actividades de aplicación de la ley. Por supuesto, cualquier profesión impone ciertas obligaciones legales y morales a una persona. Sin embargo, existen actividades en nuestra sociedad para las que no basta con dominar un determinado sistema de conocimientos y habilidades. También necesita un derecho moral para participar en este tipo de actividad. Ese es el trabajo de un empleado de los órganos de asuntos internos.

Profesión de un oficial de policía

Profesión - policía

Un oficial de policía es una persona autorizada para mantener el orden público, para proteger la paz, la salud y la propiedad de todos los miembros respetuosos de la ley de la sociedad. Naturalmente, un representante de esta profesión también está obligado a proteger la salud y la propiedad de los delincuentes, pero, por el contrario, su paz desaparece al ver el uniforme de los empleados del Ministerio del Interior. Además de los pagos, un policía también se puede distinguir por herramientas de trabajo especiales: una porra de goma y una pistola. Tales herramientas profesionales se deben al hecho de que su oficio es especial y requiere el uso de la fuerza cuando no hay otra salida.

Las personas con tal profesión solo se pueden encontrar en los espacios abiertos. antigua URSS porque en el resto del mundo se les llama policías. Por supuesto, tan pronto como apareció una comunidad formada de personas, hubo quienes los obligaron a cumplir con las reglas y el orden. Pero los policías aparecieron en lugar de la policía y la gendarmería zaristas en el territorio sujeto al mando revolucionario en la primavera de 1917. Y el mismo nombre "milicia", que significa milicia popular armada, se introdujo para crear una aparente proximidad con hombre común. La fecha oficial de formación de las unidades policiales es el 10 de noviembre de 1917, cuando se emitió el decreto de la NKVD "Sobre la milicia obrera". Inicialmente, estos eran simplemente destacamentos voluntarios de trabajadores y campesinos, pero aproximadamente un año después se formó un servicio de policía estatal. …

El orden se basa principalmente en el miedo al castigo. Si no fuera por los representantes de esta profesión especial, nuestra sociedad caería en una anarquía incontrolada en unos pocos días. Pero gracias a los métodos que utilizan algunos policías, así como a las características del personal del Ministerio del Interior, hoy en día la actitud hacia la policía es diferente para diferentes personas.

Lo primero que preguntarán si quieren conseguir un trabajo en la policía es si sirvió en las fuerzas armadas. Por la naturaleza de las funciones que desempeña, un policía debe tener uniforme deportivo, tener técnicas de combate cuerpo a cuerpo y un elevado sentido de la justicia. Un oficial de la ley con experiencia puede identificar en una multitud de personas exactamente a la persona que arrojó una piedra en un escaparate.

Lo bueno de la profesión de policía es el crecimiento profesional, hasta el rango de general. Los agentes de la ley tienen el placer de disfrutar de muchas garantías sociales en forma de asistencia médica gratuita, bonos de vacaciones, etc. Pero no olvide que los empleados de los órganos de asuntos internos arriesgan sus vidas todos los días persiguiendo elementos criminales y, a cambio, reciben una actitud despectiva de la mayoría de la población debido a la corrupción en las filas de la dirección policial.

De hecho, un policía ordinario solo necesita que se le enseñen sus poderes y deberes; el resto se puede entrenar durante el servicio mismo. Los milicianos profesionales se forman en el cuerpo de cadetes de la justicia y en las escuelas de milicias. Aquellos oficiales de la ley que deseen recibir el rango de teniente o superior deben graduarse de la Universidad de Asuntos Internos.

Actividades dominantes

garantizar el orden público;

identificación de las razones que contribuyen a la comisión de delitos;

esclarecimiento de las condiciones que favorecieron la comisión de delitos;

tomar medidas para eliminar los factores que afectan el crecimiento del crimen en el área de servicio;

protección de los derechos e intereses legítimos de los ciudadanos de empresas, instituciones y organizaciones contra intrusiones criminales o acciones ilegales;

organización de propaganda legal y realización de actividades para prevenir delitos;

crear condiciones y realizar programas educativos y de formación con los delincuentes;

mantenimiento de registros (toma de testimonios de testigos, sospechosos, etc.);

interacción con los ciudadanos de su sitio para resolver problemas profesionales;

informes regulares de progreso a altos funcionarios;

asistencia a ciudadanos necesitados de protección legal;

participación en la búsqueda de evidencia en la escena de un incidente o crimen.

Cualidades que aseguran el éxito de las actividades profesionales

Capacidades:

la capacidad de organizarse rápidamente a sí mismo ya los demás para hacer el trabajo;

muy alto nivel de desarrollo de la voluntad;

selectividad de atención;

la capacidad de cambiar rápidamente la atención a otro objeto;

la capacidad de centrar la atención en el objeto necesario durante el tiempo adecuado (sostenibilidad de la atención);

la capacidad de convencer a la gente;

desarrollo del pensamiento lógico;

la capacidad de expresar correctamente sus pensamientos;

la capacidad de escuchar a la gente;

velocidad de reacción;

buen desarrollo de la memoria figurativa, verbal-lógica;

la capacidad de tomar decisiones rápidas dependiendo de la situación. Cualidades personales, intereses, inclinaciones:

decencia, moralidad;

observación;

buena intuición, capacidad de entender a las personas;

determinación;

habilidad para predecir situaciones;

justicia;

iniciativa, energía; exigencia con uno mismo y con las personas;

profesionista psicologico oficial de policia

erudición; la capacidad de navegar rápidamente por el entorno;

buena resistencia física y mental;

estabilidad emocional, resistencia.

Áreas de aplicación del conocimiento profesional

ATS (Departamento de Asuntos Internos);

RUVD (Departamento de Asuntos Internos del Distrito);

GUVD (Departamento de asuntos internos de la ciudad).

Conclusión

La actividad jurídica profesional es compleja y multifacética, sin embargo, en un grado u otro, se pueden distinguir los siguientes aspectos: búsqueda (cognitiva): la recopilación de información inicial para resolver problemas profesionales; comunicativo: comunicación con personas para resolver problemas profesionales; certificación de la transformación de la información recibida en las formas especialmente previstas por la ley (protocolos, resoluciones, etc.); organizacional: organización del trabajo propio y trabajo conjunto con otros funcionarios, agencias de aplicación de la ley; reconstructivo (constructivo): procesamiento de toda la información y toma de decisiones con base en las normas de la legislación; social: la implementación de medidas preventivas y correctivas en un área determinada.

En cada una de las partes anteriores, se realizan las cualidades personales correspondientes de un especialista, lo que garantiza el éxito de la actividad profesional. Por lo tanto, la tarea principal de la psicología del trabajo legal es identificar las relaciones racionales entre la personalidad de un abogado y los requisitos de los aspectos de la actividad profesional enumerados anteriormente.

Lista de literatura usada

1. Actividades administrativas del Departamento del Interior. Uf. prestación. Bajo. ed. Mayor General de Milicia A. S. Mavlyanova, - B.: Academia del Ministerio del Interior de la República Kirguisa, 2008.

2. Anishchenko A.Yu. Entrenamiento táctico y especial de los empleados de los órganos del interior para la actuación en situaciones de emergencia. Tutorial. - M: DKO del Ministerio del Interior de Rusia, 2006.

3. Enikeev M.I. Diccionario enciclopédico psicológico. - M.: Perspectiva, 2006.

4. Karayani A.G., Tsvetkov V.L. Psicología de la comunicación y negociación en condiciones extremas. - M.: UNITI-DANA, 2009.

5. Karayani A.G., Tsvetkov V.L. Psicología jurídica experimental. Tutorial. - M.: UNITI-DANA, 2012.

6. Lebedev I.B., Rodin V.F., Marinovskaya I.D., Tsvetkov V.L. Psicología jurídica / Bajo la dirección de V.Ya. Kikotia. - M.: UNITI-DANA, 2006.

7. Lebedev IB, Rodin V.F., Tsvetkov V.L. Fundamentos de la psicología para un oficial de la ley. Tutorial. - M.: Escudo-M, 2004.

8. Ledneva I.V. Formación de competencia social de un cadete de una institución de educación superior del Ministerio del Interior (aspecto sociopedagógico) // Boletín de Kostroma Universidad Estatal a ellos. SOBRE EL. Nekrasov. 2007. Nº 2. P.35-36.

9. Marco reglamentario de las actividades del Departamento del Interior de la República Kirguisa. Libro de texto. - B., 2002

10. http://profcompas.ru/page3_2. htm

11. http://www.psyarticles.ru/view_post. php? identificación = 556

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MINISTRO DEL INTERIOR

FEDERACIÓN RUSA

UNIVERSIDAD DE KRASNODAR

DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA Y PEDAGOGÍA

PSICOLOGÍA

EN ACTIVIDADES DEL PERSONAL

DE LOS ASUNTOS INTERNOS

MATERIALES METODOLÓGICOS

estudiantes de la especialidad

030900.62 Ley

Krasnodar

Psicología en las actividades de los empleados de los órganos de asuntos internos: Materiales educativos y metodológicos para estudiantes de la facultad de educación a distancia (especialidad 030900.62 Jurisprudencia) / Compilado por Krasnodar: Universidad de Krasnodar del Ministerio del Interior de Rusia, 2013. - 33 p.

Discutido y aprobado en sesión del Departamento de Psicología y Pedagogía el 17 de noviembre de 2012, Protocolo No. 7

© Universidad de Krasnodar del Ministerio del Interior de Rusia, 2013.

I. Pautas generales para los estudiantes sobre el estudio de la disciplina "La psicología en las actividades de los empleados de los órganos de asuntos internos".

El curso “Psicología en las actividades de los agentes del orden” es de gran importancia para la formación profesional de los futuros agentes del orden.

Los empleados de los órganos de asuntos internos, debido a las especificidades de sus actividades profesionales, tienen que trabajar con personas a diario. La lista de sus deberes funcionales, que involucran los procesos de comunicación y gestión, es extensa. Realizan entrevistas, interrogatorios, interrogatorios, actuación pública etcétera.

En el proceso de implementación de estas y otras medidas, los funcionarios de asuntos internos a menudo necesitan establecer contacto psicológico y relaciones de confianza con los ciudadanos, alentarlos a actuar en interés de la ley y persuadirlos para que den un testimonio veraz. Deben ser capaces de determinar el estado mental del interlocutor, controlarse en una situación extrema y difícil de enfrentamiento físico y psíquico con un delincuente, tener un impacto educativo en un menor que ha emprendido un camino equivocado en la vida, encontrar palabras de consuelo para la víctima, una persona que ha sufrido usurpaciones criminales.

Las tareas de lucha contra el crimen exigen que en las nuevas condiciones sociales Rusia moderna los empleados de los órganos de asuntos internos tenían un alto nivel de preparación psicológica, similar al que siempre ha distinguido a los mejores detectives rusos y sus colegas de la policía de otros países del mundo.

Objetivos de la disciplina:

El objetivo de dominar la disciplina "La psicología en las actividades de los empleados de los órganos de asuntos internos" es la formación de las habilidades y habilidades psicológicas de los cadetes que les permitan garantizar la implementación de alta calidad de las actividades profesionales; enseñar trucos comunicación efectiva con diversas categorías de ciudadanos y resolución de conflictos en actividades oficiales.

Tareas de disciplina:

Construir una comprensión del rol. conocimiento psicologico en las actividades profesionales de los empleados de los órganos de asuntos internos;

Enseñar a los cadetes (oyentes) las características psicológicas del proceso de negociación;

Formar habilidades de comunicación profesional en el proceso de establecer contacto psicológico;

Enseñar a los cadetes (estudiantes) a utilizar los métodos de autorregulación de los estados mentales en el proceso de actividad profesional, incluso en condiciones extremas.

Como resultado del estudio de la disciplina, el cadete (oyente) debe:

Saber:

Características psicológicas de las actividades de los empleados de varios servicios policiales; (OK-1, OK-5, OK-6, OK-7, OK-8, OK-10, PC-2, PC-10, PC-13, PC-14, PC-15, PC-16, PC -20);

Fundamentos de psicoprofilaxis de condiciones psicológicas negativas (OK-8, OK - 11, PC-25);

Requisitos psicológicos para la personalidad de un agente de la ley (OK-1, OK-5, OK-6, OK-7, OK-8, OK-10, OK-11, OK - 16, PC-2, PC-10 , PC-13, PK-14, PK-15, PK-16, PK-20, PK-25);

Fundamentos psicológicos de la comunicación profesional de los agentes del orden (OK-7, OK-8, OK-11, OK - 16, PC-2, PC-25);

Causas y fundamentos psicológicos para la prevención y resolución de conflictos en la actividad profesional (OK-5, OK-7, OK-8, OK-11, PC-5, PC-25);

Fundamentos psicológicos para la producción de acciones investigativas (OK-1, OK-6, OK-7, OK-8, OK-10, OK-16, PC-2, PC-5, PC-10, PC-13, PC -14, PK-15, PK-16, PK-20, PK-25);

Características psicológicas de los participantes en el proceso penal (OK-1, OK-6, OK-7, OK-8, OK-10, PC-2, PC-10, PC-14, PC-16, PC-20, PC -25) .

Ser capaz de:

Utilizar conocimientos psicológicos en el proceso de la actividad profesional (OK-8, OK-10, OK-11, OK-16, PC-25);

Construya correctamente la comunicación con colegas en el equipo de servicio y con ciudadanos (OK-7, OK-8, OK-11, OK - 16, PC-2, PC-25);

Diagnosticar las causas del conflicto, desarrollar y aplicar estrategias de comportamiento durante el conflicto, utilizar varios métodos y formas de prevenir y resolver positivamente los conflictos (OK-5, OK-7, OK-8, OK-11, PC-5, PC-25);

Utilizar los métodos de autorregulación de los estados mentales en el proceso de actividad profesional, incluso en condiciones extremas (OK-8, OK-10, PC-25).

Propio :

Habilidades en el uso de métodos y técnicas psicológicas para solución efectiva tareas de servicio (OK-8, OK-10, OK-11, OK - 16, PC-25);

Las habilidades de establecer contacto psicológico, psicodiagnóstico visual e influencia psicológica, comportamiento correcto en una situación de conflicto (OK-7, OK-8, OK-10, OK-11, PC-2, PC-10, PC-25);

Habilidades comunicativas positivas en el proceso de actividad profesional (OK-7, OK-8, OK-11, OK-16, PC-2, PC-25).

Para consolidar mejor el conocimiento en este curso, los estudiantes deben prestar atención a la estrecha conexión de los temas estudiados con las ciencias jurídicas y apoyarse en el conocimiento de las disciplinas relevantes previamente estudiadas.

literatura adicional

§ Godfroy J. Qué es la psicología: En 2 volúmenes - M.: Mir, 2002.

§ Psicología práctica de Granovskaya. - L., 2001.

§ Myers D. Psicología social. - San Petersburgo: Peter, 2000.

§ Psicología de las diferencias individuales. Lector, ed. Gippenreiter. M, 2000.

§ Psicología jurídica. Lector. M, 2000.

Tareas para la autoevaluación:

1. Reflexión psíquica:

a) es una copia exacta de la realidad circundante;

b) es selectivo;

c) proporcionar una fotografía del entorno de impacto;

d) no depende de las condiciones de reflexión.

2. Manifestaciones sociopsicológicas de la personalidad, su relación con las personas es estudiada por la psicología:

b) sociales;

c) pedagógico;

3. El método principal de la psicología moderna es:

a) prueba

b) introspección

c) experimentar

d) observación

4. La percepción intencional, sistemáticamente realizada de objetos, en cuyo conocimiento la persona está interesada, es:

a) experimentar;

b) análisis de contenido;

c) observación;

d) método de análisis de los productos de actividad.

5. El concepto de "observación de sí" es sinónimo del término:

a) introversión;

b) introyección;

c) introspección;

d) introscopia.

6. Obtención por parte del sujeto de datos sobre sus propios procesos y estados mentales en el momento de su ocurrencia o después de que sea:

a) observación;

b) experimentar;

c) pruebas;

d) la autoobservación.

7. La intervención activa del investigador en las actividades del sujeto con el fin de crear las condiciones para establecer un hecho psicológico se denomina:

a) análisis de contenido;

b) análisis de productos;

c) conversación;

d) experimentar.

8. Dependiendo de la situación, se puede distinguir una observación:

a) campo;

b) sólido;

c) sistemático,

d) discreto.

9. La capacidad del investigador para provocar algún tipo de proceso o propiedad mental es la principal ventaja:

a) observaciones;

b) experimentar;

c) análisis de contenido;

d) análisis de productos.

Tema 2Las principales características sociopsicológicas de la personalidad de un policía.

El contenido principal del tema:

El concepto de personalidad en la psicología y las ciencias jurídicas. Individuo, personalidad, individualidad. Biológica y social en la estructura de la personalidad. Base de cosmovisión, orientaciones de valor, orientación, esfera motivacional de la personalidad. Teorías básicas de la personalidad en la psicología moderna nacional y extranjera. El camino de vida del individuo y su socialización. Formación y desarrollo de la personalidad (principales etapas).

Los objetivos del estudio de la personalidad en las actividades profesionales de los empleados de los órganos de asuntos internos. Métodos psicológicos para el estudio de la personalidad de los sujetos de la actividad policial. Métodos y técnicas para el estudio de la individualidad de una persona por parte de un empleado de los órganos de asuntos internos. El uso por parte de un empleado de los órganos de asuntos internos del conocimiento psicológico sobre una persona en actividades profesionales.

Conocimientos, habilidades y hábitos. Habilidades y destrezas como elementos estructurales de la actividad. Habilidades y habilidades educativas. Habilidades y destrezas motrices. Habilidades y capacidades cognitivas. Habilidades y habilidades prácticas. El concepto de hábito y su lugar en la estructura de la actividad.

Profesiograma de un empleado de los órganos de asuntos internos. Actividad social, reconstructiva, organizada, autenticante, comunicativa, de búsqueda de un empleado de los órganos de asuntos internos (,).

La estructura general de la esfera motivacional humana. Intereses, tareas, deseos, intenciones como disposiciones motivacionales. El concepto de motivación como proceso consciente e inconsciente. Determinantes dispositivos y situacionales de la conducta. Correlación de disposiciones (motivos), necesidades y metas. A. Pirámide de necesidades de Maslow.

Motivación y personalidad. La motivación, la autoestima, el nivel de pretensiones. Comportamiento de personas con diferentes motivos en situaciones extremas. Motivación de la conducta prosocial y asocial. El altruismo y la empatía como motivos. Motivación para la agresividad y la frustración.

El concepto de habilidades. conceptos de habilidad. Habilidades y orientación del individuo. La proporción de habilidades adquiridas y naturales. Las inclinaciones como base natural primaria de las habilidades. inclinaciones Estructura de habilidades. Habilidades y tipología de personas. Criterios psicológicos para la idoneidad de los empleados de los órganos del interior para el servicio.

El concepto de temperamento. Tipos de temperamentos y el uso del conocimiento sobre ellos en las actividades de los empleados de los órganos de asuntos internos. Aspectos distintivos de cada tipo de temperamento. Temperamento y propiedades básicas sistema nervioso persona. Características psicológicas del temperamento. Contabilidad por un empleado de los órganos de asuntos internos del tipo de temperamento humano en la producción de acciones de investigación.

El concepto de carácter. La naturaleza y el temperamento de una persona. Tipología de personajes (E. Kretschmer, K. Leonhard, E. Fromm y otros). Formación de personajes. El papel del carácter en la estructura general de la personalidad. El uso del conocimiento sobre el carácter en la práctica de la comunicación profesional de un empleado de los órganos de asuntos internos.

Preguntas sobre el tema:

1. La esfera emocional de la personalidad del empleado y las formas de su desarrollo.

Al estudiar este tema, es necesario considerar con más detalle la diferencia entre emociones y sentimientos, así como las formas de manifestación de las emociones. Es especialmente importante considerar formas tales como: estrés, afecto.

2. Esfera volitiva de la personalidad.

Al considerar el tema, es necesario estudiar las cualidades volitivas de una persona necesarias para los empleados de los órganos de asuntos internos y las formas de desarrollar cualidades volitivas.

Lo más importante para que los empleados estudien los problemas de motivación y orientación del individuo es considerar la motivación de la conducta antisocial y delictiva.

4. Tipos de temperamento y su consideración en la valoración psicológica de una persona.

Al considerar este tema, es de la mayor importancia que un empleado de los órganos de asuntos internos tenga en cuenta el tipo de temperamento humano en la producción de acciones de investigación.

5. Propiedades del carácter y su consideración al compilar las características de un oficial de asuntos internos.

El estudio de este tema debe comenzar con una tipología del carácter y la aplicación de los conocimientos sobre el carácter en la práctica de la comunicación profesional de un empleado de los órganos de asuntos internos.

6. La estructura de las capacidades humanas.

Al considerar este tema, es necesario centrarse en la proporción de habilidades adquiridas y naturales, así como en los criterios psicológicos para la idoneidad de los empleados de los órganos de asuntos internos para el servicio.

Literatura principal

§ Psicología de Klimov. M., 2001

§ Técnicas de Stolyarenko en el trabajo de un abogado: una guía práctica. - M.: Yurayt, 2000.

literatura adicional

§ Nemov: Proc. Para estudiantes. - M., 1994. - Libro 1.

§ (Psicología de la personalidad. - S.

§ Psicología y Pedagogía: Libro de Texto para Escuelas Secundarias / Comp. . - M., 1999 (Psicología de la personalidad. General e individual en el psiquismo humano. - C

§ Psicología de la Personalidad. Textos. - M., 1982. (Qué es una personalidad (); 11-19. Algunas características de la estructura psicológica de la personalidad (): Tipos ideales básicos de personalidad (E. Spranger): 55-60. Autorrealización (A. Maslow).

Tareas para la autoevaluación:

1. Los sentimientos asociados con la actividad cognitiva se denominan sentimientos:

a) moraleja

b) intelectual

c) estética

d) práctico

2. Un sentimiento fuerte, persistente y duradero que captura a una persona y la posee se llama:

a) afectar

b) pasión

c) estado de ánimo

d) sentimiento

3. Un estado emocional fuerte de naturaleza explosiva que afecta a toda la personalidad, caracterizado por un curso violento, un cambio de conciencia y una violación del control volitivo, es:

b) pasión

c) frustración

4. El estado de estrés emocional creciente que se produce en situaciones de conflicto, obstáculos asociados a una fuerte motivación - una amenaza para el bienestar del individuo - es:

b) frustración

c) estado de ánimo

5. Los estados cuyo contenido es un miedo insuperable a determinadas situaciones, objetos, criaturas o un miedo indefinido sin objeto, se denominan:

a) afectar

b) fobias

c) estrés

d) frustración

6. Voluntad: regulación por parte de una persona de su comportamiento, asociada con la superación de obstáculos internos y externos. Este reglamento:

a) consciente

b) inconsciente

c) intuitivo

d) involuntario

7. La capacidad de una persona para tomar decisiones responsables de forma independiente e implementarlas de manera constante en las actividades lo caracteriza:

a) persistencia

b) independencia

c) integridad

d) decisión

8. La capacidad de una persona para una tensión de energía prolongada e implacable, un movimiento constante hacia el objetivo previsto se manifiesta como:

a) persistencia

b) conciencia

c) optimismo

d) diligencia

9. La capacidad de una persona para determinar sus acciones, enfocándose no en la presión de los demás, no en influencias aleatorias, sino en base a sus creencias, conocimiento, lo caracteriza:

a) persistencia

b) independencia

c) integridad

d) confianza en sí mismo

Tema 3. Rasgos psicológicos y pedagógicos de adaptación y deformación de la personalidad de los policías.

El contenido principal del tema:

El concepto de adaptación. Historia del estudio de los problemas de adaptación. mecanismos de adaptación. niveles de adaptación. Tipos de adaptación. Adaptación fisiológica, mental, social en las actividades de los agentes del orden.

Adaptación profesional y su papel en las actividades del Departamento de Asuntos Internos. Características de la adaptación a diferentes periodos desarrollo profesional de los empleados de los órganos de asuntos internos.

Adaptación en condiciones extremas. Mecanismos para prevenir la mala adaptación de los agentes del orden.

El concepto de "suicidio". Teorías de la conducta suicida Concepto psicopatológico, psicológico, sociológico de la conducta suicida. La crisis psicológica señala como factor uno de los factores causantes del suicidio.

Causas, condiciones y motivos de los suicidios. Causas de los suicidios de los empleados de los órganos del interior. Factores de personalidad anti-suicida.

Prevención del suicidio de empleados.

Preguntas sobre el tema:

1. El concepto de adaptación. Tipos de adaptación.

Al estudiar este tema, es necesario prestar atención a tipos de adaptación como: fisiológica, psicológica, social y profesional.

2. Deformación profesional.

La consideración del tema del estudio de la deformación debe comenzar con el concepto de "deformación" y "deformación profesional".

3. Prevención psicológica de la deformación profesional.

Es recomendable comenzar a estudiar la prevención de la deformación profesional con las formas de manifestación y los métodos para prevenir la deformación profesional.

4. Causas, condiciones y motivos de los suicidios de policías.

Al considerar este tema, se debe prestar la máxima atención al estudio de las causas y los motivos de los suicidios de los policías.

5. Prevención de la conducta suicida de los policías.

Esta pregunta está dirigida al estudio teórico y la aplicación práctica de las medidas preventivas para prevenir la conducta suicida.

Literatura principal

§ Psicología de Vasiliev. - San Petersburgo: Peter, 2000.

§ Psicología de Enikeev. M, 2000.

§ Psicología de Klimov. M., 2001

§ Psicología de Rubinstein. San Petersburgo: Peter, 2000.

§ Stolyarenko psicología jurídica. M, 2001.

§ Técnicas de Stolyarenko en el trabajo de un abogado: una guía práctica. - M.: Yurayt, 2000.

§ Stolyarenko de psicología general. M, 1999.

literatura adicional

§ Deformación de Beznosov y educación de la personalidad // Apoyo psicológico del desarrollo social humano. - L., 1989.

§ Deformación de la personalidad de Beznosov: enfoques, conceptos, método: Resumen para el grado de Doctor en Psicología. - San Petersburgo, 1997.

§ Belosludtsev de apoyo psicológico para la prevención de la deformación profesional de los empleados de instituciones correccionales // Psicopedagogía en las fuerzas del orden. n° 2 1997.

§ Borisova deformación de la personalidad del empleado // Enciclopedia de Psicología Jurídica / Ed. edición profe. . -M., 2003.

§ La deformación de Borisov de los policías y sus determinantes personales: Resumen para el grado de candidato de ciencias psicológicas. - M., 1998., Tikhonenko de comportamiento suicida: Método. Recomendaciones M, 1980.

§ Bulatsel desde la antigüedad hasta nuestros días. M, 1991.

§ Prevención de suicidios de empleados de los órganos de asuntos internos. Pautas bajo la dirección general. Moscú Ministerio del Interior de la Federación Rusa 1999.

§ Apoyo psicológico a la actividad profesional de los policías. Pautas. ed. et al., San Petersburgo, 1998.

Tareas para la autoevaluación:

1. Un conjunto de reacciones fisiológicas que subyace a la adaptación del cuerpo a los cambios en las condiciones ambientales y tiene como objetivo mantener su relativa constancia. ambiente interno llamado adaptación.

a) fisiológico

b) psicológico

c) sociales

d) comunicativo

2. La presencia de mecanismos de autorregulación consciente es la principal diferencia:

a) adaptación fisiológica

b) adaptación psicológica

c) adaptación social

d) adaptación biológica

3. La adaptación del individuo a las condiciones de interacción en sociedad se llama:

a) adaptación fisiológica

b) adaptación psicológica

c) adaptación social

d) adaptación interactiva

4. El estado mental de una persona causado por dificultades objetivamente insalvables que surgieron para lograr una meta o resolver un problema se denomina:

a) estrés

b) frustración

c) neurosis

d) fatiga

5. Una condición caracterizada por una disminución temporal en el rendimiento bajo la influencia de una exposición prolongada a una carga se denomina:

a) fatiga

c) estrés

d) neurosis

6. La conducta suicida se manifiesta de las siguientes formas:

a) externo

b) emocional

c) comportamiento

d) caracterológico

7. Las etapas de desarrollo del comportamiento suicida no incluyen:

a) intenciones

c) intenciones

8. No aparecen formas externas de conducta suicida:

a) estados depresivos

b) abuso de alcohol

c) infligir intencionalmente daño a la salud

d) causar daño a otras personas

Tema 4. Psicología de la comunicación profesional de los policías.

El contenido principal del tema:

El concepto de comunicación. Unidad de comunicación y actividad. Tipos de comunicación. Adaptación social y autonomía social. Aspectos comunicativos, interactivos y perceptivos de la comunicación. Características de la comunicación profesional de un empleado de los órganos de asuntos internos. La comunicación es el intercambio de información. Comunicación y discurso.

Mecanismos y patrones de percepción de una persona por parte de una persona. La comunicación como interacción interpersonal. Tipos de influencia psicológica. El control social y las normas sociales como sistemas de regulación, interacción y relación entre las personas. Formas y expectativas de rol en los procesos de comunicación. La comunicación es la forma en que las personas se entienden entre sí. Reglas básicas de la comunicación productiva.

Preguntas sobre el tema:

1. El concepto de "comunicación" en las actividades de los empleados de los órganos de asuntos internos.

Al considerar este tema, lo más importante es el análisis de la diversidad de definiciones de comunicación y el papel de la comunicación en la práctica jurídica.

2. Características y contenido de la comunicación. Mecanismos de influencia en el proceso de comunicación.

El estudio de este tema debe partir de las peculiaridades de los mecanismos de influencia en el proceso de comunicación profesional de los policías.

3. La estructura de comunicación entre los empleados de los órganos de asuntos internos. .

Lo más importante en el estudio de este tema es la característica psicológica de cada una de las partes en la estructura de la comunicación.

4. Tipos de comunicación entre policías.

Al estudiar este tema, se debe prestar la mayor atención a la clasificación de la comunicación y tener en cuenta características distintivas cada tipo de comunicación.

5.Componentes psicológicos de la comunicación profesional de los empleados de los órganos de asuntos internos.

La consideración de este tema tiene como objetivo familiarizarse con los componentes psicológicos de la comunicación profesional de un empleado de los órganos de asuntos internos: tácticas, etapas, métodos de comunicación.

Literatura principal

§ Psicología de Vasiliev. - San Petersburgo: Peter, 2000.

§ Psicología de la comunicación. M., 2002

§ Comunicación Kazarinova. Notas de lectura. - San Petersburgo: Editorial, 2000.

§ Técnicas de Stolyarenko en el trabajo de un abogado: una guía práctica. - M.: Yurayt, 2000.

Literatura adicional:

§ Weininger O. Género y carácter. – M.: Foro, 1991.

§ Dilts R. Trucos del lenguaje. Cambiar creencias con PNL. - San Petersburgo: Peter, 2000.

§ Kasatkin S. Maestría en comunicación. Consejos de un psicólogo practicante de San Petersburgo: Peter, 2002

§ Psicología de la influencia San Petersburgo: Peter, 2001

§ Piz A. Lenguaje corporal. - Nizhny Novgorod: Editorial IQ, 1992.

§ Ray L. Desarrollo de habilidades de comunicación efectiva San Petersburgo: Peter, 2002

§ Ryukle H. Tu arma secreta en la comunicación. Expresión facial, gesto, movimiento: Abbr. por. con él. - M.: JSC "Interexperto", 1996.

§ Recopilación de actos jurídicos normativos y documentos que regulan las actividades de los psicólogos de los órganos y departamentos del interior. - M .: GUK del Ministerio del Interior de Rusia, 2001.

§ Tikhonov rasgos especiales de personalidad en el proceso de formación profesional de los empleados, 2000

§ Tomilova - Condiciones psicológicas para el desarrollo profesional de los jóvenes policías. M, 2000

§ Thomson P. Tutorial de Comunicación. - San Petersburgo: Peter, 2000.

§ Psicología Filatov. Notas de lectura. - San Petersburgo: Editorial, 2000.

§ Cialdini R. Psicología de la influencia. - San Petersburgo, 2002.

§ Cialdini R. Psicología social. Comprende a los demás para comprenderte a ti mismo San Petersburgo: Peter, 2002

§ Sheinov V.P. Psicología de la influencia: control oculto, manipulación y protección contra ellos. - M., 2002

§ Eric Berna. Los juegos que la gente juega. Gente que juega juegos. - San Petersburgo, 2002. Wilson G., McClaffin K. Lenguaje de señas: el camino hacia el éxito. - San Petersburgo: Peter, 2000.

Tareas para la autoevaluación:

1. El habla es:

a) fenómeno mental

b) proceso de reflexión

c) intercambio de información entre personas

d) actividad mental

2. El habla no sucede:

a) interno

b) externo

c) activo

d) egocéntrico

3. El interés por otra persona puede expresarse de forma no verbal:

a) manos colocadas en las caderas

c) mirar fijamente

d) tocándolo ligeramente con las manos

4. Los principales estilos de comunicación no son:

a) comunicación ritual

b) comunicación social

c) comunicación manipuladora

d) comunicación humanística.

5. Una característica de la comunicación profesional de los empleados es

a) extraordinaria amplitud y diversidad de comunicación

b) comunicación planificada y bien organizada

c) carácter forzoso,

d) alto grado de conflicto

Tema 5. Características sociopsicológicas de la subdivisión de policías.

El contenido principal del tema:

El concepto de grupo en psicología social. Clasificación de grupos. Estructura de pequeños grupos. Cargo, estatus, ámbito interno y rol. Composición y orientaciones de valores morales. compatibilidad psicológica. Las normas sociales y sus funciones. Formación de un pequeño grupo como equipo. Periodos críticos en el desarrollo del equipo, su trascendencia y formas de superarlos. El concepto de exceso de actividad. Liderazgo y dirección de grupos. Características personales de un líder. Estilos de liderazgo: autoritario, democrático y liberal.

Relaciones interpersonales en grupos y colectivos. Relaciones oficiales e informales. Relaciones de liderazgo, liderazgo y subordinación. Negocios y relaciones personales, racionales y afectivas. Relaciones colectivistas, sus características. Aproximaciones al estudio de las relaciones en un grupo: estáticas y dinámicas. La naturaleza de la relación en función del nivel de desarrollo del grupo. Conflictos interpersonales en el grupo y su clasificación. Sociometría y una imagen estática de las relaciones intragrupales (J. Moreno).

Fenómenos socio-psicológicos de masas. Multitud, mecanismos psicológicos de su formación. Métodos psicológicos de manejo de personas en varios tipos de multitudes (pánico, una multitud de fanáticos desenfrenados en el estadio, mítines no autorizados, disturbios civiles masivos) utilizados por empleados de los órganos de asuntos internos.

Contabilidad en psicología social de los fenómenos sexuales, étnicos y etarios.

Factores grupales en el origen y desarrollo de la conducta antisocial. Características psicológicas de los grupos delictivos. grupo primitivo. La estructura del grupo primitivo.

El concepto de multitud. Tipos de público: informal, convencional, agresivo, actoral. Condiciones socio-psicológicas para el surgimiento y desarrollo de la multitud. Estructura socio-psicológica de la multitud. El papel del líder en la multitud. Los rumores y sus variedades. El papel de los rumores en la multitud. Pánico. Tipos de pánico Acciones de los empleados de los órganos de asuntos internos para evitar el pánico. Características psicológicas de las acciones de los empleados para prevenir y reprimir formas asociativas de comportamiento no colectivo.

Preguntas sobre el tema:

1. Criterios de selección grupos sociales. Tipología de los grupos sociales.

En este tema se debe prestar la máxima atención a los criterios de identificación de los grupos ya las características psicológicas de cada uno de los grupos sociales.

2. Grupo primitivo. Estructura, reglas.

Al considerar este tema, la consideración de las características psicológicas del grupo primitivo se vuelve relevante.

3. Sujetos de conducta no colectiva.

La consideración de las características de los sujetos de comportamiento no colectivo se vuelve relevante en el campo de actividad de los agentes de policía, sobre esta base, es recomendable detenerse en los patrones psicológicos de interacción con sujetos de comportamiento no colectivo.

4. Tipos de multitud y sus características.

Al considerar este tema, es necesario considerar en detalle los tipos de multitud y las etapas de desarrollo de las relaciones en la multitud.

5. Multitud agresiva como sujeto de comportamiento no colectivo.

Al estudiar este tema, se debe prestar la mayor atención a las acciones y medidas preventivas para prevenir conductas agresivas.

Literatura principal

§ Psicología de Vasiliev. - San Petersburgo: Peter, 2000.

§ Psicología de Enikeev. M, 2000.

§ Psicología de Klimov. M., 2001

§ Psicología de Rubinstein. San Petersburgo: Peter, 2000.

§ Stolyarenko psicología jurídica. M, 2001.

§ Técnicas de Stolyarenko en el trabajo de un abogado: una guía práctica. - M.: Yurayt, 2000.

§ Stolyarenko de psicología general. M, 1999.

literatura adicional

§ Andreeva psicología. M, 1994.

§ Clima de Anikeeva en el equipo. - M., 1989. (El concepto del clima psicológico en el equipo: 3-16. La eficacia de las actividades grupales: 87-120).

§ Bodalev y la comprensión del hombre por el hombre. M., 1982. De 5-

§ , pequeño grupo de Dubrovskaya. M, 1991.

§ Nemov. M., 1994. S. 431-433.

§ Psicología de las emociones: Textos. Empatía. Desde el 87.

§ Rubinstein y las formas de desarrollo de la psicología. M, 1960. P. 180-181.

Tareas para la autoevaluación:

1. Los grupos no se diferencian según el criterio de organización

formal

b) informal

c) semiformal

d) relativamente formal

2. Los grupos no se distinguen por el criterio del tiempo de existencia

a) a corto plazo

b) permanente

c) episódico

d) temporal

3. Grupo,en el que el individuo se ve obligado a estar en el momento presente

a) permanecer en grupo

b) grupo de presencia

c) grupo de búsqueda

d) grupo de pasatiempo

4. Una formación que surge espontáneamente a partir de los motivos más bajos de sus miembros es

a) albergue primitivo

c) grupo primitivo

d) equipo

5. ¿Corresponde a la estructura de los grupos "primitivos"?

a) estructura jerárquica flexible

b) estructura jerárquica rígida

c) sin estructura jerárquica

d) estructura jerárquica indefinida

Tema 6. Características, prevención y resolución de conflictos en las actividades de los agentes del orden.

El contenido principal del tema:

Conflictos en la comunicación. Esencia, estructura y clasificación de los conflictos. Situación de conflicto. Incidente. Tipos de conflictos. conflicto constructivo. conflicto destructivo. conflicto intrapersonal. Funciones de los conflictos: señalizadora, diagnóstica, reparadora, reglamentaria. Las razones que contribuyen a la aparición de conflictos y un clima sociopsicológico desfavorable en los equipos de empleados de los órganos de asuntos internos: objetivo, subjetivo, objetivo-subjetivo. Formas de prevenir y resolver conflictos en las actividades de los policías.

Preguntas sobre el tema:

1. Esencia, estructura y clasificación de los conflictos.

Al considerar este tema, es necesario considerar con más detalle la clasificación de los conflictos según los criterios de clasificación.

2. Prevención y resolución de conflictos.

El principal foco de atención en el estudio de este tema debe dirigirse a las formas y medios de prevenir o resolver conflictos de manera óptima.

3. La naturaleza de los conflictos en el departamento de policía.

Teniendo en cuenta este tema, es necesario averiguar la naturaleza, las causas y las características de los conflictos en los órganos de asuntos internos.

Literatura principal

§ Psicología de Vasiliev. - San Petersburgo: Peter, 2000.

§ Psicología de Enikeev. M, 2000.

§ Psicología de Klimov. M., 2001

§ Psicología de Rubinstein. San Petersburgo: Peter, 2000.

§ Stolyarenko psicología jurídica. M, 2001.

§ Técnicas de Stolyarenko en el trabajo de un abogado: una guía práctica. - M.: Yurayt, 2000.

§ Stolyarenko de psicología general. M, 1999.

literatura adicional

§ Avdeev KV. Psicotecnología para la resolución de situaciones problema. -M, 1992.

§ Ageev B. C. Interacción intergrupal: problemas socio-psicológicos. -M., 1990.

§ Andreev: el arte de discutir, negociar, resolución de conflictos. - Kazán, 1992.

§ , Shipílov. -M., 2001.

§ Babosov EM. Conflictología. - Minsk, 2000.

§, Zimina: la ciencia de la armonía. - Ekaterimburgo, 1995.

§ Berna Eric. Los juegos que la gente juega. Gente que juega juegos. - San Petersburgo, 1992.

§, Koryak, conflicto! - Novosibirsk, 1989.

§ Braim comunicacion de negocios. - Minsk, 1996.

§ , Zajarov DK. Conflictología - M., 2000.

§ Conflicto Grishina. - SPb., 2000.

Tareas para la autoevaluación:

1. Las etapas del desarrollo del conflicto no incluyen:

a) relaciones de conflicto

b) contradicciones

c) incidente

2. Los conflictos son:

a) internacional

b) interétnico

c) interpersonales

d) interintelectual

3. Las estrategias de comportamiento en los conflictos son:

a) evitación

b) cooperación

d) compromiso

Tema 7. Fundamentos psicológicos de la actividad jurídica.

El contenido principal del tema:

El sujeto de la psicología jurídica, su lugar en el sistema ciencia psicológica. Las principales vías y direcciones de desarrollo de la psicología jurídica.

Objeto, sujeto, tareas y métodos de la psicología criminal. El significado psicológico de los términos "crimen" y "crimen".

Psicología de la actividad de búsqueda operacional. Tácticas y métodos para establecer y desarrollar contactos psicológicos en la ORD. Bases psicológicas para evaluar la personalidad de una persona de interés en las actividades de búsqueda operativa de las fuerzas del orden.

Preguntas sobre el tema:

1. El tema de la psicología jurídica y su trascendencia en la actividad jurídica.

Al estudiar este tema, para revelar las características psicológicas de la actividad jurídica, considere el tema de la psicología jurídica.

2. Psicología de la actividad de búsqueda operacional: metas y objetivos.

Teniendo en cuenta este problema, el énfasis principal debe ponerse en las tareas de la psicología de búsqueda operativa.

3. Objeto, sujeto, tareas y métodos de la psicología criminal.

Al considerar este tema, es necesario prestar atención a los métodos específicos utilizados en el marco de la psicología criminal.

Literatura principal

1. Andreev asegurando las actividades operativas de los empleados: GUK MVD, 2004

2. Psicología de Vasiliev. - San Petersburgo: Peter, 2000.

3. Psicología de Yanaev. M.: Escudo-M, 2003

4. Psicología de Enikeev. M.: Norma, 2000

5., Skrypnikov asegurando las actividades operativas de los empleados: IMC de la Dirección General del Ministerio del Interior de la Federación Rusa, 2001

6., Prozorov en las actividades de los empleados de los órganos de asuntos internos. -M., 2006.

7., Fundamentos de psicología para agentes del orden.- M., 2005.

8. Marinovskaya y la pedagogía en la aplicación de la ley. M.: Escudo-M, 2003

9., Tsvetkov y la pedagogía en la aplicación de la ley M .: Shield-M, 2000

11. Psicología Romanov M.: Yurist, 2000

12., psicología Romanov (lector) M .: Jurist, 2000

13. Actividad de búsqueda operativa de Chufarovsky M.: Prospekt, 2003

Tema 8. Características psicológicas de las principales actuaciones investigativas.

El contenido principal del tema:

El concepto de psicología forense. Las principales tareas, objetivos y métodos de la psicología forense. Características psicológicas de ciertos tipos de procedimientos legales y varios participantes en el juicio.

Psicología de la inspección de la escena. Huellas y resultados de la actividad delictiva como indicadores semánticos del comportamiento del delincuente en la escena. Técnicas psicológicas que aumentan la eficacia y calidad del examen investigativo.

Buscar psicología. Características psicológicas de la actividad de búsqueda del empleado durante la búsqueda. Técnicas psicológicas para mejorar la actividad mental de un oficial de asuntos internos y neutralizar el impacto de los factores negativos en su psique durante una búsqueda.

Psicología del interrogatorio. El concepto de contacto psicológico durante el interrogatorio. Características psicológicas del interrogatorio de la víctima. Técnicas para neutralizar el comportamiento agresivo de las personas interrogadas. Psicología del interrogatorio en un enfrentamiento.

Examen psicológico forense. Motivos, razones para el nombramiento de un examen psicológico forense. Competencia de la SPE. Evaluación y uso de la conclusión de la PEA por parte del investigador, el tribunal y la defensa.

Preguntas sobre el tema:

1. Objeto, tareas y fines de la psicología forense.

Al estudiar este tema, es recomendable que los estudiantes consideren en detalle las tareas y objetivos de la psicología forense y los comparen con las tareas de otras áreas de la psicología jurídica.

2. Psicología del registro y la incautación.

Al considerar este tema, los alumnos deben tener especialmente en cuenta las características psicológicas del registro y la incautación.

3. Psicología de la inspección de la escena.

Al estudiar este tema, la dirección principal debe ser la consideración de patrones psicológicos que deben tenerse en cuenta al realizar un examen de investigación.

4. Psicología del interrogatorio.

Una circunstancia importante al considerar este tema es el contenido psicológico de las actividades del investigador durante el interrogatorio.

5. Objeto, fundamentos y razones para la designación de un examen psicológico forense.

Al estudiar este tema, los estudiantes deben conocer los requisitos básicos de los motivos para la designación de un examen psicológico forense.

Literatura principal

§ Andreev asegurando las actividades operativas de los empleados: GUK MVD, 2004

§ Psicología de Vasiliev. - San Petersburgo: Peter, 2000.

§, psicología Yanaev. M.: Escudo-M, 2003

§ Psicología de Enikeev. M.: Norma, 2000

§ , Skrypnikov asegurando las actividades operativas de los empleados: IMC de la Dirección General del Ministerio del Interior de la Federación Rusa, 2001

literatura adicional

§ , Kitaeva investigacion psicologica en el proceso penal. Irkutsk, 2002

§ , Prozorov en las actividades de los empleados de los órganos de asuntos internos. -M., 2006.

§, Fundamentos de psicología para agentes del orden público.- M., 2005.

§ Marinovskaya y la pedagogía en la aplicación de la ley. M.: Escudo-M, 2003

§, Tsvetkov y la pedagogía en la aplicación de la ley M .: Shield-M, 2000

§ Psicología Romanov M.: Yurist, 2000

§, psicología Romanov (lector) M .: Jurist, 2000

§ Samoukina psicología M.: Tandem, 2000

§ Actividad de búsqueda operativa de Chufarovsky M .: Prospekt, 2003

Tema 9. Características psicológicas de la personalidad del infractor y conducta delictiva.

El contenido principal del tema:

El concepto de entorno delictivo. Calificaciones de los delincuentes desde el punto de vista de la psicología. Mecanismos socio-psicológicos de la sociedad criminal. Subcultura criminal (análisis psicológico de las tendencias actuales).

Análisis estructural-psicológico de la acción criminal. Interacción de factores objetivos y subjetivos. El concepto de esfera motivacional del delito. La relación de motivo, fin y resultado en los delitos dolosos e imprudentes.

El estudio de la personalidad de un criminal en la psicología criminal (, etc.) La relación biológica y social en una personalidad criminal. Tipologías psicológicas y criminológicas de la personalidad del delincuente y de determinadas categorías de delincuentes.

Preguntas sobre el tema:

1. Psicología de la personalidad del infractor.

2. Factores en la formación de la personalidad del delincuente.

3. Motivación de la conducta delictiva

Literatura principal

§ Psicología de Vasiliev. - San Petersburgo: Peter, 2000.

§ Psicología de Enikeev. M, 2000.

§ Psicología de Klimov. M., 2001

§ Psicología de Rubinstein. San Petersburgo: Peter, 2000.

§ Stolyarenko psicología jurídica. M, 2001.

§ Técnicas de Stolyarenko en el trabajo de un abogado: una guía práctica. - M.: Yurayt, 2000.

§ Stolyarenko de psicología general. M, 1999.

§ Psicología Chufarovskiy. -M., 1995.

§ , Eminov penal e investigación de delitos. - M.: Jurista, 1996.

§ Baron R., Richardson D. Agresión. - San Petersburgo: Peter, 1997.

§, Strizhov y la pedagogía en las actividades de aplicación de la ley de los agentes de policía - M., 1997.

§ Psicología. Pedagogía. Ética: Libro de texto para universidades // Pod. edición . – M.: Derecho y ley. Unidad, 1999.

§ Cialdini R. Psicología de la influencia. - San Petersburgo: Peter Kom, 1999.

Tema 10. Psicología del entorno delictivo y comunidades delictivas.

El contenido principal del tema:

Grupo criminal desde el punto de vista de la psicología moderna. Características psicológicas de la formación y funcionamiento de los grupos delictivos. Tipos psicológicos y forenses de grupos criminales y su estructura (según). Grupos criminales aleatorios. Grupos de tipo de empresa. Grupos del crimen organizado. Grupos organizados muy unidos. Comunidades delictivas, así como diversos tipos de asociaciones de grupos delictivos organizados. Estructural (complejo) grupo organizado. Grupo del crimen organizado. Formación de bandidos. Organización criminal (comunidad). Mafia. Cooperación de líderes criminales profesionales ("ladrones en la ley"). Tres categorías de pandillas: "pandilla clásica", "pandilla especializada" y "reservas".

Tipos psicológicos y forenses de grupos hooligan y su estructura. Análisis psicológico motivos para el acoso. Psicología de la divulgación e investigación de los delitos cometidos por grupos hooligans.

Liderazgo en grupos y organizaciones criminales. Tipología de líderes. Conflictos en grupos criminales. Características psicológicas de la revelación e investigación de los delitos cometidos por un grupo delictivo. Métodos tácticos y psicológicos de agravar o crear un conflicto entre cómplices en el proceso de investigación de un delito colectivo.

Preguntas sobre el tema:

1. Características generales y tipos de grupos delictivos.

Al estudiar este tema, los estudiantes deben formarse una idea sobre las características de las características de los grupos criminales.

2. Grupos delictivos de menores.

Al considerar este tema, el énfasis principal debe dirigirse a las características psicológicas de la creación y funcionamiento de grupos criminales de menores.

3. Subcultura criminal.

Al estudiar este tema, los estudiantes deben realizar un análisis comparativo de los conceptos de "entorno criminal" y "subcultura criminal".

4. Psicología de los grupos y organizaciones criminales.

Al dominar el material de este número, es necesario considerar en detalle las características psicológicas de los grupos criminales de diferentes direcciones, características de edad y género.

Literatura principal

§ Crimen Gurov: pasado y presente. - M.: Literatura jurídica, 1990.

§ Jewell L. Psicología industrial y organizacional: libro de texto para escuelas secundarias. - San Petersburgo: Peter, 2001.

§ Zhilin de la organización y tácticas de combate del aparato operativo de la policía con grupos criminales: una guía de estudio. - YuI Ministerio del Interior de Rusia, 1995.

§ Psicología Jurídica Aplicada: Libro de Texto para Escuelas Secundarias / Ed. . - M.: Unidad - Dana, 2001.

Las actividades de los agentes de policía en la preparación, ejecución, producción de documentos oficiales se denominan documentación.

Teniendo en cuenta la importancia de los documentos en las actividades de gestión (intraorganizacionales) del Departamento de Asuntos Internos, podemos decir que son una forma de implementación de todos controlar las funciones del proceso. Por ejemplo, la planificación se expresa externamente en el plan de trabajo del organismo para la unidad. La implementación de tal función del proceso de gestión como control generalmente finaliza con la elaboración de un acto y un certificado de verificación, un informe sobre el trabajo realizado, etc. Por su parte, considerar el documento como una forma de ejecución de las funciones del proceso de gestión no significa que en todos los casos la ejecución de cada función deba ir acompañada de la elaboración de documentos. El documento es sólo una de las formas de implementación de las actividades de gestión. La gestión debidamente organizada debe limitarse mínimo necesario documentos.

Los documentos redactados en el Departamento de Asuntos Internos, siendo uno de los medios de comunicación entre el Departamento de Asuntos Internos entre sí, con otros organismos, organizaciones y ciudadanos, también realizan función comunicativa. Así, a través de oficios, los agentes policiales solicitan a otros órganos y organismos la información necesaria, les remiten propuestas para eliminar las condiciones propicias para la comisión de delitos, informan a los ciudadanos sobre las decisiones tomadas sobre sus solicitudes, etc.

El significado legal de los documentos redactados en el Departamento de Asuntos Internos es que son un medio de identificación oficial y evidencia legal de acciones, eventos, estados que tiene trascendencia jurídica. Por ejemplo, un protocolo sobre una infracción administrativa elaborado por un oficial de policía registra pruebas de valor probatorio sobre las circunstancias de la mala conducta, sobre la identidad del infractor. Un permiso otorgado a un ciudadano para adquirir un arma es un certificado oficial de que la persona tiene el derecho correspondiente. Un certificado de los resultados de la inspección del trabajo del departamento de asuntos internos, una unidad o su empleado individual sirve como certificado oficial del estado del trabajo.

Clasificación de documentos de oficina.

Dependiendo de cuál de los áreas de actividad del Departamento de Asuntos Internos, se crean documentos, que se dividen en los siguientes tipos:

• gerencial (organizacional y administrativo);
• búsqueda operativa;
• procedimiento Criminal;
• procesal administrativo.

Los documentos de gestión (organizativos y administrativos) se crean en el proceso de actividades organizativas internas del Departamento de Asuntos Internos. Dependiendo del propósito, a su vez, se dividen en documentos administrativos, de informes y generales.

Documentos administrativos- Actos jurídicos escritos de gestión (órdenes, instrucciones, direcciones, planos, etc.).

Los documentos de informes contienen información sobre la implementación de tareas, instrucciones, actividades planificadas (informe de trabajo, informe o memorando, certificado, etc.). Un grupo de documentos de carácter general incluye una variedad de documentos sobre diversos temas de las actividades del órgano, unidad (acto, protocolo, oficio, telegrama y otros).

Documentos de búsqueda operativa reflejan las actividades de búsqueda operativa del Departamento de Asuntos Internos. El procedimiento para emitir dichos documentos y las reglas para trabajar con ellos están establecidos por los reglamentos departamentales del Ministerio del Interior de la Federación Rusa.

Procedimiento Criminal reflejan las actuaciones realizadas en la investigación de causas penales (protocolos de actuaciones investigativas, resoluciones, etc.). Los requisitos para su contenido y diseño están determinados por la legislación procesal penal.

Documentos de procedimiento administrativo(protocolos sobre infracciones administrativas, resoluciones sobre casos de APN, actos de fiscalización de objetos del sistema de permisos, etc.) reflejan las actividades administrativas del Ministerio del Interior para proteger el orden público y garantizar la seguridad pública. Los requisitos para el contenido y los detalles de una parte significativa de ellos están determinados por la legislación de procedimiento administrativo, así como por los reglamentos departamentales del Ministerio del Interior de la Federación Rusa.

Dependiendo del lugar de origen y dirección del movimiento todos los documentos se dividen en: salientes, entrantes e internos.

Saliente: estos son documentos enviados por el Departamento de Asuntos Internos a otros organismos, organizaciones y ciudadanos.

Entrante: estos son documentos recibidos por el departamento de policía de otros organismos (organizaciones, instituciones) o de ciudadanos.

Interno: documentos creados en el Departamento de Asuntos Internos y que no deben enviarse.

Por el número de asuntos reflejados en los documentos diferenciar entre simple y complejo.

Simple: un documento elaborado sobre un tema.

Un documento complejo que contiene información sobre dos o más temas.

De la participación de los interesados ​​en la preparación y firma de documentos Distinguir: unilateral y bilateral (multilateral). Los documentos unilaterales se redactan en nombre de una persona (un lado del cuerpo o funcionario). Un informe, un certificado, una decisión de iniciar un caso penal, de imponer una sanción administrativa, una orden de nombramiento de un empleado para un puesto y la mayoría de los demás documentos redactados en los órganos de asuntos internos son unilaterales.

Según el grado de secreto de la información contenida en el documento Los documentos se dividen en: documentos de especial importancia, ultrasecretos, de uso oficial y no secretos (documentos públicos). El procedimiento para trabajar con documentos que contengan información sujeta a clasificación (de especial importancia, alto secreto, secreto) y no sujeta a publicación abierta (para uso oficial) está determinado por normas especiales.

Además de los mencionados, existen otros enfoques para la clasificación de los documentos: según los plazos de almacenamiento, según la técnica de aplicación de la información (documentos manuscritos y mecanografiados, fotográficos), y otros.

1) un documento oficial es un documento creado por una organización o un funcionario y ejecutado de la manera prescrita;

2) el original de un documento oficial es la primera o única copia de un documento oficial;

3) un documento auténtico es un documento cuya información sobre el tiempo y el lugar de creación y sobre su autor, contenida en el documento mismo o revelada de cualquier forma, corresponda a la realidad;

4) una copia de un documento es un documento que reproduce la información de otro documento y todas sus características externas o partes de ellas.

Existen los siguientes tipos de copias;

• una copia facsímil es una copia de un documento que refleja todas las características del original sin excepción (fotocopia, fotocopia);
• copia libre - contiene toda la información del documento original, pero sin correspondencia gráfica con este último. Una copia gratuita reproduce solo el contenido del original, pero no su forma;
• un extracto es una copia que contiene una reproducción completa de una parte de un documento y certificada en la forma prescrita (por ejemplo, un extracto del acta de una reunión operativa);
• un duplicado es una copia creada para reemplazar un original perdido o dañado y que tiene la fuerza legal del original. El contenido y la forma del duplicado no difieren del documento original. En tales copias, se hace una marca: un duplicado;
• vacaciones - un término obsoleto, aunque todavía se usa para referirse a copias de un documento saliente, que se obtiene simultáneamente con la fabricación del original (para papel carbón). La licencia contiene todos los detalles del original, con la excepción de los incluidos en el formulario en el que se ejecuta el documento: el original.

Reglas generales para la redacción de documentos.

La inscripción de los documentos en los órganos de asuntos internos deberá realizarse de conformidad con las siguientes reglas:

1) Asegurar la fuerza legal del documento.. El documento no debe contradecir los actos legislativos y otros actos jurídicos reglamentarios de la Federación de Rusia y los actos jurídicos reglamentarios del Ministerio del Interior de Rusia. Su observancia asegura la fuerza legal del documento, es decir, la indiscutibilidad, la autoridad, la confiabilidad de los requisitos contenidos en el documento con base en la ley y, en consecuencia, el carácter vinculante del documento para una determinada categoría de personas. Un documento emitido por un sujeto autorizado y adoptado dentro de su competencia tiene fuerza legal. Así, la decisión de imponer una sanción administrativa, dictada teniendo en cuenta las circunstancias de la infracción, de conformidad con la forma establecida por la ley, tiene fuerza legal, siempre que provenga de un funcionario que tenga la competencia administrativa y jurisdiccional adecuada para dictarla. dichos documentos. Además, la fuerza legal del documento se asegura mediante el cumplimiento del procedimiento establecido para su elaboración, adopción y aprobación. Por ejemplo, un acto sobre la destrucción de alguna documentación del Departamento de Asuntos Internos debe ser preparado por una comisión de expertos especialmente designada, firmado por sus miembros, el jefe del Departamento de Asuntos Internos y aprobado por el jefe de un organismo superior.

El incumplimiento de estas reglas conduce al reconocimiento de dicho documento como inválido. Además de las reglas, cuya observancia asegura la fuerza legal de los documentos, el grupo bajo consideración debe incluir las reglas que aseguran su cultura legal. Se refieren al correcto, desde un punto de vista legal, el uso de varios términos en los documentos. Al redactar documentos, términos puramente legales como "entrega", "detención", "arresto", "búsqueda", "inspección" y otros no siempre se utilizan correctamente. Cada uno de estos términos significa una acción procesal administrativa o procesal penal estrictamente definida por la ley. El uso de estos términos debe corresponder a la naturaleza jurídica de precisamente aquellos actos procesales que consten en los documentos.

Las exigencias de la cultura jurídica de los documentos sugieren que en su elaboración, en algunos casos, es necesario remitirse al acto normativo conforme al cual se redactan. La implementación de esta regla no solo refleja el nivel de cultura jurídica del documento, sino que también asegura en la etapa de su preparación la verificación del cumplimiento del documento que se redacta con la ley, y en la etapa de ejecución del documento forma la actitud más responsable del contratista hacia la implementación de las propuestas contenidas en él.

2) Reglas de la cultura de la información de los documentos. sugiere que el documento debe ser extremadamente conciso e informativo, es decir, con un mínimo de texto, el documento debe contener la máxima información.

El documento debe presentarse de manera clara, convincente y comprensible para el destinatario: el idioma del estilo comercial oficial. Este estilo se caracteriza por un orden directo de las palabras en una oración. El sujeto debe estar más cerca del comienzo de la oración, el predicado lo más cerca posible del sujeto. No se recomienda construir frases utilizando una gran cantidad de oraciones complejas. Las oraciones largas y complejas se reemplazan por varias simples. Este estilo se caracteriza por la sustitución de pronombres por sustantivos. El estilo comercial documental no permite el uso de metáforas, epítetos, términos y expresiones en los documentos que permitan una interpretación ambigua de la información. Entonces, el estilo comercial se caracteriza por un uso muy amplio de sustantivos verbales, por ejemplo, aclaración, detención, competencia y otros. Sin embargo, su uso excesivo con otros verbos solo desordena el habla escrita, alarga las oraciones, haciendo que los documentos sean engorrosos y poco informativos. Por ejemplo, no debe escribir: "detener", "implementar", "hacer una solicitud", si puede escribir "detener", "implementar", "pedir".

En el proceso de muchos años de práctica de gestión del Departamento de Asuntos Internos, se forman turnos verbales estables que se utilizan para describir ciertos eventos y acciones. Por lo tanto, algunas expresiones verbales utilizadas actualmente en el Departamento de Asuntos Internos contienen arcaísmos y clericalismos, que deben excluirse del uso del discurso comercial. Éstas incluyen palabras obsoletas y frases (confidencial, sin demora, es necesario, informo).

3) Requisitos para la eficiencia de producción, ejecución y procesamiento de documentos. Al compilar documentos, se debe tener en cuenta que después de que se producen, generalmente se registran, envían, procesan en el lugar de su recepción y pasan por otras etapas del flujo de trabajo. El tiempo que lleva pasar por estas etapas, el esfuerzo dedicado a la producción y procesamiento de documentos depende en gran medida de la observancia de ciertas reglas por parte de los compiladores de los documentos.

Deben tener en cuenta que muchos empleados (mecanógrafa, secretaria y otros) trabajarán con los documentos que han recopilado. Además, cada uno de ellos requiere diferente información contenida en el documento. Entonces, el secretario del Departamento de Asuntos Internos, que envía el documento, necesita información sobre dónde se dirige el documento, de qué se trata, quién es su albacea.

Es importante que el secretario del organismo que recibió el documento sepa qué documento se recibió, su resumen para determinar correctamente la dirección de su movimiento posterior. El jefe del departamento de asuntos internos necesita saber el nombre y la naturaleza de los temas tratados en el documento, de quién proviene, y solo el albacea directo necesita toda la información contenida en el documento. Cada documento contiene información estadística operativa. Información operativa refleja el contenido del documento y se coloca en su parte textual. Se dirige, en primer lugar, a un funcionario específico, el albacea del documento. La información estadística es información sobre el nombre del documento, el destinatario, el lugar y la hora de su compilación y otra información dirigida principalmente a los empleados de las unidades administrativas. Esta información está contenida en los detalles del documento. Además de los requisitos enumerados anteriormente, los documentos redactados en el Departamento de Asuntos Internos deben cumplir con los requisitos de los actos jurídicos reglamentarios y no contener borrones y correcciones.

4. Posibilidad de tratamiento mediante tecnología informática. La documentación de la información en los órganos de asuntos internos de la Federación Rusa se lleva a cabo utilizando medios técnicos, incluida la tecnología informática.

Se permite escribir a mano documentos separados de circulación interna (informe, declaración, explicación).

Al preparar los documentos, se recomienda utilizar el editor de texto Microsoft Word versión 2003 y superior u otro compatible con este, utilizando fuentes Times New Roman (Times New Roman Cyr) de tamaño 13-15 con interlineado de 1 - 1,5. La fuente en el documento debe ser uniforme en tamaño. Para resaltar una parte del texto del documento, su nombre se puede utilizar en negrita, cursiva, subrayado o desplazado en relación con los límites del texto principal.

Por lo tanto, al preparar documentos, es necesario guiarse por los siguientes requisitos básicos:

• el documento no debe contradecir los actos legislativos y otros actos jurídicos reglamentarios de la Federación de Rusia y los actos jurídicos reglamentarios del Ministerio del Interior de Rusia, redactarse teniendo en cuenta
• el documento debe estar escrito en un estilo comercial formal.
• la presentación del contenido del documento debe ser lógica, concisa y precisa, excluyendo interpretaciones ambiguas.
• los términos utilizados deben cumplir con la terminología utilizada en los actos legislativos y otros actos jurídicos reglamentarios de la Federación de Rusia y los actos jurídicos reglamentarios del Ministerio del Interior de Rusia, y deben utilizarse con el mismo significado.
• el documento debe basarse en hechos y contener propuestas o indicaciones concretas y realistas.
• el documento no debe duplicar las disposiciones de actos legales reglamentarios emitidos anteriormente.
• el documento debe redactarse de acuerdo con las normas vigentes normas estatales y los requisitos de esta Instrucción, tienen establecido un conjunto de datos obligatorios de acuerdo con el orden de su ubicación.
• El documento no debe contener borrones y correcciones.

Detalles de los documentos oficiales

Detalles del documento- un nombre generalizado para los elementos del diseño de documentos, realizados por métodos de impresión o en dispositivos de impresión de caracteres; anotaciones manuscritas, firmas, sellos y estampillas, etc., que confieren valor jurídico al documento.

De conformidad con la orden del Ministerio del Interior de la Federación Rusa No. 615 del 20/06/2012 "Sobre la aprobación de las Instrucciones para el trabajo de oficina en los órganos de asuntos internos de la Federación Rusa" y GOST R 6.30-2003, los siguientes detalles se utilizan en la preparación y ejecución de documentos en los órganos de asuntos internos:

01 - Emblema del Estado de la Federación Rusa;

02 - emblema del tema de la Federación Rusa (GOST R 6.30-2003);

03 - signo heráldico - el emblema de los órganos de asuntos internos de la Federación Rusa y las tropas internas del Ministerio del Interior de la Federación Rusa;

04 - código de organización;

05 - el número de registro estatal principal (OGRN) de una persona jurídica;

06 - número de identificación del contribuyente / código de motivo de registro (TIN / KPP);

07 - código de formulario de documento;

08 - nombre de la organización (ATS);

09 - datos de referencia sobre la organización (sobre el ATS);

10 - tipo de documento;

11 - fecha del documento;

12 - número de registro del documento;

14 - lugar de compilación o publicación del documento;

15 - destinatario;

16 - sello de aprobación del documento;

17 - instrucciones para la ejecución del documento;

18 - título o anotación al documento;

19 - marca de control;

20 - texto del documento;

21 - una marca en la presencia de la aplicación;

22 - firma;

23 - sello de aprobación del documento;

24 - Visas de aprobación de documentos;

25 - impresión de impresión;

26 - una marca en la certificación de una copia;

27 - marca sobre el ejecutante;

28 - una marca en la ejecución del documento y su envío al caso;

29 - una marca en la recepción del documento por parte de la organización;

30 - identificador de la copia electrónica del documento.

31 - sello de restricción de acceso al documento.

Consideración de las apelaciones de los ciudadanos

llamamiento ciudadano- una propuesta, declaración o queja enviada a una subdivisión del sistema del Ministerio del Interior de Rusia por escrito o en forma de documento electrónico, así como una apelación oral de un ciudadano.

Las apelaciones de los ciudadanos a los órganos de asuntos internos se pueden clasificar de la siguiente manera:

• propuesta: una recomendación de un ciudadano sobre la mejora de las leyes y otros actos legales reglamentarios, las actividades del sistema del Ministerio del Interior de Rusia y el desarrollo de las relaciones públicas.
• solicitud: la solicitud de asistencia de un ciudadano en el ejercicio de sus derechos y libertades constitucionales o los derechos y libertades constitucionales de otras personas, o un mensaje sobre una violación de las leyes y otros actos legales reglamentarios, deficiencias en el trabajo de los órganos estatales, órganos Gobierno local Y funcionarios, o críticas a las actividades de estos órganos y funcionarios.
• queja - una solicitud de un ciudadano para restaurar o proteger sus derechos, libertades o intereses legítimos violados o los derechos, libertades o intereses legítimos de otras personas.

B) en forma de recurso:

• escrito;
• oral;
• apelaciones en forma de mensajes electrónicos.

EN) de acuerdo a las características de consideración del recurso se dividen en:

• apelación colectiva - una apelación conjunta de dos o más ciudadanos sobre un tema común para ellos, incluidas las apelaciones de miembros de la misma familia, apelaciones en nombre de colectivos laborales, apelaciones aceptadas en un evento público y firmadas por los participantes en el evento o una persona autorizada por ellos;
• apelación similar: la segunda (y subsiguientes) apelación sobre el mismo tema, siempre que el período para considerar la primera apelación no haya expirado, incluida una copia o duplicado recibido de otro agencia del gobierno o gobierno local;
• apelaciones anónimas, es decir, apelaciones escritas o apelaciones por Internet que no indican el nombre del autor y la dirección postal a la que debe enviarse la respuesta;
• apelaciones que sean incorrectas en contenido, presentación y forma, es decir, que contengan expresiones obscenas u ofensivas que carezcan de lógica y significado, contenido poco claro e incomprensible, así como una apelación cuyo texto sea ilegible o esté escrito en trozos de papel, carteles y otros temas;
• apelación repetida - una apelación recibida de la misma persona sobre el mismo tema, si el período de consideración establecido por la ley ha expirado desde el momento en que se presentó la primera apelación o el ciudadano no está de acuerdo con la decisión tomada sobre su apelación. No se consideran las apelaciones repetidas del mismo ciudadano sobre diferentes temas.
• repetido: un recurso de un ciudadano que contiene una pregunta a la que se le dieron al menos dos respuestas escritas motivadas a recursos enviados anteriormente, siempre que dicho recurso y los recursos enviados anteriormente se hayan enviado al mismo órgano de asuntos internos o al mismo funcionario;
• típico - llamamiento del mismo contenido, recibido de diferentes ciudadanos.

La solicitud por escrito debe contener:

• el nombre del órgano de asuntos internos al que se dirige el recurso, o el apellido, nombre, patronímico (el último, si lo hubiere) del funcionario del órgano de asuntos internos, o su cargo;
• apellido, nombre, patronímico (el último, si lo hay) de un ciudadano;
• dirección postal para el envío de una respuesta o notificación de redirección de la apelación.
• firma personal y fecha.

Una solicitud en línea debe contener:

• apellido, nombre, patronímico (el último, si lo hay) del ciudadano.
• dirección de correo electrónico, si la respuesta o notificación se va a enviar en forma de documento electrónico, o dirección postal, si la respuesta o notificación se va a enviar por escrito.

Un ciudadano tiene derecho a adjuntar los documentos y materiales necesarios o sus copias en forma electrónica a una solicitud escrita y de Internet, o enviar los documentos y materiales especificados o sus copias por escrito.

En el recurso escrito y en el recurso en línea, la esencia del recurso, la solicitud, las razones por las que no está de acuerdo con la decisión recurrida, las circunstancias en virtud de las cuales el ciudadano cree que se han vulnerado sus derechos, libertades e intereses legítimos, los obstáculos que se han encontrado. creado en su ejecución, o cualquier deber que se haya impuesto ilícitamente, así como otra información relevante para la consideración del recurso.

La ausencia de la información especificada, con la excepción de la ausencia en una apelación por escrito, así como en una apelación por Internet del nombre de un ciudadano o una dirección postal o electrónica para enviar una respuesta, no es una base para abandonar la apelación. sin respuesta. A falta de apellido, dirección postal o de correo electrónico del ciudadano en el recurso, se reconoce como anónimo.

Algoritmo para organizar el trabajo sobre la consideración de apelaciones en el sistema del Ministerio del Interior de Rusia incluye las siguientes etapas:

• recepción y procesamiento inicial de apelaciones;
• registro y registro de apelaciones;
• adopción de decisiones organizativas sobre el procedimiento de examen de las solicitudes;
• consideración de las apelaciones sobre el fondo y adopción de decisiones sobre ellas;
• preparar y enviar respuestas a las apelaciones;
• almacenamiento de apelaciones y materiales para su consideración;
• recepción personal de los ciudadanos;
• análisis de consideración de apelaciones;
• control sobre la consideración de las solicitudes.

Documentos organizativos y administrativos separados del Departamento de Asuntos Internos

Orden- el acto legal más común emitido por el jefe del órgano de asuntos internos, actuando sobre el principio de unidad de mando, para resolver las tareas principales y operativas que enfrenta el órgano.

Se emiten órdenes sobre cuestiones administrativas, económicas y de gestión.

Por lo general, se redactan en un formulario.

• pedidos para el negocio principal;
• órdenes de personal.

El texto de la orden de la actividad principal consta de dos partes:

• indicando, que establece los fines y objetivos de las acciones de gestión prescritas por la orden, una explicación de la necesidad de dictar una orden o datos sobre el documento (autor, número, fecha y título), cuya ejecución está organizada por el emisión de la orden.
• gerencial. Comienza con la palabra: "ORDENO" (en mayúsculas a partir de una nueva línea). Esta parte se puede dividir en párrafos, los cuales se numeran con números arábigos, en ellos se debe indicar a los ejecutantes. Un artículo separado estipula el control sobre la ejecución de la orden.

Pedidos- un documento administrativo emitido por el jefe del colegiado para la sola decisión de cuestiones operativas. El procedimiento de compilación es el mismo que para las órdenes.

Solución- un documento administrativo emitido por órganos que actúan sobre la base de principios de gestión colegiada.

Protocolo- un documento que registra el curso de la discusión de los problemas y la toma de decisiones colegiadas en las reuniones operativas, los colegios celebrados en el Departamento de Asuntos Internos. El protocolo ocupa un lugar especial en el sistema de documentos organizativos y administrativos. Por un lado, este es un documento informativo, ya que contiene información sobre el curso de la discusión de cualquier tema de gestión, y por otro lado, es un documento administrativo, ya que contiene una parte resolutiva y puede ser considerado como un documento administrativo. documento.

Nota aclaratoria o explicación- un documento en el que los empleados en cualquier forma, en forma impresa o manuscrita, explican las razones de cualquier acción, hecho, evento, incluidas las violaciones de la disciplina del servicio (laboral), el incumplimiento de las instrucciones y similares. El compilador firma la nota explicativa.

EN notas la referencia operativa y la información de gestión relacionada con la ejecución de los poderes de unidades estructurales y funcionarios específicos, dirigida a la dirección del órgano de asuntos internos o al jefe (jefe) de la unidad estructural - el ejecutor principal de la orden, se presenta en un forma arbitraria.

EN memorándums de forma arbitraria, se da una presentación detallada de información sobre eventos, hechos, situaciones actuales con las conclusiones y propuestas del compilador para informar a la dirección del órgano de asuntos internos, su unidad estructural sobre cuestiones que requieren decisiones de gestión.

EN notas analiticas sobre la base de estadísticas oficiales y otra información y documentación de referencia, se brinda una presentación detallada de los resultados del análisis del problema existente y sus tendencias de desarrollo, las conclusiones que surgen del análisis y revelan las causas de su ocurrencia, así como las propuestas. de tomar las medidas oportunas para solucionarlo.

El servicio, el memorando y las notas analíticas se redactan en hojas estándar de papel A4 y se envían a un funcionario específico.

Referencia- el resultado de las actividades analíticas del Departamento de Asuntos Internos sobre los resultados de la implementación de actividades operativas, además, certificados a solicitud de los ciudadanos.

El certificado puede tener un encabezado en el texto, por ejemplo, "Sobre el estado del trabajo del Departamento de Asuntos Internos al considerar las solicitudes, quejas y propuestas de los ciudadanos", el "texto" requerido, la "firma" requerida. En los casos necesarios, se pueden ingresar los detalles "dirección" y "sello". Los certificados pueden ser firmados por el jefe y el compilador, si se redacta por orden de una autoridad superior.

Además de los documentos anteriores, los agentes de policía redactan y utilizan informes, órdenes, instrucciones, telegramas, mensajes de teletipo y otros documentos que, en forma y contenido, deben cumplir con los requisitos establecidos por GOST y otros actos legales reglamentarios de la Federación Rusa.

Características psicológicas de las condiciones de actividad de un oficial de asuntos internos.

Otra rama de la psicología jurídica es psicología de la actividad profesional de un oficial de asuntos internos. Esta rama de la psicología estudia patrones psicológicos, características de la actividad profesional y cualidades profesionales importantes de los agentes de policía con el fin de mejorar la eficiencia del rendimiento. Por lo tanto, el objetivo principal de esta conferencia es aclarar los problemas de mejorar la eficiencia del servicio y las actividades profesionales de los empleados.

Según la clasificación del conocido psicólogo doméstico en el campo de la psicología del trabajo profesional, E.A. Klimov, la profesión del empleado pertenece a las profesiones del tipo "persona a persona", por lo tanto, el objeto y el tema de la investigación en psicología. de la actividad profesional es de carácter personal.

objeto La investigación en esta industria es tradicionalmente una persona, un delincuente, un delincuente, un ciudadano, un policía.

como componentes sujeto la investigación se puede distinguir:

aspectos psicológicos del desempeño de los deberes oficiales del empleado;

la personalidad del empleado y sus cualidades profesionalmente significativas;

idoneidad profesional y fiabilidad profesional de los agentes de policía;

aspectos psicológicos de la selección y colocación de personal;

deformación profesional de los policías;

habilidades profesionales y superación personal de los agentes de policía, etc.;

Tan moderno tareas frente a la psicología de la actividad profesional de los policías, destacamos:

1. Identificación de la relación entre los bienes muebles del trabajador y las exigencias que de él hace la profesión, la sociedad en su conjunto. Esto es relevante en relación con la solución de los problemas de aumentar la autoridad de la policía en nuestra sociedad. Además, cada especialista respetado en varias etapas de su desarrollo piensa en cómo cumple con los requisitos establecidos por la gerencia y la población, qué debe hacerse para mejorar sus habilidades, etc.

2) Averiguar las causas de la aparición, así como la prevención y superación de la deformación profesional.

3) Implementación psicológicamente competente de los procesos de formación profesional y excelencia profesional a fin de aumentar la eficiencia del desempeño de las actividades oficiales por parte de un oficial de asuntos internos, especialmente en condiciones extremas.

Empecemos a estudiar esta industria con preguntas sobre los componentes de las actividades profesionales de los policías. En el tema número 7 “Fundamentos psicológicos de la investigación de los delitos” ya hemos considerado el concepto de profesiograma.

Recuerda que bajo profesiograma en psicología entender una lista científicamente fundamentada y prácticamente comprobada de actividades interrelacionadas, así como cualidades profesionalmente significativas que inciden en el éxito de cada tipo de actividad y, en general, de la actividad profesional.

El uso del conocimiento psicológico para analizar las actividades profesionales de un abogado permitió a varios investigadores nacionales, en particular, A.V. Dulov, V.L. Vasilyev, Yu.F. .

La actividad jurídica profesional es compleja y multifacética, cuyo fin último es el establecimiento de la verdad. V.L.Vasiliev identifica los siguientes aspectos como las actividades fundamentales de un abogado, a las que se reduce la profesión de investigador: cognitiva, reconstructiva, social, comunicativa, organizacional, certificadora .

Estos aspectos de la actividad están destinados a resolver las tareas a las que se enfrentan los empleados. Estas tareas de los oficiales de policía están formuladas en la Ley de la Federación Rusa "Sobre la Policía" (Artículo 9 y Artículo 10) del 18 de abril de 1991, así como otros documentos reglamentarios: 1) seguridad personalidad, seguridad pública; 2) sobre custodia de bienes, orden publico; 3 en detección, prevención y supresión delitos e infracciones administrativas; 4) pag encubrimiento de delitos en los casos en que la investigación preliminar no sea obligatoria; 5) pag buscar determinadas categorías de personas. Dados los detalles de las actividades de los oficiales de policía, combinamos este tipo de actividades en siguiente formulario:

1) búsqueda, reconstrucción, certificación - cognitivo-pronóstico. El oficial de policía del distrito, el oficial de policía de tránsito, el oficial recibe información, por ejemplo, sobre las personas que viven en el territorio que han sido condenadas previamente, sobre los infractores y las circunstancias de un accidente, etc. El pronóstico para el desarrollo de eventos adicionales depende de la la objetividad y exhaustividad de dicha información (comportamiento de las víctimas, delincuentes, situación de emergencia en la vía, etc.), y por tanto el éxito en el desempeño de las funciones relacionadas con la investigación de un delito, la regulación del tráfico, el esclarecimiento de las causas de un accidente, en general, actividades oficiales. Al mismo tiempo, los documentos redactados en el curso de la realización de actividades como una especie de resultados de actividades y una forma de informe (actas, informes, memorandos, etc.) contribuyen simultáneamente a la consolidación de legal información significativa, su sistematización, toma de decisiones sobre el caso, etc. Recientemente, en este sentido, se ha prestado atención a las siguientes cualidades: una buena capacidad para hablar por escrito, que debe estar alfabetizado no solo desde un punto de vista legal, sino también distinguirse por la observancia de las reglas de gramática, puntuación , lógica y estilo. Entonces, para la implementación de este componente del profesiograma, se requieren del empleado las siguientes cualidades altamente desarrolladas: erudición, observación, memoria para la apariencia, comportamiento de las personas, números; criticidad y consistencia del pensamiento, alfabetización del habla escrita, etc.;

2) Actividad comunicativa se reduce al uso hábil de los medios de comunicación verbales y no verbales, la comprensión del comportamiento de las personas y la interpretación de este comportamiento. Cada vez que un policía trata con diferentes personas que se encuentran en determinadas condiciones, relaciones con la policía, etc. A pesar del negativismo, la hostilidad, la falta de voluntad de los ciudadanos para hacer contactos, los empleados deben mostrar competencia comunicativa, que se manifiesta en: la capacidad de establecer relaciones de confianza, resolver situaciones de conflicto; tacto, capacidad para superar las barreras de la comunicación, etc.

3) la actividad organizativa y directiva se reduce a organizar las propias actividades, así como a organizar y gestionar el comportamiento, las actividades de los ciudadanos, compañeros de trabajo, etc. Los agentes de policía suelen trabajar en condiciones estresantes y extremas, por lo que necesitan estar preparados psicológicamente para resolver tareas operativas, ser capaz de planificar y organizar el trabajo, asociado con el riesgo para la vida. Para llevar a cabo las medidas necesarias en la escena de los accidentes de tráfico, elaborar protocolos para los infractores de las normas de tráfico y resolver otros problemas, un empleado necesita habilidades y capacidades organizativas. El empleado debe tener las siguientes cualidades de voluntad fuerte: iniciativa, ingenio, determinación, propósito, etc.

4) La actividad social comprende las medidas preventivas, la propaganda legal, la participación en la resocialización de los excarcelados de los lugares de privación de libertad. Entonces, por ejemplo, un inspector de policía de tránsito de la policía de tránsito, un oficial de policía de distrito debería poder tener un efecto educativo y preventivo en varias categorías sociales y de edad de los infractores de tránsito. Para llevar a cabo una actividad de tipo social, un empleado necesita: un sentido de la justicia bien formado, orientación profesional e interés por el trabajo, honestidad, cumplimiento de los requisitos del código de ética profesional, etc.

Un análisis de las especificidades de las actividades de la policía permite las características más generales, algunas de las cuales coinciden con las que identificamos del investigador:

1) la actividad de la policía de seguridad pública es tipo de servicio publico, y el procedimiento para su aprobación por parte de los empleados se define en las Regulaciones sobre el Servicio en los Órganos de Asuntos Internos de la Federación Rusa;

2) actividades de los policías se basa en los principios de legalidad, humanismo, respeto a los derechos humanos y publicidad;

3) regulacion legal actividades de la policía en el campo de la lucha contra el crimen y la protección de la seguridad pública, así como poderes de poder;

4) por regla general, el desempeño de las funciones policiales contrarrestados por los delincuentes y sus cómplices;

5) uso de los oficiales de policía medios específicos de influencia, incluida la coacción, en el proceso de prevención y represión de los delitos (impacto psicológico, en forma de advertencias, comentarios, etc.; uso de medios especiales, fuerza física y armas de fuego);

6) variedad de situaciones especiales en el que los policías deben actuar, determina el requisito de su preparación psicológica, la capacidad de entrar rápidamente en la esencia del evento y las cualidades comunicativas;

7) la actividad de las milicias tiene lugar en condiciones de secreto y la necesidad de mantenerlo personal secreto oficial.

8) actividad extrema asociado a la presencia de diversos factores de estrés (aumento de la responsabilidad, incertidumbre de la información, falta de tiempo, peligro para la salud, etc.) y sobrecarga mental en el trabajo;

9) sobre las actividades de los empleados afectar el ambiente en la sociedad, valoraciones por parte de la población sobre el grado de su eficacia y las nuevas autoridad policial.

La complejidad de las actividades de los oficiales de policía dicta altos requisitos para la preparación y capacitación profesional de cada empleado, desarrollando sus conocimientos, habilidades, habilidades, habilidades, formando ciertas cualidades caracterológicas. Por lo tanto, destacamos las características psicológicas varios tipos actividades de los agentes de policía, así como las cualidades profesionales necesarias para el desempeño de esta actividad.

Actividades preventivas tiene como objetivo prevenir el crimen y las emergencias. Este tipo de actividad es parte integral de los policías de seguridad pública. Este tipo de actividad es especialmente típica del policía de distrito. Este servicio supone sólo el 8% del personal de las milicias, y en concreto 52.000 empleados. A pesar de ello, los policías locales detienen más de 8 millones de infracciones administrativas, controlan la conducta de más de 4 millones de personas que han regresado de lugares de privación de libertad o que han sido condenadas a penas no privativas de libertad.

Las encuestas de la población muestran que alrededor del 70% de los ciudadanos prefieren aplicar específicamente al inspector de policía del distrito. Esto se debe a la proximidad territorial y la capacidad de respuesta rápida, es decir. pronta resolución de cuestiones relacionadas con la garantía de la ley y el orden.

Así, podemos destacar las siguientes características principales de las actividades de los agentes de policía:

Características psicológicas de las condiciones de trabajo de los agentes de policía:
- regulacion legal;
- la presencia del poder;
- constante confrontación y oposición de las personas interesadas;
- déficit temporal;
- nivel elevado estrés.

Los principales componentes de las actividades de un oficial de asuntos internos:
- cognitivo;
- constructivo;
- organizacional;
- comunicativo.