परिचय

आंतरिक मामलों के निकायों की गतिविधियाँ हमेशा समाज के करीबी ध्यान में रही हैं, क्योंकि यह एक डिग्री या किसी अन्य के लिए अपने सभी सदस्यों के हितों को प्रभावित करता है। उसके परिणाम सबसे अधिक हैं सीधेव्यक्ति, समाज और राज्य की सुरक्षा, उनके वैध हितों की प्राप्ति को प्रभावित करते हैं। आंतरिक मामलों के विभाग में कार्य लक्ष्यों, सामग्री, रूपों, विधियों और उनकी गतिविधियों के साधनों की बारीकियों से उत्पन्न कई नैतिक समस्याओं से जुड़ा है। केवल तथ्य यह है कि कानून और व्यवस्था सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक है, नागरिकों के शांतिपूर्ण जीवन को कठोर उपायों और व्यक्तिगत अधिकारों पर प्रतिबंधों का उपयोग करते हुए, सार्वजनिक और व्यक्तिगत चेतना दोनों में विरोधाभासों की एक पूरी श्रृंखला का कारण बनता है।

पुलिस अधिकारियों की पेशेवर गतिविधि जटिल की श्रेणी में आती है, जो कानून प्रवर्तन अधिकारियों पर बहुत अधिक मांग करती है, क्योंकि कई लोगों का भाग्य उनके द्वारा लिए गए निर्णयों पर निर्भर करता है। पुलिस अधिकारी राज्य निकायों का प्रतिनिधित्व करते हैं जो व्यक्तिगत और राज्य के हितों की रक्षा करते हैं।

मनोवैज्ञानिक विशेषताएंआंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारियों की गतिविधियों का वर्तमान में कानूनी मनोविज्ञान में कुछ विस्तार से अध्ययन किया जाता है। साथ ही, इस समस्या का विकास आंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारियों की पेशेवर गतिविधि की संरचना के मनोवैज्ञानिक विश्लेषण के संदर्भ में और अंतर्निहित मनोवैज्ञानिक विशेषताओं के परिसर की मनोवैज्ञानिक विशेषताओं के संदर्भ में किया गया था। यह।

मानसिक कानूनों का ज्ञान, कानूनी गतिविधि की प्रक्रिया में कुछ मनोवैज्ञानिक तरीकों का उपयोग किसी व्यक्ति के काम को सुविधाजनक बनाता है, उसे अन्य लोगों के साथ संबंधों को विनियमित करने और बनाने में मदद करता है, लोगों के कार्यों के उद्देश्यों को बेहतर ढंग से समझता है, वस्तुनिष्ठ वास्तविकता को पहचानता है, इसका सही मूल्यांकन करता है और इसका उपयोग करता है। अभ्यास में ज्ञान के परिणाम।

इस अध्ययन का उद्देश्य आंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारियों की व्यावसायिक गतिविधियों की विश्वसनीयता के मनोवैज्ञानिक पहलू को प्रकट करना है।

अध्ययन का उद्देश्य -

अध्ययन का विषय -

अध्ययन के उद्देश्य और वस्तु के आधार पर, निम्नलिखित शोध कार्य निर्धारित किए गए थे:

अध्याय 1 पुलिस अधिकारियों की पेशेवर गतिविधि की विश्वसनीयता की समस्या का सैद्धांतिक विश्लेषण

पुलिस अधिकारियों की गतिविधियों की विशेषताएं

कानून प्रवर्तन अधिकारियों की गतिविधियाँ अक्सर तनावपूर्ण, संघर्षपूर्ण स्थितियों में होती हैं जो जीवन के लिए खतरा होती हैं और हथियारों के उपयोग से जुड़ी होती हैं। दस्तावेजों की एक साधारण जाँच या नियमों के उल्लंघनकर्ता के लिए एक टिप्पणी ट्रैफ़िक, एक निवारक बातचीत का संचालन, टकराव, पूछताछ मानसिक तनाव से भरे हुए हैं और एक "मनोवैज्ञानिक विस्फोट" की क्षमता रखते हैं, जो सबसे तीव्र टकराव में विकसित होता है।

पिछले एक दशक में, विशेषज्ञों ने ऐसी स्थितियों और परिस्थितियों में वृद्धि की ओर रुझान देखा है। इसी समय, आपातकालीन परिस्थितियां विशेष रूप से कठिन होती हैं, जो एक प्राकृतिक, मानव निर्मित या सामाजिक प्रकृति की घटनाओं और कारकों के कारण होती हैं, जो अक्सर किसी विशेष क्षेत्र में आबादी के सामान्य जीवन, सार्वजनिक सुरक्षा और व्यवस्था को बाधित करती हैं। इन परिस्थितियों में, सबसे पहले, प्राकृतिक शक्तियों के कार्य शामिल हैं (उदाहरण के लिए, भूकंप, जंगल की आग, तूफान, मडफ़्लो, महामारी, आदि), टेक्नोस्फीयर में आपातकालीन परिवर्तन (पर्यावरण की दृष्टि से खतरनाक उद्योगों में दुर्घटनाएँ, परिवहन आपदाएँ, इमारतों का विनाश) , आदि) और सामाजिक प्रलय (दंगे, आतंकवादी कार्य, अवैध सशस्त्र समूहों की कार्रवाई, कानून प्रवर्तन बलों के लिए समूह प्रतिरोध, आदि) [नोस्कोव, पी। 6]।

ऐसी स्थितियों और परिस्थितियों का कानून प्रवर्तन अधिकारियों सहित सभी पर गहरा मनोवैज्ञानिक प्रभाव पड़ता है। वैज्ञानिक मनोवैज्ञानिक और शैक्षणिक साहित्य में, चरम (विशेष, असाधारण, आपातकालीन) स्थितियों का प्रयोग किया जाता है। पेशेवर समस्याओं को हल करने में बड़ी कठिनाइयाँ पैदा करना, वे कार्यों की सफलता और आवश्यकता को प्रभावित करते हैं मनोवैज्ञानिक स्थिरता, साथ ही विशेष तैयारी, ऐसी परिस्थितियों में कार्य करने की विशेष क्षमता। आपराधिक तत्वों की बढ़ती गतिविधि और व्यावसायिकता ने एक नए प्रकार की कानून प्रवर्तन गतिविधि - सेवा और युद्ध का उदय किया है। इसके कार्यान्वयन के लिए, सबसे पहले, आंतरिक मामलों के मंत्रालय के निकायों और सैनिकों के कर्मियों, विशेष टुकड़ियों (ALMAZ, SPETSNAZ, Strela, आदि), साथ ही निजी और कमांडरों, प्रमुखों को तैयार होना चाहिए [पैंकिन, पी . 181]।

चरम कारकों के दो समूह हैं।

ए.आई. पैंकिन चरम नैतिक और मनोवैज्ञानिक कारकों को पहले समूह के रूप में अलग करता है [पंकिन, पी। 146], जिसमें शामिल हैं:

सार्वजनिक व्यवस्था के अवलोकन योग्य और कथित उल्लंघन और उल्लंघन को रोकने और आदेश को बहाल करने के अपने कर्तव्य की समझ;

आपराधिक तत्वों की तीव्र सक्रियता;

सेवा की प्रक्रिया में देखी गई मानवीय हानियाँ और अभाव: लोगों की मृत्यु, लाशें, पीड़ित, पीड़ा, लोगों का दुःख, उनकी ज़रूरतें, कठिनाइयाँ, भौतिक क्षति, मदद की पुकार, आदि;

किसी के कार्यों, निर्णयों, कार्यों के साथ-साथ आवश्यक पेशेवर परिणाम की उपलब्धि के लिए जिम्मेदारी के बारे में जागरूकता;

होने वाली घटनाओं का महान महत्व, उनमें व्यक्तिगत भागीदारी की समझ;

नागरिकों, उनके सहयोगियों और खुद के व्यक्तिगत रूप से स्वास्थ्य और जीवन के लिए खतरा;

सामूहिकता और एकजुटता, जो सहकर्मियों और अंतःक्रियात्मक इकाइयों के साथ समन्वित कार्यों की आवश्यकता की समझ में व्यक्त की जाती है, पारस्परिक समर्थन और राजस्व का प्रावधान;

रिश्वत और वादे, जो चरम स्थितियों में मनोवैज्ञानिक रूप से कर्मचारियों को नैतिक पसंद से पहले रखते हैं - पेशेवर विश्वासघात या कर्तव्य, शपथ, सम्मान के प्रति निष्ठा।

कारकों के इस समूह का एक मजबूत नैतिक और मनोवैज्ञानिक प्रभाव है, क्योंकि इसके लिए कर्मचारियों को उच्च नैतिक और मनोवैज्ञानिक तैयारी, लचीलापन, गतिशीलता और आत्म-नियंत्रण की आवश्यकता होती है।

दूसरे समूह में अत्यधिक पेशेवर और मनोवैज्ञानिक कारक शामिल हैं, जो मानस पर एक सामान्य प्रभाव की विशेषता है और अपेक्षाकृत शांत कामकाजी परिस्थितियों में पहले से काम किए गए कार्यों को लागू करना मुश्किल बनाते हैं। में इस समूहशामिल कर सकते हैं:

नवीनता, विशिष्टता। चूँकि अधिकांश कानून प्रवर्तन अधिकारियों के लिए बढ़ी हुई जटिलता की चरम स्थितियाँ प्रतिदिन नहीं होती हैं, इसलिए वे एक विशिष्ट विशिष्टता से प्रतिष्ठित होते हैं जिसके लिए उनकी क्षमताओं के तनाव के साथ अपरंपरागत कार्यों की आवश्यकता होती है;

अचानक। कठिन परिस्थितियों में सतर्कता, ध्यान केंद्रित करने की क्षमता, भ्रमित न होने की तैयारी की आवश्यकता होती है;

आराम, समय की कमी। चरम स्थिति में, एक पेशेवर पर्याप्त रूप से और तुरंत परिवर्तनों का जवाब देने के लिए बाध्य होता है;

उच्च भार। कठिन परिस्थितियों में कार्रवाई का तात्पर्य सभी संभावनाओं के उपयोग से है - मानसिक, भावनात्मक, दृढ़ इच्छाशक्ति, शारीरिक। इसी समय, आपातकालीन परिस्थितियों में, अभाव की स्थिति में समस्याओं को हल करना अक्सर आवश्यक होता है - भोजन का उल्लंघन, आराम और नींद की स्थिति, आदि;

दीर्घकालिक भार। इसलिए, निरंतर जल्दबाजी, जटिल समस्याओं को हल करना, उन लोगों के साथ बात करना, जिन्हें संवाद करना मुश्किल है, तत्काल कार्यों के साथ योजनाओं का उल्लंघन आदि का प्रभाव पड़ता है। यह उन लोगों के लिए और भी कठिन है जो दिनों और हफ्तों के लिए मैदान में हैं;

अनिश्चितता। पुलिस अधिकारी लगभग हमेशा पूर्ण या आंशिक सूचना अनिश्चितता के माहौल में काम करते हैं: अस्पष्टता, जानकारी की कमी, महत्वपूर्ण और अप्रासंगिक जानकारी की बहुतायत, विश्वसनीयता और असंगति की अलग-अलग डिग्री;

जोखिम। कानून प्रवर्तन में जोखिम की एक बढ़ी हुई डिग्री है। इसी समय, पुलिस अधिकारियों के जोखिम विविध हैं: एक आधिकारिक कार्य को हल करने में विफलता, समय सीमा का उल्लंघन, एक अपराधी की जिम्मेदारी से बचना, दंड प्राप्त करना, बर्खास्तगी, शारीरिक चोट, किसी के जीवन के लिए जोखिम, नागरिकों के लिए जोखिम, किसी के लिए जोखिम अधिकार और नैतिक प्रतिष्ठा, आदि। पी। [पंकिन, पी। 150-151]।

प्रत्येक पुलिस अधिकारी, अत्यधिक परिस्थितियों में, बड़े और कभी-कभी अत्यधिक भार का अनुभव करता है। उसके मानस में जो होता है वह अनिवार्य रूप से उसके पेशेवर कार्यों की गुणवत्ता को प्रभावित करता है, न कि स्पष्ट रूप से [मनोविज्ञान, नौमकिना, पी। 257]। चरम स्थितियों में मानसिक गतिविधि की विशेषता है:

बिना शर्त और गुणात्मक रूप से हाथ में लिए कार्यों को हल करने की इच्छा के साथ कर्तव्य, जिम्मेदारी और दृढ़ संकल्प की एक बढ़ी हुई भावना;

पूर्ण आत्म-संघटन, समस्याओं को हल करने के दौरान सभी शक्तियों और क्षमताओं की अभिव्यक्ति;

मुकाबला उत्साह (उपयोगिता की सीमा के भीतर), शक्ति और गतिविधि में वृद्धि, लक्ष्यों को प्राप्त करने में महान दृढ़ता और दृढ़ता;

गतिविधि अधिकतावाद, परिणाम प्राप्त करने की उत्कट इच्छा में व्यक्त, इसके अलावा, उच्चतम और बिना शर्त,

बढ़ी हुई सतर्कता, सावधानी, अवलोकन, विचार का त्वरित और स्पष्ट कार्य;

स्थिति में बदलाव और खतरे की घटना के लिए त्वरित प्रतिक्रिया के लिए किसी भी आश्चर्य के लिए संयम और निरंतर तत्परता;

अस्थायी विफलताओं का प्रतिरोध, आदि। [रोमनोवा, पी। 45]।

यह ऐसी मनोवैज्ञानिक विशेषताओं के अनुसार है कि पुलिस अधिकारियों के कार्य उच्च गुणवत्ता, बढ़ी हुई स्पष्टता और प्रभावशीलता वाले होते हैं। इनमें से कई कर्मचारी विषम परिस्थितियों में पेशेवर उत्साह और खुशी का अनुभव करते हैं, जो एक खतरनाक संकेत है।

आंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारियों की व्यावसायिक गतिविधियों में, निम्नलिखित मुख्य तत्वों को प्रतिष्ठित किया जा सकता है:

संज्ञानात्मक गतिविधि। कर्मचारी की सभी गतिविधियों के लिए इसके महत्व को कम करना मुश्किल है। संज्ञानात्मक गतिविधि के कार्यान्वयन के बिना, अपराध के खिलाफ लड़ाई के किसी भी लक्ष्य को प्राप्त करना असंभव है, बिना ज्ञान के, न तो समग्र रूप से गतिविधि और न ही ऊपर बताए गए किसी भी प्रकार को महसूस किया जा सकता है। अनुभूति की प्रक्रिया के परिणामस्वरूप ही कर्मचारी के अन्य कार्यों को उद्देश्यपूर्ण ढंग से करना संभव हो जाता है।

अपराध से निपटने की समस्याओं को हल करने के लिए, कर्मचारी की संज्ञानात्मक गतिविधि को वर्तमान, अतीत और भविष्य के समय की घटनाओं से संबंधित तथ्यों, परिस्थितियों, कारण निर्भरता की स्थापना सुनिश्चित करनी चाहिए। उदाहरण के लिए, संग्रह, विश्लेषण, परिचालन हित के व्यक्तियों की पहचान करने और भविष्य में उनके अवैध कार्यों की आशंका के बारे में जानकारी का सामान्यीकरण, अपराधों की रोकथाम पर काम करता है, साथ ही प्रतिबद्ध अपराधों के प्रकटीकरण पर काम करता है।

कर्मचारी द्वारा हल की गई जटिलता, विविधता, विभिन्न प्रकार के कार्यों को ध्यान में रखते हुए, उनकी स्थितियों की अपर्याप्तता और अक्सर असंगति, प्रारंभिक डेटा की परिवर्तनशीलता, आश्चर्य के तत्वों की उपस्थिति आदि को ध्यान में रखते हुए, यह विशेषता के लिए अच्छे कारण के साथ संभव है। रचनात्मक करने के लिए कर्मचारी की संज्ञानात्मक गतिविधि, और इसमें ज्ञान प्रदान करने का मुख्य रूप व्यावहारिक रचनात्मक सोच कहलाता है।

रचनात्मक गतिविधि। इसे मानसिक गतिविधि के रूप में समझा जाता है जिसका उद्देश्य पता लगाने, जांच करने, अपराधों को रोकने, छिपे हुए अपराधियों की खोज आदि के लिए योजना बनाने के उद्देश्य से है। यदि संज्ञानात्मक गतिविधि के कार्यान्वयन के दौरान, सोच मुख्य रूप से प्रश्नों का उत्तर देना चाहती है: क्या अभी भी अज्ञात है, क्या अतिरिक्त रूप से खोजा जाना चाहिए, एक विशिष्ट समस्या को हल करने के लिए पाया गया, तो रचनात्मक गतिविधि में, संज्ञानात्मक गतिविधि के चरणों की योजना बनाई जाती है , अर्थात। यह प्रश्न का उत्तर देता है: किस क्रम में हम अज्ञात की खोज करेंगे। दूसरे शब्दों में, किसी कर्मचारी की खोज और रचनात्मक गतिविधियाँ सोच की एक ही प्रक्रिया के दो पहलू हैं, जो इसके विभिन्न चरणों की विशेषता है।

संगठनात्मक गतिविधि। इसका उद्देश्य कर्मचारी की अन्य सभी प्रकार की व्यावसायिक गतिविधियों के कार्यान्वयन के लिए इष्टतम स्थिति प्रदान करना है। इसकी सामग्री प्रकटीकरण, जांच, अपराधों की रोकथाम की प्रक्रियाओं का प्रबंधन है, जो परिचालन प्रबंधन, लेखांकन और नियंत्रण में प्रकट होती है, इन प्रक्रियाओं में प्रतिभागियों के बीच बातचीत को बनाए रखती है। इसमें सूचनाओं का हस्तांतरण और आदान-प्रदान दोनों शामिल हैं, और अन्य व्यक्तियों के कार्यों का संगठन, जो अपने कर्तव्यों की प्रकृति से, कर्मचारी के निर्देशों का पालन करना चाहिए।

संचारी गतिविधि। जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, एक कर्मचारी की व्यावसायिक गतिविधि व्यापक संचार की विशेषता है। उनकी संचार गतिविधि में संचार के माध्यम से आवश्यक जानकारी प्राप्त करना शामिल है, अर्थात। व्यावहारिक परिचालन कार्यों को हल करने के लिए दूसरों के साथ सीधा मौखिक संपर्क। संचार की प्रक्रिया में लोगों को प्रभावित करने के लिए, एक कर्मचारी के व्यक्तित्व को एक दृढ़ इच्छाशक्ति के साथ-साथ व्यक्तिगत गुणों के एक सेट के साथ-साथ व्यक्तिगत गुणों का एक सेट होना चाहिए जो उसके मानवीय आकर्षण को निर्धारित करता है।

बेशक, कर्मचारियों के वास्तविक काम में, इनमें से प्रत्येक संरचनात्मक घटक अपने शुद्ध रूप में नहीं पाया जाता है, ये सभी एक जैविक एकता में किए जाते हैं।

आई.वी. मुरावियोव, जिन्होंने पुलिस अधिकारियों की मनोवैज्ञानिक विशेषताओं का अध्ययन किया [लिंक], सकारात्मक परिवर्तन न केवल व्यक्तिगत हैं, बल्कि प्रकृति में समूह भी हैं। युद्ध टुकड़ियों में, जो इकाइयाँ अत्यधिक तैयार होती हैं, वहाँ नैतिक और मनोवैज्ञानिक जलवायु, स्वस्थ जनमत और एक आशावादी मनोदशा का सुदृढ़ीकरण होता है, संबंध युद्ध और सेवा हितों, अंतःक्रिया, आपसी समझ, पारस्परिक सहायता, सौहार्द की अभिव्यक्तियों के अधीन होते हैं। एकजुटता, आपसी समर्थन, पेशेवर और पेशेवर मार्शल परंपराओं का पालन, आदि। [मुराविएव, पी। 37]।

हालांकि, पेशेवर, नैतिक और मनोवैज्ञानिक रूप से खराब प्रशिक्षित श्रमिकों में, चरम स्थितियों और उनके निहित कारकों का नकारात्मक प्रभाव पड़ता है, जिनमें शामिल हैं:

उपयोगिता की सीमा से परे मानसिक तनाव की तीव्रता का विस्थापन;

भ्रम, चिंता, धीमी प्रतिक्रिया, अनिर्णय;

असफलता का डर, अपने व्यवहार को हर कीमत पर असफलता से बचने के मकसद के अधीन करना, जिम्मेदारी का डर;

अवलोकन, बुद्धि, स्थिति का आकलन, स्मृति की कमी और धारणा के भ्रम की गिरावट;

लक्ष्यों को प्राप्त करने में दृढ़ता, गतिविधि, दृढ़ता, संसाधनशीलता और सरलता में कमी, बहाने खोजने की प्रवृत्ति में वृद्धि;

कमजोरी, थकान, नपुंसकता, चलने में असमर्थता की लगातार भावना;

आत्म-संरक्षण की भावना का बढ़ना, जो संपूर्ण चेतना को पकड़ लेता है और व्यवहार का एकमात्र प्रेरक बल बन जाता है;

चिड़चिड़ापन का विकास, खुद पर नियंत्रण की कमी आदि। [चींटियां, पी। 54]

मानसिक गतिविधि में ये नकारात्मक अभिव्यक्तियाँ कार्यों और कर्मों में परिलक्षित होती हैं। तनाव में वृद्धि और ओवरवॉल्टेज की उपस्थिति के साथ, रचनात्मक क्षमता का नुकसान होता है, जो हो रहा है उसकी पर्याप्त समझ। एक ही समय में क्रियाएं पैटर्न बन जाती हैं और पूरी तरह से स्थिति के अनुरूप नहीं होती हैं। इसके बाद, मानसिक तनाव में और वृद्धि के साथ और उत्पन्न होने वाली नकारात्मक मनोवैज्ञानिक घटनाओं के प्रभाव में, काम किए गए कौशल और क्षमताओं में भी त्रुटियां दिखाई देती हैं, उनकी संख्या धीरे-धीरे बढ़ जाती है; प्रदर्शन में भारी कमी आई है।

सीमित वोल्टेज में वृद्धि के साथ, सकल त्रुटियां दिखाई देती हैं; एकमुश्त कायरता की अभिव्यक्तियाँ हैं, जोखिम भरा कार्य करने से इंकार करना, छल, बेईमानी, इच्छाशक्ति की कमी, आदि।

उपरोक्त सभी ने O.A. झिरनोव को विषम परिस्थितियों में पुलिस अधिकारियों के अनुकूलन का अध्ययन करने के लिए [लिंक]।

उनकी राय में, आंतरिक मामलों के मंत्रालय के एक कर्मचारी के लिए अनुकूली क्षमताओं का विकास आवश्यक है, क्योंकि। उनकी व्यावसायिक गतिविधि पिछले जीवन के अनुभव के साथ बहुत कम है और इसके परिणामस्वरूप, अनुकूली गुणों की गठित सीमा के साथ। यह कर्मचारियों के शारीरिक, मनोवैज्ञानिक और सामाजिक गुणों पर लागू होता है [झिरनोव, पी। 22]।

ए एफ। ज़ेलिंस्की निर्धारित करता है कि अनुकूलन एक व्यक्ति को नए रूपों, स्थितियों, गतिविधि के संबंधों में शामिल करने की प्रक्रिया है [ज़ेलिंस्की, पी। 26]।

अनुकूलन एक व्यक्ति के संपूर्ण जीवन का एक अनिवार्य घटक है, क्योंकि उसके रहने का वातावरण पूरी तरह से स्थिर नहीं होता है। यह शारीरिक और मानसिक और सामाजिक और सूचनात्मक घटकों दोनों पर लागू होता है।

लोगों की अनुकूली क्षमताएं अलग हैं [झिरनोव, पी। 154]। कई मायनों में, वे इस तरह के उद्देश्य कारकों द्वारा निर्धारित किए जाते हैं जैसे कि जीवन शैली की जलवायु और भौगोलिक विशेषताएं, आनुवंशिक विशेषताएं, व्यक्तित्व के साइकोफिजिकल गठन की प्रकृति, साथ ही प्रदर्शन की गई गतिविधि की बारीकियां।

इसी समय, अनुकूली क्षमताएं, शरीर के विशुद्ध रूप से भौतिक संसाधनों तक सीमित नहीं हैं, व्यक्तिगत गुणों की दिशा और स्थिरता के आधार पर विकसित होती हैं।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि चरम स्थितियों में, न केवल कर्मचारी जो कानून के साथ संघर्ष में आए व्यक्तियों को बेअसर करने का कार्य करते हैं, या सार्वजनिक स्थानों पर कानून व्यवस्था सुनिश्चित करते हैं, सेवा कर रहे हैं। बेलारूस गणराज्य का कानून "आंतरिक मामलों के निकायों पर" [लिंक] आंतरिक मामलों के मंत्रालय के प्रत्येक कर्मचारी को ऐसी स्थिति में बाध्य करता है जहां वह इस अपराध को रोकने और अपराधियों को हिरासत में लेने के लिए सभी उपाय करने के लिए एक गवाह है। दूसरे शब्दों में, कोई भी कर्मचारी, स्थिति और रैंक की परवाह किए बिना, यदि आवश्यक हो, कानून की रक्षा करने के लिए बाध्य है।

आंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारियों की मृत्यु और चोट की समस्याओं का विश्लेषण करते हुए वी.एन. अकुल्योनोक "क्रिमिनोलॉजिकल विक्टिमोलॉजी" श्रेणी का उपयोग करता है [अकुलेनोक, पी। 76]। वी. एन. अकुल्योनोक, क्रिमिनोलॉजिकल विक्टिमोलॉजी आपराधिक कृत्यों का शिकार बनने की एक बढ़ी हुई संभावना है, अपने आधिकारिक व्यवहार की कुछ विशेषताओं के कारण किसी व्यक्ति के जीवन की भेद्यता [अकुलेनोक, पी। 77]।

सामान्य या सामूहिक उत्पीड़न अपेक्षाकृत कम हो सकता है, लेकिन अपराध का शिकार बनने की वास्तविक संभावना एक बहुत ही विवेकपूर्ण और सतर्क व्यक्ति के लिए भी सामान्य है क्योंकि वह सार्वजनिक स्थानों पर दिखाई देता है, परिवहन का उपयोग करता है, किसी भी चल या अचल संपत्ति का मालिक होता है, संचार करता है विभिन्न राष्ट्रीयताओं, राजनीतिक और नैतिक विश्वासों, अपने स्वयं के और विपरीत लिंग आदि के लोग। जाहिर है, अपराध के विकास के संदर्भ में, आधुनिक समाज की जनसंख्या का उच्च शिकार भी बढ़ जाता है, जिसका अर्थ है कि प्रत्येक व्यक्ति के अपराध का शिकार होने की संभावना में वृद्धि [सफ्रोनोव]।

आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी का व्यवहार उसकी पेशेवर भूमिका की स्थिति (शपथ, चार्टर्स, निर्देश, आदेश) द्वारा निर्धारित किया जाता है और इसलिए, एक प्रति-आपराधिक प्रकृति की पहल की आवश्यकता होती है, जो उसके बढ़े हुए शिकार [सफ्रोनोव] का निर्माण करती है।

विशिष्ट आपराधिक स्थितियों से परिचित होने से पता चलता है कि सार्वजनिक व्यवस्था की रक्षा के कर्तव्यों का पालन करने वाले आंतरिक मामलों के एक कर्मचारी पर खतरनाक हमले की उच्चतम संभावना सड़कों, राजमार्गों के साथ-साथ पार्कों और चौकों में मौजूद है - हर दूसरा हमला। आवासीय क्षेत्रों में एक-पांचवें अपराध किए गए थे। घटना स्थल के रूप में गैरेज, शेड, लिफ्ट, रेलवे प्लेटफॉर्म भी दिखाई देते हैं। अपराधी की ओर से आक्रामकता का कारण मुख्य रूप से अपराध को दबाने के लिए अधिकारी की कार्रवाई थी, अपराधी को आंतरिक मामलों के निकायों या स्थानीय प्रशासन तक पहुंचाने का प्रयास या अपराधी को शारीरिक रूप से हिरासत में लेना (पकड़ना), दस्तावेजों की जांच करना . हमलावर आपराधिक प्रतिद्वंद्वी के पास अक्सर संख्यात्मक श्रेष्ठता नहीं होती है और वह अकेले कार्य करता है।

आपराधिक मामलों की सामग्री पुलिस अधिकारी और अपराधी के बीच आधिकारिक संपर्क की स्थिति को पीड़ित करने वाले मुख्य कारकों को अलग करना संभव बनाती है। अपने आधिकारिक कार्यों के पूर्ण योग्य और कुशल प्रदर्शन के लिए कई कर्मचारियों की कम प्रेरणा, आपराधिक प्रकृति की चरम स्थितियों में कार्रवाई के लिए खराब मुकाबला प्रशिक्षण के कारण ये कारक काफी हद तक सक्रिय हो जाते हैं। कई आंतरिक मामलों के निकायों की परिचालन और सेवा गतिविधियों में निहित कम कानूनी संस्कृति और पेशेवर शौकियापन, व्यक्तिगत सुरक्षा के क्षेत्र में, कार्यों को सरल बनाने और सुविधा प्रदान करने की इच्छा सहित नियामक आवश्यकताओं के लिए अभ्यस्त अवहेलना को जन्म देते हैं। प्रदर्शन किया, अर्थात्, घटना मुख्य रूप से व्यक्तिपरक - मनोवैज्ञानिक मूल है।

मानक रूप से निश्चित या चतुराई से उपयुक्त सुरक्षा नियमों के एक कर्मचारी द्वारा उल्लंघन (अक्सर अन्य शिकारजन्य गलतियों के संयोजन के साथ) मुख्य रूप से निम्न में आते हैं: अपराधियों या अन्य नागरिकों के साथ संवाद करते समय सुरक्षा दूरी के साथ एक कर्मचारी द्वारा गैर-अनुपालन (करीब आना या जाने देना) उनके पास); सुरक्षा मुद्दों से ध्यान हटाना (दस्तावेजों की तैयारी, निरीक्षण, आदि पर ध्यान दिया जाता है); अनिर्णय, हथियारों का समय पर उपयोग नहीं किया जाता है; एक संभावित आपराधिक शत्रु को निरस्त्र करने के लिए मानक रूप से स्थापित उपायों को पूरा न करना।

कई पुलिस विभागों में एक जटिल परिचालन वातावरण (सामूहिक दंगे, गिरफ्तार किए गए व्यक्तियों का समूह पलायन, सशस्त्र अपराधियों के आंतरिक मामलों के निकायों पर हमले, हिरासत में लेने या उन्हें बेअसर करने के लिए विशेष अभियान आदि) में सेवा और युद्ध कार्यों को करने के लिए नियमित समूह प्रशिक्षण आयोजित करने में विफलता। ) हमलों के संयुक्त प्रतिबिंब में कर्मियों के कार्यों की असंगति का मुकाबला करने और पूर्व निर्धारित करने की अनुपस्थिति की ओर जाता है। कई मामलों में घोर अनुशासनहीनता घातक भूमिका निभाती है।

पुलिस अधिकारियों और आंतरिक मामलों के मंत्रालय के अन्य विभागों की मृत्यु और चोट की ओर ले जाने वाले सामाजिक और व्यक्तिगत कारकों के पीड़ित परिसर में, बाद वाले, जो एक व्यक्तिपरक मनोवैज्ञानिक मूल हैं, अक्सर प्रबल होते हैं। सामान्य सामान्य लापरवाही और असावधानी के अलावा, आधिकारिक गतिविधि का एक नकारात्मक रूढ़िवादिता भी प्रकट होती है, जो आधिकारिक कार्यों या उनके व्यक्तिगत संचालन को सुविधाजनक बनाने और सरल बनाने की इच्छा के आधार पर होती है, जिसमें विनियामक और सामरिक रूप से उपयुक्त व्यक्तिगत सुरक्षा आवश्यकताओं की हानि शामिल है। विक्टिमोजेनिक स्थिति के बाद के विकास को कर्मचारी की अनिच्छा से तनावपूर्ण वातावरण में कार्य करने, उपलब्ध ज्ञान, अनुभव, व्यक्तिगत गुणों का जल्दी और सही ढंग से उपयोग करने में असमर्थता, आत्म-नियंत्रण बनाए रखने और गतिविधियों को पुनर्गठित करने में मदद मिलती है जब अप्रत्याशित बाधाएं दिखाई देती हैं। आपराधिक दुश्मन के खिलाफ कार्रवाई की रणनीति के लिए पहले से बनी योजना के कार्यान्वयन का तरीका।

आंतरिक मामलों के निकायों (OVD) के एक कर्मचारी की व्यावसायिक गतिविधि में अंतर। कानून प्रवर्तन की मनोवैज्ञानिक संरचना। पुलिस अधिकारियों की व्यावसायिक क्षमता, उनकी क्षमताओं की विशेषताएं। एक पुलिस अधिकारी का पेशा।

मनोवैज्ञानिक पहलूआंतरिक मामलों के निकायों (OVD) के एक कर्मचारी की गतिविधियाँ

संतुष्ट

• परिचय
• निष्कर्ष

परिचय

राज्य देश में अपराध को खत्म करने के उद्देश्य से कानून प्रवर्तन एजेंसियों के लिए कुछ लक्ष्य और उद्देश्य निर्धारित करता है। सामान्य तौर पर, कानूनी गतिविधि एक ऐसा श्रम है जिसमें कानून के मानदंडों के सख्त पालन के आधार पर महान प्रयास, धैर्य, कर्तव्यनिष्ठा, ज्ञान और उच्च जिम्मेदारी की आवश्यकता होती है। "ऐसी कई विशेषताएं हैं जो इस पेशेवर गतिविधि को अन्य व्यवसायों से अलग करती हैं:

कानूनी स्थान में हल किए जाने वाले कार्यों की एक असाधारण विविधता;

कानून के मानदंडों द्वारा गतिविधि का पूर्ण निर्धारण;

गतिविधि के संचारी पक्ष का कानूनी विनियमन;

नकारात्मक भावनाओं को दबाने की आवश्यकता से जुड़े श्रम की उच्च भावनात्मक तीव्रता;

काम का रचनात्मक पहलू।

हमारे काम में, आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी की गतिविधियों के मुख्य मनोवैज्ञानिक पहलुओं पर विचार किया जाएगा।

कार्यों और गतिविधियों की मनोवैज्ञानिक विशेषताएं

गतिविधि की संरचना के बारे में विचार, हालांकि वे गतिविधि के सिद्धांत को पूरी तरह से समाप्त नहीं करते हैं, इसका आधार बनते हैं। बाद में, और विशेष रूप से बाद के व्याख्यानों में, आप मूलभूत मनोवैज्ञानिक समस्याओं को हल करने के लिए गतिविधि के सिद्धांत के अनुप्रयोग से परिचित होंगे, जैसे कि मनोविज्ञान का विषय, फिलो- और ऑन्टोजेनेसिस में मानस की उत्पत्ति और विकास, मानव की उत्पत्ति चेतना, व्यक्तित्व की प्रकृति, आदि।

मानव गतिविधि में एक जटिल पदानुक्रमित संरचना होती है। इसमें कई "परतें", या स्तर होते हैं। आइए इन स्तरों को नाम दें, ऊपर से नीचे की ओर बढ़ते हुए। यह, सबसे पहले, विशेष गतिविधियों (या विशेष गतिविधियों) का स्तर है; फिर क्रियाओं का स्तर, अगला - संचालन का स्तर, और अंत में, निम्नतम - साइकोफिजियोलॉजिकल कार्यों का स्तर।

परिभाषा के अनुसार, क्रिया एक लक्ष्य की प्राप्ति की दिशा में निर्देशित एक प्रक्रिया है।

इस प्रकार, कार्रवाई की परिभाषा में एक और अवधारणा शामिल है जिसे परिभाषित करने की आवश्यकता है - लक्ष्य। एक लक्ष्य क्या है? यह वांछित परिणाम की एक छवि है, अर्थात कार्रवाई के दौरान प्राप्त होने वाला परिणाम।

यह तुरंत ध्यान दिया जाना चाहिए कि यहां हमारे पास परिणाम की सचेत छवि है: उत्तरार्द्ध हर समय चेतना में रहता है, जबकि कार्रवाई की जा रही है, इसलिए "सचेत लक्ष्य" के बारे में बात करने का कोई मतलब नहीं है ": लक्ष्य हमेशा सचेत होता है।

"कार्रवाई" की अवधारणा का वर्णन करते हुए, निम्नलिखित चार बिंदुओं पर प्रकाश डाला जा सकता है।

पहला बिंदु: क्रिया में एक आवश्यक घटक के रूप में एक लक्ष्य निर्धारित करने और बनाए रखने के रूप में चेतना का एक कार्य (जैसा कि ऊपर चर्चा की गई है) शामिल है। लेकिन चेतना का दिया गया कार्य अपने आप में बंद नहीं है, क्योंकि चेतना का मनोविज्ञान वास्तव में मुखर है, लेकिन कार्रवाई में "प्रकट" होता है।

दूसरा बिंदु: कार्रवाई एक ही समय में व्यवहार का एक कार्य है। नतीजतन, गतिविधि का सिद्धांत भी व्यवहारवाद की उपलब्धियों को बरकरार रखता है, जानवरों और मनुष्यों की बाहरी गतिविधि को अध्ययन का विषय बनाता है। हालाँकि, व्यवहारवाद के विपरीत, यह बाहरी आंदोलनों को चेतना के साथ एक अविभाज्य एकता मानता है। आखिरकार, लक्ष्य के बिना आंदोलन अपने वास्तविक सार के बजाय एक असफल व्यवहार है।

तीसरा, बहुत महत्वपूर्ण बिंदु: कार्रवाई की अवधारणा के माध्यम से, गतिविधि का सिद्धांत गतिविधि के सिद्धांत की पुष्टि करता है, इसे प्रतिक्रियाशीलता के सिद्धांत का विरोध करता है। गतिविधि का सिद्धांत और प्रतिक्रियाशीलता का सिद्धांत भिन्न होता है, जहां उनमें से प्रत्येक के अनुसार, गतिविधि के विश्लेषण का प्रारंभिक बिंदु रखा जाना चाहिए: बाहरी वातावरण में या जीव (विषय) के अंदर।

तो, क्रिया की अवधारणा के माध्यम से, जो विषय में एक सक्रिय सिद्धांत (लक्ष्य के रूप में) का अर्थ है, मनोवैज्ञानिक सिद्धांतगतिविधि गतिविधि के सिद्धांत की पुष्टि करती है।

और अंत में, चौथा: कार्रवाई की अवधारणा "मानव गतिविधि" को उद्देश्य और सामाजिक दुनिया में लाती है। मुद्दा यह है कि किसी क्रिया का "प्रतिनिधित्व परिणाम" (लक्ष्य) कुछ भी हो सकता है, न केवल और इतना जैविक भी नहीं, उदाहरण के लिए, भोजन प्राप्त करना, खतरे से बचना, आदि। यह कुछ भौतिक उत्पाद का उत्पादन, सामाजिक संपर्क की स्थापना, ज्ञान का अर्जन आदि हो सकता है।

इस प्रकार, कार्रवाई की अवधारणा वैज्ञानिक विश्लेषण के साथ संपर्क करना संभव बनाती है मानव जीवनइसकी मानवीय विशिष्टता के पक्ष से। ऐसी संभावना किसी भी तरह से एक प्रतिक्रिया की अवधारणा द्वारा प्रदान नहीं की जा सकती है, विशेष रूप से एक जन्मजात प्रतिक्रिया, जिससे जे वाटसन आगे बढ़े। मैन, वाटसन की प्रणाली के चश्मे के माध्यम से, मुख्य रूप से एक जैविक प्राणी के रूप में कार्य करता है।

यह कहा जा सकता है कि साइकोफिजियोलॉजिकल फ़ंक्शंस गतिविधि की प्रक्रियाओं का जैविक आधार बनाते हैं। उन पर निर्भर हुए बिना, न केवल कार्यों और कार्यों को अंजाम देना असंभव होगा, बल्कि कार्यों को स्वयं निर्धारित करना भी असंभव होगा।

कानून प्रवर्तन की मनोवैज्ञानिक संरचना

कानून प्रवर्तन एजेंसियों की गतिविधियों के विधायी रूप से परिभाषित कार्यों के आधार पर, निम्नलिखित किस्मों को प्रतिष्ठित किया जा सकता है: निवारक; परिचालन-खोज; अपराधों की जांच और जांच पर गतिविधि; सार्वजनिक व्यवस्था और सुरक्षा की रक्षा के लिए गतिविधियाँ; सुरक्षा गतिविधियाँ; कानूनी कार्यवाही; दंडात्मक गतिविधियाँ।

विशेषज्ञ आकलन का विश्लेषण करके एक जिला पुलिस निरीक्षक का एक मनोविज्ञान तैयार करने से पता चला कि उनके सफल व्यावसायिक कार्यों के लिए निम्नलिखित मनोवैज्ञानिक गुणों का होना आवश्यक है:

पेशेवर अवलोकन;

संतुलन, संघर्षों में आत्म-नियंत्रण;

लोगों को जीतने की क्षमता, उनके आत्मविश्वास को प्रेरित करना;

किसी व्यक्ति के आध्यात्मिक जीवन का सूक्ष्म अवलोकन;

किसी की बात का बचाव करने की क्षमता;

मौखिक विवरण के अनुसार छवि को फिर से बनाने की क्षमता;

परस्पर विरोधी सूचनाओं से निष्कर्ष निकालने की क्षमता;

किसी व्यक्ति की उपस्थिति और व्यवहार के लिए स्मृति;

नए लोगों के साथ जल्दी से संपर्क स्थापित करने की क्षमता .

अपने आधिकारिक कर्तव्यों के परिचालन कर्मचारी द्वारा प्रदर्शन के लिए निम्नलिखित मनोवैज्ञानिक गुणों और कौशल की आवश्यकता होती है:

उच्च स्तर के व्यक्तिगत जोखिम और जीवन के लिए खतरे के साथ स्थितियों में पेशेवर समस्याओं को हल करने की क्षमता;

सत्ता की स्थितियों (आग सहित) के लिए तत्परता अपराधियों के साथ एकल मुकाबला;

अपने कार्यों के लिए बढ़ी हुई ज़िम्मेदारी ("गलती करने का कोई अधिकार नहीं");

असामाजिक और आपराधिक व्यक्तित्वों के साथ गहन पारस्परिक संचार की क्षमता;

एक निश्चित कार्य समय की कमी से जुड़े उच्च साइकोफिजियोलॉजिकल धीरज (औसत कार्य दिवस 10-12 घंटे है, अक्सर 7-दिवसीय कार्य सप्ताह होता है, एक अपराधी को हिरासत में लेने के लिए रात की यात्राएं आदि);

निरंतर बौद्धिक गतिविधि (निरंतर बदलती जानकारी का विश्लेषण, बड़ी संख्या में तथ्यों को ध्यान में रखते हुए; समय के दबाव और सूचना अनिश्चितता की स्थिति में निर्णय लेना);

भूमिका निभाने की क्षमता, अन्य लोगों को प्रतिरूपित करने की क्षमता, कुशलता से विभिन्न सामाजिक और व्यावसायिक प्रकार की भूमिकाएँ निभाने की क्षमता;

भाषण संसाधनशीलता, सच्चे इरादों को छुपाते हुए, किसी महत्वपूर्ण स्थिति को जल्दी और मज़बूती से समझाने की क्षमता।

खुली आक्रामकता, ऑटो-आक्रामकता, आवेग, कठिन परिस्थितियों में प्रतिक्रिया के अवसादग्रस्तता और मनोदैहिक रूपों, सामाजिक अलगाव, तंत्रिका तंत्र में उत्तेजना प्रक्रियाओं पर निरोधात्मक प्रक्रियाओं की प्रबलता जैसे गुणों की एक महत्वपूर्ण अभिव्यक्ति सामूहिक रूप से "सिंड्रोम" के रूप में प्रकट हो सकती है। पेशेवर अनुपयुक्तता" परिचालन-खोज गतिविधियों के लिए।

एक पूछताछकर्ता और अन्वेषक के मनोविज्ञान में, व्यक्तिगत गुणों के कई समूह अक्सर प्रतिष्ठित होते हैं जो अपराधों का पता लगाने और जांच में काम की सफलता का निर्धारण करते हैं। इसमे शामिल है:

प्रेरक-मूल्य विशेषताएं (विकसित कानूनी जागरूकता; ईमानदारी; साहस; सिद्धांतों का पालन; कर्तव्यनिष्ठा; परिश्रम, अनुशासन; उपलब्धि के लिए विकसित प्रेरणा; आत्म-बोध के लिए स्पष्ट प्रेरणा, आदि);

संज्ञानात्मक गुण (बुद्धि का उच्च स्तर; विचार प्रक्रियाओं का लचीलापन; रचनात्मक सोच; अवलोकन; भविष्यवाणी करने की क्षमता; विकसित अंतर्ज्ञान; अच्छी स्मृति; विकसित स्वैच्छिक ध्यान, आदि);

संचारी गुण (मनोवैज्ञानिक संपर्क स्थापित करने की क्षमता; व्यवहार की संचार तकनीक का अधिकार; संगठनात्मक गुणों की उपस्थिति, आदि);

अन्य व्यक्तिगत खासियतें(स्थायी और पर्याप्त आत्म-सम्मान; स्वायत्तता और स्वतंत्रता; उत्तरदायित्व; आत्म-सम्मान, आदि)।

गश्ती सेवा के कर्मचारियों के लिए निम्नलिखित व्यक्तिगत गुण महत्वपूर्ण हैं: निश्चित जीवन और पेशेवर अनुभव की उपस्थिति; किसी व्यक्ति में रुचि, उसके अनुभव, सहानुभूति रखने की क्षमता; आत्मविश्वास, दृढ़ता, कानून और व्यवस्था के उल्लंघनकर्ताओं का मुकाबला करने की क्षमता; अच्छा खेल प्रशिक्षण; सेवा आग्नेयास्त्रों का भरोसेमंद कब्ज़ा; अवलोकन; नए ज्ञान, सीखने को आत्मसात करने की क्षमता; सक्रिय व्यक्तिगत स्थिति; उपलब्धि की प्रेरणा; निर्णय लेने में दक्षता; सटीकता; आक्रामकता नियंत्रण, आदि।

पुलिस के गैर-विभागीय संरक्षण, कानून प्रवर्तन एजेंसियों के कुछ अन्य विभागों और निजी सुरक्षा सेवाओं के कर्मचारियों के लिए सुरक्षा गतिविधि मुख्य है। इसका मुख्य उद्देश्य रक्षा करना है भौतिक संपत्तिराज्य और निजी संपत्ति। सुरक्षा गतिविधियों की सामग्री में संरक्षित वस्तुओं की सावधानीपूर्वक निगरानी और संरक्षित संपत्ति पर अवैध अतिक्रमणों का दमन शामिल है। सुरक्षा गतिविधियों के लिए विशेष शर्तें अक्सर सेवा के दौरान अलगाव, बंद कमरे में रहने और संरक्षित वस्तु पर आपराधिक हमले की आशंका के संबंध में तनावपूर्ण तनाव की उपस्थिति होती हैं।

सुरक्षा गार्डों द्वारा आधिकारिक कर्तव्यों के सफल प्रदर्शन के लिए निम्नलिखित गुणों को आवश्यक माना जाता है:

अवलोकन और ध्यान (ध्यान की स्थिरता; ध्यान का वितरण; अच्छी मात्रा में ध्यान; संरक्षित वस्तु में सूक्ष्म परिवर्तन देखने की क्षमता, आदि);

भावनात्मक और अस्थिर गुण (भावनात्मक स्थिरता; आत्म-नियंत्रण; कठिनाइयों पर काबू पाने में दृढ़ता; उच्च गतिविधि; जिम्मेदारी; आत्म-आलोचना, आदि);

बौद्धिक गुण (कई विकल्पों में से इष्टतम समाधान चुनने की क्षमता; जानकारी की कमी के साथ निर्णय लेने की क्षमता; निर्णय लेने के लिए आवश्यक जानकारी की मात्रा निर्धारित करने की क्षमता, आदि);

संचारी गुण (स्थिति के आधार पर संचार का एक उपयुक्त रूप खोजने की क्षमता; अन्य कर्मचारियों, आदि के साथ मिलकर कार्य करने की क्षमता);

स्मृति की गुणवत्ता (किसी व्यक्ति की उपस्थिति और व्यवहार के लिए अच्छी स्मृति; उत्कृष्ट मोटर, मोटर स्मृति; स्मृति में लंबे समय तक बनाए रखने की क्षमता एक बड़ी संख्या कीजानकारी; संरक्षित वस्तु, आदि के पर्यावरण के लिए अच्छी दृश्य स्मृति);

मोटर गुण (समय के दबाव में त्वरित कार्रवाई; एक अप्रत्याशित श्रवण प्रभाव, आदि के लिए त्वरित प्रतिक्रिया)।

कानून प्रवर्तन अधिकारियों की किसी भी प्रकार की गतिविधि के परिणाम इसकी गुणात्मक विशेषताओं पर निर्भर करते हैं: मानकता, संगठन, तैयारी, महारत और दक्षता।

आंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारियों की व्यावसायिक क्षमता

क्षमता गठित दक्षताओं का एक समूह है जो किसी विशेषज्ञ की व्यावसायिकता की प्रणाली को सामान्य रूप से या गतिविधि के एक विशिष्ट क्षेत्र में बनाती है। उदाहरण के लिए, यू.जी. शिक्षा के परिणाम के संबंध में विचार करते हुए टाटूर उच्च शिक्षा के साथ एक विशेषज्ञ की क्षमता की परिभाषा प्राप्त करता है। लेखक का मानना ​​\u200b\u200bहै कि "उच्च शिक्षा के साथ एक विशेषज्ञ की क्षमता सफल रचनात्मक (उत्पादक) गतिविधि के लिए अपनी क्षमता (ज्ञान, कौशल, अनुभव, व्यक्तिगत गुण, आदि) का एहसास करने के लिए उसके द्वारा दिखाई गई इच्छा और क्षमता (तत्परता) है। पेशेवर में और सामाजिक क्षेत्र, इस गतिविधि के परिणामों के लिए इसके सामाजिक महत्व और व्यक्तिगत जिम्मेदारी को महसूस करते हुए, इसके निरंतर सुधार की आवश्यकता।

अब तक, योग्यता के प्रकार और रूपों के बारे में व्यापक राय है। सामाजिक विज्ञान के विभिन्न क्षेत्रों में, प्रबंधकीय, नागरिक, पेशेवर, सामाजिक और अन्य प्रकार की क्षमता के बारे में बात करना प्रथागत है, जो इस घटना में बढ़ती रुचि को इंगित करता है। मनोवैज्ञानिक और शैक्षणिक साहित्य में, विचाराधीन क्षमता के बीच, सामाजिक और पेशेवर को एक प्रमुख स्थान दिया जाता है, क्योंकि यह इन दक्षताओं की उपस्थिति है जो एक आंतरिक मामलों के अधिकारी के व्यावसायिकता का एक आवश्यक घटक है।

सामाजिक और व्यावसायिक क्षमताएं भविष्य के पुलिस अधिकारी की सफल व्यावसायिक गतिविधि का सबसे महत्वपूर्ण घटक तत्व हैं। उनके गठन की नींव सीधे रूस के आंतरिक मामलों के मंत्रालय के विश्वविद्यालय में अध्ययन की अवधि के दौरान रखी गई है, जिसमें पेशेवर, व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक, सामाजिक-मनोवैज्ञानिक विशेषताओं का एक सेट शामिल है जो ज्ञान, कौशल, दृष्टिकोण के निर्माण में योगदान देता है। , कैडेटों में व्यक्तिगत गुण, उन्हें अपनी व्यावसायिक गतिविधि को सफलतापूर्वक पूरा करने की अनुमति देते हैं। नतीजतन, सामाजिक क्षमता सामाजिक वास्तविकता, सामाजिक प्रक्रियाओं के प्रवाह के पैटर्न के बारे में व्यक्ति की जागरूकता को पूर्व निर्धारित करती है; किसी विशेष समाज की आवश्यकताओं और उपसंस्कृति की बारीकियों के अनुसार संवाद, निर्णय लेने के लिए व्यक्ति की तत्परता। व्यावसायिक क्षमता की व्याख्या वैज्ञानिक और शैक्षणिक साहित्य में एक व्यक्ति की एक एकीकृत विशेषता के रूप में की जाती है, जो पेशेवर और व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक गुणों और गुणों का एक समूह है जो समाज में एक विशेषज्ञ के सफल कामकाज और पेशेवर गतिविधियों के प्रभावी कार्यान्वयन को सुनिश्चित करता है।

पेशेवर और सामाजिक रूप से सक्षम एक विशेषज्ञ माना जा सकता है जो: एक अधिकारी के पेशे के प्रति समर्पित है, सैन्य सेवा करने के लिए प्रेरित है और इससे संतुष्ट है; पेशे के मानदंडों और मानकों में सक्रिय रूप से महारत हासिल करता है, इसमें महारत हासिल करता है, पेशेवर और व्यक्तिगत विकास के लिए प्रयास करता है; पेशे के माध्यम से सचेत रूप से अपना व्यक्तित्व विकसित करता है; एक लोकतांत्रिक समाज में स्वीकार्य पेशेवर और पारस्परिक संचार के तरीकों का उपयोग करता है; प्रशिक्षण के कार्यों को सफलतापूर्वक हल करता है और उसे सौंपी गई टुकड़ी को शिक्षित करता है, समाज के लिए मातृभूमि के समर्पित रक्षकों को तैयार करता है, इन उद्देश्यों के लिए आवश्यक मनोवैज्ञानिक और व्यक्तिगत गुण रखता है।

आध्यात्मिक और नैतिक संस्कृति के निर्माण के बिना एक पुलिस अधिकारी के पेशेवर और सामाजिक रूप से सक्षम व्यक्तित्व की तैयारी असंभव है। यह व्यक्तिगत शिक्षा, जो एक ठोस मूल्य-शब्दार्थ नींव पर आधारित है, पेशेवर रूप से कार्य करती है। महत्वपूर्ण विशेषताकानून प्रवर्तन अधिकारी, चूंकि कानून प्रवर्तन पेशेवर और नैतिक जोखिम से जुड़ा है, जिसका अर्थ है धमकी, ब्लैकमेल, उकसावे, आपराधिक तत्वों द्वारा आयोजित अवैध कनेक्शन में शामिल होना, जिससे कानून का उल्लंघन हो सकता है, नैतिक मानक, दक्षता में कमी या समाप्ति पेशेवर गतिविधि।

कानून प्रवर्तन प्रणाली के एक कर्मचारी को चेतना के स्तर पर और व्यवहार के स्तर पर, पेशेवर और नैतिक अर्थों में निष्पक्ष रूप से और आवश्यक रूप से प्रशिक्षित और शिक्षित किया जाना चाहिए। अन्यथा, वह कानून प्रवर्तन गतिविधियों में शामिल होने का कानूनी और नैतिक अधिकार खो देता है। बेशक, कोई भी पेशा किसी व्यक्ति पर कुछ कानूनी और नैतिक दायित्वों को लागू करता है। हालाँकि, हमारे समाज में ऐसी गतिविधियाँ हैं जिनके लिए ज्ञान और कौशल की एक निश्चित प्रणाली में महारत हासिल करना पर्याप्त नहीं है। इस प्रकार की गतिविधि में शामिल होने के लिए आपको एक नैतिक अधिकार की भी आवश्यकता है। यह आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी का काम है।

एक पुलिस अधिकारी का पेशा

पेशा - पुलिसकर्मी

एक पुलिस अधिकारी एक ऐसा व्यक्ति होता है जिसे सार्वजनिक व्यवस्था बनाए रखने, समाज के सभी कानून का पालन करने वाले सदस्यों की शांति, स्वास्थ्य और संपत्ति की रक्षा करने के लिए अधिकृत किया जाता है। स्वाभाविक रूप से, इस पेशे का एक प्रतिनिधि भी अपराधियों के स्वास्थ्य और संपत्ति की रक्षा करने के लिए बाध्य है, लेकिन इसके विपरीत, आंतरिक मामलों के मंत्रालय के कर्मचारियों की वर्दी को देखते हुए उनकी शांति गायब हो जाती है। पगों के अलावा, एक पुलिसकर्मी को विशेष श्रम उपकरण - एक रबर ट्रंचन और एक पिस्तौल द्वारा भी प्रतिष्ठित किया जा सकता है। इस तरह के पेशेवर उपकरण इस तथ्य के कारण हैं कि उनका शिल्प विशेष है और जब कोई दूसरा रास्ता नहीं है तो बल के उपयोग की आवश्यकता होती है।

ऐसे पेशे वाले लोग केवल खुली जगहों में ही मिल सकते हैं पूर्व यूएसएसआरक्योंकि बाकी दुनिया में उन्हें पुलिस अधिकारी कहा जाता है। बेशक, जैसे ही लोगों का कोई गठित समुदाय दिखाई दिया, उसमें वे लोग थे जिन्होंने उन्हें नियमों और व्यवस्था का पालन करने के लिए मजबूर किया। लेकिन 1917 के वसंत में क्रांतिकारी कमान के अधीन क्षेत्र में tsarist पुलिस और जेंडरमेरी के बजाय पुलिसकर्मी दिखाई दिए। और नाम "मिलिशिया", जिसका अर्थ सशस्त्र लोगों का मिलिशिया है, को एक स्पष्ट निकटता बनाने के लिए पेश किया गया था आम आदमी. पुलिस इकाइयों के गठन की आधिकारिक तिथि 10 नवंबर, 1917 है, जब एनकेवीडी का फरमान "श्रमिकों के मिलिशिया पर" जारी किया गया था। प्रारंभ में, ये केवल श्रमिकों और किसानों की स्वैच्छिक टुकड़ियाँ थीं, लेकिन लगभग एक साल बाद एक राज्य पुलिस सेवा का गठन किया गया। …

आदेश मुख्य रूप से सजा के डर पर टिका है। यदि इस विशेष पेशे के प्रतिनिधि न होते तो हमारा समाज कुछ ही दिनों में अनियंत्रित अराजकता की चपेट में आ जाता। लेकिन कुछ पुलिसकर्मियों द्वारा उपयोग किए जाने वाले तरीकों के साथ-साथ आंतरिक मामलों के मंत्रालय के कर्मियों की विशेषताओं के लिए धन्यवाद, आज पुलिस के प्रति दृष्टिकोण अलग-अलग लोगों के लिए अलग है।

पहली बात वे पूछेंगे कि क्या वे पुलिस में नौकरी करना चाहते हैं, क्या उन्होंने सशस्त्र बलों में सेवा की है। प्रदर्शन किए गए कर्तव्यों की प्रकृति से, एक पुलिसकर्मी के पास एक खेल की वर्दी होनी चाहिए, हाथ से हाथ मिलाने की तकनीक और न्याय की ऊँची भावना होनी चाहिए। एक अनुभवी कानून प्रवर्तन अधिकारी लोगों की भीड़ में ठीक उसी व्यक्ति की पहचान कर सकता है जिसने दुकान की खिड़की में पत्थर फेंका था।

एक पुलिसकर्मी के पेशे के बारे में क्या अच्छा है कैरियर विकास - सामान्य के पद तक। कानून प्रवर्तन अधिकारियों को मुफ्त चिकित्सा देखभाल, अवकाश वाउचर आदि के रूप में कई सामाजिक गारंटी का आनंद लेने का आनंद मिलता है। लेकिन यह मत भूलो कि आंतरिक मामलों के कर्मचारी हर दिन आपराधिक तत्वों का पीछा करते हुए अपनी जान जोखिम में डालते हैं, और बदले में उन्हें पुलिस नेतृत्व के रैंकों में भ्रष्टाचार के कारण बहुसंख्यक आबादी से तिरस्कारपूर्ण रवैया प्राप्त होता है।

वास्तव में, एक साधारण पुलिसकर्मी को केवल उसकी शक्तियों और कर्तव्यों को सिखाने की आवश्यकता होती है - बाकी को सेवा के दौरान ही प्रशिक्षित किया जा सकता है। पेशेवर मिलिशियामेन को न्याय और मिलिशिया स्कूलों के कैडेट कोर में प्रशिक्षित किया जाता है। वे कानून प्रवर्तन अधिकारी जो लेफ्टिनेंट और उससे ऊपर की रैंक प्राप्त करना चाहते हैं, उन्हें आंतरिक मामलों के विश्वविद्यालय से स्नातक होना चाहिए।

प्रमुख गतिविधियाँ

सार्वजनिक व्यवस्था सुनिश्चित करना;

अपराधों के आयोग में योगदान करने वाले कारणों की पहचान;

अपराधों के आयोग के पक्ष में स्थितियों का स्पष्टीकरण;

सेवा क्षेत्र में अपराध के विकास को प्रभावित करने वाले कारकों को खत्म करने के उपाय करना;

आपराधिक अतिक्रमण या अवैध कार्यों से उद्यमों, संस्थानों और संगठनों के नागरिकों के अधिकारों और वैध हितों की सुरक्षा;

कानूनी प्रचार का संगठन और अपराधों को रोकने के लिए गतिविधियाँ करना;

अपराधियों के साथ स्थितियां बनाना और शैक्षिक और प्रशिक्षण कार्यक्रम आयोजित करना;

रिकॉर्ड रखना (गवाहों, संदिग्धों आदि की गवाही लेना);

पेशेवर समस्याओं को हल करने के लिए उनकी साइट के नागरिकों के साथ बातचीत;

वरिष्ठ अधिकारियों को नियमित प्रगति रिपोर्ट;

कानूनी सुरक्षा की आवश्यकता वाले नागरिकों को सहायता;

किसी घटना या अपराध के स्थल पर साक्ष्य की खोज में भागीदारी।

गुण जो पेशेवर गतिविधियों की सफलता सुनिश्चित करते हैं

क्षमताएं:

काम करने के लिए खुद को और दूसरों को जल्दी से व्यवस्थित करने की क्षमता;

इच्छाशक्ति के विकास का उच्च स्तर;

ध्यान की चयनात्मकता;

किसी अन्य वस्तु पर जल्दी से ध्यान केंद्रित करने की क्षमता;

सही समय के लिए आवश्यक वस्तु पर ध्यान केंद्रित करने की क्षमता (ध्यान की स्थिरता);

लोगों को समझाने की क्षमता;

तार्किक सोच का विकास;

अपने विचारों को सही ढंग से व्यक्त करने की क्षमता;

लोगों को सुनने की क्षमता;

प्रतिक्रिया की गति;

आलंकारिक, मौखिक-तार्किक स्मृति का अच्छा विकास;

स्थिति के आधार पर त्वरित निर्णय लेने की क्षमता। व्यक्तिगत गुण, रुचियां, झुकाव:

शालीनता, नैतिकता;

अवलोकन;

अच्छा अंतर्ज्ञान, लोगों को समझने की क्षमता;

दृढ़ निश्चय;

स्थितियों की भविष्यवाणी करने की क्षमता;

न्याय;

पहल, ऊर्जा; अपने आप को और लोगों को सटीकता;

मनोवैज्ञानिक पेशे से पुलिस अधिकारी

पांडित्य; पर्यावरण को जल्दी से नेविगेट करने की क्षमता;

अच्छा शारीरिक और मानसिक धीरज;

भावनात्मक स्थिरता, धीरज।

पेशेवर ज्ञान के अनुप्रयोग के क्षेत्र

एटीएस (आंतरिक मामलों का विभाग);

आरयूवीडी (आंतरिक मामलों का जिला विभाग);

GUVD (आंतरिक मामलों का शहर विभाग)।

निष्कर्ष

पेशेवर कानूनी गतिविधि जटिल और बहुमुखी है, हालांकि, एक डिग्री या किसी अन्य के लिए, इसमें निम्नलिखित पहलुओं को प्रतिष्ठित किया जा सकता है: खोज (संज्ञानात्मक) - पेशेवर समस्याओं को हल करने के लिए प्रारंभिक जानकारी का संग्रह; संचारी - पेशेवर समस्याओं को हल करने के लिए लोगों के साथ संचार; विशेष रूप से कानून (प्रोटोकॉल, संकल्प, आदि) द्वारा प्रदान किए गए रूपों में प्राप्त जानकारी का प्रमाणन परिवर्तन; संगठनात्मक - अपने काम का संगठन और अन्य अधिकारियों, कानून प्रवर्तन एजेंसियों के साथ संयुक्त कार्य; पुनर्निर्माण (रचनात्मक) - कानून के मानदंडों के आधार पर सभी सूचनाओं का प्रसंस्करण और निर्णय लेना; सामाजिक - एक निश्चित क्षेत्र में निवारक, सुधारात्मक उपायों का कार्यान्वयन।

उपरोक्त प्रत्येक पक्ष में, पेशेवर गतिविधि की सफलता सुनिश्चित करते हुए, विशेषज्ञ के संबंधित व्यक्तिगत गुणों का एहसास होता है। इसलिए, कानूनी कार्य के मनोविज्ञान का मुख्य कार्य एक वकील के व्यक्तित्व और पेशेवर गतिविधि के उपरोक्त सूचीबद्ध पहलुओं की आवश्यकताओं के बीच तर्कसंगत संबंधों की पहचान करना है।

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आंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारियों की गतिविधियों की मुख्य मनोवैज्ञानिक विशेषताएं: कानूनी विनियमन, शक्ति की उपस्थिति, टकराव और इच्छुक पार्टियों का विरोध। कर्मचारी संचार। वकील व्यक्तित्व मॉडल।

सार, जोड़ा गया 01/20/2009


आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी के व्यक्तित्व के पेशेवर विरूपण का सार, कारण और अभिव्यक्तियाँ। पेशेवर विकृति पर काबू पाने में नैतिक और सौंदर्य शिक्षा की भूमिका का निर्धारण। तनावपूर्ण स्थिति के जवाब में कर्मचारियों की प्रतिक्रिया।

आंतरिक मामलो का मंत्रालय

रूसी संघ

क्रास्नोडार विश्वविद्यालय

मनोविज्ञान और शिक्षाशास्त्र विभाग

मनोविज्ञान

स्टाफ गतिविधियों में

आंतरिक मामलों की

पद्धति संबंधी सामग्री

विशेषता में छात्र

030900.62 कानून

क्रास्नोडार

आंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारियों की गतिविधियों में मनोविज्ञान:दूरस्थ शिक्षा के संकाय के छात्रों के लिए शैक्षिक और पद्धति संबंधी सामग्री (विशेषता 030900.62 न्यायशास्त्र) / क्रास्नोडार द्वारा संकलित: रूस के आंतरिक मामलों के मंत्रालय के क्रास्नोडार विश्वविद्यालय, 2013। - 33 पी।

नवंबर 17, 2012, प्रोटोकॉल नंबर 7 पर मनोविज्ञान और शिक्षाशास्त्र विभाग की बैठक में चर्चा की गई और अनुमोदित

© रूस के आंतरिक मामलों के मंत्रालय के क्रास्नोडार विश्वविद्यालय, 2013।

I. अनुशासन के अध्ययन पर छात्रों के लिए सामान्य दिशानिर्देश "आंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारियों की गतिविधियों में मनोविज्ञान।"

भविष्य के कानून प्रवर्तन अधिकारियों के पेशेवर प्रशिक्षण के लिए पाठ्यक्रम "कानून प्रवर्तन अधिकारियों की गतिविधियों में मनोविज्ञान" का बहुत महत्व है।

आंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारियों को उनकी पेशेवर गतिविधियों की बारीकियों के कारण लोगों के साथ दैनिक रूप से काम करना पड़ता है। संचार और प्रबंधन की प्रक्रियाओं को शामिल करते हुए उनके कार्यात्मक कर्तव्यों की सूची व्यापक है। वे साक्षात्कार, पूछताछ, पूछताछ करते हैं, जनता के बीच प्रदर्शनऔर इसी तरह।

इन और अन्य उपायों को लागू करने की प्रक्रिया में, आंतरिक मामलों के अधिकारियों को अक्सर नागरिकों के साथ मनोवैज्ञानिक संपर्क और भरोसेमंद संबंध स्थापित करने, उन्हें कानून के हित में कार्य करने के लिए प्रोत्साहित करने और उन्हें सच्ची गवाही देने के लिए राजी करने की आवश्यकता होती है। उन्हें वार्ताकार की मानसिक स्थिति का निर्धारण करने में सक्षम होना चाहिए, एक अपराधी के साथ शारीरिक और मनोवैज्ञानिक टकराव की कठिन, चरम स्थिति में खुद को नियंत्रित करना, एक नाबालिग पर शैक्षिक प्रभाव पड़ता है जिसने जीवन में गलत रास्ते पर चल दिया है, शब्द खोजें पीड़ित के लिए सांत्वना का, एक व्यक्ति जो आपराधिक अतिक्रमण से पीड़ित है।

नई सामाजिक परिस्थितियों में अपराध से लड़ने के कार्यों की आवश्यकता है आधुनिक रूसआंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारियों के पास उच्च स्तर की मनोवैज्ञानिक तैयारी थी, जो हमेशा सर्वश्रेष्ठ रूसी जासूसों और उनके सहयोगियों को दुनिया के अन्य देशों की पुलिस से अलग करती थी।

अनुशासन के उद्देश्य:

अनुशासन "आंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारियों की गतिविधियों में मनोविज्ञान" में महारत हासिल करने का उद्देश्य कैडेटों के मनोवैज्ञानिक कौशल और क्षमताओं का गठन है जो उन्हें पेशेवर गतिविधियों के उच्च-गुणवत्ता वाले कार्यान्वयन को सुनिश्चित करने की अनुमति देता है; गुर सिखाओ प्रभावी संचारआधिकारिक गतिविधियों में नागरिकों की विभिन्न श्रेणियों और संघर्ष समाधान के साथ।

अनुशासन कार्य:

भूमिका की समझ विकसित करें मनोवैज्ञानिक ज्ञानआंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारियों की व्यावसायिक गतिविधियों में;

कैडेटों (श्रोताओं) को बातचीत प्रक्रिया की मनोवैज्ञानिक विशेषताएं सिखाने के लिए;

मनोवैज्ञानिक संपर्क स्थापित करने की प्रक्रिया में व्यावसायिक संचार कौशल बनाने के लिए;

कैडेटों (छात्रों) को चरम स्थितियों सहित पेशेवर गतिविधि की प्रक्रिया में मानसिक स्थिति के आत्म-नियमन के तरीकों का उपयोग करने के लिए सिखाने के लिए।

अनुशासन का अध्ययन करने के परिणामस्वरूप, कैडेट (श्रोता) को चाहिए:

जानना:

विभिन्न कानून प्रवर्तन सेवाओं के कर्मचारियों की गतिविधियों की मनोवैज्ञानिक विशेषताएं; (ओके-1, ओके-5, ओके-6, ओके-7, ओके-8, ओके-10, पीसी-2, पीसी-10, पीसी-13, पीसी-14, पीसी-15, पीसी-16, पीसी -20);

नकारात्मक मनोवैज्ञानिक स्थितियों के साइकोप्रोफिलैक्सिस के मूल सिद्धांत (ओके-8, ओके-11, पीसी-25);

कानून प्रवर्तन अधिकारी के व्यक्तित्व के लिए मनोवैज्ञानिक आवश्यकताएं (ओके-1, ओके-5, ओके-6, ओके-7, ओके-8, ओके-10, ओके-11, ओके-16, पीसी-2, पीसी-10 पीसी-13, पीके-14, पीके-15, पीके-16, पीके-20, पीके-25);

कानून प्रवर्तन अधिकारियों के पेशेवर संचार की मनोवैज्ञानिक नींव (ओके-7, ओके-8, ओके-11, ओके-16, पीसी-2, पीसी-25);

पेशेवर गतिविधियों में संघर्षों को रोकने और हल करने के लिए कारण और मनोवैज्ञानिक नींव (ओके-5, ओके-7, ओके-8, ओके-11, पीसी-5, पीसी-25);

खोजी क्रियाओं के उत्पादन के लिए मनोवैज्ञानिक नींव (ओके-1, ओके-6, ओके-7, ओके-8, ओके-10, ओके-16, पीसी-2, पीसी-5, पीसी-10, पीसी-13, पीसी -14, पीके-15, पीके-16, पीके-20, पीके-25);

आपराधिक प्रक्रिया में भाग लेने वालों की मनोवैज्ञानिक विशेषताएं (OK-1, OK-6, OK-7, OK-8, OK-10, PC-2, PC-10, PC-14, PC-16, PC-20, PC -25)।

करने में सक्षम हों:

पेशेवर गतिविधि की प्रक्रिया में मनोवैज्ञानिक ज्ञान का उपयोग करें (ओके-8, ओके-10, ओके-11, ओके-16, पीसी-25);

सेवा दल में सहयोगियों और नागरिकों के साथ सही ढंग से संचार बनाएं (ओके-7, ओके-8, ओके-11, ओके-16, पीसी-2, पीसी-25);

संघर्ष के कारणों का निदान करें, संघर्ष के दौरान व्यवहार के लिए रणनीति विकसित करें और लागू करें, उपयोग करें विभिन्न तरीकेऔर संघर्षों को रोकने और सकारात्मक रूप से हल करने के तरीके (ओके-5, ओके-7, ओके-8, ओके-11, पीसी-5, पीसी-25);

चरम स्थितियों (ओके -8, ओके -10, पीसी -25) सहित व्यावसायिक गतिविधि की प्रक्रिया में मानसिक स्थिति के स्व-नियमन के तरीकों का उपयोग करें।

अपना :

करने के लिए मनोवैज्ञानिक तरीकों और तकनीकों के उपयोग में कौशल प्रभावी समाधानसेवा कार्य (ओके-8, ओके-10, ओके-11, ओके-16, पीसी-25);

मनोवैज्ञानिक संपर्क स्थापित करने के कौशल, दृश्य मनोनिदान और मनोवैज्ञानिक प्रभाव, संघर्ष की स्थिति में सही व्यवहार (ओके-7, ओके-8, ओके-10, ओके-11, पीसी-2, पीसी-10, पीसी-25);

पेशेवर गतिविधि की प्रक्रिया में सकारात्मक संचार कौशल (ओके-7, ओके-8, ओके-11, ओके-16, पीसी-2, पीसी-25)।

इस पाठ्यक्रम में ज्ञान को बेहतर ढंग से समेकित करने के लिए, छात्रों को कानूनी विज्ञान के साथ अध्ययन किए गए विषयों के घनिष्ठ संबंध पर ध्यान देना चाहिए, और पहले अध्ययन किए गए संबंधित विषयों से ज्ञान पर भरोसा करना चाहिए।

अतिरिक्त साहित्य

§ गॉडफ्रॉय जे। मनोविज्ञान क्या है: 2 खंडों में - एम।: मीर, 2002।

§ ग्रानोव्सकाया व्यावहारिक मनोविज्ञान। - एल।, 2001।

§ मायर्स डी। सामाजिक मनोविज्ञान। - सेंट पीटर्सबर्ग: पीटर, 2000।

§ व्यक्तिगत भिन्नता का मनोविज्ञान। पाठक, एड। गिपेनरेइटर। एम।, 2000।

§ कानूनी मनोविज्ञान। पाठक। एम।, 2000।

स्व-परीक्षण के लिए कार्य:

1. मानसिक प्रतिबिंब:

ए) आसपास की वास्तविकता की एक सटीक प्रति है;

बी) चयनात्मक है;

ग) प्रभाव पर्यावरण की एक तस्वीर प्रदान करें;

d) प्रतिबिंब स्थितियों पर निर्भर नहीं करता है।

2. व्यक्तित्व की सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अभिव्यक्तियाँ, लोगों के साथ इसका संबंध मनोविज्ञान द्वारा अध्ययन किया जाता है:

बी) सामाजिक;

ग) शैक्षणिक;

3. आधुनिक मनोविज्ञान की प्रमुख विधि है :

ए) परीक्षण

बी) आत्मनिरीक्षण

ग) प्रयोग

घ) अवलोकन

4. उद्देश्यपूर्ण, व्यवस्थित रूप से वस्तुओं की धारणा, जिसके ज्ञान में व्यक्ति रुचि रखता है, है:

ए) प्रयोग;

बी) सामग्री विश्लेषण;

ग) अवलोकन;

डी) गतिविधि के उत्पादों के विश्लेषण की विधि।

5. "आत्म-अवलोकन" की अवधारणा शब्द का पर्याय है:

ए) अंतर्मुखता;

बी) अंतर्मुखता;

ग) आत्मनिरीक्षण;

डी) इंट्रोस्कोपी।

6. अपनी स्वयं की मानसिक प्रक्रियाओं और उनकी घटना के समय या उसके बाद की स्थिति पर डेटा के विषय द्वारा प्राप्त करना:

ए) अवलोकन;

बी) प्रयोग;

ग) परीक्षण;

डी) आत्म-अवलोकन।

7. मनोवैज्ञानिक तथ्य की स्थापना के लिए परिस्थितियाँ बनाने के लिए विषय की गतिविधियों में शोधकर्ता के सक्रिय हस्तक्षेप को कहा जाता है:

ए) सामग्री विश्लेषण;

बी) उत्पाद विश्लेषण;

ग) बातचीत;

डी) प्रयोग।

8. स्थिति के आधार पर, एक अवलोकन को प्रतिष्ठित किया जा सकता है:

ए) क्षेत्र;

बी) ठोस;

ग) व्यवस्थित,

घ) असतत।

9. शोधकर्ता की किसी प्रकार की मानसिक प्रक्रिया या संपत्ति पैदा करने की क्षमता मुख्य लाभ है:

ए) अवलोकन;

बी) प्रयोग;

ग) सामग्री विश्लेषण;

डी) उत्पाद विश्लेषण।

विषय 2एक पुलिस अधिकारी के व्यक्तित्व की मुख्य सामाजिक-मनोवैज्ञानिक विशेषताएं।

विषय की मुख्य सामग्री:

मनोविज्ञान और कानूनी विज्ञान में व्यक्तित्व की अवधारणा। व्यक्ति, व्यक्तित्व, व्यक्तित्व। व्यक्तित्व की संरचना में जैविक और सामाजिक। विश्वदृष्टि का आधार, मूल्य अभिविन्यास, अभिविन्यास, व्यक्तित्व का प्रेरक क्षेत्र। आधुनिक घरेलू और विदेशी मनोविज्ञान में व्यक्तित्व के बुनियादी सिद्धांत। व्यक्ति का जीवन पथ और उसका समाजीकरण। व्यक्तित्व का निर्माण और विकास (मुख्य चरण)।

आंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारियों की व्यावसायिक गतिविधियों में व्यक्तित्व का अध्ययन करने के लक्ष्य। कानून प्रवर्तन गतिविधि के विषयों के व्यक्तित्व का अध्ययन करने के लिए मनोवैज्ञानिक तरीके। आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी द्वारा किसी व्यक्ति के व्यक्तित्व का अध्ययन करने के तरीके और तकनीक। पेशेवर गतिविधियों में किसी व्यक्ति के बारे में मनोवैज्ञानिक ज्ञान के आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी द्वारा उपयोग।

ज्ञान, कौशल और आदतें। गतिविधि के संरचनात्मक तत्वों के रूप में कौशल और कौशल। शिक्षा कौशल और क्षमताएं। मोटर कौशल और क्षमताएं। संज्ञानात्मक कौशल और क्षमताएं। व्यावहारिक कौशल और क्षमताएं। आदत की अवधारणा और गतिविधि की संरचना में इसका स्थान।

आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी का प्रोफेशनोग्राम। आंतरिक मामलों के निकायों (,) के एक कर्मचारी की सामाजिक, पुनर्निर्माण, संगठित, प्रामाणिक, संचारी, खोज गतिविधि।

मानव प्रेरक क्षेत्र की सामान्य संरचना। रुचियां, कार्य, इच्छाएं, प्रेरक स्वभाव के रूप में इरादे। एक सचेत और अचेतन प्रक्रिया के रूप में प्रेरणा की अवधारणा। व्यवहार के विवादास्पद और स्थितिजन्य निर्धारक। स्वभाव (उद्देश्यों), जरूरतों और लक्ष्यों का सहसंबंध। A. मास्लो का जरूरतों का पिरामिड।

प्रेरणा और व्यक्तित्व। प्रेरणा, आत्मसम्मान, दावों का स्तर। चरम स्थितियों में विभिन्न उद्देश्यों वाले लोगों का व्यवहार। अभियोग और असामाजिक व्यवहार की प्रेरणा। मकसद के रूप में परोपकारिता और सहानुभूति। आक्रामकता और हताशा के लिए प्रेरणा।

क्षमताओं की अवधारणा। क्षमता की अवधारणाएँ। व्यक्ति की क्षमताएं और अभिविन्यास। क्षमताओं में अधिग्रहित और प्राकृतिक का अनुपात। क्षमताओं के प्राथमिक प्राकृतिक आधार के रूप में झुकाव। झुकाव। क्षमता संरचना। लोगों की क्षमताएं और टाइपोलॉजी। सेवा के लिए आंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारियों की उपयुक्तता के लिए मनोवैज्ञानिक मानदंड।

स्वभाव की अवधारणा। आंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारियों की गतिविधियों में स्वभाव के प्रकार और उनके बारे में ज्ञान का उपयोग। प्रत्येक प्रकार के स्वभाव के विशिष्ट पहलू। स्वभाव और बुनियादी गुण तंत्रिका तंत्रव्यक्ति। स्वभाव की मनोवैज्ञानिक विशेषताएं। खोजी कार्यों के उत्पादन में मानव स्वभाव के प्रकार के आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी द्वारा लेखांकन।

चरित्र की अवधारणा। व्यक्ति का स्वभाव और स्वभाव। पात्रों की टाइपोलॉजी (ई। क्रिस्चमर, के। लियोनहार्ड, ई। फ्रॉम और अन्य)। चरित्र निर्माण। व्यक्तित्व की समग्र संरचना में चरित्र की भूमिका। आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी के व्यावसायिक संचार के अभ्यास में चरित्र के बारे में ज्ञान का उपयोग।

विषय के लिए प्रश्न:

1. कर्मचारी के व्यक्तित्व का भावनात्मक क्षेत्र और उसके विकास के तरीके।

इस मुद्दे का अध्ययन करते समय, भावनाओं और भावनाओं के साथ-साथ भावनाओं के अभिव्यक्ति के रूपों के बीच अंतर को और अधिक विस्तार से विचार करना आवश्यक है। ऐसे रूपों पर विचार करना विशेष रूप से महत्वपूर्ण है: तनाव, प्रभाव।

2. व्यक्तित्व का अस्थिर क्षेत्र।

इस मुद्दे पर विचार करते समय, आंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारियों के लिए आवश्यक व्यक्ति के वाष्पशील गुणों और अस्थिर गुणों को विकसित करने के तरीकों का अध्ययन करना आवश्यक है।

कर्मचारियों के लिए प्रेरणा और व्यक्ति के उन्मुखीकरण की समस्याओं का अध्ययन करने के लिए सबसे महत्वपूर्ण असामाजिक और आपराधिक व्यवहार की प्रेरणा पर विचार करना है।

4. किसी व्यक्ति के मनोवैज्ञानिक मूल्यांकन में स्वभाव के प्रकार और उनका विचार।

इस मुद्दे पर विचार करते समय, यह सबसे महत्वपूर्ण है कि आंतरिक मामलों के निकायों का एक कर्मचारी खोजी कार्यों के उत्पादन में मानव स्वभाव के प्रकार को ध्यान में रखे।

5. आंतरिक मामलों के अधिकारी की विशेषताओं को संकलित करते समय चरित्र गुण और उनका विचार।

इस मुद्दे का अध्ययन आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी के पेशेवर संचार के अभ्यास में चरित्र के प्रकार और चरित्र के बारे में ज्ञान के आवेदन के साथ शुरू होना चाहिए।

6. मानव क्षमताओं की संरचना।

इस मुद्दे पर विचार करते समय, अधिग्रहीत और प्राकृतिक क्षमताओं के अनुपात के साथ-साथ सेवा के लिए आंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारियों की उपयुक्तता के मनोवैज्ञानिक मानदंडों पर ध्यान देना आवश्यक है।

मुख्य साहित्य

§ क्लिमोव मनोविज्ञान। एम।, 2001

§ एक वकील के काम में Stolyarenko तकनीक: एक व्यावहारिक गाइड। - एम .: यूरेट, 2000।

अतिरिक्त साहित्य

§ निमोव: प्रोक। छात्रों के लिए। - एम।, 1994। - पुस्तक 1।

§ (व्यक्तित्व का मनोविज्ञान। - एस।

§ मनोविज्ञान और शिक्षाशास्त्र: हाई स्कूल / कॉम्प के लिए पाठ्यपुस्तक। . - एम।, 1999 (व्यक्तित्व का मनोविज्ञान। मानव मानस में सामान्य और व्यक्ति। - सी

§ व्यक्तित्व का मनोविज्ञान। ग्रंथ। - एम।, 1982। (एक व्यक्तित्व क्या है (); 11-19। व्यक्तित्व की मनोवैज्ञानिक संरचना की कुछ विशेषताएं (): व्यक्तित्व के मूल आदर्श प्रकार (ई। स्प्रेंजर): 55-60। आत्म-बोध (ए। मास्लो)।

स्व-परीक्षण के लिए कार्य:

1. संज्ञानात्मक गतिविधि से जुड़ी भावनाओं को भावनाएँ कहा जाता है:

ए) नैतिक

बी) बौद्धिक

ग) सौंदर्यबोध

घ) व्यावहारिक

2. एक मजबूत, लगातार, स्थायी भावना जो किसी व्यक्ति को पकड़ लेती है और उसे अपना लेती है, कहलाती है:

क) प्रभावित करता है

बी) जुनून

ग) मूड

घ) महसूस करना

3. एक विस्फोटक प्रकृति की एक मजबूत भावनात्मक स्थिति जो पूरे व्यक्तित्व को प्रभावित करती है, एक हिंसक पाठ्यक्रम की विशेषता है, चेतना में परिवर्तन और अस्थिर नियंत्रण का उल्लंघन है:

बी) जुनून

ग) हताशा

4. संघर्ष की स्थितियों में होने वाले बढ़ते भावनात्मक तनाव की स्थिति, मजबूत प्रेरणा से जुड़ी बाधाएं - व्यक्ति की भलाई के लिए खतरा - है:

बी) हताशा

ग) मूड

5. राज्य, जिसकी सामग्री विशिष्ट स्थितियों, वस्तुओं, प्राणियों या अनिश्चित वस्तुहीन भय का एक दुर्गम भय है, कहा जाता है:

क) प्रभावित करता है

बी) फोबिया

ग) तनाव

घ) हताशा

6. इच्छाशक्ति - आंतरिक और बाहरी बाधाओं पर काबू पाने से जुड़े अपने व्यवहार का एक व्यक्ति द्वारा विनियमन। यह विनियमन:

क) सचेत

बी) बेहोश

ग) सहज

घ) अनैच्छिक

7. किसी व्यक्ति की स्वतंत्र रूप से जिम्मेदार निर्णय लेने और गतिविधियों में उन्हें लगातार लागू करने की क्षमता उसकी विशेषता है:

ए) दृढ़ता

बी) स्वतंत्रता

ग) अखंडता

घ) निर्णायकता

8. किसी व्यक्ति की ऊर्जा के लंबे और अविश्वसनीय तनाव की क्षमता, इच्छित लक्ष्य की ओर एक स्थिर गति के रूप में प्रकट होती है:

ए) दृढ़ता

बी) चेतना

ग) आशावाद

घ) परिश्रम

9. किसी व्यक्ति की अपने कार्यों को निर्धारित करने की क्षमता, दूसरों के दबाव पर नहीं, यादृच्छिक प्रभावों पर नहीं, बल्कि उसकी मान्यताओं, ज्ञान के आधार पर, उसकी विशेषता है:

ए) दृढ़ता

बी) स्वतंत्रता

ग) अखंडता

डी) आत्मविश्वास

विषय 3। पुलिस अधिकारियों के व्यक्तित्व के अनुकूलन और विकृति की मनोवैज्ञानिक और शैक्षणिक विशेषताएं।

विषय की मुख्य सामग्री:

अनुकूलन की अवधारणा। अनुकूलन की समस्याओं के अध्ययन का इतिहास। अनुकूलन तंत्र। अनुकूलन के स्तर। अनुकूलन के प्रकार। कानून प्रवर्तन अधिकारियों की गतिविधियों में शारीरिक, मानसिक, सामाजिक अनुकूलन।

व्यावसायिक अनुकूलन और आंतरिक मामलों के विभाग की गतिविधियों में इसकी भूमिका। अनुकूलन की विशेषताएं विभिन्न अवधिआंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारियों का व्यावसायिक विकास।

विषम परिस्थितियों में अनुकूलन। कानून प्रवर्तन अधिकारियों के कुकृत्य को रोकने के लिए तंत्र।

"आत्महत्या" की अवधारणा। आत्मघाती व्यवहार के सिद्धांत आत्मघाती व्यवहार की मनोविकृति विज्ञान, मनोवैज्ञानिक, समाजशास्त्रीय अवधारणा। मनोवैज्ञानिक संकट आत्महत्या के कारकों में से एक कारक के रूप में बताता है।

आत्महत्या के कारण, शर्तें और मकसद। आंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारियों की आत्महत्या के कारण। आत्मघाती विरोधी व्यक्तित्व कारक।

कर्मचारी आत्महत्या रोकथाम।

विषय के लिए प्रश्न:

1. अनुकूलन की अवधारणा। अनुकूलन के प्रकार।

इस मुद्दे का अध्ययन करते समय, इस प्रकार के अनुकूलन पर ध्यान देना आवश्यक है जैसे: शारीरिक, मनोवैज्ञानिक, सामाजिक और पेशेवर।

2. व्यावसायिक विकृति।

विरूपण के अध्ययन के मुद्दे पर विचार "विकृति" और "पेशेवर विरूपण" की अवधारणा से शुरू होना चाहिए।

3. पेशेवर विकृति की मनोवैज्ञानिक रोकथाम।

पेशेवर विकृति की रोकथाम के लिए अभिव्यक्ति के रूपों और पेशेवर विकृति को रोकने के तरीकों के साथ पेशेवर विकृति की रोकथाम का अध्ययन शुरू करना उचित है।

4. पुलिस अधिकारियों की आत्महत्या के कारण, शर्तें और मकसद।

इस मुद्दे पर विचार करते समय, पुलिस अधिकारियों की आत्महत्या के कारणों और उद्देश्यों के अध्ययन पर सबसे अधिक ध्यान दिया जाना चाहिए।

5. पुलिस अधिकारियों के आत्मघाती व्यवहार की रोकथाम।

यह प्रश्न आत्मघाती व्यवहार को रोकने के लिए सैद्धांतिक अध्ययन और निवारक उपायों के व्यावहारिक अनुप्रयोग के उद्देश्य से है।

मुख्य साहित्य

§ वसीलीव मनोविज्ञान। - सेंट पीटर्सबर्ग: पीटर, 2000।

§ एनीकीव मनोविज्ञान। एम।, 2000।

§ क्लिमोव मनोविज्ञान। एम।, 2001

§ रुबिनस्टीन मनोविज्ञान। सेंट पीटर्सबर्ग: पीटर, 2000।

§ Stolyarenko कानूनी मनोविज्ञान। एम।, 2001।

§ एक वकील के काम में Stolyarenko तकनीक: एक व्यावहारिक गाइड। - एम .: यूरेट, 2000।

§ सामान्य मनोविज्ञान के Stolyarenko। एम।, 1999।

अतिरिक्त साहित्य

§ बेज़्नोसोव विरूपण और व्यक्तित्व शिक्षा // मानव सामाजिक विकास का मनोवैज्ञानिक समर्थन। - एल।, 1989।

§ बेजनोसोव व्यक्तित्व विकृति: दृष्टिकोण, अवधारणाएं, विधि: डॉक्टर ऑफ साइकोलॉजी की डिग्री के लिए सार। - सेंट पीटर्सबर्ग, 1997।

§ कानून प्रवर्तन एजेंसियों में सुधारक संस्थानों // साइकोपेडागॉजी के कर्मचारियों के पेशेवर विरूपण की रोकथाम के लिए मनोवैज्ञानिक समर्थन का बेलोस्लुद्त्सेव। नंबर 2। 1997.

§ कर्मचारी के व्यक्तित्व का बोरिसोवा विरूपण // कानूनी मनोविज्ञान / एड का विश्वकोश। ईडी। प्रो . - एम।, 2003।

§ बोरिसोव की पुलिस अधिकारियों की विकृति और इसके व्यक्तिगत निर्धारक: मनोवैज्ञानिक विज्ञान के उम्मीदवार की डिग्री के लिए सार। - एम।, 1998।, आत्मघाती व्यवहार के तिखोनेंको: विधि। अनुशंसाएँ। एम।, 1980।

§ प्राचीन काल से लेकर आज तक बुलटसेल। एम।, 1991।

§ आंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारियों की आत्महत्या की रोकथाम। दिशा-निर्देशसामान्य संपादकीय के तहत। रूसी संघ के आंतरिक मामलों के मास्को मंत्रालय 1999।

§ पुलिस अधिकारियों की पेशेवर गतिविधियों के लिए मनोवैज्ञानिक समर्थन। दिशानिर्देश। ईडी। एट अल सेंट पीटर्सबर्ग, 1998।

स्व-परीक्षण के लिए कार्य:

1. शारीरिक प्रतिक्रियाओं का एक सेट जो पर्यावरणीय परिस्थितियों में परिवर्तन के लिए शरीर के अनुकूलन को रेखांकित करता है और इसका उद्देश्य इसकी सापेक्ष स्थिरता बनाए रखना है आंतरिक पर्यावरणअनुकूलन कहते हैं।

ए) शारीरिक

बी) मनोवैज्ञानिक

ग) सामाजिक

घ) संचारी

2. सचेत स्व-नियमन के तंत्र की उपस्थिति मुख्य अंतर है:

ए) शारीरिक अनुकूलन

बी) मनोवैज्ञानिक अनुकूलन

ग) सामाजिक अनुकूलन

घ) जैविक अनुकूलन

3. समाज में अंतःक्रिया की स्थितियों के लिए व्यक्ति के अनुकूलन को कहा जाता है:

ए) शारीरिक अनुकूलन

बी) मनोवैज्ञानिक अनुकूलन

ग) सामाजिक अनुकूलन

डी) इंटरैक्टिव अनुकूलन

4. किसी लक्ष्य को प्राप्त करने या किसी समस्या को हल करने में उत्पन्न होने वाली वस्तुनिष्ठ दुर्गम कठिनाइयों के कारण व्यक्ति की मानसिक स्थिति कहलाती है:

ए) तनाव

बी) हताशा

ग) न्यूरोसिस

घ) थकान

5. भार के लंबे समय तक संपर्क के प्रभाव में प्रदर्शन में अस्थायी कमी की विशेषता वाली स्थिति कहलाती है:

ए) थकान

ग) तनाव

डी) न्यूरोसिस

6. आत्मघाती व्यवहार निम्नलिखित रूपों में प्रकट होता है:

ए) बाहरी

बी) भावनात्मक

ग) व्यवहार

घ) चरित्रवान

7. आत्मघाती व्यवहार के विकास के चरणों में शामिल नहीं हैं:

ए) इरादे

ग) इरादे

8. आत्मघाती व्यवहार के बाहरी रूप प्रकट नहीं होते:

ए) अवसादग्रस्त राज्य

बी) शराब का दुरुपयोग

ग) किसी के स्वास्थ्य को जानबूझकर नुकसान पहुंचाना

d) दूसरे लोगों को नुकसान पहुँचाना

विषय 4. पुलिस अधिकारियों के व्यावसायिक संचार का मनोविज्ञान।

विषय की मुख्य सामग्री:

संचार की अवधारणा। संचार और गतिविधि की एकता। संचार के प्रकार। सामाजिक अनुकूलन और सामाजिक स्वायत्तता। संचार के संचारी, संवादात्मक, अवधारणात्मक पहलू। आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी के पेशेवर संचार की विशेषताएं। संचार सूचनाओं का आदान-प्रदान है। संचार और भाषण।

किसी व्यक्ति द्वारा किसी व्यक्ति की धारणा के तंत्र और पैटर्न। पारस्परिक संपर्क के रूप में संचार। मनोवैज्ञानिक प्रभाव के प्रकार। लोगों के बीच विनियमन, बातचीत और संबंधों की व्यवस्था के रूप में सामाजिक नियंत्रण और सामाजिक मानदंड। संचार प्रक्रियाओं में प्रपत्र और भूमिका की अपेक्षाएँ। संचार वह तरीका है जिससे लोग एक दूसरे को समझते हैं। उत्पादक संचार के बुनियादी नियम।

विषय के लिए प्रश्न:

1. आंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारियों की गतिविधियों में "संचार" की अवधारणा।

इस मुद्दे पर विचार करते समय, सबसे महत्वपूर्ण संचार की परिभाषाओं की विविधता और कानूनी व्यवहार में संचार की भूमिका का विश्लेषण है।

2. संचार की विशेषताएं और सामग्री। संचार की प्रक्रिया में प्रभाव के तंत्र।

इस मुद्दे का अध्ययन पुलिस अधिकारियों के पेशेवर संचार की प्रक्रिया में प्रभाव के तंत्र की ख़ासियत से शुरू होना चाहिए।

3. आंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारियों के बीच संचार की संरचना .

इस मुद्दे के अध्ययन में सबसे महत्वपूर्ण संचार की संरचना के लिए प्रत्येक पक्ष की मनोवैज्ञानिक विशेषता है।

4. पुलिस अधिकारियों के बीच संचार के प्रकार।

इस मुद्दे का अध्ययन करते समय, संचार के वर्गीकरण और ध्यान देने पर सबसे अधिक ध्यान दिया जाना चाहिए विशिष्ट सुविधाएंप्रत्येक प्रकार का संचार।

5. आंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारियों के पेशेवर संचार के मनोवैज्ञानिक घटक।

इस मुद्दे पर विचार करने का उद्देश्य आंतरिक मामलों के निकायों के एक कर्मचारी के पेशेवर संचार के मनोवैज्ञानिक घटकों से परिचित होना है: रणनीति, चरण, संचार के तरीके।

मुख्य साहित्य

§ वसीलीव मनोविज्ञान। - सेंट पीटर्सबर्ग: पीटर, 2000।

§ संचार का मनोविज्ञान। एम।, 2002

§ काज़रीनोवा संचार। लेक्चर नोट्स। - सेंट पीटर्सबर्ग: पब्लिशिंग हाउस, 2000।

§ एक वकील के काम में Stolyarenko तकनीक: एक व्यावहारिक गाइड। - एम .: यूरेट, 2000।

अतिरिक्त साहित्य:

§ वेनिंगर ओ. लिंग और चरित्र। - एम .: फोरम, 1991।

§ भाषा के आर. ट्रिक्स को डिल्ट करता है। एनएलपी के साथ मान्यताओं को बदलना। - सेंट पीटर्सबर्ग: पीटर, 2000।

§ कसाटकिन एस. संचार के मास्टर। एक अभ्यास मनोवैज्ञानिक सेंट पीटर्सबर्ग से सुझाव: पीटर, 2002

§ प्रभाव का मनोविज्ञान सेंट पीटर्सबर्ग: पीटर, 2001

§ पिज़ ए। बॉडी लैंग्वेज। - निज़नी नोवगोरोड: आईक्यू पब्लिशिंग हाउस, 1992।

§ रे एल. प्रभावी संचार कौशल का विकास सेंट पीटर्सबर्ग: पीटर, 2002

§ रयूकल एच. संचार में आपका गुप्त हथियार। चेहरे की अभिव्यक्ति, इशारा, आंदोलन: एबीआर। प्रति। उनके साथ। - एम .: जेएससी "इंटरएक्सपर्ट", 1996।

§ निकायों और आंतरिक मामलों के विभागों के मनोवैज्ञानिकों की गतिविधियों को विनियमित करने वाले नियामक कानूनी कृत्यों और दस्तावेजों का संग्रह। - एम।: रूस के आंतरिक मामलों के मंत्रालय का GUK, 2001।

§ कर्मचारियों के पेशेवर प्रशिक्षण की प्रक्रिया में तिखोनोव का विशेष व्यक्तित्व लक्षण, 2000

§ टोमिलोवा - युवा पुलिस अधिकारियों के पेशेवर विकास के लिए मनोवैज्ञानिक स्थितियां। एम।, 2000

§ थॉमसन पी. संचार ट्यूटोरियल। - सेंट पीटर्सबर्ग: पीटर, 2000।

§ फिलाटोव मनोविज्ञान। लेक्चर नोट्स। - सेंट पीटर्सबर्ग: पब्लिशिंग हाउस, 2000।

§ Cialdini R. प्रभाव का मनोविज्ञान। - सेंट पीटर्सबर्ग, 2002।

§ सियालदिनी आर. सामाजिक मनोविज्ञान। खुद को समझने के लिए दूसरों को समझें सेंट पीटर्सबर्ग: पीटर, 2002

§ शीनोव वी.पी. प्रभाव का मनोविज्ञान: छिपा हुआ नियंत्रण, हेरफेर और उनसे सुरक्षा। - एम।, 2002

§ एरिक बर्न। चालबाजी। जो लोग गेम खेलते हैं। - सेंट पीटर्सबर्ग, 2002. विल्सन जी., मैकक्लाफिन के. साइन लैंग्वेज - द पाथ टू सक्सेस। - सेंट पीटर्सबर्ग: पीटर, 2000।

स्व-परीक्षण के लिए कार्य:

1. वाक् है:

ए) मानसिक घटना

बी) प्रतिबिंब प्रक्रिया

c) लोगों के बीच सूचनाओं का आदान-प्रदान

डी) मानसिक गतिविधि

2. वाणी नहीं होती :

ए) आंतरिक

बी) बाहरी

ग) सक्रिय

घ) अहंकारी

3. किसी अन्य व्यक्ति में रुचि गैर-मौखिक रूप से व्यक्त की जा सकती है:

a) हाथ कूल्हों पर रखे

ग) घूरना

d) इसे हल्के हाथों से छूना

4. संचार की मुख्य शैलियाँ नहीं हैं:

ए) अनुष्ठान संचार

बी) सामाजिक संचार

ग) जोड़ तोड़ संचार

d) मानवतावादी संचार।

5. कर्मचारियों के पेशेवर संचार की एक विशेषता है

ए) संचार की असाधारण चौड़ाई और विविधता

बी) नियोजित और सुव्यवस्थित संचार

सी) मजबूर प्रकृति,

d) उच्च स्तर का संघर्ष

विषय 5. पुलिस अधिकारियों के उपखंड की सामाजिक-मनोवैज्ञानिक विशेषताएं।

विषय की मुख्य सामग्री:

सामाजिक मनोविज्ञान में एक समूह की अवधारणा। समूह वर्गीकरण। छोटे समूह की संरचना। स्थिति, स्थिति, आंतरिक सेटिंग और भूमिका। संरचना और नैतिक मूल्य अभिविन्यास। मनोवैज्ञानिक अनुकूलता। सामाजिक मानदंड और उनके कार्य। एक टीम के रूप में एक छोटे समूह का गठन। टीम के विकास में महत्वपूर्ण अवधि, उनका महत्व और उन्हें दूर करने के तरीके। अत्यधिक गतिविधि की अवधारणा। नेतृत्व और समूह नेतृत्व। एक नेता की व्यक्तिगत विशेषताएं। नेतृत्व शैली: अधिनायकवादी, लोकतांत्रिक और उदार।

समूहों और सामूहिकों में पारस्परिक संबंध। आधिकारिक और अनौपचारिक संबंध। नेतृत्व, नेतृत्व और अधीनता के संबंध। व्यापार और व्यक्तिगत, तर्कसंगत और भावनात्मक संबंध। सामूहिक संबंध, उनकी विशेषताएं। एक समूह में संबंधों के अध्ययन के दृष्टिकोण: स्थिर और गतिशील। समूह के विकास के स्तर के आधार पर रिश्ते की प्रकृति। समूह और उनके वर्गीकरण में पारस्परिक संघर्ष। समाजमिति और अंतर-समूह संबंधों की एक स्थिर तस्वीर (जे मोरेनो)।

मास सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटनाएं। भीड़, इसके गठन के मनोवैज्ञानिक तंत्र। आंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारियों द्वारा उपयोग की जाने वाली विभिन्न प्रकार की भीड़ (घबराहट, स्टेडियम में अनियंत्रित प्रशंसकों की भीड़, अनधिकृत रैलियों, सामूहिक नागरिक अशांति) में लोगों को प्रबंधित करने के मनोवैज्ञानिक तरीके।

यौन, जातीय और उम्र की घटनाओं के सामाजिक मनोविज्ञान में लेखांकन।

असामाजिक व्यवहार की उत्पत्ति और विकास में समूह कारक। आपराधिक समूहों की मनोवैज्ञानिक विशेषताएं। आदिम समूह। आदिम समूह की संरचना।

भीड़ की अवधारणा। भीड़ के प्रकार: आकस्मिक, पारंपरिक, आक्रामक, अभिनय। भीड़ के उद्भव और विकास के लिए सामाजिक-मनोवैज्ञानिक स्थितियां। भीड़ की सामाजिक-मनोवैज्ञानिक संरचना। भीड़ में नेता की भूमिका। अफवाहें और उनकी किस्में। भीड़ में अफवाहों की भूमिका। घबड़ाहट। घबराहट के प्रकार घबराहट को रोकने के लिए आंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारियों की कार्रवाई। गैर-सामूहिक व्यवहार के साहचर्य रूपों को रोकने और दबाने के लिए कर्मचारियों के कार्यों की मनोवैज्ञानिक विशेषताएं।

विषय के लिए प्रश्न:

1. चयन मानदंड सामाजिक समूहों. सामाजिक समूहों की टाइपोलॉजी।

इस मुद्दे में, समूहों की पहचान करने के मानदंड और प्रत्येक सामाजिक समूह की मनोवैज्ञानिक विशेषताओं पर सबसे अधिक ध्यान दिया जाना चाहिए।

2. आदिम समूह। संरचना, नियम।

इस मुद्दे पर विचार करते समय आदिम समूह की मनोवैज्ञानिक विशेषताओं पर विचार प्रासंगिक हो जाता है।

3. गैर-सामूहिक व्यवहार के विषय।

गैर-सामूहिक व्यवहार के विषयों की विशेषताओं पर विचार पुलिस अधिकारियों की गतिविधि के क्षेत्र में प्रासंगिक हो जाता है, इस आधार पर, गैर-सामूहिक व्यवहार के विषयों के साथ बातचीत के मनोवैज्ञानिक पैटर्न पर ध्यान देना उचित है।

4. भीड़ के प्रकार और उनकी विशेषताएं।

इस मुद्दे पर विचार करते समय, भीड़ के प्रकार और भीड़ में संबंधों के विकास के चरणों पर विस्तार से विचार करना आवश्यक है।

5. गैर-सामूहिक व्यवहार के विषय के रूप में आक्रामक भीड़।

इस मुद्दे का अध्ययन करते समय, क्रियाओं और पर सबसे अधिक ध्यान दिया जाना चाहिए निवारक उपायआक्रामक व्यवहार को रोकने के लिए।

मुख्य साहित्य

§ वसीलीव मनोविज्ञान। - सेंट पीटर्सबर्ग: पीटर, 2000।

§ एनीकीव मनोविज्ञान। एम।, 2000।

§ क्लिमोव मनोविज्ञान। एम।, 2001

§ रुबिनस्टीन मनोविज्ञान। सेंट पीटर्सबर्ग: पीटर, 2000।

§ Stolyarenko कानूनी मनोविज्ञान। एम।, 2001।

§ एक वकील के काम में Stolyarenko तकनीक: एक व्यावहारिक गाइड। - एम .: यूरेट, 2000।

§ सामान्य मनोविज्ञान के Stolyarenko। एम।, 1999।

अतिरिक्त साहित्य

§ एंड्रीवा मनोविज्ञान। एम।, 1994।

§ टीम में अनीकेवा जलवायु। - एम।, 1989। (टीम में मनोवैज्ञानिक जलवायु की अवधारणा: 3-16। समूह गतिविधियों की प्रभावशीलता: 87-120)।

§ बोडालेव और मनुष्य द्वारा मनुष्य की समझ। एम।, 1982। 5 से-

§, डबरोव्स्काया छोटा समूह। एम।, 1991।

§ निमोव। एम।, 1994. एस 431-433।

§ भावनाओं का मनोविज्ञान: ग्रंथ। समानुभूति। 87 से।

§ रुबिनस्टीन और मनोविज्ञान के विकास के तरीके। एम, 1960. पी. 180-181।

स्व-परीक्षण के लिए कार्य:

1. संगठन की कसौटी के अनुसार समूह भिन्न नहीं होते हैं

एक औपचारिक

बी) अनौपचारिक

ग) अर्ध-औपचारिक

डी) अपेक्षाकृत औपचारिक

2. अस्तित्व समय की कसौटी से समूहों को अलग नहीं किया जाता है

ए) अल्पावधि

बी) स्थायी

ग) एपिसोडिक

घ) अस्थायी

3. समूह,जिसमें व्यक्ति वर्तमान क्षण में रहने के लिए मजबूर है

ए) समूह रहो

बी) उपस्थिति समूह

ग) समूह ढूँढना

डी) शगल समूह

4. अपने सदस्यों के आधारभूत उद्देश्यों के आधार पर एक सहज रूप से उभरती हुई संरचना है

ए) आदिम छात्रावास

ग) आदिम समूह

डी) टीम

5. क्या यह "आदिम" समूहों की संरचना के अनुरूप है?

ए) लचीली पदानुक्रमित संरचना

बी) कठोर पदानुक्रमित संरचना

ग) कोई पदानुक्रमित संरचना नहीं

घ) अनिश्चित श्रेणीबद्ध संरचना

विषय 6. कानून प्रवर्तन अधिकारियों की गतिविधियों में लक्षण, रोकथाम और संघर्ष का समाधान।

विषय की मुख्य सामग्री:

संचार में संघर्ष। संघर्षों का सार, संरचना और वर्गीकरण। संघर्ष की स्थिति। घटना। संघर्षों के प्रकार। रचनात्मक संघर्ष। विनाशकारी संघर्ष। अंतर्वैयक्तिक संघर्ष। संघर्षों के कार्य: संकेत, नैदानिक, पुनर्स्थापनात्मक, नियामक। आंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारियों की टीमों में संघर्षों और प्रतिकूल सामाजिक-मनोवैज्ञानिक जलवायु के उद्भव में योगदान करने वाले कारण: उद्देश्य, व्यक्तिपरक, उद्देश्य-व्यक्तिपरक। पुलिस अधिकारियों की गतिविधियों में संघर्ष को रोकने और हल करने के तरीके।

विषय के लिए प्रश्न:

1. संघर्षों का सार, संरचना और वर्गीकरण।

इस मुद्दे पर विचार करते समय, वर्गीकरण मानदंडों के आधार पर संघर्षों के वर्गीकरण पर अधिक विस्तार से विचार करना आवश्यक है।

2. संघर्षों की रोकथाम और समाधान।

इस मुद्दे के अध्ययन में ध्यान का मुख्य ध्यान संघर्षों को रोकने या इष्टतम रूप से हल करने के तरीकों और साधनों पर केंद्रित होना चाहिए।

3. पुलिस विभाग में संघर्षों की प्रकृति।

इस मुद्दे को ध्यान में रखते हुए, आंतरिक मामलों के निकायों में संघर्षों की प्रकृति, कारणों और विशेषताओं का पता लगाना आवश्यक है।

मुख्य साहित्य

§ वसीलीव मनोविज्ञान। - सेंट पीटर्सबर्ग: पीटर, 2000।

§ एनीकीव मनोविज्ञान। एम।, 2000।

§ क्लिमोव मनोविज्ञान। एम।, 2001

§ रुबिनस्टीन मनोविज्ञान। सेंट पीटर्सबर्ग: पीटर, 2000।

§ Stolyarenko कानूनी मनोविज्ञान। एम।, 2001।

§ एक वकील के काम में Stolyarenko तकनीक: एक व्यावहारिक गाइड। - एम .: यूरेट, 2000।

§ सामान्य मनोविज्ञान के Stolyarenko। एम।, 1999।

अतिरिक्त साहित्य

§ अवदीव के.वी. समस्या स्थितियों को हल करने के लिए मनोविज्ञान। - एम, 1992।

§ आयुव बी.सी. इंटरग्रुप इंटरेक्शन: सामाजिक-मनोवैज्ञानिक समस्याएं। - एम।, 1990।

§ एंड्रीव: बहस करने, बातचीत करने, संघर्ष समाधान की कला। - कज़ान, 1992।

§ , शिपिलोव। - एम।, 2001।

§ बाबोसोव ईएम। संघर्षशास्त्र। - मिन्स्क, 2000।

§, ज़िमिना: सद्भाव का विज्ञान। - येकातेरिनबर्ग, 1995।

§ बर्न एरिक। चालबाजी। जो लोग गेम खेलते हैं। - सेंट पीटर्सबर्ग, 1992।

§, कोर्यक, संघर्ष! - नोवोसिबिर्स्क, 1989।

§ ब्रैम व्यावसायिक संपर्क. - मिन्स्क, 1996।

§, ज़खारोव डीके। संघर्ष विज्ञान - एम।, 2000।

§ ग्रिशिना संघर्ष। - एसपीबी।, 2000।

स्व-परीक्षण के लिए कार्य:

1. संघर्ष के विकास के चरणों में शामिल नहीं हैं:

ए) संघर्ष संबंध

बी) विरोधाभास

ग) घटना

2. संघर्ष हैं:

ए) अंतरराष्ट्रीय

बी) अंतरजातीय

ग) पारस्परिक

d) अंतर-बौद्धिक

3. संघर्षों में व्यवहार के लिए रणनीतियाँ हैं:

ए) परिहार

बी) सहयोग

घ) समझौता

विषय 7. कानूनी गतिविधि की मनोवैज्ञानिक नींव।

विषय की मुख्य सामग्री:

कानूनी मनोविज्ञान का विषय, प्रणाली में इसका स्थान मनोवैज्ञानिक विज्ञान. कानूनी मनोविज्ञान के विकास के मुख्य तरीके और दिशाएँ।

वस्तु, विषय, कार्य और आपराधिक मनोविज्ञान के तरीके। "अपराध" और "अपराध" शब्दों का मनोवैज्ञानिक अर्थ।

परिचालन-खोज गतिविधि का मनोविज्ञान। ओआरडी में मनोवैज्ञानिक संपर्क स्थापित करने और विकसित करने की रणनीति और तरीके। कानून प्रवर्तन एजेंसियों की परिचालन-खोज गतिविधियों में रुचि रखने वाले व्यक्ति के व्यक्तित्व का आकलन करने के लिए मनोवैज्ञानिक आधार।

विषय के लिए प्रश्न:

1. कानूनी मनोविज्ञान का विषय और कानूनी गतिविधि में इसका महत्व।

इस मुद्दे का अध्ययन करते समय, कानूनी गतिविधि की मनोवैज्ञानिक विशेषताओं को प्रकट करने के लिए, कानूनी मनोविज्ञान के विषय पर विचार करें।

2. परिचालन-खोज गतिविधि का मनोविज्ञान: लक्ष्य और उद्देश्य।

इस मुद्दे को ध्यान में रखते हुए, परिचालन-खोज मनोविज्ञान के कार्यों पर मुख्य जोर दिया जाना चाहिए।

3. वस्तु, विषय, कार्य और आपराधिक मनोविज्ञान के तरीके।

इस मुद्दे पर विचार करते समय, आपराधिक मनोविज्ञान के ढांचे में उपयोग की जाने वाली विशिष्ट विधियों पर ध्यान देना आवश्यक है।

मुख्य साहित्य

1. एंड्रीव कर्मचारियों की परिचालन गतिविधियों को सुनिश्चित करता है: GUK MVD, 2004

2. वसीलीव मनोविज्ञान। - सेंट पीटर्सबर्ग: पीटर, 2000।

3. यानाएव मनोविज्ञान। एम.: शील्ड-एम, 2003

4. एनिकेव मनोविज्ञान। एम .: नोर्मा, 2000

5., स्क्रीपनिकोव कर्मचारियों की परिचालन गतिविधियों को सुनिश्चित करता है: रूसी संघ के आंतरिक मामलों के मंत्रालय के मुख्य निदेशालय का आईएमसी, 2001

6., आंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारियों की गतिविधियों में प्रोज़ोरोव। - एम।, 2006।

7., कानून प्रवर्तन अधिकारियों के लिए मनोविज्ञान के मूल सिद्धांत - एम., 2005।

8. मैरिनोवस्काया और कानून प्रवर्तन में शिक्षाशास्त्र। एम.: शील्ड-एम, 2003

9., Tsvetkov और कानून प्रवर्तन एम।: शील्ड-एम, 2000 में शिक्षाशास्त्र

11. रोमानोव मनोविज्ञान एम.: युरिस्ट, 2000

12., रोमानोव मनोविज्ञान (पाठक) एम।: न्यायविद, 2000

13. चुफारोव्स्की ऑपरेशनल-सर्च एक्टिविटी एम।: प्रॉस्पेक्ट, 2003

विषय 8. मुख्य खोजी क्रियाओं की मनोवैज्ञानिक विशेषताएं।

विषय की मुख्य सामग्री:

फोरेंसिक मनोविज्ञान की अवधारणा। फोरेंसिक मनोविज्ञान के मुख्य कार्य, लक्ष्य और तरीके। परीक्षण में कुछ प्रकार की कानूनी कार्यवाही और विभिन्न प्रतिभागियों की मनोवैज्ञानिक विशेषताएं।

दृश्य के निरीक्षण का मनोविज्ञान। घटनास्थल पर अपराधी के व्यवहार के शब्दार्थ संकेतक के रूप में आपराधिक गतिविधि के निशान और परिणाम। मनोवैज्ञानिक तकनीकें जो खोजी परीक्षा की प्रभावशीलता और गुणवत्ता को बढ़ाती हैं।

खोज मनोविज्ञान। खोज के दौरान कर्मचारी की खोज गतिविधि की मनोवैज्ञानिक विशेषताएं। एक आंतरिक मामलों के अधिकारी की मानसिक गतिविधि को बढ़ाने और खोज के दौरान उसके मानस पर नकारात्मक कारकों के प्रभाव को बेअसर करने के लिए मनोवैज्ञानिक तकनीकें।

पूछताछ का मनोविज्ञान। पूछताछ के दौरान मनोवैज्ञानिक संपर्क की अवधारणा। पीड़ित से पूछताछ की मनोवैज्ञानिक विशेषताएं। पूछताछ किए गए व्यक्तियों के आक्रामक व्यवहार को बेअसर करने की तकनीक। टकराव पर पूछताछ का मनोविज्ञान।

फोरेंसिक मनोवैज्ञानिक परीक्षा। ग्राउंड्स, फोरेंसिक मनोवैज्ञानिक परीक्षा की नियुक्ति के कारण। एसपीई की क्षमता। अन्वेषक, अदालत और बचाव पक्ष द्वारा पीईए के निष्कर्ष का मूल्यांकन और उपयोग।

विषय के लिए प्रश्न:

1. फोरेंसिक मनोविज्ञान का विषय, कार्य और लक्ष्य।

इस मुद्दे का अध्ययन करते समय, छात्रों को फोरेंसिक मनोविज्ञान के कार्यों और लक्ष्यों पर विस्तार से विचार करने और कानूनी मनोविज्ञान के अन्य क्षेत्रों के कार्यों के साथ उनकी तुलना करने की सलाह दी जाती है।

2. खोज और जब्ती का मनोविज्ञान।

इस मुद्दे पर विचार करते समय, प्रशिक्षुओं को विशेष रूप से खोज और जब्ती की मनोवैज्ञानिक विशेषताओं पर ध्यान देना चाहिए।

3. दृश्य के निरीक्षण का मनोविज्ञान।

इस मुद्दे का अध्ययन करते समय, मुख्य दिशा मनोवैज्ञानिक पैटर्न पर विचार करना चाहिए जिसे एक खोजी परीक्षा आयोजित करते समय ध्यान में रखा जाना चाहिए।

4. पूछताछ का मनोविज्ञान।

इस मुद्दे पर विचार करने में एक महत्वपूर्ण परिस्थिति पूछताछ के दौरान अन्वेषक की गतिविधियों की मनोवैज्ञानिक सामग्री है।

5. फोरेंसिक मनोवैज्ञानिक परीक्षा की नियुक्ति के लिए विषय, आधार और कारण।

इस मुद्दे का अध्ययन करते हुए, छात्रों को फोरेंसिक मनोवैज्ञानिक परीक्षा की नियुक्ति के लिए आधार की बुनियादी आवश्यकताओं को सीखना चाहिए।

मुख्य साहित्य

§ एंड्रीव कर्मचारियों की परिचालन गतिविधियों को सुनिश्चित करते हैं: GUK MVD, 2004

§ वसीलीव मनोविज्ञान। - सेंट पीटर्सबर्ग: पीटर, 2000।

§, यानेव मनोविज्ञान। एम.: शील्ड-एम, 2003

§ एनीकीव मनोविज्ञान। एम .: नोर्मा, 2000

§ , स्क्रीपनिकोव कर्मचारियों की परिचालन गतिविधियों को सुनिश्चित करता है: रूसी संघ के आंतरिक मामलों के मंत्रालय के मुख्य निदेशालय का आईएमसी, 2001

अतिरिक्त साहित्य

§ , कितेवा मनोवैज्ञानिक अनुसंधानआपराधिक प्रक्रिया में। इरकुत्स्क, 2002

§ , आंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारियों की गतिविधियों में प्रोज़ोरोव। - एम।, 2006।

§, कानून प्रवर्तन अधिकारियों के लिए मनोविज्ञान के मूल सिद्धांत - एम., 2005।

§ मारिनोवस्काया और कानून प्रवर्तन में शिक्षाशास्त्र। एम.: शील्ड-एम, 2003

§, Tsvetkov और कानून प्रवर्तन एम में शिक्षाशास्त्र: शील्ड-एम, 2000

§ रोमानोव मनोविज्ञान एम.: युरिस्ट, 2000

§, रोमानोव मनोविज्ञान (पाठक) एम।: न्यायविद, 2000

§ समौकिना मनोविज्ञान एम.: टंडेम, 2000

§ चुफारोवस्की परिचालन-खोज गतिविधि एम।: प्रॉस्पेक्ट, 2003

विषय 9. अपराधी और आपराधिक व्यवहार के व्यक्तित्व की मनोवैज्ञानिक विशेषताएं।

विषय की मुख्य सामग्री:

एक आपराधिक वातावरण की अवधारणा। मनोविज्ञान की दृष्टि से अपराधियों की योग्यता। आपराधिक समाज के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक तंत्र। आपराधिक उपसंस्कृति (वर्तमान प्रवृत्तियों का मनोवैज्ञानिक विश्लेषण)।

आपराधिक कार्रवाई का संरचनात्मक-मनोवैज्ञानिक विश्लेषण। उद्देश्य और व्यक्तिपरक कारकों की सहभागिता। अपराध के प्रेरक क्षेत्र की अवधारणा। जानबूझकर और लापरवाह अपराधों में मकसद, उद्देश्य और परिणाम का अनुपात।

आपराधिक मनोविज्ञान (आदि) में एक अपराधी के व्यक्तित्व का अध्ययन एक आपराधिक व्यक्तित्व में जैविक और सामाजिक का अनुपात। एक अपराधी और अपराधियों की कुछ श्रेणियों के व्यक्तित्व के मनोवैज्ञानिक और आपराधिक प्रकार।

विषय के लिए प्रश्न:

1. अपराधी के व्यक्तित्व का मनोविज्ञान।

2. अपराधी के व्यक्तित्व के निर्माण में कारक।

3. आपराधिक व्यवहार की प्रेरणा

मुख्य साहित्य

§ वसीलीव मनोविज्ञान। - सेंट पीटर्सबर्ग: पीटर, 2000।

§ एनीकीव मनोविज्ञान। एम।, 2000।

§ क्लिमोव मनोविज्ञान। एम।, 2001

§ रुबिनस्टीन मनोविज्ञान। सेंट पीटर्सबर्ग: पीटर, 2000।

§ Stolyarenko कानूनी मनोविज्ञान। एम।, 2001।

§ एक वकील के काम में Stolyarenko तकनीक: एक व्यावहारिक गाइड। - एम .: यूरेट, 2000।

§ सामान्य मनोविज्ञान के Stolyarenko। एम।, 1999।

§ चुफारोव्स्की मनोविज्ञान। - एम।, 1995।

§, एमिनोव अपराधी और अपराधों की जांच। - एम .: विधिवेत्ता, 1996।

§ बैरन आर., रिचर्डसन डी. आक्रामकता। - सेंट पीटर्सबर्ग: पीटर, 1997।

पुलिस अधिकारियों की कानून प्रवर्तन गतिविधियों में §, स्ट्राइजोव और शिक्षाशास्त्र - एम।, 1997।

§ मनोविज्ञान। शिक्षा शास्त्र। नैतिकता: विश्वविद्यालयों के लिए पाठ्यपुस्तक // पॉड। ईडी। . - एम .: कानून और कानून। एकता, 1999।

§ Cialdini R. प्रभाव का मनोविज्ञान। - सेंट पीटर्सबर्ग: पीटर कॉम, 1999।

विषय 10। आपराधिक वातावरण और आपराधिक समुदायों का मनोविज्ञान।

विषय की मुख्य सामग्री:

आधुनिक मनोविज्ञान के दृष्टिकोण से आपराधिक समूह। आपराधिक समूहों के गठन और कामकाज की मनोवैज्ञानिक विशेषताएं। मनोवैज्ञानिक और फोरेंसिक प्रकार के आपराधिक समूह और उनकी संरचना (के अनुसार)। यादृच्छिक आपराधिक समूह। कंपनी प्रकार समूह। संगठित अपराध समूह। घनिष्ठ संगठित समूह। आपराधिक समुदाय, साथ ही संगठित आपराधिक समूहों के विभिन्न प्रकार के संघ। संरचनात्मक (जटिल) संगठित समूह. संगठित अपराध समूह। दस्यु गठन। आपराधिक संगठन (समुदाय)। माफिया। पेशेवर आपराधिक नेताओं का सहयोग ("चोरों का कानून")। गिरोहों की तीन श्रेणियां: "क्लासिक गिरोह", "विशेष गिरोह" और "भंडार"।

मनोवैज्ञानिक और फोरेंसिक प्रकार के गुंडे समूह और उनकी संरचना। मनोवैज्ञानिक विश्लेषणधमकाने के लिए मकसद। गुंडे समूहों द्वारा किए गए अपराधों के प्रकटीकरण और जांच का मनोविज्ञान।

आपराधिक समूहों और संगठनों में नेतृत्व। नेताओं की टाइपोलॉजी। आपराधिक समूहों में संघर्ष। एक आपराधिक समूह द्वारा किए गए अपराधों के प्रकटीकरण और जांच की मनोवैज्ञानिक विशेषताएं। एक समूह अपराध की जांच की प्रक्रिया में सहअपराधियों के बीच संघर्ष को बढ़ाने या पैदा करने के सामरिक और मनोवैज्ञानिक तरीके।

विषय के लिए प्रश्न:

1. आपराधिक समूहों की सामान्य विशेषताएं और प्रकार।

इस मुद्दे का अध्ययन करते हुए, छात्रों को आपराधिक समूहों की विशेषताओं की विशेषताओं के बारे में एक विचार बनाना चाहिए।

2. नाबालिगों के आपराधिक समूह।

इस मुद्दे पर विचार करते समय, नाबालिगों के आपराधिक समूहों के निर्माण और कामकाज की मनोवैज्ञानिक विशेषताओं पर मुख्य जोर दिया जाना चाहिए।

3. आपराधिक उपसंस्कृति।

इस मुद्दे का अध्ययन करते समय, छात्रों को "आपराधिक वातावरण" और "आपराधिक उपसंस्कृति" की अवधारणाओं का तुलनात्मक विश्लेषण करने की आवश्यकता होती है।

4. आपराधिक समूहों और संगठनों का मनोविज्ञान।

इस मुद्दे की सामग्री में महारत हासिल करते समय, विभिन्न दिशाओं, आयु और लिंग विशेषताओं के आपराधिक समूहों की मनोवैज्ञानिक विशेषताओं पर विस्तार से विचार करना आवश्यक है।

मुख्य साहित्य

§ गुरोव अपराध: अतीत और वर्तमान। - एम .: कानूनी साहित्य, 1990।

§ ज्वेल एल. औद्योगिक और संगठनात्मक मनोविज्ञान: हाई स्कूलों के लिए पाठ्यपुस्तक। - सेंट पीटर्सबर्ग: पीटर, 2001।

§ संगठन का ज़ीलिन और आपराधिक समूहों के साथ पुलिस के परिचालन तंत्र का मुकाबला करने की रणनीति: एक अध्ययन मार्गदर्शिका। - रूस के आंतरिक मामलों के यूआई मंत्रालय, 1995।

§ एप्लाइड कानूनी मनोविज्ञान: हाई स्कूल / एड के लिए पाठ्यपुस्तक। . - एम।: एकता - दाना, 2001।

आधिकारिक दस्तावेजों की तैयारी, निष्पादन, उत्पादन में पुलिस अधिकारियों की गतिविधियों को कहा जाता है प्रलेखन.

आंतरिक मामलों के विभाग के प्रबंधन (अंतरसंगठनात्मक) गतिविधियों में दस्तावेजों के महत्व को ध्यान में रखते हुए, हम कह सकते हैं कि वे सभी के कार्यान्वयन का एक रूप हैं नियंत्रण प्रक्रिया कार्य. उदाहरण के लिए, इकाई के लिए निकाय की कार्य योजना में योजना को बाहरी रूप से व्यक्त किया जाता है। नियंत्रण के रूप में प्रबंधन प्रक्रिया के ऐसे कार्य का कार्यान्वयन आमतौर पर एक अधिनियम की तैयारी और सत्यापन का प्रमाण पत्र, किए गए कार्य पर एक रिपोर्ट आदि के साथ समाप्त होता है। इस बीच, प्रबंधन प्रक्रिया के कार्यों के कार्यान्वयन के रूप में दस्तावेज़ पर विचार करने का मतलब यह नहीं है कि सभी मामलों में प्रत्येक फ़ंक्शन का कार्यान्वयन दस्तावेजों की तैयारी के साथ होना चाहिए। दस्तावेज़ प्रबंधन गतिविधियों के कार्यान्वयन के रूपों में से एक है। उचित रूप से संगठित प्रबंधन सीमित होना चाहिए आवश्यक न्यूनतमदस्तावेज़।

आंतरिक मामलों के विभाग में तैयार किए गए दस्तावेज, अन्य निकायों, संगठनों और नागरिकों के साथ आंतरिक मामलों के विभाग के बीच संचार के साधनों में से एक होने के नाते भी प्रदर्शन करते हैं संचारी कार्य।इसलिए, आधिकारिक पत्रों के माध्यम से, पुलिस अधिकारी अन्य निकायों और संगठनों से आवश्यक जानकारी का अनुरोध करते हैं, उन्हें अपराध करने के लिए अनुकूल परिस्थितियों को समाप्त करने के लिए प्रस्ताव भेजते हैं, नागरिकों को उनके आवेदनों पर लिए गए निर्णयों के बारे में सूचित करते हैं, आदि।

आंतरिक मामलों के विभाग में तैयार किए गए दस्तावेजों का कानूनी महत्व यह है कि वे हैं आधिकारिक पहचान और कार्यों, घटनाओं, राज्यों के कानूनी साक्ष्य का एक साधनकानूनी महत्व होना। उदाहरण के लिए, एक पुलिस अधिकारी द्वारा तैयार किए गए एक प्रशासनिक अपराध पर एक प्रोटोकॉल अपराधी की पहचान के बारे में कदाचार की परिस्थितियों के बारे में साक्ष्य मूल्य के साक्ष्य दर्ज करता है। किसी नागरिक को हथियार प्राप्त करने के लिए जारी किया गया परमिट उस व्यक्ति के उचित अधिकार होने का एक आधिकारिक प्रमाण पत्र है। आंतरिक मामलों के विभाग, एक इकाई या उसके व्यक्तिगत कर्मचारी के काम के निरीक्षण के परिणामों का एक प्रमाण पत्र कार्य की स्थिति के आधिकारिक प्रमाण पत्र के रूप में कार्य करता है।

कार्यालय दस्तावेजों का वर्गीकरण

किस पर निर्भर करता है आंतरिक मामलों के विभाग की गतिविधि के क्षेत्र, दस्तावेज़ बनाए जाते हैं, जिन्हें निम्न प्रकारों में विभाजित किया जाता है:

• प्रबंधकीय (संगठनात्मक और प्रशासनिक);
• परिचालन-खोज;
• आपराधिक प्रक्रिया;
• प्रशासनिक प्रक्रियात्मक।

आंतरिक मामलों के विभाग की आंतरिक संगठनात्मक गतिविधियों की प्रक्रिया में प्रबंधन (संगठनात्मक और प्रशासनिक) दस्तावेज बनाए जाते हैं। उद्देश्य के आधार पर, वे, बदले में, प्रशासनिक, रिपोर्टिंग और सामान्य दस्तावेजों में विभाजित होते हैं।

प्रशासनिक दस्तावेज- प्रबंधन के लिखित कानूनी कार्य (आदेश, निर्देश, निर्देश, योजना, आदि)।

रिपोर्टिंग दस्तावेजों में कार्यों, निर्देशों, नियोजित गतिविधियों (कार्य रिपोर्ट, रिपोर्ट या ज्ञापन, प्रमाण पत्र, आदि) के कार्यान्वयन के बारे में जानकारी होती है। एक सामान्य प्रकृति के दस्तावेजों के समूह में निकाय, इकाई (अधिनियम, प्रोटोकॉल, आधिकारिक पत्र, टेलीग्राम और अन्य) की गतिविधियों के विभिन्न मुद्दों पर विभिन्न प्रकार के दस्तावेज़ शामिल हैं।

परिचालन-खोज दस्तावेज़आंतरिक मामलों के विभाग की परिचालन-खोज गतिविधियों को दर्शाता है। ऐसे दस्तावेज़ जारी करने की प्रक्रिया और उनके साथ काम करने के नियम रूसी संघ के आंतरिक मामलों के मंत्रालय के विभागीय नियमों द्वारा स्थापित किए गए हैं।

आपराधिक प्रक्रियाआपराधिक मामलों की जांच में की गई कार्रवाइयों को प्रतिबिंबित करें (खोजी कार्रवाई, संकल्प, आदि के प्रोटोकॉल)। उनकी सामग्री और डिजाइन की आवश्यकताएं आपराधिक प्रक्रियात्मक कानून द्वारा निर्धारित की जाती हैं।

प्रशासनिक प्रक्रियात्मक दस्तावेज(प्रशासनिक अपराधों पर प्रोटोकॉल, APN के मामलों पर संकल्प, परमिट प्रणाली की वस्तुओं की परीक्षा के कार्य आदि) सार्वजनिक व्यवस्था की रक्षा और सार्वजनिक सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए आंतरिक मामलों के विभाग की प्रशासनिक गतिविधियों को दर्शाते हैं। उनमें से एक महत्वपूर्ण हिस्से की सामग्री और विवरण की आवश्यकताएं प्रशासनिक प्रक्रियात्मक कानून, साथ ही रूसी संघ के आंतरिक मामलों के मंत्रालय के विभागीय नियमों द्वारा निर्धारित की जाती हैं।

आंदोलन की उत्पत्ति और दिशा के स्थान पर निर्भर करता हैसभी दस्तावेजों में विभाजित हैं: आउटगोइंग, इनकमिंग और इंटरनल।

आउटगोइंग - ये आंतरिक मामलों के विभाग द्वारा अन्य निकायों, संगठनों और नागरिकों को भेजे गए दस्तावेज हैं।

आवक - ये पुलिस विभाग द्वारा अन्य निकायों (संगठनों, संस्थानों) या नागरिकों से प्राप्त दस्तावेज हैं।

आंतरिक - आंतरिक मामलों के विभाग में बनाए गए दस्तावेज़ और नहीं भेजे जाने हैं।

दस्तावेजों में परिलक्षित मुद्दों की संख्या सेसरल और जटिल के बीच अंतर करना।

सरल - एक मुद्दे पर तैयार किया गया दस्तावेज़।

एक जटिल दस्तावेज़ जिसमें दो या दो से अधिक मुद्दों पर जानकारी होती है।

दस्तावेजों की तैयारी और हस्ताक्षर में इच्छुक पार्टियों की भागीदारी परभेद: एकतरफा और द्विपक्षीय (बहुपक्षीय)। एक व्यक्ति (निकाय या अधिकारी के एक तरफ) की ओर से एकतरफा दस्तावेज तैयार किए जाते हैं। एक रिपोर्ट, एक प्रमाण पत्र, एक आपराधिक मामला शुरू करने का निर्णय, एक प्रशासनिक जुर्माना लगाने के लिए, एक कर्मचारी को एक पद पर नियुक्त करने का आदेश और आंतरिक मामलों के निकायों में तैयार किए गए अधिकांश अन्य दस्तावेज एकतरफा हैं।

दस्तावेज़ में निहित जानकारी की गोपनीयता की डिग्री के आधार परदस्तावेज़ों में विभाजित हैं: विशेष महत्व के दस्तावेज़, शीर्ष गुप्त, आधिकारिक उपयोग के लिए और गैर-गुप्त (सार्वजनिक दस्तावेज़)। वर्गीकरण के अधीन (विशेष महत्व, परम गुप्त, गुप्त) और खुले प्रकाशन (आधिकारिक उपयोग के लिए) के अधीन नहीं होने वाले दस्तावेजों के साथ काम करने की प्रक्रिया विशेष नियमों द्वारा निर्धारित की जाती है।

उल्लिखित लोगों के अलावा, दस्तावेजों के वर्गीकरण के लिए अन्य दृष्टिकोण भी हैं: भंडारण की शर्तों के अनुसार, सूचना को लागू करने की तकनीक के अनुसार (हस्तलिखित और टंकित, फोटोग्राफिक दस्तावेज), और अन्य।

1) एक आधिकारिक दस्तावेज एक संगठन या एक अधिकारी द्वारा बनाया गया एक दस्तावेज है और निर्धारित तरीके से निष्पादित होता है;

2) एक आधिकारिक दस्तावेज की मूल एक आधिकारिक दस्तावेज की पहली या एकमात्र प्रति है;

3) एक वास्तविक दस्तावेज़ एक दस्तावेज़ है, जिसके निर्माण के समय और स्थान के बारे में और उसके लेखक के बारे में जानकारी, दस्तावेज़ में ही निहित है या किसी भी तरह से वास्तविकता के अनुरूप है;

4) एक दस्तावेज़ की एक प्रति एक दस्तावेज़ है जो किसी अन्य दस्तावेज़ की जानकारी और उसकी सभी बाहरी विशेषताओं या उनके भागों को पुन: प्रस्तुत करता है।

निम्नलिखित प्रकार की प्रतियां हैं;

• एक प्रतिकृति प्रतिलिपि एक दस्तावेज़ की एक प्रति है जो बिना किसी अपवाद के मूल की सभी विशेषताओं को दर्शाती है (फोटोकॉपी, फोटोकॉपी);
• नि: शुल्क प्रति - मूल दस्तावेज़ की सभी जानकारी शामिल है, लेकिन बाद के ग्राफिक पत्राचार के बिना। एक मुफ्त प्रतिलिपि केवल मूल की सामग्री को पुन: प्रस्तुत करती है, लेकिन इसका रूप नहीं;
• एक उद्धरण एक प्रति है जिसमें दस्तावेज़ के एक भाग का पूर्ण पुनरुत्पादन होता है और निर्धारित तरीके से प्रमाणित होता है (उदाहरण के लिए, एक परिचालन बैठक के कार्यवृत्त से एक उद्धरण);
• एक डुप्लिकेट एक खोई हुई या क्षतिग्रस्त मूल को बदलने और मूल की कानूनी शक्ति रखने के लिए बनाई गई एक प्रति है। डुप्लिकेट की सामग्री और रूप मूल दस्तावेज़ से भिन्न नहीं है। ऐसी प्रतियों पर एक चिह्न बनाया जाता है - एक डुप्लिकेट;
• छुट्टी - एक पुराना, हालांकि अभी भी एक आउटगोइंग दस्तावेज़ की प्रतियों को संदर्भित करने के लिए इस्तेमाल किया जाने वाला शब्द है, जो मूल (कार्बन पेपर के लिए) के निर्माण के साथ-साथ प्राप्त होता है। छुट्टी में मूल के सभी विवरण शामिल हैं, उन अपवादों के अपवाद के साथ, जिस पर दस्तावेज़ निष्पादित किया गया है - मूल।

दस्तावेज़ तैयार करने के सामान्य नियम

आंतरिक मामलों के निकायों में दस्तावेजों का पंजीकरण निम्नलिखित नियमों के अनुपालन में किया जाना चाहिए:

1) दस्तावेज़ की कानूनी शक्ति सुनिश्चित करना. दस्तावेज़ को रूसी संघ के विधायी और अन्य नियामक कानूनी कृत्यों और रूस के आंतरिक मामलों के मंत्रालय के नियामक कानूनी कृत्यों का खंडन नहीं करना चाहिए। उनका अनुपालन दस्तावेज़ की कानूनी शक्ति सुनिश्चित करता है, अर्थात्, कानून के आधार पर दस्तावेज़ में निहित आवश्यकताओं की निर्विवादता, अधिकार, विश्वसनीयता, और, परिणामस्वरूप, एक निश्चित श्रेणी के व्यक्तियों के लिए दस्तावेज़ की बाध्यकारी प्रकृति। किसी अधिकृत विषय द्वारा जारी किए गए दस्तावेज़ और उसकी क्षमता के भीतर अपनाए गए दस्तावेज़ में कानूनी बल होता है। इस प्रकार, एक प्रशासनिक जुर्माना लगाने का निर्णय, अपराध की परिस्थितियों को ध्यान में रखते हुए, कानून द्वारा स्थापित प्रपत्र के अनुपालन में, कानूनी बल है, बशर्ते कि यह एक ऐसे अधिकारी से आता है जिसके पास जारी करने के लिए उपयुक्त प्रशासनिक और न्यायिक अधिकार है ऐसे दस्तावेज। इसके अलावा, इसकी तैयारी, गोद लेने और अनुमोदन के लिए स्थापित प्रक्रिया के अनुपालन से दस्तावेज़ की कानूनी शक्ति सुनिश्चित की जाती है। उदाहरण के लिए, आंतरिक मामलों के विभाग के कुछ दस्तावेजों के विनाश पर एक अधिनियम विशेष रूप से नियुक्त विशेषज्ञ आयोग द्वारा तैयार किया जाना चाहिए, जो इसके सदस्यों, आंतरिक मामलों के विभाग के प्रमुख द्वारा हस्ताक्षरित और एक उच्च प्राधिकरण के प्रमुख द्वारा अनुमोदित हो।

इन नियमों का पालन करने में विफलता से ऐसे दस्तावेज़ की मान्यता अमान्य हो जाती है। नियमों के अलावा, जिसके अनुपालन से दस्तावेजों की कानूनी शक्ति सुनिश्चित होती है, विचाराधीन समूह में ऐसे नियम शामिल होने चाहिए जो उनकी कानूनी संस्कृति को सुनिश्चित करते हैं। वे कानूनी दृष्टिकोण से, दस्तावेज़ों में विभिन्न शर्तों के उपयोग की सही चिंता करते हैं। दस्तावेजों का मसौदा तैयार करते समय, "वितरण", "निरोध", "गिरफ्तारी", "खोज", "निरीक्षण", और अन्य जैसे विशुद्ध रूप से कानूनी शब्द हमेशा सही ढंग से उपयोग नहीं किए जाते हैं। इनमें से प्रत्येक शब्द का अर्थ एक प्रशासनिक प्रक्रियात्मक या आपराधिक प्रक्रियात्मक कार्रवाई है जो कानून द्वारा कड़ाई से परिभाषित है। इन शर्तों का उपयोग दस्तावेजों में दर्ज की गई प्रक्रियात्मक कार्रवाइयों की कानूनी प्रकृति के अनुरूप होना चाहिए।

दस्तावेजों की कानूनी संस्कृति की आवश्यकताएं बताती हैं कि उनकी तैयारी में, कुछ मामलों में, उस नियामक अधिनियम को संदर्भित करना आवश्यक है जिसके अनुसार वे तैयार किए गए हैं। इस नियम का कार्यान्वयन न केवल दस्तावेज़ की कानूनी संस्कृति के स्तर को दर्शाता है, बल्कि इसकी तैयारी के चरण में कानून के साथ तैयार किए जा रहे दस्तावेज़ के अनुपालन का सत्यापन और दस्तावेज़ के निष्पादन के चरण में भी सुनिश्चित करता है। यह इसमें निहित प्रस्तावों के कार्यान्वयन के प्रति ठेकेदार का अधिक जिम्मेदार रवैया बनाता है।

2) दस्तावेजों की सूचना संस्कृति के नियमसुझाव देता है कि दस्तावेज़ अत्यंत संक्षिप्त और सूचनात्मक होना चाहिए, अर्थात न्यूनतम पाठ के साथ, दस्तावेज़ में अधिकतम जानकारी होनी चाहिए।

दस्तावेज़ को अभिभाषक के लिए एक स्पष्ट, ठोस, समझने योग्य तरीके से प्रस्तुत किया जाना चाहिए - आधिकारिक व्यवसाय शैली की भाषा। यह शैली एक वाक्य में सीधे शब्द क्रम की विशेषता है। विषय वाक्य की शुरुआत के करीब होना चाहिए, जितना संभव हो विषय के करीब विधेय। बड़ी संख्या में जटिल वाक्यों का उपयोग करके वाक्यांश बनाने की अनुशंसा नहीं की जाती है। लंबे और जटिल वाक्यों को कई सरल वाक्यों से बदल दिया जाता है। इस शैली की विशेषता सर्वनामों को संज्ञाओं से बदलना है। दस्तावेज़ों में रूपकों, विशेषणों, शब्दों और अभिव्यक्तियों का उपयोग, जो जानकारी की अस्पष्ट व्याख्या की अनुमति देता है, दस्तावेज़ी व्यवसाय शैली द्वारा अनुमत नहीं है। इसलिए, व्यावसायिक शैली को मौखिक संज्ञाओं के बहुत व्यापक उपयोग की विशेषता है, उदाहरण के लिए, स्पष्टीकरण, निरोध, प्रतियोगिता और अन्य। हालाँकि, अन्य क्रियाओं के साथ उनका अत्यधिक उपयोग केवल लिखित भाषण को अव्यवस्थित करता है, वाक्यों को लंबा करता है, दस्तावेज़ों को बोझिल और थोड़ा सूचनात्मक बनाता है। उदाहरण के लिए, आपको यह नहीं लिखना चाहिए: "हिरासत", "कार्यान्वयन", "एक अनुरोध करें", यदि आप "हिरासत", "कार्यान्वयन", "पूछें" लिख सकते हैं।

आंतरिक मामलों के विभाग के कई वर्षों के प्रबंधन अभ्यास की प्रक्रिया में, स्थिर मौखिक मोड़ बनते हैं जिनका उपयोग कुछ घटनाओं और कार्यों का वर्णन करने के लिए किया जाता है। इसलिए, आंतरिक मामलों के विभाग में वर्तमान में उपयोग की जाने वाली कुछ मौखिक अभिव्यक्तियों में पुरातनवाद और लिपिकवाद शामिल हैं, जिन्हें व्यावसायिक भाषण के उपयोग से बाहर रखा जाना चाहिए। इसमे शामिल है अप्रचलित शब्दऔर वाक्यांश (गोपनीय, बिना देरी के, यह आवश्यक है, मैं सूचित करता हूं)।

3) दस्तावेजों के उत्पादन, निष्पादन और प्रसंस्करण की दक्षता के लिए आवश्यकताएं. दस्तावेजों को संकलित करते समय, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि उनके उत्पादन के बाद, वे आमतौर पर पंजीकृत होते हैं, भेजे जाते हैं, उनकी प्राप्ति के स्थान पर संसाधित होते हैं और वर्कफ़्लो के अन्य चरणों से गुजरते हैं। इन चरणों से गुजरने में लगने वाला समय, दस्तावेजों के उत्पादन और प्रसंस्करण पर खर्च किया गया प्रयास काफी हद तक दस्तावेजों के संकलनकर्ताओं द्वारा कुछ नियमों के पालन पर निर्भर करता है।

उन्हें इस बात का ध्यान रखना चाहिए कि कई कर्मचारी (टाइपिस्ट, सचिव और अन्य) उनके द्वारा संकलित दस्तावेजों के साथ काम करेंगे। इसके अलावा, उनमें से प्रत्येक को दस्तावेज़ में निहित विभिन्न जानकारी की आवश्यकता होती है। इसलिए, आंतरिक मामलों के विभाग के सचिव, जो दस्तावेज़ भेजते हैं, को इस बारे में जानकारी चाहिए कि दस्तावेज़ कहाँ संबोधित है, यह किस बारे में है, इसका निष्पादक कौन है।

दस्तावेज़ प्राप्त करने वाले निकाय के सचिव के लिए यह जानना महत्वपूर्ण है कि कौन सा दस्तावेज़ प्राप्त हुआ था, इसका सारांशइसके आगे के आंदोलन की दिशा को सही ढंग से निर्धारित करने के लिए। आंतरिक मामलों के विभाग के प्रमुख को दस्तावेज़ में शामिल मुद्दों का नाम और प्रकृति जानने की आवश्यकता है, जिनसे यह आया है, और केवल प्रत्यक्ष निष्पादक को दस्तावेज़ में निहित सभी सूचनाओं की आवश्यकता है। प्रत्येक दस्तावेज़ में परिचालन सांख्यिकीय जानकारी होती है। ऑपरेटिव जानकारीदस्तावेज़ की सामग्री को दर्शाता है और इसके पाठ्य भाग में रखा गया है। यह, सबसे पहले, एक विशिष्ट अधिकारी, दस्तावेज़ के निष्पादक को संबोधित किया जाता है। सांख्यिकीय जानकारी दस्तावेज़ के नाम, प्राप्तकर्ता, उसके संकलन के स्थान और समय और मुख्य रूप से लिपिक इकाइयों के कर्मचारियों को संबोधित अन्य जानकारी के बारे में जानकारी है। यह जानकारी दस्तावेज़ के विवरण में निहित है। ऊपर सूचीबद्ध आवश्यकताओं के अलावा, आंतरिक मामलों के विभाग में तैयार किए गए दस्तावेज़ों को नियामक कानूनी कृत्यों की आवश्यकताओं का पालन करना चाहिए और इसमें धब्बा और सुधार नहीं होना चाहिए।

4. कंप्यूटर प्रौद्योगिकी के माध्यम से प्रसंस्करण की संभावना. कंप्यूटर प्रौद्योगिकी सहित तकनीकी साधनों का उपयोग करके रूसी संघ के आंतरिक मामलों के निकायों में सूचना का प्रलेखन किया जाता है।

आंतरिक संचलन के अलग-अलग दस्तावेजों को हाथ से लिखने की अनुमति है (रिपोर्ट, बयान, स्पष्टीकरण)।

दस्तावेज़ तैयार करते समय, टाइम्स न्यू रोमन (टाइम्स न्यू रोमन साइर) फोंट 13-15 आकार में 1 - 1.5 लाइन रिक्ति का उपयोग करके टेक्स्ट एडिटर माइक्रोसॉफ्ट वर्ड संस्करण 2003 और उच्चतर या इसके साथ संगत अन्य का उपयोग करने की सिफारिश की जाती है। दस्तावेज़ में फ़ॉन्ट आकार में एक समान होना चाहिए। दस्तावेज़ के पाठ के एक भाग को हाइलाइट करने के लिए, इसका नाम मुख्य पाठ की सीमाओं के सापेक्ष बोल्ड, इटैलिक, अंडरलाइन या ऑफ़सेट में उपयोग किया जा सकता है।

इस प्रकार, दस्तावेज़ तैयार करते समय, निम्नलिखित बुनियादी आवश्यकताओं द्वारा निर्देशित होना आवश्यक है:

• दस्तावेज़ को रूसी संघ के विधायी और अन्य नियामक कानूनी कृत्यों और रूस के आंतरिक मामलों के मंत्रालय के नियामक कानूनी कृत्यों का खंडन नहीं करना चाहिए, इसे ध्यान में रखते हुए तैयार किया जाना चाहिए
• दस्तावेज़ को औपचारिक व्यावसायिक शैली में लिखा जाना चाहिए।
• दस्तावेज़ की सामग्री की प्रस्तुति अस्पष्ट व्याख्या को छोड़कर तार्किक, संक्षिप्त और सटीक होनी चाहिए।
• उपयोग की जाने वाली शर्तों को रूसी संघ के विधायी और अन्य नियामक कानूनी कृत्यों और रूस के आंतरिक मामलों के मंत्रालय के नियामक कानूनी कृत्यों में प्रयुक्त शब्दावली का पालन करना चाहिए और उसी अर्थ में उपयोग किया जाना चाहिए।
• दस्तावेज़ तथ्यों पर आधारित होना चाहिए और इसमें विशिष्ट और यथार्थवादी प्रस्ताव या संकेत शामिल होने चाहिए।
• दस्तावेज़ को पहले जारी नियामक कानूनी कृत्यों के प्रावधानों की नकल नहीं करनी चाहिए।
• दस्तावेज़ को मौजूदा के अनुसार तैयार किया जाना चाहिए राज्य मानकोंऔर इस निर्देश की आवश्यकताओं में उनके स्थान के क्रम के अनुपालन में अनिवार्य विवरणों का एक स्थापित सेट है।
• दस्तावेज़ में धब्बा और सुधार नहीं होना चाहिए।

आधिकारिक दस्तावेजों का विवरण

दस्तावेज़ विवरण- दस्तावेज़ डिजाइन के तत्वों के लिए एक सामान्यीकृत नाम, मुद्रण विधियों द्वारा या चरित्र मुद्रण उपकरणों पर बनाया गया; दस्तावेज़ को कानूनी महत्व देने वाले हस्तलिखित नोट, हस्ताक्षर, मुहर और मुहर आदि।

रूसी संघ संख्या 615 दिनांक 06/20/2012 के आंतरिक मामलों के मंत्रालय के आदेश के अनुसार "रूसी संघ के आंतरिक मामलों के निकायों में कार्यालय के काम के निर्देशों के अनुमोदन पर" और GOST R 6.30-2003, आंतरिक मामलों के निकायों में दस्तावेजों की तैयारी और निष्पादन में निम्नलिखित विवरण का उपयोग किया जाता है:

01 - रूसी संघ का राज्य प्रतीक;

02 - रूसी संघ के विषय का प्रतीक (GOST R 6.30-2003);

03 - हेराल्डिक साइन - रूसी संघ के आंतरिक मामलों के निकायों और रूसी संघ के आंतरिक मामलों के मंत्रालय के आंतरिक सैनिकों का प्रतीक;

04 - संगठन कोड;

05 - एक कानूनी इकाई का मुख्य राज्य पंजीकरण संख्या (ओजीआरएन);

06 - करदाता पहचान संख्या / पंजीकरण कारण कोड (टिन / केपीपी);

07 - दस्तावेज़ प्रपत्र कोड;

08 - संगठन का नाम (एटीएस);

09 - संगठन के बारे में संदर्भ डेटा (एटीएस के बारे में);

10 - दस्तावेज़ का प्रकार;

11 - दस्तावेज़ की तारीख;

12 - दस्तावेज़ की पंजीकरण संख्या;

14 - दस्तावेज़ के संकलन या प्रकाशन का स्थान;

15 - अभिभाषक;

16 - दस्तावेज़ अनुमोदन मुहर;

17 - दस्तावेज़ के निष्पादन के लिए निर्देश;

18 - दस्तावेज़ का शीर्षक या एनोटेशन;

19 - नियंत्रण चिह्न;

20 - दस्तावेज़ का पाठ;

21 - आवेदन की उपस्थिति पर निशान;

22 - हस्ताक्षर;

23 - दस्तावेज़ अनुमोदन मुहर;

24 - दस्तावेज़ अनुमोदन वीजा;

25 - प्रिंट छाप;

26 - प्रतिलिपि के प्रमाणीकरण पर निशान;

27 - कलाकार के बारे में चिह्न;

28 - दस्तावेज़ के निष्पादन और मामले को भेजने पर एक निशान;

29 - संगठन द्वारा दस्तावेज़ की प्राप्ति पर निशान;

30 - दस्तावेज़ की इलेक्ट्रॉनिक प्रति की पहचानकर्ता।

31 - दस्तावेज़ तक पहुंच पर प्रतिबंध की मुहर।

नागरिकों की अपील पर विचार

नागरिक अपील- लिखित रूप में या इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ के रूप में रूस के आंतरिक मामलों के मंत्रालय की प्रणाली के एक उपखंड को भेजा गया एक प्रस्ताव, बयान या शिकायत, साथ ही एक नागरिक से मौखिक अपील।

आंतरिक मामलों के निकायों में नागरिकों की अपीलों को निम्नानुसार वर्गीकृत किया जा सकता है:

• प्रस्ताव - कानूनों और अन्य नियामक कानूनी कृत्यों में सुधार, रूस के आंतरिक मामलों के मंत्रालय की प्रणाली की गतिविधियों और जनसंपर्क के विकास पर एक नागरिक की सिफारिश।
• आवेदन - अपने संवैधानिक अधिकारों और स्वतंत्रता या संवैधानिक अधिकारों और अन्य व्यक्तियों की स्वतंत्रता के अभ्यास में सहायता के लिए एक नागरिक का अनुरोध, या कानूनों के उल्लंघन और अन्य नियामक कानूनी कृत्यों, राज्य निकायों, निकायों के काम में कमियों के बारे में एक संदेश स्थानीय सरकारऔर अधिकारियों, या इन निकायों और अधिकारियों की गतिविधियों की आलोचना।
• शिकायत - अपने उल्लंघन किए गए अधिकारों, स्वतंत्रता या वैध हितों या अधिकारों, स्वतंत्रता या अन्य व्यक्तियों के वैध हितों को बहाल करने या उनकी रक्षा करने के लिए एक नागरिक का अनुरोध।

बी) अपील के रूप में:

• लिखा हुआ;
• मौखिक;
• इलेक्ट्रॉनिक संदेशों के रूप में अपील।

में) अपील के विचार की विशेषताओं के अनुसार इसमें विभाजित हैं:

• सामूहिक अपील - उनके लिए एक सामान्य मुद्दे पर दो या दो से अधिक नागरिकों की एक संयुक्त अपील, जिसमें एक ही परिवार के सदस्यों की अपील, श्रम सामूहिकों की ओर से अपील, एक सार्वजनिक कार्यक्रम में स्वीकार की गई अपील और घटना में प्रतिभागियों द्वारा हस्ताक्षरित या एक उनके द्वारा अधिकृत व्यक्ति;
• समान अपील - एक ही मुद्दे पर दूसरी (और बाद की) अपील, बशर्ते कि पहली अपील पर विचार करने की अवधि समाप्त न हुई हो, जिसमें किसी दूसरे से प्राप्त प्रति या डुप्लिकेट शामिल है सरकारी विभागया स्थानीय सरकार;
• गुमनाम अपीलें, यानी लिखित अपीलें या इंटरनेट अपीलें जिनमें लेखक का नाम और डाक का पता नहीं होता है, जिस पर प्रतिक्रिया भेजी जानी चाहिए;
• ऐसी अपीलें जो सामग्री, प्रस्तुति और रूप में गलत हैं - यानी, जिनमें अश्लील या आपत्तिजनक अभिव्यक्तियाँ हैं जो तर्क और अर्थ से रहित हैं, अस्पष्ट और समझ से बाहर की सामग्री हैं, साथ ही ऐसी अपील जिसका पाठ अपठनीय है या कागज के स्क्रैप पर लिखा गया है, पोस्टर और अन्य विषय;
• बार-बार अपील - एक ही व्यक्ति से एक ही मुद्दे पर प्राप्त एक अपील, यदि कानून द्वारा स्थापित विचार की अवधि पहली अपील दायर करने के समय से समाप्त हो गई है या नागरिक उसकी अपील पर किए गए निर्णय से सहमत नहीं है। अलग-अलग मुद्दों पर एक ही नागरिक की बार-बार अपील पर विचार नहीं किया जाता है।
• बार-बार - एक नागरिक की एक अपील जिसमें एक प्रश्न होता है, जिसमें उसे पहले भेजी गई अपीलों के कम से कम दो लिखित तर्कपूर्ण उत्तर दिए गए थे, बशर्ते उक्त अपील और पहले भेजी गई अपीलें एक ही आंतरिक मामलों के निकाय या एक ही अधिकारी को भेजी गई हों;
• ठेठ - विभिन्न नागरिकों से प्राप्त एक ही सामग्री की अपील।

लिखित अनुरोध में शामिल होना चाहिए:

• आंतरिक मामलों के निकाय का नाम जिसे अपील भेजी जाती है, या आंतरिक मामलों के निकाय के अधिकारी का अंतिम नाम, पहला नाम, संरक्षक (अंतिम एक, यदि कोई हो) या उसकी स्थिति;
• एक नागरिक का उपनाम, नाम, संरक्षक (अंतिम - यदि कोई हो);
• अपील के पुनर्निर्देशन की प्रतिक्रिया या अधिसूचना भेजने के लिए डाक का पता।
• व्यक्तिगत हस्ताक्षर और तारीख।

एक ऑनलाइन आवेदन में शामिल होना चाहिए:

• नागरिक का उपनाम, नाम, संरक्षक (अंतिम - यदि कोई हो)।
• ई-मेल पता, यदि प्रतिक्रिया या सूचना इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ के रूप में भेजी जानी है, या डाक पता, यदि प्रतिक्रिया या सूचना लिखित रूप में भेजी जानी है।

एक नागरिक को आवश्यक दस्तावेजों और सामग्रियों या उनकी प्रतियों को इलेक्ट्रॉनिक रूप में एक लिखित और इंटरनेट आवेदन में संलग्न करने का अधिकार है, या निर्दिष्ट दस्तावेजों और सामग्रियों या उनकी प्रतियों को लिखित रूप में भेजने का अधिकार है।

एक लिखित अपील और एक ऑनलाइन अपील में, अपील का सार, अनुरोध, अपील किए गए निर्णय से असहमत होने के कारण, जिन परिस्थितियों के आधार पर नागरिक मानता है कि उसके अधिकारों, स्वतंत्रता और वैध हितों का उल्लंघन किया गया है, बाधाएं हैं उनके कार्यान्वयन में सृजित, या कोई कर्तव्य गैर-कानूनी रूप से लगाया गया है, साथ ही अपील पर विचार करने के लिए प्रासंगिक अन्य जानकारी।

निर्दिष्ट जानकारी की अनुपस्थिति, एक लिखित अपील में अनुपस्थिति के अपवाद के साथ-साथ एक नागरिक के नाम की एक इंटरनेट अपील या एक डाक या इलेक्ट्रॉनिक पते पर प्रतिक्रिया भेजने के लिए, अपील छोड़ने का आधार नहीं है अनुत्तरित। अपील में नागरिक के उपनाम, डाक या ई-मेल पते की अनुपस्थिति में, इसे गुमनाम माना जाता है।

अपील पर विचार करने के लिए कार्य के आयोजन के लिए एल्गोरिथमरूस के आंतरिक मामलों के मंत्रालय की प्रणाली में निम्नलिखित चरण शामिल हैं:

• अपील प्राप्त करना और प्रारंभिक प्रसंस्करण;
• पंजीकरण और अपील का पंजीकरण;
• आवेदनों पर विचार करने की प्रक्रिया पर संगठनात्मक निर्णयों को अपनाना;
• गुण-दोषों के आधार पर अपीलों पर विचार करना और उन पर निर्णयों को अपनाना;
• अपीलों पर प्रतिक्रियाएं तैयार करना और भेजना;
• उनके विचार के लिए अपील और सामग्री का भंडारण;
• नागरिकों का व्यक्तिगत स्वागत;
• अपीलों के विचार का विश्लेषण;
• आवेदनों के विचार पर नियंत्रण।

आंतरिक मामलों के विभाग के अलग-अलग संगठनात्मक और प्रशासनिक दस्तावेज

आदेश- शरीर के सामने आने वाले मुख्य और परिचालन कार्यों को हल करने के लिए, आंतरिक मामलों के निकाय के प्रमुख द्वारा जारी किया गया सबसे आम कानूनी अधिनियम, कमांड की एकता के सिद्धांत पर कार्य करता है।

आदेश प्रशासनिक, आर्थिक और अन्य प्रबंधकीय मुद्दों पर जारी किए जाते हैं।

वे आम तौर पर एक फॉर्म पर तैयार किए जाते हैं।

• मुख्य व्यवसाय के लिए आदेश;
• कर्मियों के आदेश।

मुख्य गतिविधि के आदेश के पाठ में दो भाग होते हैं:

• बताते हुए, जो आदेश द्वारा निर्धारित प्रबंधन कार्यों के लक्ष्यों और उद्देश्यों को निर्धारित करता है, दस्तावेज़ (लेखक, संख्या, दिनांक और शीर्षक) पर एक आदेश या डेटा जारी करने की आवश्यकता का स्पष्टीकरण, जिसका निष्पादन संगठन द्वारा आयोजित किया जाता है आदेश जारी करना।
• प्रबंधकीय। यह शब्द से शुरू होता है: "I ORDER" (एक नई पंक्ति से बड़े अक्षरों में छपा हुआ)। इस भाग को पैराग्राफ में विभाजित किया जा सकता है, जो अरबी अंकों के साथ गिने जाते हैं, उन्हें कलाकारों को इंगित करना चाहिए। एक अलग आइटम आदेश के निष्पादन पर नियंत्रण प्रदान करता है।

आदेश- परिचालन संबंधी मुद्दों के एकमात्र निर्णय के लिए कॉलेजिएट के प्रमुख द्वारा जारी किया गया एक प्रशासनिक दस्तावेज़। संकलन की प्रक्रिया आदेशों के समान ही है।

समाधान- कॉलेजियम प्रबंधन सिद्धांतों के आधार पर कार्य करने वाले निकायों द्वारा जारी किया गया एक प्रशासनिक दस्तावेज़।

शिष्टाचार- एक दस्तावेज़ जो आंतरिक मामलों के विभाग में आयोजित परिचालन बैठकों, कॉलेजियम में मुद्दों और कॉलेजियम के निर्णय लेने की चर्चा के पाठ्यक्रम को रिकॉर्ड करता है। प्रोटोकॉल संगठनात्मक और प्रशासनिक दस्तावेजों की प्रणाली में एक विशेष स्थान रखता है। एक ओर, यह एक सूचनात्मक दस्तावेज है, क्योंकि इसमें किसी भी प्रबंधन के मुद्दों पर चर्चा के बारे में जानकारी होती है, और दूसरी ओर, यह एक प्रशासनिक दस्तावेज है, क्योंकि इसमें एक ऑपरेटिव भाग होता है और इसे प्रशासनिक माना जा सकता है दस्तावेज़।

व्याख्यात्मक नोट या स्पष्टीकरण- एक दस्तावेज जिसमें कर्मचारी किसी भी रूप में, मुद्रित या हस्तलिखित तरीके से, सेवा (श्रम) अनुशासन के उल्लंघन, निर्देशों को पूरा करने में विफलता, और इसी तरह की किसी भी कार्रवाई, तथ्य, घटना के कारणों की व्याख्या करते हैं। संकलक व्याख्यात्मक नोट पर हस्ताक्षर करता है।

में मेमोआंतरिक मामलों के निकाय या संरचनात्मक इकाई के प्रमुख (प्रमुख) के नेतृत्व को संबोधित विशिष्ट संरचनात्मक इकाइयों और अधिकारियों की शक्तियों के निष्पादन से संबंधित परिचालन संदर्भ और प्रबंधन जानकारी - आदेश के प्रमुख निष्पादक, एक में प्रस्तुत की जाती है मनमाना रूप।

में ज्ञापनएक मनमाना रूप में, घटनाओं, तथ्यों, संकलक के निष्कर्षों और प्रस्तावों के साथ वर्तमान स्थितियों के बारे में जानकारी की एक विस्तृत प्रस्तुति आंतरिक मामलों के निकाय के नेतृत्व को सूचित करने के लिए दी जाती है, इसकी संरचनात्मक इकाई को प्रबंधन निर्णयों की आवश्यकता वाले मुद्दों के बारे में।

में विश्लेषणात्मक नोट्सआधिकारिक आंकड़ों और अन्य सूचनाओं और संदर्भ प्रलेखन के आधार पर, मौजूदा समस्या के विश्लेषण के परिणामों और इसके विकास के रुझानों की एक विस्तृत प्रस्तुति दी गई है, विश्लेषण से उत्पन्न निष्कर्ष और इसकी घटना के कारणों का खुलासा, साथ ही साथ प्रस्ताव इसके समाधान के लिए उचित उपाय करने के लिए।

सेवा, ज्ञापन और विश्लेषणात्मक नोट A4 पेपर की मानक शीट पर तैयार किए जाते हैं और एक विशिष्ट अधिकारी को संबोधित किए जाते हैं।

संदर्भ- परिचालन गतिविधियों के कार्यान्वयन के परिणामों पर आंतरिक मामलों के विभाग की विश्लेषणात्मक गतिविधियों का परिणाम, इसके अलावा, नागरिकों के अनुरोध पर प्रमाण पत्र।

प्रमाणपत्र में पाठ का शीर्षक हो सकता है, उदाहरण के लिए, "नागरिकों के आवेदनों, शिकायतों और प्रस्तावों पर विचार करने में आंतरिक मामलों के विभाग के कार्य की स्थिति पर", अपेक्षित "पाठ", अपेक्षित "हस्ताक्षर"। आवश्यक मामलों में, विवरण "पता" और "मुहर" दर्ज किया जा सकता है। प्रमाण पत्र पर मुखिया और संकलक द्वारा हस्ताक्षर किए जा सकते हैं, यदि इसे उच्च अधिकारी के निर्देश पर तैयार किया गया हो।

उपरोक्त दस्तावेजों के अलावा, पुलिस अधिकारी रिपोर्ट, आदेश, निर्देश, टेलीग्राम, टेलेटाइप संदेश और अन्य दस्तावेज तैयार करते हैं और उनका उपयोग करते हैं, जो फॉर्म और सामग्री में, GOST और रूसी संघ के अन्य नियामक कानूनी कृत्यों द्वारा स्थापित आवश्यकताओं को पूरा करना चाहिए।

एक आंतरिक मामलों के अधिकारी की गतिविधि की स्थितियों की मनोवैज्ञानिक विशेषताएं।

कानूनी मनोविज्ञान की एक और शाखा है एक आंतरिक मामलों के अधिकारी की पेशेवर गतिविधि का मनोविज्ञान. मनोविज्ञान की यह शाखा अध्ययन करती है मनोवैज्ञानिक पैटर्न, पेशेवर गतिविधि की विशेषताएं और पुलिस अधिकारियों के पेशेवर रूप से महत्वपूर्ण गुणप्रदर्शन दक्षता में सुधार करने के लिए। इसलिए, इस व्याख्यान का मुख्य उद्देश्य कर्मचारियों की सेवा और व्यावसायिक गतिविधियों की दक्षता में सुधार के मुद्दों को स्पष्ट करना है।

पेशेवर कार्य के मनोविज्ञान के क्षेत्र में प्रसिद्ध घरेलू मनोवैज्ञानिक, ईए क्लिमोव के वर्गीकरण के अनुसार, कर्मचारी का पेशा "व्यक्ति-से-व्यक्ति" प्रकार के व्यवसायों से संबंधित है, इसलिए मनोविज्ञान में वस्तु और अनुसंधान का विषय व्यावसायिक गतिविधि एक व्यक्तिगत प्रकृति की है।

वस्तुइस उद्योग में अनुसंधान पारंपरिक रूप से एक व्यक्ति, एक अपराधी, एक अपराधी, एक नागरिक, एक पुलिस अधिकारी है।

घटकों के रूप में विषयअनुसंधान प्रतिष्ठित किया जा सकता है:

कर्मचारी के आधिकारिक कर्तव्यों के प्रदर्शन के मनोवैज्ञानिक पहलू;

कर्मचारी का व्यक्तित्व और उसके पेशेवर रूप से महत्वपूर्ण गुण;

पुलिस अधिकारियों की पेशेवर उपयुक्तता और पेशेवर विश्वसनीयता;

कर्मियों के चयन और नियुक्ति के मनोवैज्ञानिक पहलू;

पुलिस अधिकारियों की पेशेवर विकृति;

पेशेवर कौशल और पुलिस अधिकारियों का आत्म-सुधार, आदि;

आधुनिक के रूप में कार्यपुलिस अधिकारियों की पेशेवर गतिविधियों के मनोविज्ञान का सामना करते हुए, हम बाहर निकलते हैं:

1. कर्मचारी के व्यक्तिगत गुणों और आवश्यकताओं के बीच संबंधों की पहचान, जो पेशा उसे बनाता है, समाज समग्र रूप से। यह हमारे समाज में पुलिस के अधिकार को बढ़ाने की समस्याओं को हल करने के संबंध में प्रासंगिक है। इसके अलावा, प्रत्येक सम्मानित विशेषज्ञ अपने विकास के विभिन्न चरणों में सोचता है कि वह प्रबंधन और जनसंख्या द्वारा उसके लिए निर्धारित आवश्यकताओं को कैसे पूरा करता है, उसके कौशल में सुधार के लिए क्या किया जाना चाहिए, आदि।

2) उपस्थिति के कारणों का पता लगाना, साथ ही पेशेवर विकृति की रोकथाम और उस पर काबू पाना।

3) आंतरिक मामलों के अधिकारी द्वारा विशेष रूप से विषम परिस्थितियों में आधिकारिक गतिविधियों के प्रदर्शन की दक्षता बढ़ाने के लिए पेशेवर प्रशिक्षण और पेशेवर उत्कृष्टता की प्रक्रियाओं का मनोवैज्ञानिक रूप से सक्षम कार्यान्वयन।

आइए इस उद्योग का अध्ययन पुलिस अधिकारियों की व्यावसायिक गतिविधियों के घटकों के बारे में प्रश्नों के साथ शुरू करें। विषय संख्या 7 में "अपराधों की जांच की मनोवैज्ञानिक नींव" हम पहले से ही एक प्रोफेसर की अवधारणा पर विचार कर चुके हैं।

इसके तहत याद करें prosiogramमनोविज्ञान में समझते हैं परस्पर संबंधित गतिविधियों की एक वैज्ञानिक रूप से प्रमाणित और व्यावहारिक रूप से पुष्टि की गई सूची, साथ ही पेशेवर रूप से महत्वपूर्ण गुण जो प्रत्येक प्रकार की गतिविधि की सफलता को प्रभावित करते हैं और सामान्य तौर पर, पेशेवर गतिविधि।

एक वकील की पेशेवर गतिविधियों का विश्लेषण करने के लिए मनोवैज्ञानिक ज्ञान के उपयोग ने कई घरेलू शोधकर्ताओं को अनुमति दी, विशेष रूप से, ए.वी. दुलोव, वी.एल. वसीलीव, यू.एफ.

पेशेवर कानूनी गतिविधि जटिल और बहुमुखी है, जिसका अंतिम लक्ष्य सत्य को स्थापित करना है। V.L.Vasiliev एक वकील की मूलभूत गतिविधियों के रूप में निम्नलिखित पहलुओं की पहचान करता है, जिसमें एक अन्वेषक का पेशा कम हो जाता है: संज्ञानात्मक, पुनर्निर्माण, सामाजिक, संचारी, संगठनात्मक, प्रमाणित .

गतिविधि के इन पहलुओं का उद्देश्य कर्मचारियों के सामने आने वाले कार्यों को हल करना है। पुलिस अधिकारियों के ये कार्य 18 अप्रैल, 1991 के रूसी संघ के कानून "पुलिस पर" (अनुच्छेद 9 और अनुच्छेद 10) के साथ-साथ अन्य नियामक दस्तावेजों में तैयार किए गए हैं: 1) सुरक्षाव्यक्तित्व, सार्वजनिक सुरक्षा; 2) के बारे में संपत्ति की हिरासत, सार्वजनिक व्यवस्था; 3) में पहचान, रोकथाम और दमनअपराध और प्रशासनिक अपराध; 4) पी अपराधों को छुपानाऐसे मामलों में जहां प्रारंभिक जांच अनिवार्य नहीं है; 5) पी खोजव्यक्तियों की कुछ श्रेणियां। पुलिस अधिकारियों की गतिविधियों की बारीकियों को देखते हुए, हम इस प्रकार की गतिविधियों को एक साथ जोड़ते हैं निम्नलिखित रूप:

1) खोज, पुनर्निर्माण, प्रमाणन - संज्ञानात्मक-भविष्यवाणी. जिला पुलिस अधिकारी, यातायात पुलिस अधिकारी, अधिकारी जानकारी प्राप्त करता है, उदाहरण के लिए, क्षेत्र में रहने वाले व्यक्तियों के बारे में जिन्हें पहले दोषी ठहराया गया है, अपराधियों और दुर्घटना की परिस्थितियों आदि के बारे में। आगे की घटनाओं के विकास के लिए पूर्वानुमान निर्भर करता है इस तरह की जानकारी की निष्पक्षता और पूर्णता (पीड़ितों, अपराधियों का व्यवहार, सड़क पर आपातकालीन स्थिति, आदि), और इसलिए अपराध की जांच, यातायात नियमन, दुर्घटना के कारणों के स्पष्टीकरण से संबंधित कर्तव्यों के प्रदर्शन की सफलता, सामान्य तौर पर, आधिकारिक गतिविधियाँ। साथ ही, गतिविधियों के परिणामों के रूप में गतिविधियों को पूरा करने के दौरान तैयार किए गए दस्तावेज़ और रिपोर्टिंग के रूप (मिनट, रिपोर्ट, ज्ञापन इत्यादि) एक साथ कानूनी के समेकन में योगदान देते हैं सार्थक जानकारी, इसका व्यवस्थितकरण, मामले पर निर्णय लेना, आदि। हाल ही में, इस संबंध में, निम्नलिखित गुणों पर ध्यान दिया गया है: लिखित रूप में बोलने की एक अच्छी क्षमता, जिसे न केवल कानूनी दृष्टिकोण से साक्षर होना चाहिए, बल्कि व्याकरण, विराम चिह्न के नियमों के पालन से भी अलग होना चाहिए। , तर्क और शैली। तो, प्रोफेशनोग्राम के इस घटक के कार्यान्वयन के लिए, कर्मचारी से निम्नलिखित उच्च विकसित गुणों की आवश्यकता होती है: ज्ञान, अवलोकन, उपस्थिति के लिए स्मृति, लोगों का व्यवहार, संख्या; आलोचनात्मकता और सोच की निरंतरता, लिखित भाषण की साक्षरता आदि;

2) संचारी गतिविधिसंचार के मौखिक और गैर-मौखिक साधनों के कुशल उपयोग, लोगों के व्यवहार को समझने और इस व्यवहार की व्याख्या करने के लिए नीचे आता है। हर बार एक पुलिस अधिकारी अलग-अलग लोगों के साथ व्यवहार करता है जो कुछ स्थितियों में होते हैं, पुलिस के साथ संबंध आदि। संपर्क बनाने के लिए नागरिकों की नकारात्मकता, शत्रुता, अनिच्छा के बावजूद, कर्मचारियों को संवादात्मक क्षमता दिखानी चाहिए, जो इसमें प्रकट होती है: भरोसेमंद संबंध स्थापित करने की क्षमता, संघर्ष स्थितियों को हल करने की क्षमता; चातुर्य, संचार बाधाओं को दूर करने की क्षमता, आदि।

3) संगठनात्मक और प्रबंधकीय गतिविधि अपनी गतिविधियों को व्यवस्थित करने के साथ-साथ व्यवहार, नागरिकों की गतिविधियों, कार्य सहयोगियों आदि को व्यवस्थित और प्रबंधित करने के लिए कम हो जाती है। पुलिस अधिकारी अक्सर तनावपूर्ण और चरम स्थितियों में काम करते हैं, इसलिए उन्हें परिचालन संबंधी कार्यों को हल करने के लिए मनोवैज्ञानिक रूप से तैयार रहने की आवश्यकता होती है, कार्य की योजना बनाने और व्यवस्थित करने में सक्षम हो,जीवन के लिए जोखिम से जुड़ा हुआ है। यातायात दुर्घटनाओं के स्थान पर आवश्यक उपाय करने के लिए, यातायात नियमों के उल्लंघनकर्ताओं के लिए प्रोटोकॉल तैयार करना और अन्य मुद्दों को हल करना, एक कर्मचारी को संगठनात्मक कौशल और क्षमताओं की आवश्यकता होती है। कर्मचारी में निम्नलिखित दृढ़ इच्छाशक्ति वाले गुण होने चाहिए: पहल, संसाधनशीलता, दृढ़ संकल्प, उद्देश्यपूर्णता, आदि।

4) सामाजिक गतिविधि में निवारक उपाय, कानूनी प्रचार, स्वतंत्रता से वंचित स्थानों से रिहा किए गए लोगों के पुनर्समाजीकरण में भागीदारी शामिल है। इसलिए, उदाहरण के लिए, यातायात पुलिस के एक यातायात पुलिस निरीक्षक, एक जिला पुलिस अधिकारी को यातायात अपराधियों की विभिन्न सामाजिक और आयु श्रेणियों पर शैक्षिक और निवारक प्रभाव डालने में सक्षम होना चाहिए। एक सामाजिक प्रकार की गतिविधि करने के लिए, एक कर्मचारी की आवश्यकता होती है: न्याय की एक अच्छी तरह से बनाई गई भावना, पेशेवर अभिविन्यास और काम में रुचि, ईमानदारी, पेशेवर नैतिकता की आवश्यकताओं का अनुपालन, आदि।

पुलिस की गतिविधियों की बारीकियों का विश्लेषण सबसे सामान्य विशेषताओं की अनुमति देता है, जिनमें से कुछ उन लोगों के साथ मेल खाते हैं जिन्हें हमने अन्वेषक से पहचाना:

1) सार्वजनिक सुरक्षा पुलिस की गतिविधि है सार्वजनिक सेवा का प्रकार, और कर्मचारियों द्वारा इसके पारित होने की प्रक्रिया को रूसी संघ के आंतरिक मामलों के निकायों में सेवा पर विनियमों में परिभाषित किया गया है;

2) पुलिस अधिकारियों की गतिविधियाँ वैधता, मानवतावाद, मानवाधिकारों के प्रति सम्मान और प्रचार के सिद्धांतों पर आधारित है;

3) कानूनी विनियमनअपराध से निपटने और सार्वजनिक सुरक्षा की रक्षा के क्षेत्र में पुलिस की गतिविधियाँ, साथ ही साथ शक्ति शक्तियां;

4) एक नियम के रूप में, पुलिस कार्यों का प्रदर्शन अपराधियों और उनके साथियों ने विरोध किया;

5) पुलिस अधिकारी उपयोग करते हैं प्रभाव के विशिष्ट साधन, ज़बरदस्ती सहित, अपराधों की रोकथाम और दमन की प्रक्रिया में (मनोवैज्ञानिक प्रभाव, चेतावनी, टिप्पणी, आदि के रूप में; विशेष साधनों, शारीरिक बल और आग्नेयास्त्रों का उपयोग);

6) विशेष स्थितियों की विविधताजिसमें पुलिस अधिकारियों को कार्य करना है, उनकी मनोवैज्ञानिक तत्परता की आवश्यकता को निर्धारित करता है, घटना के सार में जल्दी से प्रवेश करने की क्षमता और संचारी गुण;

7) मिलिशिया गतिविधि होती है गोपनीयता की शर्तेंऔर इसे स्टाफ रखने की आवश्यकता है आधिकारिक रहस्य.

8) गतिविधि की चरमताविभिन्न तनाव कारकों (बढ़ी हुई जिम्मेदारी, जानकारी की अनिश्चितता, समय की कमी, स्वास्थ्य के लिए खतरा, आदि) और काम पर मानसिक अधिभार की उपस्थिति से जुड़ा हुआ है;

9) कर्मचारियों की गतिविधियों पर समाज में माहौल को प्रभावित करते हैं, इसकी प्रभावशीलता और उभरते की डिग्री की जनसंख्या द्वारा आकलन पुलिस प्राधिकरण.

पुलिस अधिकारियों की गतिविधियों की जटिलता प्रत्येक कर्मचारी की पेशेवर तैयारी और प्रशिक्षण के लिए उच्च आवश्यकताओं को निर्धारित करती है, जिससे उनके ज्ञान, कौशल, क्षमताओं, क्षमताओं का विकास होता है, जो कुछ विशिष्ट गुणों का निर्माण करते हैं। इसलिए, हम मनोवैज्ञानिक विशेषताओं पर प्रकाश डालते हैं विभिन्न प्रकारपुलिस अधिकारियों की गतिविधियाँ, साथ ही इस गतिविधि को करने के लिए उनके लिए आवश्यक व्यावसायिक गुण।

निवारक गतिविधियाँइसका उद्देश्य अपराध और आपात स्थिति को रोकना है। इस प्रकार की गतिविधि सार्वजनिक सुरक्षा पुलिस अधिकारियों का एक अभिन्न अंग है। इस प्रकार की गतिविधि विशेष रूप से जिला पुलिस अधिकारी के लिए विशिष्ट है। यह सेवा केवल 8% मिलिशिया कर्मियों और विशेष रूप से 52,000 कर्मचारियों को बनाती है। इसके बावजूद, स्थानीय पुलिस अधिकारी 8 मिलियन से अधिक प्रशासनिक अपराधों को रोकते हैं, 4 मिलियन से अधिक लोगों के व्यवहार को नियंत्रित करते हैं जो स्वतंत्रता से वंचित स्थानों से लौटे हैं या जिन्हें गैर-हिरासत में दंड की सजा सुनाई गई है।

जनसंख्या के सर्वेक्षणों से पता चलता है कि लगभग 70% नागरिक विशेष रूप से जिला पुलिस निरीक्षक के लिए आवेदन करना पसंद करते हैं। यह क्षेत्रीय निकटता और शीघ्रता से प्रतिक्रिया करने की क्षमता के कारण है, अर्थात। कानून और व्यवस्था सुनिश्चित करने से संबंधित मुद्दों का त्वरित समाधान।

इस प्रकार, हम पुलिस अधिकारियों की गतिविधियों की निम्नलिखित मुख्य विशेषताओं की पहचान कर सकते हैं:

पुलिस अधिकारियों की कामकाजी परिस्थितियों की मनोवैज्ञानिक विशेषताएं:
- कानूनी विनियमन;
- शक्ति की उपस्थिति;
- इच्छुक पार्टियों का लगातार टकराव और विरोध;
- अस्थायी घाटा;
- ऊंचा स्तरतनाव।

एक आंतरिक मामलों के अधिकारी की गतिविधियों के मुख्य घटक:
- संज्ञानात्मक;
- रचनात्मक;
- संगठनात्मक;
- संचारी।