मेरा मानना ​​है, प्रिय पाठकों, आपको यह समझाने की आवश्यकता नहीं है कि लोगों के साथ संवाद करने में सक्षम होना कितना महत्वपूर्ण है - सक्षम रूप से संवाद करने के लिए, अपने लाभ के लिए, और न केवल बिना किसी विशिष्ट उद्देश्य के उनके साथ सूचनाओं का आदान-प्रदान करना। इस कला में महारत हासिल करने के लिए संचार को कम उम्र से ही सीखना चाहिए। तब एक व्यक्ति का जीवन बहुत आसान और अधिक दिलचस्प हो जाएगा। एक मनोवैज्ञानिक के रूप में काम करने के वर्षों में, मैं कई बार आश्वस्त हो गया हूं कि अन्य लोगों के साथ एक आम भाषा खोजने में असमर्थता के कारण कई समस्याएं जो लोग अपने दम पर हल नहीं कर सकते हैं। आपके साथ हमारी भाषा, यह केवल हमारा दुश्मन नहीं है, जैसा कि कहावत कहती है, हमारी भाषा, प्यारे दोस्तों - यह, सबसे पहले, हमारा सहयोगी है, यह लोगों की दुनिया में हमारा हथियार है, और एक उपकरण जो सक्षम होना चाहिए प्रभावी ढंग से उपयोग करने के लिए। हम इस लेख के ढांचे के भीतर इस कौशल का विश्लेषण करेंगे, जिसे पढ़ने के बाद, मुझे यकीन है, आप अपने संचार की उत्पादकता में काफी वृद्धि कर सकते हैं, और इसलिए अपने जीवन को बदल सकते हैं।

धैर्य रखें, जल्दी न करें, लेख को सोच-समझकर पढ़ें, क्योंकि मुझमें निहित है विस्तृत विश्लेषणकुल मिलाकर, मैं आपको सफल संचार के सभी मुख्य पहलुओं को चबाने की कोशिश करूंगा, जिसमें महारत हासिल करने के बाद, आप सक्षम संचार के सामान्य अर्थ का सार समझ पाएंगे, जो अच्छा है। तो, लोगों के साथ संवाद करने के बारे में बोलते हुए, इस अवधारणा को कुछ हद तक ठोस होना चाहिए, यानी, जो लोग, जैसा कि आप मेरे बिना ठीक से जानते हैं, सभी अलग हैं, और जिन परिस्थितियों में आप उनके साथ संवाद कर सकते हैं वे भी अलग हो सकते हैं, और इसलिए बातचीत प्रत्येक मामले में अलग तरह से बनाई जानी चाहिए। इसलिए, मेरा सुझाव है कि आप लोगों के मुख्य समूह की पहचान करें, जिसे हम आमतौर पर बहुसंख्यक कहते हैं, और इस समूह के संबंध में उन सभी संचार तकनीकों का उपयोग करें जिनके बारे में मैं आपको बताऊंगा।

बेशक, हम प्रत्येक व्यक्ति पर व्यक्तिगत रूप से विचार नहीं कर सकते, क्योंकि मनोविज्ञान लोगों को उनके बेहतर अध्ययन के लिए समूहों में विभाजित करता है, लेकिन फिर भी, इनमें से कितने भी समूह हैं, मुख्य समूह वे लोग हैं जो एक निश्चित वातावरण में पले-बढ़े हैं, कुछ विचारों के साथ जीवन पर, एक निश्चित शिक्षा, मानसिकता और कुछ अन्य के साथ विशिष्ट सुविधाएं... इस मामले में हमारा वार्ताकार एक माध्यमिक शिक्षा वाला व्यक्ति है, एक नियम के रूप में, दिमाग के साथ जो टेलीविजन और अन्य जनसंचार माध्यमों द्वारा धोया गया है, कुछ हद तक दबी हुई मानसिकता के साथ, अक्सर एक भौतिकवादी अधिक हद तक, एक व्यक्ति के साथ तर्कहीन प्रकार की सोच, अच्छी तरह से और कई अन्य गुणों के साथ, जिनकी गणना ज्यादा समझ में नहीं आती है। यही है, यह एक ऐसा व्यक्ति है, जो सामान्य दृष्टिकोण से कमोबेश पर्याप्त है, जिसके साथ आप संवाद कर सकते हैं, जिससे आप हर दिन अलग-अलग जगहों पर मिल सकते हैं, लेकिन उत्कृष्ट मानसिक क्षमताओं के साथ नहीं।

तो हमारा वार्ताकार एक ऐसा व्यक्ति है जिसे आप और मैं हमारी विशेष धारणा के अनुसार, अधिकांश लोगों को संदर्भित कर सकते हैं, न कि असाधारण व्यक्तियों के लिए। दोस्तों, यह निर्धारित करना बहुत महत्वपूर्ण है कि हम किसके साथ संवाद करेंगे, क्योंकि सभी के साथ एक ही तरह से संवाद करना असंभव है, कुछ मामलों में संचार की बिल्कुल भी आवश्यकता नहीं होती है, क्योंकि ऐसे लोग हैं जो अन्य भाषाओं को समझते हैं। जन अवधारणा में वार्ताकार पर निर्णय लेने के बाद, आइए देखें कि ऐसा वार्ताकार हमारे साथ संवाद करने से क्या उम्मीद करता है, क्योंकि हमारे दृष्टिकोण से हम किसी भी वार्तालाप योजना की योजना बना सकते हैं, लेकिन हम सकारात्मक प्रतिक्रिया तभी प्राप्त कर सकते हैं जब हमें एक मिल जाए उस व्यक्ति के अंदर प्रतिक्रिया जिसके साथ हम संवाद करते हैं। क्या हमारे वार्ताकार को हमारे ध्यान की आवश्यकता है, यह स्पष्ट है कि हाँ, ध्यान दें कि आप कितनी बार उन लोगों पर ध्यान देते हैं जिनके साथ आप संवाद करते हैं, क्या आप उनकी प्रतिक्रिया पर ध्यान देते हैं, क्या आप उनके मनोदशा पर ध्यान देते हैं, क्या आप उनका मूल्यांकन एक भौतिक के रूप में करते हैं वस्तु, आपके सामने खड़ी है, लेकिन एक व्यक्ति के रूप में अपनी आंतरिक दुनिया के साथ?

यदि नहीं, तो आप उसका आधा भी नहीं सुनेंगे जो वे आपको जवाब देंगे या खुद कहेंगे, और इस तथ्य को देखते हुए कि हमने जो बहुमत निर्धारित किया है, उसके पास एक दबा हुआ मानस है, आपकी ओर से अंतर्दृष्टि नहीं देखकर, वे गलतफहमी की दीवार के खिलाफ आराम करेंगे और उन्हें समझना नहीं चाहते हैं, और इसलिए प्रतिक्रिया में अपना स्वयं का निर्माण करते हैं। ऐसा संवाद दो टीवी के संचार के समान होगा, न कि दो लोग एक-दूसरे को समझने की कोशिश कर रहे हैं। अब आइए आपके साथ एक नज़र डालते हैं कि आपके औसत वार्ताकार को क्या ज़रूरत नहीं है और कितने लोग अक्सर किसी भी बातचीत में खुद को फेंक देते हैं - उसे आपकी समस्याओं की आवश्यकता नहीं है। हाँ दोस्तों, अधिकांश भाग के लिए हम एक-दूसरे की समस्याओं पर थूकना चाहते थे, हम अपनी समस्याओं को हल करने का प्रयास करते हैं, और फिर अक्सर असफल होते हैं, इसे अपने दम पर करते हैं और अन्य लोगों की मदद का सहारा लेते हैं, अनसुलझी समस्याओं का एक गुच्छा डंप करते हैं उन पर बातचीत में, जो वास्तव में, कोई भी हमारे लिए तय नहीं करना चाहता।

दरअसल, यही बात मनोवैज्ञानिकों को गैर-मनोवैज्ञानिकों से अलग करती है, हम उन लोगों की परवाह नहीं करते जिनके साथ हम संवाद करते हैं, जो मदद के लिए हमारे पास आते हैं। और बहुत बार हमें किसी और के जीवन में और इस जीवन में अन्य लोगों की समस्याओं में इतनी मजबूती से उतरना पड़ता है, जिसके साथ एक व्यक्ति ने हमारी ओर रुख किया, कि तब हमारे पास खुद को महसूस करने के लिए बिल्कुल भी ताकत नहीं बची है। इसीलिए। वैसे, मनोवैज्ञानिकों को अक्सर अपने सहयोगियों की मदद की ज़रूरत होती है, क्योंकि वे दूसरे लोगों की समस्याओं से पूरी तरह से अभिभूत होते हैं। मैं यह सुझाव नहीं दे रहा हूं कि आप उन सभी लोगों की समस्याओं के बारे में सोचें जिनके साथ आप संवाद करते हैं, केवल उन लोगों के संबंध में करें जो वास्तव में आपके लिए दिलचस्प हैं। बाकी के संबंध में, यह केवल यह दिखावा करने के लिए पर्याप्त है कि वे आपकी समस्याओं के साथ आपके लिए दिलचस्प हैं, कि आप उनके बारे में ईमानदारी से चिंतित हैं और आपकी मदद करने की इच्छा है, बस नकली मत बनो, अन्यथा आप संदेह का कारण बनेंगे और जलन। आपको अपनी समस्याओं को अपने तक ही रखना चाहिए, पहले मिलने वाले व्यक्ति पर कचरे के ढेर की तरह उन्हें डंप न करें, यदि आप स्वयं उनका सामना नहीं कर सकते हैं, तो किसी मनोवैज्ञानिक से संपर्क करें, हमारा काम दूसरे लोगों की समस्याओं को हल करना है, हम अक्सर इसके माध्यम से जाते हैं अन्य लोगों का जीवन, ताकि सबसे अच्छा तरीकाएक व्यक्ति की मदद करो।

लेकिन बाहरी लोगों को इसकी आवश्यकता नहीं है, उन्हें आपकी समस्याओं की आवश्यकता नहीं है, उन्हें यह भी परवाह नहीं है कि आप कैसे कर रहे हैं, उन्हें आपके स्वास्थ्य में कोई दिलचस्पी नहीं है और आपके निजी जीवन में त्रासदियों, उन्हें आप में बिल्कुल भी दिलचस्पी नहीं है। यहां तक ​​कि अगर आपके रिश्तेदार की मृत्यु हो गई है, और आपके काम के सहयोगी की थोड़ी पदोन्नति है, तो उसके लिए अपने स्वयं के प्रचार पर चर्चा करना अधिक दिलचस्प होगा, न कि आपके दुःख में आपको दिलासा देना। तो याद रखें, भले ही लोग दिखावा करते हों कि वे आप में रुचि रखते हैं, अधिकांश मामलों में वे नहीं हैं, क्या यह आपके व्यक्तिगत जीवन को उनके साथ साझा करने के लायक है? वास्तव में, यह है, लेकिन केवल उनका विश्वास हासिल करने के लिए, और संचार में आपके व्यक्तिगत जीवन पर दस प्रतिशत से नब्बे, या अधिकतम बीस प्रतिशत से अस्सी के अनुपात में चर्चा की जानी चाहिए, मुझे लगता है कि आप अनुमान लगा सकते हैं कि किसके दिशा में फायदा है। हां, दोस्तों, अन्य लोगों के साथ आपका नब्बे प्रतिशत संचार उनके जीवन, उनकी समस्याओं, उनकी सफलताओं, सामान्य तौर पर, वह सब कुछ है जो खुद से संबंधित है, और बाकी सब आपके बारे में है, ताकि संदिग्ध न लगे, आप नहीं हैं इस मामले में एक ठेठ वार्ताकार।

संदेह की बात करते हुए, यदि वे आप में रुचि रखते हैं, यदि वार्ताकार आप में रुचि रखता है, यदि वह ज्यादातर चुप है और केवल प्रश्न पूछता है, अर्थात वह आपकी और आपकी समस्याओं में रुचि रखता है, तो यह बहुत ही संदिग्ध है। यह बहुत संभव है कि यह कोई जोड़-तोड़ करने वाला या कोई ऐसा व्यक्ति हो, जो अपने स्वार्थ के लिए, आपके भरोसे में आने की कोशिश कर रहा हो। आप देखते हैं कि सही ढंग से संवाद करने वाले लोगों के संबंध में हमारे पास क्या निष्कर्ष है, जो मैं आपको सिखाता हूं, मैं आपको इससे सावधान रहने की सलाह देता हूं, क्योंकि एक व्यक्ति अपने अंतर्निहित अहंकार और संचार के तरीके से बस उस तरीके से संवाद नहीं करेगा जो असामान्य है अधिकांश। ठीक है, इस बीच, हम लोगों के साथ सक्षम संचार के एक और बिंदु पर विचार करेंगे, जिसमें यह सुनना शामिल है कि वे आपको क्या कहते हैं। यहां लब्बोलुआब यह है कि आप अपने वार्ताकार से जो शब्द सुनते हैं, वह इतना महत्वपूर्ण नहीं है कि उनके पीछे क्या छिपा है, लेकिन उनके पीछे किसी तरह की मानवीय इच्छा है, वे आपसे कुछ चाहते हैं, वे कुछ उम्मीद करते हैं, आपको यह समझने की जरूरत है कि क्या है .

किसी भी संचार का तात्पर्य है कि वार्ताकारों को किसी चीज़ के लिए एक-दूसरे की आवश्यकता होती है। यहां तक ​​​​कि तथाकथित बातचीत "कुछ नहीं के बारे में" में अभी भी उल्टे मकसद हैं, केवल लोगों को हमेशा इसका एहसास नहीं होता है, यही कारण है कि वे अक्सर इस या उस संचार में बिंदु नहीं देखते हैं, और किसी भी लक्ष्य का पीछा नहीं करते हैं, लेकिन साथ ही समय वे अभी भी संवाद करते हैं। जरा सोचिए कि कोई व्यक्ति आपसे क्या चाहता है, आपको कुछ बातें बता रहा है, इसके लिए धन्यवाद आप वास्तव में उसे सुनेंगे, और इसलिए आप उसकी इच्छा के अनुसार प्रतिक्रिया देने में सक्षम होंगे, उसे वह दे जो वह चाहता है, मना कर रहा है, या उसकी आशा में भरकर कि वह अपना मिलेगा, संक्षेप में, एक व्यक्ति को सही ढंग से समझा जाना चाहिए। यदि आपकी सोच की गति आपको अनुमति देती है, तो आप अपने साथ स्थिति को खेल सकते हैं, यह अनुमान लगाते हुए कि आप स्वयं वार्ताकार से क्या चाहते हैं, उसे बताएं कि वह आपको क्या बता रहा है। आखिरकार, हम एक औसत व्यक्ति के बारे में बात कर रहे हैं, और कुछ हद तक, हम सभी इस औसत आँकड़ों में फिट होते हैं, इसलिए, हमारे व्यवहार, इच्छाएं और उन्हें साकार करने के तरीके, संचार में प्रकट, अधिक समान हैं।

किसी व्यक्ति को सुनकर, यह समझकर कि वह आपसे क्या चाहता है, प्रश्न उठता है कि ऐसे व्यक्ति को क्या उत्तर दिया जाए, ताकि वह आपको शत्रुता में न ले, जब तक कि निश्चित रूप से आपका ऐसा कोई लक्ष्य न हो। सबसे पहले तो लोग आपसे स्वाभिमान की अपेक्षा रखते हैं, लेकिन यह असंभव है यदि आप अपनी वाणी में प्रत्यक्ष या परोक्ष रूप से उनसे प्रश्न करें। मानसिक क्षमता... इसके विपरीत, स्थिति जो भी हो, यदि आप वार्ताकार को अपने लिए सर्वोत्तम संभव तरीके से प्यार करना चाहते हैं, तो दिखावा करें कि आप उससे प्रसन्न हैं, उसे यह समझने दें कि आप उसे एक बहुत ही रोचक और बुद्धिमान व्यक्ति पाते हैं। इस पर विशेष रूप से स्पष्ट रूप से जोर देने के लिए, लोगों से ऐसे प्रश्न पूछना आवश्यक है जो उनकी स्थिति को स्पष्ट करते हैं, स्पष्ट करते हैं कि वे आपको क्या बता रहे हैं, लेकिन इसे ज़्यादा मत करो, अन्यथा वार्ताकार की घबराहट का कारण बनता है, उसे सुस्त और सिर्फ एक ब्रेक लगता है। और इसलिए दोस्तों, आपने और मैंने औसत वार्ताकार के संबंध में ऐसे क्षणों का पता लगाया है, जिनका उपयोग करके हम अपने संवाद को इस तरह से बना सकते हैं कि इसका अधिकतम लाभ मिल सके।

हमें अपने वार्ताकार पर अधिकतम ध्यान देना चाहिए, हमें उसे अपनी समस्याओं से अधिक नहीं करना चाहिए, बल्कि इसके विपरीत, जहां तक ​​​​संभव हो, उसकी समस्याओं में तल्लीन होना चाहिए और यह दिखावा करना चाहिए कि वे वास्तव में हमें परेशान करते हैं। लोगों पर बोझ न डालें, उनकी बात सुनें, उन्हें आपको सब कुछ बताने दें, और संदिग्ध रूप से चौकस और कामुक न लगने के लिए, कभी-कभी अपने और अपने जीवन के बारे में बात करें, बंद न लगें। इसके अलावा, अब आप जानते हैं कि अधिकांश लोगों के लिए आपकी उनके बारे में राय, आपकी ओर से आपका सम्मान और उनमें आपकी रुचि अत्यंत महत्वपूर्ण है, जिस पर जोर देना वास्तव में इतना मुश्किल नहीं है, आपको बस इसे याद रखने और इसे चाहने की आवश्यकता है। और यह देखना भी बहुत महत्वपूर्ण है कि लोग अपने शब्दों, संचार में भावनाओं, इशारों और अन्य आग्रहों के पीछे क्या छिपाते हैं, जिसमें उनकी सच्ची इच्छाएं और विशिष्ट लक्ष्य छिपे होते हैं, जो उन शब्दों से ढके होते हैं जो वे आपको बताते हैं।

शब्द इतने महत्वपूर्ण नहीं हैं, जो मायने रखता है वह यह है कि लोग उनमें क्या डालते हैं और वे आपकी मदद से आपको क्या बताना चाहते हैं, ताकि आपसे एक निश्चित प्रतिक्रिया या विशिष्ट कार्य प्राप्त किया जा सके। चूंकि लोगों के साथ संवाद करने का विषय बहुत गहरा है, और हमने इस लेख में उन सभी बिंदुओं का विश्लेषण नहीं किया है जो ध्यान और विस्तृत अध्ययन के लायक हैं, भविष्य में मैं निश्चित रूप से इस पर वापस आऊंगा। मुझे गहरा विश्वास है कि अपने आस-पास के लोगों के साथ सक्षम और उपयोगी ढंग से संवाद करने में सक्षम होना इस जीवन के सबसे महत्वपूर्ण कौशलों में से एक है।

नमस्कार प्रिय पाठकों! सुंदर ढंग से बोलने की क्षमता प्रत्येक व्यक्ति के लिए उपयोगी होती है। किसी न किसी तरह से, लेकिन हम दूसरे लोगों से टकराते हैं और हमें बातचीत करनी पड़ती है। इस बातचीत को सुखद और फायदेमंद बनाना आपकी शक्ति में है। आज मैं इस बारे में बात करना चाहता हूं कि लोगों के साथ बात करना कैसे सीखें, संचार में कौन से अतिरिक्त कौशल आपकी मदद करेंगे और क्या सरल नियमयह किसी भी संचार से चिपके रहने के लायक है, चाहे वह व्यवसाय हो या मैत्रीपूर्ण।

सफलता के लिए नुस्खा

उन लोगों को देखें जो सुर्खियों में हैं। उस व्यक्ति के व्यवहार का स्वतंत्र रूप से विश्लेषण करने का प्रयास करें जो कंपनी की आत्मा है। उसके साथ संवाद करना सुखद क्यों है, वह कैसा व्यवहार करता है, क्या और कैसे बोलता है। निश्चित रूप से आप देखेंगे कि ऐसा व्यक्ति स्वतंत्र रूप से संवाद करता है और शर्मीला नहीं होता है।

आइए जानें कि ऐसे लोगों में और क्या गुण निहित हैं।

शिष्टाचार और सम्मान। मेरी विनम्र राय में, ये चीजें संचार के स्तंभ हैं। जब आप किसी व्यक्ति के साथ संवाद करते हैं, तो आपको हमेशा विनम्रता के बुनियादी नियमों को याद रखना चाहिए। अगर आपको याद रहे कि हर कोई सम्मान का हकदार है, तो आपको गंभीर समस्या नहीं होगी।

किसी ऐसे व्यक्ति के साथ संवाद करना सुखद होता है जो असभ्य और साहसी नहीं है। सहमत हूं, किसी को भी हबल पसंद नहीं है। इसलिए, "आप" पर स्विच न करने का प्रयास करें जब तक कि वार्ताकार खुद को प्रस्तावित न करे या पूछें कि क्या वह इसके खिलाफ है।

शिष्टाचार के नियमों को पढ़ना सुनिश्चित करें: मिलने या अभिवादन करते समय सबसे पहले हाथ मिलाने वाला कौन होना चाहिए, दरवाजे से चलने वाला पहला व्यक्ति कौन है, किसी अपरिचित व्यक्ति को अलविदा कैसे कहें। लोगों के साथ सक्षम बातचीत के लिए ये सभी प्रश्न बहुत महत्वपूर्ण हैं।

खुलापन और दया। दो पहलू जो निर्विवाद रूप से अपनी ओर आकर्षित करते हैं। एक खुले और मिलनसार व्यक्ति को बदले में हमेशा मुस्कान मिलेगी। बेशक, अगर यह मुखौटा नहीं है और दयालुता का कार्य नहीं है। अत्यधिक मिलनसार और स्वागत करने वाले लोग डर जाते हैं।

सामाजिक दूरी का हमेशा ध्यान रखें। बिना कारण किसी व्यक्ति को एक बार फिर से न छुएं। स्पर्श संपर्क में हर कोई अच्छा नहीं है।

बोलते समय अधिक सकारात्मक शब्दों का प्रयोग करें। अक्सर इनकार और नकारात्मक बयानों का प्रयोग करें। लोगों के लिए अनुमोदन और सकारात्मक प्रस्तावों को सुनना अधिक सुखद होता है। खुले पोज़ और इशारों का उपयोग करने का प्रयास करें। यह दिखाएगा कि आप दूसरे व्यक्ति के प्रति झूठ या शत्रुतापूर्ण नहीं हैं।

मुस्कान और मित्रता। खुले और दयालु होने के अलावा, अधिक बार मुस्कुराने की कोशिश करें। यह लोगों को आकर्षित करता है। लेकिन आपको ऐसा ढोंग से नहीं करना चाहिए, जब केवल होंठ शामिल हों, और आंखें बेजान रह जाएं। यह मुस्कान न होने से भी बदतर दिखता है।

दूसरे व्यक्ति को नाम से अधिक बार बुलाने का प्रयास करें। हम सभी किसी और के होठों पर अपना नाम सुनना पसंद करते हैं। प्रश्न पूछें, लेकिन बहुत व्यक्तिगत और उत्तेजक नहीं, यदि आप व्यक्ति को असहज स्थिति में नहीं रखना चाहते हैं।

बहुत सारी किताबें कभी नहीं होती हैं

पुस्तकें न केवल "एक अच्छी शाम है" के दृष्टिकोण से उपयोगी हैं, बल्कि कल्पना के विकास, शब्दावली में वृद्धि और भी बहुत कुछ है।

विश्व साहित्य के क्लासिक्स को पढ़कर, आप वाक्यांशों को सही और खूबसूरती से लिखने में सक्षम होंगे। आपका भाषण रूपकों, सुंदर वाक्यांशों से भरा होगा, आप समानार्थी और विलोम की अपनी शब्दावली का विस्तार करेंगे। एलोचका नरभक्षी को याद करें। कई साथियों का आज का भाषण मुझे इस विशेष चरित्र की याद दिलाता है।

सांस्कृतिक विकास कभी भी अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं होगा। सिवाय, ज़ाहिर है, अगर आप एक दूरदराज के गांव में रहते हैं और एक जंगल काटते हैं। और ऐसे में भी सिर्फ बहाने से बात करने से काम नहीं चलेगा।

सही ढंग से बोलना न केवल अन्य लोगों का ध्यान आकर्षित करने में मदद करता है, बल्कि अपने विचारों को सही ढंग से व्यक्त करने में भी मदद करता है। कभी-कभी आप किसी व्यक्ति की बात सुनते हैं और समझ नहीं पाते कि वह किस बारे में बात कर रहा है। शब्द सभी समझने योग्य प्रतीत होते हैं, लेकिन एक दूसरे से पूरी तरह से असंबंधित हैं।

किताबें पढ़कर आप अलग-अलग परिस्थितियों में सहभागी बन जाते हैं। और यह बदले में, किसी भी विषय पर बातचीत को जारी रखने में मदद करता है। बेशक, यदि आप नहीं जानते कि खराद कैसे काम करता है, तो आप इस तरह की बातचीत को बनाए रखने में सक्षम होने की संभावना नहीं रखते हैं। लेकिन आप ऐसी मशीन के गलत इस्तेमाल का उदाहरण हमेशा दे सकते हैं।

वह पुराना किस्सा याद कीजिए जब एक छात्र ने अपने टिकट को केवल पिस्सू के बारे में सीखा, लेकिन उसे एक हाथी दिखाई दिया। तो उसे कोई नुकसान नहीं हुआ और उसने इस तरह जवाब देना शुरू किया: एक हाथी एक स्तनपायी है, और अगर उसके पास पिस्सू हैं, तो ...

देने लायक क्या है

क्या आप जानते हैं कि आपका भाषण कैसा लगता है? मुझे यकीन नहीं है। लेकिन यह आसानी से हल हो जाता है। वॉयस रिकॉर्डर पर रिकॉर्ड करने के लिए अपने दोस्त, पत्नी, मां से बात करने के लिए कहें। आप मज़ेदार कहानियाँ सुना सकते हैं, बचपन की यादें साझा कर सकते हैं, यहाँ तक कि अपने दिन का विस्तार से वर्णन भी कर सकते हैं।

मैं अक्सर सवाल सुनता हूं - बिना उच्चारण के बोलना कैसे सीखें। विदेशी भाषा सीखते समय, सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा अभ्यास है। और सबसे अच्छा अभ्यास एक देशी वक्ता के साथ होगा।

आप एक विदेशी भाषण सुनेंगे जैसा कि होना चाहिए, और आप याद करेंगे, अभ्यास करेंगे, और समय के साथ आप अपने मूल रूसी की तरह अंग्रेजी बोलेंगे। लेकिन कुछ लोग वाणी में आकर्षण जोड़ने के लिए उच्चारण ढूंढते हैं। अपने लिए तय करें।

यदि आप बहुत धीरे बोलते हैं, तो हो सकता है कि आपको सुना भी न जाए। बेशक, आपको वार्ताकार के कान में चिल्लाना नहीं चाहिए, लेकिन एक कानाफूसी हमेशा उपयुक्त नहीं होती है। मेरे मुवक्किल का बॉस लगभग हमेशा दो तरह से बोलता है: कुछ भी नहीं सुना जाता है और झुमके फट जाते हैं। इस तरह की समस्याओं से बचें। एक मुखर शिक्षक आपको अपनी आवाज देने में मदद करेगा।

उपयोगी कौशल

हम विभिन्न स्थितियों में भाषण का उपयोग करते हैं। कभी-कभी आपको सख्त होना पड़ता है और आवाज स्थिति के लिए उपयुक्त होनी चाहिए। जब सब ठीक हो जाता है, तो हम तनावमुक्त और शांत हो जाते हैं। और हमारा भाषण मापा और मधुर है।

कभी-कभी आपको किसी व्यक्ति को जल्दी से कुछ समझाना पड़ता है, और यदि आपका भाषण उखड़ जाता है और समझ में नहीं आता है, तो आप महत्वपूर्ण जानकारी नहीं दे सकते हैं।

टंग ट्विस्टर्स सीखें। वे डिक्शन में मदद करते हैं। सभी टीवी प्रस्तोता निश्चित रूप से अपने भाषण को प्रशिक्षित करने के लिए एक दर्जन टंग ट्विस्टर्स जानते हैं। आखिरकार, उसे किसी भी अन्य कौशल की तरह प्रशिक्षित किया जाता है। क्या आपको नहीं लगता कि इवान उर्जेंट तुरंत इस तरह के बात करने वाले पैदा हुए थे?

पुस्तक पर अपना ध्यान दें " लोगों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद कैसे करें"डेल कार्नेगी। आपको निश्चित रूप से इसमें बहुत सारे उपयोगी टिप्स मिलेंगे।

आपकी भाषण समस्या कहां है? क्या आपको अक्सर दर्शकों के सामने प्रदर्शन करना पड़ता है? क्या आप विदेशी भाषाओं का अध्ययन करते हैं?

धैर्य और शुभकामनाएँ। आप निश्चित रूप से सफल होंगे!

संचार के बिना मानव जीवन असंभव है। हालांकि, सभी लोग नहीं जानते कि भाषण का सही और पूरी तरह से उपयोग कैसे किया जाए। कभी-कभी न केवल सीधा संपर्क बहुत मुश्किल होता है, बल्कि फोन या स्काइप पर बात करने से भी काफी परेशानी होती है। कारण मनोवैज्ञानिक समस्याएं हो सकती हैं या बस विचार व्यक्त करने या बातचीत को बनाए रखने में असमर्थता हो सकती है। यदि पहले को ठीक करना मुश्किल है, और कभी-कभी एक अनुभवी मनोवैज्ञानिक की मदद के बिना असंभव है, तो कई किताबें लिखी गई हैं कि कैसे सक्षम रूप से बोलना सीखना है, विभिन्न प्रशिक्षणों और विशेष अभ्यासों का आविष्कार किया गया है।

सक्षम और खूबसूरती से बोलना कैसे सीखें?

रूसी में अपने विचारों को खूबसूरती से और आसानी से व्यक्त करने के लिए स्वतंत्र रूप से सीखने के लिए, आपको तब तक कड़ी मेहनत करने की आवश्यकता है जब तक कि सही भाषण एक आदत न बन जाए। यह इस विश्वास से प्रेरित होना चाहिए कि भाषण वक्ता का एक शक्तिशाली हथियार है। कभी-कभी यह हेरफेर का साधन बन सकता है, वार्ताकार पर प्रभाव डाल सकता है।

पढ़ें और रीटेल करें

जितना अधिक आप पढ़ते हैं, आपके लिए बात करना उतना ही आसान होता है। यह एक निर्विवाद नियम है जिसका पालन किया जाना चाहिए, यदि आप किसी भी विषय पर आसानी से बात करने की क्षमता हासिल करना चाहते हैं। पढ़ने के लिए आपको न्यूनतम समय 20 मिनट प्रतिदिन निर्धारित करने की आवश्यकता है। इस मामले में, रूसी शास्त्रीय साहित्य पर जोर दिया जाना चाहिए। बेशक, दो सदियों पहले के भाषण काम नहीं आएंगे, लेकिन क्लासिक्स के कुछ उद्धरणों को दिखाने के लिए कभी-कभी काफी उपयुक्त होता है। यह आपकी शब्दावली में विविधता लाने और समृद्ध करने का भी एक शानदार अवसर है।

आप जो पढ़ते हैं, उसे फिर से सुनाने से आपको अपने विचारों को सही ढंग से व्यक्त करना जल्दी से सीखने में मदद मिलेगी। आप क्लासिक कार्यों को पुन: पेश नहीं कर सकते हैं, लेकिन, उदाहरण के लिए, पत्रिकाओं से समाचार साझा करें या घरों के साथ लेखों से प्राप्त जानकारी साझा करें। उद्यम की सफलता की कुंजी स्वयं की आलोचना करने, गलतियों को पहचानने और उन्हें सुधारने की क्षमता में निहित है।

उपयोगी शब्द खेल

यदि आप इस बारे में सोच रहे हैं कि लोगों के साथ बात करना कैसे सीखें, तो मज़ेदार और दिलचस्प खेल आपकी मदद करेंगे, जिसका अर्थ वाक्यांशों, कहानियों की रचना करना और शब्दों का चुनाव करना है। ऐसी ही एक एक्सरसाइज को डेलीरियम कहते हैं। आपका कार्य लगभग 10-15 मिनट के लिए किसी साधारण घरेलू वस्तु का वर्णन करना या उसके बारे में बात करना है। उदाहरण के लिए, बिना रुके कुर्सी या चायदानी के बारे में सबसे सुसंगत कहानी को जल्दी से बनाने का प्रयास करें। यह मुश्किल लग सकता है, लेकिन यह आपको सामग्री पक्ष से भाषण विकसित करने की अनुमति देगा ताकि संचार प्रक्रिया आसान और आराम से हो।

नकल

टीवी उद्घोषकों और प्रस्तुतकर्ताओं की नकल करना विकास के लिए एक बहुत ही महत्वपूर्ण अभ्यास है। सही भाषण... इस मामले में, किसी को न केवल इंटोनेशन दोहराने की कोशिश करनी चाहिए, बल्कि इशारों पर भी ध्यान देना चाहिए। संचार के दौरान किसी व्यक्ति द्वारा किसी व्यक्ति की धारणा काफी हद तक न केवल शब्दों पर, बल्कि व्यवहार पर भी निर्भर करती है। क्या आप कल्पना कर सकते हैं कि कोई उद्घोषक समाचार पढ़ते समय मेज पर अपनी उँगलियाँ थपथपाता है या अपनी जैकेट पर एक बटन दबाता है? आपको भी ऐसा नहीं करना चाहिए।

साथ ही राजनीति, कला और यहां तक ​​कि विनोदी लोगों के बारे में कार्यक्रम देखना बहुत जरूरी है। अजीब विरामों की उपस्थिति किसी व्यक्ति के साथ बातचीत की छाप को खराब करती है, इसलिए आपको सीखना होगा कि उन्हें सार्थक, रोचक संदेशों से कैसे भरना है।

इसके अलावा, मिमिक्री का उपयोग करके, आपको यह सीखने की आवश्यकता है:

संचार में मनोवैज्ञानिक समस्याओं को कैसे दूर करें?

कभी-कभी लोगों के साथ संचार मनोवैज्ञानिक समस्याओं से जटिल हो सकता है। इस मामले में, प्रशिक्षण शुरू करना बहुत जल्दी है, हालांकि यह उपयोगी होगा, यह अपेक्षित त्वरित परिणाम नहीं देगा।

बचपन में, कोई भी व्यक्ति विभिन्न स्थितियों का अनुभव करता है जो स्मृति में अंकित होते हैं और व्यक्तित्व के निर्माण को प्रभावित करते हैं। उनमें से कुछ डराने वाले हो सकते हैं। यदि इनमें से एक भी मामला संचार के दौरान हुआ, तो यह भविष्य में एक गंभीर समस्या बन सकता है।

उसी समय, अंतर्मुखी लोगों को एक विशेष समूह में चुना जाना चाहिए, जिन्हें केवल वार्ताकारों की आवश्यकता नहीं होती है और जानबूझकर अकेलेपन का चयन करते हैं।

लोगों के साथ संचार का मनोविज्ञान बहुत जटिल है और कई बाहरी परिस्थितियों और वार्ताकारों के चरित्रों पर निर्भर करता है। हालांकि, यह देखना मुश्किल नहीं है कि किसी व्यक्ति को मनोवैज्ञानिक समस्या है:

1. आवाज कांपती है;
2. आवाज का स्वर बदल जाता है;
3. एक तेज़ दिल की धड़कन है;
4. बातचीत उधम मचाते हाथ आंदोलनों के साथ है;
5. रंग बदलता है (पीला या लाल हो जाता है)।

यह मत सोचो कि ऐसी समस्याओं का अनुभव केवल शांत, शर्मीले व्यक्तियों द्वारा किया जाता है। वास्तव में, अभिमानी लोगों से मिलते समय, जो आक्रामक रूप से संवाद करते हैं, वार्ताकार को बाधित करते हैं, हम सबसे अधिक संभावना मान सकते हैं कि उन्हें संचार में कुछ कठिनाइयाँ हैं। सबसे अधिक संभावना है, बातचीत की यह शैली उन्हें समस्याओं को दूर करने में मदद करती है, लेकिन इसमें सुधार की भी आवश्यकता होती है।

जब आप देखते हैं कि आप लोगों के साथ संवाद करना चाहते हैं, लेकिन ऐसा करना बहुत मुश्किल है, तो आपको समस्या को रोकने और समझने की जरूरत है। सबसे अधिक संभावना है, आपको शर्म, भय को दूर करने के लिए लंबी और कड़ी मेहनत करनी होगी, गहरी भावनाओं से छुटकारा पाना सीखना होगा, पिछली समस्याओं को जाने देना होगा और वर्तमान में जीना होगा।

एक मनोवैज्ञानिक या मनोचिकित्सक आपके आसान संचार, सुंदर और सक्षम भाषण के मार्ग को बहुत सुविधाजनक बना सकता है। आपको दिन के लिए संपर्क योजना बनाने के लिए कहा जाएगा (उदाहरण के लिए, किसी नए व्यक्ति से मिलने के लिए), मध्यस्थता संवाद के कौशल में सुधार (फोन द्वारा), आदि। नतीजतन, आप आसानी से संवाद करने और दिलचस्प बनने में सक्षम होंगे वार्ताकार।

इस तथ्य के बावजूद कि हम में से अधिकांश आंतरिक स्वतंत्रता और आराम का घमंड करना पसंद करते हैं, दुनिया भर में बहुत से लोग अत्यधिक शर्म, असामाजिकता और कुख्यातता से पीड़ित हैं। बेशक, यह न केवल उनके करियर के मामले में, बल्कि उनके निजी जीवन में भी बाधा डालता है।

लोगो के साथ? क्या आपको लगता है कि यह मुश्किल है और आप सामना नहीं कर पाएंगे? आप गलत हैं! यदि आप कुछ काफी सरल नियमों को जानते हैं, तो आप किसी भी वार्ताकार के साथ आसानी से संपर्क स्थापित कर सकते हैं।

तो, हमारी आज की बातचीत का विषय है "बिना किसी समस्या के लोगों के साथ संवाद करें।"

नियम एक। सबसे ज़रूरी चीज़

यदि आप लोगों के साथ संवाद करना सीखने के लिए दृढ़ हैं, तो सबसे महत्वपूर्ण नियम याद रखें: "लोग आपके साथ वैसा ही व्यवहार करेंगे जैसा आप उनके साथ करते हैं।" वे। कुल मिलाकर यह दर्पण सिद्धांत है। इसलिए, यह नहीं भूलना महत्वपूर्ण है कि यदि इस या उस व्यक्ति के साथ संबंध आपके लिए महत्वपूर्ण हैं, तो हमेशा दयालु और धीरे-धीरे बोलने की कोशिश करें।

मुस्कान

बातचीत में शामिल हों

लोगों के साथ संवाद करना कैसे सीखें यदि यह असामान्य और असुविधाजनक है, यहां तक ​​​​कि अपने स्वयं के निर्णयों को व्यक्त करना शुरू करना भी? मनोवैज्ञानिकों के अनुसार, यदि आप किसी अपरिचित कंपनी में हैं, तो थोड़ी देर के लिए प्रयास करें और बातचीत में बिल्कुल भी शामिल न हों, कम से कम तब तक जब तक आप बातचीत का विषय निर्धारित नहीं कर लेते। बस बैठो और सुनो। और चिंता न करें, कोई भी आपकी चुप्पी को मित्रता की निशानी नहीं मानेगा। इसके ठीक विपरीत, कंपनियों में वे दर्शकों से बहुत प्यार करते हैं और उन्हें महत्व देते हैं। आप जानते हैं, अंत को सुनने के लिए तैयार लोगों की तुलना में हमेशा अधिक लोग बात करने और अपनी बात व्यक्त करने के इच्छुक होते हैं, केवल समय-समय पर स्पष्ट प्रश्न पूछते हैं।

चेहरे के भाव और हावभाव

आश्चर्य हो रहा है? हाँ हाँ! आपकी बॉडी लैंग्वेज और चेहरे के भाव उतने ही महत्वपूर्ण हैं जितने कि कोई और। यदि आप इसे छिपाने की कोशिश करते हैं, तो व्यक्ति सोच सकता है कि आपका व्यवहार किसी तरह अप्राकृतिक है, आप कुछ छिपा रहे हैं और सबसे अधिक संभावना है कि आप धोखा दे रहे हैं। हालांकि, याद रखें कि अत्यधिक इशारे करना घबराहट का संकेत है। और यह, आप देखिए, बहुत कम लोगों को पसंद आएगा। एक राज बताओ? यदि आप वास्तव में जानना चाहते हैं कि लोगों के साथ संवाद कैसे करना है, तो याद रखें: इत्मीनान से, संकीर्ण और नरम इशारे, और विशेष रूप से खुली हथेलियाँ, दूसरों को खुश करने के तरीकों में से एक है। इसके अलावा, मनोवैज्ञानिक तथाकथित "मिररिंग" पद्धति का उपयोग करने की सलाह देते हैं, जिसमें आपके वार्ताकार के भाषण की गति और इशारों की नकल करने की कोशिश शामिल है। आप इसे जितना बेहतर करेंगे, उतनी ही अधिक संभावना है कि आपको एक करीबी, लगभग प्रिय व्यक्ति के रूप में देखा जाएगा।

दृष्टि

आंखें, निश्चित रूप से, एक और महत्वपूर्ण बिंदु हैं। और यह बिल्कुल भी आश्चर्य की बात नहीं है। आखिरकार, यह विचारों की मदद से है कि, वैज्ञानिकों के अनुसार, हमें सभी आवश्यक जानकारी का 90% तक प्राप्त होता है।

इस लेख में, मैंने जितना संभव हो उतना विस्तार से बताने की कोशिश की कि कैसे संवाद करना सीखें और इस बातचीत से एक-दूसरे को आनंद कैसे दें। लेकिन मेरा विश्वास करो, सबसे महत्वपूर्ण चीज है आचरण या भाषण नहीं। आपको स्वयं एक दिलचस्प संवादी होना चाहिए। यदि आप लोकप्रियता हासिल करना चाहते हैं, अधिक संवाद करना चाहते हैं और बड़ी संख्या में दोस्त हैं, तो उस व्यक्ति को वश में करने की कोशिश करें, बातचीत बनाए रखें, अपनी आंखों को चमकने दें, आपके होंठ नहीं छूटे, और जीवन पूरे जोश में है। और फिर, मेरा विश्वास करो, आपको संचार की तलाश करने की ज़रूरत नहीं है, यह आपको अपने आप मिल जाएगा।

मानव संचार कौशल बहुत हैं बडा महत्व... आप अपने वार्ताकारों के साथ कैसे बात करते हैं या पत्र-व्यवहार करते हैं, यह आपके जीवन के कई क्षेत्रों को प्रभावित कर सकता है। एक सुखद और चतुर वार्ताकार बनना, और शिष्टाचार के कुछ नियमों में महारत हासिल करने के बाद, आप कई लोगों को अपने आप में जीतने में सक्षम होंगे, जो आपको भविष्य में सकारात्मक परिणाम ला सकते हैं।

समाज में सही ढंग से संवाद करने की क्षमता की क्या भूमिका है?

संपर्क स्थापित करने की क्षमता एक महत्वपूर्ण गुण है, और यह जन्म से किसी के पास नहीं है। इस कौशल को विकसित करने की आवश्यकता है, और यदि यह आपके लिए बचपन से निर्धारित नहीं किया गया है, तो इसका मतलब यह बिल्कुल भी नहीं है कि आप इसे अभी हासिल नहीं कर सकते। जिन लोगों ने समाज में सही ढंग से संवाद करना सीख लिया है, वे निस्संदेह न केवल अपने करियर में बल्कि अपने निजी जीवन में भी अधिक सफल होते हैं। अक्सर, हमारे बोलने के तरीके के अनुसार, वार्ताकार हम पर पहली छाप छोड़ते हैं, और हम यह प्राप्त कर सकते हैं कि यह केवल सकारात्मक था।

संचार की सूक्ष्मता

ध्यान दें कि संचार में मौखिक और गैर-मौखिक तत्व शामिल हो सकते हैं। यही है, अन्य लोगों के साथ एक संवाद में प्रवेश करते हुए, आप न केवल वाक्यांशों का एक सेट बोलते हैं, और न केवल उन पर केंद्रित वार्ताकारों का ध्यान केंद्रित करते हैं। भाषण की शुद्धता के अलावा, स्वर, चेहरे के भाव, हावभाव और टकटकी के रंगों की निगरानी करना महत्वपूर्ण है।

निश्चित रूप से, आपको यह देखना था कि कोई व्यक्ति उचित बातें कैसे कहता है, लेकिन कुछ उसे दूर धकेल देता है। यह सिर्फ एक दौड़ती हुई नज़र, हाथों की तेज हरकत, या जैसे "जमे हुए" आसन, नीरस वाक्यांश और इसी तरह हो सकता है। ये सभी कारक उतने ही महत्वपूर्ण हैं जितने कि आपके वाक्यांशों की सामग्री।

सार्वजनिक बोलने से डरना कैसे बंद करें

जैसा कि आप जानते हैं, कुछ लोग जनता के सामने बोलने से डरते हैं, और यह डर जीवन भर बना रह सकता है। हालांकि, बहुत से लोग न केवल बड़े दर्शकों के सामने बोलते समय मनोवैज्ञानिक तनाव महसूस करते हैं, बल्कि किसी अजनबी से संपर्क करने के लिए, यदि आवश्यक हो तो भी। विक्रेता, कैशियर आदि के साथ संवाद करने पर भी यह असुविधा तक पहुँच सकता है।

अजनबियों के साथ संवाद करने का डर

पहला कदम यह निर्धारित करना है कि यह डर कहां से आया है। कई कारण हो सकते हैं।

शर्म

आमतौर पर यह लक्षण गहरे बचपन से आता है, और बच्चे के स्वभाव पर निर्भर करता है। कुछ बच्चे खुले तौर पर और कभी-कभी आपत्तिजनक व्यवहार करते हैं, जबकि अन्य वयस्कों या साथियों के साथ बातचीत शुरू करने में शर्मिंदा होते हैं। यदि माता-पिता संचार कौशल नहीं पैदा करते हैं, और सब कुछ अपने आप जाने देते हैं, तो अंत में यह विशेषता वयस्कता में फैल जाती है।

कम आत्म सम्मान

आप इतने असुरक्षित हैं कि आपको लगता है कि अगर आप किसी अजनबी के साथ बातचीत शुरू करते हैं, तो आप बेवकूफ दिखेंगे। शायद आपको लगता है कि आपके पास बात करने के लिए कुछ नहीं है, आप अपनी आवाज से नाखुश हैं, अपने विचारों को स्पष्ट रूप से व्यक्त करने की अपनी क्षमता के बारे में अनिश्चित हैं, और इसी तरह। कम आत्मसम्मान बहुत सी छोटी-छोटी बातों में छिपा हो सकता है, जिससे सामान्य आत्म-संदेह पैदा हो सकता है।

उपस्थिति के संबंध में परिसरों

इस उपखंड को पिछले एक से जोड़ा जा सकता है, लेकिन अंतर यह है कि यह विशेष रूप से उपस्थिति के बारे में बोलता है। आपको यह लग सकता है कि यदि आप बात करना शुरू करते हैं, तो दूसरे आपकी उपस्थिति में किसी न किसी दोष पर ध्यान देंगे, जो उनसे छिप जाएगा, अगर आपने खुद पर ध्यान आकर्षित नहीं किया।

डर से निपटने के तरीके

समस्या को पहचानना

यह समझने के बाद कि आपकी समस्या क्या है, जिसने आपके संचार के डर को जन्म दिया है, इसे हल करने का प्रयास करना महत्वपूर्ण है। यदि कारण दिखने में किसी प्रकार के दोष हैं, तो उन्हें ठीक करने का तरीका खोजें। यह समझना भी महत्वपूर्ण है कि आपका परिसर दूर की कौड़ी हो सकता है। निश्चित रूप से, प्रसिद्ध लोगों में ऐसे लोग हैं जिनके पास समान "दोष" है - देखो कि वे सार्वजनिक रूप से कैसे व्यवहार करते हैं और उनके कितने प्रशंसक हैं!

यदि यह दिखने या सिर्फ उसके बारे में नहीं है, लेकिन सामान्य रूप से कम आत्मसम्मान के बारे में है, तो आपको शायद उसे उठाने की जरूरत है। आप एक मनोवैज्ञानिक के साथ एक नियुक्ति कर सकते हैं, लेकिन अगर आप अजनबियों के साथ संवाद करने से डरते हैं, तो शायद, ऐसा कदम आपको तनाव का कारण बना देगा। इसलिए आपको मनोवैज्ञानिकों के परामर्श से प्रेरित वीडियो के लिए वेब पर खोज करनी चाहिए, जो बिल्कुल मुफ्त हैं।

दिखावट

बहुत कुछ इस बात पर निर्भर करता है कि आप लोगों के साथ संवाद करते समय कैसे दिखते हैं। आपने शायद ध्यान दिया होगा कि यदि आप अपने बारे में सुनिश्चित नहीं हैं दिखावट, तो संचार आपके लिए और भी कठिन है - आप बस अपने आप पर ध्यान केंद्रित नहीं करना चाहते हैं। ऐसे क्षणों से बचना चाहिए। हम प्राथमिक के बारे में बात कर रहे हैं - कपड़े, सामान, जूते। अपनी अलमारी सावधानी से चुनें ताकि आपको इसके बारे में कोई संदेह न हो। न केवल स्टाइलिश और आरामदायक कपड़े, बल्कि त्वचा, दांत, बाल और नाखूनों की देखभाल करना न भूलें। उपरोक्त सभी का अच्छी तरह से ध्यान रखने से आपके आत्मविश्वास को बढ़ाने में मदद मिल सकती है।

संचार

अगर आप अपने डर को दूर करना चाहते हैं, तो आपको समस्या का सामना आमने-सामने करने की जरूरत है। अन्य लोगों के साथ जुड़ना शुरू करने से ही आप अपनी मनोवैज्ञानिक बाधाओं से निपटना सीखेंगे। फोन कॉल से छोटी शुरुआत करें। प्रियजनों के साथ अपने संचार कौशल को निखारें। आपको रिश्तेदारों या दोस्तों के साथ बात करने से डरने की संभावना नहीं है - उनके साथ अधिक बार संवाद करें। प्रयोग के तौर पर किसी भी प्रश्न को स्पष्ट करने के लिए किसी पुराने परिचित को बुलाएं जो कुछ समय के लिए आपकी नजरों से ओझल हो गया हो। इसके बाद, आप शहर के जिमों में से एक को कॉल कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, व्यवस्थापक से यह पूछने के बाद कि उनकी संस्था में सदस्यता की लागत क्या है और जिम किस घंटे तक खुला रहता है। आप स्पष्ट प्रश्नों के साथ ब्यूटी सैलून या योग स्टूडियो को भी बुला सकते हैं। बाद में इन सेवाओं का उपयोग करना आवश्यक नहीं है - आप बस परामर्श करें, जैसा कि कई अन्य लोग करते हैं।

टेलीफोन पर बातचीत से थोड़ा परिचित होने के बाद, "लाइव" संवाद शुरू करने का प्रयास करें। यदि आप अजनबियों को संबोधित करते समय बेवकूफ दिखने से डरते हैं, तो एक संचार विधि चुनें जहां आपको ज्यादातर सुनना पड़े। आप निकटतम डाकघर में जा सकते हैं और पूछ सकते हैं कि किसी दूसरे देश में पार्सल भेजने का सबसे अच्छा तरीका क्या है (उदाहरण के लिए, टोरंटो शहर में कनाडा के लिए), और वहां जाने में कितना समय लगेगा। सुधार करें और धीरे-धीरे आप अपने डर को भूल जाएंगे।

मुझे नहीं पता कि लोगों से किस बारे में बात करूं, पहले संवाद कैसे शुरू करूं

यह समझना महत्वपूर्ण है कि यदि आप पहले बातचीत शुरू करते हैं, तो कुछ भी भयानक या अप्राकृतिक नहीं होगा। क्या ऐसा होगा कि अगर कोई दूसरा व्यक्ति आपसे बातचीत शुरू करे, तो आप उसके बारे में कुछ बुरा सोचें? सबसे अधिक संभावना नहीं। इसी तरह, यदि आप उन्हें संदर्भित करते हैं तो अन्य लोगों को कुछ भी अविश्वसनीय नहीं दिखाई देगा, इसलिए खरोंच से समस्याओं का आविष्कार न करें।

1. प्रश्न पूछें

संवाद शुरू करने का सबसे आसान तरीका एक ऐसे प्रश्न के साथ है जो स्थिति के लिए प्रासंगिक है। यदि आप एक निश्चित पार्टी में हैं, तो आप मेनू के बारे में कुछ पूछ सकते हैं - ध्यान दें कि संभावित वार्ताकार क्या पीता है या खाता है, और पूछें कि क्या वह पसंद से खुश है और क्या आपको खुद को एक समान पकवान या पेय का आदेश देना चाहिए। बेशक, आपको एक ही समय में घुसपैठ नहीं करना चाहिए, यदि कोई व्यक्ति आराम से और संचार के लिए स्पष्ट रूप से तैयार है, और अपने भोजन को अवशोषित करने पर ध्यान केंद्रित नहीं करता है, तभी ऐसे प्रश्न पूछने का अर्थ है।

आप अधिक तटस्थ विषयों में भी रुचि ले सकते हैं - इस या उस जिले में कैसे पहुंचे, जहां शहर में उपकरणों या किताबों का एक अच्छा भंडार है, और इसी तरह।

2. दिलचस्प बनें

बातचीत के लिए संभावित विषयों के बारे में कोई प्रश्न न होने के लिए, आपको अपने क्षितिज का विस्तार करने की आवश्यकता है, लगातार बौद्धिक या शारीरिक विकास के चरण में रहें। यदि आपके पास दूसरों के साथ बात करने के लिए कुछ नहीं है, तो सबसे अधिक संभावना है कि आपको अपनी मुख्य गतिविधि के अलावा अन्य में बहुत कम दिलचस्पी है। कई करियरिस्ट केवल अपने काम पर, गृहिणियों - रोज़मर्रा के मुद्दों पर, और छात्रों को - अपनी पढ़ाई पर तय करते हैं। यह संभावना नहीं है कि ये विषय अकेले वार्ताकार पर विजय प्राप्त करने और उसे आपके व्यक्तित्व में रुचि रखने में सक्षम हैं।

पढ़ने से शुरू करें - विश्व क्लासिक्स या दार्शनिक साहित्य। इसके बाद, आप अपने द्वारा पढ़ी गई पुस्तकों से उदाहरण दे सकते हैं या वार्ताकार को कुछ कार्यों की सिफारिश कर सकते हैं, उन्हें अपना मूल्यांकन दे सकते हैं। आप कह सकते हैं कि आपके पास पढ़ने के लिए बिल्कुल समय नहीं है। यह ऐसे लोगों के लिए है कि लंबे समय से ऑडियोबुक का आविष्कार किया गया है जिसे ट्रैफिक जाम में सुना जा सकता है, रात का खाना बनाते समय, अपार्टमेंट की सफाई करते हुए, और इसी तरह।

आपके व्यक्तित्व के विकास के लिए विभिन्न मास्टर कक्षाओं में भाग लेना उपयोगी है। एक बच्चे के रूप में, हम में से बहुत से लोग किसी तरह के "मंडलियों" में जाना पसंद करते हैं - नृत्य, ड्राइंग, बीडिंग और इसी तरह। आजकल यह सब और बहुत कुछ वयस्कों के लिए भी पेश किया जाता है। लगभग हर शहर में, बहुत छोटे प्रांतों को छोड़कर, आप कई मास्टर कक्षाएं पा सकते हैं - आप पेंटिंग पाठ, बेली डांसिंग, योग, कुकिंग क्लासेस, डांसिंग और बहुत कुछ के लिए साइन अप कर सकते हैं!

3. दूसरों को दिलचस्प होने दें

यह न मानें कि आपके साथ संवाद करते समय, वार्ताकार केवल आपके वार्तालाप कौशल, स्वर, हावभाव और कहानियों की सामग्री का मूल्यांकन करने में लगा हुआ है। अधिकांश लोग अपने आप को उतना ही अच्छा प्रभाव देना चाहते हैं जितना आप करते हैं, और यदि आप उन्हें दिलचस्प तरीके से खोलने में मदद करते हैं तो आप उन्हें प्यार कर सकते हैं। वह आत्म-संतुष्टि की इस भावना को याद रखेगा, और अवचेतन रूप से ध्यान देगा कि यह आपके साथ बातचीत के दौरान उत्पन्न हुआ था, इसलिए वह इस संचार को याद करके प्रसन्न होगा, और वह इसके लिए फिर से प्रयास करेगा।

यदि आप जानते हैं कि वार्ताकार ने हाल ही में किसी अन्य देश या शहर का दौरा किया है, तो इस जगह की ख़ासियत के बारे में पूछें। यदि वह खेल खेलता है, तो उसकी उत्कृष्ट शारीरिक स्थिति को चिह्नित करें, उसे बताएं कि आप कुछ ऐसा ही करना चाहते हैं और सलाह मांगें कि कहां से शुरू करें। बहुत से लोग कुछ प्रश्नों के साथ खो सकते हैं, और यदि आप देखते हैं कि उनमें से एक ने किसी व्यक्ति को आश्चर्य से पकड़ा है, तो इस विषय पर ध्यान केंद्रित न करें यदि समकक्ष स्वयं इस पर वापस नहीं आता है। तुरंत, विनीत रूप से बातचीत को दूसरी दिशा में बदल दें - लेकिन अगले प्रश्न पर न जाएं, लेकिन खुद को कुछ बताएं, इस बीच, वार्ताकार को अपने विचार एकत्र करने की अनुमति दें।

लोगों से मिलना और दोस्त बनाना कितना आसान है

अजीब दिखने के डर से लोग अक्सर खुद से मिलने-जुलने से बचते हैं। अगर आप इससे बचना चाहते हैं तो कुछ सुझावों पर ध्यान दें।

घुसपैठ मत करो।किसी व्यक्ति को संबोधित करते समय, उसकी प्रतिक्रिया को सटीक रूप से ट्रैक करने का प्रयास करें। यदि वह स्पष्ट रूप से मोनोसिलेबल्स में उत्तर देने का प्रयास करता है, दूर देखता है, काउंटर प्रश्न नहीं पूछता है और अन्य चीजों पर स्विच करता है, जैसे कि आसपास के इंटीरियर या अपने फोन की सेटिंग्स की जांच करना, तो वह स्पष्ट रूप से संवाद के लिए इच्छुक नहीं है। यह आपके बारे में भी नहीं हो सकता है - यह सिर्फ इतना है कि अब यह व्यक्ति संचार नहीं चाहता है या नए परिचितों को बनाने के मूड में नहीं है। निश्चित रूप से आप ऐसी ही भावनाओं से परिचित हैं।

स्वाभाविक बनें।कम से कम एक दिन के लिए अपने आप को अपने सभी डर या परिसरों को भूलने दें। एक तरह का प्रयोग करें - आप क्या प्रभाव डाल रहे हैं, इसके बारे में सोचे बिना किसी अन्य व्यक्ति के साथ बातचीत शुरू करें। बस बातचीत का आनंद लें।

कॉन्फिडेंट रहेंअपने आप में। अगर अभी तक आप खुद पर विश्वास नहीं हासिल कर पाए हैं तो किसी को भी इसका अंदाजा नहीं लगाना चाहिए। यदि आप अंतर्मुखी शब्दों या अनिश्चित स्वरों के साथ बातचीत शुरू करते हैं, तो आप सकारात्मक प्रभाव प्राप्त करने में सक्षम होने की संभावना नहीं रखते हैं। आत्मविश्वास और शांति से बोलें, अपने शब्दों में संकोच न करें और यह न सोचें कि आप मूर्ख और हास्यास्पद लग सकते हैं। एक आत्मविश्वासी व्यक्ति कैसा दिखता है? बात करते समय, वह फर्श या बगल में नहीं, बल्कि वार्ताकार की आँखों में देखता है। हालाँकि, समय-समय पर, अपनी टकटकी को किनारे की ओर करना अभी भी सार्थक है - आँखों में एक निर्बाध टकटकी अप्राकृतिक लग सकती है। अपने कपड़े या बालों को लगातार सीधा न करें, अपने हाथों को "दबाएं" नहीं, और दर्पण वाली सतहों पर अपने प्रतिबिंब (यहां तक ​​कि संक्षेप में) का अध्ययन न करें।

भाषण और उच्चारण।यह भी एक महत्वपूर्ण बिंदु है। बहुत जोर से नहीं बोलना सीखें, लेकिन धीरे से भी नहीं। आपको अच्छी तरह से सुना जाना चाहिए, लेकिन इससे ज्यादा कुछ नहीं। यदि आपको समय-समय पर जोर से या शांत बोलने के लिए कहा जाता है, तो इस बिंदु पर ध्यान दें - यह वार्ताकारों को काफी परेशान कर सकता है। आप अपने भाषण को एक dictaphone पर भी रिकॉर्ड कर सकते हैं, और इसे सुनते समय, त्रुटियों पर ध्यान दें। ढिलाई और ढिलाई से बचें, साथ ही अत्यधिक जल्दबाजी से भी बचें। सुनहरे माध्य का निरीक्षण करें। अब आप कई प्रशिक्षण पा सकते हैं जहां पेशेवर आपको सही उच्चारण में मदद करेंगे। आप केवल एक भाषण चिकित्सक के साथ एक निजी परामर्श के लिए साइन अप कर सकते हैं, भले ही आपको लगता है कि आपको उच्चारण, तनाव प्लेसमेंट और इस तरह की कोई समस्या नहीं है - यह बैठक, किसी भी मामले में, आपको लाभान्वित करेगी।

सकारात्मक रहें।बहुत से लोग उन लोगों से बचने की कोशिश करते हैं जो अक्सर नकारात्मकता को "विकिरण" करते हैं। सोचें कि क्या आप इन निराशावादियों में से एक हैं? भले ही आपको नकारात्मक सोचने की आदत हो, लेकिन कोशिश करें कि यह गुण दूसरों को न दिखाएं। लोगों की तारीफ करें, उनकी तारीफ करें, मजाक करें, दूसरे लोगों के चुटकुलों पर हंसें।

हालांकि, नकली उल्लास से भी बचा जाना चाहिए - ऐसी जिद अक्सर ध्यान देने योग्य होती है और हास्यास्पद लगती है। कोशिश करें कि दूसरे लोगों के बारे में बुरी तरह से बात न करें, या कम से कम खुद पर ध्यान न दें। नकारात्मक भावनाएं- यह आपको दूर कर सकता है।

दिलचस्पी दिखाओ।जैसा कि आप जानते हैं, ज्यादातर लोग अपने व्यक्तित्व के बारे में बहुत चिंतित हैं - वे कैसे दिखते हैं, वे क्या प्रभाव डालते हैं, और इसी तरह। जिस व्यक्ति से आप बात कर रहे हैं, उसमें दिलचस्पी लेना दोस्ती बनाने का एक पक्का तरीका हो सकता है। संभावित मित्र की किसी भी छोटी सी उपलब्धि पर ध्यान दें, किसी विशेष विषय पर उसकी राय पूछें, तारीफ दें। बेशक, यह महत्वपूर्ण है कि इसे ज़्यादा न करें ताकि आपकी रुचि चापलूसी की तरह न लगे।

यदि आप नोटिस करना शुरू करते हैं कि अन्य लोग आपके साथ संवाद बनाए रखने के लिए उत्सुक नहीं हैं और यहां तक ​​कि संचार से भी बचते हैं, तो शायद कुछ कारणों ने इसमें योगदान दिया। आइए उनमें से कुछ पर विचार करें:

1- सब्जेक्टिव असेसमेंट

बेशक, लगभग हर चीज पर हम सभी का अपना व्यक्तिपरक दृष्टिकोण होता है। हालाँकि, यदि आप एक चतुर वार्ताकार हैं, तो आप किसी अन्य व्यक्ति पर अपनी राय थोपने की कोशिश नहीं करेंगे, खासकर यदि आप देखते हैं कि वह उससे सहमत नहीं है।

यह समझना महत्वपूर्ण है कि कुछ घटनाओं पर किसी और का दृष्टिकोण आपके से कम मूल्यवान नहीं है। हां, यह संभव है कि वार्ताकार वास्तव में गलत है, लेकिन यदि आप अपने साथ संवाद करना सुखद बनाना चाहते हैं, तो हर कीमत पर अपने मामले को साबित करने का प्रयास न करें। अपने तर्क धीरे से दें, बिना किसी विडंबना या जलन के, पूछें कि आपके प्रतिद्वंद्वी के पास कौन से तर्क हैं। यकीन मानिए, अगर कोई व्यक्ति किसी महत्वपूर्ण मामले में सच में गलत है, तो जल्द ही वह खुद इस बात को समझ जाएगा। यदि प्रश्न महत्वहीन है, तो यह अतिरिक्त ध्यान देने योग्य नहीं है।

2 - अलगाव या बातूनीपन

ये दो चरम सीमाएं हैं जिनसे सबसे अच्छा बचा जाता है। पहले मामले में, जब कोई व्यक्ति अपने आप में डूबा हुआ व्यवहार करता है, तो वार्ताकार यह तय कर सकता है कि आप उसके साथ संवाद करने में रुचि नहीं रखते हैं। बेशक, ऐसे लोग हैं जो लगातार बोलना पसंद करते हैं, और साथ ही दूसरों के मूड को नोटिस नहीं करते हैं, लेकिन अधिकांश अभी भी अन्य लोगों की प्रतिक्रियाओं पर ध्यान देते हैं। शायद, चरित्र या शर्म की ख़ासियत के कारण, आप अपनी बात व्यक्त करने की कोशिश नहीं करते हैं, वार्ताकार को संवाद करने का अधिकार देते हैं, लेकिन धीरे-धीरे ऐसा संचार एक एकालाप में बदल सकता है, और यह तथ्य नहीं है कि दूसरे बातचीत में भाग लेने वाले को यह स्थिति पसंद है।

दूसरे मामले में (अत्यधिक बातूनीपन के साथ) सही संचार कौशल को सुधारना भी मुश्किल है। हम में से बहुत से लोग ऐसे लोगों को जानते हैं जो बहुत बात करना पसंद करते हैं, बीच में बाधा डालते हैं और दूसरों की बात नहीं सुनते हैं। साथ ही, वे खुद को दिलचस्प और मिलनसार व्यक्तित्व मान सकते हैं, लेकिन वास्तव में वे अलग-अलग डिग्री की जलन पैदा करते हैं। यदि अधिकांश चतुर वार्ताकार उनके रास्ते में आ जाते हैं, तो उन्हें अपनी समस्या के बारे में पता भी नहीं चल सकता है। अन्य लोगों के साथ अपनी बातचीत का विश्लेषण करें - कौन अधिक बोलता है? संचार में, संतुलन बनाए रखना महत्वपूर्ण है - स्वयं बोलना, प्रश्न पूछना और दूसरे व्यक्ति के उत्तर सुनना।

3 - टकटकी

क्या आप सुनिश्चित हैं कि आपको दूसरों को घूरने की आदत नहीं है? बहुत से लोग ऐसे "माइक्रोस्कोप" के तहत असहज महसूस करते हैं, और वे जितनी जल्दी हो सके बातचीत को कम करने की कोशिश करते हैं। यह आपको लग सकता है कि आप चुपचाप किसी के जूते, बाल या शरीर के किसी हिस्से का अध्ययन कर रहे हैं, लेकिन, एक नियम के रूप में, यह काफी ध्यान देने योग्य है।

इसके अलावा, चातुर्य की ऊंचाई किसी भी कमियों को इंगित कर रही है कि एक व्यक्ति पहले से ही खुद को अच्छी तरह से जानता है या, सबसे अधिक संभावना है कि वह ध्यान केंद्रित नहीं करना चाहेगा। शायद यह भी ध्यान देने योग्य नहीं है कि विस्मयादिबोधक अस्वीकार्य हैं: "ओह, आपका दाना बाहर निकल गया है!", "क्या आप जानते हैं कि आपके भूरे बाल हैं?", "क्या आप ठीक हो गए हैं?" इसी तरह की बेतुकी टिप्पणी। वे केवल बहुत करीबी लोगों - माता-पिता और बेटे या बेटी या पति और पत्नी के बीच आवाज कर सकते हैं, और फिर यदि आप सुनिश्चित हैं कि यह उचित है।

4 - प्रश्न

यह पिछले उप-अनुच्छेद का अनुसरण करता है - यह प्रश्न पूछने की क्षमता के बारे में होगा। भले ही आप और आपका वार्ताकार लगभग समान अनुपात में बोलते हों, लेकिन साथ ही आप बातचीत को बनाए रखने के लिए कोई प्रश्न नहीं पूछते हैं, तो ऐसी बातचीत जल्द ही उबाऊ हो सकती है। लोगों के लिए अपने व्यक्ति में रुचि महसूस करना महत्वपूर्ण है। वार्ताकार के मामलों में रुचि लें, इस या उस खाते पर उसकी राय। इस मामले में, यह महत्वपूर्ण है कि रेखा को पार न करें। यदि आप बहुत करीबी रिश्ते में नहीं हैं, तो बहुत व्यक्तिगत प्रश्न न पूछें - व्यवहारहीन न बनें। यदि कोई व्यक्ति किसी प्रश्न या बातचीत के विषय के बारे में शर्मिंदा है, तो बातचीत को दूसरे चैनल में बदल दें, जिससे खुद को एक लचीला और चतुर वार्ताकार दिखाया जा सके।