विभिन्न शैलियों, साथ ही सार्वजनिक बोलने के विभिन्न रूपों (व्याख्यान, रिपोर्ट, भाषण, आदि) के लिए तैयारी के विभिन्न तरीकों की आवश्यकता होती है। लेकिन बयानबाजी में है सामान्य नियमएक सार्वजनिक भाषण की तैयारी - नियम जो किसी भी शैली में लगभग किसी भी भाषण की तैयारी में लागू हो सकते हैं और लागू किए जाने चाहिए। इन नियमों को कहा जाता है सामान्य आवश्यकताएँसार्वजनिक बोलने के लिए। आइए मुख्य नाम दें: 1. प्रदर्शन की निर्णायक शुरुआत।

2. नाटकीयता।

3. संयमित भावुकता।

4. संक्षिप्तता।

5. संवाद।

6. बातचीत।

7. दर्शकों के साथ संपर्क स्थापित करना और बनाए रखना

8. मुख्य विचार की समझ।

9. निर्णायक अंत।

1. भाषण की निर्णायक शुरुआत भाषण के पहले वाक्यांश को सोचा जाना चाहिए, पहले से तैयार किया जाना चाहिए और अच्छी तरह से सीखा जाना चाहिए। आप अपने भाषण के पहले वाक्यांश में ठोकर नहीं खा सकते हैं या यह नहीं सोच सकते हैं कि आप कहां से शुरू करेंगे - दर्शक तुरंत ऐसे वक्ता को असुरक्षित, अक्षम मानेंगे। दर्शकों के लिए पहला वाक्यांश स्पष्ट और समझने योग्य होना चाहिए। इसे पहले से तैयार किया जाना चाहिए और अच्छी तरह से पूर्वाभ्यास किया जाना चाहिए, आत्मविश्वास और स्पष्ट रूप से उच्चारण किया जाना चाहिए।

2. नाटक पाठ में तनाव है। किसी भी असामान्य या दुखद घटनाओं, घटनाओं के बारे में बताते हुए, किसी भी राय, अधिकार या दृष्टिकोण के साथ विवाद में प्रवेश करने वाले स्पीकर द्वारा विभिन्न बिंदुओं के जानबूझकर टकराव के साथ भाषण में नाटकीयता बनाई जाती है। जैसा कि डेल कार्नेगी ने कहा, "दुनिया कुश्ती के बारे में सुनना पसंद करती है।" इसकी तैयारी के चरण में पाठ में नाटकीयता का निर्माण किया जाना चाहिए।

3. संयमित भावुकता सार्वजनिक बोलने के लिए भावनात्मकता एक अनिवार्य आवश्यकता है, इसका एक अत्यंत आवश्यक तत्व है। श्रोताओं को यह महसूस होना चाहिए कि आप भावनात्मक रूप से, उत्साह के साथ बोल रहे हैं, कि आप स्वयं इस बात की परवाह करते हैं कि आप क्या कह रहे हैं। प्रदर्शन कभी भी नीरस नहीं होना चाहिए। हालांकि, भावुकता को सिर्फ संयमित रहना चाहिए। इस संबंध में, उन तथ्यों का हवाला देना बेहतर है जो दर्शकों में भावनाओं को जगाते हैं, बजाय इसके कि आप स्वयं भावनात्मक रूप से बहुत अधिक बोलें।

4. संक्षिप्तता अधिकांश श्रोताओं द्वारा लघु भाषणों को होशियार, अधिक सही और सच्ची जानकारी वाला माना जाता है। आवंटित नियमों का पालन करना अनिवार्य है, आवंटित समय के भीतर रखने के लिए, इससे दर्शकों का आप पर विश्वास बढ़ता है।

5. संवाद भाषण दर्शकों के साथ संवाद की तरह होना चाहिए। वक्ता को हर समय स्वयं बोलना नहीं पड़ता, उसे श्रोताओं के प्रश्न पूछने चाहिए, उनके उत्तर सुनने चाहिए, श्रोताओं के व्यवहार पर प्रतिक्रिया देनी चाहिए। किसी भी भाषण में बातचीत की विशेषताएं होनी चाहिए।

6. वार्तालाप प्रस्तुति की शैली मुख्य रूप से संवादी होनी चाहिए, प्रस्तुति एक आकस्मिक बातचीत की प्रकृति में होनी चाहिए। यह भाषण शैली की बोलचाल की भाषा है। एक वक्ता के भाषण की संवादी प्रकृति वक्ता की विश्वसनीयता और इसलिए उसके भाषण की सामग्री को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ाती है। आपको बहुत अधिक विशेष, पुस्तक का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं है, विदेशी शब्द, अधिक सरलता से बोलना आवश्यक है - यह भी बोलचाल की आवश्यकता का प्रकटीकरण है। आप (मध्यम रूप से!) कम शब्दों, हास्य, मजाक का उपयोग कर सकते हैं।

7. दर्शकों के साथ संपर्क स्थापित करना और बनाए रखना यह बिना कहे चला जाता है कि यह आवश्यकता सबसे महत्वपूर्ण में से एक है। "दर्शकों से जुड़ने" का क्या अर्थ है? इसका मतलब है कि भाषण के दौरान दर्शकों को देखना, उनकी प्रतिक्रिया की निगरानी करना, दर्शकों की प्रतिक्रिया के आधार पर अपने भाषण में बदलाव करना, मित्रता, मित्रता, सवालों के जवाब देने की इच्छा और दर्शकों के साथ संवाद में शामिल होना। दर्शकों को क्षेत्रों में विभाजित किया जाना चाहिए और प्रत्येक क्षेत्र को बारी-बारी से देखना चाहिए।

8. मुख्य विचार की समझ मुख्य विचार को शब्दों में तैयार किया जाना चाहिए, और अधिमानतः भाषण के दौरान कम से कम दो या तीन बार। अधिकांश मामलों में, दर्शकों को निष्कर्ष पसंद होते हैं और एक तैयार रूप में वक्ता से निष्कर्ष की अपेक्षा करते हैं।

9. निर्णायक अंत शुरुआत की तरह, भाषण का अंत छोटा, स्पष्ट, समझने योग्य, पहले से सोचा हुआ होना चाहिए। अंतिम वाक्यांश को पहले से सोचा जाना चाहिए और शब्दों में तैयार किया जाना चाहिए। यह, प्रारंभिक वाक्यांश की तरह, इसे बिना किसी हिचकिचाहट, स्पष्ट और स्पष्ट रूप से उच्चारण करने के लिए पूर्वाभ्यास किया जाना चाहिए। अंतिम वाक्यांश को भावनात्मक रूप से, कुछ धीरे और अर्थपूर्ण रूप से उच्चारित किया जाना चाहिए, ताकि दर्शक इसे अच्छी तरह से समझ सकें और साथ ही यह समझ सकें कि यह आपके भाषण का अंत है। विभिन्न शैलियों के सार्वजनिक भाषणों में, उपरोक्त सामान्य आवश्यकताओं में से कुछ स्वयं को अलग-अलग डिग्री में प्रकट कर सकते हैं: उदाहरण के लिए, मनोरंजक भाषणों की तुलना में प्रेरक भाषणों में मुख्य विचार की स्पष्टता अधिक महत्वपूर्ण है, कुछ प्रकार की तुलना में सूचनात्मक में संक्षिप्तता अधिक महत्वपूर्ण है प्रोटोकॉल और शिष्टाचार भाषण, प्रोटोकॉल और शिष्टाचार भाषणों में भावुकता सूचनात्मक, आदि से अधिक हो सकती है।

४२ पब्लिक स्पीकिंग एंडिंग फंक्शन, एंडिंग ऑप्शंस

निष्कर्ष के दो मुख्य कार्य हैं - मुख्य विचार को याद दिलाना और समझाना कि इसके साथ क्या किया जाना चाहिए

वक्ता को निष्कर्ष के दोनों कार्यों को ध्यान में रखना चाहिए।

विकल्प समाप्त करना

यह नहीं कहना बेहतर है: "और अब मैं एक निष्कर्ष निकालूंगा" या "अब मैं अपने व्याख्यान के अंतिम भाग पर जा रहा हूं", अंत श्रोता के लिए पहले से ही स्पष्ट होना चाहिए, विशेष के बिना परिचयात्मक शब्द... आप निम्नलिखित अंत की पेशकश कर सकते हैं।

बोली, पंख वाली कहावत, लोक ज्ञान

औसत और निम्न-औसत स्तर की तैयारी वाले दर्शकों में यह अंत विशेष रूप से अच्छी तरह से याद किया जाता है। उदाहरण के लिए: "लोक ज्ञान सही कहता है - सहन करेगा और प्यार में पड़ जाएगा"; "रूसी कहावत सही कहती है - धैर्य और काम सब कुछ पीस देगा। इस प्रकार, सब कुछ हम पर निर्भर करता है।"

सामान्य निष्कर्ष।

भाषण के परिणाम को मौखिक रूप से निष्कर्ष के रूप में औपचारिक रूप से तैयार किया जाना चाहिए ताकि दर्शकों द्वारा इसे निष्कर्ष के रूप में ठीक से माना जा सके, जैसा कि मुख्यभाषण का विचार: "तो, ..."। मुख्य निष्कर्ष पूर्ण मौखिक रूप में तैयार किया गया है। इसके अलावा, यह छोटा होना चाहिए और सरल शब्दों में व्यक्त किया जाना चाहिए; आउटपुट के बाद, आपको कुछ भी जोड़ने या किसी भी चीज़ पर टिप्पणी करने की आवश्यकता नहीं है।

दर्शकों से एक अपील।

आप दर्शकों को एक अच्छा सप्ताहांत या गर्मी की छुट्टी की शुभकामनाएं देकर भाषण समाप्त कर सकते हैं, एक अच्छी शाम हो, आदि, उन्हें आगामी छुट्टियों पर बधाई दें, आदि। इस मामले में, श्रोता स्पीकर द्वारा व्यक्त किए गए विचारों की तुलना में अधिक हद तक याद करते हैं उसे।

संक्षेपण पुनरावृत्ति।

मुख्य विचार को एक थीसिस या गणना के रूप में विस्तारित मौखिक रूप में दोहराया जाता है: पहला, दूसरा और तीसरा। श्रोता के रूप में, हम ज्यादातर आलसी होते हैं, हमारी याददाश्त कम होती है, और हम किसी भी रूप में एक छोटी पुनरावृत्ति के लिए हमेशा आभारी होते हैं।

चित्रण।

मुख्य विचार एक उदाहरण, सादृश्य, दृष्टांत, रूपक द्वारा सचित्र है। यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि इसके बाद कुछ भी जोड़ने की आवश्यकता नहीं है, इस बिंदु पर प्रदर्शन समाप्त होना चाहिए।

उत्कर्ष

मुख्य विचार भाषण के अंत में एक उच्च भावनात्मक नोट पर व्यक्त किया गया है, उदाहरण के लिए: "और इतिहास इस व्यक्ति का नाम उज्ज्वल अक्षरों में उन सभी के नामों पर लिखेगा जिन्होंने उसे रोकने की कोशिश की!" विशेषज्ञ ध्यान दें कि एक प्रभावी अंत के रूप में चरमोत्कर्ष सभी प्रकार के सार्वजनिक बोलने के लिए उपयुक्त नहीं है, लेकिन यह आमतौर पर दर्शकों पर एक मजबूत प्रभाव डालता है।

दर्शकों की तारीफ करें

डी. कार्नेगी इस तरह के अंत का एक उदाहरण देते हैं: "पेंसिल्वेनिया के महान राज्य को नए समय के आगमन में तेजी लाने के लिए आंदोलन का नेतृत्व करना चाहिए!"

एक विनोदी अंत।

यह एक मजाक, एक किस्सा, एक मजेदार कहानी हो सकती है। "यदि आप कर सकते हैं, तो दर्शकों को हंसते हुए छोड़ दें," डी। कार्नेगी ने सलाह दी।

ध्यान देने के लिए आपको धन्यवाद

यह पारंपरिक अंत है। थोड़ा सा विस्तार इसे कुछ हद तक कम पारंपरिक बना सकता है - यदि वक्ता न केवल सामान्य वाक्यांश "आपके ध्यान के लिए धन्यवाद" का उच्चारण करता है, बल्कि कुछ ऐसे शब्द भी कहता है जो आज के दर्शकों, उसके स्तर को सकारात्मक रूप से चित्रित करते हैं, दिलचस्प सवालजो पूछा गया था, आदि, यानी यह कहेगा

दर्शकों की तारीफ करें।

उदाहरण के लिए: "निष्कर्ष में, मैं आपके ध्यान के लिए, मेरी बात को ध्यान से सुनने और दिलचस्प प्रश्न पूछने के लिए धन्यवाद देना चाहता हूं। आपके दर्शकों के बीच बोलना मेरे लिए खुशी की बात थी।" या: "आपके ध्यान के लिए धन्यवाद। आपके चौकस और परोपकारी श्रोताओं में बात करना मेरे लिए बहुत खुशी की बात थी।" या: "आपके ध्यान के लिए धन्यवाद। और आपने मुझसे जो दिलचस्प सवाल पूछे, उसके लिए मैं अलग से आपको धन्यवाद देना चाहता हूं।"

अपने प्रदर्शन को कैसे समाप्त न करें

एक अप्रासंगिक मजाक के साथ समाप्त करने की अनुशंसा नहीं की जाती है - इससे दर्शकों के बीच घबराहट होती है, और यदि वक्ता के जाने के बाद भी दर्शक भ्रमित रहता है, तो भाषण का पूरा प्रभाव गायब हो जाता है। माफी मांगने की कोई जरूरत नहीं है: "मैं समझता हूं, मैंने सब कुछ कवर करने का प्रबंधन नहीं किया," "मैं देखता हूं, मैंने आपको थोड़ा थका दिया ...", आदि। आपके द्वारा तैयार किए जाने के बाद आपको कुछ भी याद रखने की आवश्यकता नहीं है। निष्कर्ष - इससे पूरी छाप धुंधली हो जाएगी। आप निष्कर्ष के बिना अपना भाषण नहीं काट सकते और छोड़ सकते हैं। किसी भी स्थिति में आपको अपने द्वारा खींचे गए उदास चित्रों के संबंध में दर्शकों को निराशा और निराशा के मूड में नहीं छोड़ना चाहिए - आपको निश्चित रूप से दर्शकों को कुछ परिप्रेक्ष्य देना चाहिए, एक रास्ता निकालना चाहिए और विश्वास व्यक्त करना चाहिए कि सबसे बुरा नहीं होगा। भाषण को केवल आशावादी नोट पर समाप्त करना आवश्यक है भाषण को "वह सब मैं कहना चाहता था" जैसे वाक्यांश के साथ भाषण समाप्त करने की अनुशंसा नहीं की जाती है - भाषण की सामग्री से संबंधित वाक्यांश के साथ समाप्त करना बेहतर है या आपके ध्यान के लिए आभार।

46 प्रभावी संचार की अवधारणा।

प्रभावी संचारपर आधारित हो: वार्ताकार के लिए सम्मान, और उसे सुनने की क्षमता, और उसके शब्दों को सुनने और समझने की क्षमता पर। वार्ताकार के मनोवैज्ञानिक मूड को महसूस करने की क्षमता पर। उसकी जरूरतों, आकांक्षाओं और भावनाओं को सही ढंग से पहचानने की क्षमता पर। वार्ताकार के प्रति सहानुभूति और समर्थन व्यक्त करने और व्यक्त करने की क्षमता। भावनाओं को ईमानदारी से व्यक्त करने की क्षमता। संक्षेप में, वार्ताकार के प्रति संवेदनशीलता की अभिव्यक्ति। भावात्मक श्रवण तकनीकों को लागू करना। व्यवहार में प्रभाव के मौखिक और गैर-मौखिक तरीकों (चैनल) को लागू करने की क्षमता। शब्द, या बल्कि शब्दों और वाक्यों का अर्थ, एक मौखिक संचार चैनल का उपयोग करके प्रसारित किया जाता है, और आवाज का स्वर, स्वर, मात्रा और समय, दिखावट, हावभाव, चेहरे के भाव - गैर-मौखिक का उपयोग करना, आदि। इन संचार चैनलों का उपयोग करते हुए, प्रेषक प्राप्तकर्ता को एक संदेश भेजता है।

प्रेरक भाषण तैयार करने के नियम।

1. प्रभावी तर्क-वितर्क के सामान्य नियमों का प्रयोग करें:

भावुक हो;

पता महत्वपूर्ण तथ्य;

श्रोताओं को आपके सुझावों या सूचनाओं का वास्तविक मूल्य दिखाने का प्रयास करें;

प्रस्तुति से विचलित;

संख्याओं का प्रयोग करें;

स्पष्टता पर भरोसा करें;

हास्य का प्रयोग करें।

2. भाषण का विषय वास्तव में एक ऐसा प्रश्न होना चाहिए जो वर्तमान में सामयिक हो और समाज में चर्चा में हो।

3. प्रदर्शन की अवधि - 3-5 मिनट से अधिक नहीं।

4. मध्यम भावुकता (श्रोताओं को इसे महसूस करना चाहिए)।

5. नेक भावनाओं (क्रोध, घृणा, न्याय, अन्याय की भावनाओं) को प्रभावित करें।

6. सत्य के प्रश्न पर स्पर्श करना - क्या सत्य है और क्या नहीं।

7. छोटे वाक्यांशों का प्रयोग करें।

8. मौखिक रूप से व्यक्त करें और जो साबित हो रहा है उसे कम से कम तीन बार दोहराएं

सार्वजनिक बोलने के लिए सामान्य आवश्यकताएं

2. नाटकीयता।

4. संक्षिप्तता।

5. संवाद।

6. बातचीत।

8. मुख्य विचार की समझ।

9. निर्णायक अंत।

1. भाषण की निर्णायक शुरुआत।

भाषण के पहले वाक्यांश को सोचा जाना चाहिए, पहले से तैयार किया जाना चाहिए और अच्छी तरह से सीखा जाना चाहिए। आप अपने भाषण के पहले वाक्यांश में ठोकर नहीं खा सकते हैं या यह नहीं सोच सकते कि आप कहां से शुरू करेंगे। दर्शक ऐसे वक्ता को तुरंत असुरक्षित, अक्षम समझेंगे।

दर्शकों के लिए पहला वाक्यांश स्पष्ट और समझने योग्य होना चाहिए। इसे पहले से तैयार किया जाना चाहिए और अच्छी तरह से पूर्वाभ्यास किया जाना चाहिए, आत्मविश्वास और स्पष्ट रूप से उच्चारण किया जाना चाहिए।

2. नाटकीयता।

यह पाठ में तनाव है। किसी भी असामान्य या दुखद घटनाओं, घटनाओं के बारे में बताते हुए, किसी भी राय, अधिकार या दृष्टिकोण के साथ विवाद में प्रवेश करने वाले स्पीकर द्वारा विभिन्न दृष्टिकोणों के जानबूझकर टकराव होने पर भाषण में नाटकीयता पैदा होती है। जैसा कि डी. कार्नेगी ने कहा: "दुनिया संघर्ष के बारे में सुनना पसंद करती है।" इसकी तैयारी के चरण में पाठ में नाटकीयता का निर्माण किया जाना चाहिए।

3. संयमित भावुकता।

सार्वजनिक बोलने के लिए भावनात्मकता एक अनिवार्य आवश्यकता है, इसका एक अत्यंत आवश्यक तत्व है। श्रोताओं को यह महसूस होना चाहिए कि आप भावनात्मक रूप से, उत्साह के साथ बोल रहे हैं, कि आप स्वयं इस बात की परवाह करते हैं कि आप क्या कह रहे हैं। प्रदर्शन कभी भी नीरस नहीं होना चाहिए।

हालांकि, भावुकता को सिर्फ संयमित रहना चाहिए।

अलंकारिक शिक्षण में प्रसिद्ध अमेरिकी विशेषज्ञ पी. सोपर से कोई सहमत नहीं हो सकता है, जिन्होंने लिखा है कि वक्ता के भावनात्मक आनंद को देखकर श्रोता अजीब महसूस करता है। आइए हम एक शिक्षक-वक्ता के बारे में प्रसिद्ध गोगोल के कथन को याद करें: "अलेक्जेंडर द ग्रेट, निश्चित रूप से, महान आदमीलेकिन कुर्सियाँ क्यों तोड़ी?" इस संबंध में, उन तथ्यों का हवाला देना बेहतर है जो दर्शकों में भावनाओं को जगाते हैं, बजाय इसके कि आप स्वयं भावनात्मक रूप से बहुत अधिक बोलें।

4. संक्षिप्तता।

अधिकांश दर्शकों द्वारा छोटे भाषणों को चतुर, अधिक सटीक और सच्ची जानकारी युक्त माना जाता है। रूसी दर्शकों में विशेष रूप से सराहना की जाती है, जो प्रसिद्ध अभिव्यक्ति में परिलक्षित होती है: संक्षिप्त और स्पष्ट। आवंटित नियमों का पालन करना, आवंटित समय को पूरा करना अनिवार्य है। आपको संक्षेप में बोलना सीखना होगा।

राष्ट्रपति फ्रैंकलिन डेलानो रूजवेल्ट। यह बताते हुए कि सार्वजनिक रूप से कैसे बोलना है, रूजवेल्ट ने अपने बेटे को तीन सलाह दी: ईमानदार बनो, छोटा बनो, बैठो।

5. संवाद।

प्रदर्शन दर्शकों के साथ संवाद की तरह होना चाहिए।

वक्ता हर समय स्वयं बोलने के लिए बाध्य नहीं है, उसे श्रोताओं से प्रश्न पूछने चाहिए, उसके उत्तर सुनने चाहिए, उसके व्यवहार पर प्रतिक्रिया देनी चाहिए। किसी भी भाषण में बातचीत की विशेषताएं होनी चाहिए।

प्रश्न अलंकारिक हो सकते हैं, लेकिन सबसे पहले, भाषण के दौरान श्रोताओं के साथ छोटे संवाद ही मौखिक प्रस्तुति की प्रभावशीलता को बढ़ाने में मदद करते हैं।

6. बातचीत।

प्रस्तुति की शैली मुख्य रूप से संवादी होनी चाहिए, प्रस्तुति एक आकस्मिक बातचीत की प्रकृति में होनी चाहिए।

यह भाषण की संवादी शैली है।

पी. सोपर ने लिखा: "एक सार्वजनिक भाषण में भाषण के वातावरण का पूरी तरह से अनुपालन करने के लिए आवाज, तरीके और विषय के संदर्भ में कुछ समायोजन के साथ एक अच्छे साक्षात्कार के गुण होने चाहिए।" डी. कार्नेगी ने भी यही विचार व्यक्त किया था: "एक अच्छा भाषण, सबसे पहले, एक संवादी स्वर और सहजता है, कुछ हद तक उच्चारण। एक संयुक्त बंदोबस्ती बैठक में उसी तरह बोलें जैसे आप जॉन हेनरी स्मिथ के साथ करेंगे। आखिरकार, फंड के सदस्य नहीं हैं

जॉन हेनरी स्मिथ के योग के अलावा और कुछ नहीं।" एक वक्ता के भाषण की बोलचाल की प्रकृति वक्ता की विश्वसनीयता को काफी बढ़ा देती है, और इसलिए, उसके भाषण की सामग्री के लिए।

आपको बहुत सारे विशेष, किताबी, विदेशी शब्दों का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं है, आपको अधिक सरलता से बोलने की आवश्यकता है - यह भी बोलचाल की आवश्यकता का प्रकटीकरण है। आप बोलचाल के शब्दों, हास्य, चुटकुला का इस्तेमाल कर सकते हैं।

7. दर्शकों के साथ संपर्क स्थापित करना और बनाए रखना।

यह बिना कहे चला जाता है कि यह आवश्यकता सबसे महत्वपूर्ण में से एक है। दर्शकों के साथ संपर्क स्थापित करने का अर्थ है: भाषण के दौरान दर्शकों को देखना, उनकी प्रतिक्रिया की निगरानी करना, उनकी प्रतिक्रिया के आधार पर अपने भाषण में बदलाव करना, मित्रता, मित्रता, सवालों के जवाब देने की इच्छा और दर्शकों के साथ संवाद का प्रदर्शन करना। दर्शकों को क्षेत्रों में विभाजित किया जाना चाहिए और प्रत्येक क्षेत्र को बारी-बारी से देखना चाहिए।

8. मुख्य विचार की समझ।

मुख्य विचार को शब्दों में व्यक्त किया जाना चाहिए, और अधिमानतः भाषण के दौरान कम से कम दो या तीन बार। अधिकांश मामलों में, दर्शकों को निष्कर्ष पसंद होते हैं और उन्हें स्पीकर से तैयार रूप में अपेक्षा की जाती है।

9. निर्णायक अंत।

शुरुआत की तरह, भाषण का अंत छोटा, स्पष्ट, समझने योग्य, पहले से सोचा हुआ होना चाहिए। अंतिम वाक्यांश को पहले से सोचा और तैयार किया जाना चाहिए। यह, प्रारंभिक वाक्यांश की तरह, इसे बिना किसी हिचकिचाहट, स्पष्ट और स्पष्ट रूप से उच्चारण करने के लिए पूर्वाभ्यास किया जाना चाहिए। अंतिम वाक्यांश को भावनात्मक रूप से, कुछ धीरे और अर्थपूर्ण रूप से उच्चारित किया जाना चाहिए, ताकि दर्शक इसे अच्छी तरह से समझ सकें और साथ ही यह समझ सकें कि यह आपके भाषण का अंत है।

विभिन्न शैलियों, साथ ही सार्वजनिक बोलने के विभिन्न रूपों (व्याख्यान, रिपोर्ट, भाषण, आदि) के लिए तैयारी के विभिन्न तरीकों की आवश्यकता होती है। इन नियमों को सामान्य सार्वजनिक बोलने की आवश्यकताएं कहा जाता है। आइए मुख्य नाम दें:

प्रदर्शन की निर्णायक शुरुआत। भाषण के पहले वाक्यांश को सोचा जाना चाहिए, पहले से तैयार किया जाना चाहिए और अच्छी तरह से सीखा जाना चाहिए। आप अपने भाषण के पहले वाक्यांश में ठोकर नहीं खा सकते हैं या यह नहीं सोच सकते कि आप कहां से शुरू करेंगे।

स्पष्ट उच्चारण, अच्छी तरह से प्रशिक्षित आवाज। सहमत, यदि आप एक नीरस कर्कश, कर्कश, नाक की आवाज में बोलते हैं तो श्रोताओं को प्रभावित करना और उनके मन और भावनाओं तक "पहुंचना" असंभव है। अपनी आवाज पर खुद काम करें या किसी प्रशिक्षण में भाग लें - यह आपके भविष्य में एक निवेश है।

सामान्य से औसत भाषण दर। अत्यधिक जल्दबाजी आमतौर पर वक्ता की समयबद्धता के कारण होती है, जल्दी बोले जाने वाले शब्दों का अर्थ खराब माना जाता है, श्रोताओं के पास वक्ता के विचारों का पालन करने का समय नहीं होता है। बहुत धीमा, भावनात्मक भाषण नहीं, इसके विपरीत, भाषण के प्रति वक्ता की उदासीनता को दर्शाता है, और श्रोताओं के लिए जो कहा गया था उसका अर्थ समझना मुश्किल है।

नाटकीयता। यह पाठ में तनाव है। किसी भी असामान्य या दुखद घटनाओं, घटनाओं के बारे में बताते हुए, किसी भी राय, अधिकार या दृष्टिकोण के साथ विवाद में प्रवेश करने वाले स्पीकर द्वारा विभिन्न बिंदुओं के जानबूझकर टकराव में भाषण में नाटकीयता पैदा होती है।

संयमित भावुकता। सार्वजनिक बोलने के लिए भावनात्मकता एक अनिवार्य आवश्यकता है, इसका एक अत्यंत आवश्यक तत्व है। श्रोताओं को यह महसूस होना चाहिए कि आप भावनात्मक रूप से, उत्साह के साथ बोल रहे हैं, कि आप स्वयं इस बात की परवाह करते हैं कि आप क्या कह रहे हैं। प्रदर्शन कभी भी नीरस नहीं होना चाहिए। हालांकि, भावुकता को सिर्फ संयमित रहना चाहिए।

संक्षिप्तता। अधिकांश दर्शकों द्वारा छोटे भाषणों को चतुर, अधिक सटीक और सच्ची जानकारी युक्त माना जाता है। रूसी दर्शकों में संक्षिप्तता की विशेष रूप से सराहना की जाती है, जो प्रसिद्ध अभिव्यक्ति में परिलक्षित होती है: लघु और स्पष्ट।

वार्ता। प्रदर्शन दर्शकों के साथ संवाद की तरह होना चाहिए। वक्ता हर समय स्वयं बोलने के लिए बाध्य नहीं है, उसे श्रोताओं से प्रश्न पूछने चाहिए, उसके उत्तर सुनने चाहिए, उसके व्यवहार पर प्रतिक्रिया देनी चाहिए। किसी भी भाषण में बातचीत की विशेषताएं होनी चाहिए। प्रश्न अलंकारिक हो सकते हैं, लेकिन वे मौखिक प्रस्तुति की प्रभावशीलता को बढ़ाने में मदद करते हैं, सबसे पहले, प्रस्तुति के दौरान ही दर्शकों के साथ छोटे संवाद।

बातचीत। प्रस्तुति की शैली मुख्य रूप से संवादी होनी चाहिए, प्रस्तुति एक आकस्मिक बातचीत की प्रकृति में होनी चाहिए। यह संवाद शैली है।

दर्शकों के साथ संपर्क स्थापित करना और बनाए रखना। दर्शकों के साथ संपर्क स्थापित करने का अर्थ है: भाषण के दौरान दर्शकों को देखना, उनकी प्रतिक्रिया की निगरानी करना, प्रतिक्रिया के आधार पर अपने भाषण में बदलाव करना, मित्रता, मित्रता, सवालों के जवाब देने की इच्छा और दर्शकों के साथ संवाद में संलग्न होना। दर्शकों को क्षेत्रों में विभाजित किया जाना चाहिए और प्रत्येक क्षेत्र को बारी-बारी से देखना चाहिए।

मुख्य विचार की समझ। मुख्य विचार को शब्दों में व्यक्त किया जाना चाहिए, और अधिमानतः भाषण के दौरान कम से कम दो या तीन बार। अधिकांश मामलों में, दर्शकों को निष्कर्ष पसंद होते हैं और उन्हें स्पीकर से तैयार रूप में अपेक्षा की जाती है।

भावों की कल्पना, वाणी की कविता। वक्ता का भाषण विशिष्ट होना चाहिए और दर्शकों में विशद दृश्य चित्र उत्पन्न करना चाहिए। हो सके तो आपको फेसलेस, फॉर्मूले, ड्राई स्पीच टर्न से बचना चाहिए। वक्ता के भाषण में जितनी अधिक कल्पना और अभिव्यक्ति होती है, श्रोता उसे उतना ही बेहतर समझता है (और याद रखता है)।

एक निर्णायक अंत। शुरुआत की तरह, भाषण का अंत छोटा, स्पष्ट, समझने योग्य, पहले से सोचा हुआ होना चाहिए। यह, प्रारंभिक वाक्यांश की तरह, इसे बिना किसी हिचकिचाहट, स्पष्ट और स्पष्ट रूप से उच्चारण करने के लिए पूर्वाभ्यास किया जाना चाहिए। अंतिम वाक्यांश को भावनात्मक रूप से, कुछ धीरे और अर्थपूर्ण रूप से उच्चारित किया जाना चाहिए, ताकि दर्शक इसे अच्छी तरह से समझ सकें और साथ ही यह समझ सकें कि यह आपके भाषण का अंत है।

1. मुख्य विचार की बोधगम्यता, प्रस्तुति की पहुंच। पी. सोपर के अनुसार, "आमतौर पर यह वह विषय नहीं है जो समझ से बाहर है, बल्कि प्रस्तुतिकरण है।" मुख्य विचार को समझने के लिए, यह आवश्यक है, पहले, इसे प्राप्त करना, अर्थात यह जानना कि आप क्या कहना चाहते हैं; दूसरा, इसे श्रोताओं के लिए सुलभ बनाना। नतीजतन, दर्शकों को प्रश्न का उत्तर देने में सक्षम होना चाहिए और वक्ता जो कहना चाहता था उसे स्पष्ट करना चाहिए।

2. निर्णायक शुरुआत और निर्णायक अंत। उन्हें संक्षिप्त, स्पष्ट, समझने योग्य और पहले से सोचा जाना चाहिए।

3. संक्षिप्तता - नियमों का पालन करना और थोड़ा समय बचाना भी महत्वपूर्ण है। स्पीकर जिन्होंने 1-2 मिनट के लिए अपना भाषण समाप्त किया। घोषित समय से पहले, दर्शकों के साथ हमेशा अपनी रेटिंग बढ़ाता है। छोटे भाषणों को अधिक बुद्धिमान, सही माना जाता है और उनमें सच्ची जानकारी होती है।

4. संवादात्मक - प्रस्तुति दर्शकों के साथ एक स्पष्ट बातचीत की तरह दिखनी चाहिए, यह बातचीत की प्रकृति में होनी चाहिए। डी. कार्नेगी: "एक अच्छा भाषण, सबसे पहले, एक संवादी स्वर और सहजता है, कुछ हद तक उच्चारण। ऐसे बोलें जैसे आप जॉन स्मिथ से बात कर रहे हों। दर्शक जॉन स्मिथ के योग से ज्यादा कुछ नहीं है।" बातचीत से वक्ता में आत्मविश्वास बढ़ता है, और इसलिए - उसके भाषण की सामग्री में।

5. संयमित भावुकता, जो श्रोता के लिए सुखद हो और सकारात्मक प्रभाव डाले। अन्यथा, श्रोता असहज महसूस करेगा। उन तथ्यों का संदर्भ लें जो स्वयं भावनाओं के बजाय भावनाओं को उत्पन्न करते हैं।

6. विचार को श्रोताओं तक पहुँचाने की आवश्यकता व्यक्त - दर्शकों को यह देखना चाहिए कि यह सब विशेष रूप से उनके लिए कहा जा रहा है। दर्शकों को संबोधित किए बिना, प्रदर्शन कम अवशोषित होता है। ईमानदारी, किसी दिए गए श्रोता से बात करने की आवश्यकता पूरे भाषण के दौरान महसूस की जानी चाहिए।

दर्शकों के साथ संपर्क स्थापित करना - श्रोताओं के साथ संपर्क में शामिल हैं:

- अपने पाठ्यक्रम में भाषण का सुधार;

- दर्शकों के व्यवहार प्रबंधन;

- अपने खुद के व्यवहार का प्रबंधन।

संपर्क तुरंत नहीं, केवल समय के साथ या विशेष प्रयासों के उपयोग से स्थापित किया जा सकता है। यदि आप पिछली आवश्यकताओं का पालन करते हैं, तो संपर्क आमतौर पर स्थापित होता है।

आधुनिक मौखिक संचार का मुख्य नुकसान इसकी आक्रामकता और लोकतांत्रिक प्रकृति है। वक्ता अक्सर वाक्यांशों के घुमावों का उपयोग करके सार्वजनिक चेतना में हेरफेर करते हैं जैसा कि आप जानते हैं, बिल्कुल स्पष्ट, जैसा कि हम सभी जानते हैं, इसमें कोई संदेह नहीं हैअभिभाषक की प्रशंसा व्यक्त करके श्रोता की सहमति में अपने विश्वास पर जोर देने के लिए ( एक सोच वाले, बुद्धिमान, आधुनिक व्यक्ति के रूप में, आप सहमत नहीं हो सकते ...), एक स्पष्ट निर्णय के रूप में व्यक्तिपरक राय प्रस्तुत करना।

वक्ताओं के शस्त्रागार में - "स्लाइडिंग", "धुंधला", "अस्पष्ट" कथन के अर्थ की विभिन्न तकनीकें। उदाहरण के लिए, प्रेयोक्ति का प्रयोग अक्सर किया जाता है, अर्थात् नरम भाव ( एक एकाग्रता शिविर के बजाय विस्थापित व्यक्तियों के लिए एक शिविर), नकारात्मक मूल्यांकन वाले शब्द ( स्काउट के बजाय जासूस), अस्पष्ट अर्थ वाले भाव ( उपभोक्ता टोकरी), synecdoche (जब भाग का उपयोग पूरे या संपूर्ण के अर्थ में भाग के अर्थ में किया जाता है: वह सफ़ेद घर। क्रेमलिन संसद या राष्ट्रपति प्रशासन के पद के रूप में).

आधुनिक भाषण संचार में प्रतिभागियों का संघर्ष (एटोनलिटी) स्पष्ट है। यहाँ गलत तकनीकों की एक छोटी सूची है जो अक्सर सार्वजनिक भाषण में उपयोग की जाती हैं: विरोधी के गुस्से को भड़काना; ग्लूइंग लेबल; अधिकारियों का खेल; अंधाधुंध आरोप ( बकवास), अभिमानी उत्तर ( कोई भी छात्र यह जानता है), गर्व पर खेल रहा है; मनोवैज्ञानिक दबाव; झूठे तर्क; स्वयंसिद्ध कथन जिन्हें कथित तौर पर तर्क की आवश्यकता नहीं है ( "रूस दुनिया में सबसे अधिक पढ़ने वाला देश है") अंडरवर्ल्ड की शब्दावली के उपयोग में, भाषा के अपराधीकरण में भी आत्मीयता प्रकट होती है ( स्थानापन्न, रन ओवर, छक्के, आदि।), साथ ही इसके "सैन्यीकरण" में ( आक्रामक पर जाएं, लड़ाई की अग्रिम पंक्ति).

सार्वजनिक या, अन्यथा, वाक्पटु भाषण प्रत्यक्ष संचार की स्थितियों में भाषण गतिविधि का एक विशेष रूप है, एक विशिष्ट दर्शकों को संबोधित भाषण। इसका उच्चारण दर्शकों को सूचित करने और उन पर वांछित प्रभाव (अनुनय, सुझाव, प्रेरणा, कॉल टू एक्शन, आदि) प्रदान करने के उद्देश्य से किया जाता है।

आदि।)। इसकी प्रकृति से, यह एक एकालाप भाषण है, जो कि निष्क्रिय धारणा के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिसमें मौखिक प्रतिक्रिया शामिल नहीं है।

सार्वजनिक भाषणों को व्यावसायिक संचार के अन्य रूपों में शामिल किया जा सकता है, जैसे कि व्यावसायिक बैठकें, सम्मेलन, चर्चा, प्रस्तुतियाँ, या उनका स्वतंत्र अर्थ हो सकता है। व्यावसायिक वातावरण में भाषण का उद्देश्य व्यावहारिक लक्ष्यों को प्राप्त करना है, उदाहरण के लिए, एक वकील द्वारा भाषण - एक ग्राहक की रक्षा की प्रभावशीलता पर, एक बैठक में एक नेता द्वारा एक भाषण - अपने प्रतिभागियों की उच्च उत्पादकता को प्रोत्साहित करने के लिए, सूचित करने के लिए, भाषण एक रैली में - प्रतिभागियों को समझाने के लिए, उन्हें कार्रवाई के लिए बुलाने के लिए, और टी। और।

एक घटक के रूप में भाषण व्यापार संचारन केवल कायल होना चाहिए, बल्कि वाक्पटु, साक्ष्य-आधारित, तार्किक, विचारशील भी होना चाहिए।

1. भाषण शुरू से अंत तक रोमांचक और उपयोगी होना चाहिए। एक फ्रांसीसी कहावत है, "एक अच्छे वक्ता के पास सिर होना चाहिए, न कि केवल गला।" श्रोता निश्चित रूप से महसूस करते हैं कि प्रदर्शन में तर्कसंगत अनाज है या नहीं।

2. किसी भी भाषण में सावधानीपूर्वक सोची-समझी आंतरिक संरचना होनी चाहिए। एक सार्वजनिक भाषण की संरचना में एक परिचय, मुख्य भाग और निष्कर्ष शामिल होना चाहिए।

3. भाषण श्रोता-उन्मुख होना चाहिए, चाहे वह आमने-सामने साक्षात्कार के लिए हो या बड़े दर्शकों से बात करने के लिए। यह विविध दर्शकों के लिए अपील कर सकता है।

भाषण की कला की पाँच आज्ञाएँ, जिन्होंने आज तक अपनी प्रासंगिकता नहीं खोई है, 18 वीं शताब्दी में ब्रिटिश राजनयिक सर हैमिल्टन द्वारा प्रस्तावित की गई थीं:

समझें कि क्या कहना है;

व्यवस्थित करें: मामले में क्या है, और मनोरंजन के लिए क्या है;

शब्दों में रखो और एक शब्दांश के साथ सजाओ;

स्मृति में छाप;

इसे प्रस्तुत करना सुखद और सम्मानजनक है।

ये आज्ञाएँ पॉल एल. सोपर की पुस्तक "फंडामेंटल्स ऑफ़ द आर्ट ऑफ़ स्पीच" में परिलक्षित होती हैं। राजी करने के विज्ञान के बारे में एक किताब।" पुस्तक के लेखक इच्छुक वक्ताओं के लिए निम्नलिखित सुझाव देते हैं:

1. ऐसा विषय चुनें जो आपके ज्ञान और रुचियों के अनुकूल हो।

ऐसे विषयों का चयन करें जिनके लिए प्रशिक्षण आपको अपने संभावित दर्शकों की तुलना में अधिक ज्ञान प्रदान कर सकता है, या उस क्षेत्र से एक विषय जिसमें आपको दर्शकों के रूप में कम से कम अनुभव हो। वक्ता का जनहित और व्यापक दृष्टिकोण होना चाहिए।

2. एक उपयुक्त विषय चुनें। विषय का चुनाव दर्शकों के स्थान, समय और मनोदशा पर, किसी विशेष क्षण की प्रासंगिकता पर निर्भर करता है। आधिकारिक कारण को कभी-कभी आपके चुने हुए विषय के विकास के लिए शुरुआती बिंदु के रूप में इस्तेमाल किया जाना चाहिए, जो बदले में, अधिक दिलचस्प और अधिक महत्वपूर्ण हो सकता है।

3. ऐसा विषय चुनें जो आपके दर्शकों के अनुकूल हो। विषय श्रोता के लिए रोचक, महत्वपूर्ण और समझने योग्य होना चाहिए। यह मुख्य रूप से निम्नलिखित कारकों पर निर्भर करता है: क) दर्शकों के मुख्य हित; बी) समूह के हित; ग) तत्काल हित; घ) विशिष्ट हित; ई) विषय की नवीनता; च) विषय में निहित ध्रुवीय राय।

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