Este considerat parte a confortului uman, cum ar fi electricitatea, gazul, încălzirea. Acesta servește nevoilor zilnice.

Există reguli pentru furnizarea de utilități, standarde sanitare, care prevăd care ar trebui să fie standardul pentru temperatura apei calde din apartament. Toate acestea sunt reglementate de lege. Care ar trebui să fie standardul pentru temperatura apei calde dintr-un apartament?

Norme de bază

Standardul pentru temperatura apei calde din apartament este stabilit de SanPiN. Acest indicator poate fi la nivelul de 60-75 de grade. Există și alte reguli:

• nu mai puțin de 60 de grade - în alimentare cu căldură deschisă;
• nu mai puțin de 50 - închis;
• nu mai mult de 75 - pentru ambele sisteme.

Este acest standard pentru temperatura apei calde din apartament care trebuie respectat. Acest lucru este necesar pentru a elimina complet bacteriile și virușii dăunători. Dar dacă indicatorul este setat peste 55 de grade, atunci există riscul de a vă arde. Din acest motiv, apa caldă este folosită împreună cu apa rece.

Standardul pentru temperatura apei calde într-un apartament în timpul iernii nu diferă de indicatorul stabilit. Locuitorii ar trebui să controleze acest lucru. Dacă acest lucru nu corespunde normelor, atunci este important să contactați autoritățile competente în timp util pentru a rezolva problema.

Iar temperaturile de peste 75 de grade duc la spargere. zona de plastic sanitare, care este în multe apartamente moderne... Chiar și o ușoară creștere sau scădere a indicatorilor se referă la o abatere. Trebuie să existe un minim, chiar dacă comunicații și echipamente de incalzire vechi. Standardul pentru temperatura apei calde din apartament este indicat in contractul incheiat intre client si prestatorul de servicii.

De ce este important să respectați regimul de temperatură?

Controlul temperaturii este esențial. Nerespectarea regulilor duce la următoarele consecințe:

• reproducerea bacteriilor: la temperaturi scăzute, bacteriile se dezvoltă foarte repede, ceea ce este dăunător pentru om;
• Arsura: Apa extrem de fierbinte va deteriora pielea, motiv pentru care este important sa respectati standardele.

Din aceste motive ar trebui să existe o temperatură normală a apei calde în apartament. Standardul permite asigurarea drepturilor cetățenilor.

Motivele scăderii temperaturii

Deși există un standard pentru temperatura apei calde într-un apartament, există totuși motive pentru care este posibilă o scădere a temperaturii:

• situații de urgență în sistemul de alimentare cu apă sau comunicații;
• implementarea de întreținere preventivă și reparare a comunicațiilor în rețea.

La efectuarea unor astfel de evenimente, apa caldă este oprită, ceea ce nu afectează calitatea vieții oamenilor. Dar există norme în care este indicat timpul maxim de oprire:

• 8 ore pe lună;
• nu mai mult de 4 ore la rând;
• nu mai mult de 1 zi în caz de accident.

Dacă termenii au fost prelungiți, atunci este necesară o recalculare a plății pentru servicii. Este necesară o reducere de 0,15%.

Verificarea normei

Utilitatile trebuie sa respecte standardul pentru temperatura apei calde din apartament. Prevederea generală a documentului include reguli pentru verificarea respectării normelor. Locuitorii trebuie să poată verifica temperatura apei. Dacă există abateri, atunci trebuie să depuneți o reclamație. Procedura de testare a apei include următorii pași:

• trebuie să deschideți robinetul, și să lăsați apa să se scurgă aproximativ 2-3 minute, în acest timp lichidul răcit va fi eliminat;
• apoi trebuie să turnați apă într-un pahar special;
• un termometru sensibil cu o scară de 100 de grade trebuie să fie scufundat în recipient;
• ar trebui să așteptați ca termometrul să se încălzească, după care citirile sunt înregistrate.

Deși standardul de temperatură este într-un interval larg, pot exista unele abateri. În timpul zilei, indicatorii diferă cu 3 grade, iar noaptea până la 5. Pentru fiecare 3 grade este necesară o reducere de tarif de 0,1%.

Unde trebuie sa contactati?

Dacă au fost observate abateri de la norme, atunci este necesar un apel la serviciile locative și comunale. Când motivul constă într-un accident, dispeceratul va anunța cu privire la durata execuției lucrări de renovare... Dacă nu există motive pentru scăderea temperaturii, atunci trebuie întocmită și depusă o cerere.

Luarea în considerare a plângerilor din partea publicului se realizează rapid. Pentru a vă asigura că cererea este luată în considerare, trebuie să scrieți numărul acesteia, precum și să înregistrați ora apelului, numele persoanei care a acceptat plângerea. Cu perseverența unei persoane, se iau măsuri pentru a restabili temperatura apei. Dacă nu este mai mare de 40 de grade, atunci tariful ar trebui să fie același ca pentru alimentarea cu apă rece.

Ce se întâmplă dacă apa este de proastă calitate?

Temperatura este setată conform SanPiN. Documentul indică și alte norme care asigură o viață umană de înaltă calitate. Apa trebuie să fie limpede, fără gust și miros. Există o taxă pentru servicii, așa că dacă ceva nu se potrivește standardelor, trebuie să vă plângeți. Unde trebuie să contactați dacă apa este de proastă calitate?

Consumatorii trebuie să facă următoarele:

• ar trebui să sunați pentru a spune despre primirea apei de calitate scăzută, după care trebuie să solicitați dispecerului numărul de înregistrare al cererii;
• in cateva zile trebuie sa vina un inspector de la firma sau departamentul de locuinte, care intocmeste act privind inadecvarea apei la calitatea corespunzatoare;
• dacă inginerul lipsește, atunci ar trebui să sunați pe angajatul companiei de administrare a casei sau pe vecini și să întocmiți un document în care toată lumea semnează.

Documentul finalizat are putere juridică, prin urmare, pe baza acestuia se întocmește o declarație. Reclamația trebuie scrisă aproape în același mod ca și pentru temperatură. Este necesar să se scrie o cerere către șeful inspecției locative, indicând actele juridice de reglementare și momentul examinării documentului. Doar ca motiv este necesar să se desemneze „apa de proastă calitate”.

După aceea, un răspuns ar trebui să vină de la inspector și puteți aștepta o soluție la problemă. O cerere colectivă accelerează semnificativ procedura de revizuire, astfel încât calitatea apei își va reveni în curând.

Întocmirea unei plângeri

În cazul încălcării drepturilor consumatorului, se face o reclamație. Este necesar să-l scrieți după imaginea general acceptată, cu un scris de mână îngrijit și lizibil. Este important să indicați cui este destinată aplicația. De obicei documentul se intocmeste pentru seful societatii de administrare, care este furnizorul de apa.

Este imperativ să indicați toate faptele: apeluri, solicitări către angajați, vizite la societatea de management. Reclamațiile scrise sunt procesate mult mai rapid, astfel încât rezultatele acestora vor fi vizibile în curând. Este necesar să se salveze actele, documentele întocmite. Toate acestea vor fi utile dacă există inacțiune din partea furnizorului de servicii.

Când este necesară recalcularea?

Standardul pentru temperatura apei calde într-un apartament vara nu diferă de regulile general acceptate. Din cauza abaterilor, costul trebuie modificat pentru perioada în care au fost încălcate drepturile consumatorului. Există principii de plată pentru utilități, care sunt consacrate în Decretul Guvernului Federației Ruse. Acolo puteți găsi, de asemenea, informații despre furnizarea de servicii de calitate scăzută și regulile de plată a acestora.

Apa caldă trebuie furnizată fără întrerupere și cu temperatura și calitatea corespunzătoare. Recalcularea se efectuează când abaterea de la normă este de 3 grade. Și acest lucru este valabil pentru creșterea și scăderea temperaturilor. Costul serviciului ar trebui redus cu 0,1%. Dacă indicatorul este mai mic de 40 de grade, atunci serviciul este plătit ca pentru apă rece.

Pentru a reduce costul pentru zile sau ore, dacă a fost furnizată apă, este necesar în felul următor:

• numărul de zile trebuie împărțit la numărul de zile dintr-o lună;
• suma rezultată trebuie înmulțită cu tariful.

Răspunsul va fi suma care este considerată o reducere pentru furnizarea de apă de calitate scăzută. Aceste sfaturi simple vă vor ajuta să rezolvați toate întrebările. Asemenea probleme trebuie rezolvate cu îndrăzneală, deoarece banii personali sunt plătiți pentru ele. Cererile consumatorilor sunt de obicei satisfăcute, iar furnizorul îmbunătățește calitatea serviciului.

Literal, a doua zi, apa fierbinte s-a „evaporat” și totul a revenit la normal - temperatura apei fierbinți a scăzut, a devenit cald..
Mi-am dat seama că am făcut o greșeală undeva. Așa că am decis să folosesc metoda „științifică”. Asa de:

Ţintă:
1. Restabiliți temperatura normală a apei calde.
2. Obligarea Codului Penal la recalcularea utilitatilor pentru apa calda.

Acum trebuie să găsim legi, reglementări etc. etc. ceea ce va permite atingerea acestui obiectiv și, în mod ideal, monitorizarea acestor legi pentru a urmări schimbările. Pentru început, să aflăm ce temperatură ar trebui să aibă apa caldă, altfel, brusc, mi se datorează apă călduță conform legii;) Unul dintre principalele documente privind întrebările despre utilități:
Rezoluția Guvernului Federației Ruse din 05.06.2011 N 354 „Cu privire la furnizarea de utilități proprietarilor și utilizatorilor de spații din blocurile de apartamente și clădirile rezidențiale” (denumită în continuare rezoluția)
Anexa 1 la rezoluție conține clauza 5 Asigurarea conformității temperaturii apei calde la punctul de extragere cu cerințele legislației Federației Ruse privind reglementările tehnice (SanPin 2.1.4.2496-09)
Ne uităm la SanPin 2.1.4.2496-09 p 2.4: "Temperatura apei calde la punctele de admisie a apei, indiferent de sistemul de alimentare cu căldură utilizat, trebuie să fie de cel puțin 60 ° С și nu mai mare de 75 ° С." Prin urmare, este necesar să se măsoare oficial temperatura apei calde și, în cazul unei abateri de la normă, să se solicite o soluție la problemă.Cum să o facă? Sunt posibile mai multe opțiuni:
Metoda 1
Există o întreagă secțiune în rezoluție pe acest subiect. clauza 106 din rezoluție:
„O comunicare cu privire la o încălcare a calității unui serviciu de utilități poate fi făcută de către consumator în scris sau verbal (inclusiv prin telefon) și este supusă înregistrării obligatorii de către serviciul de dispecerat de urgență. încălcarea calității serviciului comunal, și tipul unui astfel de serviciu comunal.Un angajat al serviciului de expediere de urgență este obligat să informeze consumatorul despre persoana care a primit mesajul consumatorului (nume, prenume și patronimic), numărul pentru care este înregistrat mesajul consumatorului și momentul înregistrării sale.”
Pe 07.02.2013 am sunat la camera de control, am spus despre problema - „în apartamentul meu temperatura apei calde este scăzută, robinetul curge apa calda„- angajatul serviciului mi-a spus datele din contestație: cererea numărul 19 la ora 15.00 ora Moscovei și și-a dat numele de familie. Acest lucru este important. Ce face? În primul rând, momentul de la care se va face recalcularea (paragraful 111 din rezoluție). Și în al doilea rând, înregistrarea oficială a problemei, la care se poate face referire pentru reclamații ulterioare și întocmirea altor documente.Am discutat și cu locuitorii de la intrarea mea, am aflat că practic printr-un singur om au o astfel de problemă. Și ce au scris, au sunat - fără niciun rezultat. Este un păcat să nu faci o plângere colectivă;) Totuși, am decis să aștept și să văd cum reacționează compania de servicii.
Este necesar să se verifice din partea societății de administrare. Conform clauzelor 108 si 109, in cazul nostru, un angajat al serviciului de expediere este obligat sa convina cu consumatorul data si ora pentru verificarea faptului de temperatura scazuta a apei calde. După aceea, în termen de 2 ore de la momentul primirii unui mesaj de la consumator despre încălcarea calității serviciului de utilități, stabiliți o oră pentru inspecție, cu excepția cazului în care s-a convenit un alt timp cu consumatorul. Există o nuanță aici - este imperativ să indicați datele dvs. de încredere (nume complet, persoane de contact), astfel încât acestea să vă contacteze și să nu existe neînțelegeri din partea companiei de administrare. Apoi, când au venit la tine și au consemnat totul, la finalul verificării, se întocmește act. Și aici există trei opțiuni posibile (citez p. 109):

„1. Dacă în timpul controlului se constată încălcarea calității serviciului de utilități, în procesul-verbal de inspecție se indică data și ora inspecției, încălcările parametrilor de calitate ai serviciului de utilități, metodele (instrumentele) utilizate. în timpul inspecției pentru a identifica astfel de încălcări, concluzii cu privire la data și ora începerii unei încălcări a calității serviciilor publice.
2. Dacă în timpul inspecției nu se confirmă încălcarea calității serviciului de utilități, atunci raportul de inspecție indică faptul că nu a existat nicio încălcare a calității serviciului de utilități.
3. În cazul în care în cursul inspecției apare o dispută cu privire la faptul încălcării calității serviciilor publice și (sau) cuantumul abaterii de la parametrii calității serviciilor publice stabiliți în Anexa N1 la prezentul Regulament, atunci raportul de inspecție este întocmit în conformitate cu prezentul Regulament.”

Am avut prima varianta: Cand am sunat la serviciul de dispecerat i-am indicat datele bunicii, apoi au venit la ea in lipsa mea. Prin urmare, asigurați-vă că indicați detaliile dvs. atunci când contactați. Am avut noroc la momentul testului, temperatura apei de la robinetul de apa calda era de 52 de grade, ceea ce este sub normal. Procesul-verbal de inspecție se întocmește în număr de exemplare în funcție de numărul de persoane interesate care participă la inspecție, semnat de astfel de persoane (reprezentanții acestora), 1 exemplar al actului se transferă consumatorului (sau reprezentantului acestuia), al doilea copia rămâne la antreprenor, exemplarele rămase sunt transferate părților interesate care participă la inspecție.Totuși, dintr-un motiv necunoscut, al doilea exemplar nu mi-a fost trimis niciodată, deși inginerul șef a spus telefonic că se va trimite un act în termen de 3 zile de la data verificării. De aici se pune întrebarea, de ce nu a fost emisă la fața locului, deoarece actul poate fi semnat de reprezentanții Codului Penal. Pe de o parte, acesta este un plus - un defect suplimentar din partea Codului Penal, care va ajuta în proces, dar documentul trebuie să fie - pentru că acesta este un document care confirmă faptul că serviciile publice au fost prestate în mod inadecvat. calitate. Va trebui să scriem din nou o contestație.
Metoda 2

Similar cu metoda 1, numai după ce ați contactat dispeceratul scrieți și o reclamație la inspectoratul de stat pentru locuințe. De asemenea, trebuie să contactați inspectoratul în cazul în care aveți un litigiu privind verificarea faptului prestării unor servicii de calitate necorespunzătoare (clauza 110 din decret). Cu toate acestea, probabil că va trebui să scriu acolo.Recent am sunat din nou la dispecerat, la 10 minute de la apel, a venit un angajat DEZ (era chiar la noi in acel moment), a atins apa cu degetul, a fost de acord ca e frig. El a spus că nu sunt destui oameni, ingineri etc., etc. pentru a rezolva problema și așa mai departe. Nu am înțeles totul din cuvintele lui, dar un lucru este clar - mizeria este în continuare aceeași. Deci, pe parcurs, ar trebui să aflați - această mizerie este gestionabilă și planificată în avans, sau este o coincidență. Din comunicarea cu vecinii și cu bunica, am aflat că angajații companiei de servicii îi spun fiecărui chiriaș – „totul este în regulă, doar tu (unul) ai această situație și așa mai departe.” totul este în regulă”. Versiunea coincidenței circumstanțelor devine mai puțin probabilă, dar sunt necesare fapte. Aceasta este o lucrare separată care depășește obiectivele și necesită un set de măsuri - în general, nu voi rămâne inactiv.

Am scris aceasta scrisoare:

L-am împrăștiat în cutiile poștale de la intrarea mea. Luni, 11.08.13, voi pregăti o plângere colectivă împotriva companiei de administrare cu privire la temperatura scăzută a apei calde în apartamente și o voi trimite la inspecția locuințelor din orașul Moscova. Mă întreb cum va reacționa inspectoratul la asta, teoretic, bonusurile lor ar trebui să treacă prin identificarea stâlpilor companiei de management. Să vedem ce este)

Temperatura apei calde în robinet conform standardului în 2019 este reglementată de SNiP (coduri și reglementări de construcții) N II – 34–76 și SanPiN 2.1.4.2496-09. Aceste documente determină calitatea apei furnizate clădirilor rezidențiale pentru nevoile gospodărești și potabile.

Calitatea inadecvată a apei de la robinet

Pe lângă temperatură, apa caldă trebuie să respecte parametri precum curatenie si presiune. Ce folosire are apa fierbinte daca curge intr-un firicel subtire sau este murdar? Creșterea presiunii nu este, de asemenea, un motiv de bucurie: implică ruperea cuplajelor, supapelor și a altor elemente ale sistemului de alimentare cu apă.

Pentru apa calda, limitele de presiune sunt setate de la 0,3 la 4,5 atmosfere. Depășirea acestor limite este un motiv direct pentru a solicita recalcularea Codului penal.

Impuritățile din mediul acvatic pot fi atât organice, cât și anorganic origine: rugină, pătrundere în sistemul pământului, lemn în descompunere etc. Dacă astfel de cazuri sunt frecvente și pe termen lung, este necesar să depuneți o plângere la compania de apă cu o solicitare de verificare a sistemelor de curățare, care ar trebui să fie efectuată împreună cu ZhEK.

Cum depun o reclamație?

Apa caldă este aceeași parte integrantă a confortului nostru ca și electricitatea, gazul, încălzirea. După nivelul nevoilor, poate fi pus la egalitate cu satisfacerea foametei și a setei.

Dacă ne întoarcem la Regulile pentru furnizarea de utilități, atunci, în conformitate cu regulile și reglementările sanitare ale legislației Rusiei (SanPiN 2.1.4.249 6−09), limitele de temperatură permise pentru apă caldă ar trebui să fie de la 60 la 75 de grade. .

Asa de, 65 până la 75 de grade... Este pe aceste valori pe care trebuie să vă concentrați.

Același document raportează norme admisibile abateri la punctul de admisie a apei:

• dacă vorbim de noapte (de la 0:00 la 5:00), atunci abaterea admisă nu este mai mare de 5 grade;
• dacă este o zi (de la 5:00 a.m. la 0:00 a.m.), atunci abaterea nu trebuie să depășească 3 grade.

Recalcularea când temperatura nu este conformă cu standardele

Dacă temperatura apei calde în momentul admisiei era numai 40 de grade, atunci plata pentru cheltuiala acesteia trebuie facuta conform tarifului pt apă rece... Pentru a se face recalcularea, este necesar să se facă măsurători de temperatură apă.

Pentru început, trebuie să contactați serviciul de expediere al companiei de administrare sau serviciile de locuințe și comunale. Obligatoriu remedierea unei aplicații asupra temperaturii apei sub cea prescrisă în scris, indicând numărul cererii, ora recepției acesteia și numele dispecerului. Posibil recesiune regim de temperatură apa s-a datorat defecțiune tehnică conductă sau un alt motiv cunoscut. În acest caz, dispeceratul este obligat să notifice despre modul de urgență și momentul eliminării defecțiunii.

Dacă temperatura apei calde furnizate este redusă din motive necunoscute, este necesar să se convină asupra zilei și orei. luarea de măsurători.În plus, după efectuarea măsurătorilor, se întocmește un act. Numarul copiilor din acest document trebuie să fie egal cu numărul de participanți la procedură. Pe baza măsurătorilor efectuate, indiferent dacă sunt sau nu recalcularea platii apă caldă conform tarifării frigului.

Caracteristicile măsurătorilor

1. Apa trebuie scursă cel puțin două până la trei minute.
2. Merită să fiți atenți de unde provine apa fierbinte (de exemplu, de la un suport de prosoape încălzit sau de la o conductă „independentă”).

De asemenea, este necesar să se elimine discrepanța dintre SanPiNu, pentru aceasta există un articol 7.23 din Codul Administrativ, ea sună „Încălcarea standardelor de furnizare utilitati" și presupune o amendă.

De ce exact această temperatură

Aș dori să înțeleg de ce normele de apă caldă pentru o clădire de locuit 60 - 75 de grade? La elaborarea normelor pentru temperatura de alimentare cu apă caldă, punctele principale sunt creșterea bacteriilor și probabilitatea de arsuri. Acesta este rularea temperaturii trebuie să fie astfel încât bacteriile dăunătoare să moară, dar în același timp să nu conducă apa consumată răni de arsuri. Acesta din urmă este foarte important pentru copii sau spitale.

Apa proaspătă și caldă este un loc minunat reproducere și habitat o bacterie atât de periculoasă precum Legionella. Această bacterie este foarte periculoasă și poate crește în sistemele de încălzire, aer condiționat și umidificare.

De exemplu, în 2007, în Verkhnyaya Pyshma din cauza pneumoniei cu legionella, care a trecut prin sistemul de alimentare cu apă caldă, mai mult de 160 de cetățeni, Au fost înregistrate 5 cazuri de deces.

Dacă luăm în considerare regimul de temperatură al apei, atunci efectul asupra bacterii mortale ca urmare a:

• 70-80 ° C: la această temperatură are loc procesul de dezinfecție;
• 66 ° C: Legionella moare în 2 minute;
• 60 ° C: bacteria moare în 22 de minute;
• 55°C: bacteria este distrusă în 5-6 ore;
• 20−45 ° С: temperatura reproducerii active a bacteriilor;
• sub 20C bacteria nu se inmulteste.

S-ar părea că concluzia este evidentă: merită servit apă caldă cu o temperatură ridicată de încălzire. Dar există un dezavantaj. Dacă temperatura apei din robinet peste 50 de grade, exista sansa sa te arzi. Temperatura apei peste 65 ° C - arderea pielii în 2 secunde, temperatura 65 ° C - arderea epidermei în 5 secunde, temperatura apei 55 ° C - arsura pielii în 90 de secunde.

Astfel, temperatura în stocări de rezervă pentru incalzire si furnizare apa calda trebuie sa fie foarte inalt. Dar utilizarea sa este posibilă numai împreună cu alimentarea simultană cu apă rece.

Prezența unui sistem de alimentare cu apă caldă este o condiție prealabilă pentru orice locuință modernă și confortabilă. Din acest motiv, este important ca fiecare proprietar de imobil rezidențial să știe ce temperatură a apei calde din robinet, conform standardului SNIP 2016, ar trebui să fie în robinet.

Trebuie remarcat faptul că alimentarea cu apă caldă joacă un rol vital pentru consumatori. Cu ajutorul acestuia, probabilitatea formării de viruși și infecții, dezvoltarea pandemiilor și a bolilor epidemiologice este redusă. De asemenea, apa caldă este un confort care vă permite să păstrați apartamentul curat și să nu simțiți disconfort în timp ce locuiți în el.

Fiecare persoană poate măsura temperatura apei care intră folosind un termometru obișnuit. Prin urmare, este important să cunoașteți indicatorii de reglementare pentru apă caldă aprobați prin reglementările guvernamentale:

• sisteme închise - de la 50 de grade;
• sisteme deschise - de la 60 de grade;
• sisteme articulare - de la 75 de grade.

După ce v-ați dat seama ce temperatură ar trebui să fie a apei calde într-un apartament conform legii, vă puteți apăra în siguranță drepturile în fața utilităților. În același timp, este important să nu existe abateri în ambele direcții: temperatura insuficientă nu va ucide bacteriile dăunătoare, iar apa încălzită excesiv poate provoca arsuri.

Trebuie remarcat faptul că norma temperaturii apei calde în blocîn unele cazuri pot diferi de situația reală. Utilitățile au dreptul să reducă temperatura apei furnizate în sistemul de alimentare cu apă din următoarele motive:

• situații de urgență apărute pe magistrala sau stația de pompare;
• eșecul comunicațiilor cu locuințe;
• efectuarea întreţinerii preventive programate.

Aceste motive pot duce la întreruperea furnizării apei calde. Cu toate acestea, reglementările actuale descriu și durata perioadei în care alimentarea cu apă a blocurilor de apartamente este întreruptă:

• până la 4 ore la rând;
• până la 8 ore pe lună;
• până la 24 de ore în caz de accidente.

În practică, utilitățile încalcă destul de des timpul stabilit. Proprietarii înșiși nu sunt în măsură să influențeze această situație, dar pot necesita o recalculare a tarifului utilizat pentru încălzirea apei. Economiștii au calculat că atunci când apa caldă este oprită, rata ar trebui redusă cu 0,15%.

Nu va funcționa instantaneu pentru a atrage specialiști pentru a măsura temperatura apei într-un robinet fierbinte, deoarece există un algoritm clar de verificare. Doar respectarea acestuia va face posibilă întocmirea unui act care va fi recunoscut de utilități și alte autorități.

Dacă temperatura apei calde din apartament nu este respectată standardul din 2016, atunci dovediți fapt dat se poate realiza prin efectuarea următoarei secvențe de acțiuni:

• deschide robinetul cu apa fierbinte timp de 2-3 minute pentru a scurge lichidul care stă în țevi;
• puneți un pahar special sub jet pentru a umple până la un anumit nivel;
• scufundați un termometru într-un pahar, care măsoară regimul de temperatură până la 100 de grade;
• înregistrați rezultatele.

Trebuie avut în vedere că este permisă o anumită abatere în ambele direcții de la indicatorii standard de temperatură:

• 00.01-05.00 - până la 5 grade;
• 05.00-00.00 - până la 3 grade.

• explicați motivul respingerii efectuând orice lucrare la alimentarea cu apă;
• ia măsuri pentru eliminarea abaterilor identificate.

Dacă nu sunt luate măsuri practice pentru a remedia situația în decurs de o săptămână, trebuie să contactați autoritățile locale sau autoritățile judiciare.