Cómo calcular el calentamiento de agua caliente. ACS en ONE: qué es
Habiendo recibido un recibo por pagar un "apartamento comunitario", muchos rusos lo miran con desconcierto, tratando de entender qué está encriptado en las misteriosas abreviaturas y por qué servicios necesita pagar sumas bastante grandes.
Desafortunadamente, hasta ahora, las empresas de servicios públicos no se han molestado en traer a una sola muestra los recibos emitidos en diferentes regiones Rusia. El contenido de estos documentos de pago se encuentra enteramente dentro de la imaginación y el entusiasmo administrativo de las autoridades locales.
¿Los servicios de vivienda y comunales tienen derecho a proponer los nombres de sus servicios?
La lista de servicios que deben pagar los residentes de edificios de apartamentos está claramente definida en el artículo 154 del principal documento de la industria: el Código de Vivienda. Los propietarios e inquilinos están obligados a pagar por el mantenimiento y las reparaciones de la vivienda. Además, son responsables de pagar los siguientes servicios:
- suministro de agua fría (CWS), i.е. suministro de agua fría a través del suministro de agua al apartamento del inquilino;
- suministro de agua caliente sanitaria (ACS), que consiste en el pago del suministro y calentamiento del agua;
- eliminación de agua, es decir, garantizar el funcionamiento del alcantarillado, eliminando aguas residuales;
- suministro de gas;
Es inaceptable cambiar los nombres de estos servicios, aunque algunos servicios comunales y de vivienda regionales ingresan arbitrariamente líneas como “ calentamiento de ACS”, “Relleno ACS” o “Desagüe ACS y agua fría”. No es necesario que el consumidor sepa cuánto cuesta calentar el agua, la cantidad final que se presenta para el pago es importante para él. 
Eso sí, en el caso de que el inquilino de la vivienda quiera informarse de cada servicio público, los servicios de vivienda y comunales están obligados a facilitarle toda la información sobre en qué consiste tal o cual tarifa de servicios públicos.
¿Qué abreviaturas se pueden encontrar en los recibos?
Dado que los servicios públicos no tienen prisa por llevar los pagos a un solo estándar, no perjudicará a los pagadores navegar por las abreviaturas que se pueden usar para cifrar ciertos componentes de los pagos de servicios públicos.
— DPU HVS- este es el suministro de agua fría (pago por el suministro de agua fría) según el dispositivo de medición de la casa, es decir de acuerdo con las lecturas del medidor común de la casa (si hay uno en su casa). En el caso de que el medidor esté instalado en su apartamento, el recibo puede indicar KPU HVS(dispositivo de medición de apartamento).
— DPU ACS- respectivamente, suministro de agua caliente, contado de acuerdo con el dispositivo de medición de la casa.
— Salida de agua- Servicios de alcantarillado, lo que en las facturas se denomina disposición de aguas.
— agua fría para agua caliente sanitaria- este es el intrincado concepto de suministro de agua fría para el suministro de agua caliente. Tal como lo conciben los servicios públicos, debe pagar por separado el suministro de agua fría para calefacción y, por otro lado, el costo de calentar esta agua fría. El coste del ACS es la suma de estas líneas
— Calefacción principal cuadrados- así es como generalmente se indica la calefacción del área principal de su apartamento, es decir el mínimo que se debe a los residentes registrados en el apartamento.
— calefacción izl. cuadrados- Este es el costo de calentar el área excedente de su apartamento. Normalmente cuesta más que calentar tus metros cuadrados mínimos.
— opcional vivido. Este es el costo de la vivienda.
— Contenido y rem.- significa pagar por el mantenimiento y reparación de su apartamento. Esto incluye el mantenimiento de las redes de ingeniería dentro de su hogar, su Mantenimiento, reparación de dispositivos técnicos y estructuras de un edificio residencial, así como muchos otros costos.
— Vivido. izl. cuadrados- pago de vivienda sobre espacio excedente.
Ahora le resultará más fácil comprender el contenido de la factura de servicios públicos. Un tema aparte es la formación de tarifas para las cuales se calcula el pago. 
Las estafas más impresionantes asociadas con el cobro irrazonable de pagos se realizan aquí. Como regla general, solo un especialista con experiencia en redes de servicios públicos puede evaluar qué tan justificado está cada dígito de la tarifa de servicios públicos.
Para responder a la pregunta "¿Qué es la energía térmica?" necesita averiguar en qué se diferencia el agua caliente del frío, ¿qué afecta la temperatura del agua? Difiere en la cantidad de calor que contiene. Este calor, o de otra manera energía térmica No puedes verlo ni tocarlo, solo puedes sentirlo. Cualquier agua con una temperatura superior a 0°C contiene cierta cantidad de calor. Cuanto mayor sea la temperatura del agua (vapor o condensado), más calor contiene. El calor se mide en calorías, en julios, en MWh (megavatios por hora), no en grados °C. Dado que las tarifas se aprueban en rublos por Gigacaloría, tomaremos Gcal como unidad de medida. Así, el agua caliente está formada por el agua misma y la energía térmica o calor (Gcal) contenida en ella. El agua parece estar saturada de gigacalorías. Cuantas más Gcal hay en el agua, más caliente está. En los sistemas de calefacción, el refrigerante (agua caliente) ingresa al sistema de calefacción a una temperatura y sale a otra. Es decir, vino con una cantidad de calor y se fue con otra. Una parte del calor se transfiere del refrigerante al medioambiente a través de radiadores. Por esta parte, que no volvió al sistema, y que se mide en Gcal, alguien tiene que pagar. Con el suministro de agua caliente, consumimos toda el agua y, en consecuencia, todo el 100% Gcal en ella, no devolvemos nada. volver al sistema.
¿Qué es un portador de calor?
Toda el agua caliente que corre a través de las tuberías hacia el sistema de calefacción o hacia el sistema de suministro de agua caliente, así como el vapor y el condensado (la misma agua caliente), es el refrigerante. La palabra refrigerante consta de dos palabras: calor y transporte. Al calcular, las empresas de suministro de calor descomponen el refrigerante en Gcal y agua de red. La tarifa del agua de la red tiene en cuenta solo el agua en sí, y no tiene en cuenta las Gcal en ella. La tarifa de agua caliente tiene en cuenta tanto el agua como las Gcal. El refrigerante, según el propósito (para calefacción o para suministro de agua caliente), tiene diferentes requisitos de temperatura y estándares sanitarios. El portador de calor para el suministro de agua caliente tiene una temperatura mínima permitida que la organización de suministro de calor debe proporcionar, así como mayores requisitos de calidad. A los efectos del suministro de agua caliente se toma agua potable, se calienta y se libera a la red. La temperatura del portador de calor para fines de calefacción depende de la temperatura exterior (es decir, el clima). Cuanto más frío hace afuera, más se calienta. Conclusiones: 1. A la hora de pagar calefacción habrá que pagar tanto Gcal como agua de red. Al pagar el agua caliente también, si no se establece una tarifa separada para el agua caliente. 2. Portador de calor: lleva calor, agua caliente, también es agua de red + Gcal. 3. Agua de red - agua sin Gcal. 4. En la vida, el refrigerante y el agua de la red pueden significar lo mismo. Para aquellos que deseen comprender este problema con más detalle, le sugerimos que se familiarice con las Reglas para contabilizar la energía térmica y el refrigerante.
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¿Es legal pagar el calentamiento de agua en un recibo en 2018?
Al pagar las facturas de servicios públicos, muchas personas se sorprenden al ver la frase "calentamiento de agua" en el recibo. De hecho, esta innovación fue adoptada en 2013. De acuerdo con el Decreto Gubernativo No. 406, en presencia de un sistema centralizado de abastecimiento de agua, el pago debe hacerse a una tarifa de dos componentes.
Así, la tarifa se dividió en dos componentes: el uso de agua fría y energía térmica. Ahora el cálculo se realiza por separado para dos recursos: agua para suministro de agua caliente y energía térmica. Es por eso que apareció una columna en los recibos, lo que significa la cantidad de energía térmica gastada en calentar agua fría. Sin embargo, muchos creen que las tarifas de calefacción se cobran ilegalmente y escriben quejas a los servicios comunales y de vivienda. Para verificar la legitimidad de este tipo de acumulación, debe obtener más información sobre este servicio.
La razón de esta innovación fue el uso adicional de energía. Los montantes y toalleros calefactables conectados al sistema de suministro de agua caliente consumen energía térmica, pero este consumo no se tenía en cuenta anteriormente en el cálculo del pago de utilidades Publicas. Dado que el pago por el suministro de calor solo se puede cobrar durante el período de calefacción, el calentamiento del aire mediante el uso de un toallero caliente no se pagó como un servicio público. El gobierno encontró una salida a esta situación dividiendo la tarifa en dos componentes.
Equipo
Si el calentador de agua falla, la factura del agua caliente no aumentará. En este caso, los empleados autorizados de la organización administradora están obligados a reparar el equipo con carácter de urgencia. Pero dado que la reparación requiere pago, esta cantidad aún debe ser pagada por los inquilinos. Si bien la factura de la calefacción seguirá siendo la misma, habrá un aumento en los cargos de reparación y mantenimiento. Esto se debe a que los calentadores de agua son parte de la propiedad de los propietarios de viviendas.
En cuanto a situaciones no estándar, cuando, por ejemplo, una parte de los apartamentos en un edificio de varios pisos tiene acceso a agua caliente y la otra solo a agua fría, los problemas relacionados con el pago de la calefacción se resuelven de forma individual. Como muestra la práctica, a menudo se exige a los inquilinos que paguen por bienes comunes que no utilizan.
Mirá también: Se puede apagar la luz por falta de pago de servicios públicos
Componente "energía térmica"
Si todo es bastante simple con el cálculo del pago del agua fría (realizado sobre la base de una tarifa establecida), entonces no todos entienden qué está incluido en el costo de un servicio como la calefacción.
El monto para pagar un servicio como el calentamiento de agua se calcula teniendo en cuenta los siguientes componentes:
- tarifa establecida para la energía térmica;
- gastos necesarios para el mantenimiento de un sistema centralizado de suministro de agua caliente (desde puntos de calefacción central donde se calienta el agua);
- costo de la pérdida de energía térmica en las tuberías;
- gastos necesarios para la ejecución del transporte agua caliente.
El cálculo del pago de los servicios públicos de suministro de agua caliente se realiza teniendo en cuenta el volumen de agua utilizado, que se mide en m3.
Como regla general, la cantidad de energía térmica requerida se determina sobre la base de los valores generales de la casa, que se muestran mediante medidores de agua caliente y energía térmica consumida. La cantidad de energía utilizada en cada habitación se calcula multiplicando el volumen de agua utilizado (determinado por el medidor) por el consumo específico de energía térmica. La cantidad de energía se multiplica por la tarifa. El valor resultante es la cantidad necesaria para pagar lo que está escrito en el recibo como "calentamiento de agua".
Cómo calcular por su cuenta en 2017-2018
El calentamiento de agua es uno de los servicios públicos más caros. Esto se debe al hecho de que durante el calentamiento es necesario utilizar equipos especiales alimentados por la red eléctrica. Para asegurarse de que se indica la cantidad correcta en el recibo, puede hacer los cálculos usted mismo y comparar el valor recibido con la cantidad indicada en el recibo. Para hacer esto, debe averiguar el monto del pago por energía térmica, establecido por la comisión regional de tarifas. Otros cálculos dependen de la presencia o ausencia de dispositivos de medición:
- Si tiene un medidor instalado en su apartamento, puede calcular el consumo de energía térmica, centrándose en su indicador.
- Si no hay medidor, los cálculos deben realizarse en función de los indicadores reglamentarios establecidos (establecidos por una organización de ahorro de energía).
Si hay un medidor de consumo de energía térmica común en un edificio residencial y medidores individuales instalados en apartamentos, el cargo por calefacción se calcula en función de las lecturas del medidor común y una distribución proporcional adicional para cada apartamento. Si dicho dispositivo no está disponible, la cantidad requerida para pagar por la calefacción se calcula en función del consumo de energía estándar para calentar 1 m3 de agua en el mes del informe y las lecturas contador individual agua.
Dónde presentar una queja
Si se cuestiona la legitimidad de la aparición de una línea adicional "calentamiento de agua" en los recibos, para no pagar de más por la calefacción, se recomienda que primero se comunique con el Código Penal con una solicitud para explicar qué significa este artículo. La aparición de una nueva línea en el recibo es legal solo sobre la base de la decisión del propietario de las instalaciones de MKD. En ausencia de tal decisión, se debe presentar una queja por escrito al GZhI. Después de interponer una demanda ante el Código Penal, debe dar respuesta con explicaciones dentro de los treinta días. En caso de negarse a justificar por qué se prescribe dicho servicio en el recibo, se debe presentar una denuncia ante la oficina del fiscal con una demanda en los tribunales. En este caso, si ya pagó el monto indicado en el recibo, el Artículo 395 del Código Civil de la Federación Rusa servirá como base para el reclamo. Si no se requiere un reembolso, pero aún debe pagar los servicios que no se le brindan, presente un reclamo para excluir la línea de "agua de calefacción". En este caso, vale la pena referirse al artículo 16 de la Ley "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor".
Ver también: ¿Necesito verificar los medidores de agua en Moscú?
Si es necesario apelar contra las acciones de los servicios comunales y de vivienda sobre cuestiones relacionadas con la violación de los derechos de los consumidores de servicios públicos, debe comunicarse con Rospotrebnadzor. Si tiene alguna pregunta sobre las tarifas establecidas para la vivienda y los servicios comunales, debe comunicarse con el Servicio Federal de Tarifas.
zhkhinfo.ru
Gcal, portador de calor, agua caliente y de red
Deje que la empresa de gestión "Nuestra Casa" explique por qué pagamos y en qué se diferencian los conceptos enumerados anteriormente. Es difícil para nosotros, los residentes comunes, maniobrar en términos técnicos.
Pregunta de nashdomkch.ru
Sergei Kirilyuk, jefe del departamento de energía de Nash Dom, responde:
Las facturas de pago de calefacción y agua caliente presentadas por las empresas de suministro de calor pueden contener las siguientes tarifas: - por Gcal, (rub/Gcal); - para agua de red (rub/t) o para portador de calor (rub/m3);
Para agua caliente o suministro de agua caliente (rub/m3)
No todos los consumidores entienden por qué tienen una gran cantidad en sus facturas de energía térmica (rublos / Gcal), agua caliente (rublos / metros cúbicos) y luego una cantidad relativamente pequeña para agua de la red (rublos / t). ¿Qué es esta tarifa adicional? No daré una definición de diccionario de energía térmica, intentaré explicar "en los dedos".
Piensa en la diferencia entre agua caliente y agua fría, ¿qué afecta la temperatura del agua? Difiere en la cantidad de calor que contiene. Este calor (o en otras palabras, energía térmica) no se puede ver ni tocar, solo se puede sentir. Cualquier agua con una temperatura superior a 0°C contiene cierta cantidad de calor. Cuanto mayor sea la temperatura del agua (vapor o condensado), más calor contiene.
El calor se mide en calorías, en julios, en MWh (megavatios por hora), no en grados °C. Dado que las tarifas se aprueban en rublos por gigacaloría, tomaremos Gcal como unidad de medida. Así, el agua caliente está formada por el agua misma y la energía térmica o calor (Gcal) contenida en ella. El agua parece estar saturada de gigacalorías. Cuantas más Gcal hay en el agua, más caliente está.
En los sistemas de calefacción, el refrigerante (agua caliente) entra a una temperatura y sale a otra. Parte del calor del agua se cede al ambiente a través de radiadores de calefacción. Por esta parte, que no volvió al sistema, y que se mide en Gcal, alguien tiene que pagar.
Con el suministro de agua caliente, consumimos toda el agua y, en consecuencia, todo el 100% de Gcal en ella, no devolvemos nada al sistema.
¿Qué es un portador de calor? Toda el agua caliente que pasa por las tuberías al sistema de calefacción o al sistema de suministro de agua caliente, así como el vapor y el condensado (la misma agua caliente). La palabra refrigerante consta de dos palabras: calor y transporte. Al realizar los cálculos, las empresas de suministro de calor descomponen el refrigerante en Gcal y agua de la red, lo que induce a error a algunos consumidores.
Si anteriormente UZhK "Nash Dom" cobraba por agua caliente a tarifas por suministro de agua caliente en rublos / metros cúbicos, ahora desglosamos el refrigerante para las necesidades de suministro de agua caliente. En nuestras facturas de pago de agua caliente, no existe tarifa rub/m.cub. Facturamos tanto el agua caliente como la calefacción, aparte el agua de red y aparte las Gcal.
La tarifa del agua de la red tiene en cuenta solo el agua en sí, y no tiene en cuenta las Gcal en ella. La tarifa de agua caliente tiene en cuenta tanto el agua como las Gcal.
El refrigerante, según el propósito (para calefacción o para suministro de agua caliente), tiene diferentes requisitos de temperatura y estándares sanitarios. Para el suministro de agua caliente, existe una temperatura mínima permitida que la organización de suministro de calor debe proporcionar, así como mayores requisitos de calidad.
En Kachkanar, hay un sistema de calefacción abierto de 2 tubos, desde el cual el sistema de ACS se alimenta en cada uno por separado. casa de pie- esto fue determinado por el proyecto durante la construcción de la ciudad. EN período de verano no hay circulación del sistema de calefacción, el agua caliente se suministra a través de una de las tuberías del sistema de calefacción (desde el CHP hasta cada consumidor).
La temperatura del portador de calor para la calefacción depende de la temperatura exterior (clima). Cuanto más frío hace afuera, más calentamos.
Conclusiones: - al pagar la calefacción, deberá pagar Gcal. Al pagar por agua caliente, tanto por Gcal como por agua de red (refrigerante); - portador de calor: transporta calor, agua caliente, también es agua de red + Gcal; - agua de red - agua sin Gcal;
En la vida real, refrigerante y agua de red pueden significar lo mismo.
Etiquetas: vivienda y servicios comunales
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Pago por energía térmica como parte del suministro de agua caliente
Por Decreto del Gobierno de la Federación Rusa No. 129 del 14 de febrero de 2015, con el fin de regular el procedimiento para aplicar tarifas de dos componentes para agua caliente, se realizaron modificaciones a la Resolución del Gobierno de RF No. 354 del 6 de mayo de 2011 y la Resolución Gubernamental RF N° 306 del 23 de mayo de 2006. De acuerdo con las modificaciones realizadas al establecer las tarifas de dos componentes para el suministro de agua caliente (en adelante ACS) “el monto del pago por el servicio público de suministro de agua caliente es calculado a partir de la suma del coste del componente de agua fría destinada a calefacción para la prestación del servicio público de abastecimiento de agua caliente, y el coste del componente de energía térmica utilizada para calentar el agua fría a efectos de la prestación del servicio público servicios para el suministro de agua caliente" (párrafo 6 de la cláusula 38 de las Reglas 354), mientras que el organismo autorizado del sujeto de la Federación Rusa "establece el estándar para el consumo de energía térmica utilizada para calentar agua fría para la provisión de servicios públicos para suministro de agua caliente" (párrafo 32(1) de las Reglas 306 ). Y si se ha resuelto el procedimiento para calcular el costo del suministro de agua caliente entre el consumidor y el proveedor de servicios públicos (en adelante, el UCS) (aunque hasta el día de hoy hay una gran cantidad de casos de su violación), entonces cuando cálculo entre la UCI y la organización de suministro de recursos (en adelante, la RSO), ha habido y siguen surgiendo disputas, especialmente en los casos de equipar las casas con medidores domésticos comunes que determinan tanto el volumen de consumo de agua caliente como la cantidad de agua caliente. energía térmica en la composición del agua caliente consumida.
Calor en ACS: volumen de consumo y coste a pagar
Si consideramos el consumo de agua caliente en las instalaciones de MKD, entonces es fácil establecer casos en los que, con el mismo volumen de consumo de agua caliente, el consumo de calor en la composición de esta agua será diferente. Dichos casos incluyen el consumo en ausencia de circulación en la casa de agua caliente "enfriada" por parte de aquellos residentes que se despiertan más temprano en la mañana o se acuestan más tarde en la noche. Es obvio que el agua estará más caliente con el consumo único a largo plazo en comparación con muchas inclusiones a corto plazo, incluso si el volumen total de las inclusiones a corto plazo es igual al volumen del consumo único a largo plazo. Durante el periodo de no calefacción, existe una diferencia significativa en la temperatura del agua caliente en viviendas del mismo tipo (para las que se estipulan las mismas normas de consumo) en función de la longitud de la red de ACS desde estas viviendas hasta la RSO (la distancia del MKD desde la sala de calderas): los residentes de casas conectadas a los segmentos "terminales" de las redes de calefacción generalmente disfrutan menos agua caliente que las casas conectadas a las tuberías de "tránsito" de las mismas redes.
Probablemente, para crear un cierto sistema de cálculo unificado promedio, el Gobierno de la Federación de Rusia decidió aprobar las normas para el consumo de energía térmica para calentar el suministro de agua caliente y otorgó el derecho de establecer dichas normas a las entidades constitutivas de la Federación de Rusia. Federación autorizada para aprobar las normas para el consumo de servicios públicos. Esto eliminó la posibilidad de determinar el costo diferente del agua caliente (en rublos por metro cúbico), por ejemplo, para residentes de diferentes apartamentos del mismo edificio de apartamentos. Cabe señalar que también se excluye el costo diferente del agua caliente (en rublos por metro cúbico) para los residentes de la misma casa en diferentes meses; después de todo, el cálculo del costo del metro cúbico de agua caliente consumido por el consumidor debe basarse en el costo del componente de agua fría, cuya tarifa está aprobada por la entidad constitutiva de la Federación de Rusia, y el costo del componente de energía térmica, cuya tarifa y el volumen de cada unidad de agua (estándar de calor para calentar agua caliente) también está aprobado por la entidad constituyente de la Federación Rusa. Por lo tanto, el costo de un metro cúbico de agua caliente no depende de ninguna manera del consumo de calor real para calentar esta agua (medido o calculado de alguna manera), sino que se calcula en función de los parámetros aprobados por las autoridades estatales. de la entidad constitutiva de la Federación Rusa.
Si hablamos de la cantidad de energía térmica consumida para el suministro de agua caliente por todo el edificio de apartamentos (en adelante, MKD), entonces, por supuesto, dicha cantidad puede determinarse mediante un dispositivo de medición de la casa común (en adelante, OPU ), que mide no sólo el consumo de agua caliente para las necesidades de abastecimiento de agua caliente, sino el contenido calorífico de esta agua. La posición de la gran mayoría de la RSO, que es que el calor suministrado a la MKD se paga en su totalidad, es razonable y lógica. No menos lógica es la determinación de la cantidad de energía térmica en la composición del suministro de agua caliente consumida por todo el MKD, según la OPU, que permite medir dicha cantidad. Al mismo tiempo, en opinión de estas OCR, no es necesario aplicar la norma de consumo de energía térmica utilizada para calentar agua fría para la prestación de los servicios públicos de abastecimiento de agua caliente, aprobada por las autoridades estatales de un país constituyente entidad de la Federación Rusa. En el caso de que no haya una función para medir la cantidad de calor en el medidor de ACS de la casa común (y más aún en ausencia de un sistema operativo), los mismos RNO consideran el uso de un estándar de calor para calentar ACS ya necesario.
La posición, por supuesto, no carece de lógica, sin embargo, la legislación actual de la Federación Rusa no da derecho a elegir si usar el estándar de calor para el calentamiento de ACS en los cálculos o no usarlo. Las normas sobre el uso en los cálculos de la tasa de consumo de energía térmica utilizada para calentar agua fría para la prestación de servicios públicos para el suministro de agua caliente son imperativas, sujetas a ejecución incondicional. Al mismo tiempo, la legislación de la Federación de Rusia simplemente no contiene ninguna norma sobre la posibilidad de utilizar en los cálculos las lecturas de la OPU, que determinan la cantidad de energía térmica en la composición del suministro de agua caliente. Por lo tanto, el uso de tales indicaciones del GTC en los cálculos, aunque lógico, no se basa en la ley y, por lo tanto, es ilegal. Al mismo tiempo, el uso en los cálculos del estándar de calor para el calentamiento de ACS no es un derecho previsto en casos individuales (por ejemplo, la ausencia de un GTC, o la ausencia de una función GTC para medir el contenido de calor en ACS), pero un deber para todos los casos sin excepción.
De lo anterior se deduce que a la hora de calcular el coste del suministro de agua caliente (tanto entre el consumidor y el prestador del servicio de agua caliente, como entre la UCI y el RSO), no es la cantidad de energía calorífica realmente consumida para calefacción agua para la provisión de servicios públicos para el suministro de agua caliente, pero la norma de consumo de calor para calentar agua caliente.
¿Qué decidió el tribunal?
Estas circunstancias fueron estudiadas por el Tribunal de Arbitraje de la Región de Moscú y luego, en apelación, por el 10º Tribunal de Apelación de Arbitraje, al considerar el caso sobre la demanda de la LLC "Orekhovo-Zuevskaya Teploset" contra la HOA "Avtoproezd" (caso No. A41-18008/16) para la recuperación de atrasos en el pago de energía térmica. Como terceros, participaron el Departamento Principal de la Región de Moscú "Inspección Estatal de Vivienda de la Región de Moscú", el Ministerio de Construcción y Vivienda y Servicios Comunales de la Federación Rusa, el Ministerio de Construcción y Vivienda y Servicios Comunales de la Región de Moscú. en el caso.
En la Decisión del 12 de diciembre de 2016 en el caso No. A41-18008/16, el Tribunal de Arbitraje de la Región de Moscú declaró:
“Habiendo examinado directa, completa y objetivamente las pruebas presentadas por las partes en apoyo de las alegaciones y objeciones expuestas, el tribunal llegó a la siguiente conclusión.
Según lo establecido por el tribunal, el 26 de septiembre de 2012, entre el demandante y el demandado, se celebró el Contrato de suministro de calor No. 240, según el cual el demandante es una organización de suministro de energía, el demandado es un suscriptor.
De conformidad con el párrafo 1 del artículo 539 del Código Civil Federación Rusa(en adelante, el Código Civil de la Federación de Rusia) en virtud de un acuerdo de suministro de energía, la organización de suministro de energía se compromete a suministrar energía al suscriptor (consumidor) a través de la red conectada, y el suscriptor se compromete a pagar por la energía recibida. .
De acuerdo con el artículo 544 del Código Civil de la Federación Rusa, el pago de la energía se realiza por la cantidad de energía realmente recibida por el suscriptor de acuerdo con los datos de medición de energía, a menos que la ley, otros actos legales o acuerdos de las partes dispongan lo contrario. . El procedimiento para el pago de la energía está determinado por la ley, otros actos jurídicos o por acuerdo de las partes.
De acuerdo con las disposiciones del Artículo 157 del Código de Vivienda de la Federación Rusa (en adelante, el Código de Vivienda de la Federación Rusa), el monto del pago de los servicios públicos se calcula en función del volumen de los servicios públicos consumidos, determinado por medidor lecturas, y en su defecto, en base a patrones de consumo de servicios públicos aprobados por las autoridades el poder del Estado entidades constitutivas de la Federación Rusa en la forma establecida por el Gobierno de la Federación Rusa, a tarifas establecidas por las autoridades estatales de las entidades constitutivas de la Federación Rusa en la forma establecida por la ley federal.
La Parte 5 del Artículo 9 de la Ley Federal del 27 de julio de 2010 No. 190-FZ "Sobre el suministro de calor" establece que las tarifas de agua caliente en sistemas abiertos de suministro de calor (suministro de agua caliente) se establecen en forma de tarifas de dos componentes usando un componente para un portador de calor y un componente para energía térmica.
De acuerdo con el inciso 9 del artículo 32 de la Ley Federal del 7 de diciembre de 2011 No. 416-FZ "Sobre el suministro de agua y saneamiento", las tarifas en el campo del suministro de agua caliente se pueden establecer en forma de tarifas de dos componentes utilizando un componente para agua fría y un componente para energía térmica de la manera determinada por los principios de fijación de precios en el campo del suministro de agua y saneamiento, aprobado por el Gobierno de la Federación Rusa.
La cláusula 88 de los Fundamentos de la fijación de precios en el ámbito del suministro de agua y saneamiento, aprobado por Decreto del Gobierno de la Federación Rusa No. 406 del 13 de mayo de 2013, establece que los reguladores de tarifas establecen una tarifa de dos componentes para agua caliente en sistemas cerrados El suministro de agua caliente, compuesto por un componente de agua fría y un componente de energía térmica.
Por lo tanto, las autoridades ejecutivas de las entidades constitutivas de la Federación Rusa en el campo de la regulación de precios (tarifas) toman decisiones sobre el establecimiento de tarifas de dos componentes para agua caliente de acuerdo con las normas de la legislación vigente.
Para regular el procedimiento para la aplicación de tarifas de dos componentes para agua caliente, el Decreto del Gobierno de la Federación Rusa No. 129 del 14 de febrero de 2015 (entró en vigencia el 28 de febrero de 2015) modificó las Reglas para la provisión de servicios públicos a propietarios y usuarios de locales en Edificio de apartamentos y edificios residenciales, aprobado por el Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 6 de mayo de 2011 No. No. 354 (en adelante, Reglas No. 354), y las Reglas para establecer y determinar estándares para el consumo de servicios públicos, aprobadas por Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia del 23 de mayo de 2006 No. 306 (en adelante, Reglas No. 306).
El numeral 38 del Reglamento N° 354 establece que en el caso de establecer tarifas de dos componentes para agua caliente, el monto del pago por el servicio público de suministro de agua caliente se calculará con base en la suma del costo del componente de agua fría destinado de calefacción para la prestación del servicio público de abastecimiento de agua caliente, y el coste del componente de energía térmica utilizada para calentar el agua fría con el fin de prestar los servicios públicos de abastecimiento de agua caliente.
De conformidad con el numeral 42 del Reglamento N° 354, en el caso de establecer tarifas de dos componentes para agua caliente, el monto del pago por el servicio público de suministro de agua caliente prestado al consumidor por el período de facturación en un edificio residencial equipado con un dispositivo de medición individual o común (apartamento) se determina de acuerdo con la fórmula 23 Apéndice No. 2 del Reglamento No. 354 con base en las lecturas de los medidores de agua caliente y la tasa de consumo de energía térmica utilizada para calentar agua, y en ausencia de dicho medidor, en función de la tasa de consumo de agua caliente y la tasa de consumo de energía térmica utilizada para calentar el agua.
A su vez, la Regla N° 354 no prevé el aprovechamiento de la energía térmica como servicio público, lo que corresponde a lo dispuesto en el inciso 4 del artículo 154 de la HC RF.
Dado lo anterior, el Reglamento N° 354 prevé la distribución de energía térmica utilizada para calentar agua fría con el fin de prestar los servicios públicos de abastecimiento de agua caliente, en el marco de la norma de consumo de energía térmica para calentar agua con el fin de prestar Servicios públicos de abastecimiento de agua caliente.
Al respecto, las modificaciones pertinentes realizadas al Reglamento N° 306 establecen que la norma para el consumo de los servicios públicos de abastecimiento de agua caliente se determina fijando la norma para el consumo de agua caliente en un edificio residencial y la norma para el consumo de energía térmica para calentar agua con fines de suministro de agua caliente.
Entonces, de acuerdo con el párrafo 7 del Reglamento No. 306, al elegir una unidad de medida para los estándares de consumo para el suministro de agua caliente (agua caliente), se utilizan los siguientes indicadores:
en local residencial - cub. metro de agua fría para 1 persona y Gcal para calentar 1 cu. metros de agua fría o metros cúbicos. contador de agua caliente para 1 persona;
para las necesidades generales de la casa - cub. metro de agua fría y Gcal para calentar 1 cu. metros de agua fría por 1 sq. metro del área total de los locales que forman parte de la propiedad común en un edificio de apartamentos, o un metro cúbico. metro de agua caliente por 1 sq. metro del área total de los locales que forman parte de la propiedad común en un edificio de apartamentos.
Este principio garantiza una distribución equitativa de la energía térmica para calentar un metro cúbico de agua entre todos los consumidores, en función del volumen de consumo de agua caliente. En este sentido, el procedimiento para determinar el monto del pago por un servicio público de suministro de agua caliente, establecido por las Reglas No. 354, cumple totalmente con los requisitos del Código de Vivienda de la Federación Rusa y se establece teniendo en cuenta la exclusión de la ocurrencia de una carga financiera injusta para los ciudadanos.
Por lo tanto, independientemente de la presencia de un medidor de energía térmica colectivo (casa común) en el sistema de suministro de agua caliente de un edificio de apartamentos, independientemente del sistema de suministro de calor (suministro de agua caliente) (abierto o cerrado), y también independientemente de la temporada (calefacción o no calefacción), la cantidad de calor la energía utilizada para el calentamiento del agua se determina de acuerdo con las normas para el consumo de energía térmica para calentar el agua con fines de suministro de agua caliente establecidas en la forma prescrita por la ley.
En consecuencia, si existen normas para el consumo de energía térmica para calentar agua caliente, las lecturas de los dispositivos de medición que miden la energía térmica utilizada para el suministro de agua caliente no se tienen en cuenta ni en los acuerdos con los consumidores ni en los acuerdos con las organizaciones de suministro de recursos.
La Regla Núm. 354 no prevé un procedimiento diferente para determinar el monto del pago de un servicio público de suministro de agua caliente en este caso.
Los derechos y obligaciones civiles de una organización administradora o una sociedad de propietarios o una cooperativa de vivienda u otra cooperativa de consumo especializada (en lo sucesivo denominada sociedad, cooperativa) para realizar pagos por los recursos necesarios para la prestación de servicios públicos surgen de acuerdos de suministro de recursos celebrado de la manera prescrita por las Reglas, obligatorio cuando una organización administradora o una sociedad de propietarios o una cooperativa de vivienda u otra cooperativa de consumo especializada celebra acuerdos con organizaciones de suministro de recursos aprobados por Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 14 de febrero de 2012 No 124 (en adelante, respectivamente - Decreto N° 124, Reglamento N° 124).
De acuerdo con los incisos "d", "e" del numeral 17 del Reglamento Núm. 124, el procedimiento para determinar el volumen del recurso comunal suministrado, el procedimiento para el pago del recurso comunal son términos esenciales del contrato de suministro del recurso.
Al mismo tiempo, junto con los requisitos de las Reglas No. 124, al celebrar un acuerdo de suministro de recursos, los Requisitos para realizar pagos por los recursos necesarios para la prestación de servicios públicos, aprobados por Decreto del Gobierno de la Federación Rusa de 28 de marzo de 2012 N° 253 (en adelante, los Requisitos), también son objeto de aplicación.
El párrafo 4 de los Requisitos establece que, a favor de las organizaciones proveedoras de recursos, los fondos recibidos por el contratista de los consumidores como pago por servicios públicos están sujetos a transferencia.
Al mismo tiempo, el párrafo 5 de los Requisitos establece que el monto del pago por parte del proveedor de servicios públicos que debe transferirse a favor de la organización de suministro de recursos que suministra un tipo particular de recurso se determina en función del pago por parte del consumidor del correspondiente servicio público en el monto total especificado en el documento de pago, o con pago parcial, que se corresponda totalmente con las normas anteriores del Reglamento Núm. 124.
Con base en lo anterior, el monto del pago por parte del proveedor de servicios públicos a favor de la organización proveedora de recursos está sujeto a determinación, teniendo en cuenta la cantidad de dinero recibida de los consumidores de servicios públicos, así como también teniendo en cuenta el volumen de comunal recursos en caso de que la organización proveedora del recurso suministre un recurso comunal de calidad inadecuada o con interrupciones que excedan la duración establecida.
Además, las organizaciones administradoras (sociedades, cooperativas), que son ejecutoras de servicios comunales en un edificio de apartamentos, adquieren un recurso comunal de las organizaciones proveedoras de recursos no para revenderlo, sino para proporcionar el servicio público correspondiente a los consumidores y pagar la cantidad del recurso comunal. consumidos en dicho edificio de apartamentos de los pagos recibidos de los consumidores por servicios públicos.
De conformidad con la Decisión del Tribunal Supremo de la Federación Rusa de fecha 8 de junio de 2012 No. AKPI12-604, según la cual, en el marco de la Resolución No. 124, una organización administradora, sociedad o cooperativa no son entidades comerciales con independencia intereses económicos que son diferentes a los intereses de los residentes como consumidores directos de los servicios comunales. Estas organizaciones llevan a cabo actividades para proporcionar servicios públicos sobre la base de un contrato de gestión de edificios de apartamentos y pagan el volumen del recurso comunal suministrado en virtud del contrato de suministro de recursos únicamente de los pagos recibidos de los consumidores. En esta situación, el monto del pago por un recurso comunal bajo un acuerdo de suministro de recursos debe ser igual al monto del pago por un servicio público pagado por todos los consumidores de servicios públicos de acuerdo con las Reglas para su provisión.
En vista de lo anterior, independientemente del contrato, las partes están obligadas a seguir las reglas imperativas que rigen el procedimiento para el pago de los servicios públicos prestados.
De acuerdo con los incisos 10, 11 del inciso 1 del artículo 4 de la LC RF, las relaciones en materia de prestación de servicios públicos, pago de vivienda y servicios públicos se rigen por la legislación de vivienda.
De conformidad con las disposiciones del artículo 8 del Código de Vivienda de la Federación Rusa, las relaciones de vivienda relacionadas, incluso con el uso equipo de ingenieria, la prestación de los servicios públicos, el pago de las facturas de servicios públicos, se aplica la legislación correspondiente, teniendo en cuenta los requisitos establecidos por la LC RF.
En vista de lo anterior, al celebrar un contrato de suministro de recursos con personas que administran un edificio de apartamentos y establecer condiciones en él, incluidas las que regulan el procedimiento para terminar el suministro del tipo correspondiente de recurso comunal a un edificio de apartamentos, es necesario primero de todo para guiarse por las normas de la legislación de vivienda, en particular la Regla N° 124 con sujeción a lo dispuesto en el Reglamento N° 354.
La Cláusula 5 de las Bases establece que el monto del pago del contratista a ser transferido a favor de la organización proveedora del recurso que suministre un tipo específico de recurso se determina en el monto del pago por un servicio de utilidad específico indicado en el documento de pago, devengado al consumidor por un período de facturación dado de acuerdo con las Reglas No. 354 (con pago por parte del consumidor en su totalidad), y si el consumidor no paga en su totalidad - en una cantidad proporcional al monto del pago por un servicio público específico en tamaño global pagos especificados en el documento de pago por obras y servicios realizados (prestados) para el período de facturación dado.
Con base en esto, la comunidad de propietarios está obligada a cubrir las obligaciones con las organizaciones proveedoras de recursos por el volumen del recurso comunal a expensas de los fondos recibidos de los consumidores en pago de los servicios públicos consumidos para el suministro de agua caliente, es decir, calculado sobre la base del consumo estándar de energía térmica utilizada para calentar el agua con el fin de proporcionar servicios de agua caliente.
Con base en lo anterior, el Tribunal de Arbitraje de la Región de Moscú cree que los reclamos mencionados no están sujetos a satisfacción.
Guiado por los artículos del art. 110, 112, 162, 167–170, 176 del Código de Procedimiento de Arbitraje de la Federación Rusa, Tribunal de Arbitraje de la Región de Moscú
Negar la demanda".
El Décimo Tribunal de Apelaciones de Arbitraje, habiendo considerado la apelación contra la decisión del Tribunal de Arbitraje de la Región de Moscú, adoptó la Resolución No. 10AP-805/2017 de fecha 17 de abril de 2017 en el caso No. A41-18008/16, que repitió el argumentos del tribunal de primera instancia, especificando además:
“Los argumentos de la apelación repiten los argumentos de la demanda y fueron justificadamente rechazados por el tribunal de primera instancia.
Teniendo en cuenta la totalidad de las circunstancias anteriores, el Tribunal de Apelación no encuentra motivos previstos en la ley para volver a evaluar las conclusiones del Tribunal de Primera Instancia y satisfacer los requisitos del recurso.
Guiado por los artículos 266, 268, párrafo 1 del artículo 269, artículo 271 del Código de Procedimiento de Arbitraje de la Federación Rusa, el tribunal
RESUELTO:
La decisión del Tribunal de Arbitraje de la Región de Moscú con fecha 12 de diciembre de 2016 en el caso No. A41-18008/16 no se modifica, la apelación no se cumple”.
recomendaciones
El Tribunal de Arbitraje de la Región de Moscú y el Décimo Tribunal de Apelación de Arbitraje, que respaldaron su opinión, al considerar el caso No. A41-18008 / 16, establecieron que, independientemente de la presencia de un medidor de energía térmica colectivo (casa común) en el caliente sistema de suministro de agua de un edificio de apartamentos, independientemente del tipo de sistema de suministro de calor / suministro de agua caliente (abierto o cerrado), independientemente del período del año (calefacción o intercalentamiento), "la cantidad de energía térmica utilizada para calentar el agua se determina de acuerdo con las normas para el consumo de energía térmica para calentar agua con fines de suministro de agua caliente establecidas en la forma prescrita por la ley ..., si existen normas para el consumo de energía térmica para calentar agua caliente, el las lecturas de los dispositivos de medición que miden la energía térmica utilizada para el suministro de agua caliente no se tienen en cuenta ni en los acuerdos con los consumidores ni en los acuerdos con las organizaciones de suministro de recursos.
Eugenia 30.04.2017
Alejandro 18.05.2017
¡Hola! Por favor ayuda con consejos. Presenté una solicitud a ROSSETI, Orenburg, para la conexión tecnológica de receptores de energía, cláusula 14 de las reglas para la conexión tecnológica de receptores de energía, no pertenezco a locales no residenciales (garaje), solicité a GSK para conexión a la fuente de alimentación, se negaron. De acuerdo con la cláusula 3, párrafo 2 de las reglas para la conexión tecnológica de los dispositivos receptores de energía, la organización de la red está obligada a celebrar un acuerdo. Respuesta de ROSSETI en el archivo adjunto.
Alejandro 30.08.2017
irina ivanovna 01.07.2017
yo compré zona de casas de campo y una casa en 1016, el antiguo propietario firmó un contrato para el suministro de energía eléctrica a Tulenergo, se instaló un medidor, se conectó la energía eléctrica, pero no se abrió una cuenta personal. ¿Es necesario solicitar al antiguo propietario la renovación del contrato para el nuevo propietario?
Galina 23.04.2017
Ayuda para descifrar el cálculo de la factura de servicios públicos ( transcripción completa, en todos los puntos específicamente). Con una indicación de todos los cálculos, dónde, qué se toma. Dónde están mis gastos, dónde están los gastos generales de la casa, etc. ¡¡¡Gracias!!!
Eugenia 30.04.2017
¡Hola! Por favor, dígame cómo pasar a la tarifa rural. ¿Dónde puedo obtener un acto sobre la delimitación de la propiedad del balance? ¿Cuánto cuesta?¿Cuál es la forma de un certificado del presidente sobre la cantidad de KST asignados para la casa?
irina ivanovna 01.07.2017
También son de interés las siguientes preguntas: 1. Por el área de la casa. Tomamos en diferentes meses área diferente en casa y no corresponde al área total de la casa en el sitio web de Reforma de Vivienda. por favor ayúdame a resolverlo
Puerto pequeño 19.01.2018
¡Buena tarde! Por favor avise sobre el siguiente tema. El dispositivo de medición de nuestra empresa está instalado en la subestación transformadora, que es propiedad (propiedad) de la organización de la red. El TP es un edificio de ladrillo separado ubicado en un terreno separado especialmente asignado (propiedad municipal, la organización de la red tiene un contrato de arrendamiento), fuera del territorio de nuestra empresa (tenemos propiedad privada), aunque tierra adyacente. En la Ley sobre la delimitación de la propiedad del balance y la responsabilidad operativa de las instalaciones y estructuras eléctricas, el límite de la propiedad del balance y la responsabilidad operativa de las instalaciones eléctricas define "Contactos para conectar neumáticos a los espárragos de un transformador de 0,4 kV en RU- 0,4 kV TP-69". Nada se dice en el acta sobre la delimitación del balance perteneciente al edificio, la construcción de la subestación transformadora, sus locales individuales - la parte de construcción. Las lecturas de los medidores se tomaron mensualmente. Pero los empleados de las redes eléctricas perdían constantemente las llaves de la subestación transformadora. Durante 15 años, cortaron y derribaron la cerradura de la puerta de RU-0.4kV 12 veces, por lo que nos dejaron una llave de repuesto hace mucho tiempo. A lo largo de los años, comenzamos a tomar lecturas de medidores por nuestra cuenta e informarlas tanto a Power Grid como a Energosbyt (obviamente, esto es una violación tanto de nuestra parte como de parte de Power Grids y Energosbyt). en febrero de 2107 personas desconocidas abrieron la puerta de la sala RU-0.4kV y robaron el dispositivo de medición. El medidor de energía vino con una revisión del medidor y descubrió que faltaba. Como resultado, se redactó para nosotros una Ley sobre el consumo de electricidad no contabilizado. En consecuencia, la empresa de suministro de energía, con la que hemos celebrado un contrato de suministro de energía, nos emitió una factura por el consumo de electricidad no medido. A todos nuestros llamamientos a la organización de la red y a la empresa de suministro eléctrico para cancelar la Ley sobre el consumo no medido sobre la base de la cláusula 145 de las Disposiciones básicas para el funcionamiento de los mercados minoristas de electricidad (aprobado por Decreto del Gobierno de la Federación Rusa de mayo 4, 2012 No. 442): "Si el medidor, propiedad del consumidor, se instaló y permitió operar dentro de los límites de las instalaciones de la red eléctrica de una organización de red adyacente, entonces dicha organización es responsable de garantizar la seguridad y la integridad de el medidor, así como sellos y (o) señales de control visual, para retirar, almacenar y proporcionar indicaciones a las personas especificadas en un acuerdo con el propietario del dispositivo de medición, o para garantizar que el propietario del dispositivo de medición tenga acceso al medidor para tomar sus lecturas, informando oportunamente al dueño del medidor sobre su falla (su pérdida o mal funcionamiento)”, se nos dice que si de acuerdo a la Ley de Delimitación, la frontera de los saldos oh accesorios de instalaciones eléctricas ("Contactos para conectar neumáticos a los espárragos de un transformador de 0,4 kV en RU-0,4 kV TP-69") se encuentra dentro de la sala RU-0,4 kV, luego la propia sala RU-0,4 kV también está en nuestro balance, y debemos ser responsables de la sala de aparamenta de 0,4 kV en sí, y de la puerta de esta sala, y de la cerradura de esta puerta, y, en consecuencia, de nuestro dispositivo de medición, especialmente porque teníamos la llave de este puerta (entrega de la llave no formalizada). Como nos negamos a pagar la factura por el consumo de electricidad no medido, la compañía de suministro de energía demandará. Otro punto de este tipo: 1) en la Ley de consumo no medido, la dirección del lugar donde se realiza el consumo no medido es la dirección de nuestra instalación, y no la dirección de la subestación transformadora donde se instaló el medidor (las direcciones son diferentes) . 2) no se indica TP como una descripción del objeto, sino simplemente nuestro tipo de actividad: "producción ...". Les pido que me aconsejen: quién tiene razón en esta situación, nosotros o la organización de la red, y si tenemos la posibilidad de impugnar la Ley sobre el consumo no contabilizado de energía eléctrica y, en consecuencia, los cargos realizados sobre la base de esta Ley. , En la corte. Gracias.
Alejandro 18.05.2017
¿Cómo puedo conectar la casa al gas que corre debajo de mi cerca en Moscú si el vecino y director de la LLC en una sola persona solicita una firma bajo su permiso para un vínculo de 500 mil? ¿Hay formas? Los aldeanos, mientras se transportaban gasolina a sí mismos, han creado una sociedad de responsabilidad limitada. Ahora, para conectarme a la tubería en mi puerta, entre otras cosas, tengo que pagar 500 mil a mi vecino, el director de la LLC, supuestamente ellos son dueños de la tubería. No hay tal dinero. Tenemos una persona discapacitada y los niños viven. ¿Realmente no hay otra forma de conducir el gas?
¡Hola! por favor ayúdame a resolverlo. Nuestra HOA cambió el Código Penal. El nuevo Código Penal nos cobra una tarifa por agua caliente, haciendo referencia a la metodología de la Resolución P N° 354.. La tarifa por agua caliente en nuestros recibos se divide en dos partes, consumo individual y ODN, y consta de 2 líneas: HOB y calefacción No hay problemas con la primera línea en el consumo individual ... está el volumen (según el medidor en el apartamento) y la tarifa ... pero calculan la calefacción (es decir, la cantidad de Kcal para calentar) en base al general el consumo de agua de la casa (según el medidor de la casa) y calcule la parte de mis calorías en función del volumen de HOB en mi mostrador. Resulta 0,74 calorías (para mis 6 cubitos) y se ha duplicado la cuota en la línea de consumo individual en los nuevos recibos. La empresa anterior calculó de forma más sencilla, simplemente tomaron mi consumo de CHOW por metro y lo multiplicaron por el estándar aprobado para calentar 1 metro cúbico de agua 0,0615. y la diferencia entre el gasto general de la casa y el monto según las fichas de los arrendatarios se repartió en partes del ODN en proporción al área. En los nuevos recibos se ha puesto a cero el sótano con el ODN… es decir según tengo entendido la nueva empresa nos considera a todos juntos sin separar las necesidades generales de la casa y las intra-apartamento.. o ¿estoy equivocado?
Revisé el decreto 354.. y no encontré allí una fórmula según la cual se debe calcular el suministro de agua caliente en edificios de departamentos con suministro centralizado de agua (esquema abierto).. ayúdenme a resolverlo.. son las acciones del nuevo Código Penal ¿legal? ¡Gracias!
¡Hola Natalia!
Para empezar, como le gusta decir a nuestro presidente Vladimir Putin, "¡separemos las moscas de las chuletas: moscas, por separado, chuletas, por separado!"
En nuestro caso, "chuletas" tendremos un esquema de suministro de agua caliente (ACS) para su hogar, y "moscas": qué y cómo piensa el nuevo Código Penal. Nos ocuparemos de las "moscas" en el segundo turno.
Para empezar, nos ocuparemos de las "chuletas":
Por favor especifica:
Al principio de la carta, escribes: "... El pago del agua caliente en nuestros recibos... consta de 2 líneas: VITROCERÁMICA y CALEFACCIÓN...".
Hasta donde sé y entiendo la ingeniería de energía térmica de la vivienda y los servicios comunales, dicha división del pago por el suministro de agua caliente se utiliza en un sistema de suministro de calor CERRADO, en el que dos tuberías (directa y de retorno) para el suministro de calor (calefacción ) van desde su sala de calderas trimestral (o desde un CHPP), y el agua para el suministro de agua caliente se calienta calentando agua en parte en calentadores de agua (calderas) ubicados en cada casa (o grupo de casas).
¿Tienes una caldera de agua caliente en tu casa?
Con respecto al pago del suministro de agua caliente con un sistema de suministro de calor CERRADO: los documentos normativos y técnicos permiten dos métodos para calcular y pagar el suministro de agua caliente, según el método que sea más adecuado para las condiciones específicas de la ciudad, desde el sistema de cálculo adoptada en la ciudad entre las empresas de administración de viviendas, Teploenergo y Vodokanal, o la que es más "gustada" por las autoridades y contadores.
Primero:
el pago se realiza en el rubro “suministro de agua caliente”, que incluye el monto del pago por el calor recibido de la sala de calderas y gastado en la caldera para calentar el agua, más el pago por el agua fría suministrada por Vodokanal y luego calentada en la caldera y utilizado por los residentes. Luego, este pago de todos los residentes, recibido por la empresa de administración de la casa, se divide contablemente entre Teploenergo y Vodokanal de acuerdo con las reglas conocidas por ellos.
Segundo:
La tarifa se cobra de dos formas:
- "suministro de agua caliente" es un pago por el calor recibido de la sala de calderas y gastado en la caldera para calentar agua. Por regla general, este dinero va directamente a Teploenergo sin "mermas y mermas" en la sociedad gestora;
- "agua fría para suministro de agua caliente" - pago por agua suministrada por Vodokanal y luego calentada en una caldera y consumida por los residentes. Por regla general, este dinero va directamente a Vodokanal sin "contracción y contracción" en el Reino Unido.
Si hay un cargo por "agua fría para el suministro de agua caliente", entonces el cargo por "suministro de agua caliente" debe reducirse en la misma cantidad.
Sin embargo, al final de la carta escribes: “… no encontré en el Decreto N° 354… la fórmula por la cual se debe calcular el suministro de agua caliente en las casas MKD con suministro centralizado de agua caliente (esquema abierto) ”
El sistema de ACS ABIERTO es un sistema en el que el agua para fines de ACS se calienta en una sala de calderas (CHP), pasa a través de una tubería separada y luego se distribuye a través de los grifos de agua del MKD. En este caso, el pago del suministro de agua caliente se determina de acuerdo con los párrafos 1 (para un apartamento equipado con un medidor individual) y 10, 13 (para una sola unidad en una casa con un medidor de casa común) del Apéndice 2 "Cálculo del monto del pago de los servicios públicos” de la Resolución N° 354.
¿Cuál es el sistema de ACS en su casa - CERRADO o ABIERTO?
¡Natalia! Pasemos a las "moscas".
Lamentablemente, de acuerdo con las cifras y razonamientos que presentó, sin tener ante sus ojos (en sus manos) los textos de su carta al Código Penal con la demanda de que le proporcione explicaciones por escrito sobre el problema del cálculo del pago del suministro de agua caliente. y las correspondientes respuestas del Código Penal, es muy difícil darte una respuesta inteligible.
Si no escribió dicha carta, exija que el Código Penal le brinde una explicación sobre la base de qué documentos se realizaron los cálculos, indicando sus nombres, artículos y cláusulas, incluidos los cálculos de acuerdo con las formas de las cláusulas relevantes 1, 10, 13 (u otros, ¿según quién hizo los cálculos?) Anexo 2 “Cálculo del monto del pago de utilidades” de la Resolución N° 354.
En su carta, consulte el Código de Vivienda de la Federación Rusa, el "Estándar de Divulgación de Información para Organizaciones que Operan en el Campo de la Gestión de Edificios de Apartamentos" (aprobado por el Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 23 de septiembre de 2010 No. 731), así como el párrafo 31 de las "Reglas para la provisión de servicios comunales a propietarios y usuarios de locales en edificios de apartamentos y edificios residenciales" (aprobado por Decreto del Gobierno de la Federación Rusa No. 354 del 6 de mayo de 2011 ):
“…31. El contratista está obligado:
... e) DIRECTAMENTE EN LA SOLICITUD DEL CONSUMIDOR, verificar la corrección del cálculo del monto de las facturas de servicios públicos presentadas al consumidor para el pago, las deudas o los pagos en exceso del consumidor por servicios públicos, ... e inmediatamente, con base en los resultados de la verificación, emitir al consumidor documentos que contengan pagos correctamente calculados. Los documentos emitidos al consumidor a petición de éste deberán estar certificados por la firma del titular y el sello del contratante.
El curso de nuestras consideraciones y acciones posteriores dependerá de sus respuestas.
¡Buena suerte con tu factura de ACS!
respuesta de Yury Kalnin
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¡Uv. Yuri, hola! Gracias por su respuesta. No hay calderas en nuestra casa. Tenemos un sistema abierto de suministro de agua caliente en todo el distrito de Avtozavodsky. Y en muchas empresas, el suministro de agua caliente se divide en dos líneas: agua caliente y calefacción. (mi madre vive en el cuarto de al lado, piso 9. MKD tienen agua caliente en una línea.. tarifa 109, / 83 r \ m3) respuesta de natalia ¡Hola Natalia! Entendí esto: el distrito Avtozavodskoy es un distrito de la ciudad de Togliatti ?, desde los años que mencionaste. Samara y Togliatti El distrito de Avtozavodskoy está solo en Togliatti. De agradables recuerdos de juventud, pasemos a los negocios. Mientras profundizo en tus números. Por alguna razón, no puedo "entrar en mi cabeza" en el "método" del presidente de la junta de su HOA. Ella es un poco inteligente. Sería bueno tener ante tus ojos documento de pago(recepción de facturas). Por favor, utilice en sus cartas solo la redacción y abreviaturas generalmente aceptadas de los valores técnicos utilizados en las leyes y NTD para vivienda y servicios comunales. También me familiarizaré con el Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 8 de noviembre de 2012 No. 1149 mencionado por usted, las tarifas de la compañía de calor y energía Tevis, la orden del Ministerio de la Región de Samara No. 418 y otros documentos de la vivienda y servicios comunales de Togliatti. Soy consciente de este documento: Pautas(MR) para el cálculo y cobro de pagos de la población por vivienda y servicios comunales "Gosstroy, LLC" Centro Científico y de Consultoría para Vivienda y Servicios Comunales "("NCC Housing and Utilities") Moscú 2003, y en su cláusula 3.3 " Suministro de agua caliente y calefacción". ¡Natalia! ¿No considera adecuado y conveniente continuar el intercambio de información-consultas sobre suministro de agua caliente (y sobre otros temas de vivienda y servicios comunales) por correo electrónico? direcciones? Si tiene la amabilidad de solicitar a la administración de este sitio (E-mail [correo electrónico protegido]) Envíame tu correo. dirección, le responderé y tendrá mi dirección, será más conveniente que preguntar y responder por vivienda y servicios comunales. Y una vez más repito mi opinión: si quieres tener éxito, todo conversación de negocios Comunicarse con las autoridades y los servicios comunales y de vivienda por escrito (o por correo electrónico). respuesta de Yury Kalnin |