Ocijenite članak:

Svake godine aliexpress je sve više integrisan u rusku online zajednicu kupaca, što se samo isplati. Otprilike istim tempom dodaju se novi načini plaćanja, koji su pogodniji za običnog kupca.

Tako su nedavno svima poznati platni sistemi i Qiwi postali dostupni za plaćanje robe na aliexpressu, ali je i dalje svima najčešći i svima poznat način plaćanje bankovnom karticom. Inače, nedavno je to bilo, na koji se automatski vraća 5% iznosa bilo koje narudžbe za aliexpress, a štoviše, sada.

Nikome neće biti otkriće da je Sberbank najpopularniji izdavalac bankovnih kartica u Ruskoj Federaciji, stoga ćemo detaljno analizirati kako se vrše plaćanja preko Sberbanke na aliexpress i koje poteškoće mogu nastati u ovom slučaju.

Kako platiti narudžbu preko Sberbanke

Prije nego što nastavite s plaćanjem, naravno, morate nešto odabrati, s tim možda ne bi trebalo biti problema, jer. Nakon što je željeni proizvod već u Vašoj korpi, idemo direktno na samo plaćanje, gdje se na prvoj stranici traži da odaberete za Vas najprihvatljiviji način plaćanja. Ako je za vas to plaćanje karticom na aliexpress, odaberite odgovarajuću karticu Visa ili Master Card, ovisno o vrsti kartice koju imate.

Ako ste vlasnik Visa Electron kartice Sberbanke, unaprijed se obratite banci da li vam je dostupno plaćanje putem interneta kako biste izbjegli moguće greške u plaćanju.

Ako je sa karticom sve u redu, u odgovarajuća polja unesite podatke potrebne za plaćanje, a to su - Ime i Prezime vlasnika kartice, broj kartice, datum isteka i tajni CVV kod (uvijek čuvajte tajnu) i kliknite na „Plati za moja narudžba”. Ako na kartici ima dovoljno sredstava i banka dozvoli plaćanje, vidjet ćete obavijest da je uplata uspjela, samo morate sačekati pošiljku, a zatim pratiti pošiljku na putu do vas.

Prilikom plaćanja Master Card na aliexpressu, sve radnje se ponavljaju po analogiji, jedino što možete imati pitanja kada plaćate Maestro karticama, u ovom slučaju, kao i kod Visa Electron platnih kartica, kontaktirajte svoju banku radi pojašnjenja podataka o plaćanju. Nedavno možete platiti narudžbu na Aliexpressu pomoću pomoći, ali ponekad se javljaju kvarovi prilikom njihovog korištenja, pisali smo o njima i kako ih riješiti ranije.

Plaćanje Sberbank karticom na Aliexpressu ne radi

Dešava se da postoje situacije kada se čini da su svi podaci ispravno uneseni, a osim toga, ranije ste istom karticom uspješno platili narudžbu za aliexpress, a ovaj put daje grešku u plaćanju. Može postojati nekoliko razloga:

• Problemi na strani banke
• Problemi na strani prodavca
• Problemi na vašoj strani

U slučaju banke sve je jasno, kao što je ranije rečeno, ako uplata ne uspije, najjednostavnije je nazvati telefonsku liniju banke i pojasniti razlog. Nedavno, nakon pokretanja NSPK, došlo je do nekoliko propusta u plaćanju, koje sada opslužuje ruski procesni centar, a ne američki kao što je to bio ranije. Međutim, sada sve radi kako treba.

Uvjerite se da ste omogućili funkciju plaćanja kupovine na Internetu, to možete učiniti uvidom u ugovor o usluzi platne kartice, ako ga, naravno, možete pronaći ili u internet banci, koju sada nudi skoro sve moderne ruske banke.

U slučaju da je s vašom bankovnom karticom sve u redu, a plaćanje Sberbank karticom na aliexpress i dalje ne radi, preporučuje se da obrišete keš pretraživača ili čak pokušate da se prijavite s drugog. Obratite pažnju na "", koji se prikazuje nakon neuspješnog plaćanja, zahvaljujući njemu možete preciznije razumjeti koji je razlog i poduzeti odgovarajuće mjere da ga otklonite.

Poslednja tačka je problem na strani prodavca. Da, zaista, takvi trenuci se dešavaju, koji je razlog, teško je reći, ali svi pokušaji plaćanja robe, po pravilu, završavaju neuspjehom. Jedino što se može savjetovati u ovom slučaju je da pronađete sličan proizvod od drugog prodavača. S tim ne bi trebalo biti problema, jer sa skoro 100% vjerovatnoćom nekoliko prodavaca prodaje isti proizvod na aliexpressu, ali čak i ako ne možete pronaći potpuno isti proizvod, uvijek možete poslati ličnu poruku prodavcu, navodeći zašto nije plaćanje u toku.

Dobra alternativa plaćanju robe je plaćanje, gotovo nikada nema problema sa njihovom kupovinom, ali uz njihovu pomoć možete platiti bilo koju narudžbu čak i u onim trenucima kada je sistem preopterećen, jer predstavljaju svojevrsnu internu valutu. Štaviše, prilikom plaćanja robe poklon bonom, koji bi se primio plaćanjem na bilo koji drugi od dostupnih načina.

Sada, znajući sve zamršenosti plaćanja robe Sberbank karticom na aliexpress, možete bezbedno krenuti u kupovinu, a za praktičnost daljeg plaćanja preporučuje se korišćenje Alipay sistema plaćanja (povezivanje više nije potrebno), koji će štedi vas od stalnog unosa svih podataka o plaćanju kartice prilikom daljih narudžbi.

(funkcija (w, d, n, s, t) (w [n] = w [n] ||; w [n] .push (funkcija () (Ya.Context.AdvManager.render ((blockId: "RA -184100-2 ", renderTo:" yandex_rtb_R-A-184100-2 ", horizontalAlign: false, async: true));)); t = d.getElementsByTagName (" skripta "); s = d.createElement (" skripta "); s.type =" text / javascript "; s.src =" //an.yandex.ru/system/context.js "; s.async = true; t.parentNode.insertBefore (s, t); )) (ovo, ovaj.document, "yandexContextAsyncCallbacks");

Ako još niste sretni vlasnik računa na ovoj stranici, članak će vam pomoći:. Sve radnje su detaljno opisane i ilustrovane u njemu, tako da se možete nositi s ovim zadatkom bez mnogo muke.

Naravno, prije nego što platite artikl, morate ga odabrati i naručiti. O tome kako naručiti, naći ćete ilustrovane upute korak po korak u članku: "". Jeste li naručili? Sada pogledajmo koji su načini plaćanja dostupni na Aliexpressu.
Danas su plaćanja dostupna putem platnih sistema prikazanih na slici.

Pogledajmo sada kako izvršiti transakcije za plaćanje narudžbe u svakom slučaju.

Plaćanje robe karticom na Aliexpress-u

Možemo reći da je ovo najpopularniji način plaćanja robe, jer svaka osoba ima barem jednu bankovnu karticu kao što su Visa, Master Card i Maestro. Stoga, nakon što kliknete na "Naplata" u vašoj korpi za kupovinu,

vidjet ćete sljedeći obrazac za popunjavanje adrese za dostavu, koji treba popuniti engleskim slovima.

Jednom sačuvana, ova adresa će se automatski odbaciti pri svim narednim kupovinama. Može se uređivati ​​ako je potrebno.
Skrolajući dolje naći ćete ovakav obrazac.


Gdje popuniti:

Kliknite na "Završi". Bili ste bačeni na sljedeću stranicu. Ako imate kupon za popust sa kodom, onda upisivanjem njegovih simbola u posebnu ćeliju (na slici se vidi gdje) kliknite na "Potvrdi plaćanje".


Sve, glavni deo posla je obavljen. U zavisnosti od podešavanja banke u kojoj ste primili plastičnu karticu, od vas će se tražiti da potvrdite uplatu. Obično je to uvođenje lozinke koju ste izmislili ili koda primljenog putem SMS-a.

Kako platiti narudžbu na Aliexpressu karticom Sberbank?

Sve Sberbank plastične kartice izdaju isti međunarodni platni sistemi kao i kartice drugih finansijskih kompanija. Dakle, uplate na Aliexpress putem plastičnih kartica Sberbanke ne razlikuje se od gore navedenog načina plaćanja robe karticom. Isto se popunjava:

• broj plastične kartice Sberbanke;
• mjesec i godina isteka kartice;
• vlasnik (ime, prezime);
• Sigurnosni kod.

Plaćanje narudžbe za Aliexpress putem WebMoney-a

Gore je već napisano kako se popunjava adresa za dostavu. Ova procedura je standardna, bez obzira koji način plaćanja želite da izvršite.
Sada, kada ste došli do obrasca "Načini plaćanja", odaberite "Ostali načini plaćanja" ispod.


Kliknite na "Potvrdi i plati".


Dolazimo do sljedeće stranice, gdje pritisnemo "Drugi načini plaćanja".


Pojavljuje se prozor u kojem biramo sistem WebMoney.


U primljenom obrascu kliknite na "Plati sada".


Pod uslovom da imate novčanik za WebMoney, bićete prebačeni na servis ovog elektronskog platnog sistema.


Ovdje morate platiti svoju uplatu.

Plaćanje narudžbe za Aliexpress putem Yandex Money

Yandex novac je vjerovatno najjednostavniji sistem prevođenja, vrlo je zgodan. Prilično je jednostavno platiti preko njega, glavna stvar je da imate otvoren Yandex Wallet. Plaćanje započinjemo odabirom "Drugi načini plaćanja". Ovdje ukazujemo da želimo da plaćamo preko ovog sistema,


i kliknite na "Plati sada".

Sredstva će se automatski teretiti direktno sa vašeg Yandex novčanika.

Plaćanje narudžbe za Aliexpress putem Qiwi novčanika

Idemo na "Ostali načini plaćanja", gdje biramo Qiwi sistem.


U iskačućoj kartici potrebno je navesti broj telefona, to bi trebao biti broj koji je unesen prilikom otvaranja Qiwi novčanika i kliknite na "Plati sada".


Potvrdite uplatu i mirno sačekajte svoju novu stvar.

Kako platiti artikl na Aliexpressu putem PayPal-a

Nažalost, danas odnos između Aliexpress i PayPal rastrgan, pošto je Aliexpress platforma zabranila transfer sredstava za robu kroz sistem PayPal. To je zbog velike konkurencije (drugi sistemi monetarnog plaćanja nudili su povoljnije uslove) i nepouzdanosti ove usluge.

Plaćanja putem PayPal smatraju najugroženijim.

Kako platiti kupovinu na Aliexpressu putem telefona

Telefon također može postati "alat" u plaćanju za Aliexpress... Glavna stvar je da ima finansijskih sredstava (na računu).
Počinjemo sa procedurom odabira "Drugi načini plaćanja", ovdje biramo "Mobilno plaćanje".


Ovdje se od vas traži da odaberete svog mobilnog operatera, što i učinite. Zatim unesite broj telefona u željenu ćeliju. Kliknite na "Pošalji SMS".


Nakon toga, plaćanje mora biti potvrđeno, a zatim će novac biti zadužen sa mobilnog računa.

Kako platiti robu na Aliexpressu preko terminala?

Da biste izvršili uplatu, trebate odabrati karticu Yandex.Money, a u njoj - "Gotovina".


Pojavit će se obrazac koji trebate popuniti. Može biti drugačije, sve zavisi od regiona.


Ali, uprkos različitom obrascu, svi obrasci zahtevaju popunjavanje ličnih podataka:

• tvoje prezime;
• patronim;
• datum i godina rođenja;
• podaci o pasošu;
• kontakt (mobilni) broj telefona.

Na kraju, nakon što je sve popunjeno, kliknite na "Primite ček na e-mail". Kada stigne ček, morate njime platiti iznos preko terminala bilo koje banke.

Plaćanje robe na Aliexpressu za stanovnike Krima

Plaćanje za stanovnike Krima se ne razlikuje od gore opisanih standardnih plaćanja. Promjene se vrše samo u adresi za dostavu. Tamo se uvodi nova adresa na Krimu. Možete ga jednostavno dodati ili urediti stari. Novi korisnici nemaju o čemu da brinu, jer prilikom registracije odmah unose nove podatke.

Da li je moguće platiti robu na Aliexpressu u gotovini?

Gotovina je takođe popularna valuta za Aliexpress, možete ih koristiti za plaćanje robe kupljene na ovoj trgovačkoj platformi.
Za plaćanje gotovinom biramo - plaćanje u gotovini.


U prozoru koji se pojavi upisujemo broj našeg mobilnog telefona. Sada će na ovaj telefon biti poslat poseban kod, koji će biti potreban prilikom plaćanja putem terminala.


A gdje platiti, ovaj prozor je također naznačen.

Da li je moguće platiti narudžbu na Aliexpressu po prijemu robe poštom?

Ne ne i još jednom ne! Aliexpress radi samo na prepaid osnovi. Stoga, odaberite bilo koju od gore opisanih metoda i uživajte u kupovini.

Kako platiti više artikala na Aliexpressu?

Za plaćanje više proizvoda u jednom uplati, potrebno ih je prikupiti u korpu. Nakon toga, u gornjem desnom uglu, gde se nalazi Vaš nalog, izaberite „Moje narudžbe“.


Otvoriće se lista Vaših narudžbi. Na vrhu odaberite "Čeka se plaćanje",


sve vaše odabrane stavke treba da budu prikazane ispod. Označite one koje su vam potrebne i kliknite na "Plati za odabranu robu".


Pojavljuje se sljedeći prozor,


gdje odlučujete koji način plaćanja ćete odabrati.

Već smo vam rekli kako da platite na različite načine iznad.

Zašto ne mogu da platim robu na Aliexpressu?

Postoje trenuci kada ne možete platiti kupovinu na Aliexpressu. Zašto? Razmotrimo najčešće razloge.

• Netačno uneseni podaci. Prilikom popunjavanja možete pogriješiti i unijeti pogrešan broj kartice ili sigurnosni kod. Provjerite sve ponovo.
• Nedostatak novca na bilansu stanja (kartica, telefon, novčana služba). Stoga prije plaćanja provjerite raspoloživost sredstava na računu. Iz istog razloga ne dolazi SMS prilikom plaćanja putem mobilnog telefona.
• Vaša banka je odbila plaćanje. Razlog može biti:
  - isteka kartice;
  - kartica je iz nekog razloga blokirana od strane banke;
  - greške prilikom unosa podataka.
  Može doći i do tehničkih problema sa serverom banke (tehnički rad ili sistemski kvarovi).
• Takvo plaćanje banka je zabranila. To se dešava sa karticama međunarodnih platnih sistema Visa (Electron i Maestro). Činjenica je da neke banke imaju visok nivo sigurnosti, pa, kako bi se zaštitile od prevare, nameću ograničenja plaćanja putem interneta za teritoriju Rusije. Zbog toga su takvi transferi blokirani.
• Prekoračenje limita novca. Sve banke imaju ograničenje gotovine na transakcije od jednog dana. Ako se prekorači, plaćanje će biti odbijeno. Da biste ispravili ovu neugodnost, možete kontaktirati banku i zatražiti povećanje limita.
• Preopterećen bankarski sistem. Ovo se dešava, pa pričekajte 30-40 minuta i pokušajte ponovo izvršiti uplatu.
• Greške na Aliexpress serveru. To može biti greška 404, blokiranje zbog sumnje na prevaru, nedostatak pristupa stranici.

Možda je među korisnicima interneta vrlo malo onih koji nikada nisu čuli za web stranicu Aliexpress. Ogroman izbor robe po optimalnim cijenama privlači pažnju, pa se želi iznova i iznova kupovati. Ali šta ako iz nekog razloga uplata ne prođe? Možete dugo tražiti informacije na Aliexpressu, ali zašto, ako je sve što vam je potrebno prikupljeno u ovom članku !?

Kako se sprovodi postupak plaćanja?

Standardna operacija polaganja sredstava za izdatu robu je sljedeća:

• Nakon odabira jedne ili više jedinica proizvoda, potrebno je otići u korpu za kupovinu.
• Zatim morate popuniti lične podatke i podatke o mjestu isporuke latinicom, kao i odabrati način plaćanja: to može biti bankovna kartica (treba imati na umu da se kartice Sberbanke ne prihvaćaju uvijek za plaćanje Internet kupovine), Yandex.Money, Qiwi », WebMoney ili bilo koja druga dostupna opcija koja se čini najoptimalnijom.
• Kliknite na dugme "Plati".
• Primite poseban tajni kod na broj mobilnog telefona, unesite ga i na taj način potvrdite svoju saglasnost sa postupkom plaćanja koji se provodi.

Nakon toga, proizvod bi trebao ići u kategoriju aktivnih narudžbi - ovo je savjet kako saznati je li plaćanje izvršeno na Aliexpress. Ako se to dogodi, klijent će moći pratiti kretanje paketa. Međutim, često se dešava da korisnik sve radi kako treba, ali naiđu na probleme - sistem "ne vidi" plaćanje. Pa zašto plaćanje ne ide preko "Aliexpressa"? Moraš to shvatiti.

Zašto plaćanje na "Aliexpressu" nije prošlo: jednostavni razlozi

Ako je sve urađeno kako treba, ali jednokratna lozinka nije stigla na telefon da potvrdi operaciju, nemojte paničariti. Prvo morate utvrditi da li je novac terećen sa bankovnog ili elektronskog računa: to će pomoći posjetu vašem ličnom računu. Ako su sredstva povučena, najvjerovatnije je narudžba otišla na obradu - prodavac i sistem za praćenje će o tome obavijestiti u bliskoj budućnosti.

Ako se stanje ličnog računa nije promijenilo, to znači da uplata nije prošla. U tom slučaju se ne preporučuje da se ponavlja. Proceduru je bolje odgoditi na određeno vrijeme, nakon čega će biti moguće ponovo pokušati izvršiti naplatu.

Izostanak poslanog tajnog koda, kao i neuspješan pokušaj plaćanja, obično se povezuju sa zagušenošću stranice i pojavom nekih nestabilnosti u njenom sistemu.

Ako se proizvod nije pojavio na kartici "Narudžbe" ili njegova ponovna registracija ponovo nije uspjela, razlozi za to mogu biti već drugi faktori - na primjer, lične greške klijenta, kvarovi na stranici ili bilo koje nestandardne situacije .

Nepažnja kupca

Ako plaćanje ne uspije, nije uvijek potrebno odmah prebaciti krivicu na Aliexpress, njegovu administraciju i prodavce - to se može dogoditi i zbog propusta od strane kupca.

• Dakle, jednokratna lozinka možda neće doći zbog nedostatka sredstava na računu mobilnog telefona, pa se operacija jednostavno ne može dovesti do svog logičnog završetka. Plaćanje ne prolazi, roba se, kao rezultat, ne šalje.

• Platni akt banka može odbiti. Možda je razlog tome istekla kartica ili pogrešno popunjen obrazac prilikom registracije proizvoda. Ako nema razloga za sumnju u ispravnost unosa podataka, to znači da je servisna banka ta koja stavlja „štapove u točkove“. Da biste riješili problem, obratite se jednoj od poslovnica.

• Banka može zabraniti operaciju, što je tipično za kartice tipa Maestro i. To je zbog činjenice da bankarski uslovi pokušavaju da svojim klijentima pruže maksimalnu zaštitu i blokiraju kupovinu putem interneta, koja nije pravno povezana sa teritorijom Rusije. Možda se određena kartica može aktivirati za kupovinu u inostranstvu, ali za to ćete morati otići u banku i razjasniti detalje.

• Prekoračenje limita raspoloživih sredstava za trošenje, čiji ukupan iznos takođe utvrđuje banka koja uslužuje klijenta. Da biste podigli limit, obratite se uredu banke ili koristite drugi način plaćanja za koji nema ograničenja.

• Sumnja na lažne transakcije. Činjenica je da banke dozvoljavaju određeni broj transakcija dnevno, pa stoga transakcije koje kvantitativno prelaze dozvoljenu vrijednost mogu biti blokirane.

• Zagušenost bankarskog sistema, što se posebno uočava u sezoni sniženja i promocija. Za uspješnu uplatu, preporučuje se da pokušate ponovo za nekoliko minuta.
• Nedostatak veze, u ovom slučaju, obavezna usluga mobilnog internet bankarstva, koja šalje jednokratni kod.
• Odbijanje plaćanja zbog greške u odabiru vrste kartice ili pogrešnog popunjavanja ostalih polja.

Stoga, prije postavljanja pitanja zašto uplata na "Aliexpress" nije prošla, preporučuje se da još jednom pažljivo pregledate sve unesene podatke, jer čak i jedna greška u kucanju može uzrokovati kvar sistema.

Servisni kvarovi

Međutim, nije uvijek kupac kriv što plaćanje ne prođe. Na "Aliexpressu" korisnici često primjećuju određene "previde". Obično proizlaze iz zagušenosti usluge, ali to brzo nestaje. Stoga, nakon nekog vremena, čin plaćanja mora biti uspješno obavljen. Ako se to ne dogodi, trebate pisati direktno administraciji stranice, koja će vam objasniti zašto uplata ne ide na Aliexpress i reći vam što učiniti u ovom slučaju.

Ostali nestandardni problemi

Određeni razlog možda ne spada ni u jednu od gore navedenih situacija. Ali zašto onda plaćanje Aliexpressu ne ide? Slučaj može biti slučajni duplikat narudžbe ili podešavanja pretraživača, gdje je za uspješnu operaciju potrebno obrisati keš memoriju. Osim toga, problem može biti u nepotvrđenom računu, jer ne smatraju svi potrebnim otići na svoju e-poštu i aktivirati svoj račun klikom na vezu.

Kupovina telefonom

Šta ako plaćanje na Aliexpress ne ide putem telefona? Kao što je gore navedeno, to može biti zbog nedovoljnih sredstava na računu, blokiranja funkcije plaćanja sa mobilnog telefona (ovdje je preporučljivo kontaktirati svog operatera), kao i nedostatka slobodnog prostora u memoriji telefona ili nedostatka komunikacija. Osim toga, mogu doći do nekih smetnji u procesu naplate putem posebnih aplikacija, pa se i dalje preporučuje da se roba ne naruči putem prijenosnih sredstava komunikacije.

Povrat punog iznosa

Šta ako uplata nije prošla preko Aliexpress web stranice, novac je povučen? U ovom slučaju možete sigurno tražiti povrat novca otvaranjem spora s prodavateljem, koji će, ne želeći izgubiti zarađenu reputaciju i profitirati od poteškoća svojih potencijalnih kupaca, vratiti sva sredstva u izvornom iznosu. Ako se sredstva "izgube" usput, za to je kriva organizacija odgovorna za distribuciju sredstava - banka, administracija Yandex.Money, WebMoney itd. Tada je zakonsko pravo klijenta da zahtijeva da riješiti situaciju.

Kada kupujete na Aliexpressu, prije ili kasnije možete naići na problem u vezi s plaćanjem novca i početi tražiti odgovor na pitanje - zašto ne mogu platiti narudžbu na Aliexpressu. Da biste se riješili ove greške, prvo morate shvatiti što je uzrokovalo. Sada ćemo razmotriti one koje se najčešće susreću i pokušati shvatiti kako sve popraviti.

Postoje različiti razlozi za greške u plaćanju. Ovo bi mogla biti krivica:

• Aliexpress stranica (njegovo opterećenje);
• poseban sistem plaćanja;
• a krivica samog kupca.

Šta učiniti ako plaćanje na Aliexpressu ne prođe

Najčešće se narudžba ne plaća, upravo zbog preopterećenosti servera (na rasprodajama i promocijama), ali postoje i drugi mogući razlozi.

Još jedan čest problem je kod koji vam nije poslan za potvrdu radnje (plaćanja). Razlog tome može biti opterećenje ili oni. rad vašeg platnog sistema ili banke.

Čak i ako je kod stigao i potvrdili ste transfer novca, onda je sasvim moguće da se nakon uplate status narudžbe neće promijeniti. U ovom slučaju morate učiniti sljedeće:

• provjerite da li je novac terećen sa vašeg računa/novčanika. Ako je tako, onda je narudžba najvjerovatnije već plaćena i čeka verifikaciju, nema razloga za brigu, pričekajte malo;
• ako se novac ne dira, server se „učitava“. Ponovljeno plaćanje će pomoći;
• ako ni ponovljena uplata nije pomogla, pokušajte koristiti drugi sistem plaćanja ili pričekajte neko vrijeme i pokušajte ponovo.

Ako ste zbog učitavanja stranice slučajno dva puta platili narudžbu, nema razloga za paniku - novac će se, u roku od nekoliko dana, automatski vratiti u novčanik iz kojeg je izvršena kupovina.

Plaćanje nije uspjelo - problem na strani kupca

Često se dešava da kupac počini pogrešne radnje prilikom plaćanja, zbog čega novac nije uplaćen. U slučaju neuspješnog plaćanja, mnogi počinju paničariti, ali zapravo se ne isplati. Morate shvatiti šta ste pogriješili.

Evo nekoliko uobičajenih razloga:

• mnoge platne sisteme i banke imaju ograničenje potrošen novac po danu/mjesečno. Ako je ovaj limit iscrpljen, odnosno već je potrošen određeni iznos ili kupoprodajna cijena prelazi dozvoljeni limit, onda neće biti moguće platiti. Morate kontaktirati tehničku podršku banke ili platnog sistema i zatražiti povećanje maksimalnog limita ili, ako je moguće, otići na svoj lični račun i sami ga povećati;
• neke karte ne dozvoljavaju plaćanje van svoje zemlje... Ako pokušate da pošaljete novac na račun u kineskoj banci, kartica će jednostavno biti blokirana. U tom slučaju ponovo se trebate obratiti zaposlenicima banke i omogućiti funkciju kupovine putem interneta. Često se sa ovim problemom suočavaju vlasnici kartica sa visokim nivoom zaštite;
• sasvim moguće platni sistem/banka je jako opterećen a plaćanje se ne može izvršiti u ovom trenutku. Ako ne želite da platite na drugi način, moraćete da sačekate.
• nema dovoljno novca na bilansu stanja... Morate unaprijed provjeriti stanje, možda zaista nema dovoljno novca za određeni proizvod. Ali koji bi mogao biti razlog, ako, na primjer, proizvod košta 200 rubalja, a ovaj iznos je u novčaniku, odnosno ima dovoljno novca? Ne zaboravite da se mnogima naplaćuje provizija za plaćanje. Stoga prije kupovine provjerite ima li dovoljno novca i za proizvod i za proviziju;
• banka odbija da obradi uplatu. Ovo može biti zbog deblokirana kartica ili je istekla... Kartica se može blokirati ako se sumnja na prevaru ili hakovanje;
• čudno, ali razlog pogrešne uplate možda čak i pretraživač... Pokušajte da izbrišete istoriju svog pretraživača ili platite preko drugog pretraživača;
• mozda ti Netačno uneseni podaci o plaćanju, na primjer, broj kartice ili novčanika, ime vlasnika i drugi podaci. Obavezno ih još jednom provjerite i pokušajte ponovo;
• pored maksimalnog iznosa potrošenog novca, neke banke i ograničavaju maksimalan broj transakcija dnevno... Ako ste izvršili, na primjer, 10 uplata dnevno, a banka ne dozvoljava više od 10, onda kada pokušate platiti, kartica će biti blokirana ili se plaćanje jednostavno neće dogoditi, ovisno o nivou zaštite;
• ako izvršite uplatu putem mobilne aplikacije, a uplata nije obrađena, pokušajte s računarom. stvarno, mobilna verzija Aliexpress ima nekih problema sa plaćanjem stoga nemojte paničariti i pokušajte prebaciti sredstva na svoj računar/laptop.

Ne mogu platiti - kvar stranice

Kao što je gore spomenuto, do neuspješnog plaćanja može doći zbog sistemske greške u samoj Aliexpress online trgovini. Žašto je to? Vrlo je vjerovatno da stranica se ažurira ili sama funkcija plaćanja nije dostupna zbog dodavanja novih opcija plaćanja. U ovom slučaju, ne preostaje ništa drugo nego sačekati neko vrijeme, a zatim pokušati ponovo.

Ako ste čekali nekoliko sati ili čak jedan dan, a problem ne nestane sam od sebe, u ovom slučaju vrijedi ih kontaktirati. podrška online prodavnice. Tamo će vas kontaktirati profesionalci i pomoći vam da riješite problem.

Ne mogu platiti artikl na Aliexpressu: drugi problemi

Ostali razlozi zbog kojih ne možete izvršiti uplatu:

• rijetko, ali se dešava da uplata ne dođe zbog činjenice da još niste potvrdili svoj račun... Kod sa pismom se šalje na e-mail korisnika naveden prilikom registracije, a ako ga ne potvrdite, mogu nastati razna ograničenja, uključujući i kupnju. Pronađite registracijsko pismo sa Aliexpressa u svom e-mail sandučetu i potvrdite registraciju;

• može iskočiti Greška 404, odnosno takva stranica ne postoji. Ovaj problem je često povezan sa prodavcem, a ako ga jedan ne može kupiti, isti proizvod možete kupiti od drugog. Da biste riješili problem, trebate pisati prodavcu i pričekati neko vrijeme dok se greška automatski ne ispravi.
• Aliexpress može vas sumnjiči za prevaru... Zbog toga mogu zamrznuti vašu stranicu iz sigurnosnih razloga. Ovaj problem se javlja ako su podaci o plaćanju nekoliko puta pogrešno uneseni i bilo je neuspješnih pokušaja plaćanja, stoga budite oprezni. I možete odmrznuti stranicu uz pomoć njih. podršku, gdje trebate učitati "sken" vašeg pasoša, kopiju bankovnog izvoda i druge podatke. Tim za podršku će vam pružiti potrebne informacije.
• također "dvostruko plaćanje" može utjecati na status narudžbe. Transferi novca se vrše u određenom intervalu, a ako ste slučajno dvaput platio artikal, ovo može uzrokovati grešku. U svakom slučaju, novac će biti vraćen, a prodavac će poslati narudžbu, samo trebate pričekati nekoliko dana;
• možda nema pristupa Aliju... To se može dogoditi ili greškom vašeg provajdera ili krivicom same trgovine. Ovi problemi se odnose na DNS, obično nakon nekog vremena (maksimalno 24 sata) problem će biti automatski ispravljen. Ako ne, pokušajte koristiti svoj mobilni telefon ili bilo koji drugi uređaj s drugom vezom.
• razlog bi mogao biti blokiran račun... Može postojati mnogo razloga za blokiranje, uključujući varanje prodavača, hakovanje računa i još mnogo toga. Moraćete da vratite svoj nalog, ako je moguće, i tek nakon toga ćete moći da izvršite uplatu.

Zašto plaćanje sa Maestro Sberbank kartice ne uspijeva?

Ne možete platiti karticom? Problem može biti u tome što neke kartice imaju ograničenja, na primjer, kartica Maestro Sberbank. Ova kartica ima dobar nivo zaštite. Za plaćanje kupovine u inostranstvu potrebno je unaprijed kontaktirati zaposlenike banke, sa zahtjevom za omogućavanje određenih funkcija kartice: za plaćanje van zemlje, kao i mogućnost obavljanja transakcija u online trgovinama.

Često se vlasnici takvih bankovnih kartica suočavaju s problemima prilikom plaćanja. Ako imate omogućenu ovu funkciju, a ne možete platiti narudžbu, provjerite ima li problema opisanih u odjeljku Problemi na strani kupca.

Sažmite

Razloga može biti mnogo, neki se mogu ispraviti automatski ili korištenjem gore navedenih radnji. U svakom slučaju pokušajte pronaći rješenje.

Može doći do problema s plaćanjem robe, danas ćemo detaljno shvatiti zašto se na web stranici Aliexpressa mogu pojaviti razne greške, jer se to može dogoditi iz više razloga. Zahvaljujući kodu greške, možete saznati što greška znači, u nastavku ćemo detaljnije pogledati šta znače kodovi grešaka na web stranici Aliexpress. Tipične šifre grešaka povezane s plaćanjem robe počinju sa IPAY_RS_10001_XXXX.

Kodovi grešaka na Aliexpressu (greške prilikom plaćanja narudžbe na Aliexpress web stranici)

Šifra greške: IPAY_RS_10001_2606- Vaša banka je odbila karticu. Provjerite je li vaša kartica važeća ili koristite drugi način plaćanja.
Rješenje: Provjerite ispravnost unesenih podataka, ako se greška ponovo pojavi, kontaktirajte svoju banku (pozovite svoju banku).

Općenito, greška IPAY RS 10001 2618 je jedna od najčešćih grešaka na Aliexpress-u, jer se svakih 5 minuta na web stranici izvrši 1000 narudžbi, au špicu je ova cifra nekoliko puta veća, a to je preopterećenje plaćanja. sistem.

Šifra greške: IPAY_RS_10001_2616- nedovoljno novca
Rješenje: potrebno je dopuniti račun svojih Visa/MasterCard ili elektronskih novčanika WebMoney, Yandex.Money (yandex.money), Qiwi (qiwi novčanik) ili platiti robu preko banke odabirom opcije plaćanja bankovnim transferom.

Šifra greške: IPAY_RS_10001_2618- Žao nam je, uplata nije izvršena. Razlog: Operacija nije dozvoljena od strane banke. (Kôd greške: IPAY_RS_10001_2618) Preporuka: Uvjerite se da koristite ispravnu karticu. Ako problem i dalje postoji, kontaktirajte svoju banku ili izdavatelja kartice. Ili koristite drugi način plaćanja.

Rješenje: Ova situacija se često javlja kod plaćanja Visa Electron platnim karticama ili Maestro karticama, jedini izlaz iz situacije je da pozovete svoju banku (broj telefona je na poleđini kartice) i saznate da li je moguće platiti kupovinu na Internetu i zatražite da omogućite ovu funkciju/uslugu. Što se tiče Maestro kartica, one se razlikuju od Visa/MasterCard kartica i takvom karticom se ne može platiti sva roba, pa ako imate Maestro karticu, preporučujemo da dodate dodatnu Visa/Mastercard karticu i ne zaboravite o tome obavijestiti službenika banke da vam je kartica potrebna prilikom registracije. Za plaćanje kupovine u online prodavnicama na mreži.

Šifra greške: PAY_RS_10001_2621- Plaćanje odbijeno
Rješenje: Provjerite da li koristite ispravnu platnu karticu ili kontaktirajte svoju banku. Obično na Aliexpressu možete platiti Visa i Mastercard karticom, a prije plaćanja potrebno je odabrati ispravnu vrstu kartice u meniju plaćanja na web stranici Aliexpress. Ponekad, na primjer, u rukama Mastercard, a prilikom kupovine, kupci često zbune i izaberu običnu Visa karticu, pa budite oprezni.

Šifra greške: PAY_RS_10001_2626- iznos narudžbe prelazi limit/limit
Rješenje: provjerite svoj limit za odabrani način plaćanja, obično limite može postaviti vaša banka za Visa/Mastercard (potrebno je nazvati svoju banku i povećati limit, broj telefona se obično nalazi na poleđini kartice i označen je malim štampa). Ako ste sve uradili kako treba, pokušajte ponovo da platite ili pokušajte sa drugom karticom ili drugim načinom plaćanja.

Šifra greške: IPAY_RS_10001_2903- Iznos narudžbe premašuje dozvoljeni limit plaćanja karticom.
Rješenje: na poleđini vaše kartice nalazi se broj telefona vaše banke, oni. podrška radi non-stop u bankama i vaš problem će biti riješen za 5 minuta, samo im recite da povećaju limit plaćanja sa kartice. Ovo se dešava ako želite da kupite nešto skupo, ponekad je ograničenje za podizanje na bankomatima 1000 rubalja, grivna, tenge, dolara ili evra, a za plaćanja na internetu podrazumevani limit može biti mnogo niži, to obično radite sami sigurnost.

Šifra greške: IPAY_RS_10001_2906- Žao nam je, uplata nije izvršena. Uzrok: Sistem je privremeno nedostupan. (Šifra greške: IPAY_RS_10001_2906) Preporuka: Molimo pokušajte ponovo da platite. Ako problem i dalje postoji, kontaktirajte Alipay korisničku podršku.
Rješenje: Ova greška se obično javlja prilikom plaćanja narudžbe plastičnom karticom Visa ili MasterCard, ponekad i prilikom plaćanja Qiwi novčanikom. Činjenica je da se sva plaćanja i novčane transakcije na Aliexpressu servisiraju putem platnog sistema Alipay, koji pripada Alibaba Grupi, koja uključuje Aliexpress online prodavnicu.

Posebno smo napisali zahtjev AliPay-u i rečeno nam je da Visa i MasterCard server za plaćanje u Alipay sistemu nije uvijek stabilan i da ponekad plaćanje plastičnim karticama ne može uvijek biti uspješno obavljeno, ponekad je to zbog opterećenja sistema, ažuriranja sistema ili tehnički rad u servisu plaćanja Alipay.

Dakle, što učiniti u ovom slučaju, preporučujemo da pokušate ponoviti ili potpuno novu narudžbu sa stranice proizvoda klikom na dugme KUPI. Također možete pokušati koristiti drugi pretraživač, platiti drugom karticom, promijeniti količinu robe ili pokušati kupiti od drugog prodavca. Pa, ako ni ovo nije pomoglo, pokušajte kasnije platiti narudžbu ili upotrijebite drugi način plaćanja (Webmoney, Yandex.Money, Qiwi novčanik, bankovni transfer / plaćanje putem banke ili putem Western Uniona).

Šifra greške: IPAY_RS_10001_2911- Previše transakcija u kratkom vremenskom periodu ili sumnja na lažne transakcije. Vaša banka je odbila plaćanje.
Rješenje: Ako vam kartica nije ukradena, onda ste možda nekoliko puta tog dana koristili bankomat ili nekoliko puta nešto platili na internetu. Neke banke imaju standardno ograničenje na broj transakcija dnevno ili ograničenje na iznos po danu. Uglavnom, pozonite u svoju banku i oni će sve riješiti za 5 minuta, oni. podrška banke radi 24 sata, kontakt broj je na poleđini kartice, imaju sve informacije o odbijenim transakcijama, pa nam samo ukratko recite šta ste radili i šta ćete uraditi (na primjer: želim kupiti nešto na internetu, pojavljuju se greške i ne mogu se platiti)

Šifra greške: IPAY_RS_10001_2917- nemogućnost plaćanja narudžbe. Razlog: Obratite se izdavaocu kartice.
Rješenje: Potrebno je da pozovete svoju banku i zatražite da omogućite mogućnost plaćanja putem interneta.

Šifra greške: IPAY_RS_10001_3007- Broj kartice koji ste naveli je nevažeći. (Kôd greške: IPAY_RS_10001_3007) Prijedlog: Molimo provjerite da li plaćate važećom kreditnom karticom. Ako se problem nastavi, pokušajte ponovo koristeći drugi oblik plaćanja ili kontaktirajte banku ili agenciju koja je izdala vašu karticu.
Rješenje: Provjerite rok važenja kartice, kao i unesene brojeve sa kartice, ime i prezime (upisano latiničnim slovima). Ako to ne pomogne, na poleđini kartice nalazi se broj telefona vaše banke, obično služba podrške radi 24 sata dnevno.

Šifra greške: IPAY_RS_10001_3010 Sigurnosni kod je netačan.
Rješenje: Provjerite uneseni sigurnosni kod (CCV2 kod), nalazi se na poleđini kartice gdje je potpis i sastoji se od 3 broja, unesite ga u odgovarajuće polje prilikom popunjavanja podataka i pokušajte ponovo platiti. Ako ovaj kod nije na vašoj kartici, pozovite svoju banku (broj telefona vaše banke je na poleđini kartice) i pitajte da li možete platiti robu putem interneta i šta trebate unijeti umjesto CCV2 koda.

Šifra greške: IPAY_RS_10001_3012 Nema dovoljno novca (Nema dovoljno novca)
Rješenje: Uvjerite se da imate novac na svojoj Visa/masterCard kartici, također možete pokušati koristiti drugu karticu s novcem za plaćanje. Ako ne pomogne, koristite drugi način plaćanja ili dopunite račun na svojoj kartici ili dopunite račun u svom elektroničkom novcu (WM, Yad, Qiwi), također ne zaboravite da možete platiti preko banke ili Western Uniona.

Šifra greške: IPAY_RS_10001_3017 Izdavač kartice ne dozvoljava ovu operaciju
Rješenje: Provjerite da li koristite ispravnu Visa/MasterCard karticu, također pokušajte kontaktirati svoju banku. Takva greška se javlja ako plaćanje na internetu nije dostupno ili ako koristite kartice koje nisu Visa/Mastercard, ali kartice kao što su Maestro, American Express itd.

Šifra greške: IPAY_RS_520000500 Nažalost, plaćanje nije izvršeno. Uzrok Sistem je privremeno nedostupan. (Šifra greške: IPAY_RS_520000500) Preporuka: Molimo pokušajte ponovo da platite. Ako problem i dalje postoji, kontaktirajte Alipay korisničku podršku.
Rješenje: pokušajte da platite kasnije, možda su server za plaćanje ili gateway-i preopterećeni, pa plaćanje nije uspjelo. Ponekad pomaže promjena pretraživača, možete pokušati platiti i karticom druge banke (ako je imate).

Šifra greške: IPAY_RS_7032: platni sistem banke je preopterećen
Rješenje: pozvali banku, rekli su da je zbog akcija na aliexpressu (veliki broj zahtjeva) proletio platni sistem banke koja prenosi novac na aliexpress i savjetovali su me da pokušam platiti više.

Šifra greške: IPAY_RS_7777- Žao nam je, trenutno nismo u mogućnosti obraditi vašu narudžbu. Razlog: Žao nam je, uplata nije izvršena. Sistem je privremeno nedostupan. Molimo pokušajte ponovo platiti. (Šifra greške: IPAY_RS_7777)

Rješenje: Ova greška se često pojavljuje kada plaćate narudžbu putem Aliexpress Mobile aplikacije, pokušajte je ažurirati ili platiti putem računara / laptopa. Ako se ova greška pojavi na vašem računaru, možete pokušati promijeniti pretraživač ili samo pričekajte i pokušajte platiti kasnije. Da biste nastavili sa narudžbom, prijavite se na Aliexpress web stranicu i samo idite na odjeljak Moje narudžbe i vaš proizvod će biti tamo na listi označen kao neplaćen, kliknite na njega i možete pokušati ponovo platiti.

Ovakva greška se u 99% slučajeva pojavljuje kada kartica ne može proći autentifikaciju, zbog činjenice da opcija plaćanja za ovu karticu na internetu nije povezana, pa se plaćanje ne odvija (na poleđini kartice se nalazi Vaš broj banke, samo nazovite banku i pitajte nešto da li je moguće da se Vaša Visa/MasterCard/Maestro kartica može platiti putem interneta.Ako ne, onda ćete obično u roku od 5 minuta biti povezani i besplatno aktivirani, nakon čega ćete biti u mogućnosti da plaćate online bez ikakvih grešaka u bilo kojoj online prodavnici.Ova funkcija je onemogućena iz sigurnosnih razloga, tako da unuk ne uzme karticu od svoje bake i ne kupi je za cijelu penziju, npr. glasovi VKontakte ili neki online igrice).

Često se greška IPAY_RS_7777 povezuje sa karticama Sberbanke Ruske Federacije, pri plaćanju karticom su dodatno potrebne jednokratne SMS lozinke, ali da bi došle, potrebno je da povežete mobilno bankarstvo, tačnije, da se registrujete u sistem mobilnog bankarstva ili nabavite listu jednokratnih lozinki na bankomatu, slične nijanse postoje i u drugim bankama, samo pozovite banku i vaše pitanje će biti brzo riješeno, ispod je snimka ekrana ove greške na računaru (za neke razlog, Aliexpress ga ne prikazuje u mobilnoj aplikaciji i jednostavno piše grešku IPAY_RS_7777)

Šifra greške: ISC_RS_5100102051- Iz sigurnosnih razloga ovaj proces se ne može nastaviti. Ako izvršite uplatu sa svoje kartice i stranica prikazuje ovaj kod greške, to znači da je vaše plaćanje odbijeno iz sigurnosnih razloga i preporučuje se korištenje drugih načina plaćanja ili druge kartice. (Možda imate više kartica i plaćate kupovinu sa različitih ili tuđih kartica, iako ponekad plaćanje tuđom karticom prolazi bez problema).

Aliexpress sigurnosni sistem smatra vaš račun ili plaćanje nepouzdanim, možda koristite karticu koja ne pripada vama ili jednu te istu karticu na različitim računima, što je izazvalo sumnju kod Aliexpress sigurnosne službe.

Najlakši način da zaobiđete grešku ISC_RS_5100102051 je korištenje drugog načina plaćanja ili druge Visa/MasterCard kartice.

Zvanično, da biste nastavili mogućnost plaćanja Visa/MasterCard karticom, potrebno je da napišete pismo na [email protected] sa predmetom "Verifikacija narudžbom na Aliexpressu", uz pismo moraju biti priloženi sljedeći dokumenti: Ako ste koristili ličnu karticu za transakciju, pošaljite kopiju lične karte ili pasoša, ili ako ste koristili korporativnu kreditnu karticu (kompanija karticu), morate priložiti i kopiju poslovne registracije.

Ali to nije sve, potrebno je i da dokažete da je ovo vaša kartica, pa u pismu treba priložiti još jednu kopiju (sken) kreditne kartice sa obje strane i napraviti kopiju izvoda iz Banke gdje je najmanje jedan Pojavljuje se plaćanje na Aliexpress-u (možete napraviti snimak ekrana sa internet stranice bankarstva). U principu, možete i bez bankovnog izvoda, ali ovo će biti težak argument da dokažete da ste vi. Informacije o ovoj grešci nedavno su se pojavile na Alipayu (sistem plaćanja koji obrađuje sva plaćanja sa Aliexpressa), evo informacija: https://icshall.alipay.com/hall/cateQuestion.htm?categoryId=596&type=KNOWLEDGE_BASE&helpId=152&language=ru_RU

Inače, ova greška je nedavno uočena među kupcima sa Krima i prilikom plaćanja na bilo koji način, preporučljivo je u ovom slučaju sačekati i pokušati platiti kasnije, ili prilikom plaćanja navesti drugu regiju u adresi za dostavu i OBAVEZNO pisati na prodavača sa zahtjevom da ispravi regiju odmah po uplati i saglasni, tj. upozorite prodavca da ćete prije uplate navesti pogrešnu adresu (ako promijenite regiju u adresi za dostavu, plaćanje počinje da radi i prolazi bez problema, preporučljivo je navesti susjedne regije kao što su Krasnodar, Moskva, ...).
Bolje je plaćati preko web stranice ili s računala, a ne putem mobilne aplikacije ili mobilne verzije Aliexpressa (ponekad, zbog Aliexpress aplikacije za Android / iOS, greške se pojavljuju čak i kada se promijeni regija). Također možete pokušati platiti putem engleske verzije web stranice Aliexpress, u nekim slučajevima pomaže da se riješite grešaka u plaćanju.

Pojavile su se nove informacije, Kinezi dodatno izračunavaju Krimljane po IP-u, stoga, osim promjene regije, koriste anonimizator, proxy ili servise za promjenu/promjenu IP-a (u Google-u ima na hiljade takvih usluga, pomaže čak i ako je VK blokiran na poslu). Dakle, sada nikakve sankcije sa Aliexpressa nisu zastrašujuće).
Kažu da je kvar povezan sa povećanjem troškova isporuke na Krim, kao i zbog činjenice da na Krimu postoji delimični nedostatak struje (struja), što direktno utiče na vreme isporuke.. Tech. Aliexpress podrška obećava da će greške u plaćanju uskoro nestati i da je riječ o kvaru sistema.

Šifra greške: ERR_EMPTY_RESPONSE- Pojavljuje se pri pokušaju prijave na web stranicu.
Rješenje: riješeno brisanjem keš memorije u pretraživaču.

Greška: Žao nam je, vaša uplata nije uspjela! Novac nije oduzet. Razlog: 5, duplikat narudžbe- umnožavanje naloga.
Rješenje: možda je narudžba već plaćena, pokušajte unijeti i vidjeti ove podatke u odjeljku Moje narudžbe, ako narudžba nije plaćena, možete pokušati kliknuti na dugme plati koje će biti pored narudžbe.

Greška: Vaš račun je privremeno nedostupan iz sigurnosnih razloga- Račun je blokiran. Najvjerovatnije niste aktivirali svoj račun na Aliexpressu, pa je vaš profil blokiran.

Rješenje: Veza za aktivaciju vašeg naloga šalje se e-poštom prilikom registracije na Aliexpress. Link je aktivan 3 dana, nakon čega se račun blokira. Ali ne brinite, sada je Aliexpress već uklonio ova ograničenja, samo preturajte po svom poštanskom sandučiću i pronađite pismo s aktivacijom računa i slijedite link naveden u pismu. Ako niste mogli pronaći pismo, postoji još nekoliko načina da aktivirate svoj račun na Aliexpressu..

Ako se uspijete prijaviti sa svojim korisničkim imenom i lozinkom, onda idite na odjeljak Moj Aliexpress, zatim uredite svoj profil, zatim kliknite na dugme za uređivanje i tek tada ćete vidjeti dugme pored e-pošte "kliknite ovdje za potvrdu" za ponovo pošaljite email sa aktivacijom, tako da možete potvrditi svoju e-mail adresu. Ali ako se uopće ne prijavi na vaš račun, tada će se ispod poruke o grešci nalaziti link s natpisom "Žalba za reaktivaciju računa", kliknite na nju, popunite obrazac i u roku od 5 dana dobit ćete link do aktivirajte svoj račun. Iako je lakše registrirati novi račun, morat ćete koristiti novu e-poštu.

Greška: Razlog: Došlo je do nepoznate greške. Rješenje: Pokušajte ponovo kasnije.- Nepoznata greška
Rješenje: riješeno promjenom redoslijeda, to se događa iz raznih razloga, možda je sesija istekla ili samo kvar na Alinoj web stranici.

Greška: Nešto je pošlo po zlu. Molimo provjerite historiju narudžbi prije nego pokušate ponovo platiti. Ovo će vam pomoći da budete sigurni da istu stavku niste platili dvaput.
Rješenje: Obično se takav znak pojavljuje ako u vašim narudžbama ovaj proizvod već ima oznaku "Čeka plaćanje", a vi pokušavate platiti narudžbu preko stranice sa proizvodom. Kako popraviti? Idite na odjeljak "Moje narudžbe", pronađite tu narudžbu (obično je prva) i kliknite na "plati". Činjenica je da ako dođete na stranicu sa izborom opcija plaćanja, onda se roba automatski sprema u odjeljku "Moje narudžbe", a ako je nešto pošlo po zlu, možete je platiti samo iz mojih narudžbi (iako možete i dalje izbrišite artikl iz odjeljka Moje narudžbe klikom na ikonu korpe pored narudžbe)

Greška:
Ne mogu pristupiti web lokaciji
DNS adresa servera icashier.alipay.com nije pronađena.
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
ovo je greška DNS servera, mogu postojati 2 razloga, ovo je ili DNS zapisi nisu ažurirani na strani vašeg provajdera ili privremeni problemi na strani Aliexpress DNS servera. Alternativno, pokušajte se prijaviti sa telefona ili sa druge IP adrese, ili pričekajte 1-24 sata.

Greška: Greška 404- stranica nije pronađena, proizvod ili trgovina prodavača su izbrisani ili ne postoje
Rješenje: Takva greška se javlja u nekoliko slučajeva, najčešće kada dođe do greške u pisanju linka, dešava se i ako se izbriše prodavnica prodavca, izbriše proizvod ili jednostavno naiđete na zastareli link.

Ako ste kupili proizvod, a prodavac ne šalje narudžbu duže vrijeme, pošiljka traje predugo ili vrijeme zaštite narudžbe ističe i želite kontaktirati prodavca i kada odete na stranicu sa u prodavnici prodavača dobijete "grešku 404", tada možete bezbedno otvoriti spor (spor), iako možete pokušati da pišete prodavcu klikom na odgovarajuću ikonu sa imenom prodavca u odjeljku Moje narudžbe pored kupljenog artikla . U principu se dešava da je proizvod rasprodan i prodavac može izbrisati proizvod, onda je to u redu, ali ako se stranica sa prodavnom prodavnicom izbriše (link izgleda ovako: http://ru.aliexpress.com /store/1202215), tada je najvjerovatnije to bio prodavac. Prevarant i uprava Aliexpressa će uskoro sami vratiti potrošen novac, iako je za mir bolje otvoriti spor.

Kako kupiti robu na Aliexpressu za peni i uštedjeti na kupovini?

Ne zaboravite da morate kupovati ispravno i mudro, pa prije kupovine uvijek provjerite prodavača koristeći Aliexpress Seller Check kako ne biste kupili prase u džepu. Sada ćemo vam reći kako kupiti pametne telefone, mobilne telefone, tablete, farmerke, majice, odjeću, obuću, elektroniku i još mnogo toga na Aliexpressu za bukvalno novčiće.
Cijeli trik je u tome što se u internetskoj trgovini Aliexpress stalno odvijaju razne prodaje i promocije, postoje cijeli odjeljci i naslovi koji stalno daju popuste za kupce na Aliexpressu ().
Takođe možete dobiti 7% doživotnog popusta na sve Aliexpress proizvode: 7% stalni popust na Aliexpress

Imate još pitanja? postavite svoje pitanje u online ćaskanju tehničke podrške ili ga napišite ispod u komentarima