Evaluează articolul:

În fiecare an, aliexpress este din ce în ce mai integrat în comunitatea rusă de cumpărători online, ceea ce merită doar. Aproximativ în același ritm se adaugă noi metode de plată, care sunt mai convenabile pentru un cumpărător obișnuit.

Deci, recent, sistemele de plată și Qiwi care sunt familiare tuturor au devenit disponibile pentru a plăti bunuri pe aliexpress, dar încă cel mai comun și familiar mod pentru toată lumea este să plătească cu cardul bancar. Apropo, recent a fost, la care se returnează automat 5% din suma oricăror comenzi pentru aliexpress și, mai mult, acum.

Nu va fi o revelație pentru nimeni că Sberbank este cel mai popular emitent de carduri bancare din Federația Rusă, așa că vom analiza în detaliu modul în care se efectuează plata prin Sberbank către aliexpress și ce dificultăți pot apărea în acest caz.

Cum să plătiți o comandă prin Sberbank

Înainte de a continua cu plata, desigur, trebuie să alegeți ceva, cu asta, poate, nu ar trebui să existe probleme, deoarece. După ce produsul dorit este deja în coșul tău, mergem direct la plata în sine, unde pe prima pagină ni se cere să alegem cea mai acceptabilă metodă de plată pentru tine. Dacă pentru dvs. este plata cu cardul către aliexpress, atunci selectați fila Visa sau Master Card corespunzătoare, în funcție de tipul de card pe care îl aveți.

Dacă sunteți deținător al unui card Visa Electron de la Sberbank, consultați banca în prealabil dacă vă stau la dispoziție plăți prin Internet pentru a evita eventualele erori de plată.

Dacă totul este în regulă cu cardul, introduceți datele necesare pentru plată în câmpurile corespunzătoare și anume - Numele și Prenumele titularului cardului, numărul cardului, data expirării și codul CVV secret (a se păstra întotdeauna secret) și faceți clic pe „Plătiți pentru butonul comanda mea”. Dacă există suficiente fonduri pe card și banca permite plata, veți vedea o notificare că plata a avut succes, trebuie doar să așteptați expedierea și apoi să urmăriți coletul în drum spre dvs.

Cu plata cu Master Card pe aliexpress, toate acțiunile se repetă prin analogie, singurul lucru pe care s-ar putea să aveți întrebări atunci când plătiți cu cardurile Maestro, în acest caz, la fel ca în cazul cardurilor de plată Visa Electron, contactați banca pentru a clarifica informațiile de plată. Recent, puteți plăti pentru o comandă pe Aliexpress folosind ajutorul, dar uneori apar eșecuri la utilizarea lor, am scris despre ele și despre cum să le rezolvăm mai devreme.

Plata cu un card Sberbank pe Aliexpress nu funcționează

Se întâmplă să apară situații în care s-ar părea că toate datele au fost introduse corect și, mai mult, mai devreme cu același card ai plătit cu succes o comandă pentru aliexpress, iar de această dată dă o eroare de plată. Pot exista mai multe motive:

• Probleme pe partea băncii
• Probleme din partea vânzătorului
• Probleme de partea ta

În cazul băncii, totul este clar, după cum am menționat mai devreme, în cazul în care plata eșuează, cel mai simplu lucru de făcut este să sunați la linia telefonică a băncii și să clarificați motivul. Recent, după lansarea NSPK, au existat mai multe eșecuri în efectuarea plăților, care sunt acum deservite de centrul de procesare rus, și nu de cel american așa cum era înainte. Cu toate acestea, acum totul funcționează corect.

Asigurați-vă că ați activat funcția de plată pentru achiziții pe Internet, puteți face acest lucru uitându-vă la acordul de servicii cu cardul de plată, dacă, desigur, îl puteți găsi, sau în banca de internet, care este acum oferită de aproape toate băncile rusești moderne.

În cazul în care totul este în regulă cu cardul dvs. bancar și plata cu un card Sberbank către aliexpress încă nu funcționează, este recomandat să ștergeți memoria cache a browserului sau chiar să încercați să vă conectați de la altul. Acordați atenție semnului „”, care este afișat după o plată nereușită, datorită acestuia puteți înțelege mai precis care este motivul și puteți lua măsurile adecvate pentru a o elimina.

Ultimul punct este problema din partea vânzătorului. Da, într-adevăr, astfel de momente se întâmplă, care este motivul, este greu de spus, dar toate încercările de a plăti bunurile, de regulă, se termină cu eșec. Singurul lucru care poate fi sfătuit în acest caz este să găsiți un produs similar de la alt vânzător. Nu ar trebui să fie probleme cu acest lucru, deoarece cu probabilitate de aproape 100% mai mulți vânzători vând același produs pe aliexpress, dar chiar dacă nu puteți găsi exact același produs, puteți oricând să trimiteți un mesaj personal vânzătorului, specificând de ce nu este plata. în curs.

O alternativă bună la plata mărfurilor este plata, aproape niciodată nu apar probleme cu achiziția acestora, dar cu ajutorul lor poți plăti orice comandă chiar și în acele momente în care sistemul este supraîncărcat, întrucât reprezintă un fel de monedă internă. Mai mult, atunci când plătiți bunuri cu un certificat cadou, care ar fi primit prin plata în oricare dintre modalitățile disponibile.

Acum, cunoscând toate complexitățile plății pentru mărfuri cu un card Sberbank către aliexpress, puteți începe în siguranță cumpărăturile și, pentru comoditatea plăților ulterioare, este recomandat să utilizați sistemul de plată Alipay (nu mai este necesară conectarea), care va te scutește de la introducerea constantă a tuturor detaliilor de plată ale cardului atunci când plasezi comenzi ulterioare.

(funcție (w, d, n, s, t) (w [n] = w [n] ||; w [n] .push (funcție () (Ya.Context.AdvManager.render ((blockId: „RA) -184100-2 ", renderTo:" yandex_rtb_R-A-184100-2 ", horizontalAlign: false, asincron: true));)); t = d.getElementsByTagName (" script "); s = d.createElement (" script "); s.type =" text / javascript "; s.src =" //an.yandex.ru/system/context.js "; s.async = true; t.parentNode.insertBefore (s, t); )) (acest, this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");

Dacă nu sunteți încă fericitul proprietar al unui cont pe acest site, atunci articolul vă va ajuta:. Toate acțiunile sunt descrise în detaliu și ilustrate în el, astfel încât să puteți face față acestei sarcini fără prea multe bătăi de cap.

Desigur, înainte de a plăti pentru un articol, trebuie să îl selectați și să îl comandați. Despre cum să plasați o comandă, veți găsi instrucțiuni ilustrate pas cu pas în articolul: „”. Ai comandat? Acum să aruncăm o privire la ce metode de plată sunt disponibile pe Aliexpress.
Astăzi, plățile sunt disponibile prin sistemele de plată indicate în imagine.

Acum să ne uităm la modul de efectuare a tranzacțiilor pentru a plăti comanda în fiecare caz.

Plata bunurilor cu cardul pe Aliexpress

Putem spune că acesta este cel mai popular mod de a plăti bunuri, deoarece fiecare persoană are cel puțin un card bancar, cum ar fi Visa, Master Card și Maestro. Prin urmare, după ce faceți clic pe „Checkout” în coșul de cumpărături,

veți vedea următorul formular pentru completarea adresei de livrare, care trebuie completat cu litere engleze.

Odată salvată, această adresă va fi eliminată automat la toate achizițiile ulterioare. Poate fi editat dacă este necesar.
Derulând în jos, veți găsi un formular ca acesta.


Unde se completează:

Faceți clic pe „Terminare”. Ești aruncat la pagina următoare. Dacă aveți un cupon de reducere cu un cod, atunci tastând simbolurile acestuia într-o celulă specială (imaginea arată unde), faceți clic pe „Confirmați plata”.


Totul, cea mai mare parte a muncii este făcută. În funcție de setările băncii la care ați primit cardul de plastic, vi se va cere să confirmați plata. De obicei, aceasta este introducerea unei parole pe care ați inventat-o ​​sau a unui cod primit prin SMS.

Cum să plătești o comandă pe Aliexpress cu un card Sberbank?

Toate cardurile din plastic Sberbank sunt emise de aceleași sisteme internaționale de plată ca și cardurile altor companii financiare. Prin urmare, plățile către Aliexpress prin cardurile de plastic ale Sberbank nu diferă de metoda de mai sus de a plăti bunurile cu un card. Același lucru se completează:

• numărul cardului de plastic Sberbank;
• luna si anul expirarii cardului;
• proprietar (nume, prenume);
• Cod de securitate.

Plata pentru o comandă pentru Aliexpress prin WebMoney

S-a scris deja mai sus cum se completează adresa de livrare. Această procedură este standard, indiferent de metoda de plată pe care doriți să o efectuați.
Acum, după ce ați ajuns la formularul „Metode de plată”, selectați „Alte metode de plată” de mai jos.


Faceți clic pe „Confirmați și plătiți”.


Ajungem la pagina următoare, unde apăsăm „Alte metode de plată”.


Apare o fereastră în care selectăm sistemul WebMoney.


În formularul primit, faceți clic pe „Plătiți acum”.


Cu condiția să aveți un portofel pt WebMoney, veți fi transferat la serviciul acestui sistem de plată electronică.


Aici trebuie să plătiți plata.

Plată pentru o comandă pentru Aliexpress prin Yandex Money

Bani Yandex este probabil cel mai simplu sistem de traducere, este foarte convenabil. Este destul de simplu să plătiți prin intermediul acestuia, principalul lucru este că aveți deschis portofelul Yandex. Începem plata alegând „Alte metode de plată”. Aici indicăm că dorim să plătim prin acest sistem,


și faceți clic pe „Plătiți acum”.

Fondurile vor fi debitate automat direct din portofelul Yandex.

Plata pentru o comandă pentru Aliexpress prin portofel Qiwi

Mergem la „Alte metode de plată”, unde selectăm sistemul Qiwi.


În fila pop-up, trebuie să specificați numărul de telefon, acesta ar trebui să fie numărul care a fost introdus la deschiderea portofelului Qiwi și faceți clic pe „Plătiți acum”.


Confirmați plata și așteptați cu calm noua dvs.

Cum să plătiți un articol pe Aliexpress prin PayPal

Din păcate, dar astăzi relația dintre Aliexpressși PayPal sfâșiat, deoarece platforma Aliexpress a interzis transferul de fonduri pentru bunuri prin sistem PayPal. Acest lucru se datorează concurenței ridicate (alte sisteme de plată monetară ofereau condiții mai favorabile) și lipsei de încredere a acestui serviciu.

Plăți prin PayPal sunt considerate cele mai vulnerabile.

Cum să plătiți o achiziție pe Aliexpress prin telefon

Telefonul poate deveni și un „instrument” în plăți pentru Aliexpress... Principalul lucru este că are resurse financiare (în cont).
Începem cu procedura de alegere a „Alte metode de plată”, aici selectăm „Plată mobil”.


Aici vi se cere să vă alegeți operatorul de telefonie mobilă, ceea ce faceți. Apoi, introduceți numărul de telefon în celula necesară. Faceți clic pe „Trimite SMS”.


După aceea, plata trebuie confirmată, apoi banii vor fi debitați din contul de mobil.

Cum să plătiți bunuri pe Aliexpress prin terminal?

Pentru a efectua o plată, ar trebui să selectați fila Yandex.Money și în ea - „Numerar”.


Va apărea un formular pe care trebuie să îl completați. Poate fi diferit, totul depinde de regiune.


Dar, în ciuda formei diferite, toate formularele necesită completarea datelor cu caracter personal:

• Numele dvs. de familie;
• patronimic;
• data și anul nașterii;
• datele pașaportului;
• numărul de telefon de contact (mobil).

La final, după ce totul este completat, faceți clic pe „Primește un cec prin e-mail”. Când sosește cecul, trebuie să-l folosești pentru a plăti suma prin terminalul oricărei bănci.

Plata pentru bunuri pe Aliexpress pentru rezidenții din Crimeea

Plata pentru rezidenții Crimeei nu diferă de plățile standard descrise mai sus. Modificările au loc numai la adresa de livrare. O nouă adresă din Crimeea este introdusă acolo. Pur și simplu îl puteți adăuga sau edita pe cel vechi. Utilizatorii noi nu au de ce să-și facă griji, deoarece la înregistrare introduc date noi imediat.

Este posibil să plătiți bunuri pe Aliexpress în numerar?

Cash este, de asemenea, o monedă populară pentru Aliexpress, le puteți folosi pentru a plăti pentru bunurile achiziționate pe această platformă de tranzacționare.
Pentru a plăti în numerar, alegem - plata în numerar.


În fereastra rezultată, completăm numărul nostru de telefon mobil. Acum va fi trimis către acest telefon un cod special, care va fi solicitat în timpul plății prin terminal.


Și unde se plătește, este indicată și această fereastră.

Este posibil să plătiți o comandă pe Aliexpress la primirea mărfurilor prin poștă?

Nu, nu și încă o dată nu! Aliexpress funcționează numai pe bază de preplătire. Prin urmare, alege oricare dintre metodele descrise mai sus și bucură-te de cumpărături.

Cum să plătești pentru mai multe articole pe Aliexpress?

Pentru a plăti mai multe produse într-o singură plată, acestea trebuie colectate în coș. După ce, în colțul din dreapta sus, unde este contul tău, selectează „Comenzile mele”.


Se va deschide o listă cu comenzile dvs. În partea de sus, selectați „În așteptarea plății”,


toate articolele selectate ar trebui să fie reflectate mai jos. Bifați pe cele de care aveți nevoie și faceți clic pe „Plătiți pentru bunurile selectate”.


Apare următoarea fereastră,


unde decideți ce metodă de plată să alegeți.

V-am spus deja cum să plătiți în diferite moduri mai sus.

De ce nu pot plăti pentru bunurile pe Aliexpress?

Există momente când nu puteți plăti pentru achiziția dvs. pe Aliexpress. De ce? Să luăm în considerare cele mai comune motive.

• Date introduse incorect. Când completați, puteți face o greșeală și puteți introduce numărul greșit al cardului sau al codului de securitate. Verifica totul din nou.
• Lipsa banilor în bilanţ (card, telefon, serviciu de bani). Prin urmare, înainte de a plăti, verificați disponibilitatea finanțării în cont. Din același motiv, SMS-ul nu vine la plata prin telefon mobil.
• Plata a fost refuzată de banca dvs. Motivul poate fi:
  - expirarea cardului;
  - cardul este blocat de bancă dintr-un motiv oarecare;
  - erori la introducerea datelor.
  Pot exista și probleme tehnice cu serverul băncii (lucrări tehnice sau defecțiuni ale sistemului).
• O astfel de plată este interzisă de bancă. Acest lucru se întâmplă cu cardurile sistemelor internaționale de plată Visa (Electron și Maestro). Cert este că unele bănci au un nivel ridicat de securitate, prin urmare, pentru a se proteja de fraudă, impun restricții privind plățile prin internet pentru teritoriul Rusiei. Din această cauză, astfel de transferuri sunt blocate.
• Depășirea limitei de bani. Toate băncile au o limită de numerar pentru tranzacții de o zi. Dacă este depășită, plata va fi refuzată. Pentru a corecta acest inconvenient, puteți contacta banca și cere o creștere a limitei.
• Sistem bancar supraîncărcat. Acest lucru se întâmplă, așa că așteptați 30-40 de minute și încercați să efectuați din nou plata.
• Erori de server Aliexpress. Poate fi Eroare 404, blocare pentru suspiciunea de fraudă, lipsa accesului la site.

Poate că printre utilizatorii de internet sunt foarte puțini dintre cei care nu au auzit niciodată de site-ul Aliexpress. O selecție uriașă de mărfuri la prețuri optime atrage atenția și, prin urmare, cineva dorește să cumpere produse din nou și din nou. Dar ce se întâmplă dacă dintr-un motiv oarecare plata nu trece? Puteți căuta informații pe Aliexpress mult timp, dar de ce, dacă tot ce aveți nevoie este adunat în acest articol !?

Cum se derulează procedura de plată?

Operațiunea standard de depunere a fondurilor pentru bunurile emise este următoarea:

• După ce ați selectat una sau mai multe unități de produse, trebuie să mergeți la coșul de cumpărături.
• Apoi, trebuie să completați datele personale și informații despre locul de livrare în limba latină și, de asemenea, să alegeți o metodă de plată: poate fi un card bancar (vă rugăm să rețineți că cardurile Sberbank nu sunt întotdeauna acceptate pentru plata achizițiilor pe internet), Yandex .Bani, Qiwi », WebMoney sau orice altă opțiune disponibilă care pare a fi cea mai optimă.
• Faceți clic pe butonul „Plătiți”.
• Primiți un cod secret special la un număr de telefon mobil, introduceți-l și confirmați astfel acordul dumneavoastră cu procedura de plată în curs de desfășurare.

După aceea, produsul ar trebui să intre în categoria comenzilor active - acesta este un indiciu despre cum să aflați dacă plata a fost efectuată către Aliexpress. Dacă se întâmplă acest lucru, atunci clientul va putea urmări mișcarea coletului. Cu toate acestea, se întâmplă adesea ca utilizatorul să facă totul corect, dar întâmpină probleme - sistemul „nu vede” plata. Deci de ce nu se face plata prin „Aliexpress”? Trebuie să-ți dai seama.

De ce nu a trecut plata pe „Aliexpress”: motive simple

Dacă totul a fost făcut corect, dar parola unică nu a venit la telefon pentru a confirma operația, nu intrați în panică. În primul rând, trebuie să determinați dacă banii au fost debitați dintr-un cont bancar sau electronic: acest lucru vă va ajuta să vizitați contul personal. Dacă fondurile au fost retrase, cel mai probabil, comanda a fost procesată - vânzătorul și sistemul de urmărire vor informa despre acest lucru în viitorul apropiat.

Dacă starea contului personal nu s-a schimbat, înseamnă că plata nu a trecut. În acest caz, nu este recomandat să o repeți din nou. Este mai bine să amânați procedura pentru o anumită perioadă de timp, după care va fi posibil să încercați din nou să faceți checkout.

Absența codului secret trimis, precum și o încercare nereușită de a plăti, sunt de obicei asociate cu aglomerarea site-ului și apariția unor instabilități în sistemul acestuia.

Dacă produsul nu a apărut în fila „Comenzi” sau reînregistrarea lui a eșuat din nou, motivele pentru aceasta pot fi deja alți factori - de exemplu, greșelile personale ale clientului, defecțiunile site-ului sau orice situații nestandardizate. .

Nepăsarea cumpărătorului

Dacă plata eșuează, nu este întotdeauna necesar să aruncați imediat vina asupra Aliexpress, administrației sale și vânzătorilor - acest lucru se poate întâmpla și din cauza unei neglijeri din partea cumpărătorului.

• Deci, este posibil ca o parolă unică să nu vină din cauza lipsei de fonduri în contul de telefon mobil și, prin urmare, operațiunea pur și simplu nu poate fi dusă la concluzia sa logică. Plata nu se face, marfa, ca urmare, nu este trimisă.

• Actul de plata poate fi respins de banca. Poate că motivul pentru aceasta este cardul expirat sau un formular completat incorect la înregistrarea produselor. Dacă nu există motive pentru a pune la îndoială introducerea corectă a datelor, aceasta înseamnă că banca de service este cea care pune „bețișoarele în roți”. Pentru a rezolva problema, ar trebui să contactați una dintre sucursale.

• Banca poate interzice operațiunea, care este tipică pentru cardurile de tip Maestro și. Acest lucru se datorează faptului că condițiile bancare încearcă să ofere clienților lor protecție maximă și să blocheze cumpărăturile online, care nu are legătură legală cu teritoriul Rusiei. Poate că un card anume poate fi activat pentru achiziții din străinătate, dar pentru aceasta va trebui să mergeți la bancă și să clarificați detaliile.

• Depășirea limitei fondurilor disponibile pentru cheltuială, a căror valoare totală este stabilită și de banca care deservește clientul. Pentru a crește limita, trebuie să contactați o bancă sau să utilizați o altă metodă de plată pentru care nu există restricții.

• Suspiciunea de tranzacții frauduloase. Cert este că băncile permit un anumit număr de tranzacții pe zi și, prin urmare, tranzacțiile care depășesc cantitativ valoarea permisă pot fi blocate.

• Congestionarea sistemului bancar, care se observă mai ales în perioadele de reduceri și promoții. Pentru o plată reușită, se recomandă să încercați din nou în câteva minute.
• Lipsa conexiunii, în acest caz, serviciul obligatoriu de Internet banking mobil, care trimite un cod unic.
• Respingerea plății din cauza unei erori în alegerea unui tip de card sau a completării incorecte a altor câmpuri.

Prin urmare, înainte de a pune întrebarea de ce nu a fost efectuată plata către „Aliexpress”, se recomandă să revizuiți cu atenție toate informațiile introduse încă o dată, deoarece chiar și o singură greșeală de tipar poate duce la eșecul sistemului.

Defecțiuni de service

Cu toate acestea, nu este întotdeauna vina cumpărătorului că plata nu trece. Pe „Aliexpress” utilizatorii au observat adesea anumite „obiecțiuni”. De obicei, acestea provin din aglomerația serviciului, dar aceasta dispare rapid. Prin urmare, după un timp, actul de plată trebuie efectuat cu succes. Dacă acest lucru nu se întâmplă, trebuie să scrieți direct administrației site-ului, care vă va explica de ce plata nu merge la Aliexpress și să vă spuneți ce să faceți în acest caz.

Alte probleme non-standard

Un motiv specific poate să nu se încadreze în niciuna dintre situațiile de mai sus. Dar de ce, atunci, plata către Aliexpress nu trece? Cazul poate fi o comandă duplicată accidentală sau setări ale browserului, în care este necesar să ștergeți memoria cache pentru o operațiune de succes. În plus, problema se poate afla într-un cont neconfirmat, deoarece nu toată lumea consideră că este necesar să meargă pe propria e-mail și să își activeze contul făcând clic pe link.

Cumpara prin telefon

Ce se întâmplă dacă plata către Aliexpress nu se face prin telefon? După cum am menționat mai sus, acest lucru se poate datora fondurilor insuficiente în cont, blocării funcției de plată de pe un telefon mobil (aici este recomandat să contactați operatorul dvs.), precum și lipsei spațiului liber în memoria telefonului sau lipsei de comunicare. In plus, pot aparea unele intreruperi in procesul de checkout prin intermediul aplicatiilor speciale, de aceea este totusi recomandat sa nu comandati marfa prin mijloace portabile de comunicare.

Rambursare completa

Ce se întâmplă dacă plata nu a trecut prin site-ul Aliexpress, banii au fost retrași? În acest caz, puteți solicita în siguranță o rambursare prin deschiderea unei dispute cu vânzătorul, care, nedorind să-și piardă reputația câștigată și să profite de dificultățile potențialilor săi clienți, va returna toate fondurile în suma inițială. Dacă fondurile sunt „pierdute” pe parcurs, este vina organizației responsabile de distribuirea fondurilor - banca, administrația Yandex.Money, WebMoney etc. Atunci este dreptul legal al clientului de a cere ca acestea. rezolva situatia.

Când faceți achiziții pe Aliexpress, mai devreme sau mai târziu este posibil să întâmpinați o problemă legată de plata pentru bani și să începeți să căutați un răspuns la întrebarea - de ce nu pot plăti pentru o comandă pe Aliexpress. Pentru a scăpa de această eroare, trebuie mai întâi să vă dați seama ce a cauzat-o. Acum vom lua în considerare cele mai frecvent întâlnite și vom încerca să ne dăm seama cum să remediam totul.

Există diverse motive pentru erorile de plată. Aceasta ar putea fi din vina:

• Site-ul Aliexpress (sarcina de lucru);
• un sistem de plată specific;
• și vina cumpărătorului însuși.

Ce trebuie să faceți dacă plata pe Aliexpress nu trece

Cel mai adesea, comanda nu este plătită, tocmai din cauza supraîncărcării serverului (la vânzări și promoții), dar există și alte motive posibile.

O altă problemă comună este codul care nu ți-a fost trimis pentru a confirma acțiunea (plata). Motivul pentru aceasta poate fi sarcina sau acelea. activitatea sistemului dvs. de plată sau a băncii dvs.

Chiar dacă a venit codul și ați confirmat transferul de bani, atunci este foarte posibil ca după plată starea comenzii să nu se schimbe. În acest caz, trebuie să faceți următoarele:

• verifica daca banii au fost debitati din contul tau/portofel. Dacă da, atunci comanda este cel mai probabil deja plătită și așteaptă verificarea, nu trebuie să vă faceți griji, așteptați puțin;
• dacă banii nu sunt atinși, atunci serverul este „încărcat”. Plata repetată va ajuta;
• dacă nici plata repetată nu a ajutat, încercați să utilizați un alt sistem de plată sau așteptați puțin și încercați din nou.

Dacă, din cauza încărcării site-ului, ați plătit din greșeală comanda de două ori, nu este nevoie să intrați în panică - banii, în decurs de câteva zile, se vor întoarce automat în portofelul din care a fost făcută achiziția.

Plata eșuează - problemă din partea cumpărătorului

Se întâmplă adesea ca cumpărătorul să comită acțiuni eronate la plată, în urma cărora banii nu sunt creditați. În cazul unei plăți nereușite, mulți încep să intre în panică, dar de fapt nu merită. Trebuie să înțelegi ce ai greșit.

Iată câteva motive comune:

• multe sisteme de plată și bănci au o limită bani cheltuiți pe zi/lună. Dacă această limită a fost epuizată, adică o anumită sumă a fost deja cheltuită sau prețul de cumpărare depășește limita permisă, atunci nu se va putea plăti. Trebuie să contactați suportul tehnic al băncii sau al sistemului de plată și să cereți să creșteți limita maximă sau, dacă este posibil, să mergeți în contul personal și să o măriți singur;
• niște cărți nu permit efectuarea de plăți în afara țării lor... Dacă încercați să trimiteți bani într-un cont bancar chinezesc, cardul va fi pur și simplu blocat. În acest caz, trebuie să contactați din nou angajații băncii și să activați funcția de cumpărături online. Adesea, această problemă se confruntă deținătorii de carduri cu un nivel ridicat de protecție;
• destul de posibil sistemul de plată / banca este foarte încărcat iar plata nu poate fi efectuată în acest moment. Dacă nu doriți să plătiți în alt mod, va trebui să așteptați.
• nu sunt suficienți bani în bilanț... Trebuie să verificați soldul în avans, poate că într-adevăr nu sunt suficienți bani pentru un anumit produs. Dar care ar putea fi motivul, dacă, de exemplu, un produs costă 200 de ruble, iar această sumă este în portofel, adică există destui bani? Nu uitați că multora li se percepe un comision pentru plată. Așadar, înainte de a cumpăra, asigurați-vă că există suficienți bani atât pentru produs, cât și pentru comision;
• banca refuză să proceseze plata. Acest lucru se poate datora card deblocat sau expirat... Cardul poate fi blocat dacă este suspectat de fraudă sau hacking;
• destul de ciudat, dar motivul plății greșite poate chiar un browser... Încercați să ștergeți istoricul browserului sau să plătiți prin alt browser;
• poate tu Detaliile de plată introduse incorect, de exemplu, numărul cardului sau al portofelului, numele proprietarului și alte date. Asigurați-vă că le verificați din nou și încercați din nou;
• pe lângă suma maximă de bani cheltuită, unele bănci limitează numărul maxim de tranzacții pe zi... Dacă ați făcut, de exemplu, 10 plăți pe zi, iar banca nu permite mai mult de 10, atunci când încercați să plătiți, cardul va fi blocat sau plata pur și simplu nu se va întâmpla, în funcție de nivelul de protecție ;
• dacă efectuați o plată dintr-o aplicație mobilă și plata nu este procesată, încercați de pe computer. Într-adevăr, versiune mobila Aliexpress are unele probleme cu plata deci nu intrați în panică și încercați să transferați fonduri pe computer/laptop.

Nu se poate plăti - defecțiune a site-ului

După cum sa menționat mai sus, o plată nereușită poate apărea din cauza unei erori de sistem în magazinul online Aliexpress însuși. De ce este asta? Este foarte probabil ca site-ul este în curs de actualizare sau funcția de plată în sine nu este disponibilă datorită adăugării de noi opțiuni de plată. În acest caz, nu mai rămâne nimic decât să așteptați puțin și apoi să încercați din nou.

Dacă ați așteptat câteva ore sau chiar o zi, iar problema nu dispare de la sine, în acest caz merită să-i contactați pe aceștia. suport magazin online. Acolo, profesioniștii vă vor contacta și vă vor ajuta să rezolvați problema.

Nu pot plăti pentru articol pe Aliexpress: alte probleme

Alte motive pentru care nu puteți efectua o plată:

• rar, dar se întâmplă ca plata să nu iasă din cauza faptului că încă nu ți-ai verificat contul... Un cod cu o scrisoare este trimis la adresa de e-mail a utilizatorului specificată în timpul înregistrării, iar dacă nu îl confirmați, pot apărea diverse restricții, inclusiv nu va fi posibilă cumpărarea. Găsiți scrisoarea de înregistrare de la Aliexpress în căsuța dvs. de e-mail și confirmați înregistrarea;

• poate ieși Eroare 404, adică o astfel de pagină nu există. Această problemă este adesea asociată cu vânzătorul, iar dacă unul nu o poate cumpăra, puteți cumpăra același produs de la altul. Pentru a rezolva problema, trebuie să scrieți vânzătorului și să așteptați un timp până când eroarea este corectată automat.
• Aliexpress poate te suspectează de fraudă... Din acest motiv, este posibil să vă blocheze pagina din motive de securitate. Această problemă apare dacă informațiile de plată au fost introduse incorect de mai multe ori și au existat încercări nereușite de a efectua o plată, așa că aveți grijă. Și puteți dezgheța pagina cu ajutorul acestora. suport, unde trebuie să încărcați o „scanare” a pașaportului, o copie a extrasului dvs. bancar și alte informații. Echipa de asistență vă va oferi informațiile necesare.
• de asemenea, „plata dublă” poate afecta starea comenzii. Transferurile de bani se efectuează la un anumit interval, iar dacă dvs plătit accidental pentru articol de două ori, aceasta poate cauza o eroare. În orice caz, banii vor fi returnați, iar vânzătorul va trimite comanda, trebuie doar să așteptați câteva zile;
• poate fără acces la Ali... Acest lucru se poate întâmpla fie din vina furnizorului dvs., fie din vina magazinului însuși. Aceste probleme sunt legate de DNS, de obicei după ceva timp (maximum 24 de ore), problema va fi corectată automat. Dacă nu, încercați să utilizați telefonul mobil sau orice alt dispozitiv cu o conexiune diferită.
• motivul ar putea fi cont blocat... Pot exista multe motive pentru blocare, inclusiv înșelarea unui vânzător, piratarea unui cont și multe altele. Va trebui să vă restabiliți contul, dacă este posibil, și numai după aceea, veți putea efectua o plată.

De ce eșuează plata de pe cardul Maestro Sberbank?

Nu poți plăti cu cardul tău? Problema poate fi că unele carduri au restricții, de exemplu, cardul Maestro Sberbank. Acest card are un nivel bun de protecție. Pentru a plăti achizițiile în străinătate, trebuie să contactați în prealabil angajații băncii cu o solicitare pentru a activa anumite funcții ale cardului: pentru efectuarea de plăți în afara țării, precum și posibilitatea de a efectua tranzacții în magazinele online.

Adesea, proprietarii unor astfel de carduri bancare sunt cei care se confruntă cu probleme la plată. Dacă aveți această funcție activată și nu puteți plăti comanda, verificați problemele descrise în secțiunea Probleme din partea cumpărătorului.

Rezuma

Pot fi multe motive, unele pot fi corectate automat sau prin utilizarea acțiunilor de mai sus. În orice caz, încercați să găsiți o soluție.

Pot exista probleme cu plata mărfurilor, astăzi ne vom da seama în detaliu de ce pot apărea diverse erori pe site-ul Aliexpress, deoarece acest lucru se poate întâmpla din mai multe motive. Datorită codului de eroare, puteți afla ce înseamnă eroarea, mai jos vom arunca o privire mai atentă la ce înseamnă codurile de eroare de pe site-ul Aliexpress. Codurile de eroare tipice asociate cu plata pentru bunuri încep cu IPAY_RS_10001_XXXX.

Coduri de eroare pe Aliexpress (erori la plata unei comenzi pe site-ul Aliexpress)

Cod de eroare: IPAY_RS_10001_2606- Cardul a fost refuzat de banca dvs. Verificați dacă cardul dvs. este valid sau utilizați o altă metodă de plată.
Soluţie: Verificați corectitudinea datelor introduse, dacă eroarea apare din nou, contactați banca dumneavoastră (apelați banca).

În general, eroarea IPAY RS 10001 2618 este una dintre cele mai frecvente greșeli pe Aliexpress, deoarece la fiecare 5 minute sunt plasate 1000 de comenzi pe site, iar la ora de vârf această cifră este de câteva ori mai mare, iar aceasta este o supraîncărcare a plății. sistem.

Cod de eroare: IPAY_RS_10001_2616- bani insuficienti
Soluţie: trebuie să completați contul Visa / MasterCard sau portofelele electronice WebMoney, Yandex.Money (yandex.money), Qiwi (portofel qiwi) sau să plătiți mărfurile prin bancă, alegând opțiunea de plată prin transfer bancar.

Cod de eroare: IPAY_RS_10001_2618- Ne pare rău, plata nu a fost finalizată. Motiv: Operațiunea nu este permisă de bancă. (Cod de eroare: IPAY_RS_10001_2618) Recomandare: Asigurați-vă că utilizați un card valid. Dacă problema persistă, contactați banca sau emitentul cardului. Sau utilizați o altă metodă de plată.

Soluţie: Această situație apare adesea atunci când plătiți cu carduri de salariu Visa Electron sau carduri Maestro, singura cale de ieșire din situație este să vă sunați la banca (numărul de telefon este pe spatele cardului) și să aflați dacă este posibil să plătiți cumpărături. pe Internet și cereți să activați această funcție/serviciu. În ceea ce privește cardurile Maestro, acestea diferă de cardurile Visa/MasterCard și nu toate bunurile pot fi plătite cu un astfel de card, așa că dacă aveți un card Maestro, vă recomandăm să adăugați un Visa/Mastercard suplimentar și să nu uitați să comunicați angajatului băncii. că aveți nevoie de card în timpul înregistrării. Pentru a plăti achizițiile din magazinele online online.

Cod de eroare: PAY_RS_10001_2621- Plată respinsă
Soluţie: Asigurați-vă că utilizați cardul de plată corect sau contactați banca. De obicei, puteți plăti pe Aliexpress cu Visa și Mastercard, iar înainte de a plăti trebuie să selectați tipul corect de card în meniul de plată de pe site-ul Aliexpress. Uneori, de exemplu, în mâinile unui card Mastercard, iar atunci când cumpără, cumpărătorii deseori confundă și aleg un card Visa obișnuit, așa că aveți grijă.

Cod de eroare: PAY_RS_10001_2626- suma comenzii depaseste limita/limita
Soluţie: verifica-ti limita pentru metoda de plata aleasa, de obicei limitele pot fi stabilite de banca pentru Visa/Mastercard (trebuie sa iti suni banca si sa cresti limita, numarul de telefon este de obicei pe spatele cardului si este indicat cu mici imprimare). Dacă ați făcut totul corect, încercați să plătiți din nou sau încercați un alt card sau altă metodă de plată.

Cod de eroare: IPAY_RS_10001_2903- Suma comenzii depaseste limita admisa pentru plata cu cardul.
Soluţie: pe spatele cardului tău, există numărul de telefon al băncii tale, acelea. suportul funcționează non-stop în bănci și problema ta se va rezolva în 5 minute, spune-le să mărească limita de plăți de pe card. Acest lucru se întâmplă dacă doriți să cumpărați ceva scump, uneori limita pentru retragerile la bancomate este de 1000 de ruble, grivne, tenge, dolari sau euro, iar pentru plățile pe internet limita implicită poate fi mult mai mică, acest lucru se face de obicei pentru dvs. Siguranță.

Cod de eroare: IPAY_RS_10001_2906- Ne pare rău, plata nu a fost finalizată. Cauză: Sistemul este temporar indisponibil. (Cod de eroare: IPAY_RS_10001_2906) Recomandare: Vă rugăm să încercați să plătiți din nou. Dacă problema persistă, vă rugăm să contactați serviciul pentru clienți Alipay.
Soluţie: Această eroare apare de obicei atunci când plătiți pentru o comandă cu un card de plastic Visa sau MasterCard, uneori când plătiți folosind un portofel Qiwi. Faptul este că toate plățile și tranzacțiile de bani de pe Aliexpress sunt deservite de sistemul de plată Alipay, care aparține Grupului Alibaba, care include magazinul online Aliexpress.

Am scris în mod special o solicitare către AliPay și ni s-a spus că serverul de plată Visa și MasterCard din sistemul Alipay nu este întotdeauna stabil și uneori plata cu carduri de plastic nu poate fi întotdeauna finalizată cu succes, uneori acest lucru se datorează încărcării sistemului, actualizării sistemului sau lucrări tehnice în serviciul de plată Alipay.

Deci, ce să faceți în acest caz, vă recomandăm să încercați să faceți o comandă repetată sau o comandă complet nouă de pe pagina produsului făcând clic pe butonul CUMPĂRĂ. De asemenea, puteți încerca să utilizați un browser diferit, să plătiți cu un alt card, să modificați cantitatea de bunuri sau să încercați să cumpărați de la alt vânzător. Ei bine, dacă nici acest lucru nu a ajutat, încercați să plătiți comanda mai târziu sau să utilizați o altă metodă de plată (Webmoney, Yandex.Money, portofel Qiwi, Transfer bancar/plată printr-o bancă sau folosind Western Union).

Cod de eroare: IPAY_RS_10001_2911- Prea multe tranzacții într-o perioadă scurtă de timp sau suspiciune de tranzacții frauduloase. Plata a fost refuzată de banca dvs.
Soluţie: Dacă cardul dvs. nu este furat, atunci poate ați folosit un bancomat de mai multe ori în acea zi sau ați plătit ceva de mai multe ori pe Internet. Unele bănci au în mod implicit limite pentru numărul de tranzacții pe zi sau o limită pentru suma pe zi. In general, pozonite la banca ta si vor rezolva totul in 5 minute, alea. Asistența bancară funcționează non-stop, numărul de contact este pe spatele cardului dvs., au toate informațiile despre tranzacțiile respinse, așa că spuneți-ne pe scurt ce ați făcut și ce veți face (de exemplu: vreau să cumpăr ceva pe internet, apar erori și nu pot fi plătite)

Cod de eroare: IPAY_RS_10001_2917- imposibilitatea de a plăti comanda. Motiv: Contactați emitentul cardului.
Soluţie: Trebuie să vă sunați banca și să cereți să activați posibilitatea de a plăti online pe internet.

Cod de eroare: IPAY_RS_10001_3007- Numărul cardului pe care l-ați furnizat este nevalid. (Cod de eroare: IPAY_RS_10001_3007) Sugestie: Asigurați-vă că plătiți cu un card de credit valid. Dacă problema persistă, încercați din nou folosind o altă formă de plată sau contactați banca sau agenția care a emis cardul.
Soluţie: Verificați perioada de valabilitate a cardului, precum și numerele introduse de pe card, numele și prenumele (introduse cu litere latine). Dacă acest lucru nu ajută, există numărul de telefon al băncii dvs. pe spatele cardului, de obicei serviciul de asistență funcționează non-stop.

Cod de eroare: IPAY_RS_10001_3010 Codul de securitate este incorect.
Soluţie: Verificati codul de securitate introdus (cod CCV2), acesta se afla pe spatele cardului unde se afla semnatura si este format din 3 numere, introduceti-l in campul corespunzator la completarea datelor si incercati din nou sa platiti. Dacă acest cod nu este pe cardul dvs., sunați-vă banca (numărul de telefon al băncii dvs. se află pe spatele cardului dvs.) și întrebați dacă puteți plăti bunurile prin internet și ce trebuie să introduceți în locul codului CCV2.

Cod de eroare: IPAY_RS_10001_3012 Nu sunt suficienți bani (nu sunt suficienți bani)
Soluţie: Asigurați-vă că aveți bani pe Visa / masterCard, puteți încerca și să utilizați un alt card cu bani pentru plată. Daca nu te ajuta, foloseste o alta metoda de plata sau incarca contul de pe cardul tau sau incarca contul in banii tai electronici (WM, Yad, Qiwi), de asemenea, nu uita ca poti plati printr-o banca sau Western Union.

Cod de eroare: IPAY_RS_10001_3017 Emitentul cardului nu permite această operațiune
Soluţie: Asigurați-vă că utilizați Visa/MasterCard corect, încercați de asemenea să vă contactați banca. O astfel de eroare apare dacă plata pe internet nu este disponibilă sau dacă utilizați alte carduri decât Visa/Mastercard, dar carduri precum Maestro, American Express etc.

Cod de eroare: IPAY_RS_520000500 Ne pare rău, plata nu a fost finalizată. Cauză Sistemul este temporar indisponibil. (Cod de eroare: IPAY_RS_520000500) Recomandare: Vă rugăm să încercați să plătiți din nou. Dacă problema persistă, vă rugăm să contactați serviciul pentru clienți Alipay.
Soluţie:încercați să plătiți mai târziu, poate că serverul de plată sau gateway-urile de plată sunt supraîncărcate, deci plata a eșuat. Uneori, schimbarea browserului ajută, puteți încerca și să plătiți cu un card al unei alte bănci (dacă aveți unul).

Cod de eroare: IPAY_RS_7032: sistemul de plată al băncii este supraîncărcat
Soluţie: au sunat la banca, au spus că din cauza acțiunilor pe aliexpress (un număr mare de cereri), a zburat sistemul de plată al băncii, care transferă bani către aliexpress și m-a sfătuit să încerc să plătesc mai mult.

Cod de eroare: IPAY_RS_7777- Ne pare rău, momentan nu putem procesa comanda dvs. Motiv: Ne pare rău, plata nu a fost finalizată. Sistemul este temporar indisponibil. Vă rugăm să încercați să plătiți din nou. (Cod de eroare: IPAY_RS_7777)

Soluţie: Această eroare apare adesea când plătiți o comandă prin aplicația Aliexpress Mobile, încercați să o actualizați sau să plătiți printr-un computer/laptop. Dacă această eroare a apărut pe computer, puteți încerca să schimbați browserul sau doar așteptați și încercați să plătiți mai târziu. Pentru a continua să plasați o comandă, conectați-vă pe site-ul Aliexpress și accesați secțiunea Comenzile mele și produsul dvs. va fi acolo în lista marcată ca neplătit, faceți clic pe el și puteți încerca să plătiți din nou.

O astfel de eroare apare în 99% din cazuri atunci când cardul nu poate trece autentificarea, din cauza faptului că opțiunea de plată pentru acest card pe internet nu este conectată, prin urmare plata nu trece (pe spatele cardului există numărul dvs. de bancă, sunați la banca și cereți ceva dacă este posibil ca cardul dvs. Visa/MasterCard/Maestro să plătească pe internet. Dacă nu, atunci de obicei în 5 minute veți fi conectat și activat gratuit, după care veți să poată plăti online fără erori în orice magazin online Această funcție este dezactivată din motive de securitate, astfel încât nepotul să nu ia un card de la bunica și să nu-l cumpere pentru întreaga pensie, de exemplu, voturi VKontakte sau unele jocuri online).

Adesea, eroarea IPAY_RS_7777 este asociată cu cardurile Sberbank a Federației Ruse, atunci când plătiți cu un card, sunt necesare în plus parole SMS unice, dar pentru ca acestea să vină, trebuie să vă conectați la serviciile bancare mobile, mai precis, să vă înregistrați în sistemul bancar mobil sau obțineți o listă de parole unice la un bancomat, există nuanțe similare în alte bănci, trebuie doar să sunați la banca și întrebarea dvs. va fi rezolvată rapid, mai jos este o captură de ecran a acestei erori pe computer (pentru oarecare motiv, Aliexpress nu îl arată în aplicația mobilă și pur și simplu scrie eroarea IPAY_RS_7777)

Cod de eroare: ISC_RS_5100102051- Din motive de securitate, acest proces nu poate fi continuat. Dacă efectuați o plată de pe cardul dvs. și pagina afișează acest cod de eroare, înseamnă că plata dvs. a fost refuzată din motive de securitate și este recomandat să utilizați alte metode de plată sau alt card. (Poate că ai mai multe carduri și plătești pentru cumpărături de pe carduri diferite sau cardurile altcuiva, deși uneori plata cu cardul altcuiva trece fără probleme).

Sistemul de securitate Aliexpress consideră contul sau plata dumneavoastră ca fiind nesigure, poate că utilizați un card care nu vă aparține sau unul și același card în conturi diferite, ceea ce a stârnit suspiciuni în rândul serviciului de securitate Aliexpress.

Cel mai simplu mod de a ocoli eroarea ISC_RS_5100102051 este să utilizați o altă metodă de plată sau un alt Visa/MasterCard.

Oficial, pentru a relua posibilitatea de a plăti cu Visa/MasterCard, trebuie să scrieți o scrisoare către [email protected] cu subiectul „Verificare prin comandă pe Aliexpress”, la scrisoare trebuie atașate următoarele documente: Dacă ați folosit un card personal pentru tranzacție, trimiteți o copie a actului de identitate sau a pașaportului, sau dacă ați folosit un card de credit corporativ (companie). card), trebuie să atașați și o copie a înregistrării afacerii.

Dar asta nu este tot, trebuie și să dovediți că acesta este cardul dvs., așa că în scrisoare trebuie să atașați o altă copie (scanare) a cardului de credit pe ambele părți și să faceți o copie a extrasului de cont de la bancă unde cel puțin o Apare plata pe Aliexpress (puteți face o captură de ecran a ecranului din pagina online banking). În principiu, te poți descurca fără extras de cont, dar acesta va fi un argument serios pentru a demonstra că ești tu. Informații despre această eroare au apărut recent pe Alipay (sistemul de plată care procesează toate plățile din Aliexpress), iată informațiile: https://icshall.alipay.com/hall/cateQuestion.htm?categoryId=596&type=KNOWLEDGE_BASE&helpId=152&language=ru_RU

Apropo, această eroare a fost observată recent în rândul cumpărătorilor din Crimeea și atunci când plătiți prin orice mijloc, se recomandă în acest caz să așteptați și să încercați să plătiți mai târziu, sau la plata, să indicați o altă regiune în adresa de livrare și să scrieți OBLIGATORIU la adresa vânzătorul cu o cerere de a corecta regiunea imediat după plată și de a fi de acord, adică avertizați vânzătorul că veți indica adresa greșită ÎNAINTE de plată (dacă schimbați regiunea în adresa de livrare, plata începe să funcționeze și trece fără probleme, aceasta este recomandabil să indicați regiunile învecinate precum Krasnodar, Moscova, ...).
Este mai bine să plătiți prin site sau de pe computer, și nu prin aplicația mobilă sau versiunea mobilă a Aliexpress (uneori, din cauza aplicației Aliexpress pentru Android / iOS, apar erori chiar și atunci când regiunea este schimbată). De asemenea, puteți încerca să plătiți prin versiunea în limba engleză a site-ului Aliexpress, în unele cazuri vă ajută să scăpați de erorile de plată.

Au apărut informații noi, chinezii calculează suplimentar Crimeea după IP, prin urmare, pe lângă schimbarea regiunii, folosesc un anonimizat, proxy sau servicii pentru schimbarea / schimbarea IP (există mii de astfel de servicii în Google, ajută chiar dacă VK este blocat la serviciu). Deci acum nicio sancțiune de la Aliexpress nu este înfricoșătoare).
Ei spun că eșecul este asociat cu o creștere a costului de livrare în Crimeea, precum și din cauza faptului că în Crimeea există o lipsă parțială a energiei electrice (electricitate), care afectează direct timpul de livrare .. Tech. Asistența Aliexpress promite că erorile de plată vor dispărea în curând și aceasta este o defecțiune a sistemului.

Cod de eroare: ERR_EMPTY_RESPONSE- Apare atunci când încercați să vă conectați la site.
Soluţie: rezolvat prin golirea memoriei cache din browser.

Eroare: Ne pare rău, plata dvs. nu a avut succes! Nu au fost deduși bani. Motiv: 5, Comanda duplicat- duplicarea comenzii.
Soluţie: poate comanda a fost deja plătită, încercați să introduceți și să vedeți aceste informații în secțiunea Comenzile mele, dacă comanda nu este plătită, puteți încerca să faceți clic pe butonul de plată care va fi lângă comandă.

Eroare: Contul dvs. este temporar indisponibil din motive de securitate- Contul a fost blocat. Cel mai probabil nu ți-ai activat contul pe Aliexpress, așa că profilul tău a fost blocat.

Soluţie: Linkul de activare a contului este trimis prin e-mail la înregistrarea pe Aliexpress. Link-ul este activ timp de 3 zile, după care contul este blocat. Dar nu vă faceți griji, acum Aliexpress a eliminat deja aceste restricții, doar scotocește în căsuța dvs. poștală și găsiți o scrisoare cu activarea contului și urmați linkul indicat în scrisoare. Dacă nu ați găsit scrisoarea, mai există câteva modalități de a vă activa contul pe Aliexpress ..

Dacă reușiți să vă autentificați cu numele de utilizator și parola, atunci accesați secțiunea My Aliexpress, apoi editați-vă profilul, apoi faceți clic pe butonul de editare și abia acolo veți vedea un buton în dreptul e-mailului „click aici pentru a confirma” către retrimiteți e-mailul cu activare, astfel încât să vă puteți confirma adresa de e-mail. Dar dacă nu se autentifică deloc în contul dvs., atunci sub mesajul de eroare va apărea un link cu inscripția „Apel pentru reactivarea contului”, faceți clic pe el, completați formularul și în termen de 5 zile veți primi un link către activează-ți contul. Deși este mai ușor să înregistrezi un cont nou, va trebui să folosești un nou e-mail.

Eroare: Motiv: a apărut o eroare necunoscută. Soluție: Vă rugăm să încercați din nou mai târziu.- Eroare necunoscută
Soluţie: rezolvat prin reordonare, acest lucru se întâmplă din diverse motive, poate că sesiunea a expirat sau doar o eroare pe site-ul lui Ali.

Eroare: Ceva a mers prost. Vă rugăm să verificați istoricul comenzilor înainte de a încerca să plătiți din nou. Acest lucru vă va ajuta să vă asigurați că nu ați plătit pentru același articol de două ori.
Soluţie: De obicei, un astfel de semn apare dacă comenzile dumneavoastră au deja acest produs marcat „În așteptarea plății” și încercați să plătiți comanda prin pagina cu produsul. Cum să remediez? Accesați secțiunea „Comenzile mele”, găsiți această comandă acolo (de obicei, este primul) și faceți clic pe „plătiți” acolo. Cert este că, dacă ajungi la pagina cu opțiunile de plată alese, atunci mărfurile sunt salvate automat în secțiunea „Comenzile mele”, ei bine, dacă ceva a mers prost, atunci poți plăti pentru asta numai din comenzile mele (deși puteți în continuare șterge articolul din secțiunea Comenzile mele făcând clic pe pictograma coș de lângă comandă)

Eroare:
Nu pot accesa site-ul
Adresa DNS a serverului icashier.alipay.com nu a putut fi găsită.
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
aceasta este o eroare de server DNS, pot exista 2 motive, fie că înregistrările DNS nu au fost actualizate de partea furnizorului dvs., fie probleme temporare pe partea serverului DNS Aliexpress. Alternativ, încercați să vă conectați de pe un telefon sau de pe un alt IP sau așteptați 1-24 de ore.

Eroare: Eroare 404- pagina nu a fost gasita, produsul sau magazinul vanzatorului a fost sters sau nu exista
Soluţie: O astfel de eroare apare în mai multe cazuri, cel mai adesea când există o eroare la scrierea linkului, se întâmplă și dacă magazinul vânzătorului este șters, produsul este șters sau doar dați peste un link învechit.

Dacă ați cumpărat un produs, iar vânzătorul nu trimite comanda pentru o perioadă lungă de timp, coletul durează prea mult sau timpul de protecție a comenzii expiră și doriți să contactați vânzătorul și atunci când accesați pagina cu magazinul vânzătorului primiți o „eroare 404”, apoi puteți deschide în siguranță o dispută imediat ( dispută), deși puteți încerca să scrieți vânzătorului făcând clic pe pictograma corespunzătoare cu numele vânzătorului în secțiunea Comenzile mele de lângă articol cumpărat. În principiu, se întâmplă ca produsul să fie epuizat și vânzătorul poate șterge produsul, atunci este în regulă, dar dacă pagina cu magazinul vânzătorului este ștearsă (linkul arată astfel: http://ru.aliexpress.com /store/1202215), atunci cel mai probabil a fost vânzătorul Escrocul și administrația Aliexpress vor returna în curând banii cheltuiți pe cont propriu, deși pentru liniște sufletească este mai bine să deschideți o dispută.

Cum să cumpărați bunuri de pe Aliexpress pentru un ban și să economisiți la cumpărături?

Nu uitați că trebuie să cumpărați corect și cu înțelepciune, așa că, înainte de a cumpăra, verificați întotdeauna vânzătorul folosind Aliexpress Seller Check pentru a nu cumpăra un porc într-un picior. Acum vă vom spune cum să cumpărați smartphone-uri, telefoane mobile, tablete, blugi, tricouri, haine, pantofi, electronice și multe altele de pe Aliexpress pentru literalmente bănuți.
Tot truc este că în magazinul online Aliexpress au loc în permanență diverse vânzări și promoții, există secțiuni și rubrici întregi care oferă constant reduceri pentru cumpărătorii de pe Aliexpress ().
De asemenea, puteți obține 7% reducere pe viață la toate produsele Aliexpress: 7% reducere permanentă la Aliexpress

Mai ai întrebări? adresați-vă întrebarea în chat-ul online de asistență tehnică sau scrieți-o mai jos în comentarii