अत्यधिक प्रतिस्पर्धी माहौल में, पेशेवरों की एक टीम एक सफल व्यवसाय की कुंजी बन जाती है। यह वह टीम है जो उसे सौंपे गए कार्यों को प्रभावी ढंग से, कुशलता से और कम से कम समय में हल करने में सक्षम है, क्योंकि टीम का प्रत्येक सदस्य जानता है कि "परिणाम के लिए कैसे काम करना है।" इसलिए, किसी भी प्रबंधक को जल्द या बाद में सीखना होगा कि टीम निर्माण क्या है और टीम इंटरैक्शन कौशल कैसे बनते हैं।

टीम निर्माण की अवधारणा व्यापक हो गई और 80 के दशक में अमेरिका और पश्चिमी यूरोप में प्रबंधकों द्वारा सक्रिय रूप से उपयोग किया जाने लगा। कई कारण हैं कि टीम और उससे जुड़ी हर चीज ने कॉर्पोरेट नेताओं, सभी स्तरों के प्रबंधकों और प्रसिद्ध बिजनेस स्कूलों के प्रोफेसरों का ध्यान आकर्षित करना शुरू कर दिया। निश्चित रूप से, कारणों में से एक "जापानी चमत्कार" है, जिसने अमेरिकी और पश्चिमी यूरोपीय निगमों को अपनी प्रतिस्पर्धात्मकता के बारे में गंभीरता से सोचने और व्यवसाय को व्यवस्थित करने और कर्मियों के प्रबंधन के तरीके को संशोधित करने के लिए मजबूर किया। यह जल्दी से स्पष्ट हो गया कि जापानियों की व्यावसायिक संस्कृति, संयुक्त कार्रवाई और सामूहिकता की भावना की ओर उन्मुख, अमेरिकियों और जर्मनों की संस्कृति से कितनी अलग है, जो बचपन से प्रतिस्पर्धा और व्यक्तिवाद की भावना को अवशोषित करते हैं।

जापानी आर्थिक चमत्कार- जापानी अर्थव्यवस्था की रिकॉर्ड वृद्धि की ऐतिहासिक घटना, जो 1950 के दशक के मध्य में शुरू हुई और 1973 के तेल संकट तक चली। आर्थिक चमत्कार की अवधि के दौरान अर्थव्यवस्था की वृद्धि लगभग 10% वार्षिक थी, ये उस समय के विकसित पूंजीवादी देशों में सबसे अधिक विकास दर थीं।

"आर्थिक चमत्कार" की अवधि के दौरान जापानी अर्थव्यवस्था की विशिष्ट विशेषताएं थीं:

• निर्माताओं, संसाधन प्रदाताओं, उत्पाद वितरकों और बैंकों के समूह को निकट से संबंधित समूहों में केइरेत्सु कहा जाता है;
• बड़े निगमों में आजीवन रोजगार की गारंटी;

एक सक्रिय ट्रेड यूनियन आंदोलन।

कई वर्षों तक, "क्रूर व्यक्तिवाद" की भावना ने कंपनियों को समृद्ध और सफलतापूर्वक विकसित होने की अनुमति दी, लेकिन पहले से ही 70 के दशक की शुरुआत में, अमेरिकी व्यापार मंडलियों में बेचैनी और अनिश्चितता की भावना दिखाई देने लगी। प्रतिस्पर्धात्मक संघर्ष में हार के खतरे ने एक सरल प्रश्न का उत्तर देने के लिए बलों और संसाधनों को जुटाने के लिए मजबूर किया: क्या किया जाना चाहिए ताकि अमेरिका प्रतिस्पर्धा कर सके? इस प्रश्न का एक उत्तर टीम निर्माण का उदय था।

प्रॉक्टर एंड गैंबल का संक्षिप्त इतिहास

कंपनी "प्रोक्टर एंड गैंबल" की स्थापना 1837 में सिनसिनाटी (यूएसए) में विलियम प्रॉक्टर, एक अंग्रेज और आयरलैंड के मूल निवासी जेम्स गैंबल ने की थी। प्रारंभ में, भागीदारों ने केवल अपने हाथों से मोमबत्तियां और पीसा साबुन बनाया, फिर सिनसिनाटी में अपने उत्पादों का वितरण किया। व्यापार के प्रति संपूर्णता और दूरंदेशी दृष्टिकोण ने एक बहुत ही मामूली व्यवसाय को न केवल पिछली शताब्दी के मध्य में संयुक्त राज्य अमेरिका में गृहयुद्ध, अभूतपूर्व वित्तीय, आर्थिक और राजनीतिक तूफानों से बचने की अनुमति दी, बल्कि सदी के अंत तक विकसित होने की भी अनुमति दी। सबसे उन्नत अमेरिकी कंपनियों में से एक में। "कॉर्पोरेट भावना" और संस्थापक पिताओं द्वारा निर्धारित परंपराओं का पवित्र रूप से पालन करते हुए,
1890 तक, प्रॉक्टर एंड गैंबल प्रसिद्ध आइवरी सहित पूरे देश में 30 से अधिक विभिन्न प्रकार के साबुन बेच रहा था। बढ़ती मांग ने कंपनी को कैनसस सिटी, कान्सास में एक नया संयंत्र बनाने की अनुमति दी, और कुछ समय बाद संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर अपनी गतिविधियों का विस्तार किया (पहला ओन्टारियो, कनाडा में एक संयंत्र था)। आज तक, "प्रोक्टर एंड गैंबल" की दुनिया भर के 50 से अधिक देशों में शाखाएँ हैं।
कंपनी के तेजी से वैश्वीकरण ने अमेरिका, यूरोप, जापान और लैटिन अमेरिका में स्थित अनुसंधान और विकास संस्थानों के एक विश्वव्यापी नेटवर्क का निर्माण किया है। कंपनी का वैश्विक अनुसंधान एवं विकास खर्च सालाना एक अरब डॉलर से अधिक हो गया है और इस क्षेत्र में 7,000 से अधिक लोगों को रोजगार मिला है। रूस में, 1980 के दशक की शुरुआत से विज्ञान मंत्रालय, रूसी एकेडमी ऑफ मेडिकल साइंसेज के पोषण संस्थान, जैविक और औषधीय रसायन विज्ञान संस्थान, डेंटल एसोसिएशन (अखिल रूसी) के साथ सहयोग कार्यक्रम चलाए गए हैं। स्वास्थ्य देखभाल, रसायन विज्ञान और जैव रसायन जैसे क्षेत्रों में सेंट पीटर्सबर्ग विश्वविद्यालय के रूप में। कंपनी रूसी अनुसंधान संस्थानों के साथ संयुक्त रूप से की गई परियोजनाओं के दायरे का लगातार विस्तार कर रही है।
कंपनी वर्तमान में उपभोक्ता और औद्योगिक उत्पादों के उत्पादन और विपणन में विश्व में अग्रणी है। "प्रोक्टर एंड गैंबल", जिसका मुख्यालय सिनसिनाटी (ओहियो, यूएसए) में है, 140 से अधिक देशों में अपने उत्पाद बेचता है। अपनी स्थापना के 160 वर्षों में, प्रॉक्टर एंड गैंबल वार्षिक बिक्री में $ 35 बिलियन से अधिक के साथ एक कंपनी के रूप में विकसित हुआ है। दुनियाभर में इसके कर्मचारियों की संख्या करीब 110 हजार लोग हैं। कंपनी 40 से अधिक उत्पाद समूहों का निर्माण करती है, और इसकी उत्पाद श्रृंखला में 300 से अधिक आइटम शामिल हैं।
1990 के दशक की शुरुआत में, प्रॉक्टर एंड गैंबल ने उत्पादन के सभी स्तरों पर मध्य और पूर्वी यूरोपीय लॉन्ड्री की समस्याओं को हल करने के लिए एक व्यापक सेवा की पेशकश की। प्रॉक्टर एंड गैंबल ने राकोवनिक में एक प्रयोगशाला बनाई है, जो लिनन (राख सामग्री, मैग्नीशियम आयनों की उपस्थिति, लोहा, कपड़े पहनने, संरचना, आदि) के मापदंडों का विश्लेषण करती है। प्रयोगशाला विश्लेषणों के आधार पर, कंपनी सभी लॉन्ड्री प्रसंस्करण प्रक्रियाओं के लिए सिफारिशें तैयार करती है। प्रॉक्टर एंड गैंबल स्वतंत्र संगठनों के साथ मिलकर काम करता है - जर्मनी में होहेनस्टीन संस्थान और ब्रनो, चेक गणराज्य में टीजेडयू संस्थान। 2000 के दशक में, लॉन्ड्री के साथ बातचीत की प्रक्रिया दो-तरफा हो गई - लॉन्ड्री सक्रिय रूप से प्रॉक्टर एंड गैंबल के साथ सहयोग करती हैं, सूचनाओं का आदान-प्रदान करती हैं और हमारी सिफारिशों का पालन करती हैं। इससे प्रॉक्टर एंड गैंबल के सहयोग से लॉन्ड्री की स्थिति मजबूत हुई और डिटर्जेंट की एक नई सार्वभौमिक लाइन - एरियल एक्सपर्ट सिस्टम - का विकास हुआ, जिसका उपयोग वॉशर-एक्सट्रैक्टर और वाशिंग उत्पादन लाइनों दोनों पर किया जा सकता है। एरियल विशेषज्ञ प्रणाली की उच्चतम धुलाई गुणवत्ता मध्य और पूर्वी यूरोप (चेक गणराज्य, हंगरी, बाल्टिक राज्यों, स्लोवाकिया, आदि) और रूस के कई देशों में व्यवहार में सिद्ध हुई है।

यह कहानी 1837 में शुरू होती है। यह अमेरिका के लिए मुश्किल समय था: सैकड़ों बैंक बंद, काम की तलाश में सड़कों पर घूमने वालों की भीड़, वित्तीय बाजारों में दहशत, अफवाहों ने समाज को उत्तेजित किया - "देश दिवालिया होने के कगार पर है ..."

हालांकि, एक आसन्न गृहयुद्ध की अफवाहों के बावजूद, दो उद्यमियों ने ओहियो के सिनसिनाटी में एक छोटी मोमबत्ती और साबुन कंपनी शुरू करने के लिए $3,500 में निवेश किया। बाद में, दृढ़ता और एक आगे की सोच के दृष्टिकोण ने मामूली व्यवसाय को न केवल पिछली शताब्दी के मध्य में संयुक्त राज्य में अभूतपूर्व वित्तीय, आर्थिक और राजनीतिक तूफानों से बचने के लिए सक्षम किया, बल्कि दुनिया की सबसे उन्नत कंपनियों में से एक में तेजी से विकसित किया। .

आज, संस्थापक पिता, विलियम प्रॉक्टर और जेम्स गैंबल के नाम, व्यवसाय विकास के विश्व इतिहास में आत्मविश्वास से प्रवेश कर चुके हैं। संस्थापक पिताओं द्वारा निर्धारित परंपराओं का पालन करते हुए, प्रॉक्टर एंड गैंबल ने 1887 में कंपनी के कर्मचारियों को अपने शेयरों का शेयरधारक बना दिया और 19 वीं शताब्दी के अंत में अनुसंधान और विकास गतिविधियों में बड़ी रकम का निवेश करने वाले अमेरिकी उद्योग में पहले में से एक थे। . .

एक समय में उपभोक्ता बाजार में क्रांति लाने वाले उत्पादों में प्रॉक्टर एंड गैंबल की प्रयोगशालाओं में विकसित और पहली बार कंपनी द्वारा पेश किए गए थे: आइवरी साबुन - पहला फ्लोटिंग साबुन, फिर पहला सीरियल सिंथेटिक वाशिंग पाउडर "ड्रेफ्ट", के पूर्ववर्ती 1946 में जारी प्रसिद्ध "टाइड" डी। टाइड के बाद एरियल और डैश वाशिंग पाउडर थे, जो दुनिया भर में लोकप्रिय हैं। उसी समय, क्रेस्ट फ्लोराइड टूथपेस्ट, युद्ध के बाद बाजार में अग्रणी, अपने अद्वितीय गुणों के कारण अमेरिकन डेंटल एसोसिएशन द्वारा आधिकारिक तौर पर अनुशंसित पहला टूथपेस्ट बन गया, और जर्मनी में बना ब्लेंड-ए-मेड, इसका प्रत्यक्ष उत्तराधिकारी है। बेबी डायपर ने हाल के दशकों में P & G उत्पादों पर कब्जा कर लिया है। 1961 में अपने प्रसिद्ध Pampers की पहली श्रृंखला जारी करने के बाद, कंपनी के विशेषज्ञों ने वास्तव में उपभोक्ता वस्तुओं की एक नई श्रेणी का आविष्कार किया।

पी एंड जी के तेजी से वैश्वीकरण के परिणामस्वरूप अमेरिका, यूरोप, जापान और लैटिन अमेरिका में स्थित 17 शोध संस्थानों का एक विश्वव्यापी नेटवर्क बन गया है। कंपनी सालाना अनुसंधान और विकास पर $ 1 बिलियन से अधिक खर्च करती है, और इस क्षेत्र में कर्मचारियों की संख्या (पीएचडी डिग्री के साथ) छह हजार लोगों से अधिक है।

पी एंड जी का प्रधान कार्यालय अभी भी सिनसिनाटी (ओहियो, यूएसए) में स्थित है। P&G की 140 से अधिक देशों में अनुषंगियां और परिचालन हैं। आज पी एंड जी के उत्पाद (और ये एरियल, टाइड, मिथ डिटर्जेंट, ऐस ब्लीच, कॉमेट, फेयरी क्लीनर, पैम्पर्स डायपर, ऑलवेज, ऑलडेज, टैम्पैक्स सैनिटरी पैड, हेड एंड शोल्डर शैंपू, पैंटीन प्रो वी, वॉश एंड गो, सेफगार्ड सोप हैं। Camay) दुनिया भर में 2 बिलियन से अधिक उपभोक्ताओं के जीवन का एक हिस्सा बन गए हैं, क्योंकि "स्वच्छता, सौंदर्य और स्वास्थ्य को हमेशा अपने घर में रहने दें!" के आह्वान के साथ! असहमत होना मुश्किल है, है ना?

साबुन बनाने वाले और मोमबत्ती बनाने वाले के संयुक्त कार्य की 175वीं वर्षगांठ

साबुन बनाने वाले जेम्स गैंबल और मोमबत्ती बनाने वाले विलियम प्रॉक्टर का 175 साल का साझा कारोबार दुनिया की सबसे बड़ी कंपनी बन गई है। प्रॉक्टर एंड गैंबल के वर्तमान में 160 से अधिक देशों में बाजार में लगभग 300 ब्रांड हैं। साइट ने कंपनी के इतिहास का पता लगाने का फैसला किया, जो घरेलू रसायनों में खोजों के साथ अटूट रूप से जुड़ा हुआ है।

प्रॉक्टर एंड गैंबल का इतिहास 1837 में शुरू होता है। इसी साल मोमबत्ती बनाने वाले विलियम प्रॉक्टर ने साबुन बनाने वाले जेम्स गैंबल से मुलाकात की। जल्द ही उन्होंने एक साथ काम करना शुरू कर दिया - 22 अगस्त को एक औपचारिक अनुबंध पर हस्ताक्षर किए गए। प्रत्येक ने सामान्य कारण में $3,596.47 का निवेश किया।

पहले से ही 1859 में, कंपनी की बिक्री 1 मिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुंच गई। उस समय प्रॉक्टर एंड गैंबल का स्टाफ 80 लोग थे।

दिलचस्प बात यह है कि 1861-1865 के अमेरिकी गृहयुद्ध के दौरान, प्रॉक्टर एंड गैंबल को उत्तरी सेना को साबुन और मोमबत्तियों की आपूर्ति के लिए बड़े अनुबंध प्राप्त हुए।

1879 में, कंपनी के संस्थापक, जेम्स नॉरिस गैंबल, एक प्रशिक्षित रसायनज्ञ के बेटे ने आयातित उच्च गुणवत्ता वाले जैतून के तेल-आधारित साबुन की गुणवत्ता के समान एक सस्ते सफेद साबुन के लिए एक सूत्र विकसित किया। साबुन का नाम आइवरी रखा गया।

पहला राष्ट्रीय साप्ताहिक समाचार पत्र, द इंडिपेंडेंट, ने 1882 में आइवरी सोप के लिए विज्ञापन प्रकाशित करना शुरू किया। इसका श्रेय विलियम प्रॉक्टर के बेटे हार्ले प्रॉक्टर को जाता है, जिन्होंने देश भर में साबुन के विज्ञापन के लिए भागीदारों को $11,000 आवंटित करने के लिए राजी किया। यह तब था जब पूरे देश ने आइवरी साबुन की शुद्धता और इसके पानी में रहने की क्षमता के बारे में जाना।

1915 में, कंपनी ने कनाडा में अपनी पहली विनिर्माण सुविधा का निर्माण करके पहली बार अमेरिकी बाजार से आगे विस्तार किया। कनाडा के प्लांट की टीम में 75 लोग हैं। यह आइवरी और क्रिस्को ब्रांड नामों के तहत उत्पादों का विपणन करता है।

सुगंधित कॉस्मेटिक साबुन की तेजी से बढ़ती लोकप्रियता के जवाब में, कंपनी ने 1926 में कैमे साबुन को बाजार में पेश किया।

यह प्रॉक्टर एंड गैंबल के साथ है कि लोकप्रिय अभिव्यक्ति "सोप ओपेरा" जुड़ी हुई है। तथ्य यह है कि 1933 में प्रोक्टर एंड गैंबल के ऑक्सीडॉल वाशिंग पाउडर द्वारा प्रायोजित अमेरिकी हवा पर रेडियो श्रृंखला "मा पर्किन्स" जारी की गई थी। श्रृंखला की लोकप्रियता कंपनी को अन्य सोप ओपेरा को भी प्रायोजित करने के लिए प्रेरित करती है। रेडियो शो के प्रशंसक दुकानों में प्रॉक्टर एंड गैंबल उत्पादों के वफादार खरीदार बन जाते हैं।

उसी समय, ड्रेफ्ट प्रकट होता है - घरेलू उपयोग के लिए पहला सिंथेटिक डिटर्जेंट (एसएमसी)। सीएमसी का आविष्कार सफाई और धुलाई प्रौद्योगिकियों के क्षेत्र में एक वास्तविक क्रांति का आधार था।

1937 में, प्रॉक्टर एंड गैंबल अपनी शताब्दी मनाता है। कंपनी की बिक्री की मात्रा 230 मिलियन अमेरिकी डॉलर है।

यूएस में टेलीविज़न के आगमन के ठीक 5 महीने बाद, P&G ने बेसबॉल गेम के प्रसारण के दौरान अपना पहला टीवी विज्ञापन रखा, यह आइवरी साबुन का विज्ञापन था।

1946 - "मैजिक लॉन्ड्री डिटर्जेंट" की उपस्थिति का वर्ष - वाशिंग पाउडर टाइड। टाइड का नया फॉर्मूला बाजार में सबसे अच्छा वॉश परफॉर्मेंस देता है। 1950 तक, उत्कृष्ट गुणवत्ता और उचित मूल्य के संयोजन के लिए धन्यवाद, टाइड डिटर्जेंट के बाजार में अग्रणी बन गया।

1955 में, क्रेस्ट, पहला फ्लोराइड टूथपेस्ट दिखाई दिया, जिसके नैदानिक ​​परीक्षण इस बात की पुष्टि करते हैं कि पेस्ट दांतों को क्षय से बचाता है।

1956 में प्रॉक्टर एंड गैंबल की बिक्री $ 1 बिलियन तक पहुंच गई।

1961 - पैम्पर्स डायपर की शुरुआत का वर्ष। पियोरिया, इलिनोइस में, बेबी डायपर का एक परीक्षण बैच दिखाई देता है। कुछ सुधारों के बाद, बेहतर और सस्ते डिस्पोजेबल डायपर बाजार में दिखाई देते हैं। धीरे-धीरे, वे पारंपरिक गौज डायपर की जगह, बच्चों को स्वैडल करने का सबसे सुविधाजनक तरीका बन जाते हैं।

P&G ने 1963 में फोल्जर्स ब्रांड के अधिग्रहण के साथ वैश्विक कॉफी बाजार में प्रवेश किया।

1967 में, एरियल वाशिंग पाउडर बाजार में दिखाई दिया, जो समय के साथ वैश्विक स्तर पर एसएमएस के बीच कंपनी के प्रमुख उत्पादों में से एक बन गया।

1983 में, कंपनी ने ऑलवेज/व्हिस्पर, एक उत्कृष्ट गुणवत्ता वाला स्त्री सैनिटरी नैपकिन, बाजार में लॉन्च किया। 2 वर्षों के बाद, उत्पाद अपनी श्रेणी में अग्रणी स्थान लेता है।

1986 में, P&G ने बालों की धुलाई और देखभाल के लिए एक ही उत्पाद का आविष्कार किया - Pert Plus / Rejoice (शैम्पू और बाम 2 इन 1)। यह उत्पाद तेजी से शैंपू के बीच विश्व में अग्रणी बन रहा है।

1987 में, कंपनी ने ब्लेंड-ए-मेड और ब्लेंडैक्स टूथपेस्ट लाइनों का अधिग्रहण करके यूरोपीय बाजार में व्यक्तिगत देखभाल श्रेणी में अपनी उपस्थिति का विस्तार किया।

दो साल बाद, P&G ने Noxell और इसके विश्व प्रसिद्ध ब्रांड Cover Girl, Noxzema और Clarion के अधिग्रहण के साथ परफ्यूम और सौंदर्य प्रसाधन बाजार में प्रवेश किया। कंपनी की बिक्री की मात्रा 20 अरब अमेरिकी डॉलर के स्तर पर पहुंच गई।

1990 में, कंपनी ने ओल्ड स्पाइस ब्रांड का अधिग्रहण करके पुरुषों के व्यक्तिगत देखभाल बाजार में अपनी उपस्थिति का विस्तार किया।

एक साल बाद, मैक्स फैक्टर और बीट्रिक्स के अधिग्रहण ने सौंदर्य उत्पादों और प्रतिष्ठित परफ्यूम के लिए वैश्विक बाजार में कंपनी की उपस्थिति को मजबूत किया।

1991 में, प्रॉक्टर एंड गैंबल ने पूर्वी यूरोपीय बाजार में प्रवेश किया, 1991 में चेकोस्लोवाकिया, हंगरी, पोलैंड और रूस में कार्यालय खोले।

1992 में, P&G ने Pantene Pro-V को बाज़ार में पेश किया। रिचर्डसन विक्स से प्राप्त यह छोटा ब्रांड जल्द ही दुनिया में सबसे तेजी से बढ़ने वाला शैम्पू ब्रांड बन गया है।

1993 में, कंपनी के विकास के इतिहास में पहली बार, 50% से अधिक बिक्री संयुक्त राज्य के बाहर की गई थी।

कंपनी फेमिनिन हाइजीन उत्पादों की श्रेणी में अपनी उपस्थिति बढ़ा रही है। 1997 में, Tampax ब्रांड का स्वामित्व P&G के पास था।

1999 में, P&G ने Iams का अधिग्रहण करके अपने पालतू भोजन पोर्टफोलियो का विस्तार किया, जो कि प्रीमियम पालतू भोजन में एक विश्व नेता है।

2001 में, पी एंड जी ने ब्रिस्टल मायर्स स्क्विब कंपनी से क्लेरोल व्यवसाय का अधिग्रहण किया। क्लेरोल ब्रांड बालों को रंगने वाले उत्पादों की श्रेणी में विश्व बाजार के नेताओं में से एक है।

2002 में, P&G ने अपनी 165वीं वर्षगांठ मनाई। कंपनी ने 40 बिलियन अमेरिकी डॉलर की बिक्री हासिल की है और इसके पोर्टफोलियो में 12 ब्रांड हैं, जिनमें से प्रत्येक का कारोबार 1 बिलियन अमेरिकी डॉलर से अधिक है। ये ब्रांड कंपनी की बिक्री और राजस्व में आधे से अधिक का योगदान करते हैं। इनमें पैम्पर्स, टाइड, एरियल, ऑलवेज, पैंटीन प्रो-वी, चार्मिन, बाउंटी, आईम्स, क्रेस्ट, फोल्जर्स, प्रिंगल्स और डाउनी शामिल हैं।

2003 में, P&G ने दुनिया के हेयर केयर मार्केट लीडर वेला एजी में बहुमत हिस्सेदारी हासिल कर ली, जिससे P&G को तेजी से बढ़ते पेशेवर हेयर केयर सेगमेंट में एक मजबूत उपस्थिति मिली।

2005 में, प्रॉक्टर एंड गैंबल एंड जिलेट का विलय हो गया। जिलेट, ब्राउन, ड्यूरासेल और ओरल-बी जैसे विश्व प्रसिद्ध ब्रांडों को शामिल करने के लिए ब्रांडों के पी एंड जी परिवार का विस्तार किया गया है।

लोगो में इतिहास:

चित्र P&G . के सौजन्य से

आज, कंपनी के पोर्टफोलियो में 300 से अधिक ब्रांड शामिल हैं। इनमें से, 22 ब्रांडों में से प्रत्येक का 1 बिलियन अमेरिकी डॉलर से अधिक का कारोबार है (पैम्पर्स, टाइड, एरियल, ऑलवेज, पैंटीन प्रो-वी, चार्मिन, बाउंटी, आईम्स, क्रेस्ट, फोल्जर्स, प्रिंगल्स, डाउनी, जिलेट मच 3, डॉन, ओरल- बी, ओले, वेला, एक्टोनेल, ड्यूरासेल, जिलेट श्रृंखला, सिर और कंधे, ब्रौन)। P&G जिलेट फ्यूजन प्रोग्लाइड को बाजार में लाता है और एयर फ्रेशनर ब्रांड अंबी पुर का अधिग्रहण करता है। Ace P&G का 23वां अरबपति ब्रांड है। प्रॉक्टर एंड गैंबल उत्पादों को उपभोक्ता वस्तुओं की 38 श्रेणियों में प्रस्तुत किया जाता है। दुनिया भर के 80 देशों में 135,000 से अधिक कर्मचारी काम करते हैं जहां पी एंड जी कार्यालय स्थित हैं।

रूस में पी एंड जी

अपने उद्घाटन के बाद से, पी एंड जी का रूसी डिवीजन वैश्विक पी एंड जी सिस्टम में सबसे गतिशील रूप से विकसित हो रहा है। आज कंपनी रूस में 70 से अधिक ब्रांड बेचती है और उत्पाद श्रेणियों के 3/4 में अग्रणी बाजार हिस्सेदारी है।

आयरन कर्टन के गिरने के बाद P&G रूसी बाजार में प्रवेश करने वाली पहली कंपनियों में से एक थी। अपनी नई किताब प्रॉक्टर एंड गैंबल में। रूस में सफलता की राह" प्रोक्टर एंड गैंबल के पूर्व अध्यक्ष जॉन पेपर ने 1990 के दशक में रूस में पी एंड जी व्यवसाय के विकास का वर्णन किया। लेखक सीधे रूसी बाजार में कंपनी के प्रवेश की योजना और कार्यान्वयन में शामिल थे, उन्होंने बार-बार रूस का दौरा किया और, जैसा कि उन्होंने पुस्तक में बार-बार जोर दिया, देश, इसके लोगों और संस्कृति से प्यार हो गया।

प्रॉक्टर एंड गैंबल कंपनी का आधिकारिक प्रतिनिधि कार्यालय 1991 में मास्को में पंजीकृत किया गया था, और कुछ महीने बाद एक संयुक्त उद्यम प्रॉक्टर एंड गैंबल यूएसएसआर दिखाई दिया, जिसके प्रतिभागी सेंट पीटर्सबर्ग स्टेट यूनिवर्सिटी और प्रॉक्टर एंड गैंबल ईई इंक।

विडाल ससून वॉश एंड गो रूसी बाजार में प्रवेश करने वाला कंपनी का पहला उत्पाद है। उस समय के प्राथमिक कार्यों में से एक रूस में अपने स्वयं के उत्पादन का संगठन था, जिसके परिणामस्वरूप नोवोमोस्कोवस्कबीटखिम संयंत्र के साथ तुला क्षेत्र के नोवोमोस्कोवस्क शहर में पहला संपर्क स्थापित किया गया था।

विडाल ससून वॉश एंड गो

रूसी बाजार में प्रवेश करते समय, प्रॉक्टर एंड गैंबल ने अपनी पिछली अंतरराष्ट्रीय पहलों के विपरीत, देश की रणनीति के बजाय एक क्षेत्रीय रणनीति को तेजी से आगे बढ़ाने का फैसला किया। एक क्षेत्रीय पैठ रणनीति को लागू करने में, P&G ने पूर्वी यूरोपीय क्षेत्रों को उनकी व्यावसायिक अपील के आधार पर वर्गीकृत किया है। मॉस्को और सेंट पीटर्सबर्ग ने चेकोस्लोवाकिया, हंगरी और पोलैंड के साथ कंपनी के लिए सबसे आकर्षक समूह में प्रवेश किया।

1992 की शुरुआत में, सोवियत संघ के पतन के कुछ ही हफ्तों बाद, P&G ने मास्को में एक कार्यालय खोला। अपने पहले प्रतिनिधि कार्यालय के उद्घाटन के बाद से, पी एंड जी का रूसी डिवीजन वैश्विक प्रणाली में सबसे गतिशील रूप से विकासशील निगमों में से एक बन गया है।

रूस में अपने काम की शुरुआत में कंपनी को जिन समस्याओं का सामना करना पड़ा, उनमें से एक खुदरा स्टोर की कमी और पी एंड जी के लिए मानक वितरण प्रणाली थी। उत्पादों को बेचने के लिए, P&G ने ओपन-एयर बाज़ारों का उपयोग किया, जहाँ इच्छुक उद्यमी सीधे ट्रे, टेंट या स्टालों पर माल बेचते थे।

जल्द ही मास्को में P&G उत्पादों की बिक्री शुरू हुई। दिसंबर 1992 में P&G के साथ समझौते के अनुसार, Novomoskovskbytkhim संयंत्र ने डिटर्जेंट का अनुबंध निर्माण शुरू किया। 1993 में, बिक्री मास्को और सेंट पीटर्सबर्ग से आगे निकल गई। P&G एक निवेश निविदा जीतता है और JSC Novomoskovskbytkhim में शेयरों के पहले ब्लॉक का अधिग्रहण करता है। Dzerzhinsk में, Wella ब्रांड के तहत शैंपू और बाम का उत्पादन शुरू हो गया है।

1994 में, कंपनी का कार्यालय सेंट पीटर्सबर्ग से मास्को चला गया। 1990 के दशक के मध्य तक, P&G ने रूसी बाजार में 15 ब्रांडों का प्रतिनिधित्व किया। 1997 में, Novomoskovskbytkhim संयंत्र के क्षेत्र में एक नया वितरण केंद्र बनाया गया था। येकातेरिनबर्ग में एक क्षेत्रीय बिक्री कार्यालय खोला गया है।

1998 में, नोवोमोस्कोवस्क में निवेश कार्यक्रम पूरा हुआ। Novomoskovskbytkhim ऐस लिक्विड ब्लीच का उत्पादन शुरू करता है। रोस्तोव-ऑन-डॉन और नोवोसिबिर्स्क में एक क्षेत्रीय बिक्री कार्यालय खोला गया है। हालांकि, 1998 के संकट के दौरान P&G को उत्पादन और कर्मचारियों में कटौती करने के लिए मजबूर होना पड़ा। सभी कठिनाइयों के बावजूद, कंपनी आर्थिक संकट की शुरुआत के दस महीने बाद लाभप्रदता पर लौट आई और 2000 तक पूरी तरह से ठीक होने में सक्षम थी।

ज्वार या उबाल

ढूँढें और कीटाणुरहित करें

90 के दशक के अंत तक, P&G के पास पहले से ही Novomoskovskbytkhim संयंत्र में एक नियंत्रित हिस्सेदारी है। 2003 में, कैमे टॉयलेट साबुन और सेफगार्ड जीवाणुरोधी साबुन के अनुबंध उत्पादन के लिए स्वोबोडा ओजेएससी (मॉस्को) के साथ एक समझौते पर हस्ताक्षर किए गए थे। 00 के दशक के मध्य तक, रूस में पहले से ही 30 से अधिक ट्रेडमार्क का प्रतिनिधित्व किया जा चुका था। रूसी अर्थव्यवस्था में निवेश की मात्रा $150 मिलियन से अधिक हो गई, और 2005 में निवेश की मात्रा पहले ही $200 मिलियन से अधिक हो गई। 2006 में, जिलेट के साथ विलय के बाद, जिलेट, ड्यूरासेल, ब्रौन, ओरल-बी ट्रेडमार्क पी एंड जी परिवार में शामिल हो गए। रूस में कॉस्मोपॉलिटन कॉस्मेटिक्स के साथ P&G प्रेस्टीज ब्यूटी का विलय, P&G प्रेस्टीज प्रोडक्ट्स रूस का एक नया प्रतिनिधि कार्यालय बनाता है।

पिछले साल कंपनी ने रूसी बाजार में अपनी उपस्थिति की 20वीं वर्षगांठ मनाई थी।

यह कहानी 1837 में शुरू होती है। अमेरिका के लिए मुश्किल घड़ी थी सैकड़ों बैंक बंद, काम की तलाश में सड़कों पर घूमी लोगों की भीड़, वित्तीय बाजारों में मची अफरा-तफरी, अफवाहों से मच गया समाज- ''देश दिवालिया होने की कगार पर...''
हालांकि, एक आसन्न गृहयुद्ध की अफवाहों के बावजूद, दो उद्यमियों ने ओहियो के सिनसिनाटी में एक छोटी मोमबत्ती और साबुन कंपनी शुरू करने के लिए $3,500 में निवेश किया। बाद में, दृढ़ता और एक आगे की सोच के दृष्टिकोण ने मामूली व्यवसाय को न केवल पिछली शताब्दी के मध्य में संयुक्त राज्य में अभूतपूर्व वित्तीय, आर्थिक और राजनीतिक तूफानों से बचने के लिए सक्षम किया, बल्कि दुनिया की सबसे उन्नत कंपनियों में से एक में तेजी से विकसित किया। .

आज, संस्थापक पिता, विलियम प्रॉक्टर और जेम्स गैंबल के नाम, व्यवसाय विकास के विश्व इतिहास में आत्मविश्वास से प्रवेश कर चुके हैं। संस्थापक पिताओं द्वारा निर्धारित परंपराओं का पालन करते हुए, कंपनी ने 1887 में कंपनी के कर्मचारियों को अपने शेयरों का शेयरधारक बना दिया और 19 वीं शताब्दी के अंत में अनुसंधान और विकास में बड़ी रकम का निवेश करने वाली अमेरिकी उद्योग में पहली थी।

एक समय में उपभोक्ता बाजार में क्रांति लाने वाले उत्पादों में प्रॉक्टर एंड गैंबल की प्रयोगशालाओं में विकसित और पहली बार कंपनी द्वारा पेश किए गए थे: आइवरी साबुन - पहला फ्लोटिंग साबुन, फिर पहला सीरियल सिंथेटिक वाशिंग पाउडर ड्रेफ्ट, प्रसिद्ध के पूर्ववर्ती टाइड, 1946 में रिलीज़ हुई डी. टाइड के बाद एरियल और डैश लॉन्ड्री डिटर्जेंट आए, जो पूरी दुनिया में लोकप्रिय हैं। उसी समय, क्रेस्ट फ्लोराइड टूथपेस्ट, युद्ध के बाद बाजार में अग्रणी, अपने अद्वितीय गुणों के कारण अमेरिकन डेंटल एसोसिएशन द्वारा आधिकारिक तौर पर अनुशंसित पहला टूथपेस्ट बन गया, और जर्मनी में बना ब्लेंड-ए-मेड, इसका प्रत्यक्ष उत्तराधिकारी है। हाल के दशकों में डिस्पोजेबल बेबी डायपर ने पी एंड जी उत्पादों में एक विशेष स्थान लिया है। 1961 में अपने प्रसिद्ध पंपर्स की पहली श्रृंखला जारी करने के बाद, कंपनी के विशेषज्ञों ने वास्तव में उपभोक्ता वस्तुओं की एक नई श्रेणी का आविष्कार किया।

पी एंड जी के तेजी से वैश्वीकरण के परिणामस्वरूप अमेरिका, यूरोप, जापान और लैटिन अमेरिका में स्थित 17 शोध संस्थानों का एक विश्वव्यापी नेटवर्क बन गया है। कंपनी सालाना अनुसंधान और विकास पर $ 1 बिलियन से अधिक खर्च करती है, और इस क्षेत्र में कर्मचारियों की संख्या (पीएचडी डिग्री के साथ) छह हजार लोगों से अधिक है।

पी एंड जी का प्रधान कार्यालय अभी भी सिनसिनाटी (ओहियो, यूएसए) में स्थित है। P&G की 140 से अधिक देशों में अनुषंगियां और परिचालन हैं। आज पी एंड जी के उत्पाद (और ये एरियल, टाइड, मिथ डिटर्जेंट, ऐस ब्लीच, कॉमेट, फेयरी क्लीनर, पैम्पर्स डायपर, ऑलवेज, ऑलडेज, टैम्पैक्स सैनिटरी पैड, हेड एंड शोल्डर शैंपू, पैंटीन प्रो वी, वॉश एंड गो, सेफगार्ड सोप हैं। कैमे) दुनिया भर में 2 अरब से अधिक उपभोक्ताओं के जीवन का एक हिस्सा बन गया है, क्योंकि कॉल के साथ " अपने घर में पवित्रता, सुंदरता और स्वास्थ्य को हमेशा राज करने दें!"इससे असहमत होना मुश्किल है, है ना?

साइट समीक्षक ने प्रॉक्टर एंड गैंबल कॉर्पोरेशन के 178 साल के इतिहास का अध्ययन किया, जो पैंटीन, जिलेट, ऑलवेज और प्रिंगल्स जैसे प्रसिद्ध ब्रांडों का मालिक है।

दुनिया में ऐसी कई कंपनियां नहीं हैं जो सौ साल तक बदलाव का सामना कर सकें, और यहां तक ​​​​कि प्रॉक्टर एंड गैंबल, जो 19 वीं शताब्दी के मध्य में दिखाई दिया, उनमें से एक है। यह एक ऐसे ब्रांड का उदाहरण है जो किसी भी कठिनाई से बचने में सक्षम है और अपने इतिहास के 178 वर्षों के बाद भी अभिनव और आधुनिक बना हुआ है।

प्रॉक्टर एंड गैंबल की स्थापना अमेरिका में 1837 में हुई थी - एक युवा राज्य के गठन से जुड़े संकट के समय। ब्रिटेन से स्वतंत्रता की घोषणा करने और एक स्वतंत्र देश बनाने की कोशिश करने के बाद, अमेरिकियों ने खुद को एक गंभीर संकट में पाया, जो अन्य बातों के अलावा, तथाकथित कपास बुलबुले के कारण हुआ था। कुछ लोगों ने अपना खुद का व्यवसाय शुरू करने के बारे में सोचा - लोगों को अस्तित्व की परवाह थी। इसी समय सिनसिनाटी में, दो उद्यमियों विलियम प्रॉक्टर और जेम्स गैंबल ने मिलकर एक कंपनी बनाने का फैसला किया।

सह-संस्थापकों की पत्नियां, एलिजाबेथ और ओलिविया नॉरिस बहनें थीं। उनके देखभाल करने वाले पिता, जिन्होंने अपनी बेटियों के भविष्य को सुनिश्चित करना अपना कर्तव्य माना, ने विलियम और जोसेफ को पारिवारिक व्यवसाय शुरू करने के लिए राजी किया। गैंबल के पास पहले से ही अपना साबुन का कारखाना था, जिसने उसे किसी तरह जीविकोपार्जन करने की अनुमति दी। प्रोक्टर ने अमेरिका आने से पहले अपने मूल इंग्लैंड में व्यापार करने की कोशिश की, लेकिन दिवालिया हो गया। आकांक्षी उद्यमियों ने अपने ससुर की सलाह पर ध्यान दिया और एक कंपनी बनाई, उनके नामों को नाम में मिलाकर।

एक छोटा सा उद्यम मोमबत्तियों और साबुन के निर्माण में लगा हुआ था। संचालन और व्यापार मॉडल का प्रारंभिक पैमाना बहुत प्रभावशाली नहीं था: प्रॉक्टर एंड गैंबल ने सिनसिनाटी को अपना सामान उपलब्ध कराने के लिए बस एक साबुन कारखाने और एक छोटी गाड़ी का इस्तेमाल किया। हालांकि, जल्द ही, विभाजित शक्तियों वाले उद्यमियों ने उत्पादन बढ़ाना शुरू कर दिया और बिक्री के लिए नए चैनलों की तलाश की। व्यापार जल्द ही हैमिल्टन और बटलर तक फैल गया, जहां ओहियो नदी के किनारे माल भेजना आसान था।

वैसे, किंवदंती के अनुसार, कंपनी का पहला लोगो इस तरह दिखाई दिया: बंदरगाह में पोर्टर्स, किसी तरह साबुन और मोमबत्तियों के साथ बक्से को नामित करने के लिए, उन पर एक क्रॉस लगाया। एक पुजारी द्वारा लाए गए प्रॉक्टर ने निशान पर ध्यान आकर्षित किया और इसे पापी माना। उन्होंने क्रॉस को तारक से बदलने का सुझाव दिया। P&G पार्टनर्स लेबल के इतने आदी थे कि उन्होंने इसके बिना उत्पादों को नकली समझ लिया और उन्हें स्वीकार करने से इनकार कर दिया। बाद में, एक मानव चेहरे वाला चंद्रमा लोगो में जोड़ा जाएगा, और तेरह सितारे होंगे।

लोगो की उत्पत्ति का एक और संस्करण है: कंपनी ने कथित तौर पर "स्टार" मोमबत्तियों का उत्पादन किया (स्टार शब्द स्टीयरिक एसिड के संयोजन से बनाया गया था, जिसका अर्थ है "स्टीयरिक एसिड") और उत्पादन के तुरंत बाद अपने उत्पादों को तारांकन के साथ चिह्नित किया। हमेशा की तरह, यह ज्ञात नहीं है कि कौन सा संस्करण सत्य है, लेकिन पहला रनेट में अधिक लोकप्रिय है।

स्टार 1980 तक कंपनी का ट्रेडमार्क रहेगा। तब ऐसी अटकलें थीं कि ब्रांड का लोगो एक शैतानी प्रतीक है। समाज को इस मिथक पर आसानी से विश्वास हो गया, लेकिन यह पता चला कि एमवे के दो सलाहकारों ने अफवाहें फैलाईं और उन पर 20 मिलियन डॉलर का जुर्माना लगाया गया। संघर्ष की समाप्ति से पहले ही, ब्रांड ने अपने लोगो को P&G अक्षरों में बदल दिया था। आज परिचित हैं।

लेकिन आइए 19वीं शताब्दी में वापस जाएं, प्रॉक्टर एंड गैंबल, जिन्होंने नए बाजारों की तलाश जारी रखी। वे भाग्यशाली थे: सिनसिनाटी एक महत्वपूर्ण रेलमार्ग जंक्शन बन गया था, और प्रॉक्टर एंड गैंबल अब पूर्वी संयुक्त राज्य के लगभग हर शहर में जहाज भेज सकता था। उपभोक्ता दर्शकों की वृद्धि के साथ-साथ, हमें उत्पादन की मात्रा बढ़ाने के बारे में सोचना पड़ा। 1851 में, उद्यमियों ने एक कारखाना खोला, जिसमें नौ साल बाद लगभग 80 लोगों को रोजगार मिला। दशक के अंत तक, कंपनी की बिक्री $ 1 मिलियन तक पहुंच गई।

लेकिन प्रॉक्टर एंड गैंबल की मुख्य उपलब्धियां आगे थीं। 1861 में, अमेरिकी गृहयुद्ध शुरू हुआ। जब लड़ाई चल रही थी, प्रॉक्टर एंड गैंबल अपनी दूरदर्शिता के फल काट रहा था: युद्ध से पहले, भागीदारों ने युद्ध पूर्व मूल्य $ 1 प्रति बैरल पर टार के विशाल स्टॉक खरीदे। यह सौदा संस्थापकों के बेटों द्वारा किया गया था, जो समय के साथ पारिवारिक व्यवसाय में प्रवेश करेंगे और यहां तक ​​कि इसमें कई महत्वपूर्ण नवाचार भी पेश करेंगे।

युद्ध की शुरुआत के बाद, टार की कीमतों में काफी वृद्धि हुई। प्रॉक्टर एंड गैंबल के लगभग सभी प्रतिस्पर्धियों को कम करने के लिए मजबूर किया गया था, और पी एंड जी मित्र देशों की सेना के लिए मोमबत्तियों और साबुन का मुख्य आपूर्तिकर्ता बन गया, जिसने इसे बड़ा पैसा कमाने और बाहरी राज्यों में ब्रांड को पहचानने योग्य बनाने में मदद की। युद्ध-पूर्व स्टॉक अभी भी पूरे युद्ध के लिए पर्याप्त नहीं थे, और कंपनी को उत्पादन के लिए नई तकनीकों की तलाश करने के लिए मजबूर होना पड़ा।

युद्ध के अंत तक, प्रॉक्टर एंड गैंबल संयुक्त राज्य भर में जाना जाता था। धीरे-धीरे, अधिकांश राज्यों में कंपनी के उत्पाद स्थानीय निर्माताओं से आगे निकल जाते हैं, और पहली बार आयातित उत्पादों का सामना करते हैं। 1879 में, जेम्स गैंबल जूनियर ने विदेशी प्रतिस्पर्धियों को हराने के प्रयास में एक नए प्रकार का साबुन बनाया, तथाकथित फ्लोटिंग साबुन। इसे आइवरी सोप (आइवरी का अर्थ "हाथीदांत") कहा जाता था, जो उत्पाद की विशिष्टता और शुद्धता प्रदान करने की क्षमता पर जोर देने के लिए था।

सस्ता सफेद साबुन किसी भी तरह से प्रतियोगियों से कमतर नहीं था, लेकिन दर्शकों को इसके लिए राजी करना जरूरी था। एक अन्य संस्थापक के बेटे हार्ले प्रॉक्टर ने उस समय के लिए एक मूल कदम उठाने की पेशकश की - विज्ञापन का आदेश देने के लिए। इस विचार पर कई बार चर्चा हुई और अंत में उन्होंने हरी झंडी दे दी। विज्ञापन अभियान, जिसे $11,000 प्राप्त हुआ, 1881 में शुरू हुआ। कुछ समय के लिए, कंपनी ने स्वतंत्र समाचार पत्र में अपने साबुन का विज्ञापन किया। इसका उत्पाद की बिक्री पर सकारात्मक प्रभाव पड़ा, और निर्माता इस बात से प्रसन्न थे कि कितने विक्रेताओं और सामान्य ग्राहकों ने उनसे संपर्क करने का प्रयास किया।

मांग में वृद्धि के कारण, फिर से उत्पादन का विस्तार करना आवश्यक था, और 1885 में कंपनी ने सिनसिनाटी - आइवरीडेल में एक और संयंत्र खोला। उत्पादों को बेहतर बनाने के लिए एक शोध प्रयोगशाला स्थापित करने के लिए यहां कई अनुभवी रसायनज्ञों को काम पर रखा गया था। यह यहां था कि एक और साबुन ब्रांड, लेनॉक्स बनाया गया था, जिसे पूरे अमेरिका में प्रेस में भी विज्ञापित किया गया था। दशक के अंत तक, P&G की बिक्री $3 मिलियन तक पहुंच गई। भविष्य में, बड़ी संख्या में अनुसंधान प्रयोगशालाएं खुलेंगी, जो कंपनी के विकास में एक महत्वपूर्ण कारक बन जाएंगी।

हालांकि, 19वीं सदी के अंत में प्रॉक्टर एंड गैंबल के काम का मूलमंत्र नए उत्पादों का विकास नहीं था। इस समय के दौरान, कंपनी को श्रमिक आंदोलनों के साथ बढ़ते असंतोष का सामना करना पड़ा, जो ब्रांड के कारखानों में काम करने की कठिन परिस्थितियों के कारण हुआ था। केवल प्रॉक्टर एंड गैंबल को ही यह समस्या नहीं थी - पूरे अमेरिका में हमले शुरू हो गए। कंपनी के प्रबंधन को स्थिति से बाहर निकलने का रास्ता खोजने की जरूरत थी।

संस्थापकों में से एक, विलियम प्रॉक्टर के पोते, जिन्होंने हाल ही में कॉलेज से स्नातक किया और पारिवारिक व्यवसाय में अपना पहला कदम उठाया, ने समस्या को हल करने का प्रयास किया। रिश्तेदारों के अनुसार, विलियम - युवा, स्पष्ट रूप से - को बेहतर ढंग से समझना चाहिए था कि श्रमिकों के साथ संबंध कैसे बनाएं और उनके असंतोष को कैसे रोकें। युवक ने श्रमिकों के लिए कई वफादारी कार्यक्रम शुरू करने का सुझाव दिया, जिनमें से एक शनिवार को छोटा कार्य दिवस था। सफलता थी, लेकिन अस्थायी।

इसका समाधान 1887 में मिला जब प्रॉक्टर एंड गैंबल के अधिकारियों ने सभी को एक लक्ष्य के साथ एकजुट करने के लिए कर्मचारियों को कंपनी के मुनाफे का एक हिस्सा देने की पेशकश की। पहले तो ऐसा लगा कि यह विचार काम कर गया: श्रमिक लाभांश से प्रसन्न थे। हालांकि, वे जल्द ही काम से थक गए और असंतोष फिर से बढ़ने लगा। फिर कार्यक्रम का आधुनिकीकरण किया गया: मुनाफे से लाभांश का भुगतान केवल सर्वश्रेष्ठ कर्मचारियों को ही किया जाने लगा। परिवर्तन पारित होने के बाद, कामकाजी परिस्थितियों के बारे में सबसे उत्साही शिकायतकर्ता भी और अधिक करने के लिए उत्सुक थे। इस तरह के एक कठिन तरीके से, प्रॉक्टर एंड गैंबल ने हड़तालों के साथ उनकी समस्याओं का समाधान किया।

प्रॉक्टर एंड गैंबल के इतिहास में इस अवधि के बारे में सीखने लायक बात यह है कि अधिकारियों ने एक मेलिंग सूची लॉन्च की जिसमें आइवरी साबुन का एक नमूना और एक छोटी पुस्तिका शामिल थी जो उन्हें निर्माता का समर्थन करने और उत्पाद खरीदने के लिए प्रोत्साहित करती थी। अन्य कंपनियों ने ऐसी मेलिंग सूचियों का उपयोग करना शुरू कर दिया।

1890 के दशक की शुरुआत में एक राष्ट्रव्यापी ब्रांड के रूप में कंपनी की निरंतर वृद्धि देखी गई। प्रॉक्टर एंड गैंबल के पास पहले से ही 30 से अधिक प्रकार के साबुन थे, जिन्हें संयुक्त राज्य में प्रमुख पत्रिकाओं और समाचार पत्रों में विज्ञापित किया गया था। धीरे-धीरे, ब्रांड ने रंग विज्ञापन पर स्विच किया, जिसने अपने उत्पादों को बाकी हिस्सों से काफी अलग किया। पी एंड जी की लोकप्रियता के बढ़ने से उत्पादन का एक और विस्तार हुआ: कैनसस सिटी में एक नया संयंत्र दिखाई दिया।

कंपनी अपना शोध जारी रखती है, जो भविष्य में उत्पाद लाइन के विकास को सुनिश्चित करेगी - हालांकि, ग्राहकों को अगली शताब्दी में अधिकांश नवाचार प्राप्त हुए। लंबे शोध के बाद, 1911 में एक और उत्पाद सामने आया - वनस्पति तेल पर आधारित एक खाद्य वसा, जिसे क्रिस्को कहा जाता है। इस उत्पादन के लिए आवश्यक तकनीक बनाने के लिए, कंपनी ने तरल तेलों के हाइड्रोजनीकरण के लिए एक पेटेंट खरीदा और 1912 में क्रिस्को की बिक्री बढ़ाने के लिए इसी नाम की एक कुकबुक प्रकाशित की।

कई पश्चिमी स्रोतों से संकेत मिलता है कि प्रथम विश्व युद्ध के दौरान कंपनी को कच्चे माल की कमी का सामना करना पड़ा। लेकिन इस अवधि के लिए, अधिक महत्वपूर्ण तथ्य यह है कि 1915 में प्रॉक्टर एंड गैंबल ने कनाडा में एक कारखाना खोला। यह भी ध्यान देने योग्य है कि विद्युतीकरण की शुरुआत के साथ, प्रॉक्टर एंड गैंबल धीरे-धीरे मोमबत्तियों के उत्पादन से दूर हो गए और घरेलू सामानों के निर्माण में पूरी तरह से पीछे हट गए।

कंपनी का विकास वैज्ञानिक और तकनीकी प्रगति से काफी प्रभावित होने लगा। 20 वीं शताब्दी की शुरुआत में, यूरोप में वाशिंग मशीन दिखाई दी, और धीरे-धीरे उन्होंने संयुक्त राज्य में लोकप्रियता हासिल की। विलियम प्रॉक्टर ने एक नया स्थान देखा और इसी उत्पाद के विकास की शुरुआत की। 1919 में, आइवरी फ्लेक्स दिखाई दिए, तीन साल बाद चिपसो द्वारा पीछा किया गया, पहला साबुन जिसे वाशिंग मशीन में उपयोग के लिए डिज़ाइन किया गया था।

1920 के दशक में, कंपनी ने एक और महत्वपूर्ण उत्पाद, कैमय साबुन, साथ ही ऑक्सीडॉल वाशिंग पाउडर का उत्पादन शुरू किया। नवाचारों को एक कारण के लिए पेश किया गया था - बाजार में विकास और प्रवेश की शुरुआत उपभोक्ता की वर्तमान जरूरतों और मौजूदा उत्पादों की प्रभावशीलता के अध्ययन से पहले हुई थी।

1920 के दशक के अंत में, P&G, जिसमें उत्पादों के कई ब्रांड शामिल थे, ने उनके प्रबंधन की अवधारणा को बदल दिया। कंपनी के प्रत्येक ब्रांड को प्रॉक्टर एंड गैंबल के भीतर एक अलग डिवीजन में विभाजित किया गया था, और उन सभी को बाजार में एक दूसरे के साथ प्रतिस्पर्धा करनी थी। प्रबंधन के अनुसार, यह बिक्री और उत्पादन रणनीति को और अधिक लचीला बनाने में मदद कर सकता है।

उत्पाद लाइन के विस्तार और एक नई वैश्विक रणनीति ने कंपनी को ग्रेट डिप्रेशन के माध्यम से लगभग पूरी तरह से प्राप्त करने की अनुमति दी। 1920 के दशक की शुरुआत में, विज्ञापन के प्रति ब्रांड का दृष्टिकोण बदल गया: इसने केवल प्रिंट प्रकाशनों पर ध्यान केंद्रित करना बंद कर दिया और रेडियो में प्रचार का एक नया स्रोत देखा। सबसे पहले, पी एंड जी ने रेडियो कुकिंग शो के साथ क्रिस्को को बढ़ावा दिया। 1930 के दशक में, रेडियो शो ब्रांड उत्पाद के विज्ञापन का मुख्य तरीका बन गया: ब्रेक के दौरान, कंपनी के उत्पादों के लिए एक विज्ञापन था।

प्रस्तुतियों के प्रायोजक और प्रचारित उत्पाद ने "सोप ओपेरा" अभिव्यक्ति की उपस्थिति का नेतृत्व किया, जो आज तक जीवित है। सबसे अधिक तब पहले से ही उल्लिखित ऑक्सीडॉल का विज्ञापन किया गया था, जो मा पर्किन्स नामक पहली ऐसी श्रृंखला का आधिकारिक प्रायोजक बन गया। यह दृष्टिकोण जल्द ही अन्य कंपनियों द्वारा अपनाया गया, और ऐसे प्रसारणों को अतिरिक्त धन प्राप्त हुआ।

इसी अवधि में, ड्रेफ्ट डिटर्जेंट की रिहाई शुरू हुई। इसने कपड़ों को बिना कोई अवशेष छोड़े कठोर पानी में भी धोने की अनुमति दी, लेकिन गंभीर दागों से निपटने के लिए बहुत कमजोर था।

प्रॉक्टर एंड गैंबल उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए टेलीविजन एक नया चैनल बन गया है: इसकी उपस्थिति के कुछ ही महीनों बाद, स्क्रीन पर ब्रांड का पहला विज्ञापन दिखाई दिया।

द्वितीय विश्व युद्ध में संयुक्त राज्य में प्रवेश करने के बाद, कंपनी ने सेना को सहायता प्रदान करने में सक्रिय भाग लिया। इस बार, व्यवसाय साबुन के सामान की आपूर्ति तक सीमित नहीं था - सरकार को ब्रांड के रासायनिक विकास और विशेष रूप से ग्लिसरीन में बहुत अधिक दिलचस्पी थी। युद्ध के अंत तक, प्रॉक्टर एंड गैंबल अमेरिका और ब्रिटिश सेनाओं को इस पदार्थ का सबसे बड़ा आपूर्तिकर्ता था।

युद्ध की समाप्ति के बाद, P&G ने अपनी उत्पाद श्रृंखला का विस्तार करना जारी रखा। 1946 में, स्टोर अलमारियों पर टाइड वाशिंग पाउडर दिखाई दिया, जिसने अपने गुणों और एक सफल विज्ञापन अभियान के कारण प्रसिद्धि प्राप्त की जिसमें इसे "जादू" कहा गया। और सबसे महत्वपूर्ण बात, टाइड बाजार में पहला सिंथेटिक एजेंट बन गया। विपणक ने वाशिंग मशीन के लोकप्रिय होने के मद्देनजर इस उत्पाद को बढ़ावा देना शुरू करने का अनुमान लगाया। इसके अलावा, टाइड कोलगेट सहित अन्य प्रतिस्पर्धियों से आगे बाजार में प्रवेश करने में सफल रही। इन सभी कारकों ने उत्पाद को डिटर्जेंट उद्योग को बदलने और नेतृत्व करने की अनुमति दी है।

प्रॉक्टर एंड गैंबल अंतरराष्ट्रीय बाजार में एकीकृत करना जारी रखता है। कंपनी ने पहले ही अमेरिका और कनाडा में बाजार नेतृत्व हासिल कर लिया है और यूरोपीय देशों में विस्तार शुरू कर दिया है, जिनमें से पहला यूके था।

1955 में, पहला क्रेस्ट टूथपेस्ट दिखाई दिया। कंपनी ने 1930 के दशक में एक विशेष टूथ केयर साबुन टील के निर्माण के साथ इस बाजार की ओर ध्यान आकर्षित किया, लेकिन यह बहुत प्रभावी नहीं था, और इसके अलावा, ग्राहकों के दांत उपयोग के बाद दागदार हो गए। 20 वर्षों के बाद, पी एंड जी ने इस क्षेत्र में विकास को वित्त देना शुरू किया, जिससे फ्लोरिस्टेन की उपस्थिति हुई, जो क्रेस्ट पेस्ट का एक महत्वपूर्ण घटक बन गया।

नए टूल की प्रभावशीलता और सुरक्षा का परीक्षण करने के लिए, प्रॉक्टर एंड गैंबल ने विशेष परीक्षण किए और उसके बाद ही वैश्विक बाजार में कदम रखा। इसके अलावा, पेस्ट को अमेरिकन डेंटल एसोसिएशन से स्वीकृति मिली - हालांकि, इसके उचित उपयोग के लिए कुछ नुस्खे के साथ। एसोसिएशन ने जोर देकर कहा कि पेस्ट क्षय को नहीं हराता है, लेकिन इसे रोकने के लिए एक अच्छा पर्याप्त उपकरण है। इन सभी प्रयासों ने भुगतान किया और क्रेस्ट को कोलगेट को पछाड़ते हुए अमेरिका में नंबर एक टूथपेस्ट के रूप में वोट दिया गया।

उसी समय, प्रॉक्टर एंड गैंबल तेजी से बढ़ना शुरू कर रहा है, एक ऐसे तरीके का उपयोग करके जो लंबे समय से अन्य ब्रांडों द्वारा सिद्ध किया गया है - छोटी कंपनियों का अधिग्रहण। 1960 के दशक की शुरुआत तक, डब्ल्यूटी यंग फूड्स, मिल्स कंपनी, क्लोरॉक्स केमिकल कंपनी, चार्मिन पेपर और कई अन्य खरीदे गए थे। 1956 में, कंपनी का कारोबार $ 1 बिलियन के रिकॉर्ड उच्च स्तर पर पहुंच गया।

1961 में, प्रॉक्टर एंड गैंबल ने एक और प्रसिद्ध उत्पाद - पैम्पर्स डायपर लॉन्च किया। कहानी यह है कि ब्रांड के एक रसायनज्ञ, विक्टर मिल्स, इस उत्पाद को बनाने का विचार लेकर आए: अपने पोते-पोतियों की देखभाल करते हुए, उन्होंने डायपर बदलने की प्रक्रिया में असुविधा और समय की बर्बादी की ओर ध्यान आकर्षित किया। पैम्पर्स शब्द अंग्रेजी से लाड़ शब्द के लिए लिया गया है, जिसका अर्थ है "संजोना"। यह भी ध्यान देने योग्य है कि पहला Pampers डिस्पोजेबल डायपर चूरा से बनाया गया था।

तेल साबुन के मामले को ध्यान में रखते हुए, ब्रांड के प्रबंधन ने तुरंत पूरे अमेरिका में बिक्री शुरू नहीं की और पहले विशेष अध्ययन किया। उनके बाद, पियोरिया शहर में पंपर्स बेचे जाने लगे और साथ ही कंपनी ने उत्पाद के पेशेवरों और विपक्षों के बारे में जानकारी एकत्र की। तभी उत्पाद को अंतिम रूप दिया गया और वैश्विक बिक्री में लॉन्च किया गया। भविष्य में, डायपर वास्तव में, उद्योग मानक बनने, कई बदलावों और सुधारों से गुजरेंगे।

उच्च स्तर की बिक्री सुनिश्चित करने के लिए, सही मूल्य निर्धारण महत्वपूर्ण था। सबसे पहले, पैम्पर्स की कीमत 10 सेंट थी, लेकिन खरीदारों को लगा कि यह बहुत महंगा है, और कीमत 6 सेंट तक कम हो गई है।

उसी समय, प्रॉक्टर एंड गैंबल ने खाद्य बाजार में अपनी स्थिति मजबूत करने का फैसला किया। यह अंत करने के लिए, फोल्जर्स कॉफी कंपनी का अधिग्रहण किया गया था। 1960 के दशक के अंत में इस अधिग्रहण के लिए, ब्रांड पर अविश्वास कानूनों के उल्लंघन का आरोप लगाया गया था। वह इसका बचाव करने में कामयाब रहे, लेकिन कठिन शर्तों पर: प्रॉक्टर एंड गैंबल ने सात साल तक खाद्य-उन्मुख कंपनियों का अधिग्रहण नहीं करने का वचन दिया।

इसी तरह की कहानी क्लोरॉक्स के साथ हुई, जिसे 1950 के दशक में वापस खरीदा गया और दशक के अंत तक यह अविश्वास सुनवाई का मुख्य विषय बन गया। संबंधित अधिकारियों के अनुसार, यह ब्रांड वाइटनिंग मार्केट में P&G का दबदबा दे सकता है। सुनवाई में लगभग दस साल लग गए, और अंत में खरीद अभी भी रद्द कर दी गई थी।

1970 में, P&G ने प्रिन्गल्स चिप्स के लिए बेलनाकार पैकेजिंग का आविष्कार किया। वैसे, एक अफवाह (या शायद अफवाह नहीं) अभी भी इंटरनेट पर घूम रही है कि इस पैकेज के निर्माता को एक समान बॉक्स में दफनाया गया था। पहले प्रिंगल्स चिप्स 1950 के दशक में वापस दिखाई दिए, लेकिन उनका प्रचार कई दशकों तक चला, जिसके दौरान उत्पाद को बिक्री से वापस लेने की धमकी भी दी गई। केवल 1960 के दशक के मध्य में एक उपयुक्त नुस्खा विकसित करना संभव था, उसी समय कंपनी ने राष्ट्रीय चैनलों पर विज्ञापन देना शुरू कर दिया। 1970 के दशक के मध्य तक, प्रिंगल्स ने अमेरिकी बाजार के 25% हिस्से पर कब्जा कर लिया था।

उत्पाद की सफलता के कई वर्षों के बाद, दर्शकों के अधिक प्राकृतिक उत्पादों के संक्रमण के कारण गिरावट शुरू हुई। 1980 के दशक के मध्य में, ब्रांड को फिर से शुरू करना पड़ा: नए स्वाद जोड़े गए, व्यंजन बदल गए, और सबसे महत्वपूर्ण बात, कीमत गिर गई। नतीजतन, उत्पाद की लोकप्रियता फिर से बहाल हो गई। 1990 के दशक में, ब्रांड का विज्ञापन अभियान शुरू किया गया था, जो युवा उपसंस्कृति में किसी भी बदलाव के लिए अधिकतम अनुकूलन पर केंद्रित था। इसके अलावा, एक अनिवार्य नियम पेश किया गया था - प्रति वर्ष कम से कम दो नए स्वाद जारी करने के लिए।

इन चिप्स के बारे में एक और दिलचस्प तथ्य का उल्लेख करना उचित है। 2008 में, प्रॉक्टर एंड गैंबल ने यूके में 17.5% कर का भुगतान करने से बचने के लिए यह साबित करने की कोशिश की कि चिप्स आलू के चिप्स नहीं थे (उत्पाद में लगभग 40% आलू थे)। अदालत ने अंततः कंपनी का पक्ष लिया, लेकिन अपील ने सब कुछ अपनी जगह पर रख दिया: प्रिंगल्स - आलू के चिप्स।

अविश्वास के मामलों के अलावा, 1960 के दशक के उत्तरार्ध को पर्यावरणविदों के साथ समस्याओं के लिए याद किया गया। साबुन उत्पादों के सभी निर्माताओं पर हमले हो रहे थे। दावों का सार यह था कि फॉस्फेट का उपयोग उत्पादों के निर्माण, पानी को प्रदूषित करने में किया जाता है। कुछ समय के लिए, कंपनियों ने विरोध करने की कोशिश की, लेकिन अंत में उन्हें इस पदार्थ के प्रतिस्थापन की तलाश करने के लिए मजबूर होना पड़ा।

इस दशक की बात करें तो, कोई अन्य उत्पाद की रिलीज़ का उल्लेख करने में विफल नहीं हो सकता है जो विशेष रूप से यूरोपीय उपयोगकर्ताओं के लिए जाना जाता है - एरियल। प्रारंभ में, इसे पहले पाउडर के रूप में रखा गया था जो कार्बनिक दागों को हटा देता है। भविष्य में, एरियल नाम के उत्पादों की लाइन में काफी विस्तार होगा, लेकिन, पहले की तरह, धुलाई के उद्देश्य से होगा।

1970 के दशक में लॉन्ड्री डिटर्जेंट के कई ब्रांडों का विस्तार देखा गया। इसके अलावा, श्योर एंटीपर्सपिरेंट बिक्री पर चला गया है। दशक के अंत में, एक महिला दर्शकों की रुचि जगाने के लिए डिज़ाइन किए गए एक विज्ञापन अभियान से पहले, रेली टैम्पोन की बिक्री शुरू हुई। उत्पाद 1980 के दशक की शुरुआत तक लोकप्रिय था, जब यह ज्ञात हो गया कि टैम्पोन के उपयोग से महिलाओं में टॉक्सिक शॉक सिंड्रोम हो सकता है। स्थिति और सार्वजनिक आक्रोश के स्तर का आकलन करने के बाद, ब्रांड ने रिली का बचाव नहीं करने का फैसला किया, और इसे बिक्री से हटाना पड़ा।

1973 में, प्रॉक्टर एंड गैंबल निप्पॉन सनहोम जापानी बाजार में काम करना शुरू कर देता है। इसके साथ ही, 1977 में, ब्रांड ने पगेट की बीमारी (क्रोनिक ओस्टाइटिस डिफॉर्मन्स, जिसमें हड्डी की मात्रा बढ़ जाती है) के इलाज के लिए दवा डिड्रोनेल लॉन्च की। 1979 में, कंपनी ने अपना ही रिकॉर्ड तोड़ दिया - कारोबार $ 10 बिलियन तक पहुंच गया।

1980 के दशक की शुरुआत में, कई कंपनियों को गंभीर संकट का सामना करना पड़ा। प्रॉक्टर एंड गैंबल की भी अपनी समस्याएं थीं। रिली के लिए वितरण की कठिनाइयाँ उठीं, पैम्पर्स की रिहाई के बाद कोई नया हाई-प्रोफाइल उत्पाद नहीं था, और अपने उद्योग में एक क्रांतिकारी कंपनी के रूप में कंपनी की प्रतिष्ठा को बहाल करना पड़ा। जैसा कि आमतौर पर ऐसे मामलों में होता है, निगम को कुछ कार्मिक परिवर्तनों से गुजरना पड़ा।

सीईओ का पद जॉन स्माले ने लिया, जिन्होंने एक रणनीति के रूप में ब्रांड के वैश्विक प्रभुत्व को अपनाया। इस दृष्टिकोण को लागू करना इस तथ्य के कारण काफी कठिन था कि प्रत्येक बाजार में ब्रांड के गंभीर प्रतियोगी थे। काम की नई दिशा तीन सिद्धांतों पर बनी थी: लागत कम करना, नए उत्पाद पेश करना और उपयोगी कंपनियों का अधिग्रहण करना। उत्पादन के प्रत्येक तत्व पर बचत करना आवश्यक था, जिसके संबंध में माल के कुछ घटकों का आंशिक पुनर्गठन और प्रतिस्थापन किया गया था, उदाहरण के लिए, कांच की पैकेजिंग के बजाय उन्होंने प्लास्टिक का उपयोग करना शुरू किया।

नए उत्पादों की रिलीज़ को भी आने में ज्यादा समय नहीं था। 1983 में, कंपनी ने 22 नए उत्पादों का परीक्षण किया - हालांकि उनमें से सभी को अंततः अनुमोदित नहीं किया गया था। निर्माताओं को खुद डंकन हाइन्स बिस्कुट और ऑलवेज पैड्स से काफी उम्मीदें थीं। बाजार में पहले की उपस्थिति "कुकी युद्ध" में समाप्त हुई। डंकन हाइन्स के विशेष सॉफ्ट बिस्कुट बिक्री पर जाने से चार साल पहले विकास में थे, लेकिन दुर्भाग्य से, इसी तरह के उत्पादों को उसी समय लॉन्च किया गया था जब ब्रांड के प्रतिस्पर्धी नाबिस्को और कीब्लर थे। प्रॉक्टर एंड गैंबल एक कठिन प्रतिस्पर्धा में हार गए: एक अच्छी तरह से स्थापित बेकरी आपूर्ति श्रृंखला की कमी के कारण इसे निराश किया गया।

हमेशा अमेरिकी बाजार में प्रवेश अधिक सफल रहा। प्रतियोगिता से आगे निकलने के लिए, प्रॉक्टर एंड गैंबल को परीक्षण अवधि को छोटा करने के लिए मजबूर किया गया था। कंपनी ने एक वैश्विक विज्ञापन अभियान पर काम नहीं किया, जिसमें ऑलवेज की प्रमुख विशेषताओं और उनके लाभों का वर्णन किया गया था। उसके बाद, उपभोक्ता प्रतिक्रिया का एक अध्ययन शुरू हुआ, जिसके परिणामस्वरूप प्रसिद्ध पंखों के साथ हमेशा प्लस पैड का एक नया संस्करण जारी किया गया। अमेरिकी बाजार में रिलीज के डेढ़ साल बाद, हमेशा अन्य देशों में उपलब्ध हो गया, दर्शकों से अच्छी समीक्षा प्राप्त कर रहा था।

उसी समय, P&G ने अधिग्रहण के चरण में प्रवेश किया। पहली खरीद मिनरल वाटर उत्पादक क्रश इंटरनेशनल थी, और बाद में जूस उत्पादक बेन हिल ग्रिफिन इन को खरीदा गया था। सनकिस्ट के लिए एक गंभीर प्रतियोगी बनने की उम्मीद में, निगम ने अपने उत्पाद लाइन में, विशेष रूप से नुस्खा में बदलाव किए। इसी उद्देश्य के लिए, साइट्रस हिल ब्रांड बनाया गया, जो जूस का उत्पादन करता था। अंत में, निगम बाजार के 12% हिस्से तक पहुंच गया।

इसके अलावा, P&G को दवाओं के उत्पादन में दिलचस्पी हो गई। 1982 में, नॉर्विच ईटन फार्मास्यूटिकल्स का अधिग्रहण किया गया था, जिसने निश्चित रूप से, इस बाजार में ब्रांड की स्थिति को मजबूत किया। नीलामी जीतने के बाद खरीद संभव हो गई, और कंपनी का मूल्य $371 मिलियन था। अधिग्रहण का भुगतान किया गया: अगले वर्ष में पी एंड जी का कारोबार लगभग 235 मिलियन डॉलर था। वर्ष के लिए नॉर्विच का लाभ $15 मिलियन था, और कंपनी को इसका अधिकांश भाग अन्य देशों के बाजारों से प्राप्त होता है।

उद्योग में पैर जमाने के लिए, अगले कुछ वर्षों में, प्रॉक्टर एंड गैंबल ने दो और कंपनियों - रिचर्डसन-विक्स और डॉ. सील एंड कंपनी का अधिग्रहण किया। पहले के लिए गंभीरता से संघर्ष करना पड़ा: खरीद के समय, यह एक शत्रुतापूर्ण अधिग्रहण के खतरे में था।

प्रॉक्टर एंड गैंबल की "खरीदारी" दवा निर्माताओं के अधिग्रहण के साथ समाप्त नहीं हुई। 1987 में, निगम ने Blendax का अधिग्रहण किया, जिसे सभी लोग Blend-a-Med पेस्ट के निर्माता के रूप में जानते हैं। इसके अलावा, ब्रांड ने पहले बच्चों के टूथपेस्ट, साथ ही टूथब्रश भी बनाए।

प्रॉक्टर एंड गैंबल ने भी सौंदर्य प्रसाधन बाजार में एकीकरण शुरू किया और $1.5 बिलियन में Noxell Corporation का अधिग्रहण किया। कंपनी के दो सबसे प्रसिद्ध उत्पाद नॉक्सजेमा क्लींजिंग क्रीम और कवरगर्ल फाउंडेशन हैं। ब्रांड 2010 में बेचा गया था, लेकिन इंटरनेट पर आप अभी भी 2011 की रिलीज की तारीख और निर्माता प्रॉक्टर एंड गैंबल के साथ उपर्युक्त क्रीम के विज्ञापन पा सकते हैं।

1980 के दशक में, प्रॉक्टर एंड गैंबल ने शायद पहले महत्वपूर्ण संकट का अनुभव किया, जो मुख्य रूप से राजस्व में 28% की कमी में व्यक्त किया गया था। विश्लेषकों के अनुसार, मुख्य कारण यह था कि कंपनी बाजार के गतिशील परिवर्तनों के अनुकूल नहीं थी। विज्ञापन प्रणाली को बदल दिया गया, और छूट की एक लचीली प्रणाली शुरू की गई, जिसने हालांकि थोक खरीदारों को प्रभावित किया। इसके अलावा, निगम के अधिकांश डिवीजनों का पुनर्गठन किया गया था। सीईओ स्माले का मानना ​​​​था कि निगम की मुख्य समस्या नौकरशाही का प्रभुत्व और अपने स्वयं के ब्रांडों के बीच अत्यधिक प्रतिस्पर्धा थी।

1980 के दशक के मध्य में, P&G ने Wal-Mart श्रृंखला के साथ काम करना शुरू किया। ब्रांडों के लिए सहयोग पर सहमत होना आसान था, लेकिन संयुक्त गतिविधियों में सफलता हासिल करना आसान नहीं था। वॉल-मार्ट प्रॉक्टर एंड गैंबल के बिल्कुल विपरीत था, इसकी जटिल संरचना और ossified आपूर्ति श्रृंखला के साथ। हालांकि, नेटवर्क के प्रबंधन, जिसने पी एंड जी को एक रणनीतिक भागीदार के रूप में देखा, ने कर्मचारियों के बीच अनुभव के आदान-प्रदान को लागू करने का प्रस्ताव रखा। इसके परिणामों के अनुसार, P&G के शीर्ष प्रबंधन को अपनी कमियों का एहसास हुआ।

आपूर्ति श्रृंखला एक अभिन्न तंत्र बन गई जो कच्चे माल के अधिग्रहण के साथ शुरू हुई और विज्ञापन और बिक्री के साथ समाप्त हुई। इसके अलावा, ब्रांड ने ग्राहकों पर अधिक ध्यान देना शुरू किया: उनकी प्राथमिकताओं का सावधानीपूर्वक विश्लेषण करें, सामाजिक प्रक्रियाओं का अध्ययन करें और किसी विशेष उत्पाद को खरीदने या इसके खिलाफ प्रत्येक खरीदार के तर्कों का विश्लेषण करें।

उसी समय, कंपनी के इतिहास में एक महत्वपूर्ण घटना घटी - हेयर कंडीशनर की लाइन में एक नए उत्पाद की शुरूआत। यह लॉन्च काफी हद तक भयंकर प्रतिस्पर्धा के कारण था। 1970 से पहले, प्रॉक्टर एंड गैंबल के उद्योग में दो मुख्य ब्रांड थे - हेड एंड शोल्डर, जो 1960 के दशक में दिखाई दिए, और ड्रेल - जिसने कंपनी को 40% से अधिक बाजार प्रदान किया। लेकिन 1980 के दशक की शुरुआत में, बालों की देखभाल का उद्योग बदल गया: विभिन्न पोषक तत्वों वाले शैंपू लोकप्रिय हो गए, और अगर कंपनी ने पहले अद्वितीय उत्पाद पेश किए थे, तो अब प्रतियोगियों ने इसे पकड़ लिया है। सामान्य तौर पर, यह स्पष्ट हो गया कि कुछ पूरी तरह से नया जारी किया जाना था।

कंपनी के केमिस्टों से बाजार में उतरने का आग्रह किया गया। नया उत्पाद रे बोलिच के नेतृत्व में एक समूह द्वारा बनाया गया था, जिसका लक्ष्य एक नया शैम्पू-कंडीशनर बनाना था। ऐसे उत्पाद बनाने के लिए भारी मात्रा में शोध किया गया है जो लाभकारी पदार्थों को बनाए रखते हुए बालों को साफ और कंडीशन करेगा। आवश्यक अवयवों की तलाश में, बोलिच ने अपना ध्यान सिलिकॉन तेल की ओर लगाया, जिसे अधिक चिपचिपे राल में बदलना पड़ा। परिणामी घटक बालों पर एक कंडीशनर के रूप में बना रहा, लेकिन बहुत चिपचिपा था।

इस समस्या को हल करने के लिए, सिलिकॉन राल और सिलिकॉन तेल को एक मिश्रण में मिला दिया गया, जो कि पर्ट शैम्पू कंडीशनर में एक घटक बनने के लिए पर्याप्त पतला साबित हुआ। लॉन्च से पहले, इसमें कई बार सुधार किया गया और परीक्षण किए गए, जिसके परिणामों के अनुसार दर्शकों ने उत्पाद को मंजूरी दी। थोड़ी देर बाद, परिणामी सूत्र का उपयोग पैंटीन शैंपू में किया गया।

1990 के दशक की शुरुआत में, ऐसा लग रहा था कि P&G की सभी समस्याएं अतीत में थीं। 1990 में, ब्रांड ने 1.6 अरब डॉलर का लाभ दर्ज किया, जबकि राजस्व 24.1 अरब था। यह क्षेत्र। नए प्रमुख ने कंपनी के क्रमिक पुनर्गठन की घोषणा की।

Artz चाहता था कि प्रत्येक P&G ब्रांड अपने उद्योग में अग्रणी बने। उनमें से कुछ - टाइड, एरियल, ऑलवेज, पैंटीन - पहले ही इस पद पर आसीन हो चुके हैं। यदि ब्रांड महत्वपूर्ण नहीं था या इसकी संभावनाएं अस्पष्ट दिखती थीं, तो इसे बेच दिया गया था। इसलिए प्रॉक्टर एंड गैंबल ने साइट्रस हिल, फिशर नट्स, साथ ही कॉटन लिंट और वुड पल्प के उत्पादन में लगे डेड वेट उद्यमों से छुटकारा पा लिया। 1991 में, कंपनी ने सौंदर्य प्रसाधन बाजार में अपनी क्षमता बढ़ाना शुरू किया। पहले की तरह, यह प्रमुख ब्रांडों - मैक्स फैक्टर और बेट्रिक्स लाइन्स के अधिग्रहण के माध्यम से हुआ।

उसी समय, कंपनी ने मूल्य निर्धारण में एक क्रांति की। पहले अमेरिका में, और फिर दुनिया भर में, ब्रांड ने अपने उत्पादन की लागत के आधार पर उत्पादों का मूल्यांकन करना बंद कर दिया - इसे एक अवधारणा से बदल दिया गया जिसमें किसी उत्पाद की लागत ग्राहक के लिए उसके मूल्य के आधार पर निर्धारित की गई थी।

सभी नवाचारों के बावजूद, प्रॉक्टर एंड गैंबल बड़ी संख्या में ब्रांडों और कारखानों के साथ एक जटिल संरचना बना रहा, जिनमें से कई वांछित परिणाम नहीं लाए, लेकिन वित्तीय इंजेक्शन की आवश्यकता थी। निगम का एक वैश्विक पुनर्निर्माण शुरू हुआ, जिसके दौरान सभी आंतरिक प्रक्रियाओं का अध्ययन किया गया और विशाल के काम में सुधार के लिए कदम उठाए गए।

पुनर्निर्माण के परिणामस्वरूप, लगभग 30 कारखाने बंद हो गए और 12,000 से अधिक कर्मचारियों को बंद कर दिया गया। परिवर्तनों ने ब्रांड के राजस्व पूर्वानुमानों को काफी आशावादी बना दिया, लेकिन कठोर कर्मियों के शुद्धिकरण ने कंपनी के पूरे कर्मचारियों को नकारात्मक रूप से प्रभावित किया है। प्रत्येक कर्मचारी असुरक्षित महसूस करने लगा, क्योंकि अगली बार वह केवल इसलिए सड़क पर हो सकता था क्योंकि कोई समिति कार्य कुशलता में सुधार करना चाहती थी।

ऐसी संदिग्ध उपलब्धियों के बाद, Artz ने नवाचारों को शुरू करने की प्रक्रिया स्थापित करना शुरू किया, जिसके लिए एक विशेष परिषद बनाई गई। उन्हें विभिन्न ब्रांडों के भीतर सभी नवाचार परियोजनाओं की समीक्षा करनी थी और उनकी आवश्यकता के बारे में निर्णय लेना था। इस परिषद के नियंत्रण में एक और संरचनात्मक तत्व बनाया गया था - एक परियोजना विकास समूह। विभिन्न उद्योगों में कई महत्वपूर्ण नवाचारों को देखते हुए, इस नौकरशाही तत्व ने अंततः भुगतान करना शुरू कर दिया।

1990 के दशक के मध्य में, कॉर्पोरेट प्रक्रियाएं सामने आईं। विशाल प्रॉक्टर एंड गैंबल ने धीरे-धीरे अपने विभिन्न डिवीजनों के बीच संपर्क खो दिया। वास्तव में, ब्रांड की कॉर्पोरेट संस्कृति गिरावट में थी, इसके अलावा, पुनर्निर्माण ने इसे गंभीर नुकसान पहुंचाया। अर्ट्ज़ ने महसूस किया कि इस स्थिति से बाहर निकलने के लिए, कर्मचारियों के बीच अपनी संस्कृति को बढ़ावा देने के नए तरीकों को पेश करना आवश्यक है। इसके लिए, जनरल इलेक्ट्रिक पद्धति का उपयोग किया गया था - प्रशिक्षण केंद्रों का निर्माण। पी एंड जी कॉलेज खोला गया, जिसने नौसिखिए कर्मचारियों और शीर्ष प्रबंधकों दोनों के साथ काम करना शुरू किया। अब यहां सालाना करीब 4 हजार लोगों को ट्रेनिंग दी जाती है।

1995 में, सेवानिवृत्त हुए Artz को जॉन पेपर द्वारा प्रतिस्थापित किया गया था। कंपनी के पिछले प्रमुख की तरह, उन्होंने लंबे समय तक प्रॉक्टर एंड गैंबल के लिए काम किया। पेपर ने 2005 तक 70 अरब डॉलर की बिक्री तक पहुंचने के महत्वाकांक्षी नए लक्ष्य की घोषणा की। उन्होंने अपने पूर्ववर्ती की अधिकांश पहलों को रद्द नहीं किया, इसके बजाय यह घोषणा की कि वह और अनुकूलन की तलाश करेंगे।

पहले बदलाव का उद्देश्य स्त्री स्वच्छता उत्पादों के लिए बाजार में स्थिति को मजबूत करना था, जहां ब्रांड, ऑलवेज के लिए धन्यवाद, ने अपना नेतृत्व हासिल किया। उसी समय, यह ज्ञात हो गया कि टैम्पैक्स टैम्पोन का उत्पादन करने वाली कंपनी टैमब्रांड्स टैम्पोन बाजार में आत्मविश्वास महसूस करती है, जिससे लगभग 100 मिलियन डॉलर का लाभ होता है। प्रॉक्टर एंड गैंबल ने रिली के साथ विफलता के बाद उनका उत्पादन नहीं किया। इस क्षेत्र में एक प्रतियोगी नहीं पाने के लिए, कंपनी के प्रमुख ने टैमब्रांड्स को अवशोषित करने का फैसला किया, जिससे प्रतिद्वंद्वी से छुटकारा पाया और उत्पादों की अपनी लाइन का विस्तार किया।

काली मिर्च के आगे के लक्ष्य निगम की संरचना के सरलीकरण से संबंधित थे, जो दस वर्षों में जटिल प्रबंधन के साथ एक वास्तविक राक्षस में बदल गया है। पेपर और कंपनी के अध्यक्ष डिर्क जैगर को विभिन्न क्षेत्रों में संचालन के कई मॉडलों को आजमाने के लिए मजबूर होना पड़ा। परिणामस्वरूप, P&G को सात वैश्विक व्यावसायिक इकाइयों (GBU) में विभाजित किया गया, जो कंपनी के ब्रांड प्रबंधन के सभी पहलुओं के साथ-साथ नवाचारों की शुरूआत, और आठ बाज़ार विकास संगठनों (MDOs) से संबंधित हैं - उन्हें कार्यों के साथ सौंपा गया था। ग्राहकों के साथ काम करना, स्थानीय कर्मचारियों की भर्ती करना, साथ ही साथ बाजार के विकास के लिए रणनीतिक योजना बनाना।

पुनर्व्यवस्था यहीं समाप्त नहीं हुई और दो और सेवाएं शुरू की गईं। पहला CF है, जो समूह की कॉर्पोरेट विशेषताओं से संबंधित है और नवाचारों के एकीकरण की देखरेख करता है, और दूसरा GBS है, जो प्रतिस्पर्धी सफलता पर रिपोर्टिंग सहित सूचना सेवाएं प्रदान करता है, साथ ही साथ ब्रांड के अलग-अलग खंडों की लागत पर नज़र रखता है। गतिविधियों और कर्मचारी बोनस का निर्धारण।

1998 में संरचनात्मक नवाचारों को पेश करने के बाद, जॉन पेपर ने डिर्क जैगर को नियंत्रण हस्तांतरित करने का निर्णय लिया। इन सभी परिवर्तनों में नए प्रमुख ने सक्रिय रूप से भाग लिया, इसलिए वे उसके लिए असामान्य नहीं थे। एक प्रगतिशील कार्यकारी के रूप में, येजर ने अपना ध्यान उस दिशा की ओर लगाया, जिसे ब्रांड के पिछले प्रमुखों ने विकसित करने की कोशिश नहीं की थी - इंटरनेट। नए प्रमुख के आगमन के साथ, ब्रांड की ऑनलाइन सेवाओं ने काम करना शुरू कर दिया, जिसने न केवल उत्पादों को खरीदने की पेशकश की, बल्कि इस विषय पर सिफारिशें और लेख भी प्रदान किए। उदाहरण के लिए, Pampers वेबसाइट पर, आपको बच्चे की देखभाल के बारे में जानकारी मिल सकती है।

अन्य बातों के अलावा, ब्रांड रिफ्लेक्ट डॉट कॉम परियोजना के निवेशकों में से एक बन गया, जिसका उद्देश्य सौंदर्य प्रसाधनों के चयन में महिलाओं की मदद करना है। उनकी मुख्य विशेषता, जिसने ग्राहकों को जल्दी से आकर्षित किया, एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण था, और इसके अलावा, साइट को एक उपयुक्त कॉस्मेटिक सेट ऑर्डर करने का अवसर मिला। सच है, इस निवेश से कोई विशेष लाभांश नहीं मिला और अंततः रिफ्लेक्ट डॉट कॉम बंद हो गया।

1990 के दशक के अंत में, ब्रांड ने Iams कंपनी के साथ एक और बड़ा अधिग्रहण किया, जो पालतू भोजन में अग्रणी थी। प्रॉक्टर एंड गैंबल की खरीद की लागत 2.3 बिलियन डॉलर थी।

ऐसा लग रहा था कि कंपनी स्थिर थी, लेकिन 2000 की शुरुआत में एक संकट ने इसका इंतजार किया। इस समय, प्रॉक्टर एंड गैंबल वार्नर-लैम्बर्ट और अमेरिकन होम प्रोडक्ट्स के साथ विलय की बातचीत कर रहे थे। इस क्षेत्र में सफलता ने चिकित्सा दवाओं के निर्माता के रूप में ब्रांड की क्षमता में काफी वृद्धि की होगी, लेकिन सौदा नहीं हुआ, जिससे पी एंड जी शेयरों के मूल्य में कमी आई।

इसी समय, एक और आर्थिक संकट शुरू हुआ। ब्रांड के मुनाफे में कमी ने परियोजनाओं के विकास की अस्थायी समाप्ति से संबंधित आपातकालीन उपायों की शुरुआत की। उसी समय, कंपनी के शेयरधारकों ने सीईओ का समर्थन करने के बजाय, आलोचना के साथ यागर पर हमला किया। उन्हें उनकी ओर से भरोसा नहीं था और वे दबाव से थक चुके थे, इसलिए उन्होंने इस्तीफा दे दिया। उनकी जगह प्रॉक्टर एंड गैंबल के एक अन्य शीर्ष प्रबंधक - एलन लाफले ने ली थी।

कंपनी का नया प्रमुख संरचना में पिछले परिवर्तनों से उत्पन्न समस्याओं में तुरंत भाग गया। शक्तियों का विभाजन पर्याप्त प्रभावी नहीं था, इसके अलावा, कुछ क्षेत्रों में ऊपर वर्णित संरचनाओं के अलग-अलग कार्य थे। विभिन्न तत्वों के नेताओं के बीच संबंधों की व्यवस्था भी जटिल और भ्रमित करने वाली थी। अक्सर एक संरचनात्मक इकाई के पास निर्णय लेने के लिए पर्याप्त जानकारी नहीं होती थी।

इसके अलावा, टर्नओवर बढ़ाने की इच्छा ने कीमतों में भारी वृद्धि की, जो प्रतिस्पर्धी माहौल में, उलटा असर हुआ। संकट से पहले, ये सभी समस्याएं इतनी गंभीर नहीं लगती थीं, लेकिन कठिनाइयों की शुरुआत के साथ, स्थिति और अधिक जटिल हो गई, और संरचना ने इसे जल्दी से ठीक होने से रोक दिया।

शक्तियों के स्पष्ट विभाजन के साथ एक अच्छी तरह से विकसित और सफल कंपनी के बजाय, लाफले ने एक नई स्थिति में प्रवेश किया, एक गड़बड़ हो गई। इसलिए, सबसे पहले, उन्होंने संरचना में व्यवस्था बहाल करना शुरू किया। इस प्रकार, जीबीयू की संख्या कम हो गई, जिनमें से कुछ को एक में मिला दिया गया। एमडीओ को अंततः अपना एकल अध्याय मिला, जिसने फुफ्फुस की संरचना को सरल बनाया: उदाहरण के लिए, दुनिया भर के आंकड़े लगभग अनुपलब्ध थे।

कटौती फिर से शुरू हुई, जिसके तहत लाभहीन और अप्रमाणिक क्षेत्रों में काम करने वाले लगभग 10 हजार कर्मचारी गिर गए। लाफले ने खुद इस प्रक्रिया को काफी दर्दनाक बताया, लेकिन बिजनेस बिजनेस है। कंपनी के शीर्ष प्रबंधन में बदलाव शुरू हुए। अतीत में, प्रॉक्टर एंड गैंबल में, पदोन्नति अक्सर वरिष्ठता पर आधारित होती थी। लाफले के आगमन के साथ, सब कुछ बदल गया। वैश्विक बाजार में ब्रांड की स्थिति को बहाल करने के प्रयास में, सीईओ ने युवा अधिकारियों की संख्या बढ़ाने का फैसला किया।

उसी समय, बैठकों की प्रक्रिया, जो विशाल परिषद हॉल में होती थी, जहां रैंक के आधार पर प्रत्येक शीर्ष प्रबंधक का अपना स्थान होता था, वह भी बदल गया। लाफली ने बैठकों को एक नियमित गोलमेज सम्मेलन कक्ष में स्थानांतरित कर दिया, जहां हर कोई अपनी रैंक से विवश महसूस किए बिना अपनी राय व्यक्त कर सकता था। चर्चा में ईमानदारी और पहल का स्वागत किया गया। इन सभी परिवर्तनों ने कंपनी को संरचना और कॉर्पोरेट संस्कृति के मामले में और अधिक आधुनिक बना दिया है।

2002 में, लाफले के पास खुश होने का एक कारण था: वह शेयरधारकों को घोषणा कर सकता था कि ब्रांड के मुनाफे में 6% की स्थिर वृद्धि दिखाई देने लगी - यह स्पष्ट रूप से संकट के चरण के अंत का संकेत देता है।

निगम न केवल अपनी संरचना में सुधार करके स्थिरता पर लौट आया: इसने उत्पादों को नया करना और कंपनियों का अधिग्रहण करना जारी रखा। टाइड फॉर्मूला में सुधार किया गया था, क्रेस्ट लाइन का विस्तार किया गया था, और क्लारियोल (हर्बल एसेन्स शैम्पू के निर्माता) और वेला का भी अधिग्रहण किया गया था। 2003 के अंत में, निगम के 13 ब्रांडों को प्रत्येक में $ 1 बिलियन से अधिक राजस्व प्राप्त हुआ, जो एक तरह का रिकॉर्ड था।

हालांकि, 2003 में कंपनी घोटाले के केंद्र में थी। इसी नाम के पी एंड जी के स्वामित्व वाले ब्रांड के प्रमुख विडाल ससून ने कंपनी पर मुकदमा दायर किया, जिसमें उसने पैंटीन के साथ अपनी संतान को जानबूझकर नष्ट करने का हवाला दिया। निगम के लिए मुख्य आवश्यकता अनुबंध की समाप्ति और संस्थापक को कंपनी की वापसी थी। दस्तावेज़ों की समीक्षा के बाद, अदालत ने दावे को उचित माना। नतीजतन, मुकदमा पार्टियों के बीच एक समझौते के साथ समाप्त हुआ, जिसके बारे में जानकारी का खुलासा नहीं किया गया था।

यह पहली बार नहीं था और न ही आखिरी बार जब प्रॉक्टर एंड गैंबल एक घोटाले में शामिल था। उदाहरण के लिए, 2002 में, ब्रांड के पाउडर, बोनक्स के लिए प्रसिद्ध विज्ञापन व्यापक रूप से जाना जाने लगा। जैसा कि अक्सर होता है, यह तुलना पर आधारित था, उत्पाद के प्रतियोगियों में से एक, डोसिया की तरह, एक सुअर को चित्रित करने वाले "सामान्य अपशिष्ट पाउडर" प्रतीक के साथ। जनता ने इस विचार को आसानी से समझ लिया, और पी एंड जी को खुद को समझाना पड़ा: कंपनी के प्रतिनिधियों ने संदिग्ध तर्क दिया कि सुअर बचत का प्रतीक है।

अनुचित प्रतिस्पर्धा के कारण भी घोटाले हुए हैं: एक बार यह पता चला था कि प्रॉक्टर एंड गैंबल द्वारा किराए पर लिए गए जासूस सनसिल्क शैम्पू के रहस्य को उजागर करने के लिए यूनिलीवर के कार्यालय के बाहर डिब्बे से निकाले गए दस्तावेजों को खींच रहे थे। जानवरों पर उत्पादों के परीक्षण, इंडोनेशियाई जंगलों में वनों की कटाई और विज्ञापन में झूठे वादे ("शैम्पू 100% रूसी को खत्म करता है") के लिए कंपनी की नियमित रूप से आलोचना की गई है।

सबसे बड़े घोटालों में से एक 2006 में मेलामाइन के साथ पालतू जानवरों (मुख्य रूप से बिल्लियों और कुत्तों) को जहर देना था। कई हजार पालतू जानवरों की मौत हो चुकी है। सच है, उसी समय, नेस्ले और चीन में बेबी फ़ूड के कई निर्माताओं ने खुद को एक समान स्थिति में पाया, और बच्चों को वहाँ नुकसान हुआ।

अन्य बातों के अलावा, 2011 में यूरोपीय आयोग ने प्रॉक्टर एंड गैंबल, यूनिलीवर और हेनकेल की भागीदारी को एक कार्टेल में स्थापित किया, जिसका उद्देश्य वाशिंग पाउडर के लिए कीमतें निर्धारित करना और बाजार को विभाजित करना था। वैसे, हेनकेल ने मिलीभगत की सूचना दी, और केवल उस पर जुर्माना नहीं लगाया गया - बाकी को € 306 मिलियन प्रत्येक का भुगतान करने के लिए मजबूर किया गया।

यह अवधि अधिग्रहण के बिना नहीं थी। विशेष रूप से नोट 2005 में जिलेट का प्रसिद्ध अधिग्रहण है, जिसकी कीमत 57 अरब डॉलर है। इसके साथ, जिलेट, ब्रौन, ड्यूरासेल और ओरल-बी ब्रांड पी एंड जी के कब्जे में आ गए। कंपनी का टर्नओवर बढ़ा - हालाँकि, यह 2007 में ही 70 बिलियन डॉलर के वांछित आंकड़े तक पहुँच गया।

2008 में, कारोबार $80 बिलियन से अधिक हो गया। उसी समय, रूसी बाजार में एक घोटाला हुआ: बच्चों के लेखक केरोनी चुकोवस्की की पोती, जिसे विज्ञापन में Moidodyr का उपयोग करने के लिए P&G द्वारा भुगतान किया गया था, ने कंपनी के प्रबंधन पर मुकदमा दायर किया। उनके अनुसार, अनुबंध 1997 में संपन्न हुआ था, लेकिन 2005 में उन्होंने उसे भुगतान करना बंद कर दिया। वादी ने अनुबंध नहीं रखा, और वे मुकदमा हार गए। 2012 में, यह ज्ञात हो गया कि पी एंड जी एक अलग नाम के बावजूद चरित्र का पेटेंट कराएंगे।

2009 में, जानकारी सामने आई कि कंपनी फार्मास्युटिकल व्यवसाय को बेचने का इरादा रखती है, जो कि लाफले के अनुसार, आशाजनक नहीं रह गया है। इस प्रकार, एक ही कार्य रणनीति को बढ़ावा दिया गया - केवल लाभदायक उद्योग और अनावश्यक सब कुछ की अस्वीकृति।

एक साल बाद, एलन लाफले ने अपनी सेवानिवृत्ति की घोषणा की, उनकी स्थिति रॉबर्ट मैकडॉनल्ड द्वारा ली गई थी। दुर्भाग्य से, नए प्रमुख ने प्रॉक्टर एंड गैंबल के जटिल तंत्र का सामना नहीं किया है। उनके नेतृत्व में, प्रसिद्ध ब्रांड, पहले की तरह, उत्पाद नवाचारों और अधिग्रहित कंपनियों की शुरुआत की - लेकिन, बड़े ब्रांडों और वैश्विक संकट से घटते मुनाफे का सामना करना पड़ा, नुकसान उठाना शुरू कर दिया।

मैकडॉनल्ड्स की मुख्य उपलब्धि एक लागत-कटौती कार्यक्रम थी जिसने ब्रांड को $ 10 बिलियन बचाया। हालांकि, राजस्व में गिरावट ने उनके सभी कार्यों को प्रभावी ढंग से अवमूल्यन कर दिया और व्यक्तिगत ब्रांड शेयरधारकों को मैकडॉनल्ड्स को प्रबंधन से हटाने के लिए पर्दे के पीछे की लड़ाई शुरू करने के लिए मजबूर किया। सीईओ को ब्रांड को उसके पिछले पदों पर वापस करने का अवसर नहीं दिया गया था, बल्कि उसे अक्षमता और पिछले दशक में सबसे खराब प्रदर्शन का आरोप लगाते हुए निकाल दिया गया था। 2013 में, यह ज्ञात हो गया कि कंपनी फिर से एलन लाफले की अध्यक्षता में होगी, जिससे तुरंत ब्रांड शेयरों में 0.4% की वृद्धि हुई। लाफले को निगम की प्रतिस्पर्धात्मकता को बहाल करने, समय की आवश्यकताओं के आधार पर इसे फिर से आकार देने और अपने लिए उत्तराधिकारी तैयार करने का कार्य दिया गया था।

2014 में, सीईओ ने एक बड़े बदलाव की घोषणा की जिसे वह करने का इरादा रखता है। सबसे पहले, यह ब्रांडों की संख्या में उल्लेखनीय कमी थी: उनमें से लगभग सौ को बेचने या बंद करने का निर्णय लिया गया था। इसके अलावा, लाफले ने पिछले साल लॉन्च की गई उत्पाद प्रचार रणनीति के बारे में बताया। डायपर और शिशु देखभाल उत्पादों को बढ़ावा दिया जाने लगा, उन्हें प्रसूति अस्पतालों में भी परीक्षण के रूप में नई माताओं को पेश किया गया। इस दृष्टिकोण ने 2014 के अंत तक इस दिशा में खोई हुई जमीन को फिर से हासिल करना संभव बना दिया। कंपनी ने पहले भी इसी तरह से काम किया है, 18 वें जन्मदिन के उपहार के रूप में पुरुषों को जिलेट ब्रांड के रेजर भेज रहे हैं।

उसी वर्ष, यह ज्ञात हो गया कि निगम विज्ञापन बजट में उल्लेखनीय कटौती करना चाहता है, क्योंकि यह आधुनिक विज्ञापन को महंगा मानता है, लेकिन प्रचार का एक प्रभावी साधन नहीं है। उसी समय, यह नहीं कहा जा सकता है कि कंपनी ने अपनी स्थिति को समतल कर लिया है: इस तथ्य के बावजूद कि 2014 में राजस्व $ 83 बिलियन था, यह संकेतक वर्ष के दौरान अस्थिर था और 2015 में ऐसा ही रहा। ऐसी जानकारी थी कि लाफले को डेविड टेलर द्वारा प्रतिस्थापित किया जाएगा, जो नवंबर 2015 में हुआ था।

प्रॉक्टर एंड गैंबल दुनिया की सबसे पुरानी कंपनियों में से एक है, जो अपने 175 से अधिक वर्षों के इतिहास में न केवल एक विशाल समूह में बदलने में कामयाब रही है, बल्कि सभी दिशाओं में बहुत सारे महत्वपूर्ण नवाचार करने में भी कामयाब रही है जिसमें इसे प्रस्तुत किया गया था। .

फिलहाल निगम संकट से जूझ रहा है। वहीं इसके रेवेन्यू का स्तर कई कंपनियों के लिए सपना बना हुआ है। प्रॉक्टर एंड गैंबल की समस्या न केवल लाभहीन ब्रांडों की उपस्थिति है, बल्कि एक जटिल संरचना भी है जिसे केवल एक पर्याप्त योग्य नेता ही संभाल सकता है। जैसा कि स्थिति ने दिखाया, लाफले के जाने के साथ, पी एंड जी के पास सीईओ के कार्यों को प्रभावी ढंग से करने में सक्षम व्यक्ति नहीं है। बहुत कुछ शेयरधारकों पर निर्भर करता है, जो ब्रांड के मुखिया पर नए लोगों पर भरोसा करने के लिए इच्छुक नहीं हैं। यह अभी तक स्पष्ट नहीं है कि डेविड टेलर प्रॉक्टर एंड गैंबल के प्रबंधन का भार संभाल सकते हैं या नहीं। यदि वह सफल होता है, तो प्रसिद्ध ब्रांड पूरी तरह से अलग हो जाएगा, लेकिन यदि नहीं, तो लाफले को फिर से वापस करना होगा।