सचमुच अगले दिन, गर्म पानी "वाष्पित" और सबकुछ सर्कल में लौट आया - गर्म पानी का तापमान गिर गया, यह गर्म हो गया ..
मुझे एहसास हुआ कि मैंने कहीं गलती की है। इसलिए, मैंने "वैज्ञानिक" विधि का उपयोग करने का फैसला किया। इसलिए:

उद्देश्य:
1. गर्म पानी के सामान्य तापमान को पुनर्स्थापित करें।
2. पुनर्गणना करने के लिए आपराधिक कोड को बाध्य करें सांप्रदायिक सेवाएं गर्म पानी के लिए।

अब आपको कानून, फैसलों आदि को खोजने की जरूरत है। आदि। जो इस लक्ष्य की अनुमति देगा और आदर्श रूप से इन कानूनों को परिवर्तनों को ट्रैक करने के लिए निगरानी पर रखेगा। यह पता लगाने के लिए कि गर्म पानी में तापमान क्या होना चाहिए, और फिर अचानक एक गर्म ड्राइवर कानून के अनुसार रखा जाना चाहिए;) उपयोगिता सेवाओं पर मुख्य दस्तावेजों में से एक:
06.05.2011 के रूसी संघ की सरकार का डिक्री ऑफ 354 "अपार्टमेंट इमारतों और आवासीय भवनों में मालिकों और परिसर के उपयोगकर्ताओं को उपयोगिता के प्रावधान पर" (इसके बाद)
संकल्प के परिशिष्ट 1 में, तकनीकी विनियमन (Sanpin 2.1.4.2496-09 पर रूसी संघ कानून की आवश्यकताओं के पानी आधारित बिंदु पर मिलान गर्म पानी का तापमान प्रदान करता है।
हम Sanpin 2.1.4.2496-09 एन 2.4 को देखते हैं: "पानी प्रतिरोध के स्थानों में गर्म पानी का तापमान, प्रयुक्त गर्मी आपूर्ति प्रणाली के बावजूद, 60 डिग्री सेल्सियस से कम नहीं होना चाहिए और 75 डिग्री सेल्सियस से अधिक नहीं होना चाहिए। " इसलिए, आधिकारिक रूप से गर्म पानी के तापमान को मापना, और समस्या को हल करने के लिए मानक से विचलन के मामले में आवश्यक है।यह कैसे करना है? शायद कई विकल्प:
विधि 1।
इस विषय पर सत्तारूढ़ में एक संपूर्ण खंड है।पी .106 संकल्प:
"सांप्रदायिक सेवा की गुणवत्ता के उल्लंघन के बारे में एक संदेश उपभोक्ता द्वारा लिखित या मौखिक रूप से (फोन सहित) द्वारा किया जा सकता है और आपातकालीन प्रेषण सेवा के अनिवार्य पंजीकरण के अधीन किया जा सकता है। साथ ही, उपभोक्ता बाध्य है अपने अंतिम नाम, नाम और संरक्षक को सूचित करने के लिए, कमरे का सही पता, जहां सार्वजनिक सेवा की गुणवत्ता का उल्लंघन, और सांप्रदायिक सेवा के प्रकार का पता लगाया गया। एक आपातकालीन प्रतिक्रिया अधिकारी उपभोक्ता को स्वीकार करने वाले व्यक्ति के बारे में सूचित करने के लिए बाध्य है उपभोक्ता संदेश (उपनाम, नाम और संरक्षक), जिस संख्या के लिए उपभोक्ता का संदेश पंजीकृत है और पंजीकरण का समय है। "
2.07.2013 मैंने प्रेषण को बुलाया, समस्या के बारे में बताया - "मेरे अपार्टमेंट में गर्म पानी का एक कम तापमान, क्रेन बहता है गर्म पानी"- सेवा के एक कर्मचारी ने मुझे अपील पर डेटा बताया: 15.00 मास्को समय पर आवेदन संख्या 1 9 और उसका अंतिम नाम कहा जाता है। यह महत्वपूर्ण है। यह क्या देता है? सबसे पहले, जिस समय से पुनर्मूल्यांकन का पुनर्मूल्यांकन किया जाएगा (संकल्प के अनुच्छेद 111)। और दूसरी बात, समस्या का आधिकारिक पंजीकरण जिसके लिए आगे की शिकायतों और अन्य दस्तावेजों की तैयारी का उल्लेख करना संभव होगा।मैंने अपने प्रवेश द्वार के किरायेदारों से भी बात की, यह पता चला कि लगभग एक लोगों को ऐसी समस्या थी। और उन्होंने जो लिखा, उसे कोई फायदा नहीं हुआ। पाप एक सामूहिक शिकायत नहीं करता है;) हालांकि, मैंने इंतजार करने का फैसला किया और यह देखने का फैसला किया कि सेवा करने वाली कंपनी कैसे प्रतिक्रिया करेगी।
प्रबंधन कंपनी को सत्यापित करने की आवश्यकता है।खंड 108 और अनुच्छेद 109 के अनुसार, हमारे मामले में, प्रेषण अधिकारी उपभोक्ता से सहमत होने के बावजूद गर्म पानी के निम्न तापमान के तथ्य की जांच करने की तारीख और समय। उसके बाद, उपभोक्ता से रसीद की तारीख से 2 घंटे के भीतर, सांप्रदायिक सेवा की गुणवत्ता के उल्लंघन के बारे में संदेश यह जांचने का समय असाइन करना है कि क्या उपभोक्ता को अलग-अलग समय से सहमत नहीं किया गया है। यहां एक नारा है - आपके साथ संवाद करने के लिए अपने विश्वसनीय डेटा (पूर्ण नाम, संपर्क) को निर्दिष्ट करना आवश्यक है और प्रबंधन कंपनी द्वारा गलतफहमी नहीं हुई है। फिर जब आप अपने पास आए और सभी को रिकॉर्ड किया गया, तो चेक के अंत में एक अधिनियम तैयार किया गया। और यहां तीन विकल्प हैं (मैं उद्धरण § 109):

"1. यदि सत्यापन को सांप्रदायिक सेवा की गुणवत्ता का उल्लंघन करने का तथ्य स्थापित किया जाएगा, तो निरीक्षण की तारीख और समय, परीक्षण विधियों (उपकरण) के दौरान उपयोग की जाने वाली सांप्रदायिक सेवा की गुणवत्ता के पहचाने गए उल्लंघन सांप्रदायिक सेवा की गुणवत्ता के उल्लंघन की शुरुआत की शुरुआत और समय के बारे में इस तरह के उल्लंघन, निष्कर्षों का पता लगाना।
2. यदि, परीक्षण के दौरान, सांप्रदायिक सेवा की गुणवत्ता के उल्लंघन के तथ्य की पुष्टि नहीं की गई है, तो निरीक्षण अधिनियम को सांप्रदायिक सेवा की गुणवत्ता के उल्लंघन के तथ्य की अनुपस्थिति के बारे में संकेत दिया जाता है।
3. यदि लेखापरीक्षा सांप्रदायिक सेवा की गुणवत्ता के उल्लंघन के तथ्य के बारे में बहस कर रही है और (या) इस विनियमन में परिशिष्ट एन 1 में स्थापित नगरपालिका सेवा पैरामीटर से पीछे हटने का मूल्य, निरीक्षण प्रमाण पत्र के अनुसार तैयार किया गया है इस विनियमन के साथ। "

मेरे पास पहला विकल्प था: क्योंकि प्रेषण सेवा के लिए कॉल के दौरान, मैंने दादी के डेटा की ओर इशारा किया, वे मेरी अनुपस्थिति के दौरान उसके पास आए। इसलिए, संपर्क करते समय अपना डेटा निर्दिष्ट करना सुनिश्चित करें। मैं भाग्यशाली था कि गर्म पानी क्रेन से पानी के तापमान की जांच के समय 52 डिग्री था, जो मानक के नीचे है। निरीक्षण में भाग लेने वाले इच्छुक व्यक्तियों की संख्या में प्रतियों की संख्या में लेखापरीक्षा रिपोर्ट तैयार की जाती है, ऐसे व्यक्तियों (उनके प्रतिनिधियों) द्वारा हस्ताक्षरित हैं, अधिनियम की 1 प्रति उपभोक्ता (या इसके प्रतिनिधि) में स्थानांतरित की जाती है, दूसरा कॉपी ठेकेदार से अवशेष, शेष प्रतियों को इच्छुक व्यक्तियों को सत्यापन में भाग लेने के लिए स्थानांतरित कर दिया जाता है।हालांकि, समझने योग्य कारणों से, दूसरी प्रति मुझे भेजी नहीं गई थी, हालांकि फोन पर मुख्य अभियंता ने कहा कि सत्यापन की तारीख से 3 दिनों के भीतर, अधिनियम भेजा जाएगा। इसलिए सवाल, क्यों नहीं हुआ, टीसी आपराधिक संहिता के अधिनियम और प्रतिनिधियों की सदस्यता लेगा। एक तरफ, यह प्लस आपराधिक प्रक्रिया से अनिवार्य है, जो कार्यवाही में मदद करेगा, लेकिन पेपर एक टीसी होना चाहिए एक दस्तावेज एक दस्तावेज है जो अपर्याप्त गुणवत्ता की उपयोगिता सेवा प्रदान करने के तथ्य की पुष्टि करता है। हमें फिर से लिखना होगा।
विधि 2।

विधि 1 के समान, केवल प्रेषक से संपर्क करने के बाद, आप राज्य आवास निरीक्षण को शिकायत भी लिखते हैं। यदि आपके पास अनुचित गुणवत्ता (पी .110 डिक्री) की सेवा के तथ्य की जांच के बारे में कोई विवाद है तो निरीक्षण में भी संपर्क किया जाना चाहिए। वही, मुझे शायद मुझे वहां लिखना होगा।हाल ही में, एक बार फिर प्रेषक को बुलाया जाता है, कॉल के 10 मिनट बाद, एक कर्मचारी आया (बस वह इस समय हमारे घर में था) अपनी उंगली के साथ पानी को छुआ, सहमत हो गया कि वह ठंडी थी। उन्होंने कहा कि समस्या को खत्म करने के लिए पर्याप्त लोग, इंजीनियरों आदि और टीपी नहीं हैं। हर कोई अपने शब्दों से नहीं समझा, लेकिन एक बात स्पष्ट है - गड़बड़ अभी भी है। इसका मतलब है कि यह पता लगाना आवश्यक है - यह गड़बड़ ब्लेड और अग्रिम में योजना बनाई गई है, या एक संयोग है। पड़ोसियों और दादी के साथ संचार से, मुझे पता चला कि सेवा कंपनी के कर्मचारी प्रत्येक किरायेदार से कहते हैं - "सबकुछ क्रम में है, केवल एक (एक) ऐसी स्थिति और अन्य चीजें हैं" दादी ने कहा " पड़ोसियों और उन सभी हस्ताक्षरों से इकट्ठा कि सब कुछ ठीक है "। प्रगति संस्करण कम संभावना है, लेकिन तथ्यों की आवश्यकता है। यह एक अलग काम है जो लक्ष्यों से परे चला जाता है और घटनाओं के एक सेट की आवश्यकता होती है - सामान्य रूप से, मामलों के बिना नहीं छोड़ा जाएगा।

इस पत्र को बनाया:

मैंने मेलबॉक्स द्वारा अपना प्रवेश द्वार फैलाया। पीएन 11.08.13 में, मैं प्रबंधन कंपनी के बारे में अपार्टमेंट में गर्म पानी के निम्न तापमान के बारे में एक सामूहिक शिकायत तैयार करूंगा और मास्को शहर के आवास निरीक्षक को भेजूंगा। मुझे आश्चर्य है कि निरीक्षण कैसे जवाब देगा, उनके विचार में, बोनस प्रबंधन कंपनी के काम के जंबलों का पता लगाने के माध्यम से जाना चाहिए। चलो देखते हैं कि क्या है)

अक्सर खराब रूप से उपयोगिताओं और अनिच्छा से घर संचार के विभिन्न दुर्घटनाओं को खत्म करते हैं। लेकिन यह सरकार द्वारा अनुमोदित नियमों में उनके प्रत्यक्ष कर्तव्य है।

और यदि आपको "सांप्रदायिक" से मानदंडों और सेवाओं के नियमों का उल्लंघन किया गया है - यह इसके साथ संघर्ष करना चाहिए। और हम मुझे बताएंगे कि कैसे। इस लेख में, हम इस बात पर विचार करेंगे कि अपार्टमेंट में उच्च गुणवत्ता वाले और अच्छी तरह से गर्म गर्म पानी कैसे प्राप्त करें। आखिरकार, वह लंबे समय से आवश्यक सुविधाओं की सूची में शामिल की गई है।

अपार्टमेंट में गर्म पानी की तापमान दर

भुगतान सेवाओं की प्राप्ति में गर्म पानी सबसे महंगे बिंदुओं में से एक है।

• इसका मूल्य खर्च किए गए पानी की मात्रा की मात्रा की प्रति इकाई की कीमत से बना है, जो कि क्यूब्स की संख्या से गुणा किया जाता है। लेकिन यह मामला है जब आवास में एक गर्म पानी मीटर स्थापित किया जाता है।
• और जब ऐसा नहीं होता है, तो शुल्क की गणना की जाती है, खपत के मूल्य, पंजीकृत निवासियों की संख्या और स्थापित टैरिफ।

Sanpin में स्थापित मानकों के अनुसार, तापमान क्रेन से परोसा जाता है आवासीय भवन रिसेप्शन के बिंदु पर गर्म पानी को 60 डिग्री सेल्सियस से 75 तक की सीमा में रखा जाना चाहिए। इस थ्रेसहोल्ड उपयोगिता सेवाओं के ओवरहे या कम नहीं है। आखिरकार, हम इस सेवा के मासिक प्रावधान का भुगतान करते हैं।

निर्दिष्ट मानों से अनुमेय विचलन के निश्चित मानदंड हैं। रात में, जो 00 से 05 घंटे तक रहता है, पांच डिग्री से अधिक नहीं होना चाहिए। दिन में - एक बड़े या छोटे पक्ष में तीन डिग्री से अधिक नहीं।

आबादी को सेवाओं के प्रावधान की गुणवत्ता को नियंत्रित करने के लिए सुसमाचार और इसी तरह के राज्य संगठन होना चाहिए। वे नागरिकों की अपील का जवाब देने और "सार्वजनिक उपयोगिता" के लिए निरीक्षण निरीक्षकों को भेजने के लिए बाध्य हैं जिन पर एक शिकायत दायर की गई थी।

निम्नलिखित वीडियो आपको अपार्टमेंट में गर्म पानी के तापमान मानकों के बारे में अधिक जानकारी में बताएगा और यदि यह सामान्य से मेल नहीं खाता है तो क्या करना है:

और अब यह पता लगाने का समय है कि गर्म पानी का तापमान सामान्य होने पर क्या किया जाना चाहिए।

क्या होगा यदि वे सम्मानित नहीं हैं?

तो, अगर गर्म पानी कम तापमान है तो आप अभी भी क्या करते हैं?

खैर, सबसे पहले, संविधान में निर्धारित मेरे स्वयं का उपयोग करना आवश्यक है रूसी संघ, सरकारी एजेंसियों से अपील करने का अधिकार। हम राज्य आवास निरीक्षण के लिए प्रशासनिक अपराध के आयोग पर एक बयान लिखते हैं।

शिकायत कैसे करें

हम विश्लेषण करेंगे कि आवेदन-शिकायत सही तरीके से कैसे करें:

• ऊपरी दाएं कोने में आप लिखते हैं कि पंजीकरण और संपर्क डेटा के पते के साथ कहां और किसके साथ;
• हेडर में हम "बयान" शब्द लिखते हैं, और फिर आवासीय भवनों के रखरखाव और मरम्मत के नियमों का उल्लंघन "प्रशासनिक संहिता के अनुच्छेद 7.22 के तहत प्रशासनिक अपराध के आयोग पर" यह पाठ है ";
• फॉर्म में शिकायत के पाठ पर आगे बढ़ने के बाद कि यह इस तरह के एक आवास कोड में रूसी संघ के आवास संहिता के नियमों का पालन नहीं करता है, जो समस्या का मुख्य सार इंगित करता है;
• अंत में हम जीजीजी के अधिकारी को अपील लिखते हैं, इस तथ्य के निरीक्षण को व्यवस्थित करने के अनुरोध के साथ, अपराधियों को खत्म करने और दंडित करने के लिए एक पर्चे जारी करना;
• हम आपके हस्ताक्षर और तारीख डालते हैं।

सभी कानूनी मानदंडों और कृत्यों के संकेत के साथ एक अच्छा नमूना आवेदन, साथ ही इसकी इलेक्ट्रॉनिक सबमिशन Roszhkch की वेबसाइट पर पाया जा सकता है। इसके अलावा, आप इस तरह के एक बयान डाउनलोड कर सकते हैं।

अपार्टमेंट में गर्म पानी के निम्न तापमान पर शिकायत का नमूना

अपार्टमेंट में गर्म पानी के कम तापमान पर शिकायत का नमूना - 1

अपार्टमेंट में गर्म पानी के कम तापमान पर शिकायत का नमूना - 2

अपार्टमेंट में गर्म पानी के कम तापमान पर शिकायत का नमूना - 3

प्रक्रिया

अब हम कदम से कदम लिख रहे हैं, अपने घर पर गर्म पानी के तापमान में कमी के मामले में कैसे कार्य करें:

1. हम सरकार में एक बयान लिखते हैं (यदि आवेदन न केवल आप से है, बल्कि पड़ोसियों से भी, उपयोगिताओं को बहुत तेजी से काम करना शुरू हो जाएगा);
2. हम इसे वहां भेजते हैं, आप दोनों व्यक्तिगत रूप से और पंजीकृत मेल द्वारा मेल द्वारा कर सकते हैं;
3. हम आधिकारिक से उत्तर की प्रतीक्षा कर रहे हैं। कानून के अनुसार, उसे रसीद की तारीख से तीस दिनों के बाद नहीं देना चाहिए, साथ ही जहाज के लिए समय;
4. आम तौर पर, समय को खत्म करने के लिए आवंटित, अलग, लेकिन औसतन यह एक डेढ़ साल है;
5. अगर समस्या को सहमत समय के लिए समाप्त नहीं किया गया है, तो साहसपूर्वक अदालत में लागू होते हैं।

खराब गुणवत्ता वाला पानी: क्या करना है?

इसके अलावा, जैसा कि आपके घर में आपूर्ति किए गए गर्म पानी के तापमान के मामले में, इसकी गुणवत्ता का सवाल Sanpin में पंजीकृत है। यह स्पष्ट रूप से बताता है कि गर्म पानी को अतिरिक्त स्वाद के बिना साफ किया जाना चाहिए और बदबू। इस सेवा के लिए, हमारे "रक्त" धन मासिक भी आयोजित किया जाता है। और यदि पानी ने सैनिटरी डॉक्टरों द्वारा स्थापित विशेषताओं को स्थापित नहीं किया है, तो शिकायत करना आवश्यक है।

तो क्या करना है और यदि क्रेन से खराब गुणवत्ता वाले पानी हैं तो क्या करना है?

1. अपने घर के लिए इस तरह के एक तरल पदार्थ को खिलाने के तथ्य को ठीक करें आपातकालीन सेवा कहा जा सकता है। प्रेषक को कॉल लॉग में परिसंचरण के समय, पते और कारण के साथ अपनी शिकायत रिकॉर्ड करनी होगी। उसके बाद, आपको पंजीकरण संख्या बताने की मांग है। यदि आपके गृह विशेषज्ञ में पानी की गुणवत्ता में गिरावट से जुड़े कारण ज्ञात हैं, तो उन्हें आपको उनके बारे में बताना चाहिए।
2. कुछ कार्य दिवसों के दौरान, संसाधन-बचत कंपनी के एक निरीक्षक और एचएफए के प्रतिनिधि को बाध्य किया जाता है। वे मानक नमूने के अनुसार खराब गुणवत्ता वाले पानी का एक कार्य करते हैं।
3. यदि अभियंता निर्दिष्ट अवधि में नहीं पहुंचे, तो घर-नियंत्रण कंपनी के कर्मचारी और दो किसी भी पड़ोसियों को बुलाएं, उनकी उपस्थिति में इस दस्तावेज़ को तैयार करें, जिसके बाद वे सभी एक इंस्पेक्टर की अनुपस्थिति पर अपने हस्ताक्षर से बंधे हैं। इस तरह के कागज को मान्य माना जाता है। अधिनियम के आधार पर और एक बयान लिखता है।

शिकायतों की योजना गर्म पानी के अनुचित तापमान के लिए उपर्युक्त दावे के समान है। आप राज्य आवास निरीक्षण के अधिकारियों के लिए एक आवेदन भी करते हैं, जो एक ही नियामक कृत्यों और विचार द्वारा निर्देशित हैं। एकमात्र चीज जो आपकी शिकायत अलग होगी, अपील का कारण है। आप इसे "खराब गुणवत्ता वाले पानी" या "अनुचित गुणवत्ता का पानी" के रूप में निर्दिष्ट करते हैं।

पूरी प्रक्रिया के अनुपालन के बाद, हम इंस्पेक्टर से एक जवाब प्राप्त करते हैं और समस्या की प्रतीक्षा करते हैं। याद रखें, एक सामूहिक शिकायत या सकारात्मक पक्ष में पानी की गुणवत्ता में गिरावट के समाधान को गति देता है।

इलेक्ट्रॉनिक रूप में सक्षम और सही ढंग से संकलित कथन, एक ही ईमेल पते की तलाश करें, मोड़ पर। या आप इसे सीधे देख और डाउनलोड कर सकते हैं।

खराब गुणवत्ता वाले पानी का नमूना आवेदन

खराब गुणवत्ता वाले पानी का नमूना आवेदन - 1

खराब गुणवत्ता वाले पानी का नमूना आवेदन - 2

जैसा कि किरायेदारों को गर्म पानी की गुणवत्ता की असंगतता के बारे में शिकायत की जाती है अपार्टमेंट घर, निम्नलिखित वीडियो देखें:

हम पुनर्मूल्यांकन की मांग करते हैं

भुगतान के लिए नियम हैं और उपयोगिता के प्रावधान हैं, जो रूसी संघ की सरकार के डिक्री द्वारा शासित हैं। वे बहुत सक्षम हैं और विस्तार से उपयोगिता के लिए सभी पुनर्मूल्यांकन खराब तरीके से प्रस्तुत किए गए हैं।

तो ओ गर्म पानी यह कहता है कि इसे आसानी से वितरित किया जाना चाहिए और उचित तापमान और गुणवत्ता होनी चाहिए। जब कमी या अत्यधिक (जो बहुत कम संभावना है), तापमान है: प्रत्येक 3 डिग्री के लिए मात्रा की प्रति इकाई आधार टैरिफ का 0.1 प्रतिशत की कमी। इस मामले में जब गर्म पानी का गर्म तापमान 40 डिग्री से कम होता है, तो इसे ठंडे टैरिफ पर भुगतान किया जाता है।

दिन या घंटों की संख्या के लिए बोर्ड के आकार को कम करें जब कम गुणवत्ता वाले गर्म पानी की आपूर्ति की जा सके:

• हम उन दिनों की संख्या को विभाजित करते हैं जिनमें एक महीने में दिनों की संख्या पर अनुचित गुणवत्ता में गर्म पानी बहता है;
• परिणामी राशि टैरिफ दर से गुणा किया जाता है।

संख्या जो बाहर निकली और खराब रूप से प्रस्तुत सांप्रदायिक सेवा के लिए छूट होगी।

हमें आशा है कि हमारी सलाह आपको "सार्वजनिक उपयोगिताओं की वास्तविकता" के अपने अधिकारों की रक्षा करने में मदद करेगी। ऐसा करने से कभी डरो मत - और आपके पास हमेशा सभ्यता के सभी आवश्यक लाभ होंगे! आखिरकार, खराब गुणवत्ता के लिए उपभोक्ता मुकदमे के बारे में न्यायिक अभ्यास दिखाता है पेय जल, यह सब वास्तव में संभव है!

एक बहु मंजिला घर के अपार्टमेंट में आवास में आरामदायक परिस्थितियों की उपस्थिति शामिल है। जल आपूर्ति, बिजली की आपूर्ति, हीटिंग और सभ्यता के अन्य आशीर्वादों की सेवाओं का लगातार उपयोग करने की क्षमता आवास के भूनिर्माण का मुख्य सबूत है।

आराम पैरामीटर में से एक अपार्टमेंट इमारत में गर्म पानी के तापमान का तापमान है।

नियमों के अनुपालन के लिए अपने गर्म पानी की जांच करें।

नियमों

नियामक दस्तावेज (साइनपिन) निर्धारित करते हैं कि क्रेन में कौन सा गर्म पानी का तापमान अनुमत है। यह 60 से 75 डिग्री सेल्सियस तक है। इस तरह के एक थर्मल शासन विभिन्न सूक्ष्मजीवों और वायरस के खिलाफ सैनिटरी सुरक्षा प्रदान करता है। मानक के अनुसार टैप में गर्म पानी का तापमान किसी व्यक्ति की शारीरिक विशेषताओं के अनुसार अपनाया जाता है और कई दशकों तक नहीं बदलता है।

जानें कि आरामदायक और सुरक्षित उपयोग के लिए कितनी डिग्री गर्म पानी होनी चाहिए, जीवविज्ञान का ज्ञान मदद है। में कई बैक्टीरिया पानी के पाइप, न्यूनतम तापमान 60 डिग्री सेल्सियस और उससे ऊपर की मृत्यु हो गई। 75 डिग्री सेल्सियस तक आगे हीटिंग के साथ पानी लगभग सुरक्षित और सूक्ष्मजीवों से मुक्त होगा।

इस वीडियो में, हम यह पता लगाएंगे कि दबाव reducer क्या जिम्मेदार है:

निचले तापमान (40 डिग्री सेल्सियस की सीमा में) के मामले में, गर्म पानी कई वायरस के प्रजनन का स्रोत बन जाता है, जो किसी व्यक्ति के लिए खतरनाक होता है, इसलिए यह उपयोग के लिए उपयुक्त नहीं है। 60 डिग्री सेल्सियस और ऊपर तक पानी के तापमान में वृद्धि खुली प्रणालियों में उपयोग की जाती है, जिसमें अपार्टमेंट इमारतों की जल आपूर्ति प्रणाली शामिल होती है।

75 डिग्री सेल्सियस से ऊपर के तापमान में वृद्धि असुरक्षित है और थर्मल बर्न्स के साथ खतरा है। तापमान जोखिम विशेष रूप से किरायेदारों की कुछ श्रेणियों के लिए बढ़ रहा है - बच्चों, विकलांग आबादी और अक्षम।

पुनर्मूल्यांकन की विशेषताएं

घर में गर्मी आपूर्ति प्रणालियों की तकनीकी स्थिति को अपार्टमेंट में गर्म पानी के मोड और तापमान विनियमों को प्रभावित नहीं करना चाहिए। उपभोक्ताओं के बीच अनुबंध में (आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के साथ उद्यमों द्वारा अपार्टमेंट भवन और बिक्री सेवाओं के निवासियों, गर्म पानी की आपूर्ति की सभी स्थितियों को निर्धारित किया जाता है।

यह महत्वपूर्ण है कि मानक मूल्य के नीचे गर्म पानी के कई दिनों के लिए दाखिल करने के मामले में, इस तथ्य को खराब रूप से प्रदान की गई सेवा के लिए भुगतान के पुनर्मूल्यांकन करने के लिए तय किया जाना चाहिए। लेकिन मज़ेदार परिस्थितियों को भी मजबूर किया गया है जिसमें लागत पुनर्मूल्यांकन नहीं किया जाता है:

• फ़ीड गर्मी रखरखाव पर दुर्घटना आवासीय भवन की सेवा;
• उपकरण की विफलता (पंप, बॉयलर);
• नेटवर्क की रोकथाम और मरम्मत पर काम करें।

एक अपार्टमेंट इमारत के किरायेदारों को फ़ीड में सभी बाधाओं को रिकॉर्ड करना होगा और शीतलक के पैरामीटर को बदलना होगा। जल आपूर्ति को रोकते समय, आपको शहरी आपातकालीन सेवा प्रबंधक को सूचित करना होगा।

नियमों के अनुसार, शीतलक की आपूर्ति के बिना समय अंतराल विनियमित है:

• प्रति माह - 8 घंटे से अधिक नहीं;
• अधिकतम एक बार - 4 घंटे;
• दुर्घटना की स्थिति में - दिन के दौरान।

यदि पानी के बिना अंतराल में वृद्धि होती है तो मानदंडों को टैरिफ के पुनर्मूल्यांकन निर्धारित किए जाते हैं।

शीतलक की अनुपस्थिति की दरों के लिए दरें कम होनी चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि महीने के 31 दिनों से आम तौर पर घर में गर्म पानी 6 दिनों तक अनुपस्थित था, तो गणना में पानी की कमी की अवधि के लिए दरों को कम करना आवश्यक है।

तापमान माप

क्रेन से पानी के तापमान को मापने के लिए, धारा के नीचे एक विशेष ग्लास को प्रतिस्थापित करना और जोखिमों को भरने के लिए आवश्यक है, फिर इसमें थर्मामीटर को कम करें। 3 मिनट के बाद, आपको थर्मामीटर के रीडिंग को हटा देना चाहिए। स्वच्छता मानकों के अनुसार, निम्नलिखित विचलन संभव हैं:

• दिन के लिए - 3 डिग्री तक;
• रात में - 5 डिग्री के भीतर।

तापमान में और कमी पुनर्मूल्यांकन के लिए आधार है। डीएचडब्ल्यू के तापमान को मापने की प्रक्रिया को पूरा किए बिना, सेवाओं के लिए भुगतान में कमी पर गिनना असंभव है। माप के लिए आवेदन के आधिकारिक पंजीकरण के लिए प्रेषण सेवा से संपर्क करना आवश्यक है। उसी समय तय किया संख्या, आवेदन की तारीख और नाम प्रेषक.

यहां दो विकल्प दिए गए हैं: गर्म जल आपूर्ति नेटवर्क की आपातकालीन स्थिति और फ़ीड पैरामीटर को बाधित करने के दृश्य कारणों की अनुपस्थिति के कारण तापमान में कमी। पहले संस्करण में, डिस्पैचर को समय के बारे में किरायेदारों को सूचित करने के लिए बाध्य किया जाता है मरम्मत का काम, दूसरे में - माप की तारीख और समय के बारे में आवेदक के साथ बातचीत करने के लिए।

डेटा माप डेटा सक्रिय है, इस प्रक्रिया के प्रत्येक प्रतिभागी को अधिनियम के उदाहरण पर हस्ताक्षरित किया गया है। यदि मानकों का उल्लंघन दर्ज किया गया है, तो ठंड की कीमतों पर गर्म पानी की लागत का पुनर्मूल्यांकन किया जाता है।

मापने वाले तापमान की अधिकतम सटीकता के लिए, गर्म पानी से गर्म पानी को लगभग 3 मिनट तक विलय करना आवश्यक है। विशेष जल थर्मामीटर का उपयोग करना आवश्यक है।

शिकायत दर्ज करने की विशेषताएं

जब नीचे तापमान के साथ गर्म पानी की आपूर्ति करने के तथ्यों के कुछ दिनों के भीतर, मानक को संसाधन के उपयोग के लिए भुगतान के पुनर्मूल्यांकन के बारे में प्रबंधन कंपनी या होआ के साथ शिकायत तैयार करनी चाहिए। पुनर्मूल्यांकन केवल तभी किया जाता है जब माप का कार्य होता है।

शिकायत एक औपचारिक दस्तावेज है, जिसका डिजाइन कार्यालय के काम के नियमों का पालन करना चाहिए। दस्तावेज़ का पाठ उपलब्ध विकारों के सभी तथ्यों की प्रस्तुति के साथ तैयार किया जाना चाहिए:

• आवेदन का प्राप्तकर्ता उद्यम या एक निश्चित उचित व्यक्ति का नाम है, उदाहरण के लिए, आपराधिक संहिता के निदेशक;
• आपको नाम, आवास का पता, आवेदक के संपर्क फोन निर्दिष्ट करना चाहिए;
• शीर्षक में, शिकायत की सामग्री संक्षेप में इंगित करें, उदाहरण के लिए, "सेवा वितरण के नियामक मानकों के साथ अनुपालन पर एक बयान";
• आवेदन के मुख्य भाग में, यह तापमान के माप की तिथियों को सही और सक्षम रूप से स्थानांतरित करता है, इसके लिए उल्लंघन के तथ्यों पर अधिनियम के कृत्यों का उपयोग करना आवश्यक है;
• आवेदक को उल्लंघन के उन्मूलन और मध्यम के टैरिफ के पुनर्मूल्यांकन की आवश्यकता के लिए समय सीमा को सूचित करना होगा;
• शिकायत के अंत में, आवेदक के हस्ताक्षर को भरने, हस्ताक्षर और समझने की तारीख निर्धारित की गई है।

शिकायत के पंजीकरण की तारीख और समय को ठीक करने के लिए दस्तावेज़ के दो उदाहरण तैयार करने की सिफारिश की जाती है। आवेदक के कागज पर प्रबंधन कंपनी या होआ में। संस्थानों में शिकायतों का समय विचार एक महीने है। इस अवधि के दौरान प्रतिक्रिया की अनुपस्थिति में, आगे की कार्रवाइयों के लिए इनकार की आधिकारिक पुष्टि प्राप्त करने की सिफारिश की जाती है।

इस मामले में, आपको पर्यवेक्षी उदाहरणों या अधिकारियों से संपर्क करना चाहिए। नए हैंडलिंग के लिए आपको रिसेप्शन पर एक अंक के साथ पहले आवेदन की एक प्रति संलग्न करने की आवश्यकता है और एक सकारात्मक निर्णय में शिकायत के अभिभाषक के आधिकारिक इनकार। दस्तावेज़ को सरकारी एजेंसी, रोस्पोट्रेबनाडोजर और स्थानीय नगर पालिका या अभियोजक के कार्यालय के अधिकारियों को जमा किया जा सकता है।

एक नियम के रूप में, दूसरी शिकायत पर्याप्त होती है। पहाड़ी के कर्मचारियों की सक्रिय भागीदारी और अभियोजक के कार्यालय में ज्यादातर मामलों में आवेदक की समस्याओं को हल करने के लिए अनुमति मिलती है। जल आपूर्ति के कारणों को खत्म करने की प्रक्रिया मानक जल सेवाओं की खपत की लागत के मानक और पुनर्मूल्यांकन के अनुसार नहीं है। महत्वपूर्ण परिस्थितियों में, दावों को अदालत में भेजा जाना चाहिए।

अपार्टमेंट में पानी के तापमान में परिवर्तन की निगरानी संसाधन के सुरक्षित उपयोग के लिए आवश्यक है। विचलन दर्ज करते समय संक्रमण के मामलों को खत्म करने के लिए वांछित तापमाननियमित सेवाओं को नियमित रूप से नियंत्रण माप को पूरा करने की आवश्यकता होती है। मानकों पर पानी का तापमान महामारी विज्ञान सुरक्षा की गारंटी है।

रूस के विभिन्न शहरों में रहने वाले व्यक्तियों में, तापमान कुछ हद तक भिन्न होता है ठंडा पानी क्रेन में। इस संबंध में, सवाल उठता है कि वर्तमान राज्य मानक के अनुसार कितनी डिग्री पानी होनी चाहिए, और यह भी कि एक किरायेदार दूसरों की तुलना में ठंडा क्यों हैं। यह भी बताया जाएगा कि उन लोगों को क्या उपायों की आवश्यकता है जो तापमान से नाखुश हैं, साथ ही साथ पानी की गुणवत्ता उनके घरों में आ रही है।

ठंडा पानी जनरेटर के बाद, जो अपार्टमेंट इमारतों के निवासियों के नल में प्रवेश करता है, केंद्रीकृत जल आपूर्ति है, फिर इसका तापमान विभिन्न कारकों के आधार पर कुछ अलग हो सकता है। इस तरह के कारकों में वर्ष का समय शामिल है, पाइपलाइनों को कैसे रखा जाता है, साथ ही साथ कई अन्य विवरण भी हैं। हालांकि, एक सामान्य राज्य मानक है जो निर्देशित करता है तापमान मानक पानी, जो परिस्थितियों के बावजूद देखा जाना चाहिए।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि कार्यकारी अधिकारियों ने निर्माण मानकों और नियमों से संबंधित कई नियामक कृत्यों को अपनाया है। इस स्रोत में, आवासीय परिसर की सापेक्ष ठंडे पानी की आपूर्ति के मानदंड, जिन्हें सम्मानित किया जाना चाहिए।

निर्माण नियम

रूसी संघ का वर्तमान आवास संहिता यह स्थापित करती है कि किरायेदार अपने घर में जल संसाधनों को दर्ज करने के लिए व्यवस्थित रूप से एक निश्चित मूल्य का भुगतान करते हैं, उन्हें उन्हें आवश्यक राशि में प्राप्त करना चाहिए आरामदायक आवास। इसके अलावा, पानी की संरचना मानव स्वास्थ्य के लिए सुरक्षित होनी चाहिए और इसमें कोई खतरनाक अशुद्धता नहीं है। हालांकि, इमारत दरों और नियमों के रूप में इस तरह के एक स्रोत में, यह लिखा गया है कि किरायेदारों को पीने के लिए उपयुक्त पानी प्रदान किया जाएगा, केवल तभी जब यह पाइपलाइनों के माध्यम से सबमिट किया जाता है जो सभी स्वच्छता मानकों को पूरा करता है।

में विभिन्न क्षेत्रों रूसी संघ जल गुणवत्ता में काफी भिन्नता है। इस संबंध में, वर्तमान कानून में, यह लिखा गया है कि कुछ गुणात्मक विशेषताओं के आधार पर तापमान संकेतक विभिन्न शहरों और यहां तक \u200b\u200bकि क्षेत्रों में थोड़ा भिन्न हो सकते हैं। मानकों और नियमों के निर्माण में भी यह दिखाया गया है कि व्यक्तियों के क्रेन में एक महीने के पानी के लिए आठ घंटे से अधिक नहीं हो सकता है। इसके अलावा, यदि उसी दिन, किरायेदारों ने लगातार चार घंटे से अधिक समय तक पानी की आपूर्ति से इंकार कर दिया, इसे अपराध माना जाता है।

ठंडे राजमार्ग द्वारा उत्पन्न जल संसाधनों की गर्मी व्यक्तियों के निवास के आराम के स्तर को प्रभावित नहीं करती है। एक ही तथ्य स्वच्छता स्थितियों पर लागू होता है। इस दबाव के संबंध में जो कि ठंडे प्रकार के जल आपूर्ति सर्किट में होना चाहिए, भवन मानकों और नियमों में, यह दर्ज किया गया था कि इस सूचक का न्यूनतम मूल्य 0.03 एमपी है, और अधिकतम 0.6 मेगापिक्सल है।

गोस्ट क्या है

रूसी संघ के नागरिकों के आवासों के लिए आपूर्ति किए गए ठंडे पानी के तापमान संकेतक के लिए, यह राज्य मानक में इस विषय पर व्यावहारिक रूप से कुछ भी नहीं है। हालांकि, इस स्रोत में, पानी संसाधनों की गुणवत्ता और संरचना क्या होनी चाहिए, यह काफी विस्तृत रूप में लिखा गया है। ठंडे पानी की तापमान विशेषताओं के बारे में, निम्नलिखित नियम लागू होते हैं:

• पानी का तापमान मौसम पर निर्भर करता है।गर्म मौसम में, किरायेदारों के नल को आपूर्ति करने वाले पानी को ठंडे मौसम की तुलना में थोड़ा अधिक तापमान होगा। यह तथ्य सीधे मौसम की स्थिति से संबंधित है। पानी एक विशेष संरचना में प्रवेश करते हुए, जो स्रोत से बाड़ पानी के लिए बनाया गया है, गर्मियों में सर्दियों की तुलना में काफी गर्म हो जाएगा। इसके अलावा, हाइड्रोलिक संरचना, एक विशिष्ट दिशा में जल संसाधनों की आपूर्ति और मोड़ के लिए इरादा है, जिसे पानी की पाइप कहा जाता है, मिट्टी के नजदीक स्थित है, जिसका तापमान पानी के तापमान को भी प्रभावित करता है।
• तापमान मानदंड आपूर्तिकर्ता सेट करता है।चूंकि मौजूदा कानून मानदंड को ठंडा नल के पानी से संबंधित तापमान संकेतकों द्वारा नियंत्रित नहीं किया गया था, प्रत्येक व्यक्तिगत संगठन, जो एक समान प्रकृति का प्रदाता है, स्वतंत्र रूप से इन मानों को निर्धारित करता है। ज्यादातर मामलों में, न्यूनतम सीमा चार डिग्री सेल्सियस, और अधिकतम - बीस डिग्री पर सेट।

एक स्वीकार्य पानी के तापमान को कैसे प्राप्त करें

201 9 से उपयोगिता के उपयोग के लिए लागत काफी बड़ी है, उनके आपूर्तिकर्ताओं की मांग भी बढ़ रही है। इस प्रकार, यदि कोई व्यक्ति ठंडे पानी और / या इसकी गुणवत्ता के तापमान से स्पष्ट रूप से नाराज हो जाता है, तो उसे लिखित में अपना दावा जारी करने की आवश्यकता होती है। यह एक विशेष अधिनियम के रूप में किया जाता है। उसके बाद, इस दस्तावेज़ को पंजीकरण के लॉग में चिह्नित किया जाना चाहिए, और तीन दिनों के लिए एक निश्चित सांप्रदायिक सेवा के आपूर्तिकर्ता को विचार करने के लिए बाध्य है।

ध्यान! यदि आपूर्तिकर्ता ने एक संकलित अधिनियम का जवाब नहीं दिया, जिसे दो से अधिक किरायेदारों द्वारा हस्ताक्षरित किया गया था, और साथ ही सेवा की गुणवत्ता की जांच नहीं की गई थी, एक निश्चित शिकायत व्यक्त करने वाले दस्तावेज़ को स्वचालित रूप से मान्य के रूप में पहचाना जाता है।

कैसे एक अधिनियम बनाने के लिए

पूरे दस्तावेज़ को हाथ से पूरी तरह से लिखने के लिए, हम दृढ़ता से अपने फॉर्म को प्रिंट करने की सलाह देते हैं, जो कि मुफ्त पहुंच में है और इसे "अधिनियम-दावा" कहा जाता है, और प्रासंगिक पंक्तियों को प्रासंगिक जानकारी में दर्ज किया जाता है। सबसे पहले, अधिनियम के खाली रूप में, निपटारे का नाम बनाना आवश्यक है, और फिर दस्तावेज़ के विवरण का दिन, महीना और वर्ष। उसके बाद, निम्नलिखित जानकारी इंगित की गई है:

1. उपभोक्ता और कलाकार के बारे में।यदि ठंडे पानी का उपभोक्ता देखता है कि प्रदाता उनके बीच अनुबंध के नियमों का उल्लंघन करता है, तो उसे न्याय को बहाल करने के उद्देश्य से शिकायत करने का पूरा अधिकार है। पहली चीज़ को समझौते की संख्या निर्धारित की गई है, और फिर उपनाम, उपयोगकर्ता का नाम और संरक्षक, साथ ही एक निश्चित सांप्रदायिक सेवा का प्रकार, जिसकी गुणवत्ता किसी व्यक्ति से नाराज है। उसके बाद, यह विशेष रूप से सूचीबद्ध है, जो दावों का सार है।
2. संकेतकों के बारे में। बस आवास या सांप्रदायिक सेवाओं के प्रावधान की गुणवत्ता के साथ अपने असंतोष को व्यक्त करें। व्यक्ति को विशिष्ट मात्रात्मक या गुणात्मक विशेषताओं को अधिनियम में दर्ज करना चाहिए। उदाहरण के लिए, इस मामले में, यदि ठंडे पानी का तापमान आपूर्तिकर्ता के साथ अनुबंध में निर्धारित मानदंडों के नीचे होता है, तो यह निर्दिष्ट करना आवश्यक है कि यह कितनी डिग्री है। इसके अलावा, दिन, महीना और वर्ष प्रदर्शित होता है, जिससे उपभोक्ता ने इस गिरावट को देखा, और उस तिथि को इंगित करता है जब उपयोगिता सेवा की डिलीवरी सामान्यीकृत होती है।
3. अधिनियम के संकलक के बारे में। दस्तावेज़ के निचले हिस्से में, जानकारी मौजूद होना चाहिए, कलाकार और उपभोक्ता की स्थिति के साथ-साथ संपर्क फोन के साथ उनके पते के बारे में जानकारी भी मौजूद होनी चाहिए। प्रासंगिक डेटा के तहत, प्रत्येक पार्टियों को अपना हस्ताक्षर रखना चाहिए। इस अधिनियम की सदस्यता लेने वाले अन्य सभी उपभोक्ताओं के अंतिम नाम, नाम और संरक्षकता का भी संकेत दिया, जिससे इस सांप्रदायिक सेवा की अनुचित गुणवत्ता की पुष्टि हो गई।

दस्तावेज़ जारी होने के बाद, इसे दूसरा उदाहरण बनाना न भूलें। और प्रत्येक प्रतिलिपि पर इस उपयोगिताओं के दोनों उपयोगकर्ताओं का हस्ताक्षर होना चाहिए और व्यक्तिआपूर्तिकर्ता के प्रतिनिधि के रूप में कार्य करना। अधिनियम दाखिल करने के बाद, आपूर्तिकर्ता वास्तव में तीन दिन देता है, जिसके दौरान दस्तावेज़ में निर्धारित अनुरोधों को पूरा करने से इनकार करने का अधिकार है। यदि इस तरह के कार्यों को नहीं लिया गया था, तो डिफ़ॉल्ट रूप से यह माना जाता है कि आपूर्तिकर्ता सभी शिकायतों से सहमत है और सही करने के लिए कार्य करता है।