* Los cálculos usan datos promedio para Rusia

En cualquier hogar hoy en día hay multitud de electrodomésticos, sus usuarios no suelen tener la menor idea sobre el aparato, y más aún sobre cómo repararlo en caso de avería. Al mismo tiempo, en la mayoría de los casos, el equipo averiado está sujeto a restauración, y la reparación es mucho más rentable económicamente que comprar una nueva unidad. En este sentido, la necesidad de los servicios de artesanos entre la población es constante, un verdadero profesional, capaz de hacer frente a cualquier avería, definitivamente encontrará a su cliente. Es relativamente fácil construir un negocio de reparación de electrodomésticos, pero para esto necesita tener los conocimientos adecuados, y no todos los maestros son universales, pudiendo trabajar con absolutamente cualquier equipo de cualquier fabricante. Pero incluso en este caso, puede construir su propio negocio exitoso, que tendrá muchas perspectivas de desarrollo.

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El mayor problema, quizás, se puede llamar el nivel de competencia en este tipo de negocios. Debido a la sencillez de partida y los bajos costos, existe en el mercado una gran cantidad de jugadores que ya cuentan con una cartera de clientes establecida, se pueden encontrar en cualquier zona de la ciudad, y la rivalidad los obliga a reducir constantemente los precios por sus servicios Dependiendo de la situación del mercado en la ciudad en la que trabaje, puede ser muy difícil iniciar su propio negocio, especialmente si ya hay un taller de reparación y mantenimiento cerca. Sin embargo, debido a la gran variedad de productos técnicos y la diferencia en su estructura, muchos artesanos ni siquiera compiten entre sí, sino que cooperan, ocupan diferentes nichos y ofrecen a sus clientes la reparación de diferentes equipos y una gran cantidad de servicios. los centros rara vez asumen el mismo tipo de trabajo. , esto lo hace un taller. Así, hay una completa diferenciación de los servicios ofrecidos, y la competencia deja de ser fuerte.

Sin embargo, la forma en que organiza su negocio de reparación de electrodomésticos puede ser diferente y tiene dos direcciones. La primera forma es un salón monomarca, que ofrece la reparación de equipos de un solo fabricante específico, y no asume el mantenimiento de equipos de otros. ¿Qué centro de servicio a menudo actúa como socio de una tienda para el hogar y brinda servicio de garantía para los equipos comprados en esta tienda? Este método de organización tiene sus ventajas y desventajas. Si mantiene su propio salón monomarca y coopera con las tiendas de electrodomésticos, puede tener pedidos de servicio constantemente, pero en este caso, la tienda o el fabricante del dispositivo pagará la reparación del equipo.

Se puede llamar una excepción a los compradores que han expirado el período de garantía, pero que buscan que un maestro oficial repare su equipo. En este caso, será necesario mantener altos indicadores de calidad del trabajo realizado, muchas veces actuar a instancias de las tiendas, y el abanico de oportunidades se limita a atender a un solo fabricante, lo que reduce significativamente el número de consumidores potenciales. Una tienda que busca la cooperación con un centro de servicio exigirá mucho a este último y, a menudo, en este caso es necesario invertir más en su disposición. Todo esto debería estar cubierto por una gran cantidad de pedidos estables, pero no todos los fabricantes o tiendas pueden ofrecer esto.

La segunda forma de organizar un negocio de este tipo se opone a la primera, porque implica el mantenimiento y reparación de una variedad de equipos de diferentes fabricantes. Relativamente hablando, es multimarca, pero en realidad no hace ninguna diferencia en la marca de los productos, sino que simplemente soluciona problemas. De ahí la principal dificultad para organizar un negocio de este tipo: los maestros deben ser generalistas, poder comprender cualquier dispositivo, teniendo en cuenta sus características y, a menudo, el diseño del mismo tipo de productos de diferentes fabricantes varía significativamente. Pero en este caso, el taller de reparación opera independientemente de otras estructuras, lleva a cabo su propia política y tiene más oportunidades de atraer a una gran cantidad de consumidores. Con esta forma de organizarse, existe un riesgo considerable de que la demanda fluctúe mucho, pero este problema debe suavizarse pidiendo constantemente a las personas que arreglen diferentes marcas de productos. No vale la pena comparar estas dos formas de organizar un negocio, porque en cada caso puede ser preferible una u otra. Para ello, vale la pena estudiar las ofertas de las tiendas y fabricantes de electrodomésticos, y luego tomar una decisión en función de las condiciones que ofrecen.

Para comenzar su trabajo, debe registrarse como una entidad comercial. No es necesario registrar una entidad legal, puede seguir siendo un individuo registrándose como empresario individual. Si todavía es necesario registrar una entidad legal, entonces es mejor elegir la forma de una sociedad de responsabilidad limitada, esto permitirá utilizar un sistema tributario simplificado, como es el caso de la empresa individual. Sin embargo, el registro de una PI es mucho más simple y requiere costos significativamente más bajos, un empresario individual es responsable de las deudas con su propia propiedad, pero en tal negocio, por regla general, no surgen deudas graves. También vale la pena elegir correctamente el código OKVED, y la actividad en sí misma se incluye en la definición (OKPD 2) 95.2 Servicios para la reparación de artículos personales y enseres domésticos, pero esta agrupación incluye muchas disposiciones, y casi todas ellas pueden ser adecuadas para un negocio de reparación de electrodomésticos. Para la reparación de teléfonos móviles, la definición de bienes de consumo es más adecuada.

El siguiente paso en la organización de tu negocio será la búsqueda de un local, y en este caso, primero debes centrarte en asegurarte de que no haya empresas competidoras cerca. Una ventaja significativa de organizar un pequeño negocio de reparación de equipos es la capacidad de trabajar en un espacio muy pequeño, un maestro con todo el equipo necesario puede caber en un área de no más de 10 m 2. Esto incluye teléfonos móviles y todos los electrodomésticos pequeños, pequeños y fácilmente transportables. Si tienes que trabajar con muebles grandes (frigoríficos, lavadoras, lavavajillas, etc.), entonces no podrás arreglártelas con un área pequeña y tendrás que alquilar espacios importantes para tu trabajo. Esto se debe al menos al hecho de que será necesario un lugar para acomodar el equipo, incluido uno que esté solo en la cola, espacio para la comodidad del capitán y una plataforma para descargar y cargar el equipo. El taller en sí puede estar ubicado en el centro de la ciudad, especialmente donde hay muy buen tráfico, pero la empresa que está ubicada en el territorio de las áreas residenciales también puede tener éxito. Además, en algunos casos, el alojamiento en zonas residenciales es más adecuado que en el centro de la ciudad, donde prácticamente no hay apartamentos ni casas residenciales, y se trata principalmente de un taller para la reparación y mantenimiento de equipos de gran tamaño. Pero incluso en este caso, existe la oportunidad de ahorrar en el alquiler si ofrece a sus clientes visitas a domicilio.

Ideas listas para su negocio

Lo ideal es que el taller ofrezca a sus clientes soluciones a problemas de cualquier complejidad, y no todos pueden resolverse en el apartamento del cliente, pero al principio puede limitarse a los servicios de reparación a domicilio. En este caso, la mayoría de los clientes podrán ayudar, y será posible alquilar una habitación grande un poco más tarde, cuando haya una base de clientes acumulada. Brindar servicios de reparación en el hogar elimina casi por completo la necesidad de mantener una oficina, porque si el empresario mismo es un maestro, puede mantener todo el equipo en el hogar y aceptar solicitudes solo por teléfono. Para empresarios con recursos financieros limitados, esta forma de organizar un negocio es mucho más preferible, pero no es absolutamente adecuada cuando se trabaja con tiendas que brindan servicio de garantía para equipos y un fabricante específico, y tampoco tiene mucho éxito en el caso de reparar pequeños artículos domésticos. electrodomésticos y sobre todo teléfonos móviles, porque en este caso se supone que el maestro se lleva la técnica para sí. Por otro lado, los pequeños electrodomésticos y teléfonos se pueden reparar en casa.

Pero incluso si el negocio se inició con la prestación de servicios por parte de una persona, un empresario, tarde o temprano en su desarrollo alcanzará un nivel en el que se requerirán especialistas adicionales. En el caso de trabajar con equipos grandes, inicialmente deberá atraer fuerzas adicionales. Por lo tanto, debe pensar en el tema del personal desde el principio. Es mejor subcontratar todos los procesos comerciales que no están relacionados con la obtención de ganancias, solo los maestros trabajarán directamente en la empresa y el empresario mismo debe realizar todas las tareas administrativas y organizativas. Los especialistas experimentados y conocedores del dispositivo de muchos productos están buscando trabajo. Su número está determinado por el nivel mismo de la empresa, y al principio pueden ser dos personas, si no una.

Ideas listas para su negocio

Además, cuando se trabaja con equipos grandes, se involucran cargadores y un conductor, esto es necesario solo cuando el trabajo se realiza directamente en el territorio del taller. Además, en este caso, es fundamental comprar un camión, pero el representante más simple costará alrededor de 200 mil rublos. Será un automóvil usado de fabricación rusa, pero por primera vez será suficiente para transportar equipos. La carrocería del automóvil también puede convertirse en una plataforma publicitaria, que contiene información sobre el taller. Dado que el automóvil se moverá por la ciudad, puede contar con el hecho de que una cantidad suficientemente grande de personas conocerá la oferta de la compañía.

El trabajo con cada tipo de equipo tiene sus propias características, cuyo tipo de negocio puede no ser demandado entre la población si los artesanos ofrecen mantenimiento y reparación de un libro de ordeño, que es más fácil de reponer que de reparar. Por lo tanto, el mantenimiento de sistemas u otros tipos de equipos puede ser diferente en términos de atractivo económico. La empresa más rentable puede llamarse reparación de refrigeradores, porque esta gran técnica es fácil de reparar e incluso un especialista sin experiencia puede manejarla. Es relativamente fácil aprender a reparar refrigeradores y, por lo tanto, no hay problemas de personal. Al mismo tiempo, dichos dispositivos son lo suficientemente costosos como para ser reemplazados incluso con una falla grave, y es mucho más probable que muchos usuarios llamen al maestro que ir a la ferretería. Los refrigeradores, en comparación con otros equipos, no están tan sujetos a la obsolescencia, sirven durante mucho tiempo, por lo tanto, incluso cuando finaliza la garantía, el usuario opera el refrigerador durante mucho tiempo. Las lavadoras también se pueden distinguir de otros equipos de gran tamaño, pero son más difíciles de reparar, aunque en la mayoría de los casos resulta algo más económico que comprar uno nuevo.

Con los pequeños electrodomésticos, todo es mucho más complicado, porque cuesta un orden de magnitud más barato, el precio de los componentes suele ser comparable al precio de un producto nuevo y muchos usuarios prefieren cambiar dichos productos incluso con una pequeña avería. La demanda de este tipo de servicios será mucho menor, y los consumidores que conocen el precio a menudo renunciarán a las reparaciones en favor de comprar un producto nuevo. Este problema es especialmente agudo con los teléfonos celulares, porque se vuelven moralmente obsoletos muy rápidamente y, después de que vence la garantía, el consumidor a menudo ya no necesita el teléfono si se descompone. Incluso una persona con fondos limitados puede, en lugar de reparar su teléfono, ir a un salón de telefonía móvil y comprar un modelo económico por un tiempo, que usará hasta que acumule fondos para un nuevo teléfono moderno. En este sentido, es mejor reparar pequeños electrodomésticos y teléfonos móviles como un centro de servicio monomarca que trabaja en la tienda y ofrece servicio de garantía para los productos. Sin embargo, incluso un salón multimarca puede ofrecer a sus clientes operaciones sencillas mucho más económicas que comprar un teléfono nuevo. Esto incluye reemplazar la pantalla, el micrófono, el parlante, el receptor, la batería para algunos modelos, así como el software de actualización y servicios simples, no para reparar, sino para mejorar el teléfono. Si se supone que funciona con teléfonos móviles, entonces no es económicamente rentable realizar una reparación, pero debe ofrecer servicios adicionales, como dibujar imágenes en la carcasa o cambiar la luz de fondo.

Dependiendo de la complejidad de los servicios prestados, se compran varios equipos, cuyo costo puede variar significativamente. La reparación de pequeños electrodomésticos requiere kits de herramientas especiales, así como estaciones de soldadura, baños ultrasónicos y computadoras con software especial para reconfigurar sistemas electrónicos. El costo de dicho equipo comienza desde aproximadamente 10 mil rublos, pero puede ser un poco más alto al comprar una herramienta más profesional y avanzada. Al mismo tiempo, no todos los dispositivos pueden ser útiles en el trabajo, y para un centro de servicio monomarca, deberá comprar el equipo más avanzado. Para reparar equipos grandes, necesitará la misma herramienta, pero también equipos especiales para cada tipo de dispositivo. Lo más importante son los dispositivos para verificar el sistema eléctrico. La cantidad de dicho equipo puede ser pequeña si compra una herramienta estándar, que manejan los maestros autodidactas. Además, si planea transportar equipos, necesitará dispositivos de transporte especiales. Por lo tanto, según la complejidad del trabajo y los fondos disponibles, el arsenal del maestro puede ser diferente.

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Este tipo de negocio se caracteriza por una baja rentabilidad, debido a que la parte principal del costo de reparación para el cliente es el precio de los propios componentes. En este sentido, cuando no se requiere el reemplazo de ninguna pieza, el costo de las reparaciones no será alto, de lo contrario, a menudo es más rentable para el cliente comprar equipos nuevos. En general, el costo de los servicios del taller de reparación rara vez supera los dos mil rublos y, a menudo, está dentro de los 500. Los propios artesanos se dedican solo a reparaciones simples (todo por la misma razón: a menudo es más fácil reemplazar que reparar), el negocio más rentable será cuando haya una gran cantidad de pedidos pequeños. Participar en un trabajo complejo no es rentable ni para el maestro ni para el consumidor.

El taller de reparación debe participar activamente en su promoción en el mercado, porque sin informar a la población no habrá pedidos suficientes para la supervivencia del negocio. Por ello, se debe prestar especial atención a la campaña publicitaria, y si es necesario, crear su propio sitio web, en el que se enumeren todos los servicios ofrecidos y el costo de los mismos. Para poder cumplir rápidamente con su cometido, el taller debe haber establecido relaciones con proveedores y fabricantes de piezas, lo que, por supuesto, es más fácil de hacer para un salón monomarca. Este negocio puede ser un buen conocimiento para un empresario que es un maestro, de lo contrario, casi todos los ingresos se destinarán a cubrir los gastos.

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Teniendo las habilidades para dar servicio y reparar electrodomésticos, debe pensar en organizar su propio negocio. Esta actividad es demandada hoy en día, porque los electrodomésticos algún día fallan. Este artículo lo ayudará a escribir un plan de negocios para un taller de reparación de electrodomésticos. Aquí consideraremos todos los matices que un futuro empresario debe conocer para lograr el éxito en su negocio.

Relevancia

Un taller de reparación de electrodomésticos es una idea comercial prometedora, porque cada vez hay más electrodomésticos, y su dispositivo se vuelve más complicado debido al desarrollo de la tecnología, mientras que no hay suficientes artesanos calificados. Debido a los precios cada vez mayores de los electrodomésticos, la mayoría de las personas no pueden permitirse comprar un electrodoméstico nuevo, sino que prefieren reparar el viejo. Los hombres que ya abrieron un negocio de este tipo notan que hay una demanda de reparaciones:

• lavadoras;
• refrigeradores;
• hornos y estufas eléctricas;
• congeladores;
• máquinas de café;
• televisores;
• ordenadores.

En su opinión, es rentable mantener y reparar equipos grandes y costosos. Con dispositivos pequeños, la situación es diferente.

En la etapa inicial, debe considerar las siguientes preguntas:

• si la población en el área donde se planea organizar este negocio es solvente;
• cuántos competidores, qué servicios brindan;
• si hay repuestos para electrodomésticos disponibles, si hay proveedores confiables.

Una vez que haya decidido comenzar, debe decidir si el taller reparará el equipo de una marca conocida o de diferentes fabricantes. Es preferible la segunda opción, ya que te permitirá ampliar tu audiencia y recibir más pedidos.

Registro

Para registrarse, el futuro empresario acude a la oficina de impuestos y escribe una solicitud de registro de empresa individual. Si planea servir solo a individuos, entonces eligen el sistema de impuestos UTII. Si se supone que las personas jurídicas también serán clientes del taller, es más conveniente tributar bajo el régimen tributario simplificado.

Se elige 52.72 como el código OKVED. Al registrarse, tendrá que pagar una tarifa estatal. Los documentos son considerados por el inspector de impuestos durante 5 días.

Referencia. No se necesita una caja registradora para el taller, porque las liquidaciones con los clientes se pueden hacer en casa.

Habitación y ubicación

Para administrar un negocio de reparación de electrodomésticos, necesitará una habitación espaciosa. Bueno, si puede alquilar un hangar ubicado en la parte central de la ciudad por una tarifa baja. Si un empresario no puede permitirse alquilar en el centro, una habitación en una zona residencial es adecuada, siempre que esté densamente poblada. El área se divide en 2-3 zonas:

• punto de recepción de aplicaciones y equipos;
• existencias;
• taller.

¡Atención! El área de la sala depende de qué tan grande se planea reparar el equipo. Si se trata de lavadoras, frigoríficos y cocinas eléctricas, necesitarás una superficie de al menos 80 m2.

Si el presupuesto es muy limitado, al principio puedes prescindir de una habitación. Muchos artesanos reparan electrodomésticos directamente en las casas de los clientes. Sin embargo, no debe descartar el hecho de que las piezas de repuesto deben almacenarse en algún lugar, por ejemplo, en un garaje.

Equipo

En la etapa inicial del trabajo de los asistentes, debe proporcionar al menos un conjunto mínimo de herramientas:

• soldadores;
• llaves inglesas;
• destornilladores;
• multímetro digital;
• osciloscopio.

A medida que se desarrolla el negocio, esta lista debe complementarse con una herramienta profesional. Para diagnósticos de fallas de alta calidad, son útiles un medidor de frecuencia, un analizador de espectro y otros equipos.

La sala tendrá que instalar lámparas potentes, aire acondicionado y ventilación. Se necesitan bastidores para almacenar piezas de repuesto. También necesitará algunos muebles para los maestros: una mesa, sillas.

A disposición del taller debe haber un conjunto de las piezas de repuesto más populares. Esto permitirá un servicio al cliente más rápido. Si el presupuesto es limitado, vale la pena encontrar un proveedor de repuestos que pueda entregarlos rápidamente cuando se necesiten.

¡Atención! La compra de repuestos tendrá que gastar 500,000-1,000,000 de rublos.

Para transportar equipos, necesita un automóvil: una gacela o un raf. Al comprar un automóvil usado, puede ahorrar dinero, siempre que el vehículo esté en movimiento.

Personal

Para organizar un negocio de reparación de electrodomésticos, se necesitan maestros inteligentes. Si bien el flujo de clientes es pequeño, el empresario puede manejarse solo, pero en el futuro tendrá que buscar asistentes. Es necesario motivar a los empleados para cumplir con más pedidos. El mejor sistema de retribución en este caso sería el devengo de tasas y porcentajes de recaudación.

Al compilar un plan de negocios para un taller de reparación, vale la pena incluir una partida de gastos para pagar los servicios de un contador. Si un empresario está listo para llevar registros él mismo, podrá ahorrar entre 15 y 20 mil rublos por mes.

Publicidad

La rentabilidad de la empresa depende del flujo de clientes. Para atraerlos, utilice todos los medios disponibles:

• publicidad exterior;
• folletos;
• radio;
• medios de comunicación social;
• tabla de anuncios;
• propio sitio

¡Atención! La mayoría de las personas encuentran reparadores a través de Internet, por lo que es imprescindible crear un sitio web.

Los clientes se sienten atraídos por diversas promociones y servicios gratuitos, como diagnósticos. Su coste suele estar ya incluido en el precio de la reparación. Otra gran idea es hacer pequeños descuentos por cada reparación posterior. Comprar electrodomésticos viejos de clientes que no se pueden restaurar lo ayudará a adquirir repuestos raros.

Posibles riesgos

Dado que la competencia en este sector de servicios es alta, es necesario considerar los posibles riesgos con anticipación. Para una empresa de nueva creación que presta servicios de reparación de electrodomésticos, lo principal es contar con una plantilla de trabajadores cualificados, porque la reputación de la empresa depende de la calidad del trabajo.

La política de precios de la empresa también es importante. Un empresario debe establecer precios razonables para los servicios con el fin de atraer a más clientes y aún obtener ganancias. El éxito del negocio depende de la confiabilidad de los proveedores y la velocidad del suministro de repuestos. Si el cliente tiene que esperar mucho tiempo para que le reparen su frigorífico o lavadora por falta de piezas en stock, acudirá a otro taller.

Rentabilidad

La inversión inicial para abrir un taller de reparación de electrodomésticos es de 600 000 a 4 000 000 de rublos. La cantidad de costos depende de qué equipo se comprará en la etapa inicial. Si un empresario se limita a un conjunto modesto de herramientas y comienza a reparar los electrodomésticos de los clientes en sus hogares, no se requerirán grandes inversiones de inmediato.

Aquí hay una lista de precios aproximada del taller (los precios están en rublos):

• salida del maestro a la casa - 500;
• reparación de lavadoras - 2000-4500;
• reparación de refrigeradores - 2000-7000;
• reparación de equipos pequeños - desde 1000.

Rentabilidad empresarial - 6-10%. A pesar de la lenta tasa de retorno de la inversión, este tipo de actividad es estable. Si organizas correctamente una campaña publicitaria, los clientes siempre lo serán. En los primeros 1,5-2 años de trabajo, el empresario deberá desarrollar una base de clientes, pagar el alquiler de los locales y los salarios de los empleados, así como comprar equipos modernos y repuestos. Pero cuando el negocio valga la pena, la ganancia neta por mes será de 100-300 mil rublos.

¡Atención! El taller promocionado atiende a 8-15 clientes diariamente, la factura promedio por servicios es de 1500-2000 rublos. Durante un mes, los ingresos serán de 300 000 a 500 000 rublos.

Es necesario trabajar escrupulosamente en la elaboración de un plan de negocios para un taller de reparación de electrodomésticos. Es importante indicar claramente qué equipo se necesitará en la primera etapa y qué se puede comprar más adelante. La búsqueda de artesanos calificados es otro punto al que se debe prestar la mayor atención. Una campaña publicitaria lo ayudará a atraer clientes rápidamente. Sin estos tres componentes, el éxito es imposible.

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El plan de negocios propuesto para la reparación de equipos domésticos, de video, audio y de oficina es un ejemplo de un plan de negocios listo para usar y puede usarlo en el futuro para desarrollar su propio plan de negocios para un taller de reparación de equipos.

Plan de negocio para un taller de reparación de equipos de hogar, video, audio y oficina

El plan de negocios tiene como objetivo justificar la viabilidad financiera y económica de la creación de un taller de reparación de electrodomésticos, equipos de audio y video y equipos de oficina.

El estudio mostró la presencia de un mercado potencial para los servicios, en particular, la reparación de electrodomésticos, TV, video, audio y equipos de oficina. Cabe señalar que la prestación de servicios de reparación, por regla general, la llevan a cabo organizaciones que representan a un solo fabricante y no están interesadas en ampliar la gama de servicios prestados.

Este plan de negocios para un taller de reparación de electrodomésticos, equipos de audio y video y equipos de oficina prevé la creación de un mercado adicional de servicios mediante la ampliación de la gama de productos revisados ​​y la prestación de servicio posventa para equipos técnicos en el hogar en el petición del cliente. En la etapa inicial, se abrió un taller, luego se planea abrir una red de talleres en Moscú.

El proyecto es de bajo presupuesto y, por lo tanto, lo suficientemente móvil como para evitar muchos riesgos. Al mismo tiempo, un taller para la reparación de equipos domésticos, de video, audio y de oficina se amortiza rápidamente y genera ganancias bastante altas. Los ingresos recibidos por la reparación de instalaciones técnicas son estables, porque no dependen de la temporada y otros factores naturales. Esta es una de las razones para elegir el área de negocio.

Los servicios están diseñados para residentes de áreas adyacentes a la ubicación del taller de reparación. La llamada del maestro se puede realizar en cualquier distrito de la ciudad. Los principales consumidores son personas físicas (alrededor del 90%) y el resto (10%) son personas jurídicas.

El tamaño del capital autorizado es de 10.000 rublos.

La forma organizativa y jurídica es una sociedad de responsabilidad limitada.
Forma de propiedad - privada.

En el proceso de elaboración de un plan de negocio también se realizó un análisis de los posibles riesgos y se procuró reducirlos.

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Plan de negocio para un taller de reparación de equipos de hogar, video, audio y oficina
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documento final, agregado el 11/09/2010

Hoy en día, obtener un préstamo para comprar electrodomésticos nuevos no es difícil. Y todo porque organizaciones especiales ofrecen condiciones favorables para recibir dinero. Sin embargo, no todas las personas están listas para tomar nuevos préstamos y empeorar sus vidas con algunas deudas con organizaciones estatales. De esto se deduce que los electrodomésticos se entregan a reparar para darles otra vida.

Por lo tanto, una idea de negocio: la reparación de electrodomésticos en el hogar será una gran solución para toda persona que decida abrir su propio negocio sin grandes inversiones en efectivo. Cabe señalar que un negocio de este tipo puede generar buenos ingresos en cualquier época del año. Y todo porque no solo las personas físicas, sino también las personas jurídicas necesitan dichos servicios. Al mismo tiempo, los maestros pueden ser llamados a cualquier distrito de la ciudad e incluso más allá de sus fronteras. Naturalmente, dichos servicios tendrán un costo muy alto.

Reparación de electrodomésticos a domicilio como negocio: Campaña publicitaria

Para realizar la idea de reparar electrodomésticos en el hogar como un negocio, debe encargarse de una campaña publicitaria competente. En este caso, lo más importante es informar a los residentes de la ciudad que ha aparecido en el mercado de servicios una nueva empresa con un servicio de alta calidad y al mismo tiempo rápido. Además, es necesario mencionar el costo de dichos servicios. Aquí debe recordarse que solo los precios favorables pueden atraer a los clientes. Por lo tanto, el precio debe ser razonable. Para atraer a los primeros clientes, puede realizar una promoción especial que permitirá a los primeros clientes recibir una gama profesional de servicios con un buen descuento. Para actividades competentes en un sector de servicios de este tipo, se recomienda crear un número de teléfono simple para el servicio, que sea fácil de recordar para cada cliente potencial.

Idea de negocio de reparación de electrodomésticos: concepto de negocio

Si tu quieres saber , entonces necesita conocer algunos de los matices de tal caso. Entonces, hoy en día, las organizaciones modernas para la reparación de electrodomésticos se dividen en dos tipos.
El primer tipo incluye firmas que son subsidiarias y ramificaciones de la firma de algún fabricante. Estas empresas también se denominan monomarca. Organizaciones similares se dedican al mantenimiento y reparación de electrodomésticos creados por este fabricante.

Las empresas monomarca pueden ser: afiliadas o relativamente independientes.
Las organizaciones de reparación de electrodomésticos afiliadas trabajan en estrecha colaboración con las principales empresas de fabricación. En general, tales organizaciones dependen completamente del fabricante de electrodomésticos.
Las empresas relativamente independientes trabajan sobre la base de una cooperación igualitaria. Debo decir que tales organizaciones están listas para asumir la reparación de absolutamente cualquier equipo. Las empresas multimarca también reparan móviles y ordenadores profesionales.

Las empresas multimarca ahora tienen muchas ventajas.

• Por lo tanto, este es un negocio de alto ROI. En este caso, no habrá necesidad de pagar por el gran "nombre" de la empresa matriz.
• Lista ampliada de servicios de reparación. Esta ventaja ayudará a aumentar la base de clientes al límite máximo.

Descripción de los servicios prestados
Ya se ha dicho más arriba que hoy en día puede haber dos tipos de empresas. Por lo tanto, cada empresario tiene una opción a favor de una empresa en particular. No obstante, cada empresa tendrá que prestar servicios de reparación:

• cualquier electrodoméstico;
• equipos de video y audio;
• equipo de oficina.

También puede reparar los sistemas de calefacción de una casa y apartamento privados.

Cómo realizar trabajos de reparación.

1. Entonces, primero debe obtener el equipo del cliente que necesita reparación.
2. Entonces es importante identificar la causa del mal funcionamiento del equipo;
3. Después de eso, se recomienda comenzar a buscar y seleccionar los repuestos necesarios para las reparaciones;
4. Bueno, por supuesto, debe reparar cualquier daño y eliminar cualquier defecto.

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Para obtener buenas críticas y ganar una excelente reputación, debe proporcionar servicios de reparación de calidad y ofrecer los tiempos de servicio más cortos. Si cumple con todos los requisitos de los clientes, puede obtener no solo buenas críticas de ellos, sino también publicidad de alta calidad.

Características de los servicios de reparación.

Para obtener ganancias constantes de un negocio de este tipo, debe:

• proporcionar servicio de garantía para el equipo reparado después de que se entregue al cliente,
• entregar el equipo del cliente de forma independiente a su taller y devolverlo ya en buenas condiciones,
• proporcionar una garantía para la seguridad del equipo incluso si es imposible realizar trabajos de reparación,
• proporcionar el servicio "salida del maestro a domicilio" para realizar trabajos de reparación de cualquier complejidad.

Al organizar un negocio de este tipo, debe recordar que dicho servicio está diseñado para una sociedad que tiene un nivel promedio de prosperidad. De hecho, estas personas no pueden permitirse el lujo de comprar electrodomésticos nuevos si un electrodoméstico viejo se estropea. De ello se deduce que un taller para la reparación de artículos para el hogar está mejor ubicado donde vive una gran cantidad de personas con ingresos medios. Se recomienda realizar una mayor promoción de la empresa con la ayuda de publicidad competente. En este caso, está permitido distribuir folletos, publicidad en la televisión o radio local.

Dónde empezar

Algunos de los matices y características de dicho negocio ya se han descrito anteriormente. Ahora es importante comprender cómo iniciar un negocio de reparación de electrodomésticos.

1. Entonces, si decide abrir en su ciudad, debe concluir de inmediato un acuerdo especial con el centro de llamadas. Esta organización apoyará su negocio.
2. Entonces definitivamente debe comprar equipos especiales con los que pueda realizar reparaciones profesionales de cada electrodoméstico. Debo decir que la compra de equipos tendrá que gastar alrededor de 100 mil dólares.
3. Si planea abrir una empresa seria, entonces necesita encontrar un espacio de oficina. La oficina de dicha empresa tendrá un taller para la reparación de electrodomésticos y una oficina donde se recibirán los clientes.
4. Para organizar una empresa de reparación seria, debe cuidar la selección de personal. Entonces, para tal negocio, debe contratar: un contador jefe, un capataz jefe y dos trabajadores.
5. El siguiente paso es crear un número fácil de recordar.

Qué hacer si no hay un capital inicial decente

Ya se ha dicho anteriormente que se necesitará gastar mucho dinero en la compra de equipos profesionales. Sin embargo, ¿qué pasa con aquellas personas que no tienen. No hace falta decir que no hay necesidad de preocuparse por esto. Después de todo, si hay un deseo, puede abrir un negocio similar con la inversión más mínima. Entonces, para trabajar en casa, es posible que necesite: un probador, un soldador y un osciloscopio.

En cuanto a las instalaciones, con un presupuesto pequeño, puede abrir un negocio de este tipo en casa. Al mismo tiempo, todo el trabajo se puede realizar de forma independiente sin recurrir a la ayuda de personas adicionales.

Qué puede conducir al fracaso empresarial

Ahora debe informar esos momentos que pueden llevar al colapso de dicho negocio. Por lo tanto, la idea de negocio de reparación de viviendas no puede desarrollarse si se abusa de ella:

• Codicia. De hecho, ahorrar en piezas de calidad y trabajadores calificados puede llevar a su empresa de reparación al colapso inevitable.
• Demasiado caro. El alto costo de los servicios, por regla general, asusta a los clientes. Por lo tanto, si no tiene un equipo profesional y no hay especialistas en servicio de calidad, entonces sobrevalorar seriamente es una decisión equivocada.
• Deshonestidad del personal. Debo decir que los especialistas de la empresa deben hacer su trabajo de manera eficiente. Además, deben estar interesados ​​en la cooperación. Si no se cumplen estos requisitos, el trabajo de mala calidad de los especialistas puede socavar la reputación de la empresa y privarlo de su base de clientes.