Uvod

Aktivnosti organa unutrašnjih poslova oduvijek su bile pod pažnjom društva, jer se u ovoj ili onoj mjeri pogađaju interesi svih njegovih članova. Njeni rezultati su najveći direktno utiču na sigurnost pojedinca, društva i države, ostvarivanje njihovih legitimnih interesa. Rad u Odjelu unutrašnjih poslova povezan je sa brojnim moralnim problemima uzrokovanim specifičnostima ciljeva, sadržaja, oblika, metoda i sredstava njihovog djelovanja. Sama činjenica da je potrebno obezbijediti red i mir, miran život građana primjenom mjera prinude i ograničenja prava pojedinca, izaziva čitav niz kontradiktornosti kako u javnosti, tako iu individualnoj svijesti.

Profesionalna djelatnost policijskih službenika spada u kategoriju složenih, postavljajući vrlo visoke zahtjeve pred službenike za provođenje zakona, budući da sudbina mnogih ljudi zavisi od odluka koje donose. Policijski službenici predstavljaju državne organe koji čuvaju lične i državne interese.

Psihološke karakteristike Djelatnost službenika organa unutrašnjih poslova trenutno se detaljnije proučava u pravnoj psihologiji. Istovremeno, razvoj ovog problema odvijao se kako u smislu psihološke analize strukture profesionalne aktivnosti zaposlenih u organima unutrašnjih poslova, tako iu smislu psiholoških karakteristika kompleksa psiholoških karakteristika svojstvenih to.

Poznavanje mentalnih zakona, upotreba određenih psiholoških metoda u procesu pravnog djelovanja olakšava čovjeku rad, pomaže mu da reguliše i gradi odnose s drugim ljudima, bolje razumije motive postupaka ljudi, spozna objektivnu stvarnost, pravilno je procjenjuje i koristi rezultate znanja u praksi.

Svrha ove studije je da se otkrije psihološki aspekt pouzdanosti profesionalnih aktivnosti službenika organa unutrašnjih poslova.

Predmet proučavanja -

Predmet studija -

Na osnovu svrhe i predmeta istraživanja postavljeni su sljedeći istraživački zadaci:

Poglavlje 1 Teorijska analiza problema pouzdanosti profesionalne djelatnosti policijskih službenika

Karakteristike aktivnosti policijskih službenika

Aktivnosti službenika za provođenje zakona često se odvijaju u napetim, konfliktnim situacijama koje su opasne po život i povezane su sa upotrebom oružja. Banalna provjera dokumenata ili primjedba prekršiocu pravila saobraćaja, vođenje preventivnog razgovora, suočavanje, ispitivanje puni su psihičkog stresa i sadrže potencijal za „psihološku eksploziju“, koja prerasta u najakutniji sukob.

Stručnjaci su u posljednjoj deceniji uočili tendenciju porasta ovakvih situacija i okolnosti. Pri tome su posebno teške okolnosti u vanrednim situacijama koje su uzrokovane pojavama i faktorima prirodne, vještačke ili društvene prirode, često narušavajući normalan život stanovništva, javnu sigurnost i red na određenoj teritoriji. Ove okolnosti uključuju, prije svega, djelovanje prirodnih sila (na primjer, zemljotresi, šumski požari, uragani, mulj, epidemije, itd.), vanredne promjene u tehnosferi (akcidente u ekološki opasnim industrijama, saobraćajne katastrofe, uništavanje zgrada i dr.) i društvene kataklizme (nemiri, teroristički akti, dejstva ilegalnih oružanih grupa, grupni otpor snagama reda i dr.) [Noskov, str. 6].

Takve situacije i okolnosti imaju snažan psihološki uticaj na sve, uključujući i službenike za provođenje zakona. U naučnoj psihološko-pedagoškoj literaturi koristi se termin ekstremne (posebne, izuzetne, vanredne) situacije. Stvarajući velike poteškoće u rješavanju profesionalnih problema, utiču na uspješnost akcija i zahtijevaju psihološka stabilnost, kao i posebna pripremljenost, posebna sposobnost djelovanja u takvim uslovima. Rastuća aktivnost i profesionalizam kriminalnih elemenata doveli su do pojave nove vrste aktivnosti provođenja zakona – službe i borbe. Za njegovo sprovođenje, pre svega, treba da bude spremno osoblje organa i trupa Ministarstva unutrašnjih poslova, specijalnih odreda (ALMAZ, SPETSNAZ, Strela itd.), kao i redovnici i komandanti, načelnici [Pankin, str. . 181].

Postoje dvije grupe ekstremnih faktora.

A.I. Pankin kao prvu grupu izdvaja ekstremne moralne i psihološke faktore [Pankin, str. 146], uključujući:

Uočljiva i uočena kršenja javnog reda i mira i razumijevanje svoje dužnosti da zaustavi kršenje i uspostavi red;

Oštro aktiviranje kriminalnih elemenata;

Ljudski gubici i deprivacije uočeni u procesu služenja: smrt ljudi, leševa, žrtava, patnja, tuga ljudi, njihove potrebe, pretrpljene nedaće, materijalna šteta, pozivi u pomoć itd.;

Svest o odgovornosti za svoje postupke, odluke, postupke, kao i postizanje potrebnog profesionalnog rezultata;

Veliki značaj događaja koji se dešavaju, razumijevanje lične uključenosti u njih;

Opasnost po zdravlje i život građana, njihovih kolega i sebe lično;

Kolektivizam i solidarnost, koji se izražavaju u razumijevanju potrebe za koordinisanim djelovanjem sa kolegama i jedinicama u interakciji, pružanjem međusobne podrške i prihoda;

Podmićivanje i obećanja, koja u ekstremnim uslovima psihološki stavljaju zaposlene pred moralni izbor - profesionalnu izdaju ili vjernost dužnosti, zakletvi, časti.

Ova grupa faktora ima snažan moralni i psihološki uticaj, jer od zaposlenih zahteva visoku moralnu i psihološku pripremljenost, otpornost, mobilizaciju i samokontrolu.

Drugu grupu čine ekstremni profesionalni i psihološki faktori, koji se odlikuju opštim dejstvom na psihu i otežavaju sprovođenje prethodno razrađenih radnji u relativno mirnim uslovima rada. IN ovu grupu može uključivati:

Novost, unikatnost. Budući da se ekstremne situacije povećane složenosti ne dešavaju svakodnevno za većinu službenika za provođenje zakona, oni se odlikuju određenom posebnošću koja zahtijeva nekonvencionalne radnje uz naprezanje njihovih sposobnosti;

Iznenadnost. Teški uslovi zahtevaju spremnost na budnost, sposobnost koncentracije, da se ne zbuni;

Lakoća, nedostatak vremena. U ekstremnoj situaciji, profesionalac je dužan da adekvatno i odmah reaguje na promene;

Visoka opterećenja. Djelovanje u teškim uslovima podrazumijeva korištenje svih mogućnosti – mentalnih, emocionalnih, voljnih, fizičkih. Istovremeno, u vanrednim okolnostima često je potrebno rješavati probleme u uslovima deprivacije - kršenje unosa hrane, uslova za odmor i spavanje, itd.;

dugotrajna opterećenja. Dakle, utječe stalna žurba, rješavanje složenih problema, razgovor sa ljudima koji su teški za komunikaciju, kršenje planova sa hitnim poslovima itd. Još teže onima koji su danima i sedmicama na terenu;

Neizvesnost. Policijski službenici gotovo uvijek djeluju u okruženju potpune ili djelimične informacijske nesigurnosti: nejasnoća, nedostatak informacija, obilje značajnih i nebitnih informacija, različitog stepena pouzdanosti i nedosljednosti;

Rizik. Postoji povećan stepen rizika u provođenju zakona. Istovremeno, rizici policijskih službenika su različiti: neriješavanje službenog zadatka, kršenje rokova, izbjegavanje odgovornosti kriminalca, izricanje kazne, otkaz, tjelesna povreda, rizik po život, rizik za građane, rizik po autoritet i moralni prestiž, itd. P. [Pankin, str. 150-151].

Svaki policajac, dospevši u ekstremne uslove, doživljava velika i ponekad ekstremna opterećenja. Ono što se dešava u njegovoj psihi neminovno utiče na kvalitet njegovog profesionalnog delovanja, i to ne jednoznačno [Psihologija, Naumkina, str. 257]. Mentalnu aktivnost u ekstremnim uslovima karakteriše:

Pojačan osjećaj dužnosti, odgovornosti i odlučnosti, u kombinaciji sa željom da se bezuslovno i kvalitetno rješavaju postavljeni zadaci;

Potpuna samomobilizacija, ispoljavanje svih snaga i sposobnosti u toku rešavanja problema;

Borbeno uzbuđenje (u granicama korisnosti), povećana snaga i aktivnost, velika upornost i istrajnost u postizanju ciljeva;

Maksimalizam aktivnosti, izražen u strastvenoj želji za postizanjem rezultata, štoviše, najvišeg i bezuslovnog,

Povećana budnost, pažnja, zapažanje, brz i jasan rad misli;

Pribranost i stalna spremnost za bilo kakva iznenađenja, za brze reakcije na promjenu situacije i pojavu opasnosti;

Otpornost na privremene kvarove itd. [Romanova, str. 45].

U skladu sa ovakvim psihološkim karakteristikama, postupanje policijskih službenika je kvalitetno, jasnije i efektivnije. Mnogi od ovih radnika doživljavaju profesionalno uzbuđenje i zadovoljstvo u ekstremnim uslovima, što je alarmantan signal.

U profesionalnim aktivnostima službenika organa unutrašnjih poslova mogu se izdvojiti sljedeći glavni elementi:

kognitivna aktivnost. Teško je precijeniti njen značaj za sve aktivnosti zaposlenog. Bez sprovođenja kognitivne aktivnosti nemoguće je ostvariti bilo koji cilj borbe protiv kriminala, bez znanja se ne može realizovati ni aktivnost u celini, niti bilo koja od navedenih vrsta. Tek kao rezultat procesa spoznaje postaje moguće svrsishodno izvršavati druge radnje zaposlenog.

Da bi se riješili problemi suzbijanja kriminala, kognitivna aktivnost zaposlenog mora osigurati utvrđivanje činjenica, okolnosti, uzročno-posljedičnih veza vezanih za događaje sadašnjeg, prošlog i budućeg vremena. Na primjer, na prikupljanju, analizi, generalizaciji informacija o identifikaciji osoba od operativnog interesa, i predviđanju njihovih nezakonitih radnji u budućnosti, zasniva se sav rad na prevenciji krivičnih djela, kao i rad na otkrivanju počinjenih krivičnih djela.

Uzimajući u obzir složenost, raznolikost, raznovrsnost zadataka koje zaposlenik rješava, nedostatnost i često nedosljednost njihovih uslova, varijabilnost početnih podataka, prisustvo elemenata iznenađenja, itd., moguće je s dobrim razlogom pripisati kognitivnu aktivnost zaposlenog do kreativnog, a glavni oblik pružanja znanja u njoj nazivamo praktično kreativno mišljenje.

konstruktivnu aktivnost. Podrazumijeva se kao mentalna aktivnost usmjerena na planiranje radnji za otkrivanje, istragu, sprječavanje zločina, potragu za skrivenim kriminalcima itd. Ako tijekom provedbe kognitivne aktivnosti razmišljanje uglavnom nastoji odgovoriti na pitanja: šta je još nepoznato, šta treba dodatno otkriti, pronaći da bi se riješio određeni problem, tada se u konstruktivnoj aktivnosti provodi planiranje faza kognitivne aktivnosti. , tj. daje odgovor na pitanje: kojim redosledom ćemo tražiti nepoznato. Drugim riječima, potraga i konstruktivne aktivnosti zaposlenika su dvije strane jednog procesa mišljenja, karakterizirajući njegove različite faze.

Organizaciona aktivnost. Ima za cilj da obezbedi optimalne uslove za obavljanje svih drugih vrsta profesionalnih aktivnosti zaposlenog. Njegov sadržaj je upravljanje procesima otkrivanja, istrage, sprečavanja zločina, što se manifestuje u operativnom upravljanju, računovodstvu i kontroli, održavanju interakcije između učesnika u ovim procesima. Sastoji se kako od prenošenja i razmjene informacija, tako i od organizacije postupanja drugih lica koja, po prirodi svojih dužnosti, moraju slijediti upute zaposlenog.

Komunikativna aktivnost. Kao što je gore navedeno, profesionalnu aktivnost zaposlenog karakteriše široka komunikacija. Njegova komunikativna aktivnost se sastoji u pribavljanju potrebnih informacija putem komunikacije, tj. direktni verbalni kontakt sa drugima u cilju rješavanja praktičnih operativnih zadataka. Da bi utjecala na ljude u procesu komunikacije, ličnost zaposlenog mora skladno kombinirati dovoljno visoku inteligenciju i erudiciju s jakom voljom, kao i skup ličnih svojstava koja određuju njegovu ljudsku privlačnost.

Naravno, u stvarnom radu zaposlenih, svaka od ovih strukturnih komponenti se ne nalazi u svom čistom obliku, sve se izvode u organskom jedinstvu.

I.V. Muravjova, koji je proučavao psihološke karakteristike policajaca [link], pozitivne promjene nisu samo individualne, već i grupne prirode. U borbenim odredima, jedinicama koje su visoko pripremljene, dolazi do jačanja moralno-psihološke klime, zdravog javnog mnijenja i optimističkog raspoloženja, odnosi su podređeni borbenim i službenim interesima, interakciji, međusobnom razumijevanju, uzajamnoj pomoći, ispoljavanju drugarstva, solidarnost, međusobna podrška, pridržavanje profesionalnih i profesionalnih borilačkih tradicija, itd. [Muraviev, str. 37].

Međutim, kod profesionalno, moralno i psihički loše obučenih radnika, ekstremne situacije i njihovi inherentni faktori imaju negativan uticaj, uključujući:

Premještanje intenziteta mentalnog stresa izvan granica korisnosti;

Konfuzija, anksioznost, spore reakcije, neodlučnost;

Strah od neuspjeha, podređivanje ponašanja motivu izbjegavanja neuspjeha po svaku cijenu, strah od odgovornosti;

Pogoršanje opažanja, inteligencije, procjene situacije, manifestacije propusta u pamćenju i iluzija percepcije;

Smanjena istrajnost, aktivnost, upornost, snalažljivost i domišljatost u postizanju ciljeva, povećana sklonost traženju izgovora;

Stalni osjećaj slabosti, umora, impotencije, nemogućnosti mobilizacije;

Pogoršanje osjećaja samoodržanja, koje obuzima cjelokupnu svijest i postaje jedina motivirajuća snaga ponašanja;

Rast razdražljivosti, gubitak kontrole nad sobom, itd. [Mravi, str. 54]

Ove negativne manifestacije u mentalnoj aktivnosti odražavaju se u postupcima i djelima. Sa porastom napetosti i pojavom prenapona dolazi do gubitka kreativne sposobnosti, adekvatnog razumijevanja onoga što se dešava. Radnje u isto vrijeme postaju šablonizirane i ne odgovaraju u potpunosti situaciji. Nakon toga, s daljnjim povećanjem mentalnog stresa i pod utjecajem nastalih negativnih psiholoških pojava, pojavljuju se greške čak i u razrađenim vještinama i sposobnostima, njihov broj se postepeno povećava; performanse su drastično smanjene.

Sa povećanjem graničnog napona pojavljuju se grube greške; postoje manifestacije otvorenog kukavičluka, odbijanja izvršavanja rizičnih zadataka, prijevare, nepoštenja, nedostatka volje itd.

Sve navedeno potaknulo je O.A. Žirnov da proučava prilagođavanje policajaca u ekstremnim uslovima [link].

Prema njegovom mišljenju, za službenika Ministarstva unutrašnjih poslova, razvoj adaptivnih sposobnosti je od suštinskog značaja, jer. njegova profesionalna aktivnost ima malo zajedničkog s prethodnim životnim iskustvom i, posljedično, sa formiranim rasponom adaptivnih kvaliteta. Ovo se odnosi na fizičke, psihološke i socijalne kvalitete zaposlenih [Zhirnov, str. 22].

A.F. Zelinsky određuje da je adaptacija proces uključivanja osobe u nove oblike, uslove, odnose aktivnosti [Zelinsky, str. 26].

Adaptacija je nezaobilazna komponenta cjelokupnog života čovjeka, budući da njegovo životno okruženje nije potpuno stabilno. Ovo se odnosi i na fizičke, i mentalne, i društvene i informacione komponente.

Adaptivne sposobnosti ljudi su različite [Zhirnov, str. 154]. Na mnogo načina, oni su određeni takvim objektivnim faktorima kao što su klimatske i geografske karakteristike načina života, genetske karakteristike, priroda psihofizičke formacije ličnosti, kao i specifičnosti obavljanja djelatnosti.

Istovremeno, adaptivne sposobnosti, koje se ne ograničavaju na čisto fizičke resurse tijela, razvijaju se ovisno o smjeru i stabilnosti ličnih kvaliteta.

Treba napomenuti da u ekstremnim uslovima ne služe samo zaposleni koji obavljaju poslove neutralizacije lica koja su došla u sukob sa zakonom ili obezbjeđenja reda i mira na javnim mjestima. Zakon Republike Bjelorusije „O organima unutrašnjih poslova“ [link] obavezuje svakog službenika Ministarstva unutrašnjih poslova u situaciji kada je svjedok krivičnog djela da preduzme sve mjere da spriječi ovo krivično djelo i privede počinioce. Drugim riječima, svaki zaposleni, bez obzira na položaj i čin, ako je potrebno, dužan je da štiti zakon.

Analizirajući probleme pogibije i ranjavanja zaposlenih u organima unutrašnjih poslova, V.N. Akuljonok koristi kategoriju "kriminološka viktimologija" [Akulenok, str. 76]. Prema V.N. Akuljonoka, kriminološka viktimologija je povećana vjerovatnoća da se postane žrtva krivičnih djela, ranjivost života pojedinca zbog određenih karakteristika njegovog službenog ponašanja [Akulenok, str. 77].

Opšta ili masovna viktimizacija može biti relativno niska, ali je realna vjerovatnoća da postane žrtva zločina tipična čak i za vrlo opreznu osobu samo zato što se pojavljuje na javnim mjestima, koristi prevoz, posjeduje bilo kakvu pokretnu ili nepokretnu imovinu, komunicira sa ljudi različitih nacionalnosti, političkih i moralnih uvjerenja, svog i suprotnog spola itd. Očigledno, u kontekstu rasta kriminala, raste i visoka viktimizacija stanovništva modernog društva, što znači povećanje vjerovatnoće da će svaka osoba biti žrtva zločina [Safronov].

Ponašanje službenika organa unutrašnjih poslova determinisano je njegovom profesionalnom ulogom (zakletva, povelje, uputstva, naredbe) i stoga su potrebne inicijativne radnje protivkriminalne prirode, što čini njegovu povećanu viktimizaciju [Safronov].

Upoznavanje sa konkretnim kriminalnim situacijama pokazuje da je najveća vjerovatnoća opasnog napada na službenika organa unutrašnjih poslova koji obavlja poslove zaštite javnog reda i mira na ulicama, autoputevima, kao i u parkovima i trgovima - svaki drugi napad. Jedna petina krivičnih djela počinjena je u stambenim naseljima. Kao poprište incidenta pojavljuju se i garaže, šupe, liftovi, željeznički peroni. Razlog agresije od strane počinioca uglavnom su bile radnje službenog lica na suzbijanju krivičnog djela, pokušaj da se zločinac isporuči organima unutrašnjih poslova ili lokalnoj upravi ili fizičko zadržavanje (hvatanje) zločinca, provjera dokumenata. . Kriminalni protivnik koji napada najčešće nema brojčanu nadmoć i djeluje sam.

Materijali krivičnih predmeta omogućavaju da se izoluju glavni faktori koji viktimiziraju situaciju službenog kontakta između policajca i počinitelja. Ovi faktori postaju aktivni u velikoj mjeri zbog niske motivacije jednog broja zaposlenih za potpuno kvalifikovano i efikasno obavljanje službenih zadataka, loše borbene osposobljenosti za djelovanje u ekstremnim situacijama kriminalne prirode. Niska pravna kultura i profesionalni amaterizam, ukorijenjeni u operativnim i uslužnim aktivnostima niza organa unutrašnjih poslova, dovode do uobičajenog nepoštovanja regulatornih zahtjeva, uključujući i u oblasti lične sigurnosti, želje za pojednostavljenjem i olakšanjem postupanja. izvedena, odnosno pojava je pretežno subjektivno – psihološkog porekla.

Kršenje od strane zaposlenog normativno utvrđenih ili taktički primjerenih sigurnosnih pravila (često u sprezi sa drugim viktimogenim greškama) uglavnom se svodi na sljedeće: nepoštivanje sigurnosne distance od strane zaposlenika u komunikaciji sa počiniocima ili drugim građanima (približavanje ili puštanje oni blizu njega); skretanje pažnje sa bezbednosnih pitanja (pažnja se prebacuje na pripremu dokumenata, inspekciju itd.); neodlučnost, oružje se ne koristi blagovremeno; neispunjavanje normativno utvrđenih mjera za razoružavanje potencijalnog zločinačkog neprijatelja.

Neodržavanje redovne grupne obuke u mnogim policijskim upravama za izvršavanje službenih i borbenih zadataka u složenom operativnom okruženju (masovni neredi, grupni bijeg uhapšenih, napadi na organe unutrašnjih poslova naoružanih kriminalaca, specijalne operacije privođenja ili neutralizacije i dr. ) dovodi do odsustva borbene koherentnosti i predodređuje nedosljednost djelovanja osoblja u zajedničkom odrazu napada. U mnogim slučajevima velika nedisciplina igra fatalnu ulogu.

U viktimološkom kompleksu društvenih i ličnih faktora koji dovode do smrti i ranjavanja policijskih službenika i drugih službi MUP-a, često preovlađuju ovi drugi, koji imaju subjektivno psihološko poreklo. Pored uobičajene opšte nepažnje i nepažnje, ispoljava se i negativan stereotip službenog delovanja, zasnovan na želji da se službene radnje koje se obavljaju ili njihovo pojedinačno delovanje olakšaju i pojednostave, uključujući i nauštrb regulatornih i taktički odgovarajućih zahteva lične bezbednosti. Naknadni razvoj viktimogene situacije olakšava nespremnost zaposlenika da djeluje u napetom okruženju, nesposobnost da brzo i pravilno iskoristi raspoloživo znanje, iskustvo, lične kvalitete, zadrži samokontrolu i reorganizira aktivnosti kada se pojave nepredviđene prepreke. put do sprovođenja ranije formiranog plana taktike delovanja protiv zločinačkog neprijatelja.

Razlike u profesionalnoj delatnosti službenika organa unutrašnjih poslova (OVD). Psihološka struktura provođenja zakona. Stručna osposobljenost policijskih službenika, karakteristike njegovih sposobnosti. Zvanje policajac.

Psihološki aspekti aktivnosti službenika organa unutrašnjih poslova (OVD)

Sadržaj

• Uvod
• Zaključak

Uvod

Država postavlja određene ciljeve i zadatke za agencije za provođenje zakona u cilju eliminacije kriminala u zemlji. Generalno, pravna djelatnost je rad koji zahtijeva veliki trud, strpljenje, savjesnost, znanje i visoku odgovornost, zasnovan na najstrožem poštovanju normi zakona. „Postoji niz karakteristika koje ovu profesionalnu djelatnost razlikuju od ostalih profesija:

izuzetna raznolikost zadataka koje treba rješavati u pravnom prostoru;

potpuni determinizam aktivnosti normama zakonodavstva;

zakonska regulativa komunikacijske strane djelatnosti;

visok emocionalni intenzitet rada povezan s potrebom za suzbijanjem negativnih emocija;

kreativni aspekt rada.

U našem radu će se razmatrati glavni psihološki aspekti aktivnosti službenika organa unutrašnjih poslova.

Psihološke karakteristike radnji i aktivnosti

Ideje o strukturi aktivnosti, iako ne iscrpljuju u potpunosti teoriju aktivnosti, čine njenu osnovu. Kasnije, a posebno u narednim predavanjima, upoznaćete se sa primenom teorije aktivnosti na rešavanje fundamentalnih psiholoških problema, kao što su predmet psihologije, nastanak i razvoj psihe u filo- i ontogenezi, nastanak čoveka. svijest, priroda ličnosti itd.

Ljudska aktivnost ima složenu hijerarhijsku strukturu. Sastoji se od nekoliko "slojeva", odnosno nivoa. Nazovimo ove nivoe, krećući se od vrha do dna. Ovo je, prvo, nivo posebnih aktivnosti (ili posebnih aktivnosti); zatim nivo radnji, sledeći - nivo operacija, i na kraju, najniži - nivo psihofizioloških funkcija.

Po definiciji, akcija je proces usmjeren ka ostvarenju cilja.

Dakle, definicija akcije uključuje još jedan koncept koji treba definisati – cilj. Šta je cilj? Ovo je slika željenog rezultata, tj. rezultat koji treba postići u toku akcije.

Odmah treba napomenuti da ovdje imamo na umu svjesnu sliku rezultata: potonji se drži u svijesti sve vrijeme dok se radnja izvodi, stoga nema puno smisla govoriti o "svjesnom cilju". “: cilj je uvijek svjestan.

Opisujući koncept "akcije", mogu se istaći sljedeće četiri tačke.

Prva tačka: radnja uključuje kao neophodnu komponentu čin svijesti (kao što je gore razmotreno) u obliku postavljanja i održavanja cilja. Ali dati čin svijesti nije zatvoren u sebe, kako je to zapravo tvrdila psihologija svijesti, već se "otkriva" u akciji.

Druga stvar: akcija je istovremeno i čin ponašanja. Posljedično, teorija aktivnosti također zadržava dostignuća biheviorizma, čineći vanjsku aktivnost životinja i ljudi predmetom proučavanja. Međutim, za razliku od biheviorizma, on spoljne pokrete posmatra kao nerazdvojivo jedinstvo sa svešću. Na kraju krajeva, kretanje bez cilja je prije neuspješno ponašanje nego njegova prava suština.

Treća, vrlo važna tačka: kroz koncept akcije teorija aktivnosti afirmiše princip aktivnosti, suprotstavljajući ga principu reaktivnosti. Princip aktivnosti i princip reaktivnosti razlikuju se po tome gde, prema svakom od njih, treba postaviti polaznu tačku analize aktivnosti: u spoljašnju sredinu ili unutar organizma (subjekta).

Dakle, kroz koncept akcije, koji implicira aktivni princip u subjektu (u obliku cilja), psihološka teorija aktivnost potvrđuje princip aktivnosti.

I konačno, četvrto: koncept akcije "dovodi" ljudsku aktivnost u objektivni i društveni svijet. Stvar je u tome da „predstavljeni rezultat“ (cilj) neke radnje može biti bilo šta, a ne samo pa čak ni biološki, kao što je, na primjer, dobivanje hrane, izbjegavanje opasnosti itd. To može biti proizvodnja nekog materijalnog proizvoda, uspostavljanje društvenog kontakta, sticanje znanja itd.

Dakle, koncept akcije omogućava pristup naučnoj analizi ljudski život sa strane njegove ljudske specifičnosti. Takvu mogućnost nikako ne bi mogao pružiti koncept reakcije, posebno urođene reakcije, od koje je pošao J. Watson. Čovjek je kroz prizmu Watsonovog sistema djelovao prvenstveno kao biološko biće.

Može se reći da psihofiziološke funkcije čine organsku osnovu procesa aktivnosti. Bez oslanjanja na njih, nemoguće bi bilo ne samo izvođenje akcija i operacija, već i postavljanje samih zadataka.

Psihološka struktura provođenja zakona

Na osnovu zakonski definisanih zadataka aktivnosti agencija za provođenje zakona mogu se razlikovati sljedeće varijante: preventivni; operativno-pretresno; djelatnost istrage i istrage zločina; aktivnosti na zaštiti javnog reda i sigurnosti; aktivnosti sigurnosti; pravni postupci; kazneno-popravne aktivnosti.

Izrada psihograma okružnog policijskog inspektora analizom stručnih procjena pokazalo je da je za uspješno profesionalne radnje potrebno imati sljedeće psihološke kvalitete:

profesionalno posmatranje;

ravnoteža, samokontrola u sukobima;

sposobnost pridobijanja ljudi, ulijeva im povjerenje;

suptilno posmatranje duhovnog života osobe;

sposobnost da se brani svoje gledište;

sposobnost ponovnog kreiranja slike prema verbalnom opisu;

sposobnost izvođenja zaključaka iz oprečnih informacija;

pamćenje za izgled i ponašanje osobe;

· sposobnost brzog uspostavljanja kontakata sa novim ljudima.

Obavljanje službenih dužnosti od strane operativnog službenika zahtijeva sljedeće psihološke kvalitete i vještine:

sposobnost rješavanja profesionalnih problema u situacijama praćenim visokim stepenom ličnog rizika i opasnosti po život;

spremnost za situacije borbe snage (uključujući i vatru) sa kriminalcima;

Povećana odgovornost za svoje postupke („nema prava na grešku“);

sposobnost intenzivne interpersonalne komunikacije sa asocijalnim i kriminalnim ličnostima;

visoka psihofiziološka izdržljivost povezana s nedostatkom fiksnog radnog vremena (prosječan radni dan je 10-12 sati, često postoji 7-dnevna radna sedmica, noćni izleti radi pritvora kriminalca itd.);

stalna intelektualna aktivnost (analiza informacija koje se kontinuirano mijenjaju, pamćenje velikog broja činjenica; donošenje odluka u uslovima vremenskog pritiska i informacijske nesigurnosti);

sposobnost igranja uloga, sposobnost imitiranja drugih ljudi, vješto igranje uloga različitih društvenih i profesionalnih tipova;

Snalažljivost govora, sposobnost brzog i pouzdanog objašnjenja kritične situacije drugome, skrivajući prave namjere.

Značajna manifestacija takvih kvaliteta kao što su otvorena agresivnost, autoagresivnost, impulsivnost, depresivni i psihosomatski oblici reagovanja u teškim situacijama, socijalno otuđenje, prevlast inhibicijskih procesa nad procesima ekscitacije u nervnom sistemu, može se zajedno manifestovati kao "sindrom profesionalna nepodobnost" za operativno-istražne radnje.

U psihogramu isljednika i istražitelja često se izdvaja nekoliko grupa ličnih kvaliteta koje određuju uspješnost rada na otkrivanju i istrazi zločina. To uključuje:

Motivaciono-vrednosne karakteristike (razvijena pravna svest; poštenje; hrabrost; principijelnost; savesnost; marljivost, disciplina; razvijena motivacija za postignuće; izražena motivacija za samoostvarenje i dr.);

Kognitivne kvalitete (visok nivo inteligencije; fleksibilnost misaonih procesa; kreativno mišljenje; zapažanje; sposobnost predviđanja; razvijena intuicija; dobro pamćenje; razvijena voljna pažnja, itd.);

Komunikativni kvaliteti (sposobnost uspostavljanja psihološkog kontakta; posjedovanje komunikativne tehnike ponašanja; prisustvo organizacionih kvaliteta, itd.);

Ostalo osobine ličnosti(održivo i adekvatno samopoštovanje; autonomija i nezavisnost; odgovornost; samopoštovanje, itd.).

Za zaposlene u patrolnoj službi bitni su sljedeći lični kvaliteti: prisustvo određenog životnog i profesionalnog iskustva; interesovanje za osobu, njena iskustva, sposobnost empatije; samopouzdanje, istrajnost, sposobnost suprotstavljanja prekršiocima zakona i reda; dobar sportski trening; sigurno posjedovanje službenog vatrenog oružja; posmatranje; sposobnost asimilacije novih znanja, učenja; aktivna lična pozicija; motivacija za postignuće; efikasnost u donošenju odluka; zahtjevnost; kontrola agresije itd.

Sigurnosna djelatnost je glavna za zaposlene u vanresornoj zaštiti policije, nekim drugim odjeljenjima agencija za provođenje zakona i privatnim službama sigurnosti. Njegova glavna svrha je zaštita materijalna sredstva državna i privatna svojina. Sadržaj aktivnosti obezbjeđenja sastoji se u pažljivom praćenju štićenih objekata i suzbijanju protivpravnih zahvata u zaštićena dobra. Posebni uslovi za obavljanje poslova obezbeđenja često su izolacija u toku službe, boravak u zatvorenoj prostoriji i prisustvo stresne napetosti u vezi sa očekivanjem krivičnog napada na zaštićeni objekat.

Sljedeći kvaliteti smatraju se bitnim za uspješno obavljanje službenih dužnosti od strane zaštitara:

Zapažanje i pažnja (održivost pažnje; distribucija pažnje; dobra količina pažnje; sposobnost uočavanja suptilnih promjena u zaštićenom objektu, itd.);

emocionalni i voljni kvaliteti (emocionalna stabilnost; samokontrola; upornost u prevazilaženju poteškoća; visoka aktivnost; odgovornost; samokritičnost, itd.);

intelektualne kvalitete (sposobnost odabira optimalnog rješenja iz više opcija; sposobnost donošenja odluke uz nedostatak informacija; sposobnost određivanja količine informacija potrebnih za donošenje odluke, itd.);

Komunikativne kvalitete (sposobnost pronalaženja odgovarajućeg oblika komunikacije u zavisnosti od situacije; sposobnost djelovanja u dogovoru sa drugim zaposlenima, itd.);

kvalitet pamćenja (dobro pamćenje za izgled i ponašanje osobe; odlična motorička, motorička memorija; sposobnost dugotrajnog pamćenja veliki broj informacije; dobra vizuelna memorija za okolinu štićenog objekta i sl.);

motoričke kvalitete (brzo djelovanje pod vremenskim pritiskom; brza reakcija na neočekivani slušni utisak, itd.).

Rezultati bilo koje vrste aktivnosti službenika za sprovođenje zakona zavise od njenih kvalitativnih karakteristika: normativnosti, organizovanosti, pripremljenosti, majstorstva i efikasnosti.

Stručna osposobljenost službenika organa unutrašnjih poslova

Kompetencija je skup formiranih kompetencija koje čine sistem profesionalizma specijaliste općenito ili u određenoj oblasti djelovanja. Na primjer, Yu.G. Tatur izvodi definiciju kompetencije specijaliste sa visokim obrazovanjem, razmatrajući je u odnosu na rezultat obrazovanja. Autor smatra da je „kompetentnost stručnjaka sa visokim obrazovanjem želja i sposobnost (spremnost) koju on u praksi pokaže da ostvari svoj potencijal (znanja, vještine, iskustvo, lične kvalitete itd.) za uspješnu kreativnu (produktivnu) aktivnost. u profesionalnom i socijalnoj sferi, shvatajući njen društveni značaj i ličnu odgovornost za rezultate ove delatnosti, potrebu njenog kontinuiranog unapređenja.

Do sada postoji široka raznolikost mišljenja o vrstama i oblicima kompetencija. U različitim oblastima društvenih nauka uobičajeno je govoriti o menadžerskim, građanskim, stručnim, društvenim i drugim vrstama kompetencija, što ukazuje na sve veći interes za ovaj fenomen. U psihološko-pedagoškoj literaturi, među vrstama kompetencija koje se razmatraju, istaknuto mjesto zauzimaju društvene i stručne, jer je upravo prisustvo ovih kompetencija neophodna komponenta profesionalizma službenika unutrašnjih poslova.

Socijalne i profesionalne kompetencije najvažniji su sastavni element uspješnog profesionalnog djelovanja budućeg policajca. Temelji njihovog formiranja postavljeni su direktno tokom perioda studiranja na univerzitetu Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije, koji uključuje skup profesionalnih, individualno-psiholoških, socio-psiholoških karakteristika koje doprinose formiranju znanja, vještina, stavova. , lični kvaliteti kadeta, koji im omogućavaju da uspešno obavljaju svoju profesionalnu delatnost. Shodno tome, socijalna kompetencija pretpostavlja svijest pojedinca o društvenoj stvarnosti, obrascima toka društvenih procesa; spremnost pojedinca na dijalog, donošenje odluka u skladu sa zahtjevima određenog društva i specifičnostima subkulture. Profesionalna kompetencija se u naučnoj i pedagoškoj literaturi tumači kao integrativna karakteristika osobe, skup profesionalnih i individualno-psiholoških kvaliteta i svojstava koja osiguravaju uspješno funkcionisanje specijaliste u društvu i efikasno obavljanje profesionalnih aktivnosti.

Profesionalno i društveno kompetentnim može se smatrati specijalista koji je: odan oficirskoj profesiji, motivisan za služenje vojnog roka i njime zadovoljan; aktivno ovladava normama i standardima profesije, ovladava njome, teži profesionalnom i ličnom razvoju; svjesno razvija svoju individualnost uz pomoć profesije; koristi metode profesionalne i međuljudske komunikacije prihvatljive u demokratskom društvu; uspješno rješava zadatke obuke i školovanja povjerenog mu kontingenta, priprema odane branioce domovine za društvo, posjeduje psihološke i lične kvalitete neophodne za te svrhe.

Priprema profesionalno i društveno kompetentne ličnosti policijskog službenika nemoguća je bez formiranja duhovne i moralne kulture. Ovo lično obrazovanje, koje se zasniva na čvrstom vrijednosno-semantičkom temelju, djeluje profesionalno. značajna karakteristika službenika za provođenje zakona, budući da je provođenje zakona povezano sa profesionalnim i moralnim rizikom, koji podrazumijeva prijetnje, ucjene, provokacije, umiješanost u nezakonite veze organizovane od strane kriminalnih elemenata, što može dovesti do kršenja zakona, etičkih standarda, smanjenja efikasnosti ili prestanka rada. profesionalna aktivnost.

Zaposleni u sistemu za provođenje zakona objektivno i nužno mora biti obučen i obrazovan u profesionalnom i moralnom smislu, kako na nivou svijesti tako i na nivou ponašanja. U suprotnom, gubi zakonsko i moralno pravo da se bavi aktivnostima provođenja zakona. Naravno, svaka profesija nameće određene pravne i moralne obaveze osobi. Međutim, u našem društvu postoje aktivnosti za koje nije dovoljno ovladati određenim sistemom znanja i vještina. Takođe vam je potrebno moralno pravo da se bavite ovom vrstom aktivnosti. To je posao službenika organa unutrašnjih poslova.

Zvanje policajac

Profesija - policajac

Policijski službenik je osoba ovlaštena za održavanje javnog reda, za zaštitu mira, zdravlja i imovine svih članova društva koji poštuju zakon. Naravno, i predstavnik ove profesije je dužan da čuva zdravlje i imovinu prestupnika, ali naprotiv, njihov mir nestaje pri pogledu na uniformu službenika MUP-a. Pored pagona, policajac se može razlikovati i po posebnim radnim alatima - gumenom palicom i pištoljem. Takvi profesionalni alati su zbog činjenice da je njihov zanat poseban i zahtijeva upotrebu sile kada nema drugog izlaza.

Ljudi sa takvim zanimanjem mogu se naći samo na otvorenim prostorima bivši SSSR jer ih u ostatku svijeta zovu policajci. Naravno, čim se pojavila neka formirana zajednica ljudi, u njoj je bilo onih koji su ih tjerali da se pridržavaju pravila i reda. Ali policajci su se pojavili umjesto carske policije i žandarmerije na teritoriji koja je bila podređena revolucionarnoj komandi u proljeće 1917. I sam naziv "milicija", što znači naoružana narodna milicija, uveden je kako bi se stvorila očigledna blizina običan čovek. Zvanični datum formiranja policijskih jedinica je 10. novembar 1917. godine, kada je izdat dekret NKVD-a "O radničkoj miliciji". U početku su to bili samo dobrovoljački odredi radnika i seljaka, ali otprilike godinu dana kasnije formirana je državna policijska služba. …

Naredba uglavnom počiva na strahu od kazne. Da nije bilo predstavnika ove posebne profesije, onda bi naše društvo za nekoliko dana palo u nekontrolisanu anarhiju. Ali zahvaljujući metodama koje neki policajci koriste, kao i karakteristikama osoblja Ministarstva unutrašnjih poslova, danas je odnos prema policiji kod različitih ljudi različit.

Prvo što će pitati da li žele da se zaposle u policiji jeste da li je služio u oružanim snagama. Po prirodi poslova koje obavlja, policajac mora imati sportsku uniformu, imati tehnike borbe prsa u prsa i pojačan osjećaj za pravdu. Iskusni službenik za provođenje zakona može u gomili ljudi prepoznati upravo osobu koja je bacila kamen u izlog.

Ono što je dobro u profesiji policajca je rast u karijeri - do čina generala. Službenici za provođenje zakona imaju zadovoljstvo da uživaju mnoge socijalne garancije u vidu besplatne medicinske njege, vaučera za odmor itd. Ali ne zaboravite da zaposleni u organima unutrašnjih poslova svakodnevno rizikuju svoje živote, jureći kriminalne elemente, a zauzvrat dobijaju prezirni odnos većine stanovništva zbog korupcije u redovima policijskog vrha.

U stvari, običnog policajca samo treba naučiti svojim ovlastima i dužnostima - ostalo se može obučiti tokom same službe. Profesionalni milicioneri se školuju u kadetskom korpusu pravosuđa i školama milicije. Oni službenici za sprovođenje zakona koji žele da dobiju čin poručnika i više moraju diplomirati na Univerzitetu unutrašnjih poslova.

Dominantne aktivnosti

obezbjeđenje javnog reda;

utvrđivanje razloga koji doprinose izvršenju krivičnih djela;

razjašnjenje uslova koji su pogodovali počinjenju zločina;

preduzimanje mjera za otklanjanje faktora koji utiču na porast kriminala u području uslužnog rada;

zaštita prava i legitimnih interesa građana preduzeća, ustanova i organizacija od krivičnih zahvata ili nezakonitih radnji;

organizovanje pravne propagande i provođenje aktivnosti na sprječavanju prekršaja;

stvaranje uslova i sprovođenje programa edukacije i obuke sa prestupnicima;

vođenje evidencije (uzimanje iskaza svjedoka, osumnjičenih i sl.);

interakcija sa građanima njihove stranice radi rješavanja profesionalnih problema;

redovni izvještaji o napretku višim zvaničnicima;

pomoć građanima kojima je potrebna pravna zaštita;

učešće u potrazi za dokazima na mjestu događaja ili zločina.

Kvalitete koje osiguravaju uspjeh profesionalnih aktivnosti

Mogućnosti:

sposobnost brzog organizovanja sebe i drugih za obavljanje posla;

veoma visok stepen razvijenosti volje;

selektivnost pažnje;

sposobnost brzog prebacivanja pažnje na drugi predmet;

sposobnost fokusiranja pažnje na neophodan predmet za pravo vreme (održivost pažnje);

sposobnost uvjeravanja ljudi;

razvoj logičkog mišljenja;

sposobnost da pravilno izraze svoje misli;

sposobnost slušanja ljudi;

brzina reakcije;

dobar razvoj figurativnog, verbalno-logičkog pamćenja;

sposobnost donošenja brzih odluka u zavisnosti od situacije. Lične kvalitete, interesovanja, sklonosti:

pristojnost, moral;

posmatranje;

dobra intuicija, sposobnost razumijevanja ljudi;

odlučnost;

sposobnost predviđanja situacija;

pravda;

inicijativa, energija; zahtjevnost prema sebi i ljudima;

policijski službenik psihološke struke

erudicija; sposobnost brzog snalaženja u okruženju;

dobra fizička i psihička izdržljivost;

emocionalna stabilnost, izdržljivost.

Oblasti primjene stručnih znanja

ATS (odjeljenje unutrašnjih poslova);

RUVD (okružno odjeljenje unutrašnjih poslova);

GUVD (gradski odjel unutrašnjih poslova).

Zaključak

Profesionalna pravna djelatnost je složena i višestruka, međutim, u jednom ili drugom stepenu, u njoj se mogu razlikovati sljedeći aspekti: pretraživanje (saznajni) - prikupljanje početnih informacija za rješavanje profesionalnih problema; komunikativna - komunikacija sa ljudima radi rješavanja profesionalnih problema; certifikacijsko pretvaranje primljenih informacija u oblike posebno predviđene zakonom (protokoli, rješenja i sl.); organizaciona - organizacija sopstvenog rada i zajednički rad sa drugim službenicima, organima za provođenje zakona; rekonstruktivno (konstruktivno) - obrada svih informacija i donošenje odluka na osnovu normi zakonodavstva; socijalni - provođenje preventivnih, korektivnih mjera u određenoj oblasti.

U svakoj od gore navedenih strana ostvaruju se odgovarajući lični kvaliteti specijaliste koji osiguravaju uspjeh profesionalne aktivnosti. Stoga je osnovni zadatak psihologije pravnog rada da identifikuje racionalne odnose između ličnosti advokata i zahteva gore navedenih aspekata profesionalne delatnosti.

Spisak korišćene literature

1. Administrativni poslovi Odjeljenja unutrašnjih poslova. Uch. dodatak. Ispod. Ed. General-major milicije A. S. Mavlyanova, - B.: Akademija Ministarstva unutrašnjih poslova Kirgiske Republike, 2008.

2. Anishchenko A.Yu. Taktičko-specijalna obuka službenika organa unutrašnjih poslova za postupanje u vanrednim situacijama. Tutorial. - M: DKO Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije, 2006.

3. Enikeev M.I. Psihološki enciklopedijski rječnik. - M.: Prospekt, 2006.

4. Karayani A.G., Tsvetkov V.L. Psihologija komunikacije i pregovaranja u ekstremnim uslovima. - M.: UNITI-DANA, 2009.

5. Karayani A.G., Tsvetkov V.L. Eksperimentalna pravna psihologija. Tutorial. - M.: UNITI-DANA, 2012.

6. Lebedev I.B., Rodin V.F., Marinovskaya I.D., Tsvetkov V.L. Pravna psihologija / Pod uredništvom V.Ya. Kikotya. - M.: UNITI-DANA, 2006.

7. Lebedev I.B., Rodin V.F., Cvetkov V.L. Osnove psihologije za službenika za provođenje zakona. Tutorial. - M.: Štit-M, 2004.

8. Ledneva I.V. Formiranje socijalne kompetencije kadeta visokoškolske ustanove Ministarstva unutrašnjih poslova (socio-pedagoški aspekt) // Bilten Kostroma državni univerzitet njima. NA. Nekrasov. 2007. br. 2. P.35-36.

9. Regulatorni okvir za aktivnosti Odeljenja unutrašnjih poslova Republike Kirgiske. Udžbenik. - B., 2002

10. http://profcompas.ru/page3_2. htm

11. http://www.psyarticles.ru/view_post. php? id=556

Slični dokumenti

Razmatranje psiholoških karakteristika radnji i aktivnosti. Opis psihološke strukture provođenja zakona. Proučavanje osnova stručne osposobljenosti službenika organa unutrašnjih poslova. Zvanje policajac.

test, dodano 13.11.2015


Proučavanje psiholoških karakteristika radnji. Određivanje psihološke strukture provođenja zakona. Razmatranje stručne osposobljenosti službenika organa unutrašnjih poslova. Studij zanimanja policijski službenik.

test, dodano 05.03.2015


sažetak, dodan 13.11.2015


Opšte karakteristike i osnovni uslovi za karakter ličnosti službenika organa unutrašnjih poslova. Profesionalna kultura zaposlenog. Principi i glavni pravci vaspitanja karaktera radnika unutrašnjih poslova u sadašnjoj fazi.

test, dodano 04.09.2012


Individualne psihološke karakteristike službenika organa unutrašnjih poslova koje doprinose uspješnoj profesionalnoj djelatnosti u ekstremnim uslovima. Organizacija, metodologija i glavni rezultati empirijskih i psiholoških istraživanja.

rad, dodato 23.12.2013


Socio-psihološka priroda discipline, njen sadržaj i struktura. Disciplina službenika unutrašnjih poslova kao regulator rada. Uticaj društvenih normi na razvoj discipline zaposlenih u organima unutrašnjih poslova.

disertacije, dodato 21.03.2011


Proučavanje ličnosti u uslovima profesionalne delatnosti. Proučavanje dužnosti službenika za provođenje zakona. Uticaj profesionalne deformacije na efikasnost zaposlenih, radnih kolektiva u Ruska Federacija.

sažetak, dodan 12.02.2015


Intuitivno rješenje kao unutrašnji uvid, prosvjetljenje misli, pomaže da se otkrije suština problema. Sveukupnost profesionalno važnih kvaliteta, njihov razvoj i samorealizacija kod službenika organa unutrašnjih poslova osnova je njihove profesionalne intuicije.

sažetak, dodan 24.04.2015


Glavne psihološke karakteristike aktivnosti zaposlenih u organima unutrašnjih poslova: zakonska regulativa, prisustvo moći, konfrontacija i suprotstavljanje zainteresovanih strana. Komunikacija zaposlenih. Model ličnosti advokata.

sažetak, dodan 20.01.2009


Suština, uzroci i manifestacije profesionalne deformacije ličnosti službenika organa unutrašnjih poslova. Utvrđivanje uloge moralnog i estetskog vaspitanja u prevazilaženju profesionalnih deformacija. Reakcija zaposlenih kao odgovor na stresnu situaciju.

MINISTARSTVO UNUTRAŠNJIH POSLOVA

RUSKA FEDERACIJA

KRASNODARSKI UNIVERZITET

ODSJEK ZA PSIHOLOGIJU I PEDAGOGIJU

PSIHOLOGIJA

U AKTIVNOSTIMA OSOBLJA

UNUTRAŠNJIH POSLOVA

METODOLOŠKA GRAĐA

studenti na specijalnosti

030900.62 Zakon

Krasnodar

Psihologija u radu zaposlenih u organima unutrašnjih poslova: Obrazovno-metodološki materijali za studente fakulteta za učenje na daljinu (specijalnost 030900.62 Pravna praksa) / Sastavio Krasnodar: Univerzitet u Krasnodaru Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije, 2013. - 33 str.

Razmatran i odobren na sastanku Odsjeka za psihologiju i pedagogiju 17. novembra 2012. godine, Protokol br.

© Univerzitet u Krasnodaru Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije, 2013.

I. Opšte smjernice za studente o izučavanju discipline „Psihologija u radu službenika organa unutrašnjih poslova“.

Predmet „Psihologija u radu policijskih službenika“ je od velikog značaja za stručno osposobljavanje budućih službenika za provođenje zakona.

Zaposleni u organima unutrašnjih poslova, zbog specifičnosti svoje profesionalne djelatnosti, moraju svakodnevno da rade sa ljudima. Spisak njihovih funkcionalnih dužnosti, koji uključuju procese komunikacije i upravljanja, je opsežan. Oni obavljaju razgovore, ispitivanja, ispitivanja, javni nastup i tako dalje.

U procesu provođenja ovih i drugih mjera, službenici unutrašnjih poslova često imaju potrebu da uspostave psihološki kontakt i odnose povjerenja sa građanima, podstaknu ih na djelovanje u interesu zakona i ubijede da daju istinito svjedočenje. Moraju biti u stanju da utvrde psihičko stanje sagovornika, da se kontrolišu u teškoj, ekstremnoj situaciji fizičkog i psihičkog obračuna sa kriminalcem, da vaspitno utiču na maloletnika koji je krenuo pogrešnim putem u životu, da pronađu reči utjehe za žrtvu, osobu koja je pretrpjela krivično djelo.

Zadaci borbe protiv kriminala to zahtijevaju u novim društvenim uslovima moderna Rusija zaposleni u organima unutrašnjih poslova imali su visok nivo psihološke pripremljenosti, sličan onom koji je oduvijek izdvajao najbolje ruske detektive i njihove kolege iz policija drugih zemalja svijeta.

Ciljevi discipline:

Svrha savladavanja discipline "Psihologija u radu službenika organa unutrašnjih poslova" je formiranje psiholoških vještina i sposobnosti kadeta koje im omogućavaju kvalitetno obavljanje profesionalnih aktivnosti; naučiti trikove efektivna komunikacija sa različitim kategorijama građana i rješavanje sukoba u službenim aktivnostima.

Disciplinski zadaci:

Izgradite razumijevanje uloge psihološko znanje u stručnim poslovima službenika organa unutrašnjih poslova;

Naučiti kadete (slušatelje) psihološkim karakteristikama pregovaračkog procesa;

Formirati profesionalne komunikacijske vještine u procesu uspostavljanja psihološkog kontakta;

Naučiti kadete (studente) da koriste metode samoregulacije mentalnih stanja u procesu profesionalne aktivnosti, uključujući i u ekstremnim uslovima.

Kao rezultat izučavanja discipline, kadet (slušalac) mora:

znati:

Psihološke karakteristike aktivnosti zaposlenih u različitim službama za provođenje zakona; (OK-1, OK-5, OK-6, OK - 7, OK-8, OK - 10, PC-2, PC-10, PC-13, PC-14, PC-15, PC-16, PC -20);

Osnove psihoprofilakse negativnih psihičkih stanja (OK-8, OK-11, PC-25);

Psihološki zahtevi za ličnost službenika za sprovođenje zakona (OK-1, OK-5, OK-6, OK-7, OK-8, OK-10, OK-11, OK - 16, PC-2, PC-10 , PC-13, PK-14, PK-15, PK-16, PK-20, PK-25);

Psihološke osnove profesionalne komunikacije policijskih službenika (OK-7, OK-8, OK-11, OK - 16, PC-2, PC-25);

Uzroci i psihološke osnove za prevenciju i rješavanje konflikata u profesionalnim aktivnostima (OK-5, OK-7, OK-8, OK-11, PC-5, PC-25);

Psihološke osnove za izradu istražnih radnji (OK-1, OK-6, OK-7, OK-8, OK-10, OK - 16, PC-2, PC-5, PC-10, PC-13, PC -14, PK-15, PK-16, PK-20, PK-25);

Psihološke karakteristike učesnika u krivičnom procesu (OK-1, OK-6, OK-7, OK-8, OK-10, PC-2, PC-10, PC-14, PC-16, PC-20, PC -25) .

biti u mogućnosti da:

Koristiti psihološka znanja u procesu profesionalne aktivnosti (OK-8, OK-10, OK-11, OK - 16, PC-25);

Pravilno izgraditi komunikaciju sa kolegama u servisnom timu i sa građanima (OK-7, OK-8, OK-11, OK - 16, PC-2, PC-25);

Dijagnosticirati uzroke sukoba, razviti i primijeniti strategije ponašanja tokom sukoba, koristiti razne metode i načini sprečavanja i pozitivnog rešavanja sukoba (OK-5, OK-7, OK-8, OK-11, PC-5, PC-25);

Koristite metode samoregulacije mentalnih stanja u procesu profesionalne aktivnosti, uključujući i ekstremne uslove (OK-8, OK-10, PC-25).

Vlastiti :

Vještine korištenja psiholoških metoda i tehnika u cilju efikasno rešenje servisni zadaci (OK-8, OK-10, OK-11, OK - 16, PC-25);

Veštine uspostavljanja psihološkog kontakta, vizuelne psihodijagnostike i psihološkog uticaja, pravilnog ponašanja u konfliktnoj situaciji (OK-7, OK-8, OK-10, OK-11, PC-2, PC-10, PC-25);

Pozitivne komunikacijske vještine u procesu profesionalne aktivnosti (OK-7, OK-8, OK-11, OK - 16, PC-2, PC-25).

Radi bolje konsolidacije znanja u ovom predmetu, studenti treba da obrate pažnju na usku povezanost tema koje se izučavaju sa pravnim naukama, te se oslone na znanja iz relevantnih prethodno izučavanih disciplina.

dodatnu literaturu

§ Godfroy J. Šta je psihologija: U 2 toma - M.: Mir, 2002.

§ Granovskaya praktična psihologija. - L., 2001.

§ Myers D. Socijalna psihologija. - Sankt Peterburg: Petar, 2000.

§ Psihologija individualnih razlika. Reader, ur. Gippenreiter. M., 2000.

§ Pravna psihologija. Reader. M., 2000.

Zadaci za samotestiranje:

1. Psihička refleksija:

a) je tačna kopija okolne stvarnosti;

b) je selektivan;

c) obezbediti fotografiju okruženja uticaja;

d) ne zavisi od uslova refleksije.

2. Socio-psihološke manifestacije ličnosti, njen odnos sa ljudima proučava psihologija:

b) socijalni;

c) pedagoški;

3. Glavni metod moderne psihologije je:

a) testiranje

b) introspekcija

c) eksperiment

d) posmatranje

4. Svrsishodna, sistematski sprovedena percepcija predmeta za koje je osoba zainteresovana je:

a) eksperiment;

b) analiza sadržaja;

c) posmatranje;

d) metoda analize proizvoda djelatnosti.

5. Koncept "samoposmatranja" je sinonim za termin:

a) introvertnost;

b) introjekcija;

c) introspekcija;

d) introskopija.

6. Pribavljanje od strane subjekta podataka o sopstvenim psihičkim procesima i stanjima u trenutku njihovog nastanka ili nakon:

a) posmatranje;

b) eksperiment;

c) testiranje;

d) samoposmatranje.

7. Aktivna intervencija istraživača u aktivnostima subjekta radi stvaranja uslova za utvrđivanje psihološke činjenice naziva se:

a) analiza sadržaja;

b) analiza proizvoda;

c) razgovor;

d) eksperiment.

8. U zavisnosti od situacije, može se razlikovati zapažanje:

a) polje;

b) čvrsta;

c) sistematski,

d) diskretno.

9. Sposobnost istraživača da izazove neku vrstu mentalnog procesa ili svojstva je glavna prednost:

a) zapažanja;

b) eksperiment;

c) analiza sadržaja;

d) analiza proizvoda.

Tema 2Glavne socio-psihološke karakteristike ličnosti policijskog službenika.

Glavni sadržaj teme:

Pojam ličnosti u psihologiji i pravnoj nauci. Pojedinac, ličnost, individualnost. Biološko i socijalno u strukturi ličnosti. Svetonazorska osnova, vrednosne orijentacije, orijentacija, motivaciona sfera ličnosti. Osnovne teorije ličnosti u savremenoj domaćoj i stranoj psihologiji. Životni put pojedinca i njegova socijalizacija. Formiranje i razvoj ličnosti (glavne faze).

Ciljevi proučavanja ličnosti u profesionalnoj delatnosti zaposlenih u organima unutrašnjih poslova. Psihološke metode za proučavanje ličnosti subjekata provođenja zakona. Metode i tehnike za proučavanje individualnosti osobe od strane službenika organa unutrašnjih poslova. Korišćenje psiholoških saznanja o osobi od strane službenika organa unutrašnjih poslova u profesionalnim aktivnostima.

Znanja, vještine i navike. Vještine i vještine kao strukturni elementi aktivnosti. Obrazovne vještine i sposobnosti. Motoričke vještine i sposobnosti. Kognitivne vještine i sposobnosti. Praktične vještine i sposobnosti. Pojam navike i njeno mjesto u strukturi aktivnosti.

Profesiogram službenika organa unutrašnjih poslova. Društvena, rekonstruktivna, organizovana, autentifikujuća, komunikativna, tražena delatnost službenika organa unutrašnjih poslova (,).

Opšta struktura ljudske motivacione sfere. Interesi, zadaci, želje, namjere kao motivacijske dispozicije. Koncept motivacije kao svjesnog i nesvjesnog procesa. Dispozitivne i situacione determinante ponašanja. Korelacija dispozicija (motiva), potreba i ciljeva. A. Maslowova piramida potreba.

Motivacija i ličnost. Motivacija, samopoštovanje, nivo zahteva. Ponašanje ljudi sa različitim motivima u ekstremnim situacijama. Motivacija prosocijalnog i asocijalnog ponašanja. Altruizam i empatija kao motivi. Motivacija za agresivnost i frustraciju.

Koncept sposobnosti. Koncepti sposobnosti. Sposobnosti i orijentacija pojedinca. Odnos stečenih i prirodnih sposobnosti. Sklonosti kao primarna prirodna osnova sposobnosti. Sklonosti. Struktura sposobnosti. Sposobnosti i tipologija ljudi. Psihološki kriterijumi podobnosti službenika organa unutrašnjih poslova za službu.

Koncept temperamenta. Vrste temperamenta i upotreba znanja o njima u radu službenika organa unutrašnjih poslova. Posebni aspekti svake vrste temperamenta. Temperament i osnovna svojstva nervni sistem osoba. Psihološke karakteristike temperamenta. Obračun od strane službenika organa unutrašnjih poslova tipa ljudskog temperamenta u izradi istražnih radnji.

Koncept karaktera. Priroda i temperament osobe. Tipologija likova (E. Kretschmer, K. Leonhard, E. Fromm i drugi). Formiranje karaktera. Uloga karaktera u ukupnoj strukturi ličnosti. Upotreba znanja o karakteru u praksi profesionalnog komuniciranja službenika organa unutrašnjih poslova.

Pitanja na temu:

1. Emocionalna sfera ličnosti zaposlenog i načini njenog razvoja.

Prilikom proučavanja ovog pitanja potrebno je detaljnije razmotriti razliku između emocija i osjećaja, kao i oblike ispoljavanja emocija. Posebno je važno uzeti u obzir takve oblike kao što su: stres, afekt.

2. Voljna sfera ličnosti.

Prilikom razmatranja ovog pitanja, potrebno je proučiti voljnost osobe koja je neophodna zaposlenima u organima unutrašnjih poslova i načini razvijanja voljnih kvaliteta.

Najvažnije za zaposlene da proučavaju probleme motivacije i orijentacije pojedinca je razmatranje motivacije asocijalnog i kriminalnog ponašanja.

4. Vrste temperamenta i njihovo razmatranje u psihološkoj procjeni osobe.

Prilikom razmatranja ovog pitanja od najveće je važnosti da službenik organa unutrašnjih poslova vodi računa o vrsti ljudskog temperamenta u izradi istražnih radnji.

5. Karakterna svojstva i njihovo razmatranje pri sastavljanju karakteristika službenika unutrašnjih poslova.

Proučavanje ove problematike mora početi od tipologije karaktera i primjene znanja o karakteru u praksi profesionalnog komuniciranja službenika organa unutrašnjih poslova.

6. Struktura ljudskih sposobnosti.

Prilikom razmatranja ovog pitanja potrebno je fokusirati se na odnos stečenih i prirodnih sposobnosti, kao i na psihološke kriterijume podobnosti službenika organa unutrašnjih poslova za službu.

Glavna literatura

§ Psihologija Klimova. M., 2001

§ Stolyarenko tehnike u radu advokata: praktični vodič. - M.: Jurajt, 2000.

dodatnu literaturu

§ Nemov: Proc. Za studente. - M., 1994. - Knjiga 1.

§ (Psihologija ličnosti. - S.

§ Psihologija i pedagogija: Udžbenik za srednje škole / Kom. . - M., 1999 (Psihologija ličnosti. Opće i pojedinačno u ljudskoj psihi. - C

§ Psihologija ličnosti. Tekstovi. - M., 1982. (Šta je ličnost (); 11-19. Neke karakteristike psihološke strukture ličnosti (): Osnovni idealni tipovi ličnosti (E. Spranger): 55-60. Samoaktualizacija (A. Maslow).

Zadaci za samotestiranje:

1. Osjećaji povezani sa kognitivnom aktivnošću nazivaju se osjećaji:

a) moralne

b) intelektualni

c) estetski

d) praktičan

2. Snažan, uporan, trajan osjećaj koji obuzima osobu i posjeduje je naziva se:

a) uticati

b) strast

c) raspoloženje

d) osjećaj

3. Snažno emocionalno stanje eksplozivne prirode koje utiče na cjelokupnu ličnost, karakterizirano nasilnim tokom, promjenom svijesti i narušavanjem kontrole volje, je:

b) strast

c) frustracija

4. Stanje sve većeg emocionalnog stresa koje se javlja u konfliktnim situacijama, preprekama povezanih sa jakom motivacijom – prijetnjom dobrobiti pojedinca – je:

b) frustracija

c) raspoloženje

5. Stanja čiji je sadržaj nepremostivi strah od određenih situacija, objekata, stvorenja ili neodređeni bespredmetni strah, nazivaju se:

a) uticati

b) fobije

c) stres

d) frustracija

6. Volja - regulacija od strane osobe svog ponašanja, povezanog sa prevazilaženjem unutrašnjih i spoljašnjih prepreka. Ova uredba:

a) svesni

b) bez svijesti

c) intuitivan

d) nevoljni

7. Sposobnost osobe da samostalno donosi odgovorne odluke i stabilno ih sprovodi u aktivnostima karakteriše ga:

a) upornost

b) nezavisnost

c) integritet

d) odlučnost

8. Sposobnost osobe za dugu i neumoljivu napetost energije, stabilno kretanje ka zacrtanom cilju manifestuje se kao:

a) upornost

b) svijest

c) optimizam

d) marljivost

9. Sposobnost osobe da odredi svoje postupke, fokusirajući se ne na pritisak drugih, ne na slučajne utjecaje, već na osnovu svojih uvjerenja, znanja, karakteriše ga:

a) upornost

b) nezavisnost

c) integritet

d) samopouzdanje

Tema 3. Psihološko-pedagoške karakteristike adaptacije i deformacije ličnosti policijskih službenika.

Glavni sadržaj teme:

Koncept adaptacije. Istorija proučavanja problema adaptacije. mehanizmi prilagođavanja. nivoa adaptacije. Vrste adaptacije. Fiziološka, ​​mentalna, socijalna adaptacija u aktivnostima službenika za provođenje zakona.

Stručna adaptacija i njena uloga u radu Uprave unutrašnjih poslova. Karakteristike adaptacije na različiti periodi stručno usavršavanje službenika organa unutrašnjih poslova.

Adaptacija u ekstremnim uslovima. Mehanizmi za sprečavanje neprilagođenosti službenika za provođenje zakona.

Koncept "samoubistva". Teorije suicidalnog ponašanja Psihopatološki, psihološki, sociološki koncept suicidalnog ponašanja. Psihološka kriza kao faktor navodi jedan od faktora koji izazivaju samoubistvo.

Uzroci, uslovi i motivi samoubistava. Uzroci samoubistava zaposlenih u organima unutrašnjih poslova. Anti-suicidni faktori ličnosti.

Prevencija samoubistva zaposlenih.

Pitanja na temu:

1. Koncept adaptacije. Vrste adaptacije.

Prilikom proučavanja ovog pitanja potrebno je obratiti pažnju na takve vrste adaptacije kao što su: fiziološka, ​​psihološka, ​​socijalna i profesionalna.

2. Profesionalna deformacija.

Razmatranje problematike proučavanja deformacije mora započeti konceptom "deformacije" i "profesionalne deformacije".

3. Psihološka prevencija profesionalne deformacije.

Preporučljivo je započeti proučavanje prevencije profesionalne deformacije sa oblicima ispoljavanja i metodama prevencije profesionalnih deformacija.

4. Uzroci, uslovi i motivi samoubistava policijskih službenika.

Prilikom razmatranja ovog pitanja, najveću pažnju treba posvetiti proučavanju uzroka i motiva samoubistava policijskih službenika.

5. Prevencija suicidalnog ponašanja policijskih službenika.

Ovo pitanje je usmjereno na teorijsko proučavanje i praktičnu primjenu preventivnih mjera za prevenciju suicidalnog ponašanja.

Glavna literatura

§ psihologija Vasiljeva. - Sankt Peterburg: Petar, 2000.

§ Enikejevska psihologija. M., 2000.

§ Psihologija Klimova. M., 2001

§ Rubinštajn psihologija. Sankt Peterburg: Petar, 2000.

§ Stolyarenko pravna psihologija. M., 2001.

§ Stolyarenko tehnike u radu advokata: praktični vodič. - M.: Jurajt, 2000.

§ Stolyarenko iz opšte psihologije. M., 1999.

dodatnu literaturu

§ Beznosovljeva deformacija i obrazovanje ličnosti // Psihološka podrška društvenom razvoju čovjeka. - L., 1989.

§ Beznosovljeva deformacija ličnosti: pristupi, koncepti, metoda: Apstrakt za zvanje doktora psihologije. - Sankt Peterburg, 1997.

§ Belosludtsev psihološke podrške za prevenciju profesionalne deformacije zaposlenih u popravnim ustanovama // Psihopedagogija u agencijama za provođenje zakona. br. 2. 1997.

§ Borisova deformacija ličnosti zaposlenog // Enciklopedija pravne psihologije / Ed. ed. prof. . - M., 2003.

§ Borisovljeva deformacija policijskih službenika i njene lične odrednice: Sažetak za zvanje kandidata psiholoških nauka. - M., 1998., Tikhonenko suicidalnog ponašanja: Metod. Preporuke. M., 1980.

§ Bulatsel od antičkih vremena do danas. M., 1991.

§ Prevencija samoubistava zaposlenih u organima unutrašnjih poslova. Smjernice pod generalnim uredništvom. Moskva Ministarstvo unutrašnjih poslova Ruske Federacije 1999.

§ Psihološka podrška profesionalnim aktivnostima policijskih službenika. Smjernice. Ed. et al., Sankt Peterburg, 1998.

Zadaci za samotestiranje:

1. Skup fizioloških reakcija koje su u osnovi prilagođavanja tijela promjenama u uvjetima okoline i usmjerene su na održavanje njegove relativne postojanosti unutrašnje okruženje zove adaptacija.

a) fiziološki

b) psihološki

c) društveni

d) komunikativna

2. Prisustvo mehanizama svjesne samoregulacije je glavna razlika:

a) fiziološka adaptacija

b) psihološka adaptacija

c) socijalna adaptacija

d) biološka adaptacija

3. Prilagođavanje pojedinca uslovima interakcije u društvu se naziva:

a) fiziološka adaptacija

b) psihološka adaptacija

c) socijalna adaptacija

d) interaktivna adaptacija

4. Duševno stanje osobe uzrokovano objektivno nepremostivim poteškoćama koje su nastale u postizanju cilja ili rješavanju problema naziva se:

a) stres

b) frustracija

c) neuroza

d) umor

5. Stanje koje karakteriše privremeni pad performansi pod uticajem dužeg izlaganja opterećenju naziva se:

a) umor

c) stres

d) neuroza

6. Samoubilačko ponašanje se manifestira u sljedećim oblicima:

a) eksterni

b) emocionalni

c) ponašanja

d) karakterološki

7. Faze razvoja suicidalnog ponašanja ne uključuju:

a) namjere

c) namjere

8. Ne pojavljuju se eksterni oblici suicidalnog ponašanja:

a) depresivna stanja

b) zloupotreba alkohola

c) namjerno nanošenje štete zdravlju

d) nanošenje štete drugim ljudima

Tema 4. Psihologija profesionalne komunikacije policijskih službenika.

Glavni sadržaj teme:

Koncept komunikacije. Jedinstvo komunikacije i aktivnosti. Vrste komunikacije. Socijalna adaptacija i socijalna autonomija. Komunikativni, interaktivni, perceptivni aspekti komunikacije. Osobine profesionalne komunikacije službenika organa unutrašnjih poslova. Komunikacija je razmjena informacija. Komunikacija i govor.

Mehanizmi i obrasci percepcije osobe od strane osobe. Komunikacija kao interpersonalna interakcija. Vrste psihološkog uticaja. Društvena kontrola i društvene norme kao sistemi regulacije, interakcije i odnosa među ljudima. Oblici i očekivanja uloga u komunikacijskim procesima. Komunikacija je način na koji ljudi razumiju jedni druge. Osnovna pravila produktivne komunikacije.

Pitanja na temu:

1. Pojam „komunikacije“ u radu službenika organa unutrašnjih poslova.

Prilikom razmatranja ovog pitanja, najvažnija je analiza raznolikosti definicija komunikacije i uloge komunikacije u pravnoj praksi.

2. Karakteristike i sadržaj komunikacije. Mehanizmi uticaja u procesu komunikacije.

Proučavanje ove problematike treba započeti sa posebnostima mehanizama uticaja u procesu profesionalne komunikacije policijskih službenika.

3. Struktura komunikacije između zaposlenih u organima unutrašnjih poslova .

Najvažnija u proučavanju ovog pitanja je psihološka karakteristika svake od strana u strukturi komunikacije.

4. Vrste komunikacije između policijskih službenika.

Prilikom proučavanja ove problematike, najveću pažnju treba posvetiti klasifikaciji komunikacije i zabilježiti karakteristične karakteristike svaku vrstu komunikacije.

5. Psihološke komponente profesionalne komunikacije službenika organa unutrašnjih poslova.

Razmatranje ovog pitanja ima za cilj upoznavanje sa psihološkim komponentama profesionalne komunikacije službenika organa unutrašnjih poslova: taktika, etape, metode komunikacije.

Glavna literatura

§ psihologija Vasiljeva. - Sankt Peterburg: Petar, 2000.

§ Psihologija komunikacije. M., 2002

§ Kazarinova komunikacija. Bilješke sa predavanja. - Sankt Peterburg: Izdavačka kuća, 2000.

§ Stolyarenko tehnike u radu advokata: praktični vodič. - M.: Jurajt, 2000.

Dodatna literatura:

§ Weininger O. Pol i karakter. – M.: Forum, 1991.

§ Dilts R. Trikovi jezika. Promjena uvjerenja uz NLP. - Sankt Peterburg: Petar, 2000.

§ Kasatkin S. Magistar komunikacija. Savjeti prakticnog psihologa Sankt Peterburg: Peter, 2002

§ Psihologija uticaja Sankt Peterburg: Petar, 2001

§ Piz A. Govor tijela. - Nižnji Novgorod: Izdavačka kuća IQ, 1992.

§ Ray L. Razvoj efikasnih komunikacijskih vještina St. Petersburg: Peter, 2002

§ Ryukle H. Vaše tajno oružje u komunikaciji. Izraz lica, gest, pokret: Sk. per. s njim. - M.: AD "Interexpert", 1996.

§ Zbirka normativno-pravnih akata i dokumenata kojima se reguliše rad psihologa organa i odeljenja unutrašnjih poslova. - M .: GUK Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije, 2001.

§ Tihonov posebne osobine ličnosti u procesu stručnog usavršavanja zaposlenih, 2000

§ Tomilova – psihološki uslovi za profesionalni razvoj mladih policajaca. M., 2000

§ Thomson P. Vodič za komunikaciju. - Sankt Peterburg: Petar, 2000.

§ Filatov psihologija. Bilješke sa predavanja. - Sankt Peterburg: Izdavačka kuća, 2000.

§ Cialdini R. Psihologija uticaja. - Sankt Peterburg, 2002.

§ Cialdini R. Socijalna psihologija. Razumite druge da biste razumeli sebe. Sankt Peterburg: Petar, 2002

§ Šeinov V.P. Psihologija uticaja: skrivena kontrola, manipulacija i zaštita od njih. - M., 2002

§ Eric Bern. Igre koje ljudi igraju. Ljudi koji igraju igrice. - Sankt Peterburg, 2002. Wilson G., McClaffin K. Znakovni jezik - put do uspjeha. - Sankt Peterburg: Petar, 2000.

Zadaci za samotestiranje:

1. Govor je:

a) mentalni fenomen

b) proces refleksije

c) razmjena informacija između ljudi

d) mentalna aktivnost

2. Govor se ne dešava:

a) interni

b) eksterni

c) aktivan

d) egocentričan

3. Interes za drugu osobu može biti izražen neverbalno:

a) ruke postavljene na bokove

c) buljiti

d) lagano dodirivanje rukama

4. Glavni stilovi komunikacije nisu:

a) ritualna komunikacija

b) društvena komunikacija

c) manipulativna komunikacija

d) humanistička komunikacija.

5. Odlika profesionalne komunikacije zaposlenih je

a) izuzetna širina i raznovrsnost komunikacije

b) planirana i dobro organizovana komunikacija

c) prisilna priroda,

d) visok stepen konflikta

Tema 5. Socio-psihološke karakteristike odjeljenja policijskih službenika.

Glavni sadržaj teme:

Koncept grupe u socijalnoj psihologiji. Grupna klasifikacija. Struktura malih grupa. Položaj, status, interna postavka i uloga. Kompozicija i moralne vrednosne orijentacije. psihološka kompatibilnost. Društvene norme i njihove funkcije. Formiranje male grupe kao tima. Kritični periodi u razvoju tima, njihov značaj i načini za njihovo prevazilaženje. Koncept viška aktivnosti. Liderstvo i vođenje grupe. Lične karakteristike lidera. Stilovi rukovođenja: autoritarni, demokratski i liberalni.

Međuljudski odnosi u grupama i kolektivima. službene i neformalne odnose. Odnosi vodstva, vodstva i podređenosti. Poslovni i lični, racionalni i emotivni odnosi. Kolektivistički odnosi, njihove karakteristike. Pristupi proučavanju odnosa u grupi: statični i dinamički. Priroda odnosa zavisi od nivoa razvoja grupe. Interpersonalni sukobi u grupi i njihova klasifikacija. Sociometrija i statična slika odnosa unutar grupe (J. Moreno).

Masovni socio-psihološki fenomeni. Gužva, psihološki mehanizmi njenog formiranja. Psihološke metode upravljanja ljudima u raznim vrstama gužve (panika, gomila razularenih navijača na stadionu, nedozvoljeni skupovi, masovni građanski nemiri) koje koriste zaposlenici organa unutrašnjih poslova.

Obračun u socijalnoj psihologiji seksualnih, etničkih i starosnih fenomena.

Grupni faktori nastanka i razvoja antisocijalnog ponašanja. Psihološke karakteristike kriminalnih grupa. primitivna grupa. Struktura primitivne grupe.

Koncept gomile. Vrste gomile: ležerna, konvencionalna, agresivna, glumačka. Socio-psihološki uslovi za nastanak i razvoj gomile. Socio-psihološka struktura gomile. Uloga vođe u gomili. Glasine i njihove varijante. Uloga glasina u masi. Panika. Vrste panike Radnje službenika organa unutrašnjih poslova na sprečavanju panike. Psihološke karakteristike postupanja zaposlenih na sprečavanju i suzbijanju asocijativnih oblika nekolektivnog ponašanja.

Pitanja na temu:

1. Kriteriji odabira društvene grupe. Tipologija društvenih grupa.

U ovom broju najdublju pažnju treba posvetiti kriterijumima za identifikaciju grupa i psihološkim karakteristikama svake od društvenih grupa.

2. Primitivna grupa. Struktura, pravila.

Prilikom razmatranja ovog pitanja, razmatranje psiholoških karakteristika primitivne grupe postaje relevantno.

3. Subjekti nekolektivnog ponašanja.

Razmatranje osobina subjekata nekolektivnog ponašanja postaje relevantno u području djelovanja policijskih službenika, na osnovu čega je preporučljivo zadržati se na psihološkim obrascima interakcije sa subjektima nekolektivnog ponašanja.

4. Vrste gomile i njihove karakteristike.

Kada se razmatra ovo pitanje, potrebno je detaljno razmotriti tipove gomile i faze razvoja odnosa u masi.

5. Agresivna gomila kao subjekt nekolektivnog ponašanja.

U proučavanju ovog pitanja, najveću pažnju treba posvetiti akcijama i preventivne mjere kako bi se spriječilo agresivno ponašanje.

Glavna literatura

§ psihologija Vasiljeva. - Sankt Peterburg: Petar, 2000.

§ Enikejevska psihologija. M., 2000.

§ Psihologija Klimova. M., 2001

§ Rubinštajn psihologija. Sankt Peterburg: Petar, 2000.

§ Stolyarenko pravna psihologija. M., 2001.

§ Stolyarenko tehnike u radu advokata: praktični vodič. - M.: Jurajt, 2000.

§ Stolyarenko iz opšte psihologije. M., 1999.

dodatnu literaturu

§ Andreeva psihologija. M., 1994.

§ Anikeeva klima u timu. - M., 1989. (Koncept psihološke klime u timu: 3-16. Efikasnost grupnih aktivnosti: 87-120).

§ Bodalev i razumevanje čoveka po čoveku. M., 1982. Od 5-

§ , Dubrovskaya mala grupa. M., 1991.

§ Nemov. M., 1994. S. 431-433.

§ Psihologija emocija: Tekstovi. Empatija. Od 87.

§ Rubinštajn i načini razvoja psihologije. M, 1960. P. 180-181.

Zadaci za samotestiranje:

1. Grupe se ne razlikuju po kriterijumu organizacije

a) formalni

b) neformalni

c) poluformalni

d) relativno formalno

2. Grupe se ne razlikuju po kriterijumu vremena postojanja

a) kratkoročni

b) trajno

c) epizodni

d) privremeni

3. Grupa,u kojoj je pojedinac primoran da bude u sadašnjem trenutku

a) grupa za boravak

b) grupa prisutnosti

c) pronalaženje grupe

d) grupa za razonodu

4. Spontano nastajuća formacija zasnovana na najosnovnijim motivima svojih članova je

a) primitivni hostel

c) primitivna grupa

d) tim

5. Da li odgovara strukturi "primitivnih" grupa?

a) fleksibilna hijerarhijska struktura

b) kruta hijerarhijska struktura

c) nema hijerarhijske strukture

d) neodređena hijerarhijska struktura

Tema 6. Karakteristike, prevencija i rješavanje konflikata u radu službenika za provođenje zakona.

Glavni sadržaj teme:

Sukobi u komunikaciji. Suština, struktura i klasifikacija sukoba. Konfliktna situacija. Incident. Vrste sukoba. konstruktivni sukob. destruktivni sukob. intrapersonalni konflikt. Funkcije sukoba: signalna, dijagnostička, restorativna, regulatorna. Razlozi koji doprinose nastanku sukoba i nepovoljne socio-psihološke klime u timovima zaposlenih u organima unutrašnjih poslova: objektivni, subjektivni, objektivno-subjektivni. Načini sprječavanja i rješavanja sukoba u radu policijskih službenika.

Pitanja na temu:

1. Suština, struktura i klasifikacija sukoba.

Prilikom razmatranja ovog pitanja potrebno je detaljnije razmotriti klasifikaciju sukoba u zavisnosti od kriterijuma klasifikacije.

2. Prevencija i rješavanje sukoba.

Glavni fokus pažnje u proučavanju ove problematike treba da bude usmeren na načine i sredstva za sprečavanje ili optimalno rešavanje sukoba.

3. Priroda sukoba u policijskoj upravi.

S obzirom na ovo pitanje, potrebno je utvrditi prirodu, uzroke i karakteristike sukoba u organima unutrašnjih poslova.

Glavna literatura

§ psihologija Vasiljeva. - Sankt Peterburg: Petar, 2000.

§ Enikejevska psihologija. M., 2000.

§ Psihologija Klimova. M., 2001

§ Rubinštajn psihologija. Sankt Peterburg: Petar, 2000.

§ Stolyarenko pravna psihologija. M., 2001.

§ Stolyarenko tehnike u radu advokata: praktični vodič. - M.: Jurajt, 2000.

§ Stolyarenko iz opšte psihologije. M., 1999.

dodatnu literaturu

§ Avdeev KV. Psihotehnologija za rješavanje problemskih situacija. - M, 1992.

§ Ageev B.C. Intergrupna interakcija: socio-psihološki problemi. - M., 1990.

§ Andrejev: umjetnost rasprave, pregovaranja, rješavanja sukoba. - Kazanj, 1992.

§ , Shipilov. - M., 2001.

§ Babosov EM. Konfliktologija. - Minsk, 2000.

§, Zimina: nauka o harmoniji. - Jekaterinburg, 1995.

§ Bern Eric. Igre koje ljudi igraju. Ljudi koji igraju igrice. - Sankt Peterburg, 1992.

§, Koryak, sukob! - Novosibirsk, 1989.

§ Braim poslovnu komunikaciju. - Minsk, 1996.

§ , Zakharov DK. Konfliktologija - M., 2000.

§ Grishina sukob. - SPb., 2000.

Zadaci za samotestiranje:

1. Faze razvoja sukoba ne uključuju:

a) konfliktni odnosi

b) kontradikcije

c) incident

2. Konflikti su:

a) međunarodni

b) međuetnički

c) interpersonalni

d) interintelektualan

3. Strategije ponašanja u konfliktima su:

a) izbjegavanje

b) saradnja

d) kompromis

Tema 7. Psihološke osnove pravne djelatnosti.

Glavni sadržaj teme:

Predmet pravne psihologije, njeno mjesto u sistemu psihološka nauka. Glavni putevi i pravci razvoja pravne psihologije.

Objekt, predmet, zadaci i metode kriminalističke psihologije. Psihološko značenje pojmova "zločin" i "zločin".

Psihologija operativno-istraživačke djelatnosti. Taktike i metode uspostavljanja i razvijanja psiholoških kontakata u ORD. Psihološke osnove za procjenu ličnosti osobe od interesa u operativno-istražnim aktivnostima organa za provođenje zakona.

Pitanja na temu:

1. Predmet pravne psihologije i njen značaj u pravnoj djelatnosti.

Kada proučavate ovo pitanje, da biste otkrili psihološke karakteristike pravne djelatnosti, razmotrite predmet pravne psihologije.

2. Psihologija operativno-istraživačke djelatnosti: ciljevi i zadaci.

Razmatrajući ovo pitanje, glavni akcenat treba staviti na zadatke operativno-istražne psihologije.

3. Objekt, predmet, zadaci i metode kriminalističke psihologije.

Prilikom razmatranja ovog pitanja potrebno je obratiti pažnju na specifične metode koje se koriste u okviru kriminalističke psihologije.

Glavna literatura

1. Andreev osigurava operativne aktivnosti zaposlenih: GUK MVD, 2004

2. Vasiljev psihologija. - Sankt Peterburg: Petar, 2000.

3. Yanaev psihologija. M.: Štit-M, 2003

4. Enikejevska psihologija. M.: Norma, 2000

5., Skripnikov osigurava operativne aktivnosti zaposlenih: IMC Glavne uprave Ministarstva unutrašnjih poslova Ruske Federacije, 2001.

6., Prozorov u radu službenika organa unutrašnjih poslova. - M., 2006.

7., Osnove psihologije za službenike za provođenje zakona - M., 2005.

8. Marinovskaya i pedagogija u provođenju zakona. M.: Štit-M, 2003

9., Cvetkov i pedagogija u provođenju zakona M.: Štit-M, 2000.

11. Romanov psihologija M.: Jurist, 2000

12., Romanov psihologija (čitalac) M.: Pravnik, 2000

13. Operativno-istraživačka aktivnost Chufarovsky M.: Prospekt, 2003

Tema 8. Psihološke karakteristike glavnih istražnih radnji.

Glavni sadržaj teme:

Koncept forenzičke psihologije. Glavni zadaci, ciljevi i metode forenzičke psihologije. Psihološke karakteristike pojedinih vrsta sudskih postupaka i različitih učesnika u suđenju.

Psihologija uviđaja. Tragovi i rezultati kriminalne radnje kao semantički pokazatelji ponašanja kriminalca na mjestu događaja. Psihološke tehnike koje povećavaju efikasnost i kvalitet istražnog pregleda.

Search psihologija. Psihološke karakteristike tragačke aktivnosti zaposlenog tokom pretresa. Psihološke tehnike za jačanje mentalne aktivnosti službenika unutrašnjih poslova i neutralisanje uticaja negativnih faktora na njegovu psihu tokom pretresa.

Psihologija ispitivanja. Koncept psihološkog kontakta tokom ispitivanja. Psihološke karakteristike ispitivanja žrtve. Tehnike neutralizacije agresivnog ponašanja ispitivanih osoba. Psihologija ispitivanja na sučeljavanju.

Forenzičko-psihološki pregled. Osnovi, razlozi za određivanje sudsko-psihološkog vještačenja. Nadležnost SPE. Procjena i korištenje zaključka PEA od strane istražitelja, suda i odbrane.

Pitanja na temu:

1. Predmet, zadaci i ciljevi forenzičke psihologije.

Prilikom proučavanja ovog pitanja, poželjno je da studenti detaljno razmotre zadatke i ciljeve forenzičke psihologije i uporede ih sa zadacima drugih oblasti pravne psihologije.

2. Psihologija pretresa i zapljene.

Prilikom razmatranja ovog pitanja, polaznici treba posebno obratiti pažnju na psihološke karakteristike pretresa i zapljene.

3. Psihologija uviđaja mjesta događaja.

Prilikom proučavanja ovog pitanja, glavni smjer bi trebao biti razmatranje psiholoških obrazaca koji se moraju uzeti u obzir prilikom provođenja istražnog ispitivanja.

4. Psihologija ispitivanja.

Važna okolnost u razmatranju ovog pitanja je psihološki sadržaj aktivnosti istražitelja tokom ispitivanja.

5. Predmet, razlozi i razlozi za određivanje sudsko-psihološkog vještačenja.

Proučavajući ovo pitanje, studenti treba da nauče osnovne uslove za osnov za određivanje forenzičko-psihološkog vještačenja.

Glavna literatura

§ Andreev osigurava operativne aktivnosti zaposlenih: GUK MVD, 2004

§ psihologija Vasiljeva. - Sankt Peterburg: Petar, 2000.

§, Yanaev psihologija. M.: Štit-M, 2003

§ Enikejevska psihologija. M.: Norma, 2000

§ , Skripnikov osigurava operativne aktivnosti zaposlenih: IMC Glavne uprave Ministarstva unutrašnjih poslova Ruske Federacije, 2001.

dodatnu literaturu

§ , Kitaeva psihološko istraživanje u krivičnom procesu. Irkutsk, 2002

§ , Prozorov u radu zaposlenih u organima unutrašnjih poslova. - M., 2006.

§, Osnovi psihologije za službenike za sprovođenje zakona - M., 2005.

§ Marinovskaya i pedagogija u provođenju zakona. M.: Štit-M, 2003

§, Cvetkov i pedagogija u provođenju zakona M.: Štit-M, 2000.

§ Romanovska psihologija M.: Jurist, 2000

§, Romanov psihologija (čitalac) M.: Pravnik, 2000

§ Samoukina psihologija M.: Tandem, 2000

§ Operativno-istraživačka aktivnost Chufarovsky M.: Prospekt, 2003

Tema 9. Psihološke karakteristike ličnosti počinioca i kriminalno ponašanje.

Glavni sadržaj teme:

Koncept kriminalnog okruženja. Kvalifikacije kriminalaca sa stanovišta psihologije. Socio-psihološki mehanizmi kriminalnog društva. Kriminalna subkultura (psihološka analiza aktuelnih trendova).

Strukturno-psihološka analiza krivičnog djela. Interakcija objektivnih i subjektivnih faktora. Koncept motivacione sfere zločina. Odnos motiva, svrhe i rezultata u namjernim i bezobzirnim zločinima.

Proučavanje ličnosti zločinca u kriminalističkoj psihologiji (i dr.) Odnos biološkog i socijalnog u kriminalnoj ličnosti. Psihološke i kriminološke tipologije ličnosti kriminalca i pojedinih kategorija kriminalaca.

Pitanja na temu:

1. Psihologija ličnosti počinitelja.

2. Faktori formiranja ličnosti počinitelja.

3. Motivacija kriminalnog ponašanja

Glavna literatura

§ psihologija Vasiljeva. - Sankt Peterburg: Petar, 2000.

§ Enikejevska psihologija. M., 2000.

§ Psihologija Klimova. M., 2001

§ Rubinštajn psihologija. Sankt Peterburg: Petar, 2000.

§ Stolyarenko pravna psihologija. M., 2001.

§ Stolyarenko tehnike u radu advokata: praktični vodič. - M.: Jurajt, 2000.

§ Stolyarenko iz opšte psihologije. M., 1999.

§ Chufarovskiy psihologija. - M., 1995.

§ , Eminov krivična i istraga zločina. - M.: Pravnik, 1996.

§ Baron R., Richardson D. Agresija. - Sankt Peterburg: Petar, 1997.

§, Strizhov i pedagogija u provođenju zakona policijskih službenika - M., 1997.

§ Psihologija. Pedagogija. Etika: udžbenik za sveučilište // Pod. ed. . – M.: Pravo i pravo. Jedinstvo, 1999.

§ Cialdini R. Psihologija uticaja. - Sankt Peterburg: Peter Kom, 1999.

Tema 10. Psihologija kriminalnog okruženja i kriminalne zajednice.

Glavni sadržaj teme:

Zločinačka grupa sa stanovišta savremene psihologije. Psihološke karakteristike formiranja i funkcionisanja kriminalnih grupa. Psihološki i forenzički tipovi kriminalnih grupa i njihova struktura (prema). Slučajne kriminalne grupe. Grupe tipova preduzeća. Organizirane kriminalne grupe. Usko povezane organizovane grupe. Zločinačke zajednice, kao i razne vrste udruženja organizovanih kriminalnih grupa. strukturno (složeno) organizovana grupa. Organizirana kriminalna grupa. Formacija bandita. Zločinačka organizacija (zajednica). Mafija. Saradnja profesionalnih kriminalnih vođa („lopovi u zakonu“). Tri kategorije bandi: "klasična banda", "specijalizirana banda" i "rezervi".

Psihološki i forenzički tipovi huliganskih grupa i njihova struktura. Psihološka analiza motivi za maltretiranje. Psihologija otkrivanja i istrage zločina koje su počinile huliganske grupe.

Liderstvo u kriminalnim grupama i organizacijama. Tipologija lidera. Sukobi u kriminalnim grupama. Psihološke karakteristike otkrivanja i istrage zločina počinjenih od strane kriminalne grupe. Taktičko-psihološke metode otežavanja ili stvaranja sukoba između saučesnika u procesu istrage grupnog zločina.

Pitanja na temu:

1. Opšte karakteristike i vrste kriminalnih grupa.

Proučavajući ovo pitanje, studenti treba da steknu predstavu o karakteristikama kriminalnih grupa.

2. Kriminalne grupe maloljetnika.

Prilikom razmatranja ovog pitanja, glavni akcenat treba usmjeriti na psihološke karakteristike stvaranja i funkcionisanja kriminalnih grupa maloljetnika.

3. Kriminalna subkultura.

Prilikom proučavanja ovog pitanja studenti treba da izvrše komparativnu analizu pojmova „kriminalna sredina“ i „kriminalna subkultura“.

4. Psihologija kriminalnih grupa i organizacija.

Prilikom savladavanja materijala ovog pitanja potrebno je detaljno razmotriti psihološke karakteristike kriminalnih grupa različitih smjerova, starosnih i spolnih karakteristika.

Glavna literatura

§ Gurov zločin: prošlost i sadašnjost. - M.: Pravna literatura, 1990.

§ Jewell L. Industrijska i organizaciona psihologija: Udžbenik za srednje škole. - Sankt Peterburg: Petar, 2001.

§ Žilin o organizaciji i taktici borbe protiv operativnog aparata policije sa kriminalnim grupama: priručnik za učenje. - YuI Ministarstvo unutrašnjih poslova Rusije, 1995.

§ Primijenjena pravna psihologija: Udžbenik za srednje škole / ur. . - M.: Jedinstvo - Dana, 2001.

Nazivaju se aktivnosti policijskih službenika na pripremi, izvršenju, izradi službenih dokumenata dokumentaciju.

S obzirom na značaj dokumenata u upravljanju (unutarorganizacionim) poslovima Uprave unutrašnjih poslova, možemo reći da su oni vid realizacije svih upravljanje procesnim funkcijama. Na primjer, planiranje je eksterno izraženo u planu rada tijela za jedinicu. Implementacija takve funkcije procesa upravljanja kao što je kontrola obično se završava izradom akta i potvrde o verifikaciji, izvještaja o obavljenom poslu itd. Međutim, posmatranje dokumenta kao oblika implementacije funkcija procesa upravljanja ne znači da u svim slučajevima implementaciju svake funkcije treba pratiti i priprema dokumenata. Dokument je samo jedan od oblika sprovođenja aktivnosti upravljanja. Pravilno organizovano upravljanje treba da bude ograničeno neophodni minimum dokumenata.

Dokumenti koji se sastavljaju u Odeljenju unutrašnjih poslova, kao jedno od sredstava komunikacije između Uprave unutrašnjih poslova, sa drugim organima, organizacijama i građanima, takođe vrše komunikativnu funkciju. Dakle, službenim dopisima policijski službenici traže od drugih organa i organizacija potrebne informacije, šalju im prijedloge za otklanjanje uslova koji pogoduju činjenju prekršaja, obavještavaju građane o odlukama koje su donesene po njihovim prijavama i dr.

Pravni značaj dokumenata koji se sastavljaju u Odeljenju unutrašnjih poslova je da jesu sredstvo službene identifikacije i pravni dokaz radnji, događaja, stanja ima pravni značaj. Na primjer, u zapisniku o upravnom prekršaju koji sastavlja policijski službenik evidentiraju se dokazi dokazne vrijednosti o okolnostima prekršaja, o identitetu počinioca. Dozvola koja se izdaje građaninu za nabavku oružja je službena potvrda o tome da lice ima odgovarajuće pravo. Kao službena potvrda o stanju rada služi potvrda o rezultatima provjere rada odjeljenja unutrašnjih poslova, jedinice ili njenog pojedinačnog uposlenika.

Klasifikacija kancelarijskih dokumenata

U zavisnosti od toga koji od oblasti rada Uprave unutrašnjih poslova, kreiraju se dokumenti koji su podijeljeni u sljedeće vrste:

• upravljački (organizacijski i administrativni);
• operativno-pretresno;
• krivični postupak;
• upravni proces.

Upravljački (organizacioni i administrativni) dokumenti nastaju u procesu unutrašnje organizacione delatnosti Odeljenja unutrašnjih poslova. Ovisno o namjeni, oni se, pak, dijele na administrativne, izvještajne i opće dokumente.

Administrativni dokumenti- pisani pravni akti uprave (naredbe, uputstva, uputstva, planovi i sl.).

Izvještajni dokumenti sadrže podatke o realizaciji zadataka, uputstva, planirane aktivnosti (izvještaj o radu, izvještaj ili memorandum, uvjerenje i sl.). Grupa dokumenata opšte prirode obuhvata niz dokumenata o različitim pitanjima rada organa, jedinice (akt, protokol, službeno pismo, telegram i dr.).

Operativno-istražni dokumenti odražavaju operativno-istražne aktivnosti Uprave unutrašnjih poslova. Postupak izdavanja takvih dokumenata i pravila za rad s njima utvrđeni su resornim propisima Ministarstva unutrašnjih poslova Ruske Federacije.

Krivični postupak odražavaju radnje sprovedene u istrazi krivičnih predmeta (protokoli istražnih radnji, rješenja i sl.). Uslovi za njihov sadržaj i dizajn utvrđuju se krivičnoprocesnim zakonodavstvom.

Administrativni procesni dokumenti(protokoli o upravnim prekršajima, rješenja o predmetima APN, akti pregleda objekata sistema dozvola i dr.) odražavaju administrativne aktivnosti Uprave unutrašnjih poslova na zaštiti javnog reda i obezbjeđivanju javne bezbjednosti. Zahtjevi za sadržaj i detalje značajnog dijela njih određeni su administrativnim procesnim zakonodavstvom, kao i resornim propisima Ministarstva unutrašnjih poslova Ruske Federacije.

U zavisnosti od mesta nastanka i pravca kretanja svi dokumenti se dijele na: odlazne, dolazne i interne.

Odlazni - to su dokumenti koje Ministarstvo unutrašnjih poslova šalje drugim organima, organizacijama i građanima.

Dolazni - to su dokumenti koje policija prima od drugih organa (organizacija, institucija) ili od građana.

Interni - dokumenti kreirani u Odjeljenju unutrašnjih poslova i ne šalju se.

Po broju pitanja prikazanih u dokumentima razlikovati jednostavno i složeno.

Jednostavno - dokument sastavljen o jednom pitanju.

Složen dokument koji sadrži informacije o dvije ili više tema.

O učešću zainteresovanih lica u pripremi i potpisivanju dokumenata Razlikuju se: jednostrane i bilateralne (višestrane). Jednostrani dokumenti se sastavljaju u ime jedne osobe (jedna strana tijela ili službeno lice). Izvještaj, uvjerenje, rješenje o pokretanju krivičnog postupka, izricanju administrativne kazne, naredba o postavljanju službenika na radno mjesto i većina drugih dokumenata koji se sastavljaju u organima unutrašnjih poslova su jednostrani.

U zavisnosti od stepena tajnosti informacija sadržanih u dokumentu dokumenti se dijele na: dokumente od posebnog značaja, strogo povjerljive, za službenu upotrebu i netajne (javne isprave). Postupak rada sa dokumentima koji sadrže podatke koji podliježu tajnosti (od posebnog značaja, strogo povjerljivo, tajno) i koji ne podliježu javnom objavljivanju (za službenu upotrebu) utvrđuje se posebnim propisima.

Osim navedenih, postoje i drugi pristupi klasifikaciji dokumenata: prema uslovima čuvanja, prema tehnici primjene informacija (rukopisni i pisani na mašini, fotografski dokumenti) i drugi.

1) službena isprava je dokument koji je izradila organizacija ili službeno lice i koji se izvršava na propisan način;

2) original službene isprave je prva ili jedina kopija službene isprave;

3) pravi dokument je dokument čiji podaci o vremenu i mestu nastanka i o njegovom autoru, sadržani u samom dokumentu ili na bilo koji način otkriveni, odgovaraju stvarnosti;

4) kopija dokumenta je dokument koji reprodukuje podatke drugog dokumenta i sve njegove spoljašnje karakteristike ili njihove delove.

Postoje sljedeće vrste kopija;

• faksimil kopija je kopija dokumenta koja odražava sve karakteristike originala bez izuzetka (fotokopija, fotokopija);
• besplatna kopija - sadrži sve podatke originalnog dokumenta, ali bez grafičke korespondencije sa potonjim. Besplatna kopija reprodukuje samo sadržaj originala, ali ne i njegovu formu;
• izvod je kopija koja sadrži potpunu reprodukciju dijela dokumenta i ovjerena na propisan način (npr. izvod iz zapisnika sa operativnog sastanka);
• duplikat je kopija stvorena da zamijeni izgubljeni ili oštećeni original i ima pravnu snagu originala. Sadržaj i oblik duplikata se ne razlikuju od originalnog dokumenta. Na takvim kopijama se stavlja oznaka - duplikat;
• godišnji odmor - zastarjeli, iako se još uvijek koristi termin koji označava kopije odlaznog dokumenta, koji se dobijaju istovremeno sa izradom originala (za karbonski papir). Odsustvo sadrži sve detalje originala, osim onih sadržanih u obrascu na kojem je dokument sastavljen – original.

Opšta pravila za izradu dokumenata

Upis dokumenata u organe unutrašnjih poslova mora se vršiti u skladu sa sljedećim pravilima:

1) Osiguravanje pravne snage dokumenta. Dokument ne bi trebao biti u suprotnosti sa zakonodavnim i drugim regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije i regulatornim pravnim aktima Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije. Njihovo poštovanje obezbjeđuje pravnu snagu dokumenta, odnosno neospornost, autoritet, pouzdanost zahtjeva sadržanih u dokumentu zasnovanih na zakonu, a samim tim i obavezujući karakter dokumenta za određenu kategoriju lica. Pravnu snagu ima isprava koju izdaje ovlašćeni subjekat i donesena u okviru njegove nadležnosti. Dakle, odluka o izricanju administrativne kazne, donesena uzimajući u obzir okolnosti prekršaja, u skladu sa zakonom utvrđenom formom, ima pravnu snagu, pod uslovom da dolazi od službenog lica koje ima odgovarajuća administrativna i jurisdikciona ovlaštenja da izda takve dokumente. Osim toga, pravna snaga dokumenta obezbjeđuje se poštivanjem utvrđene procedure za njegovu pripremu, usvajanje i odobravanje. Na primjer, akt o uništavanju neke dokumentacije Uprave unutrašnjih poslova mora sačiniti posebno imenovana stručna komisija, koju potpisuju njeni članovi, načelnik Uprave unutrašnjih poslova, a saglasnost daje načelnik višeg organa.

Nepoštivanje ovih pravila dovodi do priznavanja takvog dokumenta kao nevažećeg. Pored pravila, čije poštovanje osigurava pravnu snagu dokumenata, grupa koja se razmatra treba uključiti i pravila koja osiguravaju njihovu pravnu kulturu. Oni se tiču ​​ispravne, sa pravne tačke gledišta, upotrebe različitih termina u dokumentima. Prilikom izrade dokumenata, čisto pravni termini kao što su „dostava”, „pritvor”, „hapšenje”, „pretres”, „inspekcija” i drugi se ne koriste uvijek ispravno. Svaki od ovih pojmova označava upravno-procesnu ili krivičnoprocesnu radnju strogo definisanu zakonom. Upotreba ovih termina treba da odgovara pravnoj prirodi upravo onih procesnih radnji koje su evidentirane u dokumentima.

Zahtjevi pravne kulture dokumenata upućuju na to da je u njihovoj pripremi, u nekim slučajevima, potrebno pozvati se na normativni akt u skladu s kojim su sastavljeni. Implementacija ovog pravila ne samo da odražava nivo pravne kulture dokumenta, već i osigurava u fazi njegove pripreme provjeru usklađenosti dokumenta koji se sastavlja sa zakonom, te u fazi izvršenja dokumenta. formira odgovorniji odnos izvođača prema implementaciji u njemu sadržanih prijedloga.

2) Pravila informatičke kulture dokumenata predlaže da dokument bude krajnje koncizan i informativan, odnosno da sa minimumom teksta dokument treba da sadrži maksimum informacija.

Dokument mora biti predstavljen na jasan, uvjerljiv, razumljiv način za primaoca - jezikom zvaničnog poslovnog stila. Ovaj stil karakterizira direktan red riječi u rečenici. Subjekt treba da bude bliži početku rečenice, a predikat što je moguće bliže subjektu. Ne preporučuje se graditi fraze koristeći veliki broj složenih rečenica. Duge i složene rečenice zamjenjuju se s nekoliko jednostavnih. Ovaj stil karakterizira zamjena zamjenica imenicama. U dokumentarističkom poslovnom stilu nije dozvoljena upotreba metafora, epiteta, termina i izraza u dokumentima koji omogućavaju dvosmisleno tumačenje informacija. Dakle, poslovni stil karakterizira vrlo široka upotreba glagolskih imenica, na primjer, pojašnjenje, pritvor, nadmetanje i dr. Međutim, njihova pretjerana upotreba s drugim glagolima samo otežava pisani govor, produžuje rečenice, čineći dokumente glomaznim i malo informativnim. Na primjer, ne bi trebalo da pišete: “zadržati”, “implementirati”, “podnijeti zahtjev”, ako možete napisati “zadržati”, “provesti”, “pitati”.

U procesu višegodišnje prakse upravljanja Odjelom unutrašnjih poslova formiraju se stabilni verbalni obrti koji se koriste za opisivanje određenih događaja i radnji. Stoga, neki verbalni izrazi koji se trenutno koriste u MUP-u sadrže arhaizme i klerikalizam, što bi trebalo isključiti iz upotrebe poslovnog govora. To uključuje zastarele reči i fraze (povjerljivo, bez odlaganja, potrebno je, obavještavam).

3) Uslovi za efikasnost izrade, izvođenja i obrade dokumenata. Prilikom sastavljanja dokumenata treba imati na umu da se nakon izrade obično evidentiraju, šalju, obrađuju na mjestu prijema i prolaze kroz druge faze toka posla. Vrijeme potrebno za prolazak kroz ove faze, trud utrošen na izradu i obradu dokumenata u velikoj mjeri zavise od poštivanja određenih pravila od strane sastavljača dokumenata.

Moraju uzeti u obzir da će mnogi zaposleni (daktilograf, sekretar i drugi) raditi sa dokumentima koje su sastavili. Štaviše, svaki od njih zahtijeva različite informacije sadržane u dokumentu. Dakle, sekretaru Uprave unutrašnjih poslova, koji šalje dokument, potrebna je informacija o tome gde je dokument adresiran, o čemu se radi, ko je njegov izvršilac.

Važno je da sekretar organa koji je primio dokument zna koji je dokument primljen, njegov sažetak da pravilno odredi pravac njegovog daljeg kretanja. Načelnik odjeljenja unutrašnjih poslova mora znati naziv i prirodu pitanja obuhvaćenih dokumentom, od koga je došao, a samo neposrednom izvršiocu su potrebni svi podaci sadržani u dokumentu. Svaki dokument sadrži operativne statističke informacije. Operativne informacije odražava sadržaj dokumenta i nalazi se u njegovom tekstualnom dijelu. Upućuje se, prije svega, određenom službeniku, izvršiocu dokumenta. Statistički podaci su podaci o nazivu dokumenta, adresatu, mjestu i vremenu njegovog sastavljanja i drugi podaci upućeni uglavnom zaposlenima službenih jedinica. Ove informacije su sadržane u detaljima dokumenta. Pored gore navedenih zahtjeva, dokumenti koji se sastavljaju u Odjelu unutrašnjih poslova moraju biti u skladu sa zahtjevima regulatornih pravnih akata i ne sadrže mrlje i ispravke.

4. Mogućnost obrade pomoću kompjuterske tehnologije. Dokumentovanje informacija u organima unutrašnjih poslova Ruske Federacije vrši se pomoću tehničkih sredstava, uključujući kompjutersku tehnologiju.

Zasebna dokumenta internog prometa dozvoljeno je pisati rukom (izvještaj, izjava, obrazloženje).

Prilikom pripreme dokumenata preporučljivo je koristiti uređivač teksta Microsoft Word verzija 2003 i noviji ili drugi kompatibilan s njim, korištenjem Times New Roman (Times New Roman Cyr) fontova veličine 13-15 sa proredom 1 - 1,5. Font u dokumentu mora biti ujednačen po veličini. Da biste istakli dio teksta dokumenta, njegovo ime se može koristiti podebljano, kurzivom, podvučeno ili pomaknuto u odnosu na granice glavnog teksta.

Dakle, prilikom pripreme dokumenata potrebno je voditi se sljedećim osnovnim zahtjevima:

• dokument ne bi trebao biti u suprotnosti sa zakonodavnim i drugim regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije i regulatornim pravnim aktima Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije, sastavljen uzimajući u obzir
• dokument mora biti napisan u formalnom poslovnom stilu.
• Predstavljanje sadržaja dokumenta treba da bude logično, sažeto i precizno, isključujući dvosmisleno tumačenje.
• termini koji se koriste moraju biti u skladu sa terminologijom koja se koristi u zakonodavnim i drugim regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije i regulatornim pravnim aktima Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije i koristiti se u istom značenju.
• dokument treba da bude zasnovan na činjenicama i da sadrži konkretne i realne predloge ili naznake.
• dokument ne treba da duplira odredbe prethodno donetih regulatornih pravnih akata.
• dokument mora biti sastavljen u skladu sa postojećim državni standardi i zahtevima ovog uputstva, imaju utvrđen skup obaveznih detalja u skladu sa redosledom njihove lokacije.
• Dokument ne bi trebao sadržavati mrlje i ispravke.

Detalji službenih dokumenata

Detalji o dokumentu- uopšteni naziv za elemente dizajna dokumenta, izrađene štamparskim metodama ili na uređajima za štampanje znakova; rukom pisane bilješke, potpise, pečate i pečate itd., dajući dokumentu pravni značaj.

U skladu sa naredbom Ministarstva unutrašnjih poslova Ruske Federacije br. 615 od 20.6.2012. "O odobravanju Uputstava za kancelarijski rad u organima unutrašnjih poslova Ruske Federacije" i GOST R 6.30-2003, U pripremi i izvršenju dokumenata u organima unutrašnjih poslova koriste se sledeći podaci:

01 - Državni grb Ruske Federacije;

02 - amblem subjekta Ruske Federacije (GOST R 6.30-2003);

03 - heraldički znak - amblem organa unutrašnjih poslova Ruske Federacije i unutrašnjih trupa Ministarstva unutrašnjih poslova Ruske Federacije;

04 - šifra organizacije;

05 - glavni državni registarski broj (OGRN) pravnog lica;

06 - identifikacioni broj poreskog obveznika / šifra razloga registracije (PIB/KPP);

07 - šifra obrasca dokumenta;

08 - naziv organizacije (ATS);

09 - referentni podaci o organizaciji (o ATS-u);

10 - vrsta dokumenta;

11 - datum dokumenta;

12 - registarski broj dokumenta;

14 - mjesto sastavljanja ili objavljivanja dokumenta;

15 - adresat;

16 - pečat odobrenja dokumenta;

17 - uputstvo za izvršenje dokumenta;

18 - naslov ili bilješka dokumenta;

19 - kontrolna oznaka;

20 - tekst dokumenta;

21 - oznaka o prisutnosti prijave;

22 - potpis;

23 - pečat odobrenja dokumenta;

24 - vize za odobrenje dokumenata;

25 - otisak otiska;

26 - oznaka na ovjeri kopije;

27 - oznaka o izvođaču;

28 - oznaka o izvršenju isprave i upućivanju u predmet;

29 - oznaka o prijemu dokumenta od strane organizacije;

30 - identifikator elektronske kopije dokumenta.

31 - pečat ograničenja pristupa dokumentu.

Razmatranje žalbi građana

Žalba građana- prijedlog, izjava ili žalba upućena pododjelu sistema Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije u pisanoj formi ili u obliku elektronskog dokumenta, kao i usmena žalba građanina.

Žalbe građana organima unutrašnjih poslova mogu se klasifikovati na:

• predlog - preporuka građanina o unapređenju zakona i drugih regulatornih pravnih akata, aktivnosti sistema Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije i razvoju odnosa sa javnošću.
• molba - zahtjev građanina za pomoć u ostvarivanju njegovih ustavnih prava i sloboda ili ustavnih prava i sloboda drugih lica, ili poruka o povredi zakona i drugih podzakonskih akata, nedostacima u radu državnih organa, organa lokalna uprava I zvaničnici, odnosno kritike aktivnosti ovih organa i službenika.
• pritužba - zahtjev građanina da mu se povrate ili zaštite povrijeđena prava, slobode ili legitimni interesi ili prava, slobode ili legitimni interesi drugih lica.

B) u formi žalbe:

• pismeno;
• oralni;
• žalbe u obliku elektronskih poruka.

IN) prema karakteristikama razmatranja žalbe se dijele na:

• kolektivna žalba - zajednički apel dvoje ili više građana o zajedničkom pitanju za njih, uključujući žalbe članova iste porodice, žalbe u ime radnih kolektiva, žalbe prihvaćene na javnoj priredbi i potpisane od strane učesnika priredbe ili lice koje oni ovlaste;
• slična žalba - druga (i naknadna) žalba po istom pitanju, pod uslovom da rok za razmatranje prve žalbe nije istekao, uključujući kopiju ili duplikat primljen od drugog vladina agencija ili lokalne samouprave;
• anonimne žalbe, odnosno pismene žalbe ili žalbe na Internetu u kojima nije navedeno ime autora i poštanska adresa na koju treba poslati odgovor;
• apele koji su neispravni po sadržaju, prezentaciji i formi – odnosno koji sadrže opscene ili uvredljive izraze koji su lišeni logike i značenja, nejasnog i nerazumljivog sadržaja, kao i apel čiji je tekst nečitljiv ili napisan na komadićima papira, plakatima i drugi predmeti;
• ponovljena žalba - žalba primljena od istog lica o istom pitanju, ako je rok za razmatranje utvrđen zakonom istekao od trenutka podnošenja prve žalbe ili se građanin ne slaže sa odlukom donesenom po njegovoj žalbi. Ponovljene žalbe istog građanina o različitim pitanjima se ne razmatraju.
• ponovljena - žalba građanina koja sadrži pitanje na koje su mu data najmanje dva pismena obrazložena odgovora na ranije upućene žalbe, pod uslovom da su navedena žalba i ranije upućene žalbe upućene istom organu unutrašnjih poslova ili istom službeniku;
• tipičan - apel istog sadržaja, primljen od različitih građana.

Pismeni zahtjev mora sadržavati:

• naziv organa unutrašnjih poslova kome se upućuje žalba, odnosno prezime, ime, patronim (poslednje, ako ga ima) službenika organa unutrašnjih poslova, odnosno njegov položaj;
• prezime, ime, patronim (poslednje - ako postoji) građanina;
• poštansku adresu za slanje odgovora ili obavještenja o preusmjeravanju žalbe.
• lični potpis i datum.

Online prijava mora sadržavati:

• prezime, ime, patronim (poslednje - ako postoji) građanina.
• e-mail, ako se odgovor ili obavještenje šalje u obliku elektronskog dokumenta, ili poštanska adresa, ako se odgovor ili obavještenje šalje u pisanoj formi.

Građanin ima pravo da uz pisanu i internetsku aplikaciju priloži potrebna dokumenta i materijale ili njihove kopije u elektronskom obliku, ili da navedene dokumente i materijale ili njihove kopije pošalje u pisanoj formi.

U pisanoj žalbi i online žalbi navodi se suština žalbe, zahtjeva, razlozi neslaganja sa osporenom odlukom, okolnosti na osnovu kojih građanin smatra da su mu povrijeđena prava, slobode i legitimni interesi, prepreke nastala u njihovom sprovođenju, ili je neka obaveza nezakonito nametnuta, kao i druge informacije od značaja za razmatranje žalbe.

Nepostojanje navedenih podataka, osim izostanka u pisanoj žalbi, kao iu internetskoj žalbi imena građanina ili poštanske ili elektronske adrese za slanje odgovora, nije osnov za odustajanje od žalbe. bez odgovora. U nedostatku prezimena, poštanske ili e-mail adrese građanina u žalbi, priznaje se anonimnost.

Algoritam za organizaciju rada na razmatranju žalbi u sistemu Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije uključuje sljedeće faze:

• prijem i početna obrada žalbi;
• registracija i registracija žalbi;
• donošenje organizacionih odluka o postupku razmatranja prijava;
• razmatranje osnovanih žalbi i donošenje odluka po njima;
• priprema i slanje odgovora na žalbe;
• čuvanje žalbi i materijala za njihovo razmatranje;
• lični prijem građana;
• analiza razmatranja žalbi;
• kontrolu nad razmatranjem prijava.

Posebna organizaciona i administrativna dokumenta Uprave unutrašnjih poslova

Red- najčešći pravni akt koji donosi rukovodilac organa unutrašnjih poslova, postupajući na principu jedinstva komandovanja, radi rešavanja glavnih i operativnih zadataka koji stoje pred organom.

Nalozi se izdaju o administrativnim, ekonomskim i drugim upravnim pitanjima.

Obično se sastavljaju na obrascu.

• narudžbe za osnovnu djelatnost;
• personalni nalozi.

Tekst naloga za glavnu djelatnost sastoji se iz dva dijela:

• navodeći, kojim se utvrđuju ciljevi i zadaci upravnih radnji propisanih nalogom, obrazloženje potrebe izdavanja naloga ili podatke o dokumentu (autor, broj, datum i naslov), čije izvršenje organizuje izdavanje naloga.
• menadžerski. Počinje riječju: "NARUČUJEM" (štampano velikim slovima iz novog reda). Ovaj dio se može podijeliti na paragrafe, koji su numerisani arapskim brojevima, moraju naznačiti izvođače. Posebnom stavkom je predviđena kontrola izvršenja naloga.

Naredbe- upravni akt koji izdaje starješina kolegija za isključivo rješavanje operativnih pitanja. Procedura za sastavljanje je ista kao i za narudžbe.

Rješenje- upravni akt koji izdaju organi koji djeluju na osnovu kolegijalnih načela upravljanja.

Protokol- dokument koji bilježi tok razmatranja pitanja i kolegijalnog odlučivanja na operativnim sastancima, kolegijumima održanim u Odjelu unutrašnjih poslova. Protokol zauzima posebno mjesto u sistemu organizacionih i administrativnih dokumenata. S jedne strane, ovo je informativni dokument, jer sadrži informacije o toku rasprave o bilo kojim pitanjima upravljanja, as druge strane, to je administrativni dokument, jer sadrži izreci i može se smatrati administrativnim dokument.

Objašnjenje ili objašnjenje- dokument u kojem zaposleni u bilo kom obliku, na štampani ili rukom pisani način, objašnjavaju razloge za bilo koju radnju, činjenicu, događaj, uključujući povrede službene (radne) discipline, neispunjavanje instrukcija i sl. Sastavljač potpisuje objašnjenje.

IN memos operativne upute i rukovodeće informacije u vezi sa izvršavanjem ovlašćenja pojedinih strukturnih jedinica i službenih lica, upućene rukovodstvu organa unutrašnjih poslova ili rukovodiocu (načelniku) strukturne jedinice - glavnom izvršiocu naloga, daju se u proizvoljan oblik.

IN memorandumi u proizvoljnom obliku daje se detaljan prikaz podataka o događajima, činjenicama, aktuelnim situacijama sa zaključcima i prijedlozima sastavljača radi upoznavanja rukovodstva organa unutrašnjih poslova, njegove strukturne jedinice o pitanjima o kojima je potrebno odlučivati ​​rukovodstvo.

IN analitičke beleške na osnovu zvanične statistike i drugih informacija i referentne dokumentacije dat je detaljan prikaz rezultata analize postojećeg problema i trendova njegovog razvoja, zaključci koji proizilaze iz analize i otkrivaju uzroke njegovog nastanka, kao i prijedlozi za preduzimanje odgovarajućih mjera za njegovo rješavanje.

Servisne, memorandumske i analitičke bilješke sastavljaju se na standardnim listovima A4 papira i upućuju određenom službeniku.

Referenca- rezultat analitičkih aktivnosti Uprave unutrašnjih poslova o rezultatima sprovođenja operativnih aktivnosti, pored toga potvrde na zahtjev građana.

Potvrda može imati naslov teksta, na primjer, „O statusu rada Uprave unutrašnjih poslova u razmatranju prijava, pritužbi i prijedloga građana“, potreban „tekst“, potreban „potpis“. U potrebnim slučajevima mogu se unijeti detalji "adresa" i "pečat". Potvrde mogu potpisati rukovodilac i sastavljač, ako se sastavljaju po nalogu višeg organa.

Pored navedenih dokumenata, policijski službenici sastavljaju i koriste izvještaje, naredbe, uputstva, telegrame, teletip poruke i druge dokumente koji po obliku i sadržaju moraju ispunjavati zahtjeve utvrđene GOST-om i drugim regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije.

Psihološke karakteristike uslova rada službenika unutrašnjih poslova.

Druga grana pravne psihologije je psihologija profesionalne delatnosti službenika unutrašnjih poslova. Ova grana psihologije proučava psihološki obrasci, karakteristike profesionalne delatnosti i profesionalno važni kvaliteti policijskih službenika u cilju poboljšanja efikasnosti performansi. Stoga je osnovna svrha ovog predavanja da razjasni pitanja poboljšanja efikasnosti uslužnih i profesionalnih aktivnosti zaposlenih.

Prema klasifikaciji poznatog domaćeg psihologa iz oblasti psihologije profesionalnog rada E.A.Klimova, profesija zaposlenog spada u profesije tipa „osoba-čovjek“, pa je stoga predmet i predmet istraživanja u psihologiji. profesionalne aktivnosti je lične prirode.

objekt Istraživanje u ovoj industriji tradicionalno je osoba, delinkvent, kriminalac, građanin, policajac.

Kao komponente predmet istraživanja se mogu razlikovati:

psihološki aspekti obavljanja službenih dužnosti;

ličnost zaposlenog i njegove profesionalno značajne kvalitete;

profesionalna podobnost i profesionalna pouzdanost policijskih službenika;

psihološki aspekti odabira i raspoređivanja kadrova;

profesionalna deformacija policijskih službenika;

profesionalne vještine i samousavršavanje policijskih službenika i dr.;

Kao moderno zadataka suočavajući se sa psihologijom profesionalnog djelovanja policijskih službenika, izdvajamo:

1. Identifikacija odnosa između ličnih svojstava zaposlenog i zahtjeva koje profesija postavlja prema njoj, društvo u cjelini. Ovo je relevantno u vezi sa rješavanjem problema povećanja autoriteta policije u našem društvu. Štaviše, svaki cijenjeni stručnjak u različitim fazama svog razvoja razmišlja o tome kako ispunjava zahtjeve koje mu postavljaju menadžment i stanovništvo, šta treba učiniti da poboljša svoje vještine itd.

2) Otkrivanje uzroka pojave, kao i prevenciju i prevazilaženje profesionalne deformacije.

3) Psihološki kompetentno sprovođenje procesa stručnog osposobljavanja i stručnog usavršavanja u cilju povećanja efikasnosti obavljanja službenih poslova od strane službenika unutrašnjih poslova, posebno u ekstremnim uslovima.

Počnimo proučavati ovu industriju pitanjima o komponentama profesionalnih aktivnosti policijskih službenika. U temi broj 7 "Psihološke osnove istrage zločina" već smo razmatrali pojam profesiograma.

Podsjetimo to pod profesiogram u psihologiji razumeti naučno potkrijepljenu i praktično potvrđenu listu međusobno povezanih djelatnosti, kao i profesionalno značajnih kvaliteta koji utiču na uspješnost svake vrste djelatnosti i općenito profesionalne djelatnosti.

Upotreba psihološkog znanja za analizu profesionalnih aktivnosti advokata omogućila je brojnim domaćim istraživačima, posebno A.V. Dulovu, V.L. Vasiljevu, Yu.F.

Stručna pravna djelatnost je složena i višestruka, čiji je krajnji cilj utvrđivanje istine. V.L.Vasiliev identifikuje sledeće aspekte kao osnovne delatnosti advokata, na koje se svodi profesija istražitelja: kognitivni, rekonstruktivni, socijalni, komunikativni, organizacioni, certifikacijski .

Ovi aspekti aktivnosti usmjereni su na rješavanje zadataka koji stoje pred zaposlenima. Ovi zadaci policijskih službenika formulisani su Zakonom Ruske Federacije "O policiji" (član 9. i član 10.) od 18. aprila 1991. godine, kao i drugim regulatornim dokumentima: 1) sigurnost ličnost, javna sigurnost; 2) o čuvanje imovine, javni red; 3) u otkrivanje, prevencija i suzbijanje krivična djela i upravni prekršaji; 4) str prikrivanje zločina u slučajevima kada prethodna istraga nije obavezna; 5) str traži određene kategorije lica. S obzirom na specifičnosti aktivnosti policijskih službenika, ove vrste aktivnosti objedinjujemo u sljedeći obrazac:

1) pretraga, rekonstrukcija, certifikacija - kognitivno-prognostički. Okružni policajac, službenik saobraćajne policije, službenik prima informacije, na primjer, o osobama koje žive na teritoriji koje su ranije osuđivane, o počiniocima i okolnostima nesreće itd. Prognoza razvoja daljih događaja zavisi od objektivnost i potpunost takvih informacija (ponašanje žrtava, kriminalaca, vanredna situacija na putu i sl.), a samim tim i uspješnost obavljanja poslova vezanih za istraživanje krivičnog djela, regulisanje saobraćaja, rasvjetljavanje uzroka nezgode, generalno, službene aktivnosti. Istovremeno, dokumenti nastali u obavljanju djelatnosti kao vrsta rezultata aktivnosti i oblik izvještavanja (zapisnici, izvještaji, memorandumi i sl.) istovremeno doprinose konsolidaciji pravnog smislene informacije, njegovu sistematizaciju, odlučivanje o predmetu i dr. U posljednje vrijeme, s tim u vezi, pažnja je posvećena sljedećim kvalitetama: dobra sposobnost pismenog govora, koja mora biti pismena ne samo s pravne tačke gledišta, već se mora razlikovati poštivanjem pravila gramatike, interpunkcije , logiku i stil. Dakle, za implementaciju ove komponente profesiograma od zaposlenog su potrebne sljedeće visoko razvijene kvalitete: erudicija, zapažanje, pamćenje za izgled, ponašanje ljudi, brojnost; kritičnost i doslednost mišljenja, pismenost pisanog govora i dr.;

2) Komunikativna aktivnost svodi se na vješto korištenje verbalnih i neverbalnih sredstava komunikacije, razumijevanje ponašanja ljudi i tumačenje tog ponašanja. Svaki put policijski službenik ima posla sa različitim ljudima koji su u određenim uslovima, odnosima sa policijom itd. Uprkos negativizmu, neprijateljstvu, nespremnosti građana za uspostavljanje kontakata, zaposleni moraju pokazati komunikativnu kompetenciju koja se manifestuje u: sposobnosti uspostavljanja odnosa poverenja, rešavanja konfliktnih situacija; takt, sposobnost prevazilaženja komunikacijskih barijera itd.

3) organizaciona i upravljačka aktivnost se svodi na organizovanje sopstvenih aktivnosti, kao i na organizovanje i upravljanje ponašanjem, aktivnostima građana, radnih kolega i sl. Policijski službenici često rade u stresnim i ekstremnim uslovima, pa moraju biti psihički spremni za rješavanje operativnih zadataka, biti u stanju da planira i organizuje rad, povezano sa rizikom po život. Za provođenje potrebnih mjera na mjestu saobraćajne nezgode, sastavljanje protokola za prekršioce saobraćajnih pravila i rješavanje drugih pitanja, zaposleniku su potrebne organizacijske vještine i sposobnosti. Zaposleni treba da ima sledeće osobine jake volje: inicijativa, snalažljivost, odlučnost, svrsishodnost itd.

4) Društvena djelatnost obuhvata preventivne mjere, pravnu propagandu, učešće u resocijalizaciji oslobođenih iz mjesta lišenja slobode. Tako, na primjer, inspektor saobraćajne policije saobraćajne policije, okružni policajac treba da bude u mogućnosti da edukativno i preventivno djeluje na različite socijalne i starosne kategorije prekršitelja saobraćajnih prekršaja. Za obavljanje društvene djelatnosti zaposleniku su potrebni: dobro formiran osjećaj za pravdu, profesionalna orijentacija i interes za rad, poštenje, poštovanje zahtjeva kodeksa profesionalne etike itd.

Analiza specifičnosti djelovanja policije omogućava najopštije karakteristike, od kojih se neke poklapaju s onima koje smo identifikovali od istražitelja:

1) djelatnost policije javne bezbjednosti je vrsta javne službe, a postupak njegovog prolaska od strane zaposlenih definisan je Pravilnikom o službi u organima unutrašnjih poslova Ruske Federacije;

2) aktivnosti policijskih službenika zasniva se na principima zakonitosti, humanizma, poštovanja ljudskih prava i javnosti;

3) zakonska regulativa aktivnosti policije u oblasti suzbijanja kriminala i zaštite javne bezbjednosti, kao i moć moći;

4) po pravilu vršenje policijskih funkcija suprotstavljeni prestupnicima i njihovim saučesnicima;

5) policijski službenici koriste specifična sredstva uticaja, uključujući i prinudu, u procesu prevencije i suzbijanja prekršaja (psihološki uticaj, u vidu upozorenja, primedbi i sl.; upotreba specijalnih sredstava, fizičke sile i vatrenog oružja);

6) razne posebne situacije u kojem policijski službenici moraju djelovati, utvrđuje zahtjeve za njihovu psihološku spremnost, sposobnost brzog ulaska u suštinu događaja i komunikativne kvalitete;

7) odvija se aktivnost milicije u uslovima tajnosti i potrebu da se zadrži osoblje službena tajna.

8) ekstremnost aktivnosti povezano sa prisustvom različitih faktora stresa (povećana odgovornost, nesigurnost informacija, nedostatak vremena, opasnost po zdravlje, itd.) i mentalno preopterećenje na poslu;

9) o aktivnostima zaposlenih utiču na atmosferu u društvu, procjene stanovništva o stepenu njegove djelotvornosti i nastajanju policijski organ.

Složenost aktivnosti policijskih službenika diktira visoke zahtjeve za profesionalnu pripremljenost i osposobljenost svakog službenika, razvijanje njihovih znanja, vještina, sposobnosti, sposobnosti, formiranje određenih karakteroloških kvaliteta. Stoga ističemo psihološke karakteristike razne vrste aktivnosti policijskih službenika, kao i profesionalne kvalitete neophodne za obavljanje ove djelatnosti.

Preventivne aktivnosti ima za cilj prevenciju kriminala i vanrednih situacija. Ova vrsta aktivnosti sastavni je dio službenika policije javne bezbjednosti. Ova vrsta aktivnosti je posebno tipična za okružnog policajca. Ova služba čini samo 8% pripadnika milicije, odnosno 52.000 zaposlenih. Uprkos tome, lokalni policijski službenici zaustavljaju više od 8 miliona administrativnih prekršaja, kontrolišu ponašanje više od 4 miliona ljudi koji su se vratili sa mjesta lišenja slobode ili kojima su izrečene kazne bez zatvora.

Ankete stanovništva pokazuju da se oko 70% građana radije obraća upravo okružnom policijskom inspektoru. To je zbog teritorijalne blizine i mogućnosti brzog reagovanja, tj. brzo rješavanje pitanja vezanih za osiguranje reda i zakona.

Dakle, možemo izdvojiti sljedeće glavne karakteristike djelovanja policijskih službenika:

Psihološke karakteristike uslova rada policijskih službenika:
- pravna regulativa;
- prisustvo moći;
- stalna konfrontacija i suprotstavljanje zainteresovanih strana;
- privremeni deficit;
- povišen nivo stres.

Glavne komponente aktivnosti službenika unutrašnjih poslova:
- kognitivni;
- konstruktivno;
- organizacione;
- komunikativna.