पंजीकृत पत्र एक डाक वस्तु है जिसका उद्देश्य व्यक्तिगत पत्राचार करना, दस्तावेज़, पोस्टकार्ड और कागज भेजना है। एक साधारण पत्र के विपरीत, एक पंजीकृत पत्र व्यक्तिगत रूप से प्राप्तकर्ता या उसके कानूनी प्रतिनिधि के हाथों में सौंप दिया जाता है। पंजीकृत लिखित पत्राचार भेजते समय, आप "रसीद अधिसूचना" या "एसएमएस अधिसूचना" सेवा का उपयोग कर सकते हैं, जो प्रेषक को सूचित करेगा कि उन्हें भेजा गया पत्र वितरित कर दिया गया है।

एक पंजीकृत पत्र, एक नियमित पत्र के विपरीत, एक पंजीकृत मेल आइटम है, जिसे एक व्यक्तिगत ट्रैक नंबर (या दूसरे शब्दों में, एक डाक पहचानकर्ता) सौंपा जाता है। रूसी पोस्ट वेबसाइट पर ट्रैक नंबर का उपयोग करके, आप किसी पत्र के प्राप्त होने और शुरू में संसाधित होने से लेकर उसके जारी होने तक उसकी गति को ट्रैक कर सकते हैं। ट्रैकिंग करते समय जानकारी, या बल्कि पत्र की स्थिति की स्थिति, कुछ देरी और अशुद्धि के साथ प्रदर्शित की जा सकती है। इसलिए, आपको इस जानकारी पर पूरी तरह भरोसा नहीं करना चाहिए।

अन्य प्रकार के मेल की तरह, लिखित पत्राचार की भी संख्या होती है प्रतिबंध:

कैसे भेजें

आप रूसी पोस्ट की किसी भी शाखा में एक पंजीकृत पत्र भेज सकते हैं। ऑपरेटर के माध्यम से भेजा जाता है।

1. उपयुक्त आकार का एक लिफाफा खरीदें, उसमें भेजने के लिए इच्छित दस्तावेज़ रखें, उसे सील करें और उस पर पता, डाक कोड और प्राप्तकर्ता और प्रेषक का पूरा नाम इंगित करें।
2. यदि आपको डिलीवरी की सूचना चाहिए तो विभाग से निःशुल्क फॉर्म एफ लें। 119 और इसे भरें।
3. ऑपरेटर को लिफाफा (और फॉर्म) सौंपें, जिसमें यह दर्शाया गया हो कि आप एक पंजीकृत पत्र भेजना चाहते हैं। इसके बाद डाककर्मी सामान का वजन कर उसे सिस्टम में दर्ज कर देगा.
4. डिलीवरी सेवा के लिए भुगतान करें और एक रसीद लें, जो ट्रैकिंग के लिए एक अद्वितीय डाक पहचानकर्ता को इंगित करेगी।

आप पंजीकृत पत्र किसी भी लिफाफे में भेज सकते हैं, चाहे उस पर कोई भी पत्र (पत्र) छपा हो। लिट्रा- यह डाक का एक विशेष चिन्ह है, डाक टिकट के समान होता है।

यदि आप 20 ग्राम से अधिक वजन वाले पत्र को डी अक्षर वाले लिफाफे में या 20 ग्राम वजन वाले पत्र को ए अक्षर वाले लिफाफे में भरकर भेज रहे हैं, तो ऑपरेटर इसमें आवश्यक राशि के टिकट जोड़ देगा, या शेष राशि सिस्टम के माध्यम से दर्ज की जाएगी। प्रेषक को टिकट लगाने के लिए कोई स्वतंत्र कदम उठाने की आवश्यकता नहीं है।

अनुरोधित वापसी रसीद के साथ पंजीकृत पत्र कैसे भेजें

रिटर्न रसीद एक विशेष दस्तावेज है जो पत्र भेजने वाले को सूचित करता है कि इसे प्राप्तकर्ता या उसके कानूनी प्रतिनिधि को वितरित और सौंप दिया गया है। दस्तावेज़ में प्राप्तकर्ता के हस्ताक्षर होंगे और डिलीवरी का समय और तारीख बताई जाएगी। सूचनाएं सरल या कस्टम हो सकती हैं. पहला मेलबॉक्स में डाला जाएगा, दूसरा व्यक्तिगत रूप से वितरित किया जाएगा।

रिटर्न रसीद एक फॉर्म (फॉर्म 119) है जिसे लिखित पत्राचार के साथ भेजा जाता है, और डिलीवरी के बाद इसे रिटर्न पते पर भेजा जाता है।

अधिसूचना के साथ एक पंजीकृत पत्र भेजने के लिए, प्रेषक को स्वतंत्र रूप से फॉर्म एफ 119 भरना होगा। फॉर्म को रूसी पोस्ट की किसी भी शाखा से बिल्कुल मुफ्त में उठाया जा सकता है और वहां भरा जा सकता है। एक बार पूरा हो जाने पर, पत्र के साथ दस्तावेज़ ऑपरेटर को सौंप दिया जाता है।

नमूना भरना:

प्रपत्र के सामने की ओर, पत्र भेजने वाले का विवरण दर्शाया गया है, जो बाद में इस अधिसूचना का प्राप्तकर्ता बन जाएगा।

डिलीवरी की लिखित सूचना के अलावा, डाकघर के पास एक सेवा भी है एसएमएस सूचनाएं. इस सेवा का उपयोग करने के लिए, आपको एक विशेष फॉर्म भरना होगा, जिसे आप डाकघर में मांग सकते हैं। एक एसएमएस संदेश की कीमत 10 रूबल है।

पंजीकृत मेल प्रथम श्रेणी में भेजा जा सकता है - यह एक त्वरित प्रकार की डिलीवरी (एयर मेल) है। विमान द्वारा त्वरित डिलीवरी के लिए, आपको अतिरिक्त भुगतान करना होगा; कीमत वजन, शिपिंग दूरी और शिपमेंट के स्थान (रूसी संघ का क्षेत्र) पर निर्भर करती है। "प्रथम श्रेणी" उन बस्तियों के लिए सबसे अधिक प्रासंगिक है जिनके बीच हवाई कनेक्शन हैं। प्रथम श्रेणी में पंजीकृत मेल कैसे भेजें? अपने इरादे के बारे में ऑपरेटर को सूचित करें. कोई अतिरिक्त दस्तावेज़ या फॉर्म भरने की आवश्यकता नहीं है।

संलग्नकों की सूची के साथ एक पंजीकृत पत्र भेजना

अनुलग्नकों की सूची एक विशेष दस्तावेज़ है जो मेल आइटम में अनुलग्नकों की सूची और उनके मूल्य को इंगित करता है। इस तरह के दस्तावेज़ के साथ एक पत्र या पार्सल, प्राप्ति के समय, प्राप्तकर्ता के अनुरोध पर, इन्वेंट्री के साथ सामग्री की तुलना करने के लिए एक डाक कर्मचारी की उपस्थिति में खोला जा सकता है। किसी एक वस्तु या संपूर्ण डाक वस्तु के खो जाने या क्षतिग्रस्त होने की स्थिति में, रूसी पोस्ट मुआवजे का भुगतान करता है, जो सीधे घोषित मूल्य पर निर्भर करता है।

संलग्नक के विवरण के साथ पंजीकृत पत्र भेजना संभव नहीं है! यह सेवा केवल मूल्यवान लिखित पत्राचार के लिए उपलब्ध है।

एक मूल्यवान पत्र बिल्कुल एक पंजीकृत पत्र के समान है, केवल अंतर के साथ - मूल्यवान लिखित पत्राचार के लिए, घोषित मूल्य इंगित किया जाता है, और इसे भेजने की लागत अधिक हो जाती है।

संलग्नकों की सूची के साथ बहुमूल्य लिखित पत्राचार भेजने के लिए, आपको दो फॉर्म भरने होंगे। 107. एक डाक सामग्री के साथ भेजा जाता है, दूसरा प्रेषक के पास रहता है। डाकघरों में फॉर्म निःशुल्क जारी किए जाते हैं; उन्हें रूसी पोस्ट की आधिकारिक वेबसाइट पर ऑनलाइन भी भरा जा सकता है और फिर मुद्रित किया जा सकता है।

नमूना:

घोषित मूल्य के साथ लिखित पत्राचार भेजना किसी भी डाकघर में एक ऑपरेटर के माध्यम से किया जाता है। पत्र के साथ लिफाफे पर आपको उसका मूल्य बताना होगा। यदि आइटम में सामग्री का विवरण है, तो लिफाफा खुला भेजा जाना चाहिए। कर्मचारी को सामग्री की जांच उन वस्तुओं से करनी चाहिए जिन्हें प्रेषक फॉर्म 107 पर इंगित करेगा।

पंजीकृत पत्र और अतिरिक्त सेवाएँ भेजने का मूल्य

पंजीकृत लिखित मेल भेजने की कीमत वजन पर निर्भर करती है। पहले 20 ग्राम की कीमत वैट के बिना 50 रूबल और वैट के साथ 60 रूबल है। प्रत्येक बाद के पूर्ण/अपूर्ण 20 ग्राम वजन के लिए आपको वैट की उपस्थिति के अनुसार अतिरिक्त 3.00 या 3.60 रूबल का भुगतान करना होगा।

वैट एक मूल्य वर्धित कर है; रूस में 1 जनवरी 2019 से यह 20% है। टिकटों के साथ भुगतान किया गया डाक शुल्क मूल्य वर्धित कर के अधीन नहीं है। यानी स्टांप से भुगतान करने पर आप 20% की बचत कर सकते हैं।

प्रस्थान का प्रकार	वज़न/विशेषताएँ	वैट के बिना कीमत	वैट सहित कीमत
आदेशित पत्र	पहले 20 ग्राम	50	60
		3,00	3,60
बहुमूल्य पत्र	पहले 20 ग्राम	110	132
	बाद में पूर्ण/अपूर्ण 20 ग्राम	3,00	3,60
डिलीवरी की सूचना	सरल	22,92	27,50
	रिवाज़	56,67	68
पत्र के घोषित मूल्य के लिए शुल्क	प्रत्येक पूर्ण/अपूर्ण 1 रूबल के लिए	0,03	0,04

आप स्वयं लिफाफे पर टिकट चिपका सकते हैं या ऑपरेटर आपके लिए यह कर सकता है। बाद वाले के काम का भुगतान किया जाता है।

स्टाम्प के साथ "रसीद नोटिस" का भुगतान 2019 से समाप्त कर दिया गया है। इसलिए, वैट सहित टैरिफ सभी श्रेणियों के उपयोगकर्ताओं के लिए प्रासंगिक है।

यदि अनुलग्नक की सूची की आवश्यकता है, तो "अनुलग्नक की सूची के साथ अनुलग्नक के अनुपालन की जांच करना" आवश्यक होगा, जिसके लिए आपको भुगतान भी करना होगा।

रूसी पोस्ट की कुछ अतिरिक्त सेवाओं की कीमत रूसी संघ के विषय पर निर्भर करती है। नीचे दी गई तालिका हमारे देश के सबसे बड़े शहरों में 2019 में लागू टैरिफ को दर्शाती है।

पंजीकृत पत्र कैसे भेजें: निर्देश

इंटरनेट पर डाक सेवाओं के विकास और सेलुलर ऑपरेटरों की सुलभ सेवाओं के साथ, कागजी पोस्टकार्ड और लिफाफे में पत्र अब उतनी बार नहीं भेजे जाते जितने 10-15 साल पहले भेजे जाते थे। लेकिन कुछ मामलों में इसे नियमित डाक लिफाफे में भेजे बिना करना असंभव है। रूसी डाक के माध्यम से एक पत्र कैसे भेजें ताकि पत्राचार प्राप्तकर्ता तक पहुंचने की गारंटी हो?

आप डाक लिफाफे में क्या भेज सकते हैं?

आरंभ करने के लिए, यह निर्धारित करना उचित है कि पत्रों के लिए एक लिफाफे में वास्तव में क्या भेजा जा सकता है, और आपको किस चीज़ का उपयोग करने की आवश्यकता होगी, उदाहरण के लिए, एक पार्सल। आप रूसी डाक द्वारा पत्र द्वारा क्या भेज सकते हैं?

पोस्टकार्ड और पत्रों के अलावा, आप लगभग किसी भी कागज या कार्डबोर्ड पत्राचार को लिफाफे में रख सकते हैं: व्यक्तिगत दस्तावेज (पासपोर्ट, डिप्लोमा, कार्यपुस्तिका, प्रमाण पत्र, आदि), कागज (कार्डबोर्ड) शिल्प और उत्पाद, तस्वीरें, आदि। मुख्य बात यह है कि एक पत्र का वजन स्थापित मानदंड - 100 ग्राम (दूसरे देश को पत्रों के लिए - दो किलोग्राम से अधिक नहीं) से अधिक नहीं था। इस नियम का अपवाद धन और बैंक कार्ड हैं - डाक कर्मचारी स्वयं उन्हें लिफाफे में रखने की अनुशंसा नहीं करते हैं।

प्रश्न अक्सर उठता है: क्या कागजी पत्र में छोटी वस्तुओं को संलग्न करना संभव है? उदाहरण के लिए, आभूषण, चाबी की चेन, फ्लैट मैग्नेट, बैज? डाक कर्मचारी इस प्रश्न का उत्तर नकारात्मक में देते हैं। कारण सरल है - किसी लिफाफे पर मुहर लगाते समय या मेलबॉक्स के माध्यम से भेजते/निकालते समय, अंदर भारी वस्तु के कारण लिफाफा फट सकता है।

हालाँकि, जिन प्रेषकों को पत्रों में छोटी वस्तुएँ भेजने में कुछ सफलता मिली है, उनका दावा है कि ऐसे अनुलग्नकों को तब तक ले जाया जा सकता है जब तक कि वस्तुएँ लिफाफे में स्पष्ट रूप से महसूस न की जा सकें। यह केवल वस्तु को कार्डबोर्ड, टेप की कई परतों या मोटे कागज में लपेटकर प्राप्त किया जाता है।

एक साधारण पत्र कैसे भेजें

भेजने के प्रकार के आधार पर, पत्रों को पंजीकृत किया जा सकता है, सरल, व्यक्त, घोषित मूल्य वाले पत्र या अधिसूचना के साथ। कुछ सुविधाओं को छोड़कर, उन्हें भेजने की चरण-दर-चरण प्रक्रिया लगभग समान है। एक साधारण डाक आइटम के उदाहरण का उपयोग करते हुए, आइए देखें कि रूसी पोस्ट के माध्यम से पत्र कैसे भेजा जाए:

• कोई भी पत्र निकटतम रूसी डाकघर से भेजा जाता है, जिसका पता इस संगठन की आधिकारिक वेबसाइट पर पाया जा सकता है। इसके अलावा, एक साधारण पत्र को स्ट्रीट मेलबॉक्स में डाला जा सकता है।
• भेजने के लिए, आपको अनुलग्नक के आकार के अनुसार एक लिफाफा खरीदना होगा। सबसे छोटा 114 x 162 मिमी या 110 x 220 मिमी (यूरो) है, सबसे बड़ा 229 x 324 मिमी है।

• लिफाफा लाल, पीले और हरे रंग को छोड़कर किसी भी रंग की स्याही से सुपाठ्य लिखावट में भरा जाना चाहिए। लिफाफे पर विभिन्न क्रॉस-आउट, दाग या सुधार की अनुमति नहीं है।
• ऊपरी बाएँ कोने में, एक विशेष फ़ील्ड में, प्रेषक के बारे में जानकारी भरें:
  - "से" पंक्ति में भेजने वाले संगठन का पूरा नाम या नाम दर्शाया गया है;
  - "प्रेषक" पंक्तियों में, निम्नलिखित क्रम में प्रेषक का पता डेटा दर्ज करें:

• गली;
• घर का नंबर;
• भवन संख्या (यदि कोई हो);
• अपार्टमेंट नंबर (कार्यालय या कार्यालय नंबर);
• बस्ती (पूरा भौगोलिक नाम);
• जिला (यदि यह पते पर मौजूद है);
• रूसी संघ के क्षेत्र का नाम (क्षेत्र, क्षेत्र, आदि);
• प्रस्थान के देश का नाम (केवल विदेश भेजने के लिए);

  निचली विंडो में, प्रेषक के डाकघर सूचकांक के अनुरूप 6 अंक भरें।

• उसी क्रम में, पत्र प्राप्तकर्ता के बारे में जानकारी लिफाफे के निचले दाएं कोने में स्थित फ़ील्ड की पंक्तियों में दर्ज की जाती है।
• डिजिटल इंडेक्स (निचले बाएं कोने) के लिए फ़ील्ड में, प्राप्तकर्ता का पोस्ट ऑफिस इंडेक्स समोच्च के साथ दर्ज किया गया है।
• सभी आवश्यक फ़ील्ड भरने के बाद, लिफाफे के अंदर एक अनुलग्नक (पत्र, पोस्टकार्ड, आदि) रखा जाता है और लिफाफे को सील कर दिया जाता है।

एक साधारण पत्र, जिसका वजन 20 ग्राम से अधिक नहीं होता है, बिना अतिरिक्त भुगतान या अतिरिक्त टिकटों के डाक लिफाफे में भेजा जाता है। हालाँकि, यदि वस्तु का वजन अधिक है या पत्र देश के बाहर वितरित होने की उम्मीद है, तो रूसी पोस्ट के माध्यम से पत्र भेजने से पहले, आपको ऑपरेटर से संपर्क करना चाहिए, जो पत्र का वजन करेगा और कीमत के अनुसार टिकट लगाएगा। वस्तु का.

रजिस्टर्ड पत्र कैसे भेजें

ऐसा संदेश एक साधारण पत्र से किस प्रकार भिन्न है? रूसी डाक के माध्यम से पंजीकृत पत्र कैसे भेजें? पंजीकृत पत्र भेजने की सेवा का उद्देश्य महत्वपूर्ण दस्तावेज, आधिकारिक पत्राचार (अनुरोध, दावे, अधिसूचनाएं, शिकायतें आदि) भेजना है। एक साधारण संदेश भेजने की तुलना में पंजीकृत पत्रों के कई फायदे हैं:

• भेजे जाने पर, एक पंजीकृत पत्र को एक व्यक्तिगत ट्रैक नंबर सौंपा जाता है (प्रेषक को जारी किए गए चेक के शीर्ष पर दर्शाया गया है)। इसके उपयोग से पीआर वेबसाइट पर इंटरनेट सेवा "आइटम की ट्रैकिंग" के माध्यम से संदेश की डिलीवरी को ट्रैक करना संभव है।
• इस प्रकार की शिपमेंट पासपोर्ट की प्रस्तुति के बाद हस्ताक्षर के विरुद्ध प्राप्तकर्ता को व्यक्तिगत रूप से वितरित की जाती है। यह निर्विवाद प्रमाण है कि प्रेषक ने समय पर पत्र भेजा है, और प्राप्तकर्ता संदेश की सामग्री से परिचित है।

पंजीकृत पत्र भेजना पत्राचार भेजने का अधिक विश्वसनीय, लेकिन अधिक महंगा तरीका भी है। यदि आपको "पंजीकृत पत्र" सेवा का उपयोग करने की आवश्यकता है तो रूसी डाक के माध्यम से पत्र कैसे भेजें? ऊपर वर्णित चरणों को पूरा करने के बाद, प्रेषक को डाक ऑपरेटर से संपर्क करना होगा, कहना होगा कि उसे एक पंजीकृत पत्र भेजने की आवश्यकता है, और इस सेवा की लागत का भुगतान करना होगा। डाक कर्मचारी लिफाफे का वजन करेगा, पत्र को ट्रैकिंग नंबर के साथ पंजीकृत करेगा, और वस्तु की लागत के अनुसार बारकोड और टिकट संलग्न करेगा।

सूचना: यह किस लिए है और इसे सही तरीके से कैसे भरें

अधिसूचना के साथ पंजीकृत पत्र एक ऐसी सेवा है जो प्रेषक को प्राप्तकर्ता को पत्र की डिलीवरी की सही तारीख का पता लगाने की अनुमति देती है। यह एक आधिकारिक दस्तावेज़ है, जो कुछ मामलों में इस तथ्य के प्रमाण के रूप में भी काम कर सकता है कि पत्राचार समय पर भेजा गया था। इस सेवा का उपयोग करने के लिए, आपको एक फॉर्म भरना होगा और ऑपरेटर को सूचित करना होगा कि एक पंजीकृत पत्र एक अधिसूचना के साथ भेजा गया है।

इसे एक विशेष डाक फॉर्म एफ-119 पर भरा जाता है। सारी जानकारी एक फ़ील्ड में दोनों तरफ है, जो दर्शाती है: "जिन पर बोल्ड लाइन से घेरा गया है, उन्हें प्रेषक द्वारा भरा गया है।" भरने की प्रक्रिया इस प्रकार है:

1. "अधिसूचना को पते पर लौटाया जाना चाहिए" इंगित करने वाले फ़ील्ड में, पत्र भेजने वाले का डेटा लिफाफे के समान क्रम में दर्ज किया गया है। अंक "पत्र" और "पंजीकृत" बक्सों में रखे गए हैं।
2. प्राप्तकर्ता की जानकारी लिफाफे के समान क्रम में फॉर्म के पीछे फ़ील्ड में दर्ज की जाती है। अंक "पत्र" और "पंजीकृत" बक्सों में रखे गए हैं।
3. अधिसूचना को ऑपरेटर द्वारा सीधे लिफाफे पर चिपका दिया जाता है, और प्राप्तकर्ता को पंजीकृत पत्र पहुंचाने के बाद, फॉर्म को डाकिया द्वारा हटा दिया जाता है और प्रेषक को भेज दिया जाता है।

अनुलग्नक के विवरण के साथ पत्र

विशेष रूप से मूल्यवान अनुलग्नक भेजने के लिए मूल्य पत्र (घोषित मूल्य पत्र के रूप में भी जाना जाता है) का आदेश देने की सिफारिश की जाती है: व्यक्तिगत दस्तावेजों, प्रतिभूतियों, अचल संपत्ति दस्तावेज इत्यादि के मूल। इस प्रकार की डाक सामग्री को अनुलग्नक के विवरण के साथ पूरक किया जाता है जिसमें उस राशि का संकेत दिया जाता है जिस पर प्रेषक लिफाफे की सामग्री का अनुमान लगाता है।

इस प्रकार के अग्रेषण को सबसे विश्वसनीय में से एक माना जाता है, क्योंकि एक मूल्यवान पत्र को आवश्यक रूप से एक पंजीकरण संख्या सौंपी जाती है, जिसका अर्थ है कि इसे प्राप्तकर्ता के रास्ते में ट्रैक किया जा सकता है। इसके अलावा, यदि पत्र अचानक खो जाता है, तो प्रेषक को घोषित मूल्य की राशि में डाकघर से मुआवजा मिलता है।

रूसी डाक के माध्यम से एक पंजीकृत पत्र कैसे भेजें यदि इसे घोषित मूल्य के साथ अनुलग्नक की सूची के साथ पूरक करने की आवश्यकता है? लिफाफा खरीदने और भरने के अलावा (पत्र को सील करने की कोई आवश्यकता नहीं है), प्रेषक को एक सूची बनाने के लिए डाकघर ऑपरेटर से संपर्क करना होगा:

• इसे प्रेषक द्वारा विशेष प्रपत्र एफ-107 पर दो प्रतियों में भरा जाता है। सूची में पत्र में भेजे गए सभी कागजात की एक विस्तृत सूची होनी चाहिए, जिसमें उनका अनुमानित मूल्य दर्शाया गया हो।
• मेल ऑपरेटर संकलित सूची के साथ अनुलग्नक की सामग्री की जाँच करता है।
• प्रत्येक प्रति पर इसे स्वीकार करने वाले ऑपरेटर और प्रेषक द्वारा हस्ताक्षर किए जाते हैं।
• एक प्रति प्रेषक को सौंप दी जाती है, दूसरी को भेजे जाने वाले कागजात के साथ एक लिफाफे में रखा जाता है।

यदि यह घोषित मूल्य वाला पत्र है तो रूसी डाक के माध्यम से एक पत्र भेजने में कितना खर्च आता है? एक पंजीकृत पत्र भेजने की लागत के अलावा, प्रेषक को उसके घोषित मूल्य की 4% राशि में बीमा शुल्क का भुगतान करना होगा। ध्यान देने योग्य बात यह है कि इसके खो जाने की स्थिति में भुगतान किए गए बीमा शुल्क की प्रतिपूर्ति प्रेषक को नहीं की जाएगी।

एक पत्र की कीमत

मेलिंग डाक वितरण का सबसे सस्ता तरीका है। आज, ग्राहक के पास पहले से यह पता लगाने का अवसर है कि रूसी पोस्ट के माध्यम से एक पत्र भेजने में कितना खर्च आता है। यह पोस्टल कैलकुलेटर सेवा का उपयोग करके रूसी पोस्ट की आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से किया जा सकता है।

उदाहरण के लिए, यह पता लगाने के लिए कि रूसी पोस्ट द्वारा एक पंजीकृत पत्र भेजने में कितना खर्च होता है, आपको कैलकुलेटर के इंटरैक्टिव फ़ील्ड में प्रेषक और प्राप्तकर्ता के निपटान के बारे में जानकारी दर्ज करनी होगी, पत्र का वजन, वितरण विधि और इंगित करना होगा। "अतिरिक्त सेवाएँ" अनुभाग में "पंजीकृत" के बगल में स्थित बॉक्स को भी चेक करें। इसके बाद, सेवा स्वचालित रूप से भेजने की लागत की गणना करेगी।

पत्र मेल का एक टुकड़ा है जिसमें पाठ (पाठ संदेश) या अन्य अनुलग्नक होता है। पत्र निम्न प्रकार के होते हैं:

• सरल;
• घोषित मूल्य के साथ;
• रिवाज़।

आइए बारीकी से देखें कि पंजीकृत पत्र क्या है। केवल लिखित पाठ (संदेश) पंजीकृत मेल द्वारा भेजे जाते हैं, और इसे डाकिया द्वारा हस्ताक्षर के विरुद्ध व्यक्तिगत रूप से प्राप्तकर्ता को सौंप दिया जाता है।

डाकिया पत्र घर पहुंचाता है, लेकिन यदि प्राप्तकर्ता घर पर नहीं था, तो डाक कर्मचारी मेलबॉक्स में पंजीकृत पत्र की प्राप्ति की सूचना डालता है। इस नोटिस के साथ, प्राप्तकर्ता को व्यक्तिगत रूप से डाकघर आना होगा, अपना पासपोर्ट प्रस्तुत करना होगा और पत्र प्राप्त करना होगा। सभी पंजीकृत पत्र एक ही प्रणाली में पंजीकृत हैं और इन्हें इंटरनेट पर विशेष वेबसाइटों पर ट्रैक किया जा सकता है।

वैट को छोड़कर, 20 ग्राम तक वजन वाले पंजीकृत पत्र भेजने की लागत 46.00 रूबल है। अधिक वजन वाले पंजीकृत मेल के लिए आपको अतिरिक्त 2.50 रूबल का भुगतान करना होगा। प्रत्येक 20 ग्राम के लिए वैट को छोड़कर।

एक पंजीकृत पत्र की लागत की गणना कैसे करें

• उदाहरण के लिए, आप सेंट पीटर्सबर्ग से मॉस्को तक 60 ग्राम वजन वाला एक पंजीकृत पत्र भेजना चाहते हैं;
• ऐसा करने के लिए, हम एक पंजीकृत पत्र भेजने की लागत और 40 ग्राम से अधिक के लिए अधिभार जोड़ते हैं;

वास्तव में यह इस तरह दिखेगा: 46.00 आरयूआर + 2.50 आरयूआर + 2.50 आरयूआर = 51.00 आरयूआर, वैट को छोड़कर;

परिणामस्वरूप, हमें 51.00 रूबल की राशि मिलती है, जो उदाहरण से एक पंजीकृत पत्र भेजने की पूरी लागत, वैट को छोड़कर, लिफाफे की लागत और टिकट लगाने की लागत का प्रतिनिधित्व करती है।

प्रथम श्रेणी के पत्र भी होते हैं और वे सरल, घोषित मूल्य और पंजीकृत भी होते हैं।

प्रथम श्रेणी के पत्र त्वरित पत्र होते हैं; ऐसे पत्र सबसे छोटे मार्गों से वितरित किये जाते हैं। इसके कारण, ऐसे पत्रों की डिलीवरी का समय मानक पत्रों की डिलीवरी अवधि की तुलना में काफी कम होता है। प्रथम श्रेणी के अक्षरों के लिए निम्नलिखित पैरामीटर स्वीकार्य हैं: सबसे छोटा आकार 114x162 मिमी है, सबसे बड़ा 250x353 मिमी है, अधिकतम वजन 0.5 किलोग्राम से अधिक नहीं है।

प्रथम श्रेणी के पत्र भेजने की कीमतें प्रस्थान के स्थान और वजन पर निर्भर करती हैं; डिलीवरी की दूरी किसी भी तरह से लागत को प्रभावित नहीं करती है। नतीजतन, प्रथम श्रेणी पंजीकृत पत्र की कीमत केवल उसके वजन और प्रस्थान के स्थान पर निर्भर करेगी।

डाकघरों में प्रथम श्रेणी पत्र प्राप्त करने के लिए अलग-अलग मेलबॉक्स होते हैं; सामान्य मेलबॉक्सों की तुलना में उनमें से पत्र अधिक बार निकाले जाते हैं। सबसे तेज़ छँटाई के लिए, प्रथम श्रेणी के पत्र हमेशा प्रथम श्रेणी के लोगो के साथ पीले किनारे वाले लिफाफे में भेजे जाते हैं।

यदि आपको कोई बहुत मूल्यवान चीज़ भेजने की आवश्यकता है, तो पत्र संलग्नकों की सूची जैसी एक अतिरिक्त सेवा मौजूद है। यह सूची रूसी पोस्ट के फॉर्म 107 के अनुसार दो प्रतियों में भरी गई है। एक प्रति आपके पास रहती है, दूसरी, पत्र के साथ, प्राप्तकर्ता को भेज दी जाती है। ऐसे पत्र डाक कर्मचारियों द्वारा स्पष्ट पाठ में स्वीकार किए जाते हैं। अगर तुम जानना चाहते हो संलग्नक की सूची के साथ एक पंजीकृत पत्र की लागत, फिर, दुर्भाग्य से, पंजीकृत पत्रों के लिए ऐसी सेवा प्रदान नहीं की जाती है। मूल्यवान पत्र भेजते समय अनुलग्नकों की सूची बनाने की सेवा रूसी डाक द्वारा ही प्रदान की जाती है।

यदि आप लागत का पता लगाना चाहते हैं और रूसी डाक द्वारा एक पंजीकृत पत्र भेजना चाहते हैं, तो आपको बस किसी भी रूसी डाकघर में जाना होगा, जहां उसके कर्मचारी सलाह देंगे, लागत की गणना करेंगे और आपका पत्र भेजेंगे।

प्रकाशन तिथि: 02/18/2018

हर साल, रूसी पोस्ट कई सौ मिलियन अलग-अलग मेल भेजता है। सभी शिपमेंट में से आधे से अधिक लिखित पत्राचार हैं। उदाहरण के लिए, रूसी पोस्ट की केवल एक वोरोनिश शाखा ने 2017 में 20 मिलियन से अधिक पत्र भेजे। सहमत हूँ, यह आंकड़ा प्रभावशाली से भी अधिक है।

सच है, हाल के वर्षों में संचार के साधन के रूप में पत्र-पत्रिका शैली ने लगभग पूरी तरह से अपनी प्रासंगिकता खो दी है। आज लोगों के बीच संचार इंटरनेट और मोबाइल संचार जैसी आधुनिक तकनीकों के कारण होता है। इसे देखते हुए, पिछले 15 वर्षों में भेजे गए सरल पत्रों और पोस्टकार्डों की संख्या में तेजी से कमी आई है, लेकिन तथाकथित व्यावसायिक पत्राचार वाले पंजीकृत पत्रों की संख्या में वृद्धि हुई है।

रूसी डाक द्वारा एक पत्र कैसे भेजें ताकि वह निश्चित रूप से प्राप्तकर्ता के हाथ में पहुंच जाए? पत्र कितने प्रकार के होते हैं? लिखित पत्राचार भेजते समय क्या शर्तें और प्रतिबंध लागू होते हैं, पता सही ढंग से कैसे लिखा जाए - इन सब पर आगे चर्चा की जाएगी।

पत्र क्या है?

रूसी डाक द्वारा पत्र भेजने के तरीके के बारे में बात करने से पहले, आपको "पत्र" की अवधारणा को परिभाषित करना चाहिए। आख़िरकार, इसके अलावा, दो और प्रकार की डाक वस्तुएँ हैं: पार्सल और।

इसलिए, पत्र- एक प्रकार की डाक वस्तु जिससे पत्र-व्यवहार किया जाता है, दस्तावेज, कागजात, फोटोग्राफ भेजे जाते हैं। अधिकतम वजन - 100 ग्राम से अधिक नहीं हो सकता। एक मेल आइटम जिसमें समान तस्वीरें, दस्तावेज़ या अन्य कागज उत्पाद होते हैं, लेकिन वजन में आवश्यक 100 ग्राम से अधिक होता है, स्वचालित रूप से "पार्सल" श्रेणी में आता है। पार्सल भेजने के शुल्क और नियम पहले से ही कुछ अलग हैं।

लोग अक्सर आश्चर्य करते हैं कि क्या पत्र का उपयोग करके छोटी चीजें भेजना संभव है? उदाहरण के लिए, बैज, सिक्के, छोटे आभूषण, टी बैग या चुंबक। रूसी पोस्ट के नियमों के अनुसार - नहीं! व्यवहार में, लोग कभी-कभी छोटी वस्तुओं को एक लिफाफे में रख देते हैं और उन्हें सुरक्षित रूप से भेज देते हैं। भेजने के असफल प्रयास भी होते हैं, जब रूसी पोस्ट एक नोट के साथ लौटता है कि अनुलग्नक डाक आइटम के प्रकार के अनुरूप नहीं है।

पत्रों के प्रकार

पत्र तीन प्रकार के होते हैं:

• सरल;
• रिवाज़;
• कीमती।

सरल पत्र- शब्द के शाब्दिक अर्थ में, यह सबसे साधारण पत्र है, जिसका उपयोग अक्सर किसी प्रकार के व्यक्तिगत पत्राचार का संचालन करने या सबसे महत्वपूर्ण दस्तावेज़ और कागजात भेजने के लिए किया जाता है। वे पत्र जो पहले विभिन्न शहरों में रहने वाले रिश्तेदारों या दोस्तों के बीच आदान-प्रदान किए जाते थे, ज्यादातर मामलों में, बस सरल होते थे। एक साधारण पत्र एक पंजीकृत मेल आइटम नहीं है; तदनुसार, इसे एक पहचानकर्ता नहीं सौंपा गया है जिसके साथ इसे ट्रैक किया जा सके।

सरल लिखित पत्राचार डाकिया द्वारा प्राप्तकर्ता के पते पर पहुंचाया जाता है और मेलबॉक्स में रखा जाता है। इस कारण से, इस प्रकार के पत्र को सबसे विश्वसनीय नहीं माना जाता है, उदाहरण के लिए, इसे मेलबॉक्स से चुराया जा सकता है। इसके अलावा, चूंकि यह शिपमेंट पंजीकृत नहीं है, यदि पत्र प्राप्तकर्ता को नहीं भेजा जाता है, तो रूसी पोस्ट के साथ दावा दायर करना, मुआवजा प्राप्त करना या खोज आवेदन लिखना असंभव होगा।

आदेशित पत्रएक साधारण के विपरीत, इसे पंजीकृत किया जाता है और व्यक्तिगत रूप से प्राप्तकर्ता के हाथों में (या उसके प्रतिनिधि को प्रॉक्सी द्वारा) सौंप दिया जाता है। इसका मतलब क्या है? सबसे पहले, पत्र भेजने के बाद, कैशियर-ऑपरेटर के माध्यम से एक चेक जारी किया जाता है, जो ट्रैक नंबर को इंगित करता है, जिसके साथ आप डाक आइटम की आवाजाही को ट्रैक कर सकते हैं और पता लगा सकते हैं कि इसे कब वितरित किया जाएगा और प्राप्तकर्ता को सौंप दिया जाएगा। दूसरे, यह संभावना कि पत्र कहीं खो जाएगा और प्राप्तकर्ता तक नहीं पहुंचेगा, एक साधारण पत्र की तुलना में बहुत कम है।

कीमतीपत्र - एक पंजीकृत पत्र के समान है, लेकिन इसमें एक अंतर है। एक मूल्यवान पत्र के लिए, घोषित मूल्य अतिरिक्त रूप से दर्शाया गया है। किसी मूल्यवान डाक वस्तु की क्षति या हानि के मामले में, घोषित मूल्य की राशि प्रेषक को रूसी डाक द्वारा आंशिक या पूरी तरह से मुआवजा दी जाएगी। यानी इस मामले में घोषित मूल्य एक तरह का बीमा है। तदनुसार, यदि आप महत्वपूर्ण दस्तावेज़ भेज रहे हैं जो कुछ मूल्य के हैं, तो इस प्रकार की डाक वस्तु का उपयोग करके ऐसा करना बेहतर है। उदाहरण के लिए, यदि आप पत्र द्वारा पासपोर्ट या नोटरी द्वारा प्रमाणित किसी दस्तावेज़ को भेजने का निर्णय लेते हैं।

रूसी पोस्ट की अतिरिक्त सेवाएँ (डिलीवरी अधिसूचना, अनुलग्नकों की सूची, डिलीवरी पर नकद)

रूसी पोस्ट कई अतिरिक्त सेवाएँ प्रदान करता हैजो लिखित पत्राचार भेजने वाले के लिए आवश्यक या उपयोगी हो सकता है:

• डिलीवरी की अधिसूचना;
• अनुलग्नकों की सूची;
• सी.ओ.डी.;
• एसएमएस अधिसूचना;
• त्वरित प्रथम श्रेणी डिलीवरी।

साधारण पत्र के लिए -> केवल प्रथम श्रेणी डिलीवरी उपलब्ध है।
कस्टम ऑर्डर के लिए -> अटैचमेंट की सूची और कैश ऑन डिलीवरी को छोड़कर सभी प्रकार की सेवाएं।
मूल्यवान -> सभी प्रकार की सेवाओं के लिए।

डिलीवरी की सूचना- एक विशेष दस्तावेज़ (फॉर्म) जो प्रेषक को सूचित करेगा कि डाक आइटम कब (दिनांक और समय) और किसके द्वारा (प्राप्तकर्ता या प्रॉक्सी द्वारा उसके प्रतिनिधि का पूरा नाम) प्राप्त हुआ था। डिलीवरी रसीद पर प्राप्तकर्ता के हस्ताक्षर होने चाहिए। यह प्रपत्र पत्र के साथ संलग्न कर उसके साथ भेजा जाता है। डिलीवरी के बाद इसे वापस भेज दिया जाता है और मेल द्वारा भी डिलीवर किया जाता है।

अनुलग्नक की सूची– एक दस्तावेज़ (फ़ॉर्म) जो डाक आइटम की सामग्री को इंगित करता है। इन्वेंट्री में दर्शाए गए प्रत्येक आइटम के लिए, प्रेषक को उसका मूल्य इंगित करना आवश्यक है। सामग्री की सूची के साथ एक मूल्यवान पत्र की डिलीवरी के समय, प्राप्तकर्ता को कर्मचारी के सामने लिफाफा खोलने और सूची के साथ सामग्री की जांच करने का अधिकार है। यदि कोई वस्तु क्षतिग्रस्त या खो जाती है, तो संगठन मुआवजा देता है। कैश ऑन डिलीवरी द्वारा डाक आइटम भेजते समय अटैचमेंट इन्वेंट्री सबसे अधिक प्रासंगिक होती है।

सी.ओ.डी- धनराशि जो प्रेषक की ओर से डाक आइटम के प्राप्तकर्ता से एकत्र की जाती है। कैश ऑन डिलीवरी का उपयोग अक्सर ऑनलाइन खरीदे गए सामान के भुगतान के लिए किया जाता है। इस मामले में, खरीदार केवल रसीद के समय मेल द्वारा ऑर्डर किए गए सामान का भुगतान करता है। प्राप्तकर्ता को भुगतान से पहले एक लिफाफा या बॉक्स खोलने का अधिकार केवल तभी होता है जब सामग्री की एक सूची हो।

एसएमएस अधिसूचना- डाकघर में पत्र के आगमन के बारे में प्राप्तकर्ता को सूचित करने और प्रेषक को डिलीवरी के बारे में सूचित करने की सेवा। केवल रूस में उपलब्ध है.

1 वर्ग- डाक वस्तुओं की त्वरित डिलीवरी, जिसमें हवाई शिपमेंट शामिल है। आप रूसी पोस्ट की आधिकारिक वेबसाइट पर नियमित विधि और प्रथम श्रेणी द्वारा डिलीवरी समय के बारे में पता लगा सकते हैं। आपको इस प्रकार की डिलीवरी का उपयोग एक ही इलाके में नहीं करना चाहिए, और तब भी जब आपके शहर और प्राप्तकर्ता के शहर के बीच कोई हवाई सेवा नहीं है, क्योंकि डिलीवरी की गति सामान्य स्थिति के समान ही होगी। हालाँकि, प्रथम श्रेणी शिपिंग की लागत अधिक होगी।

रूसी डाक द्वारा एक सरल, पंजीकृत या मूल्यवान पत्र कैसे भेजें

सामान्य जानकारी।
सभी पत्र लिफाफे में भेजे जाते हैं, जिनका आकार भिन्न हो सकता है:

• न्यूनतम आकार 110 × 220 मिमी (यूरो लिफाफा) या 114 × 162 मिमी (सी6 प्रारूप);
• अधिकतम आकार 229 × 324 मिमी (सी4 प्रारूप)।

लिफाफे हो सकते हैं:

• टिकटों के बिना और
• एक मुद्रित मोहर के साथ.

मुद्रित स्टाम्प में अलग-अलग अक्षर हो सकते हैं: ए, डी, बी।
ऐसे लिफाफे आपको अतिरिक्त टिकटों के बिना कुछ प्रकार के पत्र भेजने की अनुमति देते हैं। ऐसे लिफ़ाफ़े में पत्र भेजना जिस पर कोई मोहर न हो, निषिद्ध है! स्टाम्प डिलीवरी सेवा के लिए एक प्रकार का भुगतान है।

यदि आप बिना स्टाम्प के लिफाफा खरीदते हैं, तो आपको इसके लिए अतिरिक्त स्टाम्प खरीदने की आवश्यकता होगी, जिसकी लागत रूसी पोस्ट दर पर एक या दूसरे प्रकार के पत्र भेजने की लागत के बराबर होनी चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि आप भेजते हैं सरल पत्रवजन 20 ग्राम तक है, तो 23 रूबल का टैरिफ लागू होता है (2019 के लिए)। यानी ऐसे पत्र के लिए बिना मुहर लगे लिफाफे पर आपको 23 रूबल के टिकट चिपकाने होंगे। यदि यह 20 ग्राम तक का पंजीकृत पत्र है - 50 रूबल।

डाकघर में टिकट विभिन्न मूल्यवर्ग में बेचे जाते हैं: 10, 15, 25, 30, 50 कोप्पेक; 1, 1.5, 2, 2.5, 3, 4, 5, 6, 10, 25, 50 और 100 रूबल। उनका स्वरूप भिन्न हो सकता है.

एक साधारण पत्र कैसे भेजें

20 ग्राम तक वजन वाले एक साधारण पत्र के लिए, या तो पहले से मुद्रित टिकट (अक्षर ए के साथ टिकट) के साथ एक लिफाफा खरीदें, या 23 रूबल के लिए बिना टिकट और अतिरिक्त टिकटों वाला एक लिफाफा खरीदें। आपको उन्हें ऊपरी दाएं कोने में चिपकाना होगा। लिफाफे पर सभी डेटा (सूचकांक, पूरा नाम, प्राप्तकर्ता और प्रेषक का पता) इंगित करें। पत्र को सील करें और पोस्ट करने के लिए ले जाएं। भेजने के लिए, लिफाफे को या तो प्रत्येक डाकघर के अंदर स्थित मेलबॉक्स में रखें, या रूसी पोस्ट के स्ट्रीट बॉक्स में रखें, या पत्र को रूसी पोस्ट के ऑपरेटर को सौंप दें।

20 ग्राम या अधिक वजन का एक साधारण पत्र भेजने के लिए, आपको सहायता के लिए रूसी पोस्ट ऑपरेटर से संपर्क करना चाहिए। तथ्य यह है कि ऐसे पत्रों के लिए प्रत्येक अगले 20 ग्राम का शुल्क लिया जाता है। ऑपरेटर आपके पत्र का वजन करेगा और आवश्यक संख्या में टिकट स्वयं जोड़ेगा।

यदि आपके पास तराजू है तो आप 20 ग्राम से अधिक भारी अक्षर को स्वयं तोल सकते हैं। प्रत्येक आगामी 20 ग्राम के लिए आपको 3 रूबल मूल्य के स्टाम्प जोड़ने होंगे।

रजिस्टर्ड पत्र कैसे भेजें

आप मुद्रित टिकट (अक्षर डी के साथ) के साथ खरीदे गए लिफाफे में 20 ग्राम वजन तक का पंजीकृत पत्र भेज सकते हैं; या एक लिफाफे में जिस पर आप स्वयं 50 रूबल के टिकट चिपकाते हैं। आप किसी पत्र को साधारण पत्र की तरह मेलबॉक्स में डालकर नहीं भेज सकते। इसके अलावा, इस मामले में आपको चेक प्राप्त नहीं होगा। नियमानुसार डाकघर में किसी कर्मचारी के माध्यम से भेजना होगा।

20 ग्राम से अधिक वजन वाला लिखित पत्राचार भी एक ऑपरेटर के माध्यम से भेजा जाना चाहिए। कर्मचारी स्वतंत्र रूप से पत्र का वजन करेगा और इसके लिए भुगतान की राशि की गणना करेगा। यदि आप पत्र को स्वयं तौलने का निर्णय लेते हैं, तो जान लें कि प्रत्येक अगले 20 ग्राम के लिए आपको 3 रूबल मूल्य के टिकट (2019 टैरिफ) जोड़ने होंगे।

यदि आप प्रथम श्रेणी द्वारा पत्र भेजना चाहते हैं, तो कृपया ऑपरेटर को तुरंत सूचित करें।

यदि आप अनुरोधित वापसी रसीद के साथ एक पंजीकृत पत्र भेजने का निर्णय लेते हैं, तो निःशुल्क फॉर्म लें और उसे भरें, फिर इसे पत्र के साथ ऑपरेटर को दें।

बहुमूल्य पत्र कैसे भेजें

मूल्यवान पत्र रूसी डाक कर्मचारी के माध्यम से भेजा जाना चाहिए। केवल इस मामले में आपको एक चेक प्राप्त होगा जिसके विरुद्ध आप दावा कर सकते हैं यदि पत्र के साथ कुछ होता है।

पत्र के वजन, आपके द्वारा बताए गए घोषित मूल्य और आपके द्वारा चुनी गई अतिरिक्त सेवाओं के आधार पर, कैशियर-ऑपरेटर आपके शिपमेंट की सटीक लागत की गणना करेगा।

लिफाफे पर एक मूल्यवान पत्र के लिए, प्रेषक और प्राप्तकर्ता की जानकारी के अलावा, आपसे संभवतः घोषित मूल्य इंगित करने के लिए कहा जाएगा।

2019 टैरिफ पर 20 ग्राम तक घोषित मूल्य वाले एक पत्र की कीमत वैट के बिना 110 रूबल और वैट के साथ 132 रूबल है। प्रत्येक अगले 20 वर्षों में वैट और 3.60 रूबल को छोड़कर 3.00 खर्च होंगे। वैट के साथ, जैसा कि सरल और पंजीकृत लिखित पत्राचार के मामले में होता है। घोषित मूल्य के लिए भुगतान: अनुमानित मूल्य के प्रत्येक पूर्ण या अपूर्ण 1 रूबल के लिए: 0.03 और 0.04 रूबल।

यदि आप पत्र भेजना चाहते हैं - तो ऑपरेटर से अटैचमेंट इन्वेंट्री फॉर्म एफ 107 मांगें और उसे भरें। यदि पत्र में कोई सूची है, तो उसे बिना सील किए ऑपरेटर को प्रदान करें। डाक कर्मचारी को यह जांचना चाहिए कि लिफाफे की सामग्री आपके द्वारा इन्वेंट्री में बताई गई सामग्री के अनुरूप है।

यदि आप कैश ऑन डिलीवरी द्वारा पत्र भेजना चाहते हैं, तो डाक हस्तांतरण फॉर्म एफ 112 मांगें और उसे भरें।

यदि आप डिलीवरी की सूचना के साथ एक पत्र भेजना चाहते हैं, तो भरें।

किसी पत्र पर पता सही ढंग से कैसे इंगित करें

पता लिखते समय मुख्य नियम यह है कि जितना संभव हो सके सुपाठ्य रूप से लिखें! केवल इस मामले में आप इस तथ्य पर भरोसा कर सकते हैं कि आपका शिपमेंट निश्चित रूप से प्राप्तकर्ता के हाथों में आ जाएगा।

प्राप्तकर्ता का पता लिफाफे के निचले दाएं कोने में अवश्य दर्शाया जाना चाहिए। प्रेषक का पता ऊपरी बाएँ कोने में है.

पता अवश्य इंगित करना चाहिए:

1. प्राप्तकर्ता का पूरा नाम ("अंतिम नाम प्रथम नाम संरक्षक" प्रारूप में) या संगठन का नाम;
2. सड़क का नाम, मकान नंबर, अपार्टमेंट नंबर;
3. इलाके का नाम;
4. जिले, क्षेत्र, क्षेत्र या गणतंत्र का नाम;
5. पोस्टकोड.

हम सूचकांक को इस प्रकार लिखते हैं:

मांग पत्रों पर, प्राप्तकर्ता की सड़क का नाम, घर का नंबर और अपार्टमेंट नंबर इंगित करने की आवश्यकता नहीं है। इस डेटा के स्थान पर आपको "ऑन डिमांड" लिखना होगा।

सही ढंग से भरे गए पते का एक उदाहरण नीचे है:

अधिकांश लोग, पता भरते समय, पहले क्षेत्र (क्षेत्र, गणतंत्र) का नाम लिखते हैं, फिर इलाके का नाम, और केवल अंत में सड़क, घर का नंबर और अपार्टमेंट लिखते हैं। इसमें कुछ भी गलत नहीं है.

बहुत से लोग किसी व्यक्ति का नाम और संरक्षक संक्षिप्त रूप में लिखते हैं (एन. आई. इवानोव) - यह वर्तनी सही नहीं है, लेकिन साधारण अक्षरों के लिए यह आम तौर पर स्वीकार्य है। मूल्यवान और पंजीकृत लिखित पत्राचार के लिए, हमेशा अपना पहला और मध्य नाम पूरा लिखें।

कुछ लोग प्रेषक और प्राप्तकर्ता का नाम नामवाचक मामले में लिखते हैं, न कि जननकारक और मूलवाचक में, जैसा कि नियमों के अनुसार आवश्यक है। यह पूरी तरह से सही नहीं है, लेकिन यह सभी प्रकार के पत्रों के लिए स्वीकार्य है।

यदि आपने कोई व्याकरण संबंधी त्रुटि की है या पते (जिले, शहर, सड़क का नाम) में कोई अक्षर चूक गया है, तो यह बुरा है, लेकिन आपका शिपमेंट अभी भी पते वाले तक पहुंच जाएगा। मुख्य बात यह है कि सूचकांक, घर और अपार्टमेंट नंबरों में गलतियाँ न करें।

क्या किसी पत्र में वापसी का पता शामिल करना आवश्यक है? रूसी पोस्ट के नियमों के अनुसार - अनिवार्य। लेकिन कभी-कभी वे प्रेषक की जानकारी के बिना भी पत्र स्वीकार कर सकते हैं। कुछ लोग जानबूझकर अपना पता व नाम नहीं बताते।

याद रखें, डाकघर में नियमित लोग काम करते हैं, रोबोट नहीं। इसलिए, एक कर्मचारी नियमों के कुछ स्वीकार्य उल्लंघनों पर आसानी से "आंखें मूंद" सकता है।

यदि आपके कोई प्रश्न हैं या आपको यह स्पष्ट नहीं है कि रूसी डाक द्वारा पत्र कैसे भेजा जाए, तो टिप्पणियों में लिखें।

संविदात्मक संबंध पार्टियों द्वारा अपने दायित्वों की पूर्ण पूर्ति को दर्शाते हैं। यदि पार्टियों में से एक, आइए इसे अपराधी कहें, अनुबंध की शर्तों का उल्लंघन करता है, तो पीड़ित विरोधाभासों को खत्म करने के लिए उपाय करना शुरू कर देता है। ज्यादातर मामलों में, विवाद को मुकदमे से पहले हल किया जा सकता है, खासकर जब से अधिकांश नागरिक कानून विवादों में उनके निपटारे के लिए दावा (पूर्व-परीक्षण) प्रक्रिया का पालन करना महत्वपूर्ण है, जिसके बिना मध्यस्थता अदालत दावे का बयान वापस कर देगी।

आम तौर पर, "डीब्रीफिंग" अपराधी के सामने दावा (शिकायत) प्रस्तुत करने से शुरू होती है, जिसे व्यक्तिगत रूप से व्यक्त करना अक्सर असंभव या बहुत मुश्किल होता है। कारण अलग-अलग हो सकते हैं: पार्टियाँ भौगोलिक रूप से एक-दूसरे से बहुत दूर हैं; पीड़ित की स्वास्थ्य स्थिति उसे व्यक्तिगत रूप से अपराधी से मिलने की अनुमति नहीं देती है; उत्तरार्द्ध दावे को स्वीकार करने से इंकार कर देता है, इत्यादि। डाकघर बचाव के लिए आता है; लगभग हर इलाके में एक शाखा होती है। इस लेख में हम देखेंगे कि मेल द्वारा दावा ठीक से कैसे भेजा जाए, इन उद्देश्यों के लिए किस प्रकार के मेल का उपयोग किया जाता है, और कौन सा सबसे बेहतर होगा?

डिलीवरी की पावती के साथ पंजीकृत पत्र

कोई भी पंजीकृत पत्र एक पंजीकृत मेल आइटम (आरपीओ) है। इसका मतलब यह है कि प्राप्ति के स्थान से लेकर प्राप्तकर्ता तक डिलीवरी के स्थान तक इसके पारित होने के सभी चरणों को प्रलेखित किया गया है (प्रत्येक आरपीओ को एक ट्रैकिंग नंबर सौंपा गया है), और डिलीवरी के तथ्य को रूसी से प्रासंगिक जानकारी का अनुरोध करके साबित किया जा सकता है। डाक (पत्र प्राप्तकर्ता को रसीद के साथ सौंपे जाते हैं)। लेकिन अगर अचानक मामला सुनवाई के लिए आ जाए तो ऐसे अनुरोध में समय लग सकता है और मामले पर विचार करने में देरी हो सकती है। इसलिए, किसी भी दावे का पत्र रसीद की पावती के साथ भेजने की अनुशंसा की जाती है।

अधिसूचना एक विशेष डाक प्रपत्र है (रूस के भीतर शिपमेंट के लिए - फॉर्म 119), जिस पर डिलीवरी के समय प्राप्तकर्ता के हस्ताक्षर होते हैं। इसे पत्र के साथ भेजा जाता है और फिर रसीद, डाक टिकट और डिलीवरी करने वाले कर्मचारी के हस्ताक्षर के साथ प्रेषक को लौटा दिया जाता है।

सूचनाएं, पत्रों की तरह, सरल या पंजीकृत हो सकती हैं। एक साधारण कार्ड एक साधारण पत्र की तरह ही प्रेषक के पास वापस आ जाएगा - इसे कहीं भी ध्यान में नहीं रखा जाएगा या पंजीकृत नहीं किया जाएगा, इसे बस मेलबॉक्स में छोड़ दिया जाएगा। एक पंजीकृत अधिसूचना मेल द्वारा प्राप्त होनी चाहिए, लेकिन प्रक्रिया के सभी चरणों में इसे दस्तावेजों में जोड़कर इसके नुकसान का जोखिम समाप्त हो जाएगा।

जब पंजीकृत मेल प्राप्तकर्ता के स्थान पर डाकघर में आता है, तो पत्र कानूनी इकाई के पते पर वितरित किया जाता है (वितरण प्रक्रिया उसके और डाक ऑपरेटर के बीच एक समझौते द्वारा निर्धारित की जाती है) या संगठन के डाकघर को एक नोटिस भेजा जाता है। डिब्बा। नोटिस एक विशेष फॉर्म (फॉर्म 22) है, जो प्राप्तकर्ता को यह सूचित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है कि उसके नाम (या कंपनी के पते) पर एक पंजीकृत डाक आइटम है। इस मामले में, पंजीकृत पत्र एक नोटिस, साथ ही एक पासपोर्ट और पावर ऑफ अटॉर्नी (यदि प्राप्तकर्ता एक कानूनी इकाई का प्रतिनिधित्व करता है) की प्रस्तुति पर डाकघरों में वितरित किए जाते हैं।

अधिसूचना के साथ प्रमाणित मेल भेजकर, आप निर्णायक साक्ष्य प्रदान करेंगे कि आपका आवेदन (या दावा) प्राप्तकर्ता के पते पर वितरित किया गया था। हालाँकि, यहां हम इस संभावना को बाहर नहीं कर सकते हैं कि परीक्षण के दौरान प्राप्तकर्ता यह घोषणा करेगा कि उसे पीड़ित से एक खाली शीट या पूरी तरह से अलग जानकारी के साथ एक लिफाफा मिला है, सामान्य तौर पर, वह कहेगा कि उसने दावा नहीं देखा है।

वास्तव में, डिलीवरी की पावती के साथ एक पंजीकृत पत्र देने का मतलब यह नहीं है कि वास्तव में कोई दावा था, और न ही प्यार की घोषणा या लंबे और सुखी जीवन की कामना। और यदि डिलीवरी की गारंटी पंजीकृत मेल का निस्संदेह लाभ है, तो संलग्नक के संबंध में साक्ष्य की कमी एक निर्विवाद नुकसान है। इसलिए, विवादास्पद मुद्दों को सक्षम रूप से हल करने के लिए, घोषित मूल्य के साथ पत्र द्वारा आवेदन भेजना बेहतर है।

संलग्नक और अधिसूचना की सूची के साथ मूल्यवान पत्र

एक मूल्यवान पत्र (घोषित मूल्य के साथ) आरपीओ पर भी लागू होता है और डाक कर्मचारियों की गलती के कारण पारगमन में हानि के जोखिम से सुरक्षित होता है। ऐसा पत्र भेजते समय, उसका "घोषित मूल्य" अवश्य दर्शाया जाना चाहिए - यह वह राशि है जो पत्राचार के क्षतिग्रस्त होने या अप्रत्याशित घटना के परिणामस्वरूप इसके नुकसान की स्थिति में प्रेषक को भुगतान की जाएगी।

नोटिस प्रस्तुत करने पर मूल्यवान पत्र विशेष रूप से डाकघरों में वितरित किए जाते हैं। संगठन के स्थान या व्यक्ति के निवास स्थान पर डिलीवरी और डिलीवरी संभव नहीं है।

डिलीवरी की रसीद, जैसा कि पंजीकृत मेल के मामले में होता है, यह संकेत देगी कि प्राप्तकर्ता को पत्र प्राप्त हो गया है। लेकिन इस पत्र की सामग्री को साबित करने की समस्या खुली रहेगी। इसलिए, संलग्नक और रसीद के विवरण के साथ एक मूल्यवान पत्र भेजना बेहतर होगा।

अनुलग्नकों की सूची एक विशेष डाक प्रपत्र (फॉर्म 107) है, जो एक पत्र भेजने से पहले भरा जाता है (यह "विकल्प" केवल मूल्यवान पत्रों के लिए संभव है और पंजीकृत पत्रों पर लागू नहीं होता है)। सूची लिफाफे में मौजूद दस्तावेजों के नाम और उनकी मात्रा को इंगित करती है।

ऐसा पत्र भेजने के लिए आपको दावे के साथ एक लिफाफा तैयार करना होगा। लिफाफे को सील करने की आवश्यकता नहीं है. लिफाफे पर सभी आवश्यक फ़ील्ड भरें (आपका पता और प्राप्तकर्ता का)। इन्वेंट्री फॉर्म f.107 की दो प्रतियां भरें। यह पोस्ट ऑफिस की वेबसाइट पर किया जा सकता है, जिसके बाद उन्हें प्रिंट किया जा सकता है। या खाली मुद्रित फॉर्म सीधे शाखा से लें, जहां आप उन्हें भर सकें।

"वस्तुओं का नाम" कॉलम में, अपने दावे का नाम दर्ज करें, उदाहरण के लिए, "जल्दी पुनर्भुगतान के बाद बीमा प्रीमियम का हिस्सा वापस करने से इनकार करने का दावा।" कॉलम "वस्तुओं की संख्या" में हम 1 (इकाई) लिखते हैं। और कॉलम में "घोषित मूल्य, रगड़ें।" रूबल में एक छोटी राशि दर्ज करें (10 रूबल से अधिक नहीं)।

एक डाक कर्मचारी क्या करता है:

• पत्र की सामग्री के साथ सूची की जाँच करता है;
• दिनांक और विभाग सूचकांक के साथ सूची पर प्रमाणन हस्ताक्षर और मुहर लगाता है;
• सूची की एक प्रति प्रेषक को लौटा दी जाती है;
• इन्वेंट्री की दूसरी प्रति के साथ दावा एक लिफाफे में सील कर दिया जाता है और डाक आइटम की रसीद को औपचारिक रूप दिया जाता है।

इस तरह, यह पुष्टि हो जाएगी कि आपने बिल्कुल दावा भेजा है, न कि कुछ और या पूरी तरह से खाली शीट। इस मामले में, इन्वेंट्री को प्रमाणित करने वाला डाक कर्मचारी वास्तविक अनुलग्नक के लिए इन्वेंट्री के पत्राचार के लिए पूरी जिम्मेदारी वहन करता है। भुगतान रसीद, सूची और रसीद रसीद इस बात के निर्णायक सबूत होंगे कि आपने अपराधी को दावा भेजा है। और पत्र के प्राप्तकर्ता की कीमत पर आपके खर्चों की भरपाई करना संभव होगा (यदि, निश्चित रूप से, प्रेषक अदालत में जीत जाता है)।

टिप्पणी! यह सुनिश्चित करने के लिए कि भविष्य में दूसरा पक्ष दावा पत्र की सामग्री को चुनौती न दे सके, इन्वेंट्री संकलित करते समय संलग्न दस्तावेजों का सबसे विस्तृत नाम इंगित करना उचित है। उदाहरण के लिए, "आवश्यकता के साथ दावा करें"।

यहां तक ​​कि एक सूची की उपस्थिति के बावजूद, प्राप्तकर्ता प्राप्त आवश्यकता की सामग्री के संबंध में विवाद शुरू कर सकता है। इस स्थिति में आप अपने प्रतिद्वंद्वी से कैसे लड़ सकते हैं? यह बहुत सरल है - रूसी पोस्ट वेबसाइट से इन्वेंट्री फॉर्म डाउनलोड करें और इसे अपने कंप्यूटर पर भरें। साथ ही, पूरे दावे की सामग्री को छोटे प्रिंट में इन्वेंट्री के पाठ में दर्ज किया जाता है। फिर संलग्न दस्तावेज़ का नाम इस तरह दिखेगा: "निम्नलिखित सामग्री के साथ दावा करें:"।

सूची के साथ मूल्यवान पंजीकृत डाक वस्तुओं का मुख्य नुकसान उनकी डिलीवरी की गारंटी की कमी है। यह बहुत संभव है कि संदेश प्रेषक को एक नोट के साथ लौटा दिया जाएगा जिसमें यह दर्शाया जाएगा कि भंडारण अवधि समाप्त हो गई है। यहां मुख्य बात पत्र को प्रिंट करना नहीं है, बल्कि परीक्षण तक इसे रखना है। सुनवाई के दौरान, आप लिफाफे को समीक्षा के लिए न्यायाधीश के समक्ष प्रस्तुत कर सकते हैं और उनकी उपस्थिति में इसे खोल सकते हैं। यह इस बात का गारंटीशुदा प्रमाण होगा कि आपने "सही चीज़" और अपने अच्छे इरादे भेजे हैं।

यदि प्राप्तकर्ता दावा करता है कि उसे कुछ भी प्राप्त नहीं हुआ, या प्राप्त हुआ, लेकिन वह नहीं जो आपने उसे भेजा था, तो इन परिस्थितियों को साबित करने का भार पूरी तरह से उस पर है। इस मामले में न्यायाधीश संभवतः प्रेषक का पक्ष लेंगे।

आप ऊपर वर्णित विधियों का उपयोग करके कोई भी दावा पत्र भेज सकते हैं:

• अदालत में आवेदन;
• Rospotrebnadzor, अभियोजक के कार्यालय, FAS को शिकायतें;
• बैंक पर दावा;
• उधारकर्ताओं आदि के लिए आवश्यकताएँ

मेल द्वारा दावा ठीक से कैसे भेजें? अतिरिक्त उपाय

आइए मान लें कि मेल द्वारा दावा पहुंचाने के उद्देश्य से किए गए सभी उपाय पूरे हो चुके हैं। लेकिन प्राप्तकर्ता हठपूर्वक पत्र प्राप्त करने से इंकार कर देता है। शायद इसलिए कि उसे इसकी सामग्री पर संदेह है, या शायद सब कुछ बहुत अधिक सामान्य है। संगठन के कर्मचारी डाकघर, या, जैसा कि जानकार लोग समीक्षाओं में लिखते हैं, एक कानूनी इकाई में जाने के लिए बहुत आलसी हैं। व्यक्ति अपने कर्मचारियों के लिए केवल पंजीकृत पत्र (मानक डाक पावर ऑफ अटॉर्नी फॉर्म के अनुसार) प्राप्त करने के लिए अटॉर्नी की शक्तियां तैयार करते हैं, लेकिन दुर्भाग्य से, वे मूल्यवान पत्रों के बारे में भूल जाते हैं या उन्हें तैयार करने में बहुत आलसी होते हैं। हम दूसरे पक्ष को शिपमेंट प्राप्त करने के लिए कैसे बाध्य कर सकते हैं?

फ़ोरम पर सबसे पहली चीज़ जो वे करने की सलाह देते हैं वह है शिकायत के बाद एक टेलीग्राम भेजना। संदेश के पाठ में आपको यह बताना होगा कि आपने पत्र मेल द्वारा भेजा है और इसे प्राप्त करने के लिए कहें (केवल पत्र संख्या इंगित करें)। टेलीग्राम सीधे प्राप्तकर्ता को भेज दिया जाता है, उसके आगमन की पूर्व सूचना के बिना। इसलिए, व्यावहारिक रूप से इसकी कोई संभावना नहीं है कि उन्हें यह प्राप्त नहीं होगा। इससे यह सुनिश्चित होगा कि प्रतिवादी को दावे के बारे में उचित रूप से सूचित किया गया है। और यदि वह एक पंजीकृत (या मूल्यवान) पत्र प्राप्त करने से इनकार करता है, तो इसे दायित्वों की जानबूझकर चोरी माना जाएगा।

दूसरा विकल्प अधिसूचना के मुख्य साधन के रूप में उसी टेलीग्राम का उपयोग करना है। इस मामले में, दावे का पूरा पाठ अग्रेषित टेलीग्राफ संदेश में लिखा गया है। लेकिन यह विधि केवल उन मामलों में पूरी तरह से काम करती है जहां टेक्स्ट का आकार छोटा है, यानी। 1 से अधिक शीट नहीं लेता। सच है, इस विधि में काफी पैसा खर्च होगा। वैकल्पिक रूप से, आप केवल दावे का मुख्य विचार, कुछ शब्दों में उसका एक अंश भेज सकते हैं, उदाहरण के लिए: "मैं आपसे बीमा प्रीमियम की पुनर्गणना करने और पूर्ण शीघ्र पुनर्भुगतान के संबंध में उसका कुछ हिस्सा वापस करने के लिए कहता हूं।" ऋृण।"

तो मेल द्वारा दावा भेजने का सही तरीका क्या है? कौन सा तरीका सबसे बेहतर होगा? विभिन्न मंचों पर इस विषय पर चर्चा करने वाले इस बात से सहमत हैं कि सूची और अधिसूचना के साथ एक मूल्यवान पत्र से बेहतर कुछ भी अभी तक आविष्कार नहीं हुआ है। आप अतिरिक्त उपायों के साथ सभी उपलब्ध विकल्पों को आज़मा सकते हैं, लेकिन दावों को स्थानांतरित करने का सबसे विश्वसनीय तरीका अभी भी उन्हें व्यक्तिगत रूप से अपराधी तक पहुंचाना है (बस रसीद टिकट के साथ एक प्रति प्राप्त करना न भूलें; वैकल्पिक रूप से, आप दूसरी प्रति तैयार कर सकते हैं) इन उद्देश्यों के लिए दावे का)। यहां, वितरण के तथ्य पर विवाद नहीं किया जा सकता है, और प्रेषित संदेश का सार संदेह में नहीं है।